原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

注冊茶葉品牌

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華祥苑為何能再次成為金雞獎官方指定茶葉品牌?

“華祥苑再次成為金雞獎官方指定茶葉品牌”!

第33屆中國電影金雞獎官方指定茶葉品牌

今年第33屆中國電影金雞獎將于2020年11月25日—28日在福建廈門舉辦。華祥苑再次成為金雞獎官方指定茶葉品牌,以中國茶助力中國電影!

第28屆中國金雞電影節(jié)現(xiàn)場,華祥苑以指定茶葉品牌為電影節(jié)提供茶敘服務(wù),將傳統(tǒng)茶文化與當(dāng)代藝術(shù)完美融合。作為本次第33屆中國電影金雞獎官方指定茶葉品牌,華祥苑將以中國茶繼續(xù)助力中國電影,共同傳播東方文化。

茶企眾多,為何只選華祥苑?

近年來茶行業(yè)蓬勃發(fā)展,據(jù)企查查數(shù)據(jù),2019年,我國新注冊茶企31萬家,為何只有華祥苑能成為金雞獎官方指定茶葉品牌?

在華祥苑20周年慶典上,從“從莊園品質(zhì)到國貨之光”再到“新國貨的標(biāo)準(zhǔn)”主題探討可以得到答案。

打造“國貨之光”

打造品牌的前提是有過硬的品質(zhì)。華祥苑20年來致力于茶莊園標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),在茶品類原產(chǎn)地布局八大茶莊園,從源頭建立產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

這一舉措既為消費(fèi)者的茶飲安全品質(zhì)提供保障,又為另一端的茶農(nóng)增加了收入。響應(yīng)“助力鄉(xiāng)村振興”國家政策,這是華祥苑作為民族企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

近年來華祥苑持續(xù)助力盛世茶敘,多次在國際重要舞臺上向世界展示了茶文化,以華祥苑國繽茶為媒,讓世界記住中華味道!

中國茶助力中國電影

茶是傳統(tǒng)的,也是當(dāng)代的。今年華祥苑與金雞獎的再度攜手便是傳統(tǒng)文化與當(dāng)代藝術(shù)融合的最佳體現(xiàn),讓更多年輕人愛上“國飲”。

去年11月3日,在文博會分會場,3大茶界權(quán)威,博物館館長、博物院院長,臺灣茶葉專家,知名企業(yè)家,共同見證了華祥苑和金雞獎聯(lián)合重磅官宣:華祥苑成為第28屆中國金雞百花電影節(jié)指定茶葉品牌。

為了更好地服務(wù)本次金雞獎活動,早在九月初,華祥苑已面向全國各大門店開啟“最美茶藝師”海選通道,旨在從上萬名茶藝師中選拔出綜合素質(zhì)最高的42名。

提供茶敘服務(wù)的華祥苑茶藝師

華祥苑茶藝師曾多次亮相國際舞臺,為中外貴賓提供茶敘服務(wù),她們將以同規(guī)格和禮遇為金雞獎嘉賓們奉上一杯純正中國茶——華祥苑國繽茶小紅罐!

為了完美呈現(xiàn)中國茶的魅力,在提供茶敘服務(wù)前,華祥苑對42位茶藝師進(jìn)行終極升級培訓(xùn)。

華祥苑最美茶藝師再次現(xiàn)身金雞獎主會場

不能和喜歡的明星零距離,但可以喝明星同款茶。共賞光影中國,共品盛世茶香!

本次金雞獎紀(jì)念版明星同款產(chǎn)品即將登陸全國各大門店。金雞明星同款品鑒限量發(fā)售,全國僅限5000盒。

作為一款集品鑒價(jià)值與收藏價(jià)值于一體的經(jīng)典之作,其不僅是對國繽茶小紅罐的一脈相承,而且在圖案上,更融合了“金雞獎”的金雞元素,呈現(xiàn)“昂揚(yáng)的、創(chuàng)新的、大踏步前進(jìn)”的金雞精神。

國繽金雞紀(jì)念罐罐身:采用高端鋁罐材質(zhì),均搭配以中國紅與富貴金;

中國紅:代表著喜慶、熱鬧與祥和;

富貴金:金光熠熠,傳遞著雍容華貴的不凡氣質(zhì),與“金雞獎”十分契合。

華祥苑-國繽金雞紀(jì)念罐

注:內(nèi)容來源華祥苑,貴在分享,如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除

天福、八馬、小罐茶、竹葉青等,誰家茶葉品牌公眾號表現(xiàn)好?

做好產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,打造茶葉品牌離不開宣傳工作支撐。

作為月活躍用戶12億的超級APP,到微信上開設(shè)品牌公眾號是規(guī)模企業(yè)的必選項(xiàng)。今天的內(nèi)容,筆者帶大家看看8個(gè)代表性茶葉品牌公眾號在2020年的運(yùn)營概況。

8個(gè)品牌公眾號:天福茗茶、竹葉青峨眉高山綠茶、小罐茶、CHALI茶里、下關(guān)沱茶、八馬茶業(yè)+、徽六茶業(yè)、吉普號JEEPUER。

01 公眾號概況

本文對比分析的品牌微信公眾號為其服務(wù)號。因?yàn)榉?wù)號不會被折疊,且服務(wù)號開發(fā)使用權(quán)限較多,有利于企業(yè)進(jìn)行深度會員運(yùn)營。

從公眾號公司主體來看,7個(gè)茶葉品牌都選擇品牌商標(biāo)隸屬公司,僅有天福選擇其他經(jīng)營主體。因?yàn)樘旄楦酃芍靼迳鲜泄?,其在國?nèi)一直采用多公司主體營運(yùn)策略。

從公眾號注冊時(shí)間來看,茶葉品牌注冊時(shí)間大多都在微信流行的早期注冊,但八馬2020年4月新上微信服務(wù)號。

注:公司為公眾號注冊主體,新榜指數(shù)為近一周

從公眾號活躍粉絲數(shù)來看,小罐茶35.68W>八馬23.10W>天福22.54W>茶里14.88W>吉普號5.35W>竹葉青3.86W>下關(guān)沱茶3.08W>徽六6513。竹葉青最早布局微信公眾號運(yùn)營,但其公眾號活躍用戶數(shù)偏少。因?yàn)楫a(chǎn)品SKU少和客單價(jià)高?

從公眾號近一周新榜指數(shù)來看,下關(guān)沱茶632.7>小罐茶626.1>天福624.5>茶里618.6>八馬520.0>竹葉青497.9>吉普號453.2 >徽六444.8。下關(guān)沱茶最近表現(xiàn)好,主要是其發(fā)布2021“生肖賀歲茶”。

02 公眾號年度閱讀和點(diǎn)贊總量

2020年,8個(gè)茶葉品牌公眾號年度閱讀總量和點(diǎn)贊總量有何變化?

從公眾號閱讀總量來看,天福104W+>竹葉青88 W+>小罐茶75 W+>茶里74 W+>下關(guān)沱茶17 W+>八馬15 W+>吉普號6 W+>徽六3 W+。

從公眾號點(diǎn)贊總量來看,天福4882>茶里4757>竹葉青3802>小罐茶2265>下關(guān)沱茶1125>八馬1078> 徽六351>吉普號260。

注:4個(gè)品牌暫無同比數(shù)據(jù)

從公眾號閱讀/點(diǎn)贊來看,小罐茶331.1>竹葉青231.5>吉普號230.8>天福213.0>茶里155.6>下關(guān)沱茶151.1>八馬139.1> 徽六85.5。小罐茶排在第一位,說明關(guān)注“小罐茶”人群數(shù)量仍在高位。

03 公眾號年度發(fā)文情況

微信服務(wù)號推文,1個(gè)月只能發(fā)4次,1年最多可發(fā)48次;單次最多可發(fā)8篇內(nèi)容,1年最多可發(fā)384篇內(nèi)容。

2020年,8個(gè)茶葉品牌發(fā)文情況如何?

從公眾號篇均閱讀量來看,茶里1.25W>竹葉青1.22W>天福1.17W>小罐茶0.89W>下關(guān)沱茶0.55W>八馬0.35W>吉普號0.12W>徽六0.07W。

從公眾號發(fā)布天數(shù)來看,竹葉青46天>小罐茶、茶里45天>徽六44天> 天福39天>吉普號34天>下關(guān)沱茶30天>八馬29天。

從公眾號發(fā)布次數(shù)來看,竹葉青47次>小罐茶、茶里46次>徽六44次> 天福40次>吉普號34次>下關(guān)沱茶30次>八馬29次。

對比公眾號發(fā)布天數(shù)和發(fā)布次數(shù)來看,竹葉青、小罐茶、茶里和天福有1天發(fā)布2次的情況存在。即存在發(fā)文之后刪除,當(dāng)天重發(fā)的情況。

從公眾號發(fā)文篇數(shù)來看,天福89篇>小罐茶84篇>竹葉青72篇>茶里59篇>吉普號52篇>徽六45篇>八馬43篇>下關(guān)沱茶31篇。

從公眾號原創(chuàng)篇數(shù)來看,品牌給內(nèi)容打“原創(chuàng)”標(biāo)簽較為謹(jǐn)慎,小罐茶、八馬和徽六打“原創(chuàng)標(biāo)簽”推文數(shù)量甚至為0。

這主要是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)文,原創(chuàng)會涉及到內(nèi)容、字體、設(shè)計(jì)樣式等多個(gè)維度。品牌企業(yè)為了規(guī)避版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)帶來的法律訴訟和賠償問題,慎重打原創(chuàng)。

04 公眾號年度爆文

相較于頭部新中式茶飲企業(yè),經(jīng)營原葉茶的規(guī)模品牌公眾號少有10萬+內(nèi)容。8個(gè)茶品牌,僅有茶里于2020年11月初發(fā)布“明星大使”主題文章超過10萬閱讀量。

從公眾號爆文閱讀量來看,茶里10W +>天福3.61W>竹葉青3.59W>小罐茶3.41W>八馬1.70W>下關(guān)沱茶1.32W>吉普號0.32W> 徽六0.30W。

從公眾號爆文點(diǎn)贊量來看,茶里516>竹葉青140>小罐茶10> 天福795>下關(guān)沱茶51>八馬32>徽六24>吉普號11。

從公眾號爆文標(biāo)題及發(fā)布時(shí)間來看,公眾號爆文選題要貼近“春茶、雙11、傳統(tǒng)節(jié)日、茶葉科普、產(chǎn)品發(fā)布和公司大事”等關(guān)鍵詞。

此外,僅有竹葉青早上發(fā)文多,大部分茶葉品牌公眾號發(fā)文習(xí)慣時(shí)間是集中在下午17:00—21:00。

05 公眾號年度熱詞

品牌最想傳遞給消費(fèi)者什么內(nèi)容?從公眾號年度熱詞,可一窺企業(yè)的營銷布局和動作!

天福2020年度熱詞Top5:天福、茗茶、世紀(jì)、鐵觀音、沖泡。

竹葉青2020年度熱詞Top5:竹葉青、春茶、春意、葉青、世博。

小罐茶2020年度熱詞Top5:小罐、大師、獅峰、中國茶、明前。

八馬2020年度熱詞Top5:馬茶、鐵觀音、茶敘、恩施、安溪。

茶里2020年度熱詞Top5:香港、荃灣、CHALI、屯門、茶里。

吉普號2020年度熱詞Top5:吉普、體驗(yàn)店、春茶、專賣店、體驗(yàn)。

下關(guān)沱茶2020年度熱詞Top5:沱茶、下關(guān)、滑竹梁子、保塘、青子。

徽六2020年度熱詞Top5:瓜片、六安、春茶、老火、泡茶。

總的來看,茶葉品牌營銷尤愛春茶這個(gè)關(guān)鍵詞,經(jīng)營綠茶的竹葉青最重視“春”。作為袋泡原葉茶品牌,茶里主要是在強(qiáng)調(diào)自己線下門店、品牌理念、產(chǎn)品風(fēng)味。

此外,從關(guān)鍵詞也可以看出企業(yè)給消費(fèi)者建立認(rèn)知的重點(diǎn)。其中,竹葉青是冠名世博,小罐茶是“大師”標(biāo)簽,八馬圍繞高端“茶敘”發(fā)力。

小結(jié)

從8個(gè)茶葉品牌微信公眾號(服務(wù)號)在2020年表現(xiàn)來看,有2點(diǎn)值得注意。

1)“天福茗茶”閱讀總量和點(diǎn)贊總量位居第一,上市公司天福還是實(shí)力雄厚。從公眾號閱讀總量同比2019年來看,“CHALI茶里”同比增加266.92%,“天福茗茶”同比增加25.31%;“小罐茶”同比減少24.42%,“徽六茶業(yè)”同比減少19.64%。

從公眾號點(diǎn)贊總量同比2019年來看,“CHALI茶里”同比增加107.37%,“天福茗茶”同比增加14.23%;“徽六茶業(yè)”同比減少29.52% ,“小罐茶”同比減少8.71%。

值得注意的是,小罐茶點(diǎn)贊帶動閱讀最多。若小罐茶旗下高性價(jià)比產(chǎn)品能夠進(jìn)一步破圈,其公眾號內(nèi)容傳播效果可能會快速提升。

2)“竹葉青峨眉高山綠茶”注冊時(shí)間最早,2013年6月;“八馬茶業(yè)+”注冊時(shí)間最晚,2020年4月。

八馬公眾號注冊最晚?在筆者看來,這和八馬正在努力推動企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化目標(biāo)關(guān)聯(lián)。企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化,前提是要實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)在線,依賴于微信服務(wù)號來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線閉環(huán)正成為越來越多企業(yè)的選擇。

八馬線上業(yè)務(wù)是自營;線下業(yè)務(wù)有自營和加盟,加盟為主。早期管理粗放,現(xiàn)在隨著公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模和終端銷售渠道快速增加,亟需實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)在線來提高效率。

微信服務(wù)號是業(yè)務(wù)在線載體之一,所以重新規(guī)劃上線“八馬茶業(yè)+”。此外,竹葉青也于2020年12月下旬與第三方數(shù)據(jù)科技公司簽約,2021年戰(zhàn)略重點(diǎn)就是打造新營銷中臺,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化。

值得注意的是,微信除了公眾號之外,視頻號成為宣傳和轉(zhuǎn)化的增量渠道。新的一年,你怎么看茶葉品牌公眾號運(yùn)營?

注:本文有參考網(wǎng)絡(luò)公開資料。


茶觀點(diǎn):做茶葉品牌要懂定位

做好一個(gè)茶葉品牌一定要懂得定位。那么什么是定位呢?定位有哪一些原則?茶企業(yè)進(jìn)行定位的步驟是分幾個(gè)步驟呢?什么是顧客的心智?

所謂定位,也就是如何在潛在顧客的心智之中與眾不同,從而獲得認(rèn)知優(yōu)勢。

定位這個(gè)概念始于1972年,由美國的“艾-里斯和杰克-特勞特在美國《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表系列文章,文章的題目就是:定位時(shí)代。時(shí)至今日,自定位理論首次提出,已經(jīng)過去近半個(gè)世紀(jì)了,但定位理論現(xiàn)在依然非常受企業(yè)家們喜歡,依然在品牌建設(shè)、市場營銷中起著巨大的作用。

定位是一套體系,定位最基本的策略不是植入全新的東西,而是首先要“由外向內(nèi)思考”,接受”認(rèn)知就是事實(shí)“這一定位思維核心,在潛在顧客已有的認(rèn)知上,將已經(jīng)存在的認(rèn)知進(jìn)行重新組合。

定位理論認(rèn)為潛在顧客的心智才是品牌的戰(zhàn)場,由于市場競爭激烈,加上信息過度傳播,人們飽受信息的轟炸,因此要讓品牌被消費(fèi)者記憶,在競爭中勝出,定位品牌需要做到一詞占領(lǐng)顧客心智,就像“沃爾沃“汽車與”安全”、王老吉與“預(yù)防上火”等。

與傳統(tǒng)的營銷理論強(qiáng)調(diào)”顧客導(dǎo)向“不同,定位理論是”競爭導(dǎo)向“,定位理論認(rèn)為做的更好,不如與眾不同,因此了解競爭者的定位和自己的定位都很重要。也就是說,給自己定位,要“看對手,找空隙、看趨勢,找機(jī)會、然后才看自己,找匹配。企業(yè)的定位也不是一成不變的,隨著時(shí)代的變化,競爭更加激烈。重新定位,調(diào)整自己或者競爭對手在潛在顧客心智中的認(rèn)知也是需要考慮的,總之要為自身建立正面的定位。

定位有很多原則

除了以上講到——定位是以競爭為導(dǎo)向,而非顧客為導(dǎo)向、與其更好,不如不同、一詞占領(lǐng)心智、認(rèn)知就是事實(shí)、定位可以調(diào)整等原則之外,定位還提出了至少以下七點(diǎn)原則

第一個(gè)原則:品牌的建立是在潛在顧客的心智,而不是在市場。

第二個(gè)原則:要保持品牌在顧客心智中的力量,要保持品牌的聚焦,警惕品牌擴(kuò)張帶來的誘惑,因?yàn)槠放蒲由鞎魅跗放频牧α俊?/p>

第三個(gè)原則:品牌的名稱如果有品牌的定位,能起到事半功倍的效果。比如做牛奶的“蒙?!?,做鹵味的“周黑鴨”,做武夷巖茶的“武夷星”等。

第四個(gè)原則:品牌有二元特性,也就是說通常一個(gè)品類會被兩個(gè)主要品牌主導(dǎo)。比如可口可樂與百事可樂、王老吉與加多寶、耐克與阿迪達(dá)斯、蒙牛與伊利等。

第五個(gè)原則:隨著現(xiàn)在全球化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能以及其他的不斷迭代發(fā)展的技術(shù)的興起,品牌要有全球眼光,而不僅僅停留在國內(nèi)。

第六個(gè)原則:視覺的力量比單純的文字力量更加強(qiáng)大,為定位配一個(gè)視覺錘,可以更好的將定位傳達(dá)至顧客心智。

第七個(gè)原則:利用押韻、順口溜、典故、重復(fù)、雙關(guān)、反轉(zhuǎn)等為品牌定位想一個(gè)超級話語,難忘的口號,有利于定位的播傳。比如:“小罐茶大師作、喝茶有大益”等等。

除了定位的原則,我們還需要知道定位的具體步驟。

定位在具體運(yùn)用上共有四個(gè)步驟:

第一步:分析外部環(huán)境,了解“我們的競爭對手是誰,其價(jià)值是什么?”,確定競爭對手的強(qiáng)弱、輕重。

第二步:避開競爭對手在顧客心智中的強(qiáng)勢,或者是利用其強(qiáng)勢中蘊(yùn)含的弱勢,確立自己品牌的優(yōu)勢位置,這個(gè)環(huán)節(jié)就是定位了。老子在《道德經(jīng)》上說“反者道之動”,通常競爭對手一定有一個(gè)強(qiáng)勢中的弱勢留待其他競爭對手。

第三步:為第二步確立的定位尋找一個(gè)可靠的信任狀。自賣自夸誰都會,但只有提供足夠的信任狀才能獲得潛在顧客心智的親睞。

第四步:要將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方方面面,特別是在傳播上要有足夠的資源,好將定位植入顧客的心智之中。第五步:保持重復(fù)的定位宣傳。通過以上五個(gè)步驟,將定位確立之后,通常整個(gè)組織的工作重點(diǎn)和行動方向也就確立了,企業(yè)的效率因此提升,因此更增加在市場競爭中勝出的機(jī)會。

懂得了定位的步驟,了解了定位的一些原則,我們還需要了解定位的方法。特別需要明白的是“品類與顧客心智。

定位理論認(rèn)為品牌的戰(zhàn)場是在潛在顧客的心智。所謂“顧客心智”指的是——顧客內(nèi)心世界當(dāng)中,那個(gè)隨著認(rèn)知而改變的操作系統(tǒng)。顧客的這個(gè)操作系統(tǒng)就像手機(jī)的安卓系統(tǒng)或是蘋果系統(tǒng)可以兼容不同的軟件那樣,可以存在不同的觀念、認(rèn)知和想法,并將這些認(rèn)知進(jìn)行分類存儲,而且可以升級和調(diào)整。

彼得·德魯克說:商業(yè)企業(yè)的唯一目的是創(chuàng)造客戶,它僅有兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生成果,其他都是成本。對應(yīng)到茶葉企業(yè)而言,茶企業(yè)要做的是茶葉品牌營銷和消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造。品牌營銷是茶葉企業(yè)降低交易成本和提升茶葉附加價(jià)值的利器,消費(fèi)者價(jià)值的創(chuàng)造是茶葉品牌存在的價(jià)值,這兩個(gè)正是茶企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)。

茶葉企業(yè)要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),首先要知道茶葉品牌的戰(zhàn)場在哪里。我們知道茶葉公司是在市場監(jiān)督管理局進(jìn)行注冊的,茶葉的商標(biāo)是在國家商標(biāo)局注冊的,那么茶葉品牌要在哪里注冊?根據(jù)定位理論,茶葉品牌要在消費(fèi)者的心智當(dāng)中注冊。古話說——“得民心者得天下”,在商業(yè)世界則是“品牌得顧客心智者得市場”。茶葉品牌的戰(zhàn)場不是在看得見的市場上,而是在消費(fèi)者看不見的“心智”當(dāng)中。不同的茶葉品牌之間角逐的不僅僅是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和傳播方式,其根本是對消費(fèi)者心智資源的爭奪。按照定位理論,茶葉品牌創(chuàng)建的本質(zhì)就是要占領(lǐng)顧客的心智資源,成為品類的代表,這是茶葉品牌經(jīng)營的起點(diǎn)、方向和終極目標(biāo),其要達(dá)到的結(jié)果是茶葉品牌能讓顧客想得起、能讓渠道樂得賣、并讓顧客樂得買,買得到。

既然顧客心智在品牌建設(shè)中這么重要,那么理解顧客心智的工作原理和基本規(guī)律就非常重要了。

第一點(diǎn):顧客的心智已經(jīng)“信息超載”,疲于應(yīng)付。這意味著,如果茶葉品牌要想在顧客心智中占有一席之地,那么品牌差異化的定位一定要簡單明了、顯而易見,并通過媒體,不斷放大和重復(fù)這個(gè)定位,做到一個(gè)詞語占領(lǐng)顧客心智。

第二點(diǎn):顧客的心智憎恨復(fù)雜和混亂。茶葉本身同質(zhì)化嚴(yán)重,但品牌從不同的角度切入,總能找到一條適合的路子。重要的是,不要試圖將產(chǎn)品信息和盤托出,而是要聚焦在一個(gè)強(qiáng)有力的差異化概念上,因?yàn)轭櫩托闹窃骱迯?fù)雜和混亂,所以這個(gè)概念必須極度簡化信息,這樣才有可能植入顧客的心智當(dāng)中。

第三點(diǎn):顧客的心智常常缺乏安全感。顧客的心智缺乏安全感,所以顧客更愿意跟風(fēng)購買,以及信賴傳統(tǒng),信賴有歷史的品牌、信賴領(lǐng)先的品牌。所以產(chǎn)品提供給顧客一種安全感,對于茶葉品牌建設(shè)是非常重要的。

第四:顧客心智很難改變,但能調(diào)整。如果顧客已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)產(chǎn)品,或者是品牌的屬性,那么不要去改變他們的心智。比如說一個(gè)茶葉品牌是專門做武夷巖茶的,顧客也已經(jīng)認(rèn)可了,然后品牌為了增長的欲望,延伸了這個(gè)品牌用于綠茶,普洱茶。這樣的做法會極大稀釋和模糊了顧客在心智當(dāng)中對品牌的認(rèn)知。除非一個(gè)品牌一開始就是橫向多品類發(fā)展,并提出一個(gè)獨(dú)特有價(jià)值感的定位。

第五:心智會喪失焦點(diǎn)。品牌喪失焦點(diǎn)通常都是因?yàn)槠放蒲由煸斐傻?。公司到了一定的?guī)模,有時(shí)候會將一個(gè)高度聚焦的品牌轉(zhuǎn)化為沒有焦點(diǎn)的品牌,讓原來代表一種產(chǎn)品或概念的品牌,去代表兩種或者更多的產(chǎn)品或概念。如果從顧客的心智來看,一個(gè)品牌代表的品類越多,越容易失去焦點(diǎn),會逐漸在顧客心智當(dāng)中失去意義,最后變得什么也代表不了。所以如果是垂直性的地方品類茶品牌,作單一品類延伸至其他茶類不是一個(gè)好方法,比較建議的做法是努力做到這個(gè)品類的前一二名,然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),為有足夠品類潛力的茶葉品類推出第二品牌。以上五點(diǎn),是顧客心智的一些基本規(guī)律,這五點(diǎn)對于茶葉品牌打造最大的啟發(fā)是——在日益發(fā)達(dá)的商業(yè)環(huán)境和競爭中,產(chǎn)品的差異化很容易被模仿,但顧客心智認(rèn)知很難改變,所以茶企葉在讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同的同時(shí),要對顧客鮮明的建立品牌,盡快在顧客心智當(dāng)中建立起認(rèn)知優(yōu)勢,這是茶企業(yè)可靠的長期競爭優(yōu)勢。

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