原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

養(yǎng)茶葉店

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支招:茶葉店找客戶的8大方法

當(dāng)你開(kāi)著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個(gè),那就是:多賣茶

雖然聽(tīng)起來(lái)是一句廢話,但是很多開(kāi)茶葉店的老板卻沒(méi)有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個(gè)字應(yīng)該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開(kāi)在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動(dòng)性比較大的步行街,開(kāi)一家茶葉實(shí)體店主要就是要靠店鋪的位置來(lái)吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,也就是說(shuō)現(xiàn)在哪怕你開(kāi)了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會(huì)好。

還有一種開(kāi)茶葉店模式就是開(kāi)在批發(fā)市場(chǎng)里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場(chǎng),地級(jí)市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),那客戶流量會(huì)相對(duì)精準(zhǔn),就是專門(mén)來(lái)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)茶葉的小商戶或者個(gè)人。

現(xiàn)在市場(chǎng)上開(kāi)茶葉實(shí)體店主流的這兩種銷售模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來(lái)吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說(shuō)的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)的茶葉店老板都知道一個(gè)道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個(gè)潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

這句話什么意思,就是你的地盤(pán)有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實(shí)目的就是要告訴人們,我在什么地方開(kāi)了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個(gè)什么活動(dòng),快來(lái)買(mǎi)吧。

但是我們可以清楚的看到一個(gè)問(wèn)題,各種類型的廣告對(duì)于當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境真的沒(méi)有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了一個(gè)商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒(méi)有行動(dòng),誰(shuí)也不知道?,F(xiàn)在這種市場(chǎng)環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個(gè)口渴人的對(duì)面,但是這個(gè)口渴的人沒(méi)有辦法喝,因?yàn)槭岵璧谋記](méi)有把手,口渴的人因?yàn)闆](méi)有把手,他也怕?tīng)C手,所以總是沒(méi)有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€(gè)沒(méi)有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒(méi)有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒(méi)有銷量,如同我們開(kāi)店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點(diǎn),消費(fèi)者有沒(méi)有因?yàn)閺V告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒(méi)有做到,其實(shí)這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

所以,茶葉店老板的工作只有一個(gè),那就是制造一個(gè)與潛在消費(fèi)者面對(duì)面的把手,只有創(chuàng)造了這個(gè)把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。

所以,請(qǐng)老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會(huì)。

在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過(guò)程中,我總結(jié)了8個(gè)找客戶的實(shí)用方法,希望對(duì)大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網(wǎng)站

2:與實(shí)體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會(huì)所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對(duì)以上8個(gè)找客戶辦法,進(jìn)行分析。

1:本地便民信息網(wǎng)站

每一座城市都有一個(gè)或者幾個(gè)地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對(duì)于信息發(fā)布及觀看的需求并沒(méi)有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個(gè)生活的今天,各位老板要堅(jiān)持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅(jiān)持發(fā),才會(huì)讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看這種廣告的時(shí)候并沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個(gè)例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)大力士搬家公司,每天通過(guò)各個(gè)渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅(jiān)持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說(shuō)是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬(wàn)以上,在一個(gè)只有50萬(wàn)人口的小縣城,這個(gè)收入應(yīng)該說(shuō)是非常不錯(cuò)了。

茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒(méi)有品牌意識(shí),更何況,現(xiàn)在中國(guó)的茶葉市場(chǎng)能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持,你一定會(huì)有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

2:與實(shí)體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個(gè)消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實(shí)體店老板們,其實(shí)作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤(rùn)來(lái)自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤(rùn)只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢(qián)的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會(huì)放大,其實(shí)主要取決于兩方面,一個(gè)是送禮,一個(gè)是會(huì)客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會(huì)持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個(gè)消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個(gè)人一年喝20斤茶葉,基本都會(huì)固定在這個(gè)位置,并不會(huì)說(shuō)你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個(gè)群體非老板群體不可。

我們都知道,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營(yíng)企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實(shí)是不少的,只是看你有沒(méi)有挖掘到。

舉一個(gè)例子,我有一個(gè)本地經(jīng)營(yíng)茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實(shí)連實(shí)體店都沒(méi)有,只是在山東日照有一個(gè)開(kāi)茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯(cuò),小李平時(shí)在一家企業(yè)上班,業(yè)余時(shí)間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績(jī),結(jié)果折騰了兩年多也沒(méi)有結(jié)果,自結(jié)識(shí)我之后,問(wèn)我怎么辦?

根據(jù)小李沒(méi)有實(shí)體店的特點(diǎn),我給他一個(gè)方案,找一個(gè)賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個(gè)角落布置一個(gè)展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個(gè)落腳之地。

送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟?lè)部,多用茶葉結(jié)識(shí)老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實(shí)不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會(huì)很上檔次,在我的建議下,他制作了500個(gè)禮品茶葉試用裝,一個(gè)大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對(duì)外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

每參加老板俱樂(lè)部,都會(huì)帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),禮多人不怪,尤其是老板對(duì)出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過(guò)他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購(gòu),而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來(lái)越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬(wàn)元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會(huì)很不解,為什么會(huì)和物業(yè)合作,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲飿I(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來(lái)銷售茶葉,有兩個(gè)最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡(jiǎn)單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說(shuō)是茶廠要開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng),可以與物業(yè)展開(kāi)合作,1元錢(qián)領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開(kāi)拓本地市場(chǎng),如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時(shí)間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開(kāi)回饋業(yè)主活動(dòng),交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動(dòng),為什么要交1元錢(qián),因?yàn)榫褪瞧鸬揭粋€(gè)過(guò)濾客戶的作用,如果一個(gè)客戶連1元錢(qián)都不愿意出,說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是這個(gè)客戶沒(méi)有飲用茶葉需求,二說(shuō)明客戶愛(ài)占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會(huì)與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購(gòu)水票送茶葉活動(dòng),比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會(huì)發(fā)送泡茶知識(shí)。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,應(yīng)該說(shuō)快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過(guò),快遞小哥沒(méi)有意識(shí)到他們手里客戶的價(jià)值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

6:與養(yǎng)生會(huì)所合作

這個(gè)渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個(gè)渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個(gè)渠道,也必須采用充值送茶葉活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

7:與超市合作

超市這個(gè)渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開(kāi)活動(dòng),也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動(dòng),我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個(gè),一個(gè)是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場(chǎng)有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢(shì)是在洗車過(guò)程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會(huì)增加客戶滿意度,原來(lái)的等待劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì),最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚(yú)養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動(dòng)。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個(gè)重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會(huì)讓銷量倍增。

茶葉店找客戶的8大方法

  當(dāng)你開(kāi)著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個(gè),那就是:多賣茶

  雖然聽(tīng)起來(lái)是一句廢話,但是很多開(kāi)茶葉店的老板卻沒(méi)有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個(gè)字應(yīng)該怎么樣才能做到。

  正常一家以零售為主的茶葉店一般是開(kāi)在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動(dòng)性比較大的步行街,開(kāi)一家茶葉實(shí)體店主要就是要靠店鋪的位置來(lái)吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,也就是說(shuō)現(xiàn)在哪怕你開(kāi)了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會(huì)好。

  還有一種開(kāi)茶葉店模式就是開(kāi)在批發(fā)市場(chǎng)里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場(chǎng),地級(jí)市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),那客戶流量會(huì)相對(duì)精準(zhǔn),就是專門(mén)來(lái)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)茶葉的小商戶或者個(gè)人。

  現(xiàn)在市場(chǎng)上開(kāi)茶葉實(shí)體店主流的這兩種銷售模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來(lái)吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說(shuō)的傳統(tǒng)坐商模式。

  現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)的茶葉店老板都知道一個(gè)道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個(gè)潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

  這句話什么意思,就是你的地盤(pán)有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實(shí)目的就是要告訴人們,我在什么地方開(kāi)了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個(gè)什么活動(dòng),快來(lái)買(mǎi)吧。

  但是我們可以清楚的看到一個(gè)問(wèn)題,各種類型的廣告對(duì)于當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境真的沒(méi)有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了一個(gè)商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

  因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒(méi)有行動(dòng),誰(shuí)也不知道?,F(xiàn)在這種市場(chǎng)環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個(gè)口渴人的對(duì)面,但是這個(gè)口渴的人沒(méi)有辦法喝,因?yàn)槭岵璧谋記](méi)有把手,口渴的人因?yàn)闆](méi)有把手,他也怕?tīng)C手,所以總是沒(méi)有伸手去拿杯子。

  單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€(gè)沒(méi)有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒(méi)有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒(méi)有銷量,如同我們開(kāi)店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點(diǎn),消費(fèi)者有沒(méi)有因?yàn)閺V告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒(méi)有做到,其實(shí)這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

  所以,茶葉店老板的工作只有一個(gè),那就是制造一個(gè)與潛在消費(fèi)者面對(duì)面的把手,只有創(chuàng)造了這個(gè)把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。

  所以,請(qǐng)老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會(huì)。

  在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過(guò)程中,我總結(jié)了8個(gè)找客戶的實(shí)用方法,希望對(duì)大家的賣茶工作有所幫助。

  1、本地便民信息網(wǎng)站

  2、與實(shí)體店老板合作

  3、與物業(yè)合作。

  4、與礦泉水公司合作。

  5、與快遞店合作。

  6、與洗浴養(yǎng)生會(huì)所合作。

  7、與超市合作。

  8、與洗車行合作。

  我們針對(duì)以上8個(gè)找客戶辦法,進(jìn)行分析。

  1、本地便民信息網(wǎng)站

  每一座城市都有一個(gè)或者幾個(gè)地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對(duì)于信息發(fā)布及觀看的需求并沒(méi)有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

  所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個(gè)生活的今天,各位老板要堅(jiān)持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅(jiān)持發(fā),才會(huì)讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看這種廣告的時(shí)候并沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

  舉個(gè)例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)大力士搬家公司,每天通過(guò)各個(gè)渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅(jiān)持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說(shuō)是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬(wàn)以上,在一個(gè)只有50萬(wàn)人口的小縣城,這個(gè)收入應(yīng)該說(shuō)是非常不錯(cuò)了。

  茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒(méi)有品牌意識(shí),更何況,現(xiàn)在中國(guó)的茶葉市場(chǎng)能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持,你一定會(huì)有所收獲。

  網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

  2、與實(shí)體店老板合作

  很多茶葉店老板都忽略了一個(gè)消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實(shí)體店老板們,其實(shí)作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤(rùn)來(lái)自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤(rùn)只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢(qián)的。

  那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會(huì)放大,其實(shí)主要取決于兩方面,一個(gè)是送禮,一個(gè)是會(huì)客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會(huì)持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個(gè)消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個(gè)人一年喝20斤茶葉,基本都會(huì)固定在這個(gè)位置,并不會(huì)說(shuō)你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

  所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個(gè)群體非老板群體不可。

  我們都知道,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營(yíng)企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實(shí)是不少的,只是看你有沒(méi)有挖掘到。

  舉一個(gè)例子,我有一個(gè)本地經(jīng)營(yíng)茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實(shí)連實(shí)體店都沒(méi)有,只是在山東日照有一個(gè)開(kāi)茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯(cuò),小李平時(shí)在一家企業(yè)上班,業(yè)余時(shí)間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績(jī),結(jié)果折騰了兩年多也沒(méi)有結(jié)果,自結(jié)識(shí)我之后,問(wèn)我怎么辦?

  根據(jù)小李沒(méi)有實(shí)體店的特點(diǎn),我給他一個(gè)方案,找一個(gè)賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個(gè)角落布置一個(gè)展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個(gè)落腳之地。

  送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟?lè)部,多用茶葉結(jié)識(shí)老板。

  我們都知道,茶葉的出廠成本其實(shí)不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會(huì)很上檔次,在我的建議下,他制作了500個(gè)禮品茶葉試用裝,一個(gè)大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對(duì)外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

  每參加老板俱樂(lè)部,都會(huì)帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),禮多人不怪,尤其是老板對(duì)出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過(guò)他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購(gòu),而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來(lái)越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬(wàn)元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

  3、與物業(yè)合作

  很多人會(huì)很不解,為什么會(huì)和物業(yè)合作,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲飿I(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來(lái)銷售茶葉,有兩個(gè)最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

  上簡(jiǎn)單案例思路:

  找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說(shuō)是茶廠要開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng),可以與物業(yè)展開(kāi)合作,1元錢(qián)領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開(kāi)拓本地市場(chǎng),如果不合作,就找下一家。

  在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時(shí)間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開(kāi)回饋業(yè)主活動(dòng),交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動(dòng),為什么要交1元錢(qián),因?yàn)榫褪瞧鸬揭粋€(gè)過(guò)濾客戶的作用,如果一個(gè)客戶連1元錢(qián)都不愿意出,說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是這個(gè)客戶沒(méi)有飲用茶葉需求,二說(shuō)明客戶愛(ài)占小便宜,不是我們的菜。

  4、與礦泉水公司合作

  我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會(huì)與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

  怎么合作?

  既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購(gòu)水票送茶葉活動(dòng),比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會(huì)發(fā)送泡茶知識(shí)。

  后面的工作就是跟蹤客戶。

  5、與快遞店合作

  現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,應(yīng)該說(shuō)快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過(guò),快遞小哥沒(méi)有意識(shí)到他們手里客戶的價(jià)值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

  6、與養(yǎng)生會(huì)所合作

  這個(gè)渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個(gè)渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個(gè)渠道,也必須采用充值送茶葉活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

  7、與超市合作

  超市這個(gè)渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開(kāi)活動(dòng),也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動(dòng),我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

  8、與洗車行合作

  遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個(gè),一個(gè)是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場(chǎng)有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢(shì)是在洗車過(guò)程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會(huì)增加客戶滿意度,原來(lái)的等待劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì),最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚(yú)養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

  第二種還是辦洗車卡送茶葉活動(dòng)。

  以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個(gè)重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會(huì)讓銷量倍增。

  注:內(nèi)容來(lái)源啖茶論道,貴在分享,如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除

五里亭茶葉市場(chǎng)27載沉浮錄

這條茶葉街和我同齡。

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1992年9月8日,福州農(nóng)墾局從原有的茶葉廠房中拿出一個(gè)舊廠房改造成約400平方米的攤位式茶葉交易市場(chǎng)。創(chuàng)始之初,街上就是18家簡(jiǎn)易的攤位,用來(lái)收購(gòu)毛茶、批發(fā)茶葉。

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9月8日,比我大了整4天。

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這里的老商戶告訴我們,“這是福州唯一一個(gè)政府批準(zhǔn)的茶葉交易市場(chǎng),只有這里才能掛上‘福州市茶葉批發(fā)市場(chǎng)’的牌子?!?/span>說(shuō)的時(shí)候昂著頭,挺著胸,這是第一批在這里開(kāi)店的“老人們”的驕傲。

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圖片由滿香堂提供

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那天,我們特地去了一趟五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)拍攝視頻素材,Z同事是第一次到這里,到了之后她轉(zhuǎn)過(guò)頭和我說(shuō)了一句,“我特別喜歡這種街巷,感覺(jué)有很多的故事”。

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是。故事很長(zhǎng),有將近27年,故事很多,大約有700個(gè)。

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視頻短片:五里亭茶葉市場(chǎng)沉浮錄

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2008年最頂峰的時(shí)期,這里聚集了六七百家商戶。如今,已經(jīng)少了一半。

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1992年-2008年五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展區(qū)位圖 圖片由滿香堂提供

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人越來(lái)越少,車越來(lái)越多。雖然街道不算窄,但在這里開(kāi)車是個(gè)耐心活兒。當(dāng)你看到這里的場(chǎng)景也就明白了,因?yàn)橥\囄簧?,所以大家就把車停在了街道兩旁。才一個(gè)來(lái)回的路就遇到兩次三車交匯的狀況,免不了折騰一小陣。抬起頭到處都能看見(jiàn)交織錯(cuò)亂的電線,老舊到褪色的廣告牌,人眼所及,都在告訴你它已經(jīng)老了。

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因?yàn)橛布吓f、商業(yè)模式老舊,五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)從幾年前來(lái)時(shí)就一直就在“被拆遷,欲重建”的消息中。

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這一天,我們走進(jìn)了他們的生活。

1. 愛(ài)茶,所以事茶,最后養(yǎng)刁了自己

?如果有人問(wèn)五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,那我一定不假思索地說(shuō):“淘茶!”

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雖說(shuō)是批發(fā)市場(chǎng),但這里從不缺好茶。這里不少人,都頗有大隱隱于市的風(fēng)范。

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F老師在五里亭開(kāi)了一家茶行,是個(gè)十足的愛(ài)茶人,最近正籌劃著要去武夷山走一趟,看看今年的春茶,一邊也和我們吐槽著騰不出時(shí)間去,因?yàn)檫@一去至少要四五天的時(shí)間。

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每年春茶開(kāi)采的時(shí)候,F老師一定會(huì)到各個(gè)茶葉原產(chǎn)地去,他說(shuō),要自己去茶園里看一看才能放心。作為一個(gè)愛(ài)茶人,他不允許自己店里有品質(zhì)太差的茶葉。

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“有一些人在外面買(mǎi)了一兩千的茶帶過(guò)來(lái)讓我喝喝看,我一喝,拿店里的茶一對(duì)比,還不如店里三百多的?!?/span>F老師覺(jué)得氣憤又無(wú)奈。雖說(shuō)是個(gè)生意人,但F老師始終在堅(jiān)守自己的道義。

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五里亭的茶葉主要以批發(fā)為主,但也走一些零售。提到每年的銷售量的時(shí)候,F老師坦言,茶葉一入一出,加上每年自己喝茶,招待朋友喝茶,收支基本就是持平的狀態(tài)。

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“就是夠活著!”一位在這里堅(jiān)守了二十多年的“老人”S老師跟F老師一樣,靠著五里亭的這家店糊口。他的店原本在茶葉批發(fā)市場(chǎng)南區(qū)的街道旁,后來(lái)因?yàn)樽饨饾q價(jià),就把店移到了樓里面。

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S老師是國(guó)企的退休老職工,五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)建起來(lái)之后,他就在這里開(kāi)了家茶葉店。

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“買(mǎi)茶還是喝茶?”才剛坐下來(lái),就冷不丁的冒出了這句話。

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我心里一驚,這是不歡迎?

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隨后見(jiàn)他笑笑地說(shuō):“如果是買(mǎi)茶,就給你試喝一下xx款的茶,如果是喝茶,咱們就換一種?!?/p>

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這家店主營(yíng)福州茉莉花茶,因?yàn)槭袌?chǎng)導(dǎo)向的變化,其他的各種茶也都有。幾乎五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)所有的店都是這樣,從銷售單一的茶葉跟隨著市場(chǎng)潮流,慢慢開(kāi)始成為了集各類茶于一體的“雜”家。

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流行什么賣什么,是這里的潛規(guī)則。

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S老師說(shuō),來(lái)他這里的散客大部分都是老福州,雖然武夷巖茶、白茶這幾年很受歡迎,但是老福州還是好這一口冰糖甜的茉莉花茶。在閑話中,S老師提到了福州茉莉花茶的難。因?yàn)檫@幾年市場(chǎng)上流行白茶,導(dǎo)致了茉莉花茶的原料價(jià)格上漲。

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白茶的制作工藝相對(duì)簡(jiǎn)單,成品茶出得快,不像茉莉花茶,春天收好了毛茶,還要等到夏季茉莉花開(kāi)的時(shí)候再進(jìn)行窨制,中間隔了好幾個(gè)月。不過(guò)因?yàn)?span>S老師自己喜歡做,習(xí)慣在這里呆著,也就沒(méi)多想其他的事了。

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習(xí)慣這東西就像嗎啡,一旦碰上了便會(huì)如影隨形。這也是很多人不愿意離開(kāi)五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的原因之一,習(xí)慣了,最好可以呆得久一點(diǎn)。

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視頻短片:五里亭商戶眾生相

2. 五里亭藏著他們的使命

開(kāi)始習(xí)慣在街角的某家飯館吃飯,開(kāi)始習(xí)慣路邊一只流浪狗的身影,開(kāi)始習(xí)慣呆在同一個(gè)地方,開(kāi)始習(xí)慣做同一件事。難道只是習(xí)慣了嗎?不,在五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)里,還藏著他們的使命。

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算上今年,高愈正正好在這里開(kāi)了20年的店,他經(jīng)營(yíng)的是一家純手工加工炭焙茉莉花茶的茶行。

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走進(jìn)店里,你就會(huì)看到墻上高掛著茶葉泰斗張?zhí)旄5念}字——“茶業(yè)世家”。

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高愈正生長(zhǎng)在茉莉花茶茶葉世家,對(duì)茶,尤其是茉莉花茶,有著濃厚的情感。1999年,茉莉花茶開(kāi)始走下坡路的時(shí)候,他來(lái)到五里亭開(kāi)了這家店。這是一個(gè)有情懷的人,對(duì)茉莉花茶更有著滿腔的熱情。這三年,高愈正除了經(jīng)營(yíng)自己的茶葉店,每周二都堅(jiān)持去普及福州茉莉花茶,自己做課件、做PPT,教學(xué)的同時(shí)自己也不斷在翻閱資料學(xué)習(xí)。

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高愈正


喜歡用玻璃杯泡茉莉花茶,欣賞茶葉翻轉(zhuǎn)舒展的姿態(tài);喜歡看80年代的茶葉書(shū)籍;喜歡去研究各地的茶葉和茶葉技藝。他藏在五里亭的使命,是傳承。

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店里最貴的那款茶,就是以他父親的名字命名。如今,他的兒子也在從事這個(gè)行業(yè)。子承父業(yè),代代相傳。他說(shuō),他相信茉莉花茶的春天很快就要到來(lái)。

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對(duì)于五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的改建,高愈正有些忐忑,又帶著期許,“五里亭這個(gè)茶葉市場(chǎng)如果是要改建,是我們商家所不能左右的。那作為我來(lái)講,當(dāng)然希望能恢復(fù)到原來(lái)繁榮的市場(chǎng)景象?!?/span>

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高愈正的使命是傳承,而陳金堂在面對(duì)茶葉店生存的問(wèn)題時(shí),考慮的是百來(lái)人的生計(jì)。

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陳金堂


陳金堂比高愈正早兩年入駐五里亭茶葉市場(chǎng),當(dāng)時(shí)還只有一二十家的茶葉店。他的茶葉品牌是跟著永輝的專柜一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)的,當(dāng)時(shí)的永輝還不是超市,只是一家便利店,通過(guò)朋友介紹,陳金堂把茶葉放在專柜上銷售,“當(dāng)時(shí)都是紙包裝手工包裝。消費(fèi)者看到我們的茶葉的香氣不錯(cuò),口感可以,然后價(jià)格也合理的情況下,他們也介紹了不少了客人”。

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抱著“有人投訴就回家,沒(méi)人投訴就跟著永輝走”的態(tài)度,陳金堂慢慢開(kāi)始把品牌做得小有名聲。但他不愿意離開(kāi)五里亭,這里是他的根基。

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“只能前進(jìn)不能退!發(fā)展可以緩慢,但不能撤退,公司還有百來(lái)號(hào)員工,作為法人要對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”。陳金堂的肩膀上已經(jīng)擔(dān)了這樣的擔(dān)子,不是自己說(shuō)不干就不干的狀態(tài)。

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舉得起放得下的叫舉重,舉得起放不下的叫負(fù)重。這條街究竟會(huì)變成什么樣,這些人還會(huì)不會(huì)再回來(lái)?所有的答案都只能交給時(shí)間去驗(yàn)證。

3. 拆遷拆不走的茶生活

有人因?yàn)閻?ài)茶而來(lái)到這里生根,有人因?yàn)樯鈦?lái)到這里謀生,也有人為了實(shí)現(xiàn)另一個(gè)理想來(lái)到了這里。

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陳輝如今雖然還身在五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng),但已經(jīng)把大部分的精力放在了自己其他的事業(yè)上。

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“因?yàn)闆](méi)事做了,就到五里亭開(kāi)了一家茶葉店,前5年都在賣茶葉,后來(lái)就當(dāng)成了和朋友喝茶聊天的地方”,陳輝從2011年年底來(lái)到五里亭,當(dāng)時(shí)紅茶進(jìn)入尾聲,巖茶漸興。后來(lái)因?yàn)樵镜昝嫠诘慕值酪呀?jīng)拆遷了,所以搬到了隔壁街道的二樓工作室。

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陳輝


陳輝選擇在五里亭開(kāi)店,只是為了做一份可以自由支配時(shí)間的工作,可以有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),后來(lái)慢慢喜歡上了在五里亭的生活,“對(duì)這里最深刻的印象就是跟朋友一起喝茶、斗茶,這是在五里亭最有意思的事情”。

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茶這個(gè)行業(yè)有一種莫名的魔力,你一旦涉入其中,就很難再抽身。

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而他繼續(xù)在五里亭經(jīng)營(yíng)自己的工作室,一是因?yàn)檫@里的租金不高、交通便利;二是已經(jīng)習(xí)慣了這里的生活。陳輝坦言,如果五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的改建期超過(guò)兩年,也就不會(huì)選擇繼續(xù)留在這里了。

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五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的命運(yùn)究竟如何呢?今年年初,就盛傳五里亭茶葉批發(fā)交易市場(chǎng)將于今年第四季度進(jìn)行升級(jí)改造,升級(jí)成為以茶葉經(jīng)營(yíng)為主,集茶葉、旅游、文化為一體的大型農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)交易市場(chǎng)綜合體,定位“中國(guó)東南最大的農(nóng)產(chǎn)品交易中心”。

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林偉是茶城的經(jīng)營(yíng)者之一,在改建消息確定之后,他與商戶們交流過(guò)茶城改造的新理念,相對(duì)來(lái)說(shuō),大家都比較支持新的發(fā)展趨勢(shì)。

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林偉


林偉所在的公司是從2005年開(kāi)始建設(shè)海峽茶都,2006年5月16日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),經(jīng)過(guò)福州晉安區(qū)政府的牽線搭橋,把原本只有一條的茶葉街?jǐn)U建成為一個(gè)規(guī)范的茶葉市場(chǎng)。從1200平方米到50000平方米,從交易額不到1000萬(wàn)元到高峰時(shí)期年交易額30億元,福州五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的名氣越來(lái)越大,成為福建茶葉的標(biāo)志性名片。

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在他的規(guī)劃愿景中,希望把五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)做成有名的商業(yè)街區(qū),吸收更多新穎的商業(yè)模式。并且已經(jīng)規(guī)劃好將周邊的樓盤(pán)店面作為商戶改建期間的過(guò)渡,也并不擔(dān)心這方面。

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根據(jù)林偉的描述,新的茶城將在2022年以后改建完成。

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視頻短片:互相成全,不離不棄,是他們與五里亭的別樣情誼

4. 無(wú)能為力,則順勢(shì)而為

作為茶城經(jīng)營(yíng)者,林偉不擔(dān)心改建的過(guò)渡期,但作為商戶,就不得不考慮過(guò)渡期間客戶的流失量和經(jīng)營(yíng)成本增加的問(wèn)題。

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鄭國(guó)在五里亭開(kāi)店已經(jīng)10年,常年活躍在各大茶葉賽事、活動(dòng)中。通過(guò)這么多年的積累,也已經(jīng)開(kāi)始和朋友合伙開(kāi)起了品牌店。在五里亭以批發(fā)為主的店面和在外經(jīng)營(yíng)的品牌店完全是兩個(gè)相反的經(jīng)營(yíng)模式,從形象上就差別迥異。

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鄭國(guó)


五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的店面對(duì)形象沒(méi)有太多的要求,所以當(dāng)你來(lái)到這里時(shí),會(huì)看到它雜亂無(wú)章,墻上的廣告牌已經(jīng)多年沒(méi)有更換,泛白褪色。商戶不愿意在這方面做固定的資金投入,也隨時(shí)擔(dān)心著會(huì)被拆遷。

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雖然有了一家品牌店,但鄭國(guó)并不打算停掉五里亭的這家店。“沒(méi)有想過(guò)要搬走,做得很順,業(yè)務(wù)也在持續(xù)增長(zhǎng),在這里這么多年了,客戶也認(rèn)”,鄭國(guó)當(dāng)初選擇在這里開(kāi)店,就是因?yàn)檫@里的包裝、物流等配套設(shè)施比較完善,省去了商戶很多的中間環(huán)節(jié)。

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他也向我們透露,其實(shí)有一些商戶已經(jīng)在外面物色店面了

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“我會(huì)主動(dòng)加入好的市場(chǎng)”。五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)另一家茶葉店的老板蘇龍海對(duì)于新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)懷有很大的熱情,也一直在考慮到五里亭以外開(kāi)店,對(duì)于五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的改建,他也希望能夠繼續(xù)留下來(lái)。

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蘇龍海


蘇龍海的茶葉店以經(jīng)營(yíng)鐵觀音為主,后來(lái)隨著市場(chǎng)熱度的變化加入了紅茶、巖茶、普洱茶、白茶等等。蘇龍海做批發(fā),也做一些零售,平時(shí)最暢銷的批發(fā)價(jià)位在一百多到五百多,零售價(jià)位在一千到兩千之間,每年的銷售額大約能在六七百萬(wàn)。

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“有很多的老客戶認(rèn)這里,所以希望待得越久越好?!?/span>蘇龍海希望五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)的改建能夠帶來(lái)更好的平臺(tái),“福州五里亭茶葉市場(chǎng)對(duì)一些商戶,其實(shí)是很大的支持,在這里安家立戶,成為一個(gè)港灣。讓很多商戶在這邊,成立一番事業(yè)。我們也期待著這個(gè)市場(chǎng)改建成功,繼續(xù)留下來(lái),把茶產(chǎn)業(yè)做的更好,也把茶文化也做的更好?!?/span>



有人走,有人留,有人想走走不出去,有人想留留不住。

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27年,五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)見(jiàn)證了福建茶業(yè)的沉浮,誕生過(guò)累足成步的大品牌,留下了傳承不息的茶人故事。

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它要走了嗎?它還會(huì)回來(lái)嗎?它會(huì)回到當(dāng)初的蓬勃朝氣嗎?

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這些商戶的心里沒(méi)有答案,只有一個(gè)希望。

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