在古代茶在中國不是飲品，而是以藥品出現(xiàn)的。
在遠(yuǎn)古時代是沒有醫(yī)生沒有藥品的，適者生存。
茶葉在當(dāng)時發(fā)揮了重要醫(yī)療作用，被唐代中醫(yī)學(xué)家陳藏器譽(yù)為“萬病之藥”。
茶在剛傳往歐洲的時候，那里的大多數(shù)人也是當(dāng)藥來喝。
那么問題來了，這萬病之藥，并非靈丹妙藥，你喝個幾天幾個月就指望著茶能消除病根，強(qiáng)身健康，那不是強(qiáng)“茶”所難嘛。
俗話說“冰凍三尺非一日之寒”，你的病痛也好，不適也罷，都是日積月累下來的，又怎么指望著幾泡茶能達(dá)到你的治病強(qiáng)身的功效呢？
中藥治病都免不了幾年幾十年的藥湯熬下來才能換得根治，幾片茶葉且是能治病，不也需要喝的人能日日奉茶，才能起到效果么？
世界茶文化，尤其是中國茶文化上下數(shù)千年，大家其實(shí)應(yīng)該有一個正確認(rèn)識，那就是茶的主要功能是什么？
很顯然，茶是用來喝的，喝的目的是解渴，如果喝一杯茶的目的不是解渴，而是能否治病，我真覺得那還不如去喝藥來得爽快。
所以，你喝茶在于能不能解渴，這個是關(guān)鍵，好喝不好喝是關(guān)鍵。對于一個喝茶的人來說，只要解渴，好喝就行，其他的健康功效，只是一個附帶品。
如果因?yàn)楹仁裁床瓒m結(jié)他的保健，感覺真的是有點(diǎn)丟了“西瓜”，撿了“芝麻”。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，茶已經(jīng)失去了它治病救人的價值了，但作為保健飲品，強(qiáng)身健體的功效廣受推崇。
各種茶的功效，我們也大致都知道。比如，白茶消炎降火，綠茶清熱解毒，烏龍茶提神消疲，紅茶養(yǎng)胃護(hù)肝，普洱減肥降壓……?
現(xiàn)代生活工作節(jié)奏快、壓力大，常引起焦慮、緊張、煩躁不安、抑郁等精神心理癥狀。
以白茶為例，福鼎人民在長期的實(shí)踐中已認(rèn)識到白茶的保健藥理功能。
在福鼎民間，白茶常常用來治療咽喉腫痛、感冒發(fā)燒、腸胃不適等，具有清熱解毒、消炎解暑的功效。
國內(nèi)專家學(xué)者對門茶的保健功效進(jìn)行了深人的研究。
中國茶界首位工程院院士陳宗懋認(rèn)為，白茶的黃酮類化合物在加工中較好地保留了槲皮素，是維生素P的重要組成部分，也具有明顯的降低血管通透性的作用，從而起到降血壓的作用。通過飲茶茶可以提高人體的免疫性，以預(yù)防許多對人體有很大威脅性的疾病，還有一定的治療效。陳椽教授認(rèn)為，門茶富含茶氨酸，而茶氨酸在人體月下臟內(nèi)分解為乙胺，乙胺又能調(diào)動名為“伽馬一得耳塔T形細(xì)胞”的人體血液免疫細(xì)胞作出抵御外界侵害的反應(yīng)，繼而…T形細(xì)胞促進(jìn)干擾素的分泌，形成人體抵御感染的“化學(xué)防線”。
2004—2006年，現(xiàn)美國麻省理工學(xué)院教授、原福建農(nóng)林大學(xué)教授袁弟順通過實(shí)驗(yàn)研究，認(rèn)為門茶萎凋過程中活性物質(zhì)的緩慢變化形成的活性成分，有利于抑制肝細(xì)胞損傷小鼠的ALT增高，同時降低MDA的含最，從而對小CCL4致急性肝損傷起到保護(hù)作用。福建中醫(yī)研究院陳玉春教授通過門茶對小鼠的科學(xué)研究，報道了白茶能顯著增加或改善正常和血虛小鼠的細(xì)胞免疫功能，能顯著促進(jìn)正常小鼠混合脾淋巴細(xì)胞分泌集落刺激因子(CSFs)。他的研究還發(fā)現(xiàn)：不同濃度的門茶水，均能提高小鼠血清巾紅細(xì)胞生成素(EPO)的水平，其中高濃度的茶水效果更佳。白茶能顯著提升血清紅細(xì)胞生成素的水平，證明其對紅細(xì)胞的造血過程有促進(jìn)作用。王宏樹等研究表明白茶提取物更能有效抑制細(xì)菌病毒。
20世紀(jì)90年代，由中國土產(chǎn)畜產(chǎn)福建茶葉進(jìn)出El公司提供白茶(白牡丹)樣品，福建省中醫(yī)藥研究院對白茶的保健功能進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明：白茶在降低肝、腦組織中的脂質(zhì)過氧化物水平、增強(qiáng)機(jī)體細(xì)胞免疫功能的作用、降低血清總膽固醇和甘油三酯、增強(qiáng)機(jī)體的保肝功能以及降脂減肥等方面均具有顯著效果。
中醫(yī)藥理證明，白茶茶性清涼，消熱降火，消暑解毒，具有治病之功效。
20年來，國內(nèi)外專家學(xué)者的研究結(jié)果表明，白茶除了具有與其他茶類一樣的調(diào)節(jié)血脂、預(yù)防心腦血管疾病、調(diào)節(jié)免疫功能、抗氧化(延緩衰老)、抗輻射、美容祛斑、抗腫瘤、抑菌抗病毒等方面的保健藥用價值，在保護(hù)心血管系統(tǒng)、抗氧化、保護(hù)肝臟、抑菌抗病毒、抑制癌細(xì)胞活性、調(diào)節(jié)血糖水平等方面的效果更具特色。
1.白茶具有抗氧化和抗突變作用
茶專家王剛等對綠茶和白茶的抗突變特性進(jìn)行比較研究，結(jié)果表明綠茶和白茶的乙醇提取物對致突變物N一甲基一N，一硝基一N一亞硝基胍(MNNG，0.4微克/皿)誘導(dǎo)TA100具有一定的抑制作用。以濃度1.25毫克/皿樣品處理時，白牡丹、白毫銀針、龍井綠茶和云霧綠茶的抗突變抑制率分別為65％、68％、57％和46％；以濃度2.5毫克/皿樣品處理時，抑制率分別為77％、84％、77％和75％，即白茶的抗突變效果優(yōu)于綠茶。
2.白茶具有殺菌和抗病毒的作用
白茶比綠茶更有效抑制細(xì)菌病毒。研究表明，白茶提取物可能對人類致病病毒具有抵抗效果。例如，添加了白茶提取物的各種牙膏，殺菌效果增強(qiáng)。研究還顯示，白茶提取物對青霉菌和酵母菌具有抗真菌功效。在白茶提取物的作用下，青霉菌孢子和酵母菌細(xì)胞被完全抑制。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，茶葉浸劑或煎劑，對各型痢疾桿菌皆有抗菌作用，其抑菌效果與黃連不相上下。
3.白茶具有保護(hù)心血管系統(tǒng)作用
白茶含有豐富的茶多酚、維生素和維生素P。茶多酚能促進(jìn)維生素C的吸收生素C可使膽固醇從動脈壁移至肝臟，降低血液中的膽固醇濃度，同時可以增強(qiáng)血管的彈性和滲透能力。血脂的降低對防治冠心病、高血壓病有較好的作用二此外，維生素P還能增加毛細(xì)血管彈性，起到防治高血壓的作用。白茶還可通過利尿、排鈉的作用，間接降低血壓。向茶所含的氨茶堿能擴(kuò)張血管，使血液容易流通，也有利于降低血壓。白茶還含有蘆丁，有利于提高微血管彈性，預(yù)防血壓升高而溢血，因此飲白茶不但可以降壓，還可以預(yù)防腦出血、動脈硬化和血栓形成。茶多酚，尤其是茶多酚@IIIL茶素EGC及其氧化產(chǎn)物茶黃素等，有助于抑制動脈血管中的粥樣化斑塊增生，使造成血凝黏度增強(qiáng)的纖維蛋白原含量降低，血凝變清，還可以起到抗輻射的作用。
4.白茶具有保護(hù)肝臟的作用
2004—2006年期間.袁弟川頁教授還啟動實(shí)驗(yàn)研究了白茶對小鼠CCL4致急性肝損傷的保護(hù)。結(jié)果表明，高、中、低3種劑量的浸提液(WTS)均能明顯抑
制小鼠血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)的活性(P<0.01)，對抑制小鼠CCL4致急性肝損傷引起的血清ALT值升高的作用優(yōu)于對照(CKS)；ccL4@毒小鼠脂質(zhì)過氧化產(chǎn)物MDA水平顯著升高(P<0.05)，肝中谷胱甘肽(GSH)活性極顯著降低(P<0.05)，白茶抑制小鼠酯質(zhì)過氧化產(chǎn)物丙二醛(MDA)水平升高的效果優(yōu)于綠茶；白茶與對照都有明顯的防止肝損傷作用，其中高劑白茶組與高劑對照組的效果最明顯。袁弟順認(rèn)為其作用機(jī)理可能就是白茶中的茶多酚的氧化產(chǎn)物、黃酮類化合物、茶氨酸等活性物質(zhì)提高肝細(xì)胞抗氧化能力，對抗CCL4引起的膜脂質(zhì)過氧化，保護(hù)肝細(xì)胞膜的完整及功能，達(dá)到拮抗CCL4對肝細(xì)胞膜的損害作用。
5.白茶具有調(diào)節(jié)血糖水平的功能
由于白茶特殊的加工工藝，較好地保留了人體所必需而其他茶類含量較少的活性酶，長期飲用白茶可以顯著提高人體內(nèi)脂蛋白脂肪酶，促進(jìn)脂肪分解代謝，有效控制胰島素分泌量，延緩人體葡萄糖的吸收，分解體內(nèi)多余的糖分，促進(jìn)血糖平衡。飲白茶能促進(jìn)胰液的大量分泌，導(dǎo)致人體內(nèi)糖代謝發(fā)生變化，使血糖來源減少、去路增加，從而使血糖降低。倪德江等分析比較了綠茶、烏龍茶、紅茶、黑茶、白茶(白牡丹)茶多糖(TPS)對四氧嘧啶誘導(dǎo)的糖尿病(DM)小鼠模型的降血糖效果。結(jié)果表明，白茶茶多糖具有極顯著的降血糖效果。韓馳研究員研究證實(shí)福鼎白茶能夠使高血糖動物的空腹血糖降低，糖耐量升高。通過人群干預(yù)試驗(yàn)，證實(shí)了福鼎白茶能明顯改善II型糖尿病患者的臨床癥狀，能降低空腹血糖及餐后2小時血糖，對患者胰島素分泌有一定的促進(jìn)作用。
6.白茶具有抗癌作用
王剛等研究了向茶和綠茶的抗癌效果，結(jié)果如下：樣品對胃癌細(xì)胞株(AGS)處理時，用400微克/毫升濃度樣品處理下，白茶表現(xiàn)出了很強(qiáng)的抑制效果，白牡丹抑制率達(dá)到84％和白毫銀針達(dá)96％。綠茶則同樣表現(xiàn)出了較強(qiáng)的抑制率，分別為龍井綠茶91％和云霧綠茶77％；用200微克/毫升濃度樣品處理時，白牡丹、白毫銀針、龍井綠茶和云霧綠茶也具有一定的抑制率，分別為55％、76％、62％和55％；樣品對人體結(jié)腸癌細(xì)胞(HT一29)處理時表現(xiàn)出與樣品對人體胃癌細(xì)胞(AGS)處理時相似的效果，即白茶對兩種癌細(xì)胞的增殖均具有一定的抑制功效，體外抗癌功效略強(qiáng)于綠茶。
由國家植物功能成分利用工程技術(shù)研究中心主任、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)劉仲華教授牽頭，整合國家植物功能成分利用工程技術(shù)研究中心、清華大學(xué)中藥現(xiàn)代化研究中心、北京大學(xué)衰老醫(yī)學(xué)研究中心、國家教育部茶學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和國家中醫(yī)藥管理局亞健康干預(yù)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室與五大著名機(jī)構(gòu)技術(shù)資源等科研團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)一年多的時間，進(jìn)行數(shù)十次嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的解析論證，用科研成果證明了福鼎白茶具有顯著的美容抗衰、消炎清火、降脂減肥、調(diào)降血糖、調(diào)控尿酸、保護(hù)肝臟、抵御病毒等保健養(yǎng)生功效。?
中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與食品安全所的韓馳研究員完成的《飲茶對癌癥、心血管疾病和糖尿病的預(yù)防作用》項(xiàng)目研究結(jié)果表明：在福鼎門茶對心血管疾病的保護(hù)作用研究中，從體外試驗(yàn)一整體動物實(shí)驗(yàn)一人體試驗(yàn)三個層面進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的研究，這些研究均達(dá)到國際先進(jìn)水平；在此基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了兩項(xiàng)人群干預(yù)試驗(yàn)，結(jié)果顯示飲用福鼎白茶具有降低患者的心血管疾病危險因素，降低血脂代謝異常人群的血清甘油三酯和總膽固醇水平，減緩血栓形成，減少DNA氧化損傷，降低脂質(zhì)過氧化損傷的作用，從而有利于維護(hù)心血管系統(tǒng)的正常功能，降低發(fā)生心腦血管疾病的風(fēng)險。?
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茶含有茶氨酸，它是一種無鎮(zhèn)靜作用的松弛劑，可以幫助大腦增加產(chǎn)生γ波，γ波可幫助控制焦慮情緒，提高注意力，改善精神狀態(tài)和總體機(jī)能，例如一般3-4杯綠茶能含有100-200毫克的茶氨酸，這使得綠茶在抗壓力和抗焦慮方面有較好的功效。
茶能提高免疫力，如果最近爆發(fā)流感，那你就多喝點(diǎn)茶吧，哈佛大學(xué)研究人員研究指出，連續(xù)2周每天喝5杯茶的人，其體內(nèi)會產(chǎn)生大量的抗病毒干擾素，其含量是不喝茶人的10倍，這種可以抵抗感染的蛋白可以提高人體免疫力并有效幫助人體抵御流感。
茶還能消除疲勞、提神、明目、消食、利尿解毒、防止齲齒、消除口臭，茶還是堿性飲料，有利于酸性體質(zhì)的糾正……?
茶對人類健康有著重要的貢獻(xiàn)已是不爭的事實(shí)，19世紀(jì)前卻沒有人能明確告訴我們茶為什么有這么多的功能。
從上個世紀(jì)60、70年代開始，茶這個古老而神奇的領(lǐng)域迎來了自然科學(xué)的探秘，大量科學(xué)技術(shù)對茶葉中內(nèi)含物質(zhì)進(jìn)行研究分析，從而為我們打開這扇神奇的大門，茶不愧為21世紀(jì)最健康的飲料。
茶的健康屬性早已得到國內(nèi)外眾多權(quán)威專家的認(rèn)可，常喝有益身心，可以達(dá)到保健養(yǎng)生的目的。
其中，以下七類人更應(yīng)該多喝茶！
常熬夜的人
要說熬夜對身體的傷害，人人都能數(shù)出來好幾個，但對于不少人而言，想要做到早睡真的太難了。常常加下班、刷下手機(jī)、打下游戲啥的，不知不覺就已經(jīng)過了早睡的點(diǎn)。
這樣做的結(jié)果往往就是第二天上班沒精神，工作沒效率，長此以往，對身體健康也容易造成損害。
能做到早睡早起自然是最好，但如果實(shí)在不小心錯過了早睡的點(diǎn)，又或者是不得不熬夜加班，建議大家可以在第二天上午來杯紅茶。
紅茶是六大茶類中咖啡因含量最高的茶，昏昏欲睡的上午，一杯溫?zé)岬募t茶，不僅能提神醒腦，還能給一天的工作儲備滿滿能量和溫暖。
壓力大的人
快節(jié)奏生活時代，不少人每天都會遇到來自生活、工作、感情等等的各種壓力，不僅影響心情，還會大大降低工作效率，對生活造成各種影響。
英國倫敦大學(xué)學(xué)院的科學(xué)家在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，喝茶可以幫助降低人體內(nèi)的皮質(zhì)醇（這種物質(zhì)也被稱為“壓力激素”），使人們放松，喝茶的人比喝其他飲料的人更容易“減壓”。
而且茶中的茶氨酸還具有促進(jìn)多巴胺大量分泌的功能，讓人不由自主地感到愉悅與幸福，告別抑郁與煩悶。
經(jīng)常對著屏幕的人
電視、電腦、手機(jī)、平板……大家每天幾乎有一大半的是時間都在對著這些屏幕，時間一長，對人眼會造成一定損害。
而且手機(jī)和電腦都有相應(yīng)輻射，雖然對人體傷害較小，但是長期積累也有可能會對身體造成慢性傷害，尤其容易導(dǎo)致臉部產(chǎn)生色斑，加速肌膚松弛等。
茶葉中富含多項(xiàng)對眼睛有保健功效的維生素，能夠緩解眼部疲勞，護(hù)眼效果好；同時，茶中的茶多酚還具有抗輻射的藥理效應(yīng)，對減輕屏幕射線的危害很有益，尤其是辦公室一族，多喝富含茶多酚的普洱茶能夠起到較好的抗輻射效用。
小貼士：茶多酚及其衍生物是一種比維生素C抗氧化性更強(qiáng)的物質(zhì)，能減少人體的氧化衰老，對于長期待在電磁環(huán)境，如長期對著電腦屏幕所造成的膚質(zhì)脂質(zhì)氧化損傷，有著相應(yīng)的抑制功效，注重皮膚保養(yǎng)的朋友們可別忘了要多喝茶哦！
腸胃不好的人
不少人總覺得腸胃不好的人不應(yīng)該喝茶，其實(shí)適宜濃度下茶性溫和的熟普和紅茶，非但不會對腸胃產(chǎn)生刺激作用，甘滑、粘稠、醇厚的茶水進(jìn)入人體腸胃之后，還會形成一層膜，附于胃的表層，對胃產(chǎn)生保護(hù)的作用，長期飲用可以起到養(yǎng)胃、護(hù)胃的作用。
另外，茶還有促進(jìn)腸胃蠕動的功能，有助于通便，提高腸道免疫力。
愛抽煙的人
大家有沒有發(fā)現(xiàn)，一般老煙民們都是蠻愛喝茶的。
其實(shí)喝茶是清除煙毒的一劑良方，它能大大降低吸煙所帶來的負(fù)面?zhèn)Α?/p>
比如說，香煙煙霧中含有大量有害物質(zhì)，在人體肺部會生成大量的自由基，這些自由基堆積后容易引發(fā)一系列疾病，例如：肺炎、肺結(jié)核、肺癌等。而茶葉中含有豐富的茶多酚，它是自由基的克星，能有效的阻止自由基的生成，從源頭阻斷了疾病的發(fā)生。
此外，喝茶還能清除血液中的煙毒有害物質(zhì)，促進(jìn)血液循環(huán)，給血管和肝臟減輕負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然了，從健康角度來考慮，戒煙勢在必行！但對那些一時還難以戒掉的朋友們來說，飲茶也算是一個減輕吸煙危害的好方法。
三脂高的人
有研究表明，喝茶，尤其是熟茶，對降血脂、降血糖、降血壓有一定的積極作用。
# 降血脂
熟茶中含有豐富的咖啡堿，可以讓血管平滑肌松弛，有舒張血管的效果，再加上茶多酚對膽固醇合成的抑制作用，熟茶稱得上是降血脂的“國民好幫手”。
# 降血糖
在大量的試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，口服或腹腔注射茶多糖都有降血糖效果，而熟茶經(jīng)過渥堆發(fā)酵后，含有豐富的茶多糖、茶多酚和咖啡因等物質(zhì)，是防治高血糖的常備“天然胰島素”。
# 降血壓
至于說熟茶可以降血壓，這是因?yàn)槠渲械牟璋彼崮芤种蒲獕荷?，生物堿和類黃酮物質(zhì)使血管壁松馳，增加血管的有效直徑，通過血管舒張而使血壓下降。
*熟茶可以降三高，但只起到輔助作用，不能替代藥品。
想減肥的人
研究表明，茶含有豐富的茶多酚、兒茶素、咖啡堿、維生素等多種成分。
茶多酚能去脂解油膩，葉綠素能阻礙膽固醇的消化和吸收，維生素C能促進(jìn)膽固醇的排泄……這些成分綜合作用起來，能夠增強(qiáng)身體燃燒脂肪的能力，加速脂肪的分解和消化，非常適合想要減肥的朋友么們。
其實(shí)茶的功效還有很多很多，比如說調(diào)理機(jī)能、增強(qiáng)免疫體、抗癌防癌、消炎抗病毒、防治蛀牙等等，可以滿足大部分人的保健養(yǎng)生需求。不僅僅是上文所提到幾類人，你我都應(yīng)該多喝茶。
當(dāng)工作忙碌或者是時間緊張的時候可以選擇便捷茶品，沖泡簡單、攜帶輕松，隨時隨地想喝就喝，工作養(yǎng)生兩不誤！
最近，觀茶家記者在市場走訪的過程中，遇到了一位茶商張姐，她給我們講了她賣茶的故事，中外茶商覺得這個故事值得我們研究，故此我們將她的故事簡要列出，供大家參考。
很多茶商做茶久了都會遇到一個問題，客戶老是“新陳代謝”，新客戶來了，老客走了，做了兩三年，客戶穩(wěn)定了，增長卻變慢了。而張姐開新店卻能在一年左右時間內(nèi)讓老顧客主動帶新顧客上門，她是如何做到的？
在和張姐聊天過程中，我們感覺到張姐很會聊天。張姐認(rèn)為幾乎每一個茶商都知道，要賣好茶要學(xué)會像朋友一樣和顧客聊天，可是現(xiàn)實(shí)中這樣卻很難做到。很多人預(yù)先設(shè)定了自己賣茶人的身份，“朋友一樣聊天”的過程很做作，雖然很像和顧客做朋友，但是卻沒法與顧客產(chǎn)生共鳴。張姐，自己說自己不是一個外向的人，“歡迎光臨”這幾個字張姐練習(xí)了無數(shù)遍，顧客來了還是說不出口，最后張姐覺得還不如顧客來了就泡茶，給顧客倒上茶，說一句“來，喝茶”習(xí)慣。因?yàn)?，這樣說是自己真實(shí)的想法，反而說起來自然。而自己倒上茶，對方一般不會拒絕。
“跟顧客要用心去交流，說一句‘歡迎光臨’就比較機(jī)械化。”后來她秉承著這個思路，又自創(chuàng)了其他話術(shù)。比如，送走顧客時，要寒暄幾句“下次需要再過來”，并且一定要送到門口；承諾給顧客預(yù)留某些產(chǎn)品時，她會跟顧客說“我客戶也比較多，怕有時候記不全，你記得提醒我一下，或者下次來店里就可以帶走。”只是一次簡單的提醒，卻設(shè)置了一個熟人間聊天的氛圍。
當(dāng)然，張姐認(rèn)為，聊天不是為了推銷產(chǎn)品，而是為了得到對方的回應(yīng)，挖掘顧客需求。怎么挖掘出顧客需求信息呢？如果追著顧客問，對方就會抵觸。“有時候不是我們一直問，而是讓顧客自己慢慢講出來。”
比如，看到比較胖的中年人來店里的時候，張姐就會拿黑茶泡給對方喝。并會拿自己老公和身邊的顧客舉例子，“我老公前幾年體檢查出血糖高和脂肪肝，后來讓他堅(jiān)持喝黑茶，喝了半年再體檢血糖下來了，脂肪肝好了，身邊很多朋友喝黑茶都反應(yīng)對降血糖和預(yù)防脂肪肝效果不錯！”往往會促成成交。
總之，“要真正用心去交流，是朋友間的聊天。不要急于賣產(chǎn)品，我們是要推銷自己。”張姐總結(jié)。
茶葉銷售，不可避免的要說服顧客購買自己的產(chǎn)品，一流的銷售高手一定是說服高手。銷售是讓顧客認(rèn)同、接納的過程，最終結(jié)果是成交，銷售的過程應(yīng)該最終應(yīng)該是說服成交的過程。
有人總結(jié)茶葉銷售的技巧如下：
1.真正的茶葉銷售是一個愉快的聊天過程，要聊對方的需求，聊對方的顧慮，聊如何滿足對方的需求，打消對方的顧慮。
2.優(yōu)秀的茶葉銷售人員沒有對立立場，沒有買方和賣方。
3.茶葉銷售應(yīng)該是站在顧客角度為顧客解決問題。
4.茶葉銷售彼此應(yīng)沒有壓力，不需要說服對方。
5.我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
6.真正的茶葉銷售是充滿價值感和意義感。
7.真正的銷售，事成之后對方會說謝謝。
很多人認(rèn)為，茶葉銷售很難！因?yàn)槟銜X得說服對方很難，很辛苦。但是，如果改變看法，把銷售當(dāng)成一個幫助別人滿足需求，為別人解決問題的過程，你會覺得事情很有意義。
真正的茶葉銷售只有兩個步驟：
第一：用心了解對方的需求和顧慮。
第二：運(yùn)用我們的掌握的茶知識、產(chǎn)品和服務(wù)滿足對方的需求，打消對方的顧慮。
好的銷售絕對不會做的三件事情：
1.以貌取人
很多朋友做茶做久了，形成了固定思維，認(rèn)為自己看一下進(jìn)店的顧客就覺得自己知道對方會不會買茶。而往往結(jié)果也與自己的想法一致，自己認(rèn)為可能成交的就真成交了，自己認(rèn)為不會成交的確實(shí)就沒成交。可是，你有沒有想過，從最一開始你就對認(rèn)為能成交的顧客付出了100%的努力，而對認(rèn)為不能成交的顧客從一開始就愛答不理？如果你真能洞察每個人，你早就不用干銷售了！對于銷售來說，顧客的感覺是很重要的，尤其是第一次進(jìn)店的感覺。即使對方今天不買產(chǎn)品，也不代表以后都不買產(chǎn)品。賣茶，做到兩點(diǎn)就可以了。第一點(diǎn)，當(dāng)然是努力促成成交。第二點(diǎn)，如果不能促成成交，就給顧客一個下次再來的理由。所有賣茶的朋友都該認(rèn)識到這兩點(diǎn)！
2.不業(yè)余
賣茶，必須專業(yè)！茶葉是一個專業(yè)技能很強(qiáng)的工作，不僅要求茶商懂茶，還要會用通俗的語言把自己懂的東西講出來！試想，如果賣茶的都不懂茶，表達(dá)不清楚、言辭不真切、語氣不可能，顧客會怎么想？所以，一定要努力學(xué)習(xí)茶葉知識，不一定成為行業(yè)專家，但是一定要讓顧客覺得你是專家！
3.不與顧客爭對錯
與顧客爭對錯有用么？與顧客爭對錯的結(jié)果，往往是贏了口舌之爭，輸了顧客！要讓顧客相信你，第一，要不說顧客的錯，看破不說破；第二，要勇于承認(rèn)自己的錯，善于傾聽，不急于成交；第三，要善于引導(dǎo)顧客，讓顧客覺得是自己在做決定，并且提供證據(jù)來證明顧客決定的正確性，最終建立信任感。如果能夠建立信任感，一切銷售都是水到渠成的事！
讓顧客相信你 做到不與顧客爭論；不說顧客的錯；勇于承認(rèn)自己的錯；多聽少講；不急于成交；讓客戶感覺是自己做決定，并且要提供多種證據(jù)或讓你說的做到有形化，讓顧客可以感知到。建立了信任感，一切都是順?biāo)浦鄣氖虑椤?/span>
很多的時候顧客就是被我們趕跑的，只有靜下來想想顧客要什么？我們到底能給顧客提供什么？才是實(shí)體店的未來。少些華而不實(shí)，少些杞人憂天。多點(diǎn)微笑，多點(diǎn)用心，我們會有未來的。
