原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

水果茶拿什么水果做

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殘酷真相:開茶飲店水有多深?全案解析喜茶、一點點、COCO、答案茶

蛋蛋說:


兩三年前,很多人跟我說想開一個咖啡館,但后來事實證明咖啡館開一個賠一個,賺錢的咖啡館只有星巴克、Costa這樣的頭部品牌;這幾年,很多人又跟我說想開個茶飲店,因為喜茶、奈雪の茶、一點點門口成天排大長隊;因為答案茶、鹿角巷在抖音上算得上是火爆全球;因為一條商業(yè)街上,并排開著一群茶飲店,所以必然是賺錢而且應(yīng)該是賺大錢的行業(yè),要不怎么這么多人干呢?


今天這篇深度測評文章,我們走訪和蹲守了10多個品牌且超過30個門店,拜訪和請教行業(yè)基層從業(yè)者以及老炮,最終得到和度娘完全不同的答案。



接下來就如下問題,我們將會讓你得到答案:


1、喜茶、奈雪の茶、一點點排隊的秘密有哪些?

2、喜茶、奈雪の茶,真的如新聞描述的那樣是暴利嗎?

3、加盟一點點、COCO、快樂檸檬,誰賺的更多?

4、為什么答案茶和鹿角巷能瞬間火爆全球?但加盟他們,卻讓99%的人都是血本無歸?

5、喜茶、奈雪の茶、樂樂茶、一點點、COCO、煮葉所預(yù)設(shè)的茶飲未來是怎樣的?

6、如若未來是茶與咖啡的競爭,那他們競爭的到底是供應(yīng)鏈端的標(biāo)準(zhǔn)化還是消費感知的競爭?

7、茶飲行業(yè)的可怕力量——快招公司是如何傷了這個行業(yè)的元氣,你有什么辦法識別并且規(guī)避被騙風(fēng)險?

8、如果一定要做一個茶飲品牌,或者加盟一個茶飲品牌,有哪些注意事項?


下面的內(nèi)容可能需要占用你30分鐘,但30分鐘之后,你將是朋友圈里最懂茶飲行業(yè)的神級人物。



加盟一點點、COCO

或快樂檸檬能賺多少錢?


一點點原本叫50嵐,1994年在臺灣創(chuàng)立,在全臺灣有600多家門店,是臺灣有名的奶茶品牌。


2010年,50嵐進軍大陸,率先在上海開店。但早在2006年就有人在大陸注冊了”50嵐”商標(biāo),借它的名號做奶茶。于是這家正宗的臺灣50嵐被迫改名成“一點點”,并于2011年成立生根餐飲管理(上海)有限公司。



2015年,一點點在大陸以每個月開店20家的速度快速擴張,在上海、浙江、深圳、廣州等14個省市開放單店加盟和部分區(qū)域授權(quán)。


目前,一點點全國有2000家店,其中上海有400多家店,杭州240多家,成都200家店。大多門庭若市,排長隊的情況更是屢見不鮮。


為什么一點點發(fā)展如此迅速且頗受歡迎呢?


蛋解創(chuàng)業(yè)在北京實地探訪和蹲守了3家店,店鋪面積平均都在15-20平方米,在店員工6人左右,我們發(fā)現(xiàn)了其中原因。


一、標(biāo)準(zhǔn)化運營及清晰的選址策略


讓我們先來看看一點點的標(biāo)準(zhǔn)化運營。


1、外觀設(shè)計?


門頭以沉穩(wěn)古典的墨綠色作為主色調(diào),給人一種綠色健康的感覺,店內(nèi)也是簡潔、統(tǒng)一的裝修風(fēng)格。

2、店內(nèi)陳設(shè)?


店內(nèi)分為前廳和后廚,前廳有一個點餐收銀臺,兩個L形操作吧臺,一列吧臺上擺放了7個不同口味的茶桶和奶蓋桶。另一列一半位置擺放冰塊桶、杯子、封裝機,另一半有兩個清洗池。店內(nèi)有兩個冰箱和一個冰柜。后廚主要放原材料。

3、產(chǎn)品?


一點點菜單分為找好茶、找口感、找奶茶、找新鮮、紅茶拿鐵5類。平均定價在13-18元。比答案茶、喜茶價格更親民,還可以自由選擇糖度、是否加冰,免費添加珍珠、波霸、椰果等配料。


產(chǎn)品包裝盒上有l(wèi)ogo和官網(wǎng)地址,杯蓋上提醒有飲用時間,整體依然遵循簡潔風(fēng)。據(jù)了解,一點點冬天采用白色紙杯,夏天采用薄塑料杯,成本3毛錢一個。

這種以自定義的形式為主菜單分類,不僅滿足了顧客不同的口味需求,還自然地對顧客進行分類導(dǎo)流,網(wǎng)上更是出現(xiàn)測評一點點“隱藏菜單”的熱潮。另外,一點點每季會推出一個新品系列,最近是黑糖系列。



4、服務(wù)?


店員會笑著說歡迎光臨,點餐臺旁邊會擺放當(dāng)季新品,在點餐時店員會推薦新品,詢問是否需求,如果顧客拒絕,店員會說“沒關(guān)系”。點餐時依然會微笑溫柔詢問幾分糖?加冰?大小杯?是否打包?給小票和飲品時雙手遞上,顧客離店時,所有員工會一起喊,謝謝光臨。

所有員工穿灰色工作服,帶綠色帽子和圍裙,整個制作過程透明可見,干凈衛(wèi)生,給人的購物體驗不錯。


5、選址?


與COCO進駐商場不同,一點點選址主要集中在地鐵站沿線、商圈附近、寫字樓聚集地的街邊店,很少進駐商場,個別商場店都是加盟商開的店。


這是因為一點點對標(biāo)的是統(tǒng)一阿薩姆奶茶,希望顧客出地鐵時,會花13元對自己好點買一杯一點點,而不是在旁邊便利店花5元買一瓶阿薩姆奶茶。

二、為什么會排隊?


每去一點點必排隊,長則40分鐘,短則20分鐘。排隊的多是附近上班族或逛街的人,80%為女性,年齡在20-35歲。

為什么總是排隊呢?根據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)這次探訪發(fā)現(xiàn)有4點原因:


1、制作時間長?


傳統(tǒng)奶茶店的吧臺為“一字型”排列,所有工具設(shè)備都在一條線上,所以能快速出單,效率高,一般制作時間30秒左右。而一點點的吧臺是L型,操作區(qū)域大,制作工具分散,所以經(jīng)常看到店員走來走去,制作時間需要1-3分鐘,大大降低效率,導(dǎo)致顧客不得不排隊。


2、自定義菜單?


點單過程中店員要不斷詢問顧客的口味。在制作時,每位顧客需求不一樣,只能由一人全程制作,又要加冰、加奶又要封裝,跟COCO流水線生產(chǎn)相比,一點點制作時間更久。


3、有意延長等待時間?


根據(jù)在一點點附近工作的朋友了解到,顧客多時,店員通知取貨的頻率較高,幾乎每個號碼都會喊到。但人少時,店員通知取貨頻率降低。


4、從眾心理?


中國人喜歡從眾跟風(fēng),沒喝過一點點的人看到別人都在排隊,很容易被吸引過去跟著排。這讓人感覺一點點門庭若市。


三、一點點、COCO、快樂檸檬的加盟政策和優(yōu)劣勢


以一點點北京朝陽區(qū)建外SOHO店為例,線下每天賣1000杯,按均價15元/杯算,一個月賣45W。據(jù)了解,線下只占總銷售額的三分之一,剩下的是外賣。所以月總銷售額是135W。


而建外SOHO店20平方米月租金3萬,12個員工,工資5000/人,算下來房租和人員成本每月9萬。再扣除茶飲行業(yè)5%的損耗和其它成本,平攤加盟費。一般茶飲行業(yè)凈利潤15%,一點點建外SOHO店凈利潤每個月是,高于行業(yè)15%的凈利潤水平。


而COCO五道口店一個月能賣100萬。相比之下,一點點更賺錢。

所以整體來講,加盟一點點、COCO、快樂檸檬都是能掙到錢的,但是據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)了解到,實際上要加盟,會碰到不少問題:


例如:一點點雖然開放加盟,但是申請起來非常困難,蛋解創(chuàng)業(yè)非常好的一位朋友,他自己做茶飲店,是這個行業(yè)的老炮兒,同時資金充沛,點位資源豐富,但申請表提交了一兩年也沒有任何回復(fù)。


例如:COCO目前的單店加盟和區(qū)域授權(quán)基本已經(jīng)飽和,也就是能開該開的點位都已經(jīng)開了,如果你要加盟,就只能等著別人轉(zhuǎn)讓,但這種概率非常小,因為COCO還是能賺錢。


例如:快樂檸檬仍然可以加盟,但是它的品牌管控、運營督導(dǎo)非常嚴(yán)格,相關(guān)的營收測算模型也是非常嚴(yán)謹(jǐn),加盟商幾乎沒有太多上升空間。


喜茶真的是暴利嗎?


排隊兩小時,只為喝上一口喜茶,似乎只有茶飲品牌才能做到這樣的盛況。


2017年,喜茶走紅網(wǎng)絡(luò),門口排起長龍,最火的時候,一杯30元的茶被黃牛炒到翻倍。作為阿薩姆奶茶的腦殘粉,為了做這篇專題報道,我特地在美團點了3杯喜茶,加起來85元,由于沒有開放外賣,只能讓人跑腿兒,跑腿費17元,最后茶送到的時候,我還得出80元的代購費。


3杯茶,我花了180元。貴到令人乍舌,讓我眼紅。


但是你說我會再點一次嗎?Never。


所以我們要思考的是,喜茶是怎么做到讓這么多人趨之若鶩的?喜茶到底能賺多少錢?又能走多遠(yuǎn)?


為此,蛋解創(chuàng)業(yè)實地探訪了北京的4家喜茶,我們一起來透過現(xiàn)象看本質(zhì)。?


喜茶在2012年起源于廣東江門,原名叫皇茶。由于“皇茶”注冊不了商標(biāo)而山寨店眾多,皇茶改名為喜茶。?

官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,喜茶在大陸有181家,主要分布在北上廣深,香港2家,新加坡2家。全自營,不接受加盟。?


一、真實的喜茶門店情況是這樣的?


2017年7月,喜茶開進北京。蛋解創(chuàng)業(yè)將重點介紹北京的兩家店。?

遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,店內(nèi)整體白色風(fēng)格?,F(xiàn)場點餐排隊不足10人,座位區(qū)大約有50人。男女比四六開,年輕人居多,也有一部分人帶著小孩。他們?nèi)齻z結(jié)伴,少有獨行者,有的坐著聊天喝奶茶,有的在拍照,有的在等餐。?


和購物中心其他地方比起來,喜茶店里的人更多。?


吧臺區(qū)約10,現(xiàn)場大約有17名工作人員,兩名點餐員臉上沒有表情,也沒有雙手遞上單子。有10人左右擠在狹小的區(qū)域制作飲品。通過區(qū)間測算,平均一分鐘能出4.5杯。?


吧臺上售賣著甜點,蛋解創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)場期間并未看到有人購買。?


購物中心另有兩家奶茶店,均為不知名品牌,一家在3層(電影院門口),一家在負(fù)1層,位置不如喜茶。店內(nèi)均有兩名店員,提供30-40個茶飲品類,單杯售價約12-20元。雖然有價格優(yōu)勢,但鮮有人光顧。?

這家店是喜茶黑金店,店內(nèi)主色系為黑色。店內(nèi)呈三角形,靠墻的位置還有書架,擺放了幾本休閑雜志。有幾張沙發(fā),能坐15人左右,門口兩側(cè)各有兩排座位,能坐20人左右。店內(nèi)較吵鬧,適合逛街走累時坐一坐。?


周末的三里屯人非常多,喜茶店有60人左右,約25人在排隊,女性占到70%左右。門口有3-4名黃牛在拉客,不用排隊一杯加價10元。通過區(qū)間測算,平均一分鐘出3.8杯。?


往北100米的3.3大廈樓下有一家樂樂茶,店面50左右。樂樂茶主打水果茶+軟歐包,單杯茶售價19-29元,軟歐包一份15-28元。幾乎同時間探店,樂樂茶顯得更火爆,排隊50人以上,以女性為主。?


喜茶的門店基本呈現(xiàn)了以下4個特點:


1、選址?


喜茶偏向于一流商圈二流位置。門店多數(shù)開在購物中心一層,但具體位置多在拐角處。這些位置即能兼顧客流量,又能減輕成本壓力。比如鳳凰匯購物中心店開在一層角落,座位區(qū)設(shè)在公共區(qū),半開放式,雖然在門口附近,但該門并非客流量最大的入口。朝陽大悅城店開在星巴克隔壁,座位區(qū)在吧臺旁邊,區(qū)域不規(guī)則,由購物中心公共區(qū)改造而來。?

2、空間裝潢?


探訪的4家店有3家室內(nèi)主基調(diào)為白色,三里屯黑金店以黑色系為主。除此之外,喜茶還有粉色系列店。整體設(shè)計簡約時尚,座位區(qū)擺上幾張桌椅即可。?

3、客流量?


4家店在周末高峰期均有排隊,長隊25人左右,短隊七八人。?


4、產(chǎn)品品類?


30個單品,包括芝士、水果等品種,大多單價25-32元。?


二、喜茶賺錢嗎?能賺多少錢?為什么賺錢?


回答是肯定的,但是否是暴利,我們會一一幫你測算清楚。


據(jù)喜茶創(chuàng)始人聶云宸透露,喜茶門店平均出杯量近2000杯/天,單店單月營業(yè)額差一點的能達到50萬,平均在100萬以上。?


一位深度接觸過喜茶的行業(yè)人士告訴蛋解創(chuàng)業(yè),喜茶朝陽大悅城店月營收約300萬左右,北京一般的店面月營收能做到150萬-200萬。而喜茶的毛利大概是50%,凈利潤行業(yè)平均值控制得好的情況下在15%,也就是喜茶單店凈利潤能做到22.5萬-45萬。


從實地探訪來看,實際的營收數(shù)據(jù)相差不大。簡單估算一下,按全天飽和出餐,營業(yè)時間早10點至晚10點,每分鐘按4杯算,單杯30元計算,一天的營收約為8.6萬元,一個月約260萬元。?


是暴利嗎?似乎并沒有網(wǎng)絡(luò)宣傳的那么讓人驚喜。而且隨著喜茶店面的增多,勢必會攤薄單店的流水。


另外,2018年3月,奈雪の茶獲得天圖資本領(lǐng)投的數(shù)億元A+輪融資,估值達到60億元;2018年5月,喜茶獲得美團旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本的4億元B輪融資。


所以,作為品牌方,喜茶能賺錢,短時間之內(nèi)應(yīng)該也不缺錢。


三、喜茶的優(yōu)勢


喜茶的最大優(yōu)勢還是營銷能力帶來的品牌勢能。


喜茶在社交媒體上十分活躍,時至今日,店面現(xiàn)場仍有一些人拿到茶后第一時間不是喝,而是拍照發(fā)朋友圈。這是其他品牌難以比擬的。?


喜茶也在打造屬于自己的品牌文化,比如與百雀羚、杜蕾斯、耐克等開展相關(guān)合作,還與昆士蘭旅游局、貝玲妃等品牌在愚人節(jié)推出emoji主題活動。?



而品牌知名度高,能帶來三個優(yōu)勢:


1、客流量,這是最直接的?


探訪的4家喜茶中,每家都是爆滿,排隊人數(shù)多達30人。?


2、能拿到更好的點位?


若品牌能為購物中心帶來客流量,地產(chǎn)商更偏向于選擇它。因此,品牌方擁有更強的議價能力,能用更低的租金拿到更好的位置。西西弗書店就是一個典型的例子。據(jù)了解,地產(chǎn)商給西弗弗的租金低至市場價的10%,甚至接受免租金,只分成的模式。喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾表示,喜茶拿鋪租金普遍很低。?


3、提高對上游供應(yīng)商的議價能力,以更低價格拿到優(yōu)質(zhì)原材料?


為了維持穩(wěn)定的口感,茶飲店必須有質(zhì)量穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。據(jù)了解,喜茶擁有自己的茶園,還跟不少茶葉供應(yīng)商有深度合作,不僅出資改善茶葉種植環(huán)境,還依據(jù)自身的產(chǎn)品需求,向供應(yīng)商定制原料。?


四、喜茶的問題


1、雖然產(chǎn)品是底層代碼,但并未形成競爭壁壘?


喜茶因研發(fā)出的芝士奶蓋走紅,但產(chǎn)品口味卻無法成為其優(yōu)勢。?


蛋解創(chuàng)業(yè)盲測對比過各種品牌的各種奶茶、水果茶、芝士奶蓋茶,只要是正規(guī)品牌的產(chǎn)品實際上喝上去區(qū)別也并不是很大。


這與餐食類有所不同,一家餐館,廚師水平?jīng)Q定著菜品口味,很難被其他店模仿。而茶飲很容易模仿,喜茶配方在網(wǎng)上只需要幾十塊就能買到,不同品牌的茶口味差異并不大。因?qū)κ帜7拢窝─尾枧c喜茶創(chuàng)始人曾在朋友圈互懟……??

另外,口味也無法培養(yǎng)出顧客的忠誠度。人們?nèi)ゲ宛^吃飯,只要好吃,愿意從很遠(yuǎn)的地方打車前來,排隊三小時都能忍。而人們買茶飲通常更隨意,逛到店里就喝,很少專門為喝一杯茶去一家店。


但是喜茶在產(chǎn)品創(chuàng)新能力上,從目前的結(jié)果來看,是略高于其他品牌,所以總是有一撥人愿意嘗鮮。


2、靠營銷和出餐流程帶來的排隊只是暫時的??


消費者的刺激閾值會越來越高,就像喝酒,新人喝低度酒就滿足了,老炮必須喝高度酒才有感覺。喜茶剛開始做出爆款,大家還會感興趣,排隊去買。這種情況下,消費者多是跟風(fēng)消費,非理性行為。?


喜茶在北京目前只有3家店,還屬于稀缺性產(chǎn)品,所以流量大,如果北京有50家喜茶,就不會有那么多人排隊了,流量就被分散了。


但爆款做多了,創(chuàng)意度不可能無限往上增加,大家終會變得無感。這時,消費者會回歸到理性。喜茶最火是在2017-18年,2017年北京三里屯店,人多的時候要排兩小時才能喝上。但是現(xiàn)在,半小時以內(nèi)基本沒問題,排隊遠(yuǎn)不如之前火爆。?


另外,據(jù)我們分析,喜茶排隊的情況雖然可能不是每次都雇人排隊,但是是有品牌方的運作方式的。例如,排隊分兩列,先排隊拿號,然后再排隊點餐,最后才是拿餐,跟醫(yī)院掛號一樣。所以在一些火爆的點位,會出現(xiàn)黃牛同時倒賣號碼,倒賣購餐小票,倒賣飲品三種產(chǎn)品的情況;另外,喜茶大部分店并沒有外賣,只能到店消費,這也是增加了排隊情況。


3、隨著門店增加,單店盈利能力勢必會下降??


喜茶火爆,一方面靠營銷帶動,另一方面是門店少,不開通外賣,只能在線下買。所以一旦增加門店數(shù)量,單店的客流量必然下降,而門店面積又較大,拉低了坪效,甚至有可能出現(xiàn)虧損。?


4、做外賣,價格沒有優(yōu)勢?


離開商場環(huán)境后,延伸到外賣,喜茶、奈雪の茶和樂樂茶都沒有優(yōu)勢,最大的原因是價格。對大多數(shù)白領(lǐng)來說,十幾塊錢點一杯下午茶還可以接受,但要以一頓工作餐的價格喝一杯下午茶,就讓人望而卻步。而且十幾塊的茶和二三十的相比,喝不出差別。?


在十幾塊這個區(qū)間,有貢茶、一點點、COCO都可等品牌。他們的單杯售價13-18元,到店單和外賣單可以做到55開。北京朝陽大悅城一家貢茶,店面20,七八名員工,一年收入600多萬,凈利潤在200-300萬。?


據(jù)美團點評數(shù)據(jù)顯示,在2018年餐飲品牌熱搜TOP10里,一點點是唯一上榜的茶飲品牌,其他都是肯德基、麥當(dāng)勞等快餐品牌。

綜上所述,喜茶是掙錢的,但絕非暴利。



奈雪の茶、樂樂茶會因為

有軟歐包更賺錢嗎?


2015年,奈雪の茶在深圳創(chuàng)立。它主打茶飲和軟歐包,單杯價格在22-32元之間,軟歐包16-24元一份。目前,奈雪の茶和其姐妹品牌“臺蓋”在全國一共有279家門店。?


從實地探訪來看,朝陽大悅城附近有一家喜茶,一家奈雪の茶,兩家緊挨著。喜茶開在商場內(nèi),奈雪の茶開在商場外邊,一幢獨立的二層樓里。大致可判斷客流量不如商場內(nèi)。?

這家奈雪の茶租了兩層,面積在300以上,上層是座位區(qū),帶露天陽臺。值得一說的是,奈雪的店平均面積在260左右,而喜茶大多在100,甚至更小。當(dāng)天探訪時,喜茶排隊20人左右,奈雪の茶無人排隊,進店的人更多關(guān)注軟歐包。?


另一家位于西直門凱德Mall一層的店,周六下午6點,客流高峰期,排隊不足10人。



當(dāng)然,地域不同,情況也不一樣。奈雪の茶2017年12月進入北京,比喜茶晚了5個月。目前奈雪の茶在北京有8家店,喜茶有15家,幾乎少一倍。?


在深圳,奈雪の茶有61家店,喜茶只有46家。其中二十多家雙方是開在一起的,喜茶100米內(nèi)都會有奈雪の茶,就像麥當(dāng)勞旁邊有肯德基一樣。?


在商場里開店有一個特點,就是奈雪の茶、喜茶、樂樂茶的定位與價格都相差無幾,一家商場有了其中一個品牌后,就不會再選另外一家。而北方城市重要的位置都被占住了,奈雪の茶很難再做進來。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,奈雪の茶大多數(shù)店不盈利,或者微盈利。但也有媒體報道稱,奈雪所有店已單店盈利,但利潤率都相當(dāng)?shù)?,這主要是因為奈雪の茶成本比喜茶更高。主要原因在以下兩個方面:


1、房租成本?


奈雪の茶店面平均面積260,喜茶大多數(shù)店面積在20-100之間。在設(shè)計上,奈雪の茶的投入也更高,比如有的店請國外設(shè)計師打造成奢侈品店的風(fēng)格。

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2、軟歐包的成本比茶飲更高?


業(yè)內(nèi)人士透露,茶的毛利率約70%,而軟歐包只有50%-60%。因為制作軟歐包需求的人手更多,制面包師、切面包師等等,還要建立中央工廠,配送也需要成本。如果直接在店里制作,則需要更大的店面,房租成本又會增加。而增加的成本并不能靠軟歐包的銷量來彌補,也就是說,軟歐包會拉低整體坪效。?


奈雪の茶在深圳建立了中央工廠,占地超過1萬平方米,能夠進行水果、半成品和面團初加工,制作出半成品后再統(tǒng)一分發(fā)到門店進行現(xiàn)場烘烤。在門店集中度較低的地方,奈雪の茶采用的是前店后廠的形式。?


但是在未來,茶+軟歐包或許是一個趨勢。


道理很簡單,一手拿包,一手拿茶這樣的場景很合理。茶與包是一對搭配,一起售賣能提高客單價。原來單賣茶客單價在45元左右(一單兩杯),增加軟歐包后可達到80元左右。據(jù)36氪報道,奈雪の茶在深圳平均1杯茶可賣出1.2個軟歐包,業(yè)績好的店月營收能達到200萬。?


喜茶曾經(jīng)也嘗試過做軟歐包,2017年,喜茶在廣州惠福東路開的店就是茶+軟歐包組合銷售,店名叫喜茶熱麥,采用前店后廠生產(chǎn)模式。?


另一茶飲品牌樂樂茶也是茶+軟歐包的形式,樂樂茶2016年創(chuàng)立于上海,靠臟臟包走紅網(wǎng)絡(luò),目前在中國有23家店。樂樂茶飲品單價與奈雪の茶、喜茶差不多,軟歐包單價12-20元,大約有十幾個單品。?


樂樂茶曾對外公布了一組數(shù)據(jù):品牌創(chuàng)建16個月后,樂樂茶訂單量已超200萬,日均訂單量超10000單。當(dāng)時樂樂茶有10家門店,相當(dāng)于平均每店家每天1000單。?


除了茶飲店,面包店也會嘗試這種模式,畢竟茶飲的利潤更高,面包新語旗下的軟歐包品牌麥子倉庫就加入了水果茶元素。?


據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以甜點順代賣茶飲的方式,更容易在商場拿到店鋪。茶飲店和咖啡店都是賣水的,地產(chǎn)商通常會把好位置給星巴克。


加上了軟歐包的奈雪の茶、樂樂茶的盈利能力并沒有得到超預(yù)期的提升,提高坪效仍然是它們接下來最大的功課。


另外特別提醒,喜茶、奈雪の茶、樂樂茶全自營,未開放加盟。?


在網(wǎng)上,可以搜索到大量加盟信息,但都是假的。而喜茶的品牌一直被山寨。在官網(wǎng)的標(biāo)題里,喜茶強調(diào)唯一官網(wǎng)。?

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為什么答案茶和鹿角巷這么火

加盟商卻血本無歸?


提到網(wǎng)紅奶茶品牌,不得不提答案茶。作為因抖音最火爆的2018年網(wǎng)紅茶飲品牌,答案茶曾經(jīng)加盟店高達500家,覆蓋全國27個省份。憑借20個小視頻,短短2個月,秋涵便為答案茶收割了35萬粉絲和113萬個贊。


時隔一年后,答案茶發(fā)展得怎么樣呢?

這是蛋解創(chuàng)業(yè)最先探訪的兩家答案茶店,朝外SOHO店未開門營業(yè),建外SOHO店早在半年前就關(guān)門轉(zhuǎn)讓了店鋪。接著探訪的幾家店不是關(guān)門就是地圖顯示有,實際卻找不到。


一、答案茶賺不賺錢?

好不容易找到一家在營業(yè)的答案茶店,位置在一個商廈底商一層,8平方米的街邊店,店里兩人。老板花了5萬加盟費,加盟的是廣州的答案茶??偛砍耸占用速M和首次進貨款,培訓(xùn)一次產(chǎn)品制作外,后期再沒有過問。


據(jù)了解,在總部拿貨成本很高,一個杯子成本1.5元,打印答案的墨盒需要300元,均比市場價高,所以很多商家后期偷偷在外面拿貨,總部也不管。


甚至有加盟商說,沒必要加盟答案茶,因為總部除了收加盟費和第一批原材料的錢,什么都不管,感覺很坑。


該店房租2萬/月,員工1人,工資4500/月,春夏賣的好,一天200杯,每杯25元左右,12個月基本回本,賺的不多,比上班稍微強點。

蛋解創(chuàng)業(yè)又接著探訪,找到了一家大些的、正在營業(yè)的答案茶店。店鋪位于寫字樓辦公區(qū)密集地,也是街邊店。面積有25平米,房租2.6萬,4名員工,生意好時流水1萬/天,差時八九千。


這家店加盟的也是廣州的答案茶品牌,是一個區(qū)域代理店,代理費是100萬,做了大半年回本。周邊都是辦公區(qū),有的公司一訂就是兩三百杯,再加上單價高,所以生意不錯。現(xiàn)在因為加盟商自身原因,店鋪想轉(zhuǎn)出去,轉(zhuǎn)讓費55萬。如果由總部轉(zhuǎn)讓則是87萬。


除了代理費,總部會派督導(dǎo)來指導(dǎo)檢查經(jīng)營狀況,而且會根據(jù)南北方不同口味,每3個月研發(fā)20多種新品,研發(fā)手段就是去大眾點評“借鑒”喜茶當(dāng)前的爆品。



二、為什么答案茶大批量倒閉?


蛋解創(chuàng)業(yè)一共探訪了7家答案茶店,只有3家正常營業(yè),其他不是關(guān)門就是轉(zhuǎn)讓。喝了這么多答案茶,真心覺得產(chǎn)品不如一點點好喝,用的都是袋泡茶,而且價格貴,均在25元/杯以上,所謂的占卜,也是電腦隨機生成的雞湯話,沒太多驚喜。


探訪時,遇到答案茶店員隨手把漏勺扔在清洗池,衛(wèi)生情況糟糕,服務(wù)態(tài)度冷漠。在說到加盟總部時支支吾吾,想要掩飾什么,但這家生意還挺好,可能是位置在商圈和辦公區(qū)密集地。


為什么我們探訪的3家店招牌都不一樣,店面設(shè)計裝修產(chǎn)品流程都不完全一樣呢?因為他們加盟的根本不是同一個答案茶。


這是茶飲行業(yè)的另一個痛——商標(biāo)。


茶飲產(chǎn)品沒有壁壘容易復(fù)制,而中國的商標(biāo)注冊又異常慢,所以經(jīng)常一個茶飲品牌火了,但是商標(biāo)卻沒有注冊下來。


在這種情況下,加盟領(lǐng)域的神秘力量——快招公司就會以迅雷不及掩耳之勢復(fù)制出一模一樣的店,然后在全國招商,他們蹭各種品牌勢能,去做虛假承諾,想創(chuàng)業(yè)的人很容易在這強大的招商能力和巨大的誘惑面前加盟。


答案茶和鹿角巷都沒有注冊下來商標(biāo),如果加盟,風(fēng)險非常高。不僅僅是因為沒有商標(biāo),更重要的是,這種快招公司模仿出來的品牌,并沒有產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力,也沒有店面運營管理督導(dǎo)團隊,更沒有后端服務(wù)支持系統(tǒng),甚至有一些連供應(yīng)鏈都不完整。


當(dāng)然,在抖音火起來的答案茶和鹿角巷還是有些不同。


答案茶的火爆是因為抖音,在沒有任何產(chǎn)品壁壘的情況下,因一個營銷的玩兒法被大家知道,這完全脫離了商業(yè)的本質(zhì)。迅速起來的山寨答案茶也如出一轍。


鹿角巷本身是一個臺灣品牌,因為一款“黑糖鹿丸鮮奶”火起來,在上海、深圳、廣東、北京、鄭州等11個地區(qū)陸續(xù)開直營店或者合伙人店。年內(nèi)店面將覆蓋更多一二線城市熱門商超,預(yù)計門店數(shù)量將擴張至50間。并未開放任何加盟,如果你加盟了鹿角巷,那必須是假的。全中國有3000多家鹿角巷,99%都是假的。



據(jù)了解鹿角巷大陸商標(biāo)要等到2019年年初才能注冊下來。或許等鹿角巷奶茶大陸商標(biāo)申請下來之后,將會開放加盟。而那些加盟了山寨鹿角巷的店,就會被打假。


在這種情況下,快招公司這么做不僅僅是坑了加盟商,還極大破壞市場環(huán)境。因為加盟商的數(shù)量就那么多,這些騙子品牌透支了加盟商的數(shù)量和資金,導(dǎo)致一點點、樂樂茶、貢茶這些正規(guī)品牌的發(fā)展受限,加盟商數(shù)量減少,行業(yè)發(fā)展減緩。


那是不是所有的網(wǎng)紅品牌都不能加盟?未必,但是風(fēng)險極高。


一般一個網(wǎng)紅品牌大概也就6個月到1年的生命周期,也就是能賺6個月的快錢,之后就會迅速被消費者淘汰。所以如果你能在火起來的同時迅速開店迅速賺錢,從賺錢的角度是可以考慮的。


但是一般情況下,等我們都知道的時候,這個網(wǎng)紅品牌基本已經(jīng)達到頂峰,而等你選好地址,裝修好,培訓(xùn)好,開業(yè)時小半年都過去了。


茶飲行業(yè)都在談的

“第三空間”到底是什么?


最早的奶茶店被稱為“粉末時代”,就是用茶粉和奶精進行勾兌,這種奶茶即沒有茶也沒有奶,現(xiàn)在有許多低端快餐也還在搭配銷售這種奶茶。


隨著COCO、快樂檸檬進入大陸并迅速發(fā)展起來,茶飲行業(yè)進入了“街頭時代”,包括一點點在內(nèi)的品牌也都是這類型茶飲的代表,之所以叫做街頭時代是因為這些店的選址策略都是街邊小店,拐角就能遇見。而他們的茶品也大多使用袋泡茶+奶精。


這個時代的幾大品牌主要的競爭體現(xiàn)在對奶香味的競爭上,也就是對奶精的品牌的競爭上,在很長一段時間內(nèi),只有大品牌才能訂制奶精。但隨著小品牌的崛起,供應(yīng)鏈端的奶精生產(chǎn)廠商產(chǎn)能充沛,小品牌的奶精質(zhì)量也能夠做的很好。


這才有了現(xiàn)在的“新式茶飲”,一點點是第一個使用原葉茶做基底的品牌,也就是使用的是正片茶葉來萃取。為了獲得更好的口感,奶精變成了鮮奶,果醬變成了新鮮水果,也有了奶蓋,芝士等創(chuàng)新的茶品。


就如我們前文所說,現(xiàn)在做一家好的奶茶店,產(chǎn)品好喝是底層代碼,除了好喝,還得好看好分享好價格好營銷。在這種前提下,奶茶這個行業(yè)的有一個致命的弱點,就是產(chǎn)品無法形成競爭壁壘,頂多領(lǐng)先十幾天的時間。


那么這個行業(yè)下一個該是什么的競爭呢?他們共同找到了一個詞語,叫做“第三空間”,也就是對標(biāo)星巴克,用舒適的有設(shè)計感的空間設(shè)計,去做社交,做文化,做品牌內(nèi)涵,在提升客單價的同時,售賣周邊和文化。


一、喜茶、奈雪の茶主打隨機性消費“第三空間”


實地探訪的幾家店中,有一個現(xiàn)象值得注意,現(xiàn)場很少有單人來購買,都是兩人以上成群結(jié)隊。大多是逛商場累了,進來買來喝的,順便坐一會兒。?


基于這個消費者場景,喜茶走的是“第三空間”的路線,門店開進購物中心,面積增加到100㎡,設(shè)有座位區(qū)。而奈雪の茶面積更大。?


早在喜茶還叫皇茶時,走的是街邊店的模式,店面20㎡,追求坪效最大化,但是效果卻并理想。在街邊店這種業(yè)態(tài)下,老一點的品牌更強勢,比如COCO、貢茶等,COCO都可在全國開了3000多家,很多點位都占了,喜茶這種新品牌很難再有機會切入。?


星巴克同樣主打“第三空間”,但是兩者用戶消費的目的卻不同。?


喜茶開在購物中心,消費者來店里多是逛街累了,進來休息一會兒,隨機性更強。而星巴克很多店開在商務(wù)區(qū),消費者進店主要是見朋友、談工作等,目的性更強。?


雖然也有人是因為在抖音、朋友圈看到喜茶,帶著目的來購買,但那多半是跟風(fēng)消費,營銷熱度褪去,消費者回歸理性,更多的就是隨機性消費。??


二、煮葉、因味茶主打目的性消費“第三空間”


在茶飲行業(yè),“煮葉”和“因味茶”同樣主打“第三空間”,而且他們的用戶消費目的更像星巴克,在這里談合作和社交。


煮葉成立于2015年,2019年2月宣布獲得A輪融資。目前只有9家店,北京6家,西安3家。其中北京悠唐購物中心的店最大,占地300㎡,其他均是150㎡左右。?


目前煮葉在售飲品27款,大部分的單價在34-45元之間,比星巴克略貴。飲品分為三個系列,原味茶,傳統(tǒng)的泡茶;風(fēng)味煮,茶加花果煮制而成;調(diào)味茶,以原葉茶為基底,加入花果、牛奶等調(diào)味。店內(nèi)還有10多款甜品,售價18元—36元不等。同時也售賣茶葉和茶具,大多茶葉售價約98-168元/100g,茶具售價從39元到799元不等。據(jù)了解,茶葉和茶具的收入占到總營收的10%—15%。?


在店內(nèi)環(huán)境方面,煮葉的門店呈日系簡約風(fēng)格,由MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉設(shè)計,茶具采用玻璃和白瓷兩類。吧臺采用全透明方式制作茶飲,顧客可以看到做茶的所有動作。這也是煮葉宣傳的重點。?

而星巴克門店主要是美式工廠風(fēng)與北歐風(fēng)。雙方的裝修風(fēng)格并無優(yōu)劣之分。?



對標(biāo)星巴克,茶飲與咖啡的競爭已經(jīng)初露鋒芒,但是未來很難預(yù)測。主要的原因還是因為茶和咖啡在消費者的感知上完全不同。喝茶的時候,普通消費者是無法認(rèn)定茶的好壞貴賤,喝咖啡的時候我們卻可以根據(jù)產(chǎn)地烘焙技術(shù)和品牌來認(rèn)定開非的好壞貴賤。


另外,茶飲行業(yè)目前非常混亂,許多品牌靠著顏值和營銷手段占領(lǐng)了用戶的心智,消費者也不能沉下心來去品味茶,去在茶的第三空間交流。所以,根據(jù)報道,包括煮葉、因味茶的單店盈利能力都非常有限。


基于這樣的原因,打造第三空間,要求創(chuàng)始團隊對于品牌的沉淀、呵護、堅持都非常重視,但茶飲行業(yè)如此浮躁,很容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。


揭秘不能在案例里展現(xiàn)

卻又不得不說的茶飲亂象


一、為什么奶茶要有珍珠?


其實,奶茶分為很多種,有臺式奶茶、港式絲襪奶茶、日式抹茶奶茶。但之前所有的案例,幾乎都是臺式奶茶,為什么我們在這里只說臺式奶茶呢?


并不是我們沒有看到其他的奶茶品種,而是因為臺式奶茶的小料很多,什么都可以往里面放,包容性很強,珍珠就是其中之一;


而港式奶茶絲襪奶茶口味雖然很好,但商業(yè)延展性弱,比如米芝蓮很好喝,但就是不夠火;


日式奶茶抹茶是先苦后甜,但是現(xiàn)在很多的90、95后尤其是女生都喜歡甜,不喜歡苦,日式抹茶太小眾了,所以臺式奶茶發(fā)展的最好,所以我們主要在討論它。


二、排隊的秘密


茶飲品牌,在各個階段,幾乎都能將營銷發(fā)展到了極致,在之前的各大案例中我們也已經(jīng)零散的揭秘了他們的一些套路,那么在這里我們總結(jié)一下:


1、販賣虛榮?


很多排隊買喜茶或者奈雪の茶的小姑娘并不是來喝茶吃軟歐包的,只是來合影拍照打卡的。為了喝杯飲料等2個小時不值得,但是為了在“景點”拍個照片發(fā)個朋友圈是值得的。


2、控制出餐速度?


比如之前說過的把一字形制作臺改成L型;比如把分工協(xié)作改成一個人服務(wù)一個客戶;比如給客戶非常多的選擇,“您是要珍珠還是要紅豆?要半糖還是多糖?要熱的還是涼的?”比如人多的時候做快一點,人少的時候做慢一點;比如不是一杯一杯的出餐,要集齊10杯才出餐……


3、拆分銷售環(huán)節(jié)?


比如喜茶排隊,和醫(yī)院掛號似的,你得先排個號,然后叫號點單,過號作廢;叫上號才能去排隊點餐;點完餐之后再排隊取餐,一般取餐就可以坐在里面等了。比如倒騰喜茶的黃牛就能賣三樣?xùn)|西:往喜茶店走的途中你會遇到賣現(xiàn)成茶的黃牛;到了隊伍前開始有黃牛賣號,也就是標(biāo)有排隊號碼的單頁;到了店門口,你還會遇到黃牛兜售已經(jīng)點好茶的小票。奈雪の茶也會拆分購買軟歐包和切軟歐包。


4、特殊營銷手段?


比如前面文章提到的一點點的“隱藏菜單”;比如喜茶大部分不開放外賣,給黃牛去排隊點單代購跑腿排隊的機會。但是這個的前提是,你有足夠的品牌影響力,別人愿意付費。


三、茶飲行業(yè)的大佬并不是喜茶和奈雪の茶


根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年全國綜合飲品銷售額達472億元,同比增14.29%。預(yù)計2019年,綜合飲品銷售額有望突破600億元。據(jù)推算,新中式茶飲的潛在市場規(guī)模在400-500億元。


在我們探訪的十幾個品牌里面,喜茶門店數(shù)量在100多家,奈雪の茶幾十家,樂樂茶十幾家,煮葉9家,而coco的門店數(shù)量在3000多家,一點點的門店數(shù)量在2000多家,快樂檸檬1000多家,叫做答案茶的也有1000多家,叫做鹿角巷的有3000家店。


而除了我們探訪的這幾個品牌,市場上還有很多區(qū)域品牌和隱藏的行業(yè)大佬和區(qū)域領(lǐng)頭羊,例如蜜雪冰城突破了5000家店,古茗有1000多家店……這些品牌在行業(yè)內(nèi)深根多年,有的擁有正規(guī)的連鎖加盟體系和嚴(yán)格的運營管理督導(dǎo)體系,有的卻沒有。


比如,還有一個叫做博多集團的,旗下光茶飲品牌就有十幾個,比如大家熟悉的蜜菓,全國有4000家門店;hey juice全國有3000家門店;遇見奶牛,全國有2500家門店;甘茶度有2500家門店;除了店面多的這些茶飲品牌,他們還成立分公司開發(fā)了很多新的茶飲品牌,除了茶飲,旗下還擁有很多小餐飲品牌,比如咖啡、米線、炒飯、炸雞等等。


這個占領(lǐng)了更多的茶飲市場的集團,他的運作模式和喜茶、奈雪の茶打造獨立品牌完全不同,他們以供應(yīng)鏈為原點,做連鎖加盟品牌是為了消耗自己的供應(yīng)鏈,所以會同時打造不同的品牌,獨立團隊獨立運作甚至互相競爭。


而對于加盟商來說,如果碰巧加盟的是他們運作的比較好的品牌,點位資源不錯的話,也能賺錢,但如果加盟的恰巧是他們運作的不好的品牌,那風(fēng)險就會極高。


四、再說一次快招公司


快招公司在連鎖加盟領(lǐng)域非常普遍,許多正規(guī)的品牌在發(fā)展初期也會借助快招公司的力量進行市場拓展;即便如此,快招公司的盈利模式也決定了他們對于那些希望長期經(jīng)營品牌的公司是一個傷害,對于加盟商來說也存在極大的風(fēng)險。


通常情況下,快招公司接到一個客戶,就會收取一筆品牌梳理費,幫助這個品牌進行各方面的包裝,例如品牌設(shè)計、定位、宣傳術(shù)語、加盟政策等等。完成之后就會在百度、今日頭條等平臺上購買廣告甚至直接購買數(shù)據(jù),然后進行電銷,如果發(fā)現(xiàn)你加盟不起現(xiàn)在這個品牌,就會推薦另一個品牌。總之他們的銷售人員必須讓你加盟一個,因為他們每提交一單還會提成。


在溝通過程中,他們很容易產(chǎn)生過度承諾的問題,因為快招公司并不需要對加盟商進行后續(xù)的服務(wù),進行后續(xù)支持服務(wù)的是品牌方。快招公司收到了前期的品牌梳理費,收到了每一單的提成,對后續(xù)事情沒有任何責(zé)任和義務(wù)。


所以,大部分品牌即使在前期會請快招公司打開市場,一段時間之后也不會在使用快招。


那么快招公司除了運作別人的品牌,有時候也自創(chuàng)品牌,特別是茶飲品牌,正如假的鹿角巷,答案茶就是其中的典型。


五、網(wǎng)紅的另一面


前面我們說到加盟一個網(wǎng)紅的品牌風(fēng)險極高,但是對于現(xiàn)在去打造一個品牌,特別是品牌的初期,網(wǎng)紅化似乎成了必然。


因為消費品牌,最需要的就是關(guān)注和流量,那么網(wǎng)紅化就是最好最低成本的一種方式。但一個網(wǎng)紅品牌能否持續(xù),還是要看他們說到的是否真的做到了,不能和消費預(yù)期差的太遠(yuǎn)。另外,網(wǎng)紅化,還是要賺錢,要考慮資金效率,一些網(wǎng)紅品牌拿到融資但是店面卻一直虧損,也是不能持續(xù)的。


這里面最大的一個典型就是“網(wǎng)紅餐飲鼻祖”——黃太吉,黃太吉一開始運用各種營銷手段稱為煎餅屆的愛馬仕,鼎盛時期,它進行了四輪融資,融資金額超過2個億,估值高達20億。拿了這么多錢的黃太吉,似乎從來沒考慮過或者擔(dān)心過自己的單店盈利能力,甚至連自己的產(chǎn)品研發(fā)都不能做到快速迭代更新。


最近的新聞,黃太吉又再一次被法院列為失信人被執(zhí)行名單。


六、加盟茶飲應(yīng)該注意什么?


1、品牌知名度?


品牌知名度意味著獲客率,據(jù)統(tǒng)計,100個人同時走過喜茶和一點點,喜茶的獲客率時15%,一點點的是8%。


2、產(chǎn)品是否好?


這里的產(chǎn)品好包含三個層次:產(chǎn)品是否好喝?產(chǎn)品是否好看?產(chǎn)品價格是否好?這里就關(guān)系到茶基底是否好,供應(yīng)鏈能否保證鮮奶、水果的新鮮品質(zhì)等等。


3、選址是否合理?


并不是選一個最好的商場最好的位置就一定會賺錢,與你加盟的品牌的定位、受眾群體的消費能力、消費習(xí)慣有著重要的關(guān)系。由于房租占據(jù)了茶飲行業(yè)非常大的成本,所以最終還是得算賬,根據(jù)營業(yè)額的情況減去各項開支能賺錢才是王道。


4、綜合啟動成本?


目前開一家茶飲店的綜合啟動成本并不低,如我們前文說的喜茶、奈雪の茶,啟動成本就是幾百萬;一點點、 coco也要接近百萬;那么選擇一個適合自己資金實力和投資回報預(yù)期的品牌就至關(guān)重要。


5、體系是否完善?


包括供應(yīng)鏈體系、品牌營銷體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、運營督導(dǎo)體系等。這個可以通過考察他們是否有自己的直營店和加盟店獲得相關(guān)信息。


再次提醒大家,創(chuàng)業(yè)是一個少數(shù)人成功的有風(fēng)險的事情,和創(chuàng)業(yè)者的個人能力、認(rèn)知、資源、人脈、訴求都直接相關(guān),即使是一個好的品牌,不同的人加盟也會得到不同的結(jié)果。



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當(dāng)我們喝新茶飲的時候,我們在喝什么?

  圓西路,一條不到一公里的狹窄街道,分布著30多家茶飲店。在新茶飲從業(yè)者看來,這里就是昆明奶茶的“修羅場”。

  紅綠相間的店面,萌萌的大象,年前剛剛開業(yè)的吉茶庭以這樣的形象開始,從這條路殺入新茶飲市場。在吉普號CEO小黑看來,先從奶茶店最多的圓西路開始“廝殺”,如果這個店做好了,想在其他地段拓展就更容易了。

  從外觀上看,這條街上每家茶飲店的風(fēng)格不一,通過店鋪外觀,許多消費者已經(jīng)完成了一輪篩選。再從菜單上看,每家店主打的飲品風(fēng)格也不一樣,有的主打水果茶、有的主打正宗港式、還有的主打原葉健康好滋味,不同的風(fēng)格滿足不同消費需求。但是,大多數(shù)消費者在看到菜單之前其實并不清楚自己的需求是什么。對于一杯飲料,消費者有哪些需求呢?除了解渴、解饞,消費者更期待在這里充分體驗一杯茶飲的可能性。一杯茶飲帶來的可能性,最先是由茶飲的口感滋味開啟,而這種可能性的誕生,就在你看不到的操作臺上。

  泡好一杯奶茶比泡工夫茶還難

  除了來打卡吉茶庭首店,茶業(yè)復(fù)興這次還專門探訪了吉茶庭的操作間,用高級茶藝師挑剔的眼光看看他們的茶到底如何,泡的怎么樣。跟隨店員我們?nèi)サ搅思璧闹谱鏖g,早上沖泡好的茶湯僅有4小時的生命期,4小時后無論剩下多少,都將重新制作一輪。

  開業(yè)一周,目前吉茶店里最受歡迎的飲品是工夫滇紅拿鐵,這款奶茶由紅茶底加上鮮牛奶調(diào)配而成。由大葉種制作而成的滇紅,比其他產(chǎn)區(qū)的紅茶具有更濃郁的滋味,而吉普號在傳統(tǒng)茶行業(yè)中積累的茶知識,則支撐起他們對紅茶拿鐵更深的認(rèn)知,一款好喝的奶茶,除了要醇厚,還要有高揚的香氣和足夠持久的后韻。

  在看過店員操作整個流程后,高級茶藝師坦白了,曾經(jīng)以為奶茶的制作很簡單,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)這可比蓋碗泡紅茶復(fù)雜多了,單是滇紅茶底就使用了三種不同的紅茶茶湯混合而成。

  三種紅茶分別是:滇紅小金芽、滇紅一芽一葉和古樹野生紅茶。首先需要按比例混合好茶底,再分兩次進行沖泡,第一次激發(fā)蜜香甜香,第二次則積累甜醇味道。

  稱茶、取水,每個環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)控制數(shù)量。

  我們留意到,第一次沖泡時店員采用了綠茶沖泡中常用的“上投法”,也就是先倒熱水,再倒干茶。在綠茶中這樣做的沖泡方法適用于嫩度較高的名優(yōu)綠茶以激發(fā)其香氣和減少澀味,在奶茶中也是同樣的道理。第一泡出湯后,需要立即蒙上保鮮膜,防止香氣散失。

  第二泡的沖泡也是傳統(tǒng)沖泡常見的手法——“杯壁下流”,即將沸水定點沿著茶桶緩慢注入,讓水和茶產(chǎn)生柔和接觸,整個過程保持平穩(wěn)不讓茶葉翻動。如果茶桶有了擺動,澀味容易浸出,破壞了茶湯的平衡,在專業(yè)從業(yè)者看來,這泡茶就“死了”。

  茶葉計時沖泡

  倒入沸水后,按好計時器,精確到秒,使沖泡出的茶湯無論何時都盡可能保證同樣的品質(zhì)。比起傳統(tǒng)茶的沖泡,做一杯奶茶可是一點也不簡單,許多茶藝師都做不到如此精準(zhǔn)。

  吉茶庭紅茶茶湯

  吉茶庭紅茶葉底

  這些在茶飲店努力工作的年輕一代們即將被正式認(rèn)證為“調(diào)飲師”。前幾天,人力資源和社會保障部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于對擬發(fā)布集成電路工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進行公示的公告》,共有包括調(diào)飲師、二手車經(jīng)紀(jì)人、食品安全管理師等18項職業(yè)成為新職業(yè)。

  公告中對調(diào)飲師職業(yè)進行了定義,調(diào)飲師是對茶葉、水果、奶及其制品等原輔料通過色彩搭配、造型和營養(yǎng)成分配比等完成口味多元化調(diào)制飲品的人員,主要工作任務(wù)是:1.采購茶葉、水果、奶制品和調(diào)飲所需食材;2.清潔操作吧臺,消毒操作用具;3.裝飾水吧、操作臺,陳設(shè)原料;4.依據(jù)食材營養(yǎng)成分設(shè)計調(diào)飲配方;5.調(diào)制混合茶、奶制品、咖啡或時令飲品;6.展示、推介特色飲品。

  這代表著調(diào)飲越來越成為一個被廣泛認(rèn)可的具有專業(yè)度的職業(yè)。吉茶的創(chuàng)始人們對茶有著扎實的理解,但做出的產(chǎn)品卻很親切,普通人也喝得津津有味。這或許揭露了一個小趨勢:奶茶、水果茶、純茶、泛茶飲、傳統(tǒng)茶的邊界不再像過去一般涇渭分明,而是逐漸產(chǎn)生融合,通過各種途徑,「中國茶」正在重新回到中國人的生活中。

  當(dāng)我們喝茶飲的時候,我們在喝什么?

  在2020年的咖啡館菜單上,一款名為Dirty的咖啡和cappuccino、咖啡拿鐵、焦糖瑪奇朵等傳統(tǒng)花式咖啡同時出現(xiàn),這是一款近兩年才出現(xiàn)的調(diào)飲方式。這款咖啡字面翻譯過來就是“臟臟咖啡”,視覺上來看確實是一杯有層次“臟臟”的咖啡。這款咖啡的制作方法是在冰牛奶上加入Espresso(特濃咖啡),這款咖啡能受到關(guān)注的原因除了滋味的層次豐富,還在視覺上給消費者帶來了很大的視覺沖擊。從視覺和味覺體驗上來看,這個飲品帶來了一種新的可能性。最近幾年比較火爆的茶飲也是在視覺、味覺、甚至觸覺上帶來了一種新的體驗。

  黑咖啡與花式咖啡,清飲與調(diào)飲的界限或許就是用來打破的。從吉普號到吉茶庭,從傳統(tǒng)茶企到新式茶飲,這種打破的意義十分重大的。對于品牌方而言,這種打破意味著信息繭房的突破,他們將看到更大的市場。對于消費者而言,意味著更多的選擇和可能性。

  今天的新茶飲市場上,灌裝/瓶裝的份額和品類也在不斷增長,在線下調(diào)飲的店鋪中,茶飲的價格也從10元到30、40元不等。年初各機構(gòu)發(fā)布的“新茶飲白皮書”都提到,從20世紀(jì)90年代至今的30年來,茶飲從粉末調(diào)飲時代進入了當(dāng)下以原葉茶、鮮奶、水果等品質(zhì)原料為基礎(chǔ)的新茶飲時代。這個歸納沒錯,但是我們也不禁要思考,新茶飲時代的到來,難道只是原料的革新、品質(zhì)的迭代升級?

  原料和口味的提升當(dāng)然重要,但僅僅關(guān)注這一點是不夠的,除此之外,新茶飲美學(xué)的構(gòu)建值得我們更加重視。隨著多家新茶飲機構(gòu)在資本市場的良好表現(xiàn),新茶飲市場的競爭會越來越激烈,除了口味和品質(zhì),商家通過一杯茶飲想傳達的理念將會更好地助力品牌突出重圍。

  吉茶庭在新茶飲美學(xué)領(lǐng)域有著自己的思考,在他們看來,吉茶庭的誕生是對在地文化的一次喚醒。

  云南是一種什么樣的存在?

  人們迷戀云南,迷戀的是一種什么體驗?

  云南人自己的奶茶應(yīng)該是什么樣子?

  濃烈的紅與綠,就是云南的艷麗與熱情;亞洲野象,是云南的天真和不慌不忙;云南大葉種茶,代表了這里的濃烈與天然。重新回到“地方”后一切才豁然開朗,這里的語言、建筑、服飾、飲食、風(fēng)土等具體的符號構(gòu)建出了云南專屬的氣質(zhì)。

  喝一杯吉茶庭,喝的是云南的精神氣。

  看到這里的你,一定也深深愛著這片土地,在此附上錦囊一枚。

  愛喝茶的人對于奶茶第一反應(yīng)往往是太甜沒有茶味,那么,這里是專屬茶人的吉茶庭點單攻略,照著點有驚喜:

  工夫滇紅拿鐵:不加雪頂,七分糖,冰

  榛享滇紅拿鐵:不加雪頂,五分糖,熱

  高黎貢烏龍奶茶:七分糖,冰

  茉莉抹茶奶綠:五分糖,冰

  一品小青柑原葉芝士:五分糖,冰

  大雪山生普原葉芝士:七分糖,冰

  原文標(biāo)題:當(dāng)我們喝新茶飲的時候,我們在喝什么?

  作者:茶業(yè)復(fù)興編輯部  來源:茶業(yè)復(fù)興今天

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茶飲進入“新品荒”,秋天都在賣什么?最新產(chǎn)品報告來了

  最近一個月,各地入秋,茶飲店上新明顯少了,似乎進入“新品荒”? 

  統(tǒng)計了15個連鎖品牌的9月份上新,我們找到在秋天里,茶飲店售賣的產(chǎn)品特征。

  9月份,茶飲店進入“新品荒”?
  統(tǒng)計了15個有新品推出的連鎖飲品品牌9月份上新數(shù)量,共83款。具體信息如下:

  統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn):為提供廣泛參考價值,從門店數(shù)量、品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品類型等維度綜合考量,統(tǒng)計了15個茶飲、咖啡品牌的8月25日~9月25日新品數(shù)據(jù)。信息來自于品牌官方公開資料整理。
  結(jié)合數(shù)據(jù)分析具體上新特征,先看總體上新節(jié)奏:9月份飲品推新進入平靜期,上新集中度并不高。主要體現(xiàn)在3個方面:
  上新少:總體數(shù)量少于6、7、8月
  和6、7、8月份相比,9月上新產(chǎn)品較少,僅有83款,夏季其他月份均在90款以上。且這些新品中,部分品牌是將曾經(jīng)的產(chǎn)品做升級推出。
  節(jié)奏亂:夏、冬產(chǎn)品都在賣
  從上表可以看出,不少品牌依舊在延續(xù)夏季冷飲產(chǎn)品思路,如喜茶的雪山多肉青提,是將青提汁打成冰沙,還有青提暴檸延續(xù)夏季推出的暴檸茶系列,在飲品中放入冰球,青提水果和冰沙都很夏天。
  奈雪則開始為秋冬飲品做準(zhǔn)備,推出以芋泥和板栗為主的產(chǎn)品,樂樂茶(經(jīng)典芝士蛋糕奶茶、厚豆乳鮮奶茶)和益禾堂(牛乳相思糯糯、板栗系列)也分別上新具有秋冬氣息的熱飲(可做冷飲)。

  看來,在夏末秋初冷熱交替的季節(jié),不僅“穿衣難”,茶飲店產(chǎn)品上新的風(fēng)格也開始難把控。
  回歸、升級款為主,全新品少
  9月,茶百道上新4款產(chǎn)品;古茗、7分甜上新3款產(chǎn)品;書亦燒仙草上新2款產(chǎn)品;滬上阿姨上新1款限定產(chǎn)品、一款禮盒;茶顏悅色、蜜雪冰城、甜啦啦沒有上新。
  其中,茶百道的4款新品,2款為常駐飲品添加了冰激凌(冰激凌紅茶、西瓜香草雪球),2款為常駐飲品(楊枝甘露、招牌芋圓奶茶)升級了杯量,作為中秋限定款。

  古茗的3款新品中,1款為回歸產(chǎn)品(柚見水果茶2.0),2款為升級產(chǎn)品(桃子系列);
  7分甜的3款新品中,1款為聯(lián)名產(chǎn)品(蕉個新朋友),1款為回歸產(chǎn)品(酸奶楊枝甘露);

  滬上阿姨上新了一款含酒精禮盒,部分門店則上新了一款限量飲品(檸檬梅津津)。

  可以看出,9月份,茶飲店推出新品的頻率降低,且多以升級、回歸為主,全新品少。
  這樣的上新減少,很大程度和季節(jié)、時間有關(guān),應(yīng)季水果減少、秋冬新品未大面積上架,出現(xiàn)短暫空檔,符合茶飲店一直以來以夏、冬兩季為主的新品節(jié)奏和特征。
  從83款新品中,找找秋天賣什么
  在這個新品不多、且漸入秋冬的月份里,茶飲店都在賣什么?從統(tǒng)計的83款產(chǎn)品中,還是可以發(fā)現(xiàn)一些共同特征:
  1.秋季賣桂花的5種思路
  9月正值秋天,一波滿滿秋季元素的桂花產(chǎn)品最值得關(guān)注。在83款新品中,共有21款桂花類飲品。

  總結(jié)下來,將桂花作為元素使用,有5種呈現(xiàn)方式:
  添加桂花調(diào)味糖漿,能夠簡單快速展現(xiàn)出桂花元素,也是品牌常用的方式;
  桂花酒釀原本就是一款中式甜品,與茶飲做結(jié)合,既有一定的認(rèn)知基礎(chǔ),也富有創(chuàng)新的新奇感;
  作為茶底,將茶底更換為桂花烏龍;
  作為小料,飲品中添加桂花凍增添風(fēng)味;
  作為裝飾,在奶油頂/奶蓋上撒上干桂花。

  2.芋泥又有新變化
  芋泥已成秋冬經(jīng)典,9月陸續(xù)有品牌在推出。統(tǒng)計下來發(fā)現(xiàn),芋泥也在呈現(xiàn)新變化,主要體現(xiàn)在小料和奶基底上:
  先是小料:
  與燕麥、青稞、紫薯、紫糯米等五谷做搭配;
  結(jié)合地方特色小吃,如冰粉;
  做冷飲時,以椰奶為底,搭配芒果粒等水果小料;
  以及在芋泥上加奶油頂、堅果碎等。

  再是基底變化:
  不只是純牛奶,塞尚集團推出的厚乳,流行的椰奶、燕麥奶等多種乳制品,都開始和芋泥搭配。如喜茶去年推出的超厚芋泥牛乳波波、滬上阿姨今年5月推出的芋泥好芒椰。

  總體來說,芋泥產(chǎn)品在走向兩個趨勢:冬季更“超厚”:要料多、厚重感;夏季清爽感:水果、椰乳等原料加入。
  3.今年板栗會流行嗎?
  板栗是近兩年才開始使用的材料,且是今年被看好的冬季小料。

  主要原因在于,板栗香氣濃郁,零食糖炒栗子讓消費者對秋冬的記憶點深刻,由于供應(yīng)鏈問題影響,今年板栗整體價格下降,也為品質(zhì)、產(chǎn)能做了充分準(zhǔn)備。
  我們專門統(tǒng)計了近一年茶飲店推出的部分板栗產(chǎn)品,從下表的新品統(tǒng)計中,可以發(fā)現(xiàn):板栗多與焙火類茶底、焦糖醬等體現(xiàn)焦糖香氣的原料搭配;在口感上,會和麻薯組合。

  4.茶飲賣咖啡、賣酒又升級
  又到茶飲店里咖啡、酒集中爆發(fā)的月份,這些產(chǎn)品的升級也在進行。
  在所有新品中,喜茶、CoCo都可、益禾堂等3家茶飲品牌上新了咖啡系列產(chǎn)品線。
  喜茶是形式升級:一款滿月油柑美式在出品中,用杯子裝特制的楊桃油柑冰球,咖啡用玻璃瓶裝,消費者喝的時候?qū)⒖Х鹊乖诒蛏?;一款滿月桂香Dirty將綠茶桂花凍做成圓球,再放入桂花Dirty中。

  益禾堂、CoCo都可是風(fēng)味創(chuàng)新:
  益禾堂上新的“栗上系列”有一款拿鐵,將板栗與拿鐵做結(jié)合,把板栗這個常和茶飲結(jié)合的秋冬元素新品加入到了咖啡里。
  CoCo都可推出3款燕麥拿鐵,其中2款添加了桂花元素,其中的一款桂花拿鐵少量添加了百利甜酒。

  圖源:CoCo都可汕頭
  在酒類飲品上新中,茶顏悅色上新含酒精類飲品“嘚瑟”;這個月,CoCo都可(微醺燕麥拿鐵咖啡)和滬上阿姨(檸檬梅津津)分別上新1款含酒精類飲品。
  5.關(guān)注冰淇淋的悄悄走紅
  茶飲店一直在冰淇淋的產(chǎn)品上架上做試探。但近段時間,這個試探越來越明顯了。
  最近,小紅書有了新的“小料自由方式”:1點點去奶、茶,只要冰淇淋。
  9月份,茶百道也上新香草冰激凌,不僅與飲品做搭配,還可以單獨購買,售價10元;喜茶在8月上新2款葡萄口味冰淇淋(冰山葡萄杯、冰山葡萄脆筒)。

  今年夏季,也有不少茶飲品牌都在飲品中添加冰淇淋(mini夢龍雪糕、光明奶磚等)。冰淇淋本來和茶飲的邊界就不明顯,不管加在飲品中,還是單獨售賣,都是值得考慮的一款產(chǎn)品。
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