9月23日，八馬茶業(yè)鈦晶新品發(fā)布會(huì)在深圳舉行，八馬鈦晶燜茶杯和鈦晶水杯兩款新品正式亮相。本次發(fā)布的新品，進(jìn)一步完善了八馬“鈦”系列產(chǎn)品線，拓寬了高端茶器具的使用場(chǎng)景，引領(lǐng)高端品質(zhì)生活。
▲八馬茶業(yè)鈦晶新品發(fā)布會(huì)在深圳順利舉行
▲八馬茶業(yè)茶器具事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)王小萍與觀看直播的網(wǎng)友互動(dòng)
▲八馬茶業(yè)全渠道家人代表共同見證此次新品發(fā)布
對(duì)于追求高品質(zhì)生活的人群而言，日常生活用品在身份表達(dá)、健康養(yǎng)生等方面的功能屬性日益凸顯，高端、健康、辨識(shí)度高的茶器成為他們的首選。八馬茶業(yè)緊跟市場(chǎng)需求，布局高端茶器具領(lǐng)域，致力于以高品質(zhì)、高顏值、高科技的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供上佳的飲茶體驗(yàn)。
▲全新發(fā)布的鈦晶燜茶杯和鈦晶水杯還可組合成為鈦晶茶旅套裝，重量輕體積小，方便攜帶，可滿足商務(wù)差旅、戶外運(yùn)動(dòng)等多種場(chǎng)景的需求。
“鈦”系列作為八馬高端茶器的代表性作品，選取生物醫(yī)藥、航空航天等領(lǐng)域廣泛運(yùn)用的純鈦材質(zhì)打造(鈦含量≥99.6%)，杯身表面經(jīng)晶化技術(shù)處理后產(chǎn)生獨(dú)特的晶格紋理，高顏值極具辨識(shí)度。
▲“鈦”系列全新推出“鈦晶彩”冰晶藍(lán)與紅粉金產(chǎn)品，高顏值杯身如鉆石般璀璨
除此之外，本次新產(chǎn)品系列：鈦晶燜茶杯、鈦晶水杯，在制造工藝上亦有升級(jí)，內(nèi)膽采用“一體成型工藝”，內(nèi)無焊縫，品質(zhì)升級(jí)，飲用體驗(yàn)感更佳。鈦系列產(chǎn)品表面覆蓋了氧化鈦膜，可有效防止飲品與內(nèi)膽發(fā)生反應(yīng)，并起到抑菌的作用。因此，“鈦”系列產(chǎn)品更適用于燜泡老白茶、普洱熟茶、六堡茶等茶類，燜泡的同時(shí)保留茶湯的原有風(fēng)味。
▲本次發(fā)布的鈦晶水杯(左)和鈦晶燜茶杯(右)
此前，八馬茶業(yè)推出的燜泡壺、鈦晶隨身燜茶杯等高端產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，“喝高端中國茶、用高端中國器”不僅成為消費(fèi)者心中身份與品位的象征，成為八馬茶業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的又一力證。本次發(fā)布的“鈦”系列新品進(jìn)一步完善了八馬的產(chǎn)品矩陣，體現(xiàn)出八馬作為頭部茶企敏銳的市場(chǎng)洞察和戰(zhàn)略布局能力。
本次兩款新品將在八馬茶業(yè)全國超2700家門店*(2)、天貓八馬茶業(yè)旗艦店、京東八馬茶業(yè)旗艦店等線上、線下全渠道發(fā)售，敬請(qǐng)期待。
直播帶貨有亂象，但薇婭這種頭部主播帶貨能力仍是毋庸置疑。
據(jù)今日網(wǎng)紅披露數(shù)據(jù)。截止12月21日，薇婭今年帶貨累計(jì)銷售額310.9億元。
如果1件產(chǎn)品能夠上薇婭直播間，產(chǎn)品銷售量和銷售額就有了保證。
與羅永浩交個(gè)朋友之外，八馬茶業(yè)也積極與薇婭直播間開展合作。
注：上圖為八馬茶業(yè)董事長與TOP主播薇婭，下圖為薇婭直播期間有關(guān)八馬產(chǎn)品的海報(bào)
昨晚，八馬茶業(yè)官方旗艦店（天貓）和薇婭直播間年貨節(jié)進(jìn)行合作，3分鐘賣出1200萬，創(chuàng)茶葉品牌與薇婭合作新紀(jì)錄。
其帶到直播間產(chǎn)品是鐵觀音禮盒1份，2盒、504g，原價(jià)298元。
在薇婭直播間購買，買1份，立減100元，僅需198元，相當(dāng)于6.6折。買2份，立減398元，僅需198元，即第2份0元，相當(dāng)于3.3折。還贈(zèng)送價(jià)值98元茶水分離杯。
這次上薇婭直播間，八馬茶業(yè)有什么收獲？
1）出貨：據(jù)紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù)，本場(chǎng)直播期間該茶葉產(chǎn)品銷售量約為9.9萬份，相當(dāng)于1場(chǎng)直播賣出約50噸茶葉。這么多八馬鐵觀音產(chǎn)品到了用戶手上，能夠讓更多潛在用戶體驗(yàn)高性價(jià)比茶葉產(chǎn)品。
此外，如果這批鐵觀音是積壓庫存，這樣快速出貨更是合理。今年1-11月同比去年社會(huì)消費(fèi)品零售額還是負(fù)數(shù)，茶葉消費(fèi)整體也自然疲軟，市面上肯定有不少茶葉產(chǎn)品積壓，找到這種貨源不是難事。
2）賺錢：如此折扣和福利去賣茶，再加上薇婭直播的坑位費(fèi)和提成，八馬靠本次直播期間產(chǎn)品來賺錢可能有點(diǎn)懸。
但換個(gè)角度，主流茶葉消費(fèi)市場(chǎng)處于集中化和品牌化的趨勢(shì)之下，本次直播投入的資源可以理解為品牌的獲客成本。
目前，茶葉品牌獲客成本越來越高，不宜依據(jù)單次投入產(chǎn)出比去衡量品牌商業(yè)行為的價(jià)值，而是從用戶生命周期價(jià)值去理解更合理。這些用戶體驗(yàn)之后，如果運(yùn)營得當(dāng)，總有一定比例用戶轉(zhuǎn)化為品牌粉絲，品牌可以持續(xù)賺錢。
3）出名：薇婭直播，除了本身頂級(jí)主播的自然流量，其也做了精細(xì)化流量運(yùn)營加持。八馬茶業(yè)上薇婭直播間年貨節(jié)，肯定是有助于其提高品牌曝光度。
比如，從近一個(gè)月百度關(guān)鍵詞“八馬茶業(yè)”搜索指數(shù)來看，整體日均值為834，12月28日為1062。昨天，搜索指數(shù)為近一個(gè)月峰值，意味著薇婭直播間的曝光提升互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)關(guān)鍵詞“八馬茶業(yè)”搜索關(guān)注程度，推動(dòng)“八馬茶業(yè)”這個(gè)品牌進(jìn)一步占領(lǐng)用戶心智，并關(guān)聯(lián)到自身用茶需求上。
注：近1個(gè)月，百度指數(shù)關(guān)鍵詞“八馬茶業(yè)”搜索趨勢(shì)
后記
與以往不一樣，本次直播完成后，八馬茶業(yè)電商運(yùn)營人員將薇婭直播間商品鏈接進(jìn)行下架處理，而不是直接修改原鏈接。
因?yàn)檫@款產(chǎn)品折扣和福利吸引大量用戶購買，產(chǎn)品【預(yù)售15天】，預(yù)計(jì)將在2021年1月12日才會(huì)發(fā)貨。
如果直接使用原來商品鏈接，將有可能給接下來購買消費(fèi)者帶來負(fù)面品牌認(rèn)知。現(xiàn)在，八馬茶業(yè)旗艦店推出該款商品的新鏈接，再打上“薇婭推薦”標(biāo)簽，并把價(jià)格調(diào)整到每份198元。
疫情推動(dòng)茶葉行業(yè)集中化，特別是主流茶葉消費(fèi)市場(chǎng)高性價(jià)比產(chǎn)品依賴于規(guī)模取勝，對(duì)于中小茶葉商家來說是不友好的。
中小茶葉商家，必須要差異化產(chǎn)品和運(yùn)營策略，尋找符合自身的經(jīng)營之路。要么與大品牌合作，要么做特色圈層產(chǎn)品和提供差異化服務(wù)，要么離開茶行業(yè)。
你怎么看茶葉品牌直播和行業(yè)商家競爭格局？
注：本文資料源自電商平臺(tái)和第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，內(nèi)容僅供參考。
10月1日晚間，三只松鼠通過官方微博發(fā)布聲明，稱未在拼多多開設(shè)官方旗艦店，且從未授權(quán)任何經(jīng)銷商及店鋪在拼多多進(jìn)行售賣。
三只松鼠表示，該行為已嚴(yán)重侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將于近日委托律師維權(quán)。
國慶節(jié)期間，國民零售品牌“三只松鼠”在微博的這一紙聲明激起千層浪。
雖然，發(fā)布聲明時(shí)間處于國慶黃金周第1天，但還是引起全民關(guān)注。進(jìn)而，拉開2019年“雙十一”電商大戰(zhàn)序幕。
距“雙十一”還有1個(gè)月，茶企電商準(zhǔn)備的怎么樣呢？
今天的文章，就從一場(chǎng)公開活動(dòng)來聊聊八馬茶業(yè)電商。
一?八馬茶業(yè)聯(lián)合京東辦秋茶節(jié)
10月9日，由京東集團(tuán)與中國茶葉流通協(xié)會(huì)、安溪縣茶業(yè)管理委員會(huì)共同主辦、八馬茶業(yè)股份有限公司承辦的“‘品質(zhì)茶在京東’2019安溪鐵觀音?京東超市秋茶節(jié)暨八馬安溪鐵觀音茶王賽”啟動(dòng)儀式在安溪順利舉行。
按公開資料，八馬茶業(yè)股份有限公司（本文簡稱：八馬茶業(yè)）源于百年前名揚(yáng)東南亞的"信記"茶行。
八馬茶業(yè)股份有限公司現(xiàn)任董事長為王文禮，其是國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)安溪鐵觀音制作技藝代表性傳承人。
八馬茶業(yè)是一家集種植、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈、全茶類連鎖企業(yè)（一個(gè)家族、十大名茶、百年傳承、千店連鎖、萬家茶香）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，茶葉電商是茶企走進(jìn)尋常百姓家最主要的方式之一。
為了讓更多人享受茶的健康和快樂，八馬茶業(yè)在線下產(chǎn)銷業(yè)務(wù)推進(jìn)的同時(shí)，也逐步發(fā)力茶葉電商。
此次活動(dòng)，在服務(wù)過重大外交活動(dòng)的八馬國茶仙子表演中拉開序幕。
隨后，八馬茶業(yè)董事長王文禮分享經(jīng)營之道（產(chǎn)品上一香、二韻、三功夫，經(jīng)營上專注、聚焦、差異化，三從四得），八馬電商內(nèi)容負(fù)責(zé)人林金龍分享八馬茶業(yè)電商玩法。
值得注意的是，中國茶葉流通協(xié)會(huì)并未派核心人員參加此次活動(dòng)，京東出席的是京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部負(fù)責(zé)人，品質(zhì)電商聯(lián)盟出席友商代表只是中層（比如小罐茶為高級(jí)經(jīng)理）到場(chǎng)。
此處不做深度解讀，以后有機(jī)會(huì)聊聊這些茶葉江湖故事。
至今，八馬茶業(yè)電商年銷售已破億，那八馬茶業(yè)電商怎么玩的呢？
二?八馬茶業(yè)電商
八馬茶業(yè)電商2011年起步，2012年正式運(yùn)營，已經(jīng)走過了8年。
1?團(tuán)隊(duì)配置
團(tuán)隊(duì)由一個(gè)中心（電商中心）、四大銷售部門（京東、淘寶、唯品會(huì)、B2B平臺(tái)）、五大支持組構(gòu)成（產(chǎn)品、視覺、內(nèi)容、分析、客服組），人均產(chǎn)出超500萬。
2?主要運(yùn)營平臺(tái)
八馬茶業(yè)入駐電商平臺(tái)有京東、蘇寧、天貓、電視購物、B2B等。其中，八馬茶業(yè)電視購物曾一天賣出2噸鐵觀音。
當(dāng)然，與電商平臺(tái)京東合作最為密切，也是其業(yè)績支柱。
2018年，京東還與八馬茶業(yè)簽署生態(tài)茶園專屬戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建1萬畝京東專屬生態(tài)茶園，為京東用戶提供原產(chǎn)地直鏈生態(tài)好茶。
2019年，京東“618”期間，八馬茶業(yè)安溪鐵觀音勇奪平臺(tái)銷量第一。
3?電商運(yùn)營
a?電商產(chǎn)品
做到同品同價(jià)、品牌形象統(tǒng)一，活動(dòng)統(tǒng)一，頁面風(fēng)格統(tǒng)一（保持整體統(tǒng)一的情況下，根據(jù)各平臺(tái)活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)做針對(duì)性的活動(dòng)方案）。
此外，八馬茶業(yè)還注重產(chǎn)品、服務(wù)和和客戶共情。比如，做新國貨、新國潮IP產(chǎn)品定制，注重視覺提升，打造短視頻品茶課堂等精益運(yùn)營手段。
b?電商歷程
8年電商之路，從0到年銷售破億、烏龍茶類也做到產(chǎn)品全網(wǎng)第一。
c?雙11數(shù)據(jù)
從雙11銷售額來看，八馬茶業(yè)電商節(jié)節(jié)向上。
注：2017年、2018年為全網(wǎng)數(shù)據(jù)。
據(jù)說茶報(bào)道，八馬茶業(yè)入駐京東一年后，就獲得了近2倍的增長；近4年來，八馬茶業(yè)在京東的成交總額平穩(wěn)上升。
d?網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
比如，八馬茶業(yè)直播帶貨布局有電商平臺(tái)直播導(dǎo)購、達(dá)人直播（快手、抖音），抖音賬號(hào)。
4?電商爆品
爆款會(huì)提升產(chǎn)品力，讓產(chǎn)品更進(jìn)一步占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
濃香鐵觀音?252g，累計(jì)銷量超過100萬+
大紅袍?160g，累計(jì)銷量超過100萬+
清香型鐵觀音?50g，累計(jì)銷量超過50萬+
不可不提的是，八馬茶業(yè)靠爆品打出名氣、打出員工士氣之外，但還應(yīng)該注重產(chǎn)品協(xié)調(diào)發(fā)展、銷售整體提升。
畢竟，八馬茶業(yè)從安溪鐵觀音銷量第一到中國茶全品類銷售的進(jìn)擊之路，離不開消費(fèi)者對(duì)其多維度的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
三?八馬茶業(yè)，世界第一？
八馬茶業(yè)定位中國好茶，開發(fā)全茶類產(chǎn)品，布局十大名茶產(chǎn)區(qū)，從鐵觀音第一做到中國茶代表，現(xiàn)已成為國內(nèi)茶行業(yè)龍頭企業(yè)之一。
2018年4月，八馬茶業(yè)在僅公布2018年財(cái)報(bào)簡訊的情況下，突然主動(dòng)從新三板摘牌。
當(dāng)下，正值八馬茶業(yè)主動(dòng)離開新三板18個(gè)月。八馬茶業(yè)有哪些值得注意的變化呢？
1?門店：超1700家，但隱憂不少
從公開資料來看，2018年八馬茶業(yè)有超1300家門店。
截止2019年10月9日，王文禮宣布八馬茶業(yè)擁有超1700家門店，開店速度為平均每天至少1家。
未來，八馬茶業(yè)要開到一萬家線下門店。
但快速發(fā)展的八馬茶業(yè)加盟門店，必然面臨數(shù)量和質(zhì)量的挑戰(zhàn)，有些加盟門店在經(jīng)營上還是有點(diǎn)慘淡。
比如小編的朋友，2019年在成都市金牛區(qū)開了一家八馬茶業(yè)加盟門店，但在近期教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)和重陽節(jié)多個(gè)節(jié)氣的加持下依然生意慘淡。
門店沒有找到經(jīng)營法門，這與八馬茶業(yè)總部對(duì)加盟店的支持較弱和管理力度較為松散脫不了干系。
2?電商：依賴京東，平臺(tái)發(fā)展不平衡
從八馬茶業(yè)電商內(nèi)容事業(yè)部負(fù)責(zé)人林金龍分享和各京東、天貓產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)對(duì)比來看，八馬茶業(yè)電商業(yè)務(wù)較為依賴京東。
注：上圖為京東銷售前三，下圖為天貓銷售前三。
一方面，與特定電商平臺(tái)緊密合作可以獲得該平臺(tái)重要資源支持；另一方面，依賴特定電商平臺(tái)難免會(huì)有站隊(duì)之嫌，也不利于八馬茶業(yè)獲取其他重要電商平臺(tái)的資源支持。
3?高管：董事變動(dòng)
2018年10月，八馬茶業(yè)新增劉仲華、張清偉、曾德雄、王文超為董事。
值得注意的是，劉仲華董事是湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)茶學(xué)教授、博士生導(dǎo)師（茶界資深專家），也是2019年茶行業(yè)院士候選人。
4?經(jīng)營范圍變更
2019年5月，八馬茶業(yè)經(jīng)營范圍新增投資咨詢，化妝品的批發(fā)、零售，在網(wǎng)上從事商貿(mào)活動(dòng)，保健品的批發(fā)零售項(xiàng)目。
這些經(jīng)營范圍的變更，也預(yù)示著八馬茶業(yè)未來產(chǎn)品和業(yè)務(wù)拓展新動(dòng)向。
八馬茶業(yè)愿景是成為世界第一茶企。
目前，該公司擁有較為強(qiáng)大的線上線下連鎖經(jīng)營能力，已構(gòu)建“直營＋加盟”、“線上＋線下”的現(xiàn)代營銷模式。
但面對(duì)如此大的夢(mèng)想，依然路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
后記
值得一提的是，安溪縣作為全國領(lǐng)先的茶葉縣，給八馬茶業(yè)成長提供良好的土壤。
安溪縣在茶葉種質(zhì)資源，綠色種植，倡導(dǎo)制茶工匠精神（安溪鐵觀音大師賽之百萬大獎(jiǎng)），茶數(shù)據(jù)化管控（構(gòu)建從茶園到茶杯的安全體系）方面務(wù)實(shí)工作較多。
國內(nèi)其他主要產(chǎn)茶縣的政府領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該向安溪縣政府學(xué)習(xí)落實(shí)茶產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)的政策支持。
國盛茶興，茶葉江湖故事多。
你看好八馬茶業(yè)嗎？
