原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

什么位置適合開茶館

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王彥峰:如何開辦一家盈利的茶樓?

  茶,“茶者,南方之嘉木也”,這是茶圣陸羽對(duì)茶所做的定義。近代革命先驅(qū)孫中山先生在《建國(guó)方略之二·實(shí)業(yè)計(jì)劃》中指出:“茶為文明國(guó)所既知已用之一種飲料……

  就茶而言,是最合衛(wèi)生、最優(yōu)美之人類飲料。

  ”茶為國(guó)飲,中國(guó)是茶的故鄉(xiāng),茶葉種類繁多,茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

  “琴棋書畫詩(shī)曲茶”、“柴米油鹽醬醋茶”,茶已是文人雅士、達(dá)官貴人、黎民百姓生活中不可或缺的飲品、媒介。

  一片綠色的葉子,在中國(guó)浩瀚的歷史海洋中衍生出包含物態(tài)、制度、行為、心態(tài)、四個(gè)層面的茶文化。

  茶館,是經(jīng)濟(jì)繁榮的產(chǎn)物。一個(gè)國(guó)家真正富裕的標(biāo)志是“勞動(dòng)時(shí)間的減少和閑暇時(shí)間的增加”。人們經(jīng)濟(jì)收入提高,生活水平也不斷在提高,閑暇時(shí)間越來(lái)越多,休閑、聚會(huì)、交流的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,茶館的發(fā)展數(shù)量與日俱增。老舍說(shuō)過(guò)“茶館是三教九流會(huì)面之處,可以容納各色人物。一個(gè)大茶館就是一個(gè)小社會(huì)”。

  最早的茶館,是隨著城市的繁榮、商業(yè)往來(lái)而形成并發(fā)展起來(lái)的。東晉是原始型茶館的發(fā)軔階段,南北朝時(shí)形成為初級(jí)型茶寮,唐代是茶館的正式形成期。宋代茶館的類型和功能呈現(xiàn)多樣化,總體框架形成。之后,茶館不斷發(fā)展,成為商務(wù)、品茗、會(huì)友、洽談、休閑的場(chǎng)所。

  現(xiàn)代的茶館繼承了以往茶館的特性和功能之外,更加注重環(huán)境和氛圍的營(yíng)造,文化主題的展示,對(duì)茶葉、器具、用水、茶藝等更加講究,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求更高。在茶館消費(fèi)將成為一個(gè)層面消費(fèi)者的生活常態(tài)。茶是最健康的綠色飲品,茶館是為消費(fèi)者帶來(lái)健康、休閑、發(fā)展的場(chǎng)所,是人們工作、生活、交流的適宜平臺(tái),茶館的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  改革開放三十余年,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮;人們的收入水平不斷提高,假期增加,閑暇時(shí)間增多;工作、生活、交流、消費(fèi)的習(xí)慣不斷改變;人們更多的追求文化,來(lái)豐富自己的精神世界;人們對(duì)健康、養(yǎng)生、休閑的需求正與日劇增;茶館的平臺(tái)作用越來(lái)越明顯,等等的因緣,傳遞一個(gè)信號(hào)——茶館的開辦正逢其時(shí)。

  目前國(guó)內(nèi)的茶館超過(guò)12萬(wàn)余家,但是盈利的卻屈指可數(shù),就是盈利也是處在一種偶然盈利的狀態(tài)的比較多或者規(guī)模比較小靠投資者的人脈資源在獲取利潤(rùn)。是什么原因形成這樣的結(jié)果呢?經(jīng)過(guò)10余年的研究,我想是存在以下幾個(gè)方面:

  一、霧里看花式的投資,對(duì)茶館項(xiàng)目沒有全面的認(rèn)知和估算

  從消費(fèi)者的角度變?yōu)橥顿Y者,在消費(fèi)的時(shí)候的感覺是高雅、暴利,做茶館很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是裝修完買一些家具,布置布置,再購(gòu)一些茶葉、茶具,顧客來(lái)了之后開水一沖完事。再大不了找個(gè)茶藝學(xué)校學(xué)學(xué)茶藝的事情。開茶館,就是賣水的暴利行業(yè)。

  自己身邊有一些喝茶的朋友或者自己的公司有招待的需求,自己開辦一家茶館可以整合自己的資源,肥水不流外人田。

  認(rèn)為開茶館是輕松的事情,干凈衛(wèi)生、高雅舒適;可以陶冶自己的性情,既能賺錢又能顯得自己有品位。

  聽由設(shè)計(jì)師片面地對(duì)環(huán)境、氛圍營(yíng)造,只顧追求美觀,而忽視了空間得利用率以及消費(fèi)者對(duì)茶館功能的需求,富有文化氣息但是沒有符合經(jīng)營(yíng)需要。如2004年在南二環(huán)開業(yè)的錢塘茶人,在無(wú)錫、蘇州經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,經(jīng)營(yíng)模式很成熟的品牌。規(guī)模宏大、裝修精美、環(huán)境優(yōu)雅、布置精心,最大的問(wèn)題是忽視了消費(fèi)者的感覺和空間利用率。

  紅木家具、貴重?cái)[設(shè)的購(gòu)置一擲千金,認(rèn)為這種投資是增值的,不考慮這種投資會(huì)附加在顧客的消費(fèi)收費(fèi)上,同時(shí)也疏忽了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用率高和維護(hù)保養(yǎng)的成本。重硬件投資,眼睛看得見的這些有形的物件舍得投資,忽視人才的培養(yǎng)和軟件投資。殊不知企業(yè)的生命力和可持續(xù)發(fā)展能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力是靠人、靠人創(chuàng)造的軟實(shí)力來(lái)維系的。

  開茶館,是有文化、有內(nèi)涵的人開的,附庸風(fēng)雅、附庸文化,掛一些名人字畫,結(jié)交一些文化名人自己就有品位了。茶文化博大精深,可以塑造人的情操,過(guò)分的追求文化而忽視經(jīng)營(yíng),本末倒置種種的以管窺豹的眼界左右自己拍著腦袋決策,要么苦苦支撐,要么拍著大腿收?qǐng)觥?/p>

  二、以自己為核心的模式,而不是尊重市場(chǎng),圍繞消費(fèi)者的需求

  很多的投資者都是自己的喜好、自己的感覺下投資。自己不喜歡的堅(jiān)決不做,很多喜歡一種務(wù)虛的舞文弄墨,身邊聚集一些“文化人”,來(lái)壯自己的門面。

  投資者的朋友個(gè)個(gè)人脈關(guān)系很旺,就憑朋友消費(fèi)就能支撐茶館的正常經(jīng)營(yíng);這些“文化朋友”個(gè)個(gè)是投資者的擁護(hù)者,處處對(duì)投資者歌功頌德,個(gè)個(gè)叫好,很多投資者處在一個(gè)不買單者始終贊揚(yáng)其功業(yè)的怪圈中拔不出來(lái)。

  三、準(zhǔn)入門檻低,投資者的綜合素養(yǎng)較低

  小則十多萬(wàn),大者動(dòng)輒幾千萬(wàn),就能開辦一家茶館;租個(gè)門面,購(gòu)幾張桌子、掛一些名人字畫、購(gòu)一些茶葉,就是一家茶館。

  有一點(diǎn)閑錢,就想投資個(gè)茶館,大街上的茶葉店、茶館與日俱增,你方唱罷我登場(chǎng),到最后玩著擊鼓傳花的游戲。

  四、沒有系統(tǒng)性的管理

  投資者在規(guī)模較小的情況下,處在一種個(gè)體經(jīng)營(yíng)的階段,人治的管理,親力親為,身兼數(shù)職,這樣會(huì)節(jié)省人力,同時(shí)又能夠避免多崗位下的制約和監(jiān)督,執(zhí)行力更加有效、快速,縮短了很多的環(huán)節(jié),管理簡(jiǎn)單、有效。但是一旦有一定的規(guī)模,需要協(xié)同工作時(shí),就會(huì)出現(xiàn)大量的問(wèn)題。

  目前的茶館狀態(tài),有這樣那樣的種種問(wèn)題,是不是茶館這一經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目本身就有什么問(wèn)題呢?只有倒下去的企業(yè),沒有倒下去的行業(yè)。我們要探究事物的本源,真正認(rèn)知事物的本質(zhì),總結(jié)研究事物的規(guī)律,總能找到正確的答案。如何開辦一家盈利的茶館?

  一、一個(gè)清晰的投資、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)理念

  投資經(jīng)營(yíng)預(yù)算;在矛盾中的中庸之路;

  茶館是什么?投資者必須清晰的認(rèn)知。

  是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)形式,是企業(yè)就應(yīng)該盈利,企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。是一個(gè)用茶作為媒介的平臺(tái),是能夠展示文化的平臺(tái),是一個(gè)為顧客服務(wù)的平臺(tái)。茶館投資、經(jīng)營(yíng)者必須有一個(gè)清晰的思路,不要?jiǎng)虞m拿文化說(shuō)事,茶館經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品,有其特性,空間、時(shí)間和有形的產(chǎn)品,最終要的是經(jīng)濟(jì)效益,文化只是茶館經(jīng)營(yíng)和傳播的一個(gè)支撐點(diǎn),不是全部。

  茶館必須奉行“顧客至上”的投資、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)核心理念,一切為了消費(fèi)者的需求。尊重市場(chǎng)、尊重需求、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者想要的,做適應(yīng)性經(jīng)營(yíng),盡量減少引導(dǎo)性、引領(lǐng)性的經(jīng)營(yíng)思想。如“兩個(gè)銷售員到荒島上賣鞋的經(jīng)典案例”,要辯證思維,畢竟茶館要完成生存才能更好的發(fā)展,引導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一定要有很長(zhǎng)的鋪墊期,而且各方面工作都統(tǒng)籌到位才有盈利的可能。

  各負(fù)其責(zé),既要將投資管理、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理嚴(yán)格分開又要緊密聯(lián)系,落實(shí)責(zé)任、各取所長(zhǎng)、避免浪費(fèi),達(dá)到一個(gè)有效的投資、管理、服務(wù)的茶館生態(tài)系統(tǒng)。茶館投資者必須明確“投入”——“回報(bào)”的關(guān)系,不能有“湊合著”、“等掙錢了”、“等有了顧客”等等的思維、行為慣性,作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是才投入產(chǎn)出,不要奉信‘四兩撥千斤’,大投入必然大產(chǎn)出。

  經(jīng)過(guò)科學(xué)、縝密的投資預(yù)算與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),對(duì)裝修風(fēng)格、裝修造價(jià)、功能布局等提出設(shè)計(jì)要求,有效地在空間上、氛圍上、布局上達(dá)到有效的利用、美化。

  二、一個(gè)方便、順暢、合適的地方

  茶館能否經(jīng)營(yíng)成功,很大程度上依賴于選址是否合理。在那里開茶館,開什么樣的茶館,合適的鋪位是投資經(jīng)營(yíng)茶館獲取成功的必要條件。開茶館在選址過(guò)程中會(huì)遵循哪些規(guī)律?不同類型的茶館在選址策略上有哪些不同?

  有無(wú)喝茶的消費(fèi)人群成為茶館選址的唯一指標(biāo),在遵循這個(gè)指標(biāo)的基礎(chǔ)之上才會(huì)衍生出選址的其他參考條件。對(duì)于品茶休閑、商務(wù)洽談,一般情況下是就近原則,消費(fèi)者不會(huì)為喝茶而跑得太遠(yuǎn),所以高收入人群聚集地、行政單位聚集區(qū)成為茶館選址的首選。

  從所選位置的各個(gè)方向行車很順暢,不會(huì)有擁堵的現(xiàn)象;在營(yíng)業(yè)的高峰期不會(huì)形成道路瓶頸,成為一個(gè)孤島;顧客的行車路線和行走習(xí)慣也決定了客流量。

  進(jìn)車、停車方便、安全并且停車位根據(jù)定位要充足,即便遠(yuǎn)一些,只要交通便利也會(huì)顧客盈門;水、電、燃?xì)獾呐涮滓轿唬M量達(dá)到獨(dú)立;具備上、下水;排污、排煙管道鋪設(shè)方便等等。

  茶館的成功開辦,也離不開房屋業(yè)主的大力支持,合理的房租,合理的遞增,長(zhǎng)期有效的租用期限,房屋的產(chǎn)權(quán)歸屬簡(jiǎn)單,等等。

  三、一個(gè)優(yōu)雅、舒適、有感覺的環(huán)境

  喝茶的六要素,選茶、擇水、備器、環(huán)境、沖泡、品茶,環(huán)境是必備的要素之一。周作人在他的文章《喝茶》中也寫到“喝茶當(dāng)于瓦屋紙窗下,清泉綠茶,用素雅的陶瓷茶具,同二三人共飲,得半日之閑,可抵十年的塵夢(mèng)。”這說(shuō)明了環(huán)境氛圍的重要

  有感覺的環(huán)境氛圍,需要精心、專業(yè)的設(shè)計(jì)、裝修、裝點(diǎn)來(lái)營(yíng)造。

  茶館的設(shè)計(jì)分為空間、色彩、光影、格調(diào)、功能等方面,達(dá)到自然之美、建筑之美、格調(diào)之美、使用之美。將一個(gè)建筑設(shè)計(jì)為錯(cuò)落有致、曲徑通幽、移步換景的靈動(dòng)的活力空間。巧妙處理好明與暗、光與影、實(shí)與虛的變化和分布來(lái)設(shè)計(jì)各種視覺印象,產(chǎn)生其他配飾無(wú)法達(dá)到的意境,調(diào)動(dòng)顧客的視覺美感,從而使其達(dá)到消費(fèi)的同時(shí)享受環(huán)境、氛圍之美,心情舒暢、愉悅,滿足人的生理和心理需求。

  合理的布局為顧客、茶館節(jié)省成本,能夠有效提高服務(wù)接待水平和服務(wù)效率,從而大大提高茶館的經(jīng)營(yíng)效果。合理的布局包括四個(gè)流線和五個(gè)區(qū)域,即顧客流線、服務(wù)流線、物品流線、信息流線,接待收銀區(qū)、顧客消費(fèi)區(qū)、公共配套區(qū)、生產(chǎn)加工區(qū)、后勤保障區(qū)

  四、一個(gè)特色、優(yōu)選、準(zhǔn)確的定位

  茶館的顧客是誰(shuí)?他們喜歡什么?茶館能夠吸引顧客的地方在哪里?

  圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體,茶館能提供怎樣的環(huán)境、氛圍、出品、服務(wù)等,并由此綜合表現(xiàn)出的鮮明的特色和準(zhǔn)確的價(jià)格體系,從而形成茶館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  明確你的產(chǎn)品主要是賣給一群什么樣的人,茶館將要服務(wù)的是什么樣的顧客群。通俗說(shuō)就是誰(shuí)將愿意為你“買單”、愿意為你掏錢包。在顧客的選擇上,切忌面面俱到,誰(shuí)的錢都想掙就不會(huì)有針對(duì)性地產(chǎn)品和針對(duì)性地服務(wù),很難形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  一旦茶館的目標(biāo)消費(fèi)群體確定,就需要以該類群體為核心服務(wù)對(duì)象,圍繞這一人群提供針對(duì)性產(chǎn)品、適應(yīng)他們需求的環(huán)境及相關(guān)增值性服務(wù),最大程度地滿足他們,從而把茶館與目標(biāo)顧客群體緊緊“綁”在一起。

  對(duì)于茶館來(lái)說(shuō),中國(guó)傳統(tǒng)文化與茶文化就如同一座寶藏,將其以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c茶館的氛圍、環(huán)境、產(chǎn)品、文化有機(jī)結(jié)合,無(wú)疑會(huì)增加茶館的內(nèi)涵和厚度,提高茶館產(chǎn)品的附加值,擴(kuò)大茶館的知名度。

  征服消費(fèi)者,是一個(gè)累積的過(guò)程、聚焦的過(guò)程,從量變到質(zhì)變的過(guò)程。水滴石穿,繩鋸木斷。圍繞一個(gè)精準(zhǔn)的定位,持續(xù)的宣傳和口碑傳播,是實(shí)現(xiàn)累積和聚焦效應(yīng)的手段。

  五、一個(gè)簡(jiǎn)單、合理、有效的商業(yè)模式

  有商業(yè)數(shù)據(jù)顯示:在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,因?yàn)閼?zhàn)略原因而失敗的只有23%,因?yàn)閳?zhí)行原因而夭折的也只不過(guò)28%,但因?yàn)闆]有找到贏利模式而走上絕路的卻高達(dá)49%。商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生存存亡、興衰成敗的大事,企業(yè)要想獲得成功就必須從制定適合該企業(yè)的商業(yè)模式開始,商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。

  不同的起點(diǎn)決定了不同的賣點(diǎn),而不同的賣點(diǎn)又決定了不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和路徑。

  商業(yè)模式就是茶館創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯,就是茶館如何通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費(fèi)者從口袋里掏錢,以及在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中如何與合作伙伴合作、分享及分配收入。簡(jiǎn)言之就是怎樣賣?怎樣買?茶館為顧客能夠提供什么?顧客對(duì)茶館的價(jià)格有什么要求?

  目前國(guó)內(nèi)茶館從風(fēng)格上來(lái)分有傳統(tǒng)型、藝能型、復(fù)合型、時(shí)尚型四種類型;從經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)分有清茶館、葷茶館、書茶館(曲藝茶館)、娛茶館(棋牌茶館)、大茶館等類型。如果從經(jīng)營(yíng)管理成效方面來(lái)看,餐茶館、主題茶館將成為盈利茶館的主流,一種能使消費(fèi)者達(dá)到物超所值的感覺,一種是小眾群體的圈子文化。

  一個(gè)有效的商業(yè)模式是在合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合茶館的各種條件和因素制定出合理的價(jià)格和收費(fèi)方式。在核定產(chǎn)品時(shí),要結(jié)合茶館的面積、設(shè)施、人員等狀況。在制定價(jià)格時(shí)要掌握消費(fèi)者的心理,運(yùn)用一些技巧,如消費(fèi)者喜聞樂見的東西不能加價(jià)率過(guò)高,避免消費(fèi)者感覺整體的價(jià)位高,在茶單排版時(shí)價(jià)格盡量從低往高排。

  六、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、循環(huán)的系統(tǒng)

  顧客的接待、出品、服務(wù),茶館的經(jīng)營(yíng)物資的進(jìn)、銷、存管理,員工的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo),等等都是由不同的環(huán)節(jié)、不同的鏈條交織在一起,形成一個(gè)網(wǎng)狀的系統(tǒng)。

  茶館經(jīng)營(yíng)管理,是一項(xiàng)周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的工作,經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)工作全面展開,不能偏廢。標(biāo)準(zhǔn)如果是一個(gè)點(diǎn),流程就是一條線,體系就是一張網(wǎng),這樣才會(huì)形成茶館經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。

  李嘉誠(chéng)說(shuō)“下雨打傘就是經(jīng)營(yíng)”,這道出了經(jīng)營(yíng)的真諦——市場(chǎng)需求。茶館經(jīng)營(yíng)不能畫地為牢,給自己先制定出各種條條框框,約束自己的思維,“絕大顧客的絕大正當(dāng)需求”就是茶館的經(jīng)營(yíng)。

  德魯克說(shuō),“管理是一種實(shí)踐,其貴在行而不在于知,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果,唯一權(quán)威就是成就”。茶館的管理也應(yīng)給是成果管理,圍繞茶館的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理人、管理工作,要通過(guò)先進(jìn)、科學(xué)的方式、方法進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。績(jī)效管理、五項(xiàng)管理、五常管理,教會(huì)員工、激勵(lì)員工、發(fā)展員工。

  七、一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

  茶館規(guī)模小,可以事事親力而為之;茶館規(guī)模中等,更多的是要依賴助手,一個(gè)團(tuán)隊(duì);茶館規(guī)模龐大時(shí),還必須再有一種精神力量來(lái)統(tǒng)一思想、管理行為,那就是企業(yè)文化的號(hào)召力。

  人在一起不是團(tuán)隊(duì),人在一起還要心在一起才是團(tuán)隊(duì)。人心齊,泰山移。目標(biāo)一致,相互協(xié)作的是團(tuán)隊(duì)。

  團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng),鼓勵(lì)成員參與并相互合作,致力于組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程。

  團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),這種共同奉獻(xiàn)需成為每一個(gè)隊(duì)員能夠信奉的目標(biāo),切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為團(tuán)隊(duì)注入生命活力。

  團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,沒有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙;做出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力集體。

  很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

  工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。

  以上的七個(gè)要點(diǎn)都能夠抓住,參透,一個(gè)盈利的單店健康發(fā)展就不會(huì)存在問(wèn)題。茶館要可持續(xù)發(fā)展,從規(guī)模和數(shù)量上不斷提高,還要不斷地解決以下的問(wèn)題:

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,慢文化對(duì)接快生活?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,老行業(yè)適應(yīng)新生代?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,大投入破解小產(chǎn)出?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,地域化突破世界性?

  作者簡(jiǎn)介:王彥峰,曾成功地策劃并管理和服務(wù)于福寶閣茶樓、渭南水中天茶府、唐邸茶燕、鳳棲梧茶膳等、拉薩衡舍餐茶館、上街里耀州印象小吃體驗(yàn)地。創(chuàng)建茶之旅、寬肚茶肴、衡舍餐茶館、憩園茶飯等。西安健康休閑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、茶行業(yè)委員會(huì)主任、榮獲“西安市碑林區(qū)十大杰出青年”、“全國(guó)茶館十佳經(jīng)理人”等榮譽(yù)。

2020茶會(huì)生存指南,茶會(huì)的六大類型

本文是周重林2月14日在彩賦茶院第一期名師線上課堂的整理稿件,主題為:“茶會(huì)的教育功能”,字?jǐn)?shù)約8800字,歡迎收藏閱讀。

周重林:在這樣的一個(gè)特殊的日子里,很開心大家會(huì)面。茶業(yè)復(fù)興團(tuán)隊(duì)近幾年把茶會(huì)當(dāng)作一個(gè)非常重要的踐行,除了寫文章,它是屬于我們傳播和教育版塊里面重要的組成部分。2019年,茶業(yè)復(fù)興在外場(chǎng)做了很多場(chǎng),也去了彩賦茶院所在地鄭州做茶會(huì)、讀書分享會(huì)。特別是在去年在疫情中心武漢,我們做了大概八場(chǎng),來(lái)的人多,特別愛茶。我感覺到整個(gè)華中區(qū)域特別愛茶。


今天我要分享的,是茶會(huì)作為教育層面上的價(jià)值和意義,這是我非??粗氐囊稽c(diǎn)。

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茶 會(huì) 的 六 大 類 型


茶會(huì)的分類無(wú)外乎有六種。

一種常見的茶會(huì)是新品發(fā)布會(huì)。比如今年春茶上市,品牌方就發(fā)起了一個(gè)品茗會(huì),這樣的品茗會(huì)主要的目的是為了推廣產(chǎn)品。所以,大部分都是品牌方發(fā)起的。大家來(lái)喝茶,覺得好好就買一些回家。過(guò)去的很多茶葉都是以這樣的一種方式推廣出來(lái)。那老百姓呢,也是在這個(gè)季節(jié)會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。

我們經(jīng)常講,如果春天沒有喝春茶,那這個(gè)春天,就像白過(guò)一樣。最常見的一個(gè)場(chǎng)景就是我經(jīng)常去一些沃爾瑪超市,你就會(huì)看到天福茶葉。經(jīng)常門口有小女孩把泡好的茶,端在盤子里,招呼過(guò)往的人。茶是體驗(yàn)型的,你必須喝,要下口。茶跟其他東西不一樣,別的東西看看包裝什么的就可以。但是茶,它長(zhǎng)期以來(lái)形成了一個(gè)很強(qiáng)的體驗(yàn)感。一定要喝,喝了之后才會(huì)買。所以它屬于一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),茶會(huì)最大的起點(diǎn)在這里。

 

第二種是臺(tái)灣蔡榮章先生發(fā)起的無(wú)我茶會(huì)。無(wú)我茶會(huì)影響力非常大。強(qiáng)調(diào)的是,一個(gè)人無(wú)我服務(wù)他人。這樣的茶會(huì),主要是規(guī)模化很大,一定是要成規(guī)模。像杭州每年都搞大型的無(wú)我茶會(huì),成都很多人都熱衷于搞無(wú)我茶會(huì)。為了比拼參加的人數(shù)有多少,就考驗(yàn)一些人組織能力。蔡榮章先生專門寫過(guò)一本書,就叫《無(wú)我茶會(huì)》。解釋怎么做無(wú)我茶會(huì),更考驗(yàn)的這種調(diào)度意識(shí)。

不過(guò)在我看來(lái),推廣在大陸之后,無(wú)我茶會(huì)就變成有我茶會(huì)了。他本身的宗旨是推廣一種服務(wù)意識(shí),但是現(xiàn)在就變成了一種彰顯個(gè)性。比如很多參加茶會(huì)的人,更多的愿意來(lái)表達(dá)她的穿著、她的器皿等,而不是說(shuō)茶本身。大規(guī)模的無(wú)我茶會(huì)是人很多,就會(huì)考驗(yàn)?zāi)愕膽敉膺@些設(shè)備等,即便是室內(nèi)也考驗(yàn)?zāi)愕墓╇姽┧芰ΑK?,無(wú)我茶會(huì)也是很不容易做的,茶會(huì)就變成了茶也喝的不盡興等種種條件。我參加過(guò)的無(wú)我茶會(huì),只是去見人,喝得好的一次都沒有。組織常會(huì)其實(shí)是非常難的,尤其是大型茶會(huì)。我們過(guò)去也組織過(guò)一些,就是慢慢的就沒有走下去。因?yàn)?,大家都想在?guī)模上,在事件上面有沖擊力,但是往往事與愿違。
 
第三種茶會(huì),稱之為“雅集”,是過(guò)去中國(guó)傳統(tǒng)文化里最常見的,酒會(huì)的興起,不是茶特有的。是從唐代時(shí)期從酒會(huì)到茶會(huì)的演變,并駕齊驅(qū)了。例如“曲水流觴”每年三月三,云南有三月三,上西山等。每年冬天的蟄伏期后出門踏青。
我們現(xiàn)在也感覺到了被隔離在家會(huì)不了面,大家渴望見面。見面之后干什么?痛飲酒啊,我們也是。經(jīng)歷過(guò)我們才覺得那種自由,可以自由呼吸,自由飲酒,自由飲茶是多么重要的。我們說(shuō)的這種曲水流觴就是在冬天過(guò)后的春天來(lái)了舉辦。這樣的茶會(huì),往往是有威望的人來(lái)主導(dǎo)。有場(chǎng)景、攝影之類的。所以王羲之,他是非常有威望的一個(gè)人,他出來(lái)做雅集喝完酒比才華,要念詩(shī)的,這就是比較才華了。所以蘭亭集序是寫的序,才子們?cè)谝黄鸷韧昃?,寫的是比完才華之后,我來(lái)做個(gè)評(píng)價(jià),所以對(duì)參與者的要求非常高。

相對(duì)來(lái)說(shuō),在所有的雅文化里面,茶是容易上手的,喝茶就雅,其他的雅事要求就高一些。
 
那第四種茶的類型是什么?第四種就是大家都接觸過(guò),叫七碗茶。是有極強(qiáng)的形式感,就是連喝七碗茶。來(lái)源,就是盧仝的《七碗茶歌》。

現(xiàn)在的這種連喝七碗茶,線下的推廣模式是云南有一個(gè)人嚴(yán)紹,他的網(wǎng)名叫W,他是三醉齋茶馬古道板塊的版主。那個(gè)時(shí)候,在線下其實(shí)是很難的,因?yàn)槠斩璧闹R(shí)是有限的,也沒有老茶。港澳臺(tái)的人,都是帶老茶來(lái)推廣,我參加過(guò)一次,就在雄達(dá)茶城十二先生的一個(gè)活動(dòng)。我從珠海來(lái)了一個(gè)朋友,一個(gè)臺(tái)灣的,一個(gè)香港的三個(gè)人,他們就帶了老茶來(lái)。喝了就不說(shuō)話,交流沒法交流,是因?yàn)楹芏嗳藳]有喝過(guò)老茶,他沒有經(jīng)驗(yàn)。第二呢,他缺乏交流的這種知識(shí)點(diǎn)。
嚴(yán)紹云當(dāng)時(shí)就很就覺得很難過(guò)。就是說(shuō),你看普洱茶這種推廣很受氣,我們沒有老茶怎么辦。他其實(shí)花了很多心思,寫了一篇文章《談?wù)撈斩璧南銡夥治觥泛髞?lái)又寫了《普洱茶的后發(fā)酵》,零七年左右,他發(fā)明了一套推廣方式,就像盧仝的七碗茶歌,連喝七碗茶。

嚴(yán)紹云在全國(guó)推廣,后來(lái)很多人就用了他這樣的方式。我們后來(lái)接觸到的申時(shí)茶,就適合用這種七碗的方式,我在全國(guó)各地喝茶,都有喝七碗茶的方式。所以呢,但是我要跟大家講的這個(gè)七碗茶會(huì),創(chuàng)始在嚴(yán)紹云那里,是他發(fā)明的。
 
另外一個(gè)是現(xiàn)在流行的聯(lián)席茶會(huì),最開始由海峽茶道雜志搞成大規(guī)模的。海峽茶道現(xiàn)在改名叫茶道雜志。
這種茶會(huì)主題很多,像七夕節(jié)做的七夕茶會(huì),城市茶會(huì),谷雨大茶會(huì)等等,我們連續(xù)做了四年,每一次都同步一天有上百家的參與,今年也要做。谷雨這一天在中國(guó)是個(gè)很重要的節(jié)日,春茶采茶過(guò)后,大家都閑下來(lái)做品飲。有一個(gè)主題,個(gè)人也容易聯(lián)動(dòng)。聯(lián)系茶會(huì)要求不高,每個(gè)個(gè)體,在家就能舉辦,但是它聯(lián)合起來(lái)。就像我們這個(gè)群里面。今天如果每個(gè)人都發(fā)起一場(chǎng),那就是430場(chǎng)茶會(huì),很壯觀。但是我們?cè)u(píng)估下來(lái),這種茶會(huì),它到底價(jià)值在哪里?除非你是有品牌商的支持。所以后來(lái)我們就化繁為簡(jiǎn),也許不需要那么多的茶會(huì)。但是可以精細(xì)化的做幾場(chǎng),這是我的思考。
 
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復(fù) 興 沙 龍



那接下來(lái)我要談的就是。我們茶業(yè)復(fù)興創(chuàng)造的叫做復(fù)興沙龍。沙龍其實(shí)很外來(lái)的一個(gè)詞,我們?yōu)槭裁礇]有用茶會(huì)兩個(gè)字呢?茶會(huì)是很大的類別,我們這種茶會(huì)他有很鮮明的特征,跟之前以往的都不一樣,我把它稱之為知識(shí)型的茶會(huì),教育型的茶會(huì)。整個(gè)茶業(yè)復(fù)興的理念就是:“不建大樓大館,不刻大碑大銘,不設(shè)大講大課。小樓小館,小牌小匾,小事小議,日拱一卒,就可以進(jìn)步不舍。”我們就是在這種理念上,建立了茶業(yè)復(fù)興這個(gè)平臺(tái)。
具體到復(fù)興沙龍,其實(shí)非常簡(jiǎn)單,就是八個(gè)字:認(rèn)真喝茶,認(rèn)真聊天。就像上大學(xué)一樣,你去認(rèn)真地聽了一個(gè)講座,你參加了一個(gè)沙龍。在這種環(huán)境里,茶是主體,請(qǐng)注意我剛剛分析的幾種方式茶都不是主體。因?yàn)槟銜?huì)受引導(dǎo)人的影響,他就會(huì)關(guān)注你的活動(dòng)形式,關(guān)注你的衣著等其他方式,但是茶,始終不是主體。

如果我們把茶當(dāng)作主體,人來(lái)表達(dá)對(duì)茶的認(rèn)知,就需要每個(gè)人參與,所以我用學(xué)術(shù)的話來(lái)說(shuō)就是《茶的世界觀與方法論》。我的簡(jiǎn)歷里面有兩本書,一本書叫綠書《周重林的茶世界》,還有一本書叫《茶道方法論》,這兩本書加起來(lái)。就是一句話:茶的世界觀與方法論。它在我們每一屆茶會(huì),都會(huì)出現(xiàn),這就是我們要表達(dá)的一種方式。
復(fù)興沙龍首先是自由開放的,誰(shuí)都可以來(lái)參加。第二,它是免費(fèi)的,這樣就是形成了一個(gè)沒有圍墻的學(xué)校,你一進(jìn)來(lái)坐在那里喝茶,喝完之后你繼續(xù)參與。為什么說(shuō)它就像是講座呢?因?yàn)椴钑?huì)的主持人每一場(chǎng)至少準(zhǔn)備5000左右的知識(shí)背景。我們的課件,比如一款茶的介紹,來(lái)源于哪里,是哪座山,它的屬性,它的地理位置種種、物候特征,那只是一部分。第二,是它處在位置的民族是什么?對(duì)茶造成什么樣的影響。這是茶園管理的知識(shí)。第三,就是制作人的知識(shí)。是哪個(gè)廠出品的?這個(gè)廠的歷史是什么?他有沒有獨(dú)到的一些技能技術(shù)。

云南為什么要這樣講?因?yàn)樵颇细渌胤胶懿灰粯?,云南山特別多,每個(gè)氣候呢又不一樣。所以,云南認(rèn)知茶,首先就要去講山的背景,講民族知識(shí),而且每個(gè)民族,對(duì)茶的風(fēng)味有不同的影響。最后才是談它的制作技術(shù),知識(shí),品牌等。如果我們講福建的茶不一樣,福建像武夷山的,他的山是很小的一個(gè)山。

提前做好這些準(zhǔn)備,之后需要一一的發(fā)放給來(lái)的人,要引導(dǎo)大家,最后才是泡茶喝茶。我們把這部分時(shí)間稱之為沉浸式喝茶時(shí)間。就是大概你每一泡茶,要沉浸式喝茶,五到十分鐘。這是要用心去感受的,認(rèn)真喝茶,要記得它的口感滋味,以及這個(gè)區(qū)域帶給你的一些聯(lián)想。那你要你也帶著你的問(wèn)題來(lái)了,所以我們把喝完茶的自由發(fā)言部分,其實(shí)也就是辯論的部分,在這里大家去討論一些辯難,比如說(shuō)。你對(duì)主持人提出的這些背景,你認(rèn)為有些不妥,或者說(shuō)有些地方需要發(fā)揚(yáng)的。
舉個(gè)例子,去年的一場(chǎng)茶會(huì),現(xiàn)場(chǎng)討論太激烈散場(chǎng)都散不了,現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了60多位茶友,平常的茶會(huì)我們都是30-40人。60多人很夸張了。討論的主題是:1.什么是古樹茶?到底什么算古樹茶?2.云南的白茶算不算白茶,因?yàn)楝F(xiàn)在的白茶規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),參與人和制作人都是福建人,長(zhǎng)期的宣傳導(dǎo)致大家認(rèn)為白茶是不是就是白茶的一個(gè)品種。實(shí)際上白茶指的是一種工藝大多數(shù)人不知道。

那第二個(gè)問(wèn)題就來(lái)了,云南其實(shí)也有白茶種,學(xué)術(shù)上也是有白茶種,像景谷大白茶。景邁山很早就做了月光白。如果月光白是白茶,那為什么過(guò)去沒有人把它當(dāng)作白茶的?原因在哪里?
通過(guò)大家不斷討論,后來(lái)形成了一個(gè)共識(shí)性的東西,這個(gè)共識(shí)性的很重要的。為什么以前大家不把月光白當(dāng)白茶,是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候白茶不值錢,當(dāng)時(shí)白茶賣給誰(shuí)呀?那個(gè)時(shí)候要說(shuō)是普洱茶,這才有人買它。現(xiàn)在這兩年白茶好賣了,大家也覺得月光白就是白茶。所以,市場(chǎng)的影響很重要。

早些年古樹茶不值錢,大家把古樹茶摻雜到小樹茶去賣。現(xiàn)在古樹茶值錢了,大家又把小樹茶當(dāng)古樹茶去賣。這就是市場(chǎng)影響,人的這種行為要去研究,不是一下子看得清的,需要長(zhǎng)時(shí)間的觀察周期去做。現(xiàn)在為什么白茶又興起,我們就要討論白茶是什么?去年做了四五場(chǎng)的白茶專題的茶會(huì)、沙龍,每一場(chǎng)都能得到很有價(jià)值和意義的收獲,在大家的銷售過(guò)程中貢獻(xiàn)了話語(yǔ)和講頭,不再只講白茶是最接近自然的工藝。

我們還可以講是白毛茶的樹種,一些茶樹種的變種,為什么這個(gè)區(qū)域的白茶做出的口感是形成這樣一種特征,另外的區(qū)域做出來(lái)一種口感特征。他的新老工藝到底是怎么樣?話題產(chǎn)生,大家也產(chǎn)生了對(duì)知識(shí)的關(guān)注,那段時(shí)間白茶的書賣的很火。
我們希望來(lái)參加的人,一定是在這個(gè)講座本身當(dāng)中得到了一些知識(shí)點(diǎn)。從白茶討論的問(wèn)題,第二次討論白茶使用,第三到第五場(chǎng)之后,你手上就積累了稿子,肯定就有一兩萬(wàn)字。所以這是我倡導(dǎo)的這種沙龍,帶來(lái)的知識(shí)是累積的,是遞增的,形成了一個(gè)知識(shí)體系的茶會(huì)。過(guò)去我們參加許多茶會(huì)烏央烏央的人很多但什么都沒留下。

我們很認(rèn)真的喝茶,同時(shí)呢,也很認(rèn)真的記錄拍照。要講一個(gè)我的理解。為什么要這么做呢?我們目前做的茶會(huì),恰恰是回到陸羽《茶經(jīng)》時(shí)代的茶會(huì)。
很多人,對(duì)《茶經(jīng)》的理解我認(rèn)為是不對(duì)的,不準(zhǔn)確的。說(shuō)《茶經(jīng)》就是茶的經(jīng)典著作,其實(shí)不是這樣子的?!恫杞?jīng)》要怎么解釋?是經(jīng)緯線這個(gè)經(jīng)。就是讓人找到經(jīng)緯度,就是讓你找到茶的位置。《茶經(jīng)》也是經(jīng)緯度,經(jīng)紀(jì)人的經(jīng),《水經(jīng)注》的經(jīng),是讓茶有秩序。

陸羽的本意讓茶經(jīng)有秩序,回歸到儒家體系。《茶經(jīng)》最后一章講的是什么?就是要講那天喝完茶,不僅要喝茶,還要把你喝的茶畫下來(lái),還要把茶經(jīng)記錄下來(lái)。有些學(xué)者就解釋說(shuō)這個(gè)要求太高了,茶經(jīng)七千個(gè)字,喝完茶怎么能會(huì)記錄的下來(lái)呢,就是不理解這里說(shuō)的茶經(jīng)不是這個(gè)書名,書名是后來(lái)起的。他就講你要把今天的所做,今天喝的東西用藝術(shù)畫畫的方式記錄下來(lái),這樣才算完成。所以陸羽茶經(jīng)是喝茶的經(jīng)過(guò)的意思。這部分叫“十之圖,”那個(gè)時(shí)候沒有照相機(jī),他要他告訴你那用就掛畫,就像我們今天放PPT一樣的,要給你看把那天講的,像我們說(shuō)的,就是茶之源,之具,之造,之器,之煮,之飲,之事,之出,之略等。讓你們看看是這樣子的茶會(huì)過(guò)程,這才是古老的一個(gè)傳統(tǒng),恰恰是我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的。茶會(huì)的傳統(tǒng)是這樣的一種傳統(tǒng)。

沙龍最大的特點(diǎn)是什么,復(fù)制性強(qiáng),參與度高,測(cè)評(píng)效果好。在復(fù)制當(dāng)中獲得一種斟酌思量,我們茶會(huì)有很多種,有一個(gè)我們的茶會(huì)像二十四節(jié)氣茶會(huì),我們今年也要。像做的十二春秋,十二星座,我們把茶會(huì)做個(gè)整理,每一年茶會(huì)記錄,都能做成一本教科書,我們今年的思路,把茶會(huì)的問(wèn)題整理起來(lái),做成像專題的紅茶的教科書,白茶的教科書等。

茶業(yè)復(fù)興的模式,我之前劃分了三個(gè)板塊,第一個(gè)是自媒體作用,利用網(wǎng)絡(luò)信息,發(fā)布號(hào)召,發(fā)起傳播,發(fā)起信息傳達(dá),解決信息流。

第二教育形式,就是茶會(huì)的組織,邀約來(lái)人參與,主題茶會(huì)結(jié)合線下完成教育形式的體現(xiàn)。

第三是出版,出版成書籍是最高經(jīng)典的呈現(xiàn)。其實(shí)我們一直屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和付費(fèi)經(jīng)濟(jì),我們的所學(xué)所用,我們從小到大上學(xué)交的書費(fèi),學(xué)費(fèi)等費(fèi)用,沒有人免費(fèi)提供給你?;貧w到最經(jīng)典的傳播。這些也是我這些年一直關(guān)注的,我是一個(gè)作家,寫了很多書這樣。所以過(guò)去幾年我們?cè)谧龇e累,在儲(chǔ)備。一年出一兩本書。2020年可能就不太一樣,2020年,我們肯定要出十本書。

你積累夠了,你的團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)起來(lái)了,就可以形成了一個(gè)知識(shí)體系。

這就是茶會(huì)重要的一點(diǎn)。每個(gè)人知識(shí)閱歷不一樣,我們受教育層次不一樣。我做一場(chǎng)茶會(huì)把很多有知識(shí)的人請(qǐng)來(lái),所以我們會(huì)邀請(qǐng)很多嘉賓。如果講老茶,我們邀請(qǐng)楊凱老師,因?yàn)樗恢痹谘芯坷喜?,如果講發(fā)酵類的普洱茶,我們會(huì)邀請(qǐng)張理珉教授,她主要研究后發(fā)酵工藝的,他自己還釀酒。如果講紅茶,我們就邀請(qǐng)方可老師,因?yàn)樗恢敝v紅茶,安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)的。要是講那些雅集,我們會(huì)邀請(qǐng)王迎新老師,講香呢我們會(huì)邀請(qǐng)卓瑪,插花課程我們會(huì)邀請(qǐng)?jiān)?,我們插插花啊。還有一些心理學(xué)的張議丹老師,塔羅牌啊,水專家等等,慢慢的你就會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)生活鏈接你都有人了,你身邊的圈子越來(lái)越大,你認(rèn)識(shí)的領(lǐng)域越來(lái)越廣,你要花時(shí)間做這樣,人越來(lái)越多,圈子越來(lái)越大。
做茶會(huì),要有個(gè)自媒體發(fā)起邀約,有主題。第二有個(gè)產(chǎn)品,為產(chǎn)品準(zhǔn)備,那必然企業(yè)才愿意來(lái)給,這樣才會(huì)能夠持續(xù)下來(lái),是因?yàn)樗怯?,我稍微?huì)講這一點(diǎn)。第三,就是你要必須把把這樣的東西做下來(lái)。一開始我們做活動(dòng),也是沒有什么章法,想起來(lái)做。沒想起就沒做,但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)做活動(dòng)一定要堅(jiān)持,不定時(shí)大家惰性很強(qiáng)的。我們要賦予茶會(huì)時(shí)間的意義。所以我們就開始找一些時(shí)間很強(qiáng)的,比如24節(jié)氣。到了立春那天,你要做的。到了春分一定要做的。所以我們,前年去年,都完成了這些,12星座也是這樣。

星座就是一到時(shí)間出來(lái)的時(shí)候一定要做的,又推十二春秋,還有十二生肖,都是這樣,有一種主題性明確,一種時(shí)間明確的東西,就會(huì)到時(shí)間點(diǎn)你會(huì)行運(yùn)轉(zhuǎn),到了星期三我們就知道要到六大茶山喝茶,后來(lái)就發(fā)展成。兩場(chǎng)在六大茶山,一場(chǎng)在我們辦公室來(lái),一場(chǎng)在省圖書館,就是空間的擴(kuò)大越來(lái)越大,有的人越來(lái)越廣。我稱之為交互場(chǎng)景。
場(chǎng)景是什么概念?就是互換場(chǎng)景,你要擴(kuò)大你的影響半徑。你不能老在你那個(gè)地方,你換個(gè)同樣的話題,你換個(gè)地方你再講對(duì)不對(duì)?你會(huì)講的更好。聽的人覺得更新鮮,所以我要去講學(xué),我過(guò)去我到處在講些道理就在這里。因?yàn)橛绊懯怯邢薜?,影響半徑,要重?fù)做一些事情。首先,你要肯定你自己,所以我就說(shuō)在雄達(dá)茶城,我說(shuō)首先我們做雄達(dá)茶城最好的文化公司。在做成雄達(dá)最好的公司。是先做那個(gè)街道最好的公司。

做活動(dòng)之后怎么吸引人群?我剛剛講你要邀請(qǐng)老師,師友,你把你周邊的朋友一起來(lái),告訴他們你在做什么。開始真的很重要的,我剛剛講的那種專業(yè)的專家,你做好,你邀請(qǐng)他一定會(huì)來(lái)的。第三個(gè)邀請(qǐng)你重要的合作伙伴?;蛘哒f(shuō)你的閨蜜,喊他們來(lái)他說(shuō)我不喝茶,所以不見得你來(lái)看看,我們會(huì)給你一個(gè)嶄新的看法。

茶是很重要的一個(gè)媒介。所以做茶會(huì)的天然優(yōu)勢(shì)就在這里。因?yàn)槟阋亲霾钑?huì),你沒有這些公眾知識(shí),沒有專業(yè)領(lǐng)域的這些人拉動(dòng)就沒有吸引人,因?yàn)樗麄兺ㄋ滓陨衔覀兎Q之為名人。我們也叫茗人,但是我們是草頭的茗人。

人本質(zhì)上的都是在互換人生,以前湖南衛(wèi)視有一個(gè)欄目叫變形記,其實(shí)就講互換人生,我們換個(gè)場(chǎng)景??隙〞?huì)更好。

這是一個(gè)是時(shí)間性,第二還有場(chǎng)景,你要構(gòu)建場(chǎng)景,還有重要的是什么呢?就是主題性。你的主題非常非常重要,我們有一個(gè)很重要的數(shù)據(jù)可以給大家分享就是。所有的流量當(dāng)中茶的流量,明星茶占掉了最主要流量。我們?nèi)ツ暧形辶鶙l十萬(wàn)加的文章,都是跟班章,冰島有關(guān)系的,明星茶品的主要性,明星茶人也是一樣的,自帶流量的,雖然我們可能喝不起,但不影響我們關(guān)注,班章,冰島,牛肉,馬肉我們喝不起,但是我們還是可以去了解的。這就是明星茶品的特性。
在云南主要講生茶,講茶產(chǎn)區(qū),賣茶山地圖,搞茶山游學(xué),都是這樣。我們上半年都在云南,下半年出去做。武夷山也是這樣,像西湖龍井茶樹沒有什么特別大的區(qū)別,每年去都一樣,云南跟武夷山就不一樣,山比較高,路比較復(fù)雜,人都是這樣喜歡復(fù)雜的東西。

3

有 溫 度 的 會(huì) 面


另外,我為什么要倡導(dǎo)這樣一種茶會(huì),其實(shí)就是跟我一直以來(lái)倡導(dǎo)的有溫度的會(huì)面有關(guān)。《無(wú)問(wèn)西東》里,講的是西南聯(lián)大,因?yàn)樵谠颇?,離我很近,我也個(gè)人也在研究西南聯(lián)大。大家可能看過(guò)我寫的一本書,叫《民國(guó)茶范》。里面梳理了很多民國(guó)年間的人,大部分都跟昆明有關(guān)。

那時(shí)候的見面是有溫度的,汪曾祺講,他在昆明上學(xué)的時(shí)候,不是日本的飛機(jī)老來(lái)轟炸昆明主城,他們就要跑警報(bào),但是他講了,他觀察下來(lái)。不是每個(gè)人都跑警報(bào)的。有一個(gè)姓羅的同學(xué)不跑,是因?yàn)樗ハ丛瑁腥伺芫瘓?bào)了。澡房的火力很足,水力很足,他能夠痛痛快快洗個(gè)熱水澡,還有一個(gè)人,他不跑警報(bào),是因?yàn)樗笊徸痈?,無(wú)人打擾他可以好好的喝。
所以我很感慨,大家為了熱湯,其實(shí)可以忘掉深處的危險(xiǎn)。

汪曾祺還描述了大量茶館里面聽人講課的事情,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候很多教授去茶館,去田間地頭講課。他們學(xué)的是誰(shuí)?是宋代有一位大儒吳與弼,這是很有意思的一個(gè)人。他一生當(dāng)中,很窮。是司馬光給他買了一間房子,他就在那個(gè)鄉(xiāng)間住著,然后跟老百姓聊天,也天地為席,跟那些老百姓,講知識(shí),聊文化知識(shí),講了很多他的一生當(dāng)中的事,安貧樂道,可以說(shuō)是很陽(yáng)光,很溫暖的一個(gè)人。
幾年不下樓,像我們現(xiàn)在,兩個(gè)星期不下樓,他是兩年沒下樓,精神埋頭讀書,聞一多學(xué)他。那陶行知,學(xué)習(xí)他走到人民大眾之間,行知就是儒家就王陽(yáng)明心學(xué)的一個(gè)很重要的一個(gè)思想。所以儒家這杯茶其實(shí)非常重要的,非常溫暖的一杯茶。

錢穆先生評(píng)價(jià)他說(shuō),這樣的人如沐春風(fēng),他雖是粗茶淡飯,但是追求真理,講究很多形而上的東西,大家都也很羨慕他。我也覺得這才是我們這樣講茶和儒家關(guān)系。這才是落腳點(diǎn),還是落腳到人的身上,落腳到了像汪曾祺、錢穆這樣的一些人。

做個(gè)假設(shè),如果孔子泡茶會(huì)是什么樣子,他泡的茶就好嗎?不見得呀,明代的一個(gè)大儒羅近溪講:“我們這些人,泡茶的就比圣人好,所以我們泡好茶就是圣人。”他講課,有人進(jìn)來(lái)送茶,這個(gè)送茶的人目不斜視,走了很遠(yuǎn)的路。茶水沒有溢出來(lái),很平穩(wěn)的都送到你面前,溫度剛剛好。他就說(shuō),圣人來(lái)泡杯茶呀,孔夫子來(lái)泡杯茶只能泡到這個(gè)樣子了嗎?不可能比這個(gè)更好。
錢穆就很感慨,他反復(fù)起這個(gè)例子,他說(shuō)。孔子來(lái)做這個(gè)事情未必比你做的好,所以我們其實(shí)每個(gè)人的審視自己的時(shí)候,這事情我來(lái)做,而是我能夠做到好啊。

泡好這杯茶是很重要的。能夠開好這個(gè)茶館。能夠在國(guó)家民族危亡之際,能夠煥發(fā)奇效的。其他地方我不知道,昆明早些年也開過(guò)古琴館。根本沒人。我和李祥霆?jiǎng)偤昧倪^(guò)幾次天,十幾年前,他說(shuō)他那時(shí)候招人根本招不到人,他不是有個(gè)學(xué)生叫巫娜,教尺八的張聽也是在茶館。你看現(xiàn)在茶館隨便這個(gè)茶館都用在彈琴對(duì)吧。就是茶這個(gè)行業(yè)起來(lái)之后,有了這個(gè)空間之后呢。我們才能夠反哺其他的雅文化,所以很了不起,我們做些茶會(huì),做所有種種這些東西,不僅提供一種有溫度的會(huì)面,還提供了一個(gè)講堂。我非常喜歡陶行知先生,當(dāng)年他在曉莊學(xué)院寫了這幅對(duì)聯(lián),叫嘻嘻哈哈喝茶,嘰嘰咕咕談心
茶業(yè)復(fù)興的對(duì)聯(lián),一直貼了兩年,就是這兩句話,我們要學(xué)習(xí),嘻嘻哈哈喝茶,嘰嘰咕咕談心,這才是教育的本質(zhì)呀。

我們經(jīng)常懷念的民國(guó),民國(guó)就是大家見面,無(wú)論是茶館還是哪個(gè)地方,都可以。講學(xué)跑到窯洞里面,他在窯洞里面,躲避飛機(jī)的時(shí)候也在教授教育。那之前,大家就覺得的讀書,就讀書,做學(xué)問(wèn)的不需要見面,不需要老師。

我喜歡的幾個(gè)年代,比如春秋戰(zhàn)國(guó)就是出孔夫子,百家爭(zhēng)鳴啊,孔夫子教育學(xué)生,我不是這兩天說(shuō)我要收徒弟,學(xué)習(xí)孔夫子交十條干肉,叫束脩。為什么,是因?yàn)槟阋獊?lái)投奔我,不能我養(yǎng)你吧,你自己要吃啊。
漢代的時(shí)候出現(xiàn)了竹簡(jiǎn),自己讀書,自己學(xué)習(xí)。許慎就是這樣,還編輯了《說(shuō)文解字》。大家埋頭讀書,見面不見面不重要。魏晉覺得不好,要見面,像竹林七賢,以酒的名義聚會(huì)喝酒發(fā)牢騷,都是大作。

唐代又回到漢代,讀書科考。其實(shí)漢唐就不出思想家,中國(guó)出大思想家的年代。牛逼人物出現(xiàn),都是書院興起見面聊天的年代。唐代韓愈算是一個(gè)大思想家,文起八代之衰,但是他說(shuō)孟子的再傳弟子,是佛教的說(shuō)法。也不行,但實(shí)際上總體來(lái)說(shuō),他沒有一個(gè)大思想家出現(xiàn),到了宋代又開始。

宋代,大家現(xiàn)在很喜歡茶,為什么茶文化那么發(fā)達(dá)就是因?yàn)榇蠹乙娒媪奶斓亩啵恍┹o助神助。所以宋代對(duì)我們以后是影響特別大的,出現(xiàn)了很多的思想弟子。張載,就是寫“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),為萬(wàn)世開太平”。最著名的二程,到朱熹、陸九淵都是這樣的。你讀書宋明理學(xué)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些聚會(huì)很動(dòng)人的,我建議你們有空,讀一讀這些著作。黃宗羲的《明儒學(xué)案》很棒。
我們現(xiàn)在做茶館,又回到了之前的模式,要傳達(dá)這樣的思想,我們做的事有會(huì)面,有溫度,有空間,有書院,有話語(yǔ)傳達(dá)在這樣的情況下我們可以作為一棵常青樹,把思想見面交流的地方,把一個(gè)學(xué)問(wèn)日常化。

今天給大家分享的就那么多,大家有什么可以和我自由的交流,因?yàn)槲艺劦倪@些東西是一種大的框架的操作。最終要實(shí)現(xiàn)的目的是什么?就是我們的追求,它蘊(yùn)含著我們的追求,到底是什么我們?做一個(gè)茶館,可以做成什么樣的樣子以及如何做?大家可以進(jìn)一步的交流。

來(lái)源:茶業(yè)復(fù)興

文章彩賦茶院整理
部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
編輯:羅安然


江湖笑談之茶人列傳③

茶人列傳S
S做茶十余年,有點(diǎn)名氣,非常自負(fù),常認(rèn)為自己的茶好,別人的都是垃圾。
一日,S來(lái)到旗下的經(jīng)銷商小黃處,小黃是S比較看重的,打算大力培養(yǎng),讓小黃不再賣其他人的茶。
S沒預(yù)約,店里沒其他客人,小黃正好在泡茶,沒換茶,順手給S倒了一杯,S隨口一喝,立馬找垃圾桶吐掉,連聲罵道:“什么垃圾茶,難喝死了,簡(jiǎn)直要命。”小黃尷尬極了,但又不能不回應(yīng),只得小聲說(shuō)到:“老師,這是你的茶?!盨面不改色應(yīng)到:“是嘛,我來(lái)看看”。
S占了主泡臺(tái),找小黃要來(lái)茶餅,自己重新撬茶、泡茶、潤(rùn)茶、分湯,只見S緩緩抿一小口,閉上眼睛回味良久,吐了口氣,對(duì)小黃說(shuō)到:“好茶!舒服!小黃,你泡茶的技術(shù)需要多跟我學(xué)學(xué),我這么好的茶被你泡壞了?!苯酉聛?lái),S開始大談他的茶多好,游說(shuō)小黃只賣他的茶。

茶人列傳T
T算是茶界老人,做茶網(wǎng)站,做茶報(bào)紙,一年年折騰下來(lái),沒有大富大貴,養(yǎng)了一幫人,老婆女兒聚在身邊,小日子也算過(guò)得不錯(cuò)。
2013年,T開始大額銀行貸款,第一次就利用公司流水貸了五百萬(wàn),中介先幫T買房買車,貸款下來(lái)扣掉車款房款和手續(xù)費(fèi),也有三百多萬(wàn)。T擴(kuò)招人員,網(wǎng)站升級(jí),一時(shí)間茶城到處都是T的人。最厲害的當(dāng)屬和人合伙做小額貸款,日進(jìn)斗金。那段時(shí)間見T走路都自帶風(fēng)聲,躊躇滿志的樣子,頗有些成功人士風(fēng)范。
再接下來(lái),聽T說(shuō)起又找其他銀行貸款了幾百萬(wàn),開始和茶企合作做自己品牌的茶,招兵買馬,風(fēng)風(fēng)火火很是熱鬧;又到處拆借和其他小額貸款公司合作,每天利息都上萬(wàn)進(jìn)賬,T買了第二張車,計(jì)劃換大房子,做更高端的茶。
2016年,T開始到處借錢,據(jù)傳,小額貸款公司的款一分都收不回來(lái)。
再后來(lái),聽說(shuō)T車房都被查封拍賣了。那年,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)見過(guò)一次T,瘦得不成樣子。

茶人列傳U
2012年春,易武麻黑村,昆明的李先生轉(zhuǎn)進(jìn)了茶農(nóng)U家,U非常熱情,連忙泡茶,并吩咐老婆殺雞做飯。
U剛做好曬干的古樹茶李喝完后覺得還算滿意,一問(wèn)價(jià)格也不算高,李和U定了5件茶,50公斤,沒付定金,李在U的本子上寫了電話,說(shuō)還要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)易武其他地方,也就2-3天,回去之前轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)再把茶拉走。李吃完飯帶著U送的一大包茶樣就走了。
李被其他事情耽誤了下,過(guò)了一周多才去拉茶葉。U說(shuō)你可來(lái)了,打了好多電話打不通,中途有人要買,想著答應(yīng)了李,又不好意思賣,正著急呢......李邊嘀咕不可能啊我電話一直開著,邊翻U的本子,發(fā)現(xiàn)電話號(hào)碼確實(shí)錯(cuò)了一位。
接下來(lái),李每年都要轉(zhuǎn)到U家,經(jīng)常是和一幫做茶的朋友三五成群一起來(lái),李和李的朋友們吃了U不少雞,也買了U不少茶。

茶人列傳V:美女茶藝師
你臉紅什么?出來(lái)后,強(qiáng)哥問(wèn)我。
今天強(qiáng)哥帶去我一個(gè)茶館喝茶,茶館裝修古色古香,室內(nèi)沉香裊裊,小橋流水,古琴聲聲,是十分專業(yè)的老茶館,讓我這個(gè)做茶十來(lái)年的人自慚形穢。
主人是個(gè)唐服飄飄的美女,專業(yè)茶人,據(jù)說(shuō)還去日本學(xué)過(guò)茶。美女引我們坐在一整套都是海南黃花梨茶臺(tái)前,先從一青花水缸取水,再注入一名貴老鐵壺,放在炭爐上燒水,又爬高拿下一檀木老盒,取一餅老茶,纖手輕輕撬茶,放小稱上稱好。
水開了,美女取出一個(gè)明青花的蓋碗,注水洗茶,在我們面前擺上同樣是明青花的品茗杯,美女邊忙邊介紹,這是市場(chǎng)特別稀少的一款幾十年的老茶,是強(qiáng)哥來(lái)才從高閣取下來(lái),動(dòng)作輕緩,語(yǔ)速輕柔,好一個(gè)伺茶可人兒。
洗茶后,先給我們喝了杯清水后,等了十來(lái)分鐘才開始泡茶。從我們進(jìn)門到喝茶估計(jì)半小時(shí)吧,搞得我都有點(diǎn)口渴了。
美女泡茶分湯給我,我就迫不及待端起杯子,一口下去,一大股六六粉味道,又不好吐掉,憋得我臉通紅。只好咽下去,喉嚨癢得不行,干咳了好一會(huì)。后面就推脫今天身體不適合喝茶,
我回了強(qiáng)哥一句,今天天氣太悶了。

茶人列傳W
W是北方人,做茶多年。
春茶某日,W來(lái)到云南某茶區(qū)村,考察了一番,甚是喜歡。
W對(duì)茶農(nóng)說(shuō),茶園絕對(duì)不要打農(nóng)藥不要用化肥,我們這些做茶的就喜歡原生態(tài)的,你去幫我組織這些生態(tài)茶,農(nóng)藥化肥的一概不要,W付了定金,預(yù)定了一批生態(tài)好茶。
幾天后W來(lái)收貨,對(duì)著茶農(nóng)猛噴,怎么這么丑,茶葉子黃黃的,瘦不拉幾,還有蟲眼...旁邊這個(gè)好看,綠油油的,粗壯,芽頭大,這個(gè)多少錢...
W在村子里拉走了一整車好看的茶,價(jià)格比預(yù)期的便宜一半還多。W心滿意足,打著滿肚子土雞土酒的飽嗝,說(shuō)明年再來(lái)。
送走W,茶農(nóng)對(duì)老婆道,還得再買點(diǎn)農(nóng)藥和化肥,把那些放養(yǎng)的茶園也用上。

茶人列傳X
X南方人,來(lái)到更南偏西的云南做茶。
X之前在老家有一小茶葉店,沒啥起色,發(fā)現(xiàn)對(duì)于普洱茶來(lái)說(shuō),云南機(jī)會(huì)更多,就關(guān)店來(lái)到云南,不開店,長(zhǎng)期混在昆明和版納,順便倒點(diǎn)茶葉賣。
在昆明喝茶久了,認(rèn)識(shí)了版納茶區(qū)做茶多年在昆明開店的李先生,X發(fā)現(xiàn)自己對(duì)茶的認(rèn)知和李先生差距很大,也遠(yuǎn)無(wú)李先生的生意好,李先生周圍有一大幫喝茶的資深茶友讓X很是羨慕。
經(jīng)過(guò)一系列的運(yùn)作和巧合,X在一個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)拜李先生為師,于是,李先生就變成了李老師。
李老師知無(wú)不言,言無(wú)不盡,帶X踏遍古六大茶山,把身邊的人、山上茶農(nóng)等各種關(guān)系都介紹給X,來(lái)客人也不避諱X。當(dāng)然,X也非常給力,只要是李老師的事,就是自己的事,做司機(jī),打掃衛(wèi)生,泡茶,搬茶,從不吝力氣。一時(shí)間,X和李老師,成了模范師徒,清風(fēng)霽月,羨煞旁人。
惜花無(wú)百日紅。
李老師突然發(fā)現(xiàn)X不怎來(lái)茶店了,打電話讓來(lái)也是經(jīng)常推,就算來(lái)也是坐一會(huì)就匆匆忙忙離開。周圍的一些客人好些也不怎么來(lái)茶店,店上小姑娘說(shuō)聽說(shuō)是X自己開店了,X的茶也更好更便宜。
李老師又變成了李先生,李先生能看見X的時(shí)候一般是在茶山以前李先生引薦過(guò)的茶農(nóng)家,再后來(lái),有些茶農(nóng)委婉告訴李先生,沒有茶,都被X包圓了。
后來(lái),李先生又聽人說(shuō),有個(gè)大師叫X,自學(xué)做茶十幾年,常年呆在版納茶區(qū),古六山行走,深耕多年,是非常厲害的大師。關(guān)鍵是非常紅,周圍一大堆有錢的粉絲客人。
再后來(lái),會(huì)有人問(wèn)李先生,是不是和X學(xué)過(guò)茶,要不你們兩很多認(rèn)知、觀點(diǎn)是一樣的,產(chǎn)品相似,連客人也不少都是認(rèn)識(shí)的。李先生一般都正襟危坐應(yīng)道,不認(rèn)識(shí)。

茶人列傳Y
Y是云南知名茶專家,經(jīng)常能在很多茶相關(guān)場(chǎng)合見到Y(jié),Y都坐重要位置,且多坐在舞臺(tái)中央。
2013年,在一次茶會(huì)上我和Y碰巧挨著坐,那是我第一次見Y,之前聽說(shuō)過(guò)Y,茶行業(yè)知名老專家,那次我說(shuō)了一些恭維的話,和Y互相留了電話。
2013年底,Y打電話給我,說(shuō)了很久,我?guī)缀蹙袜培艖?yīng)著。Y來(lái)電話的意思是,以前冰島茶還不出名的時(shí)候,他收了很多冰島,總共有幾噸,他作為大學(xué)教授,還很年輕(這一點(diǎn)很奇怪,那時(shí)Y已經(jīng)很老了,我才30多,他怎么就年輕了?),不方便出面賣茶,讓我?guī)统鲐?,這些茶都是好東西,追的人很多,他個(gè)人研究茶幾十年,學(xué)生遍天下,可以幫我51普洱導(dǎo)流量......接著說(shuō)了很多,大意就是他有多牛,影響力很大,我和他合作,是我的大機(jī)會(huì),如有意向,合作細(xì)節(jié)可以談......
我非常反感一上來(lái)就牛皮哄哄的人,現(xiàn)在也是。但那次我還是很客氣掛了電話,只是Y一直也沒等到我的消息。
再見Y已是2015年,在某品牌茶的推薦會(huì),Y依舊主席臺(tái)就坐,我坐在觀眾席。推薦會(huì)請(qǐng)了一堆人,還有相對(duì)專業(yè)的主持人,先是介紹了新品茶,接著就是沖泡這款茶,茶藝師先把主席臺(tái)等人包括Y的茶杯清空,接著泡新茶,給大家分茶,主持人就著茶藝師倒茶的間隙,請(qǐng)Y給大家講幾句,神奇的一幕發(fā)生了,只見Y端起空杯(茶藝師還沒有給Y分茶),聲音洪亮說(shuō)到:“非常高興出席這次茶會(huì)......此茶香氣迷人優(yōu)雅,湯色黃亮,口感清甜.....",瞬間,我耳根都紅了......
后來(lái),我?guī)缀醪粎⒓舆@樣的茶會(huì),也沒再見過(guò)Y。

茶人列傳Z
認(rèn)識(shí)Z比較久,但基本沒什么業(yè)務(wù)來(lái)往。Z平常的工作,就是在勐?;欤乖腺u,經(jīng)常東家原料賣給西家。我2017年開始在勐海建廠,和Z的接觸就更多,Z會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)聊天,告訴我一些勐海的信息,順便推銷一下茶。
有次Z打電話給我,要拿一個(gè)熟茶給我喝,發(fā)酵得非常好,原料也很好,說(shuō)我肯定會(huì)喜歡。我平常也知道Z到處串,說(shuō)不定真能發(fā)現(xiàn)好東西。我非常期待在自己的勐海店上等Z。
Z到了之后,我開始泡Z帶過(guò)來(lái)的熟茶,越泡越熟悉,特像我自己的第一批熟茶,我那批熟茶由于是試驗(yàn)品,菌香濃,湯水細(xì)軟,湯色稍渾,屬于特點(diǎn)非常明顯的熟茶。到了7、8泡之后,我?guī)缀蹩梢源_定了,就問(wèn)Z是不是找L先生拿的樣品,Z好生詫異道:“你怎么知道?”
我回到:“這就是我的茶,因?yàn)椴懦龆眩抑唤o過(guò)L先生樣品”。
——作者呂建鋒


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