天天快遞是國內(nèi)著名的快遞企業(yè)。注冊商標(biāo)有“天天快”、“TTK”。品牌創(chuàng)建于1994年10月（杭州），是中國國內(nèi)四大知名快遞品牌之一。2006年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，同年“天天快”品牌被譽為“中國馳名商標(biāo)”。
天天快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有15個集散分撥中心（分別設(shè)在北京、上海、廣州、南京、無錫、杭州、金華、臨海、泰州、成都、溫州、濟南、濰坊、南昌、淮安），140余家加盟公司，3個全資子公司（上海、南京、杭州），1家控股公司（北京），快遞網(wǎng)點分布在國內(nèi)1200多個城市，形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局，為客戶提供全年360天的服務(wù)。天天快遞自創(chuàng)立之日起，始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供限時的、門到門的、安全可靠的服務(wù)，并為客戶提供以“次日達(dá)”為主的服務(wù)產(chǎn)品?？偛繛榭蛻籼峁┛旒畔⒉樵兿到y(tǒng)，強化了對快件運行整個系統(tǒng)的監(jiān)控。
現(xiàn)有客戶20萬余家，其中世界500強客戶100家左右，主要為電子產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、貿(mào)易公司、電子商務(wù)、進(jìn)出口制造企業(yè)等。全網(wǎng)絡(luò)每天快件達(dá)15萬票，計20多萬件，主要為文件和小包裹。擁有各種區(qū)域提送車、干線車輛近3000輛，班車運輸線路超過200條，與國內(nèi)多個航空公司有著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，國內(nèi)航線超過100條。
為了提高運營效率、降低管理成本，分別成立了4個區(qū)域管理中心，分別為華北、華南、浙江、江蘇管理中心。為了控制管理費用和運作成本，在各集散實施了以“計件考核”辦法為主的績效管理措施，取得了良好的成效。同時，通過強化培訓(xùn)提高其操作服務(wù)水平，大大提升了“天天快”品牌在國內(nèi)快遞同行中的市場競爭力。
