雖說(shuō)世間萬(wàn)物，各有喜歡不假。但茶是大自然恩賜給人類(lèi)的圣飲，從發(fā)現(xiàn)利用至今幾千年，受益人群百億人類(lèi)，為什么有人卻不喜歡呢？怪哉？
日本有茶道，中國(guó)有茶文化，但真正讓我內(nèi)心感到敬佩的是伊朗的茶文化，他們對(duì)于喝茶特別講究，精細(xì)程度堪比處女座!
伊朗人喜歡在茶泡好之后把茶壺放在特制的茶爐上繼續(xù)煨著。茶爐中空注水，爐子下面繼續(xù)加熱。這個(gè)過(guò)程叫做熏茶。
隨著溫度升高，爐子里的水汽從氣孔噴出，不一會(huì)茶壺便結(jié)滿(mǎn)水珠，就像一張汗津津的孩子的臉。這個(gè)過(guò)程是具有儀式感的，能使茶更入味，視覺(jué)上也給人極大的滿(mǎn)足感。
由此我便對(duì)茶的印象有了很大改觀，它是神秘且莊重的。你不需要花太長(zhǎng)時(shí)間去沖泡它，只要靜靜等待它散發(fā)香味就夠了。
怎么會(huì)有人不喜歡茶呢？
我們來(lái)深入了解它吧
目錄
1|茶葉的分類(lèi)
2|怎么挑選茶葉
3|喝茶得講究茶性
1、茶葉的分類(lèi)
我國(guó)的茶葉通過(guò)制作工藝的不同，劃分成了六種茶，分別是：綠茶、白茶、黃茶、青茶、紅茶和黑茶。
綠茶是不發(fā)酵的茶，龍井、碧螺春、蒙頂甘露等都屬于綠茶。綠茶在制作時(shí)將鮮葉先高溫殺青，保持茶葉的綠色，然后經(jīng)由揉捻、干燥制成。
綠茶
白茶對(duì)于不喝茶的人而言可能比較陌生，但其實(shí)白毫銀針、白牡丹都屬于白茶。白茶是輕微發(fā)酵的茶，即采摘后不經(jīng)過(guò)殺青或揉捻，只經(jīng)過(guò)曬或文火干燥后加工的茶。
白茶
黃茶同樣是輕微發(fā)酵的茶，加工工藝近似綠茶，只是在干燥過(guò)程的前或后，增加一道"悶黃"的工藝，這是形成黃茶特點(diǎn)的關(guān)鍵。
需要將殺青和揉捻后的茶葉用紙包好，或堆積后以濕布蓋之，放置幾十分鐘或幾個(gè)小時(shí)，促使茶坯在水熱作用下進(jìn)行自動(dòng)氧化形成黃色。像我們熟知的君山銀針，霍山黃芽，蒙頂甘露等等，都屬于黃茶。
君山銀針
青茶其實(shí)也叫烏龍茶，是半發(fā)酵的茶，武夷巖茶、鐵觀音、鳳凰單樅和大紅袍都屬于青茶。它結(jié)合了紅茶和綠茶的做法，所以也同時(shí)兼具了紅茶濃醇和綠茶清香的特點(diǎn)。
烏龍茶
烏龍茶的主要制作程序有晾青、搖青、殺青、包揉、揉捻、烘焙這六個(gè)步驟。搖青就是茶葉經(jīng)過(guò)搖動(dòng)后擦傷葉緣，氧化后使茶葉邊緣變成紅色。這一步也是形成烏龍茶“綠葉鑲紅邊”特點(diǎn)的關(guān)鍵。
紅茶
紅茶應(yīng)該比較為大家所熟知，像祁門(mén)紅茶、正山小種都為紅茶，同時(shí)正山小種也是由中國(guó)福建武夷山茶區(qū)的茶農(nóng)發(fā)明的世界上最早的紅茶。紅茶是全發(fā)酵的茶，基本制作工藝過(guò)程是萎凋、揉捻、發(fā)酵和干燥。
而黑茶是最特別的一種，屬于后發(fā)酵茶，像普洱茶、茯茶、六堡茶都屬于黑茶。基本工藝流程是殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、烘焙。
對(duì)于黑茶而言，渥堆是形成黑茶色香味的關(guān)鍵性工序。過(guò)程是將茶堆放成一定高度后灑水再蓋上麻布，在濕熱作用下發(fā)酵24小時(shí)左右，待茶葉轉(zhuǎn)化到一定的程度后，再攤開(kāi)來(lái)晾干。
黑茶
總得來(lái)說(shuō)，這些茶在外觀上差別并不是很大，主要在于香氣組成上的差異。若捂住鼻子去品嘗，其實(shí)難辨雌雄。
綠茶：香氣成分以芳樟醇等醇醛類(lèi)化合物為主，能夠給人綠色植物、清鮮的感覺(jué)；
紅茶：以醇類(lèi)和酯類(lèi)化合物為主，以甜香為風(fēng)格特征；
烏龍茶：以橙花叔醇等醇類(lèi)化合物為主，以花果香為特征；
黑茶：以甲氧基苯類(lèi)和烯醛類(lèi)化合物為主，表現(xiàn)出陳年和倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)味。
白茶：以茶多酚為主的多個(gè)化學(xué)成分在微生物和酶的作用下，表現(xiàn)出甘甜、厚重、陳香的口感。
2、怎么挑選茶葉
我們送禮的時(shí)候很喜歡送茶葉，但是又對(duì)茶葉不了解，只能問(wèn)老板哪種茶貴就買(mǎi)哪種，但是這樣很容易被騙！小編就來(lái)教你識(shí)別好茶，學(xué)會(huì)下面幾點(diǎn)就可以買(mǎi)到上乘茶葉。
一．看外形特征
要說(shuō)品茶，什么粘稠、高香、回甘，太玄乎了，根本就搞不懂。但是葉底你必須要知道是什么，那就是干茶經(jīng)開(kāi)水沖泡后所展開(kāi)的葉片。
買(mǎi)茶的時(shí)候，給老板說(shuō)上一句：“把你們的葉底拿給我看看。”老板就會(huì)以為你是行家然后把好茶葉給你。了解葉底后，再接著從下面這些方面來(lái)分析。
葉底起泡
葉底起泡，是茶葉沖泡后會(huì)看到葉片上有小的氣泡。通常是茶葉受到高溫而導(dǎo)致的。對(duì)大多數(shù)茶類(lèi)而言，這說(shuō)明茶葉的工藝有瑕疵，但是對(duì)有些茶而言，這反而是好的工藝體現(xiàn)。比如巖茶和部分黃茶。
在挑選武夷巖茶的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)叫做“蛤蟆背”的名字，它是傳統(tǒng)型的巖茶經(jīng)過(guò)“漫長(zhǎng)”的焙火后，起的小泡點(diǎn)，就像蛤蟆的背部。
（巖茶沖泡后的葉底圖，紅框內(nèi)是蛤蟆背）
但是巖茶的葉底是否有蛤蟆背并不能作為評(píng)判茶葉好和差的標(biāo)準(zhǔn)，有蛤蟆背只能說(shuō)明可能這茶焙火焙得比較透一些，跟品質(zhì)好壞沒(méi)有關(guān)系，所以它不能說(shuō)明什么。
魚(yú)子泡，茶葉干茶大小如魚(yú)子大小的燙斑，葉底則呈現(xiàn)小氣泡。由于多數(shù)黃茶要求高火香，所以在干燥時(shí)會(huì)進(jìn)行高溫烘炒，而魚(yú)子泡一般便是指茶葉因高溫而導(dǎo)致?tīng)C斑。
（黃茶的葉底圖，紅圈內(nèi)就是魚(yú)子泡）
黑焦
沖泡后，葉片上出現(xiàn)明顯的焦黑炭化的現(xiàn)象，或在葉片上，或是細(xì)小的黑點(diǎn)。這樣的葉底一般還會(huì)伴有糊味甚至焦味。此類(lèi)情況是高溫造成的，說(shuō)明工藝不到位，在綠茶中會(huì)常見(jiàn)到。
（紅圈內(nèi)即為有焦糊情況的茶葉）
絲瓜瓤
絲瓜瓤，多用于描繪黑茶干茶葉底或者干茶外形。其表現(xiàn)為茶葉主脈和葉肉分離，側(cè)脈裸露的樣子，看起來(lái)很像絲瓜瓤。通常此類(lèi)情況是渥堆過(guò)度造成的。
（紅框內(nèi)為絲瓜瓤）
二．看葉面展開(kāi)度
沖泡后茶葉逐次開(kāi)展最后能完全舒展開(kāi)，這樣的茶葉就是制造技術(shù)良好、陳化期穩(wěn)定，通常沖泡次數(shù)亦多。
沖泡后很快開(kāi)展的茶葉，就是稍老的茶，一般不耐泡。葉面不開(kāi)展或沖泡多次仍只有小程度開(kāi)展的茶葉，則說(shuō)明制造過(guò)程失敗或工藝不佳。
若茶葉經(jīng)高溫焙火，葉面絨毛會(huì)掉落，甚至入口后會(huì)感覺(jué)喉頭有點(diǎn)燥。
（葉底的展開(kāi)度就非常好）
三．看葉形整碎度
當(dāng)然葉底形狀越整齊越好，碎葉多且細(xì)雜的都只能算次級(jí)品。但！有緊壓過(guò)度的情況算是例外，如鐵餅類(lèi)茶品，則須視茶面而定，經(jīng)沖泡后之葉底形狀在整碎度這個(gè)指標(biāo)上也只能做參考。
（葉底比較碎就是撬茶導(dǎo)致的）
（正常的普洱熟茶葉底）
四．看茶身彈性
都知道有彈性是個(gè)什么感覺(jué)吧！用手指捏葉底，彈性好的說(shuō)明茶葉好，表示陳化期間自然、茶菁幼嫩、未被濕熱和熟化處理。觸感生硬，無(wú)彈性感，也統(tǒng)統(tǒng)是次級(jí)品。
(葉底一看就非常柔軟有彈性喲)
五．看葉底顏色新舊
普洱生茶品隨陳化期時(shí)間增長(zhǎng)，葉底顏色由新鮮翠綠轉(zhuǎn)橙紅鮮艷。比較新的生茶葉底比較新鮮翠綠，隨著空氣中之水分來(lái)氧化發(fā)酵，進(jìn)而轉(zhuǎn)嫩軟紅亮。
反之如果是在潮濕不通風(fēng)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境陳化，就算放再久都沒(méi)有多大意義，因?yàn)樵谶@種環(huán)境下茶的發(fā)酵將徹底失去意義，葉面將暗黑無(wú)彈性。
（存放正常的有年份的生茶葉底）
六．判斷明顯不好的葉底
灼傷的葉底,常伴隨著過(guò)重的雜味或者火味，這種茶葉對(duì)身體不好。
（灼傷的葉底）
3喝茶得講究茶性
中醫(yī)講究“性”，將食物分為寒、涼、溫、熱等“四性”，上面講的那6種茶也也可以這樣劃分。
涼性的茶：綠茶和烏龍茶中的鐵觀音、白茶、黃茶，由于發(fā)酵程度比較低。
中性的茶：烏龍茶中的大紅袍、傳統(tǒng)老工藝鐵觀音（簡(jiǎn)稱(chēng)老鐵）、鳳凰單叢。
溫性的茶：經(jīng)過(guò)陳年存放的生普洱茶、老白茶。
熱性的茶：紅茶（特指中國(guó)產(chǎn)紅茶，如正山小種等）屬于全發(fā)酵茶，刺激性?。蝗缙斩觳璧暮诓桀?lèi)為后發(fā)酵茶類(lèi)。
我們都知道，飲食上要做到互補(bǔ)，比方說(shuō)寒性體質(zhì)的應(yīng)該多吃溫性或熱性食物。
1.有抽煙、喝酒習(xí)慣的人，又容易上火屬于燥熱體質(zhì)的人，建議喝涼性的茶，如綠茶白茶；
2.如果是腸胃虛寒，平時(shí)常常覺(jué)得胃脹、腹脹的人，這樣的體質(zhì)比較虛弱，叫虛寒性體質(zhì)，建議喝中性茶或者是溫性茶，如傳統(tǒng)工藝的鐵觀音或生普洱茶；
3.如果是老年人，建議喝紅茶或普洱茶；
4.處于亞健康的都市病患者，建議喝大紅袍、紅茶及普洱茶這些中性溫性的茶，尤其在秋冬季節(jié)喝紅茶、普洱茶很適合；
一．隔夜茶究竟能不能喝？
隔夜茶湯的變化主要是茶多酚類(lèi)物質(zhì)發(fā)生了化學(xué)氧化，導(dǎo)致茶湯顏色變深；同時(shí)，氨基酸等呈味成分的減少和香氣物質(zhì)的揮發(fā)等導(dǎo)致茶湯香氣滋味變差。
因此，科學(xué)地講，隔夜茶只要沒(méi)有發(fā)生微生物污染（如變餿/變質(zhì)/發(fā)霉等），還是可以喝的。
當(dāng)然，隔夜茶由于沖泡時(shí)間過(guò)久，又沒(méi)有采用任何保鮮措施，可能會(huì)造成部分營(yíng)養(yǎng)成分變化，但最主要的還是味道變差了。因此，要想品出茶中真滋味，最好是現(xiàn)泡現(xiàn)喝，不提倡喝隔夜茶。
二．純凈水是泡茶的最佳水源，山泉水和礦泉水更適宜泡發(fā)酵茶類(lèi)
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鐵觀音的半發(fā)酵工藝特別難掌握，需要根據(jù)溫度、濕度、原料等變數(shù)的改變而調(diào)整制作過(guò)程。
工藝變數(shù)多，所以成品茶的滋味也會(huì)不一樣，可以說(shuō)，沒(méi)有一款鐵觀音的滋味是一樣的。
鐵觀音的相關(guān)知識(shí)是一個(gè)非常系統(tǒng)又需要時(shí)刻靈活運(yùn)用的課程。前幾天看到一個(gè)鐵觀音知識(shí)問(wèn)答，覺(jué)得大部分非常到位，分享給大家：
1、安溪產(chǎn)茶歷史始于何時(shí)？
答：安溪產(chǎn)茶始于唐，至今已有一千多年歷史。1957年，福建省茶葉科學(xué)研究所在安溪縣發(fā)現(xiàn)多處古茶樹(shù)群，最大古茶樹(shù)位于安溪?jiǎng)Χ?，?shù)齡達(dá)1200多年。
2、烏龍茶是起源于安溪嗎？
答：是。安溪茶農(nóng)創(chuàng)制了烏龍茶。隨后，安溪茶種及烏龍茶制作技藝播衍至閩北、臺(tái)灣、廣東等地。
3、鐵觀音由來(lái)的兩種傳說(shuō)是什么？
答：鐵觀音原產(chǎn)于安溪西坪。關(guān)于鐵觀音的由來(lái)有兩種傳說(shuō)：一是“觀音托夢(mèng)說(shuō)魏說(shuō)”，二是“乾隆賜名說(shuō)王說(shuō)”。
4、安溪在世界茶業(yè)發(fā)展史上有哪幾大貢獻(xiàn)？
答：安溪先后為世界茶產(chǎn)業(yè)做出了三大貢獻(xiàn)：①首創(chuàng)烏龍茶半發(fā)酵制作技藝；②發(fā)現(xiàn)培育了名茶鐵觀音；③發(fā)明了茶樹(shù)短穗扦插繁育技術(shù)。
5、安溪茶是如何風(fēng)靡世界各地的？
答：①宋元時(shí)期，安溪茶就作為一種重要商品，通過(guò)“海上絲綢之路”走向世界。在宋代，與安溪有貿(mào)易關(guān)系的國(guó)家達(dá)58個(gè)。
②明清時(shí)期，安溪茶暢銷(xiāo)海內(nèi)外，史稱(chēng)19世紀(jì)是烏龍茶風(fēng)靡歐美時(shí)期。
③20世紀(jì)初，安溪茶成為暢銷(xiāo)東南亞的“僑銷(xiāo)茶”。
④20世紀(jì)80至90年代，在日本刮起安溪“烏龍茶熱”。
⑤21世紀(jì)以來(lái)，安溪茶再次踐行“一帶一路”戰(zhàn)略，續(xù)寫(xiě)海絲之路新篇章。
6、安溪鐵觀音屬于六大茶類(lèi)中的哪類(lèi)？
答：安溪鐵觀音屬于青茶類(lèi)，又稱(chēng)烏龍茶。中國(guó)六大茶類(lèi)包括：綠茶、白茶、黃茶、青茶(烏龍茶)、紅茶、黑茶。
7、安溪鐵觀音屬于烏龍茶哪個(gè)產(chǎn)區(qū)？
答：安溪鐵觀音屬于閩南烏龍茶產(chǎn)區(qū)。烏龍茶其他產(chǎn)區(qū)還有：閩北、臺(tái)灣、廣東。
8、安溪茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？
答：安溪縣是我國(guó)第一重點(diǎn)產(chǎn)茶縣，是“中國(guó)烏龍茶名茶之鄉(xiāng)”。2016年全縣茶園面積為60萬(wàn)畝，全年茶葉總產(chǎn)量6.5萬(wàn)噸,涉茶行業(yè)總產(chǎn)值148億元。
9、安溪鐵觀音在中國(guó)茶葉中的地位如何？
答：安溪鐵觀音是中國(guó)十大名茶，中國(guó)世博十大名茶之首。 2016年安溪鐵觀音以1424.38億元，蟬聯(lián)中國(guó)區(qū)域品牌價(jià)值茶葉類(lèi)第一位。
10、安溪鐵觀音制作技藝何時(shí)列入國(guó)家級(jí)非遺名錄？
答：2008年6月14日，國(guó)務(wù)院發(fā)布的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄中，安溪縣申報(bào)的烏龍茶制作技藝（鐵觀音制作技藝）被批準(zhǔn)列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
11、安溪入選首批國(guó)家茶樹(shù)良種有哪些？
答：安溪被譽(yù)為“茶樹(shù)良種寶庫(kù)”。全國(guó)首批審（認(rèn)）定的30個(gè)國(guó)家級(jí)茶樹(shù)良種中，安溪縣的“鐵觀音、黃旦（黃金桂）、本山、毛蟹、梅占、大葉烏龍”入選，也被稱(chēng)為“安溪六大名茶”。
12、“安溪鐵觀音”是我國(guó)第一枚涉茶的中國(guó)馳名商標(biāo)嗎？
答：是。2005年國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定“安溪鐵觀音”為中國(guó)馳名商標(biāo)，成為我國(guó)涉茶的第一枚中國(guó)馳名商標(biāo)。
13、安溪縣何時(shí)被授予“首批國(guó)家有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證示范區(qū)”稱(chēng)號(hào)？
答：2015年10月，安溪縣獲得首批國(guó)家有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證示范區(qū)稱(chēng)號(hào)，認(rèn)證茶園面積達(dá)到38350畝，位居全國(guó)第一。
14、近年來(lái)安溪茶業(yè)的主要榮譽(yù)有哪些？
答：2009年至2016年連續(xù)8年蟬聯(lián)“中國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)茶縣”第一位。
2010年榮獲“中國(guó)世博十大名茶”第一位。
2015年榮獲首批國(guó)家有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證示范區(qū)。
2015年榮獲百年世博中國(guó)名茶金獎(jiǎng)首位。
2016年榮獲中國(guó)十大最美茶鄉(xiāng)榮譽(yù)。
2016年安溪鐵觀音以1424.38億元蟬聯(lián)中國(guó)區(qū)域品牌價(jià)值茶葉類(lèi)第一位。
2017年入選中國(guó)十大茶葉區(qū)域公用品牌。
15、當(dāng)前安溪茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與主要措施是什么？
答：安溪茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與主要措施是：
四心：不忘初心、堅(jiān)定信心、秉承匠心、上下同心。
四化：莊園化、去冰箱化、地標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
四聚焦：聚焦“原產(chǎn)地”、聚焦“供應(yīng)端”、聚焦“大品牌”、聚焦“新絲路”。
16、為什么說(shuō)“安溪鐵觀音，好喝一身輕”？
答：安溪鐵觀音好喝是因?yàn)橛刑m花香、觀音韻；喝鐵觀音有利健康，身心健康才能一身輕。
第二部分 種植與加工
17、形成安溪鐵觀音優(yōu)異品質(zhì)的主要因素有哪些？
答：主要因素是“天、地、人、種”有機(jī)結(jié)合。
“天”：是指安溪具有得天獨(dú)厚的適宜鐵觀音生長(zhǎng)和初制要求的自然氣候條件，包括氣溫、日照、降水量、相對(duì)濕度等；
“地”：是指安溪具有獨(dú)特的立地條件，包括安溪縣所處的經(jīng)緯度、土壤條件和植被等；
“人”：是指安溪茶農(nóng)具有精湛而獨(dú)特的傳統(tǒng)制茶技術(shù)；
“種”：是指采用扦插繁育的純正鐵觀音茶種。
18、什么樣的海拔高度對(duì)種植鐵觀音最適宜？
答：在安溪種植鐵觀音以海拔300-1000米最適宜。
19、什么土壤類(lèi)型適合鐵觀音茶樹(shù)生長(zhǎng)？
答：PH值在4.5-6.0的紅壤、磚紅壤、黃紅壤、砂質(zhì)壤土。
20、為什么茶園要進(jìn)行土壤耕翻？
答：土壤耕翻能保持茶園良好的養(yǎng)分供應(yīng)狀態(tài)。其作用：①疏松土壤，破除土壤板結(jié)；②改善土壤的通氣性和透水性，促進(jìn)土壤微生物活力，提高土壤吸肥吸水能力；③促進(jìn)茶樹(shù)根系的更新和生長(zhǎng)；④殺蟲(chóng)、殺菌和除草。
21、安溪縣茶葉質(zhì)量可追溯的核心是什么？
答：①生產(chǎn)有記錄；②流向可跟蹤；③信息可查詢(xún)；④責(zé)任可追究；⑤產(chǎn)品可召回。
22、什么是生態(tài)茶園？
答：指在同一片茶園上以茶樹(shù)為主要物種，通過(guò)實(shí)施立體復(fù)合栽培，多物種共生共榮，使茶樹(shù)生長(zhǎng)與茶園生態(tài)系統(tǒng)和諧統(tǒng)一。
23、安溪縣建設(shè)生態(tài)茶園的技術(shù)措施有哪些？
答：①合理種植樹(shù)木；②梯壁留草或種草；③套種綠肥；④建設(shè)水利系統(tǒng)；⑤完善道路設(shè)施。
24、怎樣才算是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的茶園？
答：①茶園集中成片，生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)區(qū)域化；
②坡地、山地建園標(biāo)準(zhǔn)化；
③土壤深墾基肥化；
④種植規(guī)格化；
⑤環(huán)境林園綠肥化。
25、什么是茶莊園？
答：集茶園基地、生產(chǎn)加工、文化傳播、科研創(chuàng)新、旅游觀光、休閑體驗(yàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等為一體的茶園稱(chēng)之為茶莊園。
26、安溪鐵觀音采制時(shí)節(jié)如何區(qū)分？
答：季別 節(jié)氣 時(shí)間
春茶
谷雨至立夏后
4月中下旬～5月上旬
夏茶
夏至前后至小暑前
6月中下旬～7月上旬
暑茶
立秋前后至處暑
8月上旬～8月下旬
秋茶
秋分前后至寒露
9月下旬～10月中上旬
27、安溪鐵觀音鮮葉原料采摘有何講究？
答：①采摘天氣：選擇晴天；②采摘時(shí)間：上午9時(shí)至下午4時(shí)；③采摘嫩度：小、中開(kāi)面一芽三葉，提倡適當(dāng)嫩采。
28、安溪鐵觀音精湛的初制工藝包括哪幾道主要工序？
答：安溪鐵觀音制作工藝流程復(fù)雜，在完成采青的基礎(chǔ)上，主要有10道工序：曬青→晾青→搖青→殺青→揉捻→初烘→初包揉→復(fù)烘→復(fù)包揉→烘干。
29、安溪鐵觀音的主要香氣成分是什么？
答：安溪鐵觀音的香氣成分達(dá)上百種，其主要香氣成分是橙花叔醇、吲哚、紫羅酮、a－萜品醇、2－苯乙醇、茉莉內(nèi)酯、茉莉酮酸甲酯等。
30、安溪鐵觀音香氣是如何形成的？
答：安溪鐵觀音香氣成分來(lái)自于鮮葉，香氣的形成主要是在做青期間酶促反應(yīng)的結(jié)果，還有一部分則是烘焙、復(fù)火等工序中熱效應(yīng)引起的物化反應(yīng)而形成的。
31、安溪鐵觀音茶湯顏色和滋味的主體成分是什么？
答：茶湯顏色主體成分是茶黃素、茶紅素、茶褐素等；滋味主體成分是茶多酚、氨基酸、嘌呤堿等。
32、什么樣的天氣有利于制作出優(yōu)質(zhì)的鐵觀音？
答：天氣晴朗、氣候干燥，晝夜溫差大，是制作高香優(yōu)質(zhì)鐵觀音的最佳氣候，俗稱(chēng)“北風(fēng)天”。
33、安溪鐵觀音精制工藝流程有哪些？
答：安溪鐵觀音從鮮葉到毛茶的加工過(guò)程稱(chēng)為“初制”，從毛茶到成品茶過(guò)程稱(chēng)為“精制”。其主要工藝流程是：毛茶→驗(yàn)收→歸堆→篩分→風(fēng)選→揀剔→號(hào)茶拼配→烘焙→攤涼→勻堆→揀雜→包裝→成品茶。
34、濃香型安溪鐵觀音烘焙環(huán)節(jié)主要有哪些作用？
答：①提香作用，使香氣轉(zhuǎn)為清純；
②減少苦澀，使滋味更甘醇；
③葉色轉(zhuǎn)為黃綠色，茶葉帶有焦糖香和甜味感；
④水分含量降低，保持品質(zhì)，利于貯藏。
第三部分 標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)
35、安溪鐵觀音和鐵觀音的區(qū)別是什么？
答：安溪鐵觀音是指在地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)范圍內(nèi)（安溪縣轄區(qū)范圍）自然生態(tài)條件下，選用鐵觀音茶樹(shù)品種進(jìn)行扦插繁育、栽培和采摘，按照獨(dú)特傳統(tǒng)加工工藝制作而成，具有鐵觀音品質(zhì)特征的烏龍茶。安溪縣域范圍外生產(chǎn)的鐵觀音不能冠以“安溪鐵觀音”標(biāo)識(shí)。
36、鐵觀音產(chǎn)品的分類(lèi)？
答：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T30357.2-2013《烏龍茶 第2部分：鐵觀音》中對(duì)鐵觀音進(jìn)行了分類(lèi)，分別為：清香型鐵觀音、濃香型鐵觀音、陳香型鐵觀音三大品類(lèi)。
37、清香型安溪鐵觀音的主要品質(zhì)特征是什么？
答：參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19598-2006清香型鐵觀音的品質(zhì)特征為：外形條索肥壯緊結(jié)、色澤翠綠油潤(rùn)、勻整潔凈、香氣清香持久、滋味鮮醇甘爽、音韻明顯、湯色金黃明亮、葉底肥厚軟亮。
38、濃香型安溪鐵觀音的主要品質(zhì)特征是什么？
答：參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19598-2006濃香型鐵觀音的品質(zhì)特征為：外形肥壯緊結(jié)、色澤砂綠烏潤(rùn)、勻整潔凈、香氣濃郁持久、滋味醇厚甘鮮音韻明、湯色金黃清澈、葉底黃綠肥軟有紅邊。
39、陳香型鐵觀音有什么特點(diǎn)？
答：參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T30357.2-2013陳香型鐵觀音的品質(zhì)特征為：色澤烏褐、緊結(jié)勻整潔凈、陳香明顯、滋味醇和、湯色深紅或橙紅、葉底烏褐柔軟勻整。
40、陳香型鐵觀音國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)什么時(shí)候?qū)嵤?
答：2016年4月26日起實(shí)施。
41、安溪鐵觀音產(chǎn)品分為幾個(gè)等級(jí)？
答：清香型安溪鐵觀音分為四個(gè)等級(jí)：特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)；
濃香型安溪鐵觀音分五個(gè)等級(jí)：特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)；
陳香型鐵觀音分為三個(gè)等級(jí)：特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)。
42、安溪鐵觀音產(chǎn)品的理化指標(biāo)是什么？
答：GB/T19598-2006《地理標(biāo)志產(chǎn)品 安溪鐵觀音》規(guī)定鐵觀音產(chǎn)品理化指標(biāo)：水分≤7.5%、總灰分≤6.5%、碎茶≤16%、粉末≤1.3%。
43、什么是商標(biāo)？
答：商標(biāo)俗稱(chēng)牌、牌子，是識(shí)別和區(qū)分商品或服務(wù)來(lái)源的標(biāo)志（符號(hào)）。
44、什么是集體商標(biāo)？
答：集體商標(biāo)，是指以團(tuán)體、協(xié)會(huì)或者其他組織名義注冊(cè)，供該組織成員在商事活動(dòng)中使用，以表明使用者在該組織中的成員資格的標(biāo)志。
45、安溪鐵觀音地理標(biāo)志證明商標(biāo)是什么？
答：安溪鐵觀音地理標(biāo)志證明商標(biāo)是標(biāo)示某鐵觀音產(chǎn)品來(lái)源于安溪縣境內(nèi)，且該鐵觀音茶葉產(chǎn)品的特定質(zhì)量、信譽(yù)及其他特征，主要是由安溪縣特有的自然因素和人文因素所決定的標(biāo)志。
46、使用“安溪鐵觀音”地理標(biāo)志證明商標(biāo)需要申請(qǐng)嗎？
答：“安溪鐵觀音”圖形商標(biāo) 是安溪縣茶業(yè)總公司注冊(cè)的地理標(biāo)志證明商標(biāo)。使用“安溪鐵觀音”地理標(biāo)志證明商標(biāo)，應(yīng)向安溪縣茶業(yè)總公司提出申請(qǐng)，取得《證明商標(biāo)準(zhǔn)用證》后方可使用。
47、企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中能宣傳茶葉功效嗎？
答：《廣告法》《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，茶葉經(jīng)營(yíng)者不得在商業(yè)廣告中宣傳茶葉有預(yù)防、治療、保健等功效。
48、廣告能使用“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ)嗎？
答：《廣告法》規(guī)定：廣告不得使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ)。
49、食品（茶葉）包裝標(biāo)簽必須標(biāo)示哪些內(nèi)容？
答：①食品名稱(chēng)；②配料表；③日期標(biāo)示（生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）；④凈含量和規(guī)格；⑤生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式；⑥貯存條件；⑦食品生產(chǎn)許可證編號(hào)；⑧產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)；⑨質(zhì)量（品質(zhì)）等級(jí)；⑩食用方法。
50、限制茶葉過(guò)度包裝有哪些要求？
答：GB/T31268-2014《限制商品過(guò)度包裝通則》對(duì)限制茶葉過(guò)度包裝進(jìn)行規(guī)定：（1）包裝層數(shù)不得超過(guò)3層；（2）包裝空隙率（包括填充物）不得超過(guò)產(chǎn)品體積的25%；（3）包裝成本不超過(guò)產(chǎn)品價(jià)格的15%。
第四部分 品鑒與營(yíng)銷(xiāo)
51、安溪鐵觀音主要的品質(zhì)風(fēng)格是什么？
答：安溪鐵觀音主要的品質(zhì)風(fēng)格是：既有綠茶的清香又有紅茶的甘醇，集紅茶綠茶優(yōu)點(diǎn)為一身的半發(fā)酵茶，具有天然花果香和獨(dú)特觀音韻，堪稱(chēng)茶中之王。
52、什么是安溪鐵觀音獨(dú)特的觀音韻？
答：安溪鐵觀音的獨(dú)特優(yōu)異品質(zhì)是由品種香、地域香與工藝香三者有機(jī)融合而成。表現(xiàn)為香氣幽雅馥郁，滋味醇厚甘爽、回甘生津、齒頰留香，具“天真味、圣妙香”，稱(chēng)觀音韻。
53、如何鑒賞安溪鐵觀音外形？
答：從成品干茶外形的緊結(jié)度、勻整度和悅目度（順眼度）來(lái)鑒賞。在干茶外形同等悅目度的前提下，顆粒越緊結(jié)且越勻整越好，反之越差。
54、如何鑒賞安溪鐵觀音香氣？
答：從清純度、強(qiáng)弱度和持久度來(lái)鑒賞。在同等清純度的前提下，香氣越高強(qiáng)且越持久越好，反之越差，如有異味、雜味更差。
55、如何鑒賞安溪鐵觀音湯色？
答：從適度金黃度、清澈度和明亮度來(lái)鑒賞。在適度金黃度的前提下，越清澈且越明亮越好，反之越差；湯色太濃或太淺均不符合清香型鐵觀音的特征。
56、如何鑒賞安溪鐵觀音滋味？
答：從爽口度、醇厚（飽滿(mǎn)）度和回甘度來(lái)鑒賞。在爽口度的前提下，越醇厚且回甘越明顯越好，反之越差。但如帶有明顯的苦味、明顯的澀味、明顯的酸味，也不能稱(chēng)為好茶。
57、如何鑒賞安溪鐵觀音葉底？
答：從柔嫩度，肥厚度和“發(fā)白”度來(lái)鑒賞。在葉底（茶渣）同等集結(jié)的前提下，越肥厚且“發(fā)白”度越明顯的越好，反之越差。
58、第一泡茶水即沖即倒有什么說(shuō)法？
答：在安溪有兩種說(shuō)法。一是，飲水思源，感恩土地。把第一泡茶水倒出敬土地公，感恩大地賜與我們神奇的茶樹(shù)。二是，溫潤(rùn)泡，或叫“醒茶”。鐵觀音外形緊結(jié)，為讓茶葉更快浸泡出來(lái)，先溫杯，再溫茶，然后沖泡茶葉。
59、安溪鐵觀音感官審評(píng)時(shí)如何打分？
答：安溪鐵觀音審評(píng)時(shí)一般采用GB/T23776-2009《茶葉感官審評(píng)方法》中的百分制評(píng)分法
60、品飲安溪鐵觀音應(yīng)注意哪些方面？
答：應(yīng)注意以下四個(gè)方面：一是茶葉的投放量（茶水比例）；二是沖泡用水的質(zhì)量；三是沖泡用水的溫度（要用剛沸騰的開(kāi)水）；四是浸泡的時(shí)間。
61、清香型鐵觀音怎么保存比較合適？
答：清香型鐵觀音的品質(zhì)特征對(duì)環(huán)境要求相對(duì)較高，貯存時(shí)要特別注意干燥、密封、避光、防高溫，以保持其特有的鮮爽度。
62、市場(chǎng)上成批量的茶葉產(chǎn)品為什么要進(jìn)行拼配？
答：①提高茶葉品質(zhì)；②提高經(jīng)濟(jì)效益；③提高銷(xiāo)售區(qū)域的針對(duì)性；④平衡控制銷(xiāo)售水準(zhǔn)；⑤提高茶葉收購(gòu)的指導(dǎo)性。
63、安溪茶商公約的行為準(zhǔn)則是什么？
答：“守法、誠(chéng)信、公平、規(guī)范“。
64、安溪鐵觀音消費(fèi)群體如何分類(lèi)？
答：按消費(fèi)群體的心理因素可分為：愛(ài)好性消費(fèi)、健康性消費(fèi)和文化性消費(fèi)三部分。
第五部分 茶藝與禮儀
65、什么是安溪鐵觀音的茶藝、茶道、茶文化？
答：廣義的茶藝是指涉茶所有技藝。而狹義的茶藝則僅指茶葉沖泡表現(xiàn)形式和表演藝術(shù)。
茶道是以茶為載體并融入一定的說(shuō)教和事理等的行為模式或方法的精神傳播表現(xiàn)形式。
茶文化是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生產(chǎn)生活實(shí)踐中所創(chuàng)造的與茶有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。
66、安溪鐵觀音茶藝的六要素是什么？
答：茶藝包括選茶、擇水、備器、雅室、沖泡、品嘗六個(gè)要素。
67、安溪鐵觀音茶藝表演的步驟共有幾道？
答：12道。⑴展示茶具-備器；⑵沐霖甌杯-洗杯；⑶觀音入宮-置茶；⑷懸壺高沖-沖茶；⑸春風(fēng)拂面-刮沫；⑹甌里醞香-侍茶；⑺喜聞?dòng)南?聞茶；⑻觀音出海-倒茶；⑼點(diǎn)水流香-點(diǎn)茶；⑽香茗敬賓-敬茶；⑾鑒賞湯色-觀茶；⑿品啜甘霖-品茶。
68、安溪鐵觀音茶藝禮儀包括哪些內(nèi)容？
答：茶藝禮儀包括儀容儀表、行為姿態(tài)、言談舉止、風(fēng)度禮節(jié)。
69、安溪鐵觀音茶文化的表現(xiàn)形式有哪些？
答：茶王賽、茶詩(shī)、茶畫(huà)、茶對(duì)聯(lián)、茶歌、茶舞、茶莊園、茶攝影、茶藝表演、十里茶詩(shī)廊、茶文化博覽館等等。
70、安溪茶藝表演所體現(xiàn)的茶道精神是什么？
答：安溪茶藝表演所體現(xiàn)的茶道精神理念是“純、雅、禮、和”。
純：茶性之純正，茶主之純心，化茶友之凈純；
雅：沏茶之細(xì)致，動(dòng)作之優(yōu)美，茶局之典雅，展茶藝之神韻；
禮：感恩于自然，敬重于茶農(nóng)，誠(chéng)待于茶客，聯(lián)茶友之情誼；
和：人與人之和睦，人與茶、人與自然之和諧，系心靈之摯愛(ài)。
71、沖泡安溪鐵觀音用什么茶具最好？
答：沖泡安溪鐵觀音以瓷器蓋碗最好，原因有三：
①蓋碗又稱(chēng)為“三才杯”，蓋為天，杯為人，托為地，是為天地人！也喻為鐵觀音為天地人合一。
②安溪鐵觀音香高韻長(zhǎng)，用蓋碗沖泡，翻開(kāi)蓋碗聞茶香，方法簡(jiǎn)單實(shí)用，動(dòng)作雅致超凡。
③由于蓋碗是白瓷制造，不吸味，導(dǎo)熱快。安溪鐵觀音外形緊結(jié)，干茶與展開(kāi)后的體積相差較大，蓋碗有利于其葉面的伸展，以鑒賞葉底。
72、茶為何只倒七分滿(mǎn)？
答：這是閩南民間待客傳統(tǒng)習(xí)俗，常言道：“七分茶，八分酒”。敬客人酒以八分為宜，斟茶則以七分為宜。
73、奉茶時(shí)需要注意哪些？
答：從客人右方奉上，面帶微笑，眼睛目視對(duì)方。敬茶順序一般是：先老后少，先客后主。也可以采用從左至右順序奉茶。
保健與應(yīng)用
74、安溪鐵觀音含有哪些營(yíng)養(yǎng)成分？
答：科學(xué)研究表明，安溪鐵觀音主要含有氨基酸、生物堿、多酚類(lèi)、糖類(lèi)、芳香類(lèi)、礦物質(zhì)、維生素、天然色素、有機(jī)酸、蛋白質(zhì)等數(shù)百種營(yíng)養(yǎng)成分。
75、安溪鐵觀音有哪些保健功效？
答：安溪鐵觀音具有：①抗衰老，②抗癌癥，③抗動(dòng)脈硬化，④防治糖尿病，⑤防治齲齒，⑥殺菌止痢，⑦清熱降火，⑧提神益思，⑨醒酒敵煙，⑩消食減肥等。
76、安溪鐵觀音最新研究的五大保健功效是什么？
答：2016年10月13日，安溪鐵觀音健康功效研究小組首席科學(xué)家劉仲華教授在安溪鐵觀音保健功效成果發(fā)布會(huì)上，闡釋了安溪鐵觀音主要的五大功效：①降脂護(hù)肝；②降低尿酸；③調(diào)理腸胃；④抗炎清火；⑤延緩衰老。
77、不同品類(lèi)安溪鐵觀音保健功效是否相同？
答：福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院林金科教授的研究結(jié)果表明，清香、濃香、陳香型安溪鐵觀音都具有預(yù)防高血脂和高血糖發(fā)生的作用，還有降低胰島素抵抗指數(shù)等作用。此外，對(duì)預(yù)防肝腫瘤發(fā)生也具有一定作用。不同品類(lèi)安溪鐵觀音保健功效程度不同。
78、為什么喝安溪鐵觀音四季皆宜？
答：安溪鐵觀音是茶中極品，富含多種營(yíng)養(yǎng)成分，以茶性來(lái)說(shuō)，性平，不冷不熱，一年四季，老少皆宜。
79、安溪鐵觀音的養(yǎng)顏功效如何？
答：安溪鐵觀音健康功效研究小組通過(guò)長(zhǎng)期研究證實(shí)：安溪鐵觀音在延遲衰老作用最明顯，其中清香型鐵觀音比濃香型、陳香型鐵觀音的表現(xiàn)更為優(yōu)越。
80、不同年份的陳香型鐵觀音保健功效有何不同？
答：不同年份的陳香型安溪鐵觀音保健功效峰值不同。存放16年的陳香型鐵觀音降血脂效果最好；在降尿酸作用方面，以16～21年間效果最好。在調(diào)理腸胃方面，則年份越長(zhǎng)效果越好，30年陳香型安溪鐵觀音止瀉作用最強(qiáng)。
81、為什么常飲安溪鐵觀音能預(yù)防老年癡呆癥？
答：因?yàn)榘蚕F觀音成分中的茶多酚可阻止有害蛋白質(zhì)累積、清除自由基、抗氧化，保護(hù)腦細(xì)胞，維持大腦認(rèn)知能力。
82、為什么常飲安溪鐵觀音能降血脂和抗動(dòng)脈硬化？
答：安溪鐵觀音中的多酚類(lèi)化合物和維生素類(lèi)可以抑制血中低密度脂蛋白的氧化，有活血化瘀、防止動(dòng)脈硬化的作用。
83、為什么吸煙的人應(yīng)多喝安溪鐵觀音?
答：香煙中的尼古丁被人吸入人體后會(huì)促進(jìn)血管收縮、硬化，加速動(dòng)脈硬化和使人體內(nèi)的維生素C含量下降，因此吸煙者多喝安溪鐵觀音，可有效地補(bǔ)充人體的維生素C。更重要的是安溪鐵觀音中的茶多酚有軟化血管的作用。
84、為什么常飲安溪鐵觀音有利于減肥？
答：安溪鐵觀音中含有大量的茶多酚物質(zhì)，不僅可提高脂肪分解酶的作用，而且可促進(jìn)中性脂肪酶的代謝作用；安溪鐵觀音具有抑制食品脂肪吸收；安溪鐵觀音中的咖啡堿、肌醇、葉酸、泛酸能調(diào)節(jié)脂肪代謝，對(duì)蛋白質(zhì)和脂肪有很好的分解作用；促進(jìn)血液中脂肪燃燒效果。
85、為什么常飲安溪鐵觀音能防治糖尿??？
答：安溪鐵觀音富含茶多糖、茶多酚和茶色素，是預(yù)防和治療糖尿病的有效成分。糖尿病患者應(yīng)常飲鐵觀音，飲茶量可稍多一些，使茶葉的有效成分在體內(nèi)保持足夠的濃度，從而發(fā)揮好預(yù)防和治療糖尿病的作用。
86、為什么常飲安溪鐵觀音能防治齲齒？
答：安溪鐵觀音富含茶多酚，茶多酚化合物可以殺死在齒縫中存在的乳酸菌及其他齲齒細(xì)菌，具有抑制葡萄糖聚合酶活性的作用，使葡萄糖不能在菌聚合，這樣病菌就不能在牙上著床，從而使齲齒形成的過(guò)程中斷。而且，茶葉是堿性飲料，可抑制人體鈣質(zhì)的減少，對(duì)預(yù)防齲齒、護(hù)齒、堅(jiān)齒都有益。
87、為什么飲用安溪鐵觀音提神益思的效果特別明顯？
答：這主要是由于安溪鐵觀音中咖啡堿的作用?？Х葔A有興奮中樞神經(jīng)、增進(jìn)思維、提高效率的功能。因此，常飲鐵觀音能提神、去煩、解乏、醒腦，能顯著地提高口頭表達(dá)能力及數(shù)學(xué)思維反應(yīng)。
88、為什么兒童喝安溪鐵觀音淡茶水可提高免疫力？
答：安溪鐵觀音富含維生素C、茶多酚、氨基酸等物質(zhì)，兒童飲后能利尿、抗菌、防齲齒、防輻射，能促進(jìn)胃腸蠕動(dòng)、消食去膩、增進(jìn)食欲。兒童堅(jiān)持每天喝三杯安溪鐵觀音淡茶水，可提高免疫力，促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育。
89、安溪鐵觀音的深加工產(chǎn)品有什么？
答：鐵觀音蜜茶、鐵觀音茶食品、鐵觀音速溶茶、鐵觀音茶水飲料、鐵觀音茶酒、鐵觀音茶香枕和茶多酚、茶皂素、γ-氨基丁酸等鐵觀音提取物。
今年雙11，小罐茶、八馬等眾多茶葉品牌在網(wǎng)上銷(xiāo)量火爆。不僅是這些知名品牌，一斤價(jià)格賣(mài)到上萬(wàn)元的高端茶葉，也開(kāi)始受到年輕人的熱捧。
京東數(shù)據(jù)顯示，2021年京東茗茶線(xiàn)上高端茶葉的消費(fèi)占比及同比較上一年明顯提升，其中每斤售價(jià)高于1萬(wàn)元的茶葉，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%?？梢?jiàn)消費(fèi)者重視品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)高端茶葉的購(gòu)買(mǎi)意愿也更加強(qiáng)烈。
消費(fèi)者之所以愿意為高端茶葉買(mǎi)單，一方面是電商平臺(tái)線(xiàn)上提供大而全的茶葉品類(lèi)，讓人們有更多選擇空間。同時(shí)平臺(tái)對(duì)入駐品牌進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核，解決商品溯源和正品保障問(wèn)題，讓大家相信到線(xiàn)上能夠買(mǎi)到真正的好茶。
抓住新零售風(fēng)口和流量增長(zhǎng)的契機(jī)，眾多茶葉品牌也將電商渠道作為重要的銷(xiāo)售陣地，例如竹葉青、八馬、小罐茶和盧正浩等，在細(xì)分品類(lèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)。
茶葉產(chǎn)業(yè)與電商的結(jié)合，已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向線(xiàn)上渠道的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將品牌特色在電商平臺(tái)最大化，吸引到更多目標(biāo)用戶(hù)。品牌意識(shí)的崛起，也讓更多茶企開(kāi)始通過(guò)品質(zhì)把關(guān)和產(chǎn)品創(chuàng)新，向中高端市場(chǎng)發(fā)力。
為高端茶葉買(mǎi)單
今年雙十一，茶葉成為陳宇的加購(gòu)商品。從最開(kāi)始接觸綠茶，到嘗試烏龍茶、紅茶、普洱等，由入門(mén)變?yōu)椴枞~愛(ài)好者，陳宇也逐漸選擇價(jià)格更高、品質(zhì)更優(yōu)的高端茶葉，比如八馬、竹葉青等。
“按斤來(lái)計(jì)算，最開(kāi)始喝茶會(huì)買(mǎi)100元左右的茶葉，慢慢往上去嘗試，整體購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格段可能會(huì)在200~500元之間，到后來(lái)會(huì)選擇兩、三千元一斤的茶葉，考慮嘗鮮或者送禮，可能會(huì)買(mǎi)到價(jià)格1萬(wàn)元一斤的茶葉?！标愑钫f(shuō)。
年輕人逐漸培養(yǎng)喝茶的習(xí)慣，也開(kāi)始表現(xiàn)出對(duì)品質(zhì)和品牌的更高追求。京東數(shù)據(jù)顯示，35歲以下的用戶(hù)是購(gòu)買(mǎi)茶葉的主力人群，占比約6成，其中26-35歲的年輕人比例最高，達(dá)到43.2%。對(duì)像陳宇這樣的年輕人來(lái)說(shuō)，茶葉品種、生產(chǎn)工藝和品牌歷史等，都是購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)考慮的因素。
不僅是高端茗茶消費(fèi)者呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，人們購(gòu)買(mǎi)茶葉的價(jià)格段也有所提升。根據(jù)京東2021年1-8月前十位熱銷(xiāo)茶類(lèi)單品情況，傳統(tǒng)原茶產(chǎn)品占了7位，價(jià)格居于中高位。
從電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)熱度排名來(lái)看，小罐茶、八馬、竹葉青、盧正浩等都有不少爆款。
過(guò)去購(gòu)買(mǎi)高端茶葉，消費(fèi)者存在許多顧慮。從整個(gè)交易過(guò)程來(lái)看，首先要鑒別昂貴的茶葉是否為正品，再比較價(jià)格是否與線(xiàn)下門(mén)店相同，加上物流和售后等因素，導(dǎo)致人們更多習(xí)慣到線(xiàn)下渠道挑選茶葉。
促進(jìn)茶葉的線(xiàn)上交易，需要從品牌和消費(fèi)者兩端解決供需矛盾。從商品側(cè)來(lái)看，早期電商平臺(tái)入駐的品牌商家相對(duì)較少，訂單量和用戶(hù)規(guī)模也較小，消費(fèi)者下單缺少參考依據(jù)。
平臺(tái)聚集足夠多的茶葉品牌，自然提供消費(fèi)者了解和購(gòu)買(mǎi)的途徑。包括小罐茶、八馬茶業(yè)等上百家品牌陸續(xù)入駐京東自營(yíng)旗艦店和京東超市，讓消費(fèi)者清楚地看到商品從官方渠道發(fā)貨。
在解決消費(fèi)者的信任層面，例如京東推出“茗茶無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”，在產(chǎn)地溯源方面，京東與品牌共同推動(dòng)茶葉源產(chǎn)地溯源體系的構(gòu)建，和當(dāng)?shù)卣M(jìn)行源產(chǎn)地戰(zhàn)略合作，與中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)簽署了5年戰(zhàn)略合作協(xié)議等措施，目的是保證茶葉品質(zhì)。
一方面提供正品保障，確保消費(fèi)者能從官方渠道購(gòu)買(mǎi)，這增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌和平臺(tái)的信賴(lài)。另一方面借助物流優(yōu)勢(shì)，提供更方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，從而加強(qiáng)復(fù)購(gòu)意愿。通過(guò)這些措施，京東茗茶用戶(hù)站內(nèi)復(fù)購(gòu)率可以達(dá)到75%，人均茶葉消費(fèi)金額達(dá)到1500元。
到線(xiàn)上尋找新用戶(hù)
艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)茶葉線(xiàn)上市場(chǎng)規(guī)模正持續(xù)快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年茶葉線(xiàn)上市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)增長(zhǎng)至298.4億元。其中通過(guò)線(xiàn)上走紅的高端茶葉品牌，如小罐茶、高端綠茶竹葉青、西湖龍井茶盧正浩等，都受到了年輕人的熱捧。
公司注冊(cè)僅7年時(shí)間的小罐茶，在2016年入駐京東，目前占據(jù)平臺(tái)茶葉類(lèi)目第一，在眾多品牌中顯示出快速增長(zhǎng)的潛力，線(xiàn)上業(yè)務(wù)一直處于復(fù)合增長(zhǎng)階段。
“與傳統(tǒng)渠道相比，電商平臺(tái)通過(guò)全鏈條積累下來(lái)的數(shù)據(jù)，幫助小罐茶在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方面做出更精準(zhǔn)的決策?！毙」薏韪笨偛貌苄l(wèi)說(shuō)。京東作為新的商業(yè)渠道，本質(zhì)上能夠幫助品牌更精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)，高效服務(wù)客戶(hù)。
電商平臺(tái)聚集龐大的用戶(hù)群體，意味著小罐茶有機(jī)會(huì)觸達(dá)更多用戶(hù)。消費(fèi)群體愈發(fā)年輕化，而小罐茶要做的事情是根據(jù)消費(fèi)者的變化，對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)到渠道布局做出規(guī)劃和調(diào)整。
“小罐茶想要塑造的品牌形象，是更年輕更現(xiàn)代。目前小罐茶線(xiàn)上用戶(hù)整體偏年輕，35歲以下的用戶(hù)占到了60%?！辈苄l(wèi)表示。線(xiàn)上銷(xiāo)售的紅利也讓小罐茶取得了可觀的發(fā)展成績(jī)。
電商年輕化的定位，決定了小罐茶在線(xiàn)上的運(yùn)營(yíng)需要更加精細(xì)化。在京東，小罐茶擁有超過(guò)620萬(wàn)粉絲，這些用戶(hù)的特點(diǎn)是忠誠(chéng)度高，粘性強(qiáng)，同時(shí)用戶(hù)價(jià)值高，整體偏年輕。小罐茶則針對(duì)京東用戶(hù)的特點(diǎn)規(guī)劃產(chǎn)品線(xiàn)，與線(xiàn)下渠道形成差異。
在產(chǎn)品方面，小罐茶很早推出了彩罐，符合年輕人的審美，在風(fēng)味上也更符合年輕人的口感。今年雙十一期間，小罐茶上新了陳皮白茶和陳皮普洱的組合，滿(mǎn)足年輕消費(fèi)群體的喜好。
“小罐茶能夠代表的，實(shí)際上是標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化?！辈苄l(wèi)表示。說(shuō)起茶葉行業(yè)，年輕人普遍存在傳統(tǒng)、品牌老化的印象。在塑造品牌的過(guò)程中，小罐茶通過(guò)品牌調(diào)性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)，以及線(xiàn)下門(mén)店展示等方面，構(gòu)建現(xiàn)代化的標(biāo)簽。
對(duì)于茶產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去一直面臨品牌化難題，本質(zhì)原因也包括茶葉質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不一，市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)巨大。
而小罐茶通過(guò)對(duì)不同品類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)一等級(jí)、規(guī)格和價(jià)格的規(guī)范化整合，在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建自己的標(biāo)準(zhǔn)體系，解決了消費(fèi)者認(rèn)知混亂的問(wèn)題，以及信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。這些都是品牌從定位上鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，布局電商渠道尋找更多年輕用戶(hù)的前提。
電商推動(dòng)品牌化
龐大且分散的茶產(chǎn)業(yè)，一直面臨有品類(lèi)而無(wú)品牌的處境。與此同時(shí)，趨于年輕化的消費(fèi)群體，也需要更多滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化需求的新品牌出現(xiàn)。
作為西湖龍井茶的標(biāo)桿品牌，盧正浩已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展電商業(yè)務(wù)的第11年。2015年入駐京東后，盧正浩實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻倍增長(zhǎng)，目前擁有兩百萬(wàn)用戶(hù)，在大龍井品類(lèi)排到行業(yè)前三。
盧正浩品牌負(fù)責(zé)人胡璧如表示，作為擁有三十多年歷史的傳統(tǒng)茶企，盧正浩已經(jīng)在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄖ?。而想要持續(xù)占領(lǐng)高端定位，真正要靠品質(zhì)取勝。
當(dāng)?shù)氐奈骱埦a(chǎn)業(yè)較為分散，想要從上游實(shí)現(xiàn)規(guī)范化是件很難的事情，因此盧正浩做的第一件事情就是打造供應(yīng)鏈，從標(biāo)準(zhǔn)化管理茶園，制定采摘標(biāo)準(zhǔn)、鮮葉標(biāo)準(zhǔn)和制作工藝等做起，逐漸掌握當(dāng)?shù)睾诵漠a(chǎn)區(qū)1/7的產(chǎn)量。在茶葉的篩選上，盧正浩從七八萬(wàn)個(gè)芽頭里去挑出一斤價(jià)值1萬(wàn)的茶葉，采用手工炒茶，最后將產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù)。
有品牌故事做支撐，有優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，加上團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售渠道，這些都是品牌走向高端定位的必要條件。在渠道方面，盧正浩選擇深耕京東，線(xiàn)上業(yè)務(wù)的比重也已經(jīng)占到50%。
在胡璧如看來(lái)，京東上的目標(biāo)消費(fèi)群體尤其是男性用戶(hù)偏多，可支配性比較高，對(duì)品質(zhì)有所追求，這是盧正浩在京東上更受歡迎的原因，尋找到一批高價(jià)值用戶(hù)?！巴ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)可以看到，京東上的近200萬(wàn)用戶(hù)中，選擇我們的京東plus用戶(hù)要超過(guò)非plus用戶(hù)?！焙等缯f(shuō)。
每年春季，盧正浩的日鮮葉收購(gòu)量可達(dá)5000-8000斤，這個(gè)吞吐量在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)非常難得?！皬膶?duì)供應(yīng)鏈的投資規(guī)模來(lái)看，盧正浩在行業(yè)內(nèi)是第一家。如果沒(méi)有平臺(tái)支持，無(wú)論是提供的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，還是廣告投放方面的支持，我們很難有信心去建造供應(yīng)鏈?！焙等缯f(shuō)。
小罐茶副總裁曹衛(wèi)表示，在電商平臺(tái)找到目標(biāo)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模上的突破，反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)上游供應(yīng)鏈的升級(jí)和成長(zhǎng)。在具備規(guī)?；那疤嵯?，整個(gè)供應(yīng)鏈端的布局體現(xiàn)出更多價(jià)值。這些年小罐茶也一直在投入供應(yīng)鏈建設(shè)，布局茶葉基地和中央工廠。
從小罐茶、盧正浩等身上可以看到，不只是銷(xiāo)量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，來(lái)自電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋，幫助品牌深度了解用戶(hù)需求，提高供應(yīng)鏈效率，同時(shí)也帶動(dòng)整個(gè)上游的茶產(chǎn)業(yè)從量到質(zhì)進(jìn)行突破。
為了幫助品牌擴(kuò)大影響力，京東也深入原產(chǎn)地，包括西湖龍井產(chǎn)業(yè)帶、武夷巖茶產(chǎn)業(yè)帶、云南普洱產(chǎn)業(yè)帶等，確保從源產(chǎn)地直供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。例如去年10月，京東走進(jìn)安溪鐵觀音產(chǎn)業(yè)帶，與福建安溪縣政府和八馬茶業(yè)合作，打造“中國(guó)茶品質(zhì)聯(lián)盟·安溪鐵觀音”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，同時(shí)為八馬茶業(yè)提供渠道、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全方面支持。
這些措施從根本上為品牌尋找到更多用戶(hù)，利用大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)趨勢(shì)變化，讓上游供應(yīng)鏈的調(diào)整更加靈活。進(jìn)一步聯(lián)合當(dāng)?shù)夭杵?、政府和行業(yè)共同深耕產(chǎn)業(yè)帶，能夠促進(jìn)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最終做到品質(zhì)保障，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)茶葉。在茶企向電商轉(zhuǎn)型的浪潮中，京東也加速了更多標(biāo)桿品牌的誕生。
文|董柴玲
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