做好產品和服務的基礎上，打造茶葉品牌離不開宣傳工作支撐。
作為月活躍用戶12億的超級APP，到微信上開設品牌公眾號是規(guī)模企業(yè)的必選項。今天的內容，筆者帶大家看看8個代表性茶葉品牌公眾號在2020年的運營概況。
8個品牌公眾號：天福茗茶、竹葉青峨眉高山綠茶、小罐茶、CHALI茶里、下關沱茶、八馬茶業(yè)+、徽六茶業(yè)、吉普號JEEPUER。
01 公眾號概況
本文對比分析的品牌微信公眾號為其服務號。因為服務號不會被折疊，且服務號開發(fā)使用權限較多，有利于企業(yè)進行深度會員運營。
從公眾號公司主體來看，7個茶葉品牌都選擇品牌商標隸屬公司，僅有天福選擇其他經營主體。因為天福為港股主板上市公司，其在國內一直采用多公司主體營運策略。
從公眾號注冊時間來看，茶葉品牌注冊時間大多都在微信流行的早期注冊，但八馬2020年4月新上微信服務號。
注：公司為公眾號注冊主體，新榜指數(shù)為近一周
從公眾號活躍粉絲數(shù)來看，小罐茶35.68W>八馬23.10W>天福22.54W>茶里14.88W>吉普號5.35W>竹葉青3.86W>下關沱茶3.08W>徽六6513。竹葉青最早布局微信公眾號運營，但其公眾號活躍用戶數(shù)偏少。因為產品SKU少和客單價高?
從公眾號近一周新榜指數(shù)來看，下關沱茶632.7>小罐茶626.1>天福624.5>茶里618.6>八馬520.0>竹葉青497.9>吉普號453.2 >徽六444.8。下關沱茶最近表現(xiàn)好，主要是其發(fā)布2021“生肖賀歲茶”。
02 公眾號年度閱讀和點贊總量
2020年，8個茶葉品牌公眾號年度閱讀總量和點贊總量有何變化?
從公眾號閱讀總量來看，天福104W+>竹葉青88 W+>小罐茶75 W+>茶里74 W+>下關沱茶17 W+>八馬15 W+>吉普號6 W+>徽六3 W+。
從公眾號點贊總量來看，天福4882>茶里4757>竹葉青3802>小罐茶2265>下關沱茶1125>八馬1078> 徽六351>吉普號260。
注：4個品牌暫無同比數(shù)據
從公眾號閱讀/點贊來看，小罐茶331.1>竹葉青231.5>吉普號230.8>天福213.0>茶里155.6>下關沱茶151.1>八馬139.1> 徽六85.5。小罐茶排在第一位，說明關注“小罐茶”人群數(shù)量仍在高位。
03 公眾號年度發(fā)文情況
微信服務號推文，1個月只能發(fā)4次，1年最多可發(fā)48次;單次最多可發(fā)8篇內容，1年最多可發(fā)384篇內容。
2020年，8個茶葉品牌發(fā)文情況如何?
從公眾號篇均閱讀量來看，茶里1.25W>竹葉青1.22W>天福1.17W>小罐茶0.89W>下關沱茶0.55W>八馬0.35W>吉普號0.12W>徽六0.07W。
從公眾號發(fā)布天數(shù)來看，竹葉青46天>小罐茶、茶里45天>徽六44天> 天福39天>吉普號34天>下關沱茶30天>八馬29天。
從公眾號發(fā)布次數(shù)來看，竹葉青47次>小罐茶、茶里46次>徽六44次> 天福40次>吉普號34次>下關沱茶30次>八馬29次。
對比公眾號發(fā)布天數(shù)和發(fā)布次數(shù)來看，竹葉青、小罐茶、茶里和天福有1天發(fā)布2次的情況存在。即存在發(fā)文之后刪除，當天重發(fā)的情況。
從公眾號發(fā)文篇數(shù)來看，天福89篇>小罐茶84篇>竹葉青72篇>茶里59篇>吉普號52篇>徽六45篇>八馬43篇>下關沱茶31篇。
從公眾號原創(chuàng)篇數(shù)來看，品牌給內容打“原創(chuàng)”標簽較為謹慎，小罐茶、八馬和徽六打“原創(chuàng)標簽”推文數(shù)量甚至為0。
這主要是因為企業(yè)發(fā)文，原創(chuàng)會涉及到內容、字體、設計樣式等多個維度。品牌企業(yè)為了規(guī)避版權風險帶來的法律訴訟和賠償問題，慎重打原創(chuàng)。
04 公眾號年度爆文
相較于頭部新中式茶飲企業(yè)，經營原葉茶的規(guī)模品牌公眾號少有10萬+內容。8個茶品牌，僅有茶里于2020年11月初發(fā)布“明星大使”主題文章超過10萬閱讀量。
從公眾號爆文閱讀量來看，茶里10W +>天福3.61W>竹葉青3.59W>小罐茶3.41W>八馬1.70W>下關沱茶1.32W>吉普號0.32W> 徽六0.30W。
從公眾號爆文點贊量來看，茶里516>竹葉青140>小罐茶10> 天福795>下關沱茶51>八馬32>徽六24>吉普號11。
從公眾號爆文標題及發(fā)布時間來看，公眾號爆文選題要貼近“春茶、雙11、傳統(tǒng)節(jié)日、茶葉科普、產品發(fā)布和公司大事”等關鍵詞。
此外，僅有竹葉青早上發(fā)文多，大部分茶葉品牌公眾號發(fā)文習慣時間是集中在下午17:00—21:00。
05 公眾號年度熱詞
品牌最想傳遞給消費者什么內容?從公眾號年度熱詞，可一窺企業(yè)的營銷布局和動作!
天福2020年度熱詞Top5：天福、茗茶、世紀、鐵觀音、沖泡。
竹葉青2020年度熱詞Top5：竹葉青、春茶、春意、葉青、世博。
小罐茶2020年度熱詞Top5：小罐、大師、獅峰、中國茶、明前。
八馬2020年度熱詞Top5：馬茶、鐵觀音、茶敘、恩施、安溪。
茶里2020年度熱詞Top5：香港、荃灣、CHALI、屯門、茶里。
吉普號2020年度熱詞Top5：吉普、體驗店、春茶、專賣店、體驗。
下關沱茶2020年度熱詞Top5：沱茶、下關、滑竹梁子、保塘、青子。
徽六2020年度熱詞Top5：瓜片、六安、春茶、老火、泡茶。
總的來看，茶葉品牌營銷尤愛春茶這個關鍵詞，經營綠茶的竹葉青最重視“春”。作為袋泡原葉茶品牌，茶里主要是在強調自己線下門店、品牌理念、產品風味。
此外，從關鍵詞也可以看出企業(yè)給消費者建立認知的重點。其中，竹葉青是冠名世博，小罐茶是“大師”標簽，八馬圍繞高端“茶敘”發(fā)力。
小結
從8個茶葉品牌微信公眾號(服務號)在2020年表現(xiàn)來看，有2點值得注意。
1)“天福茗茶”閱讀總量和點贊總量位居第一，上市公司天福還是實力雄厚。從公眾號閱讀總量同比2019年來看，“CHALI茶里”同比增加266.92%，“天福茗茶”同比增加25.31%;“小罐茶”同比減少24.42%，“徽六茶業(yè)”同比減少19.64%。
從公眾號點贊總量同比2019年來看，“CHALI茶里”同比增加107.37%，“天福茗茶”同比增加14.23%;“徽六茶業(yè)”同比減少29.52% ，“小罐茶”同比減少8.71%。
值得注意的是，小罐茶點贊帶動閱讀最多。若小罐茶旗下高性價比產品能夠進一步破圈，其公眾號內容傳播效果可能會快速提升。
2)“竹葉青峨眉高山綠茶”注冊時間最早，2013年6月;“八馬茶業(yè)+”注冊時間最晚，2020年4月。
八馬公眾號注冊最晚?在筆者看來，這和八馬正在努力推動企業(yè)經營數(shù)字化目標關聯(lián)。企業(yè)經營數(shù)字化，前提是要實現(xiàn)所有業(yè)務在線，依賴于微信服務號來實現(xiàn)業(yè)務在線閉環(huán)正成為越來越多企業(yè)的選擇。
八馬線上業(yè)務是自營;線下業(yè)務有自營和加盟，加盟為主。早期管理粗放，現(xiàn)在隨著公司整體業(yè)務規(guī)模和終端銷售渠道快速增加，亟需實現(xiàn)全渠道業(yè)務在線來提高效率。
微信服務號是業(yè)務在線載體之一，所以重新規(guī)劃上線“八馬茶業(yè)+”。此外，竹葉青也于2020年12月下旬與第三方數(shù)據科技公司簽約，2021年戰(zhàn)略重點就是打造新營銷中臺，進一步實現(xiàn)企業(yè)經營數(shù)字化。
值得注意的是，微信除了公眾號之外，視頻號成為宣傳和轉化的增量渠道。新的一年，你怎么看茶葉品牌公眾號運營?
注：本文有參考網絡公開資料。
【興茶網資訊】對任何行業(yè)來說，產品都是品牌觸達消費者最直接，也是成本最低的一種方式，尤其是像茶產品這樣注重體驗感、注重品飲感受的產品，更是需要將產品真正觸達消費者，并得到消費者良好的反饋，最終才能獲取消費者的信賴。
那么，在浩瀚如海的茶產品中，如何將讓自己的產品快速觸達消費者，并且在一大堆同類產品中脫穎而出？小茗哥認為，還是需要從這三點出發(fā)！
看臉的時代，顏值是觸達消費者的第一步
視覺感永遠是從消費者對產品的第一接觸感官，特別是在這個看臉的時代，產品的顏值尤為重要。我們來看今天的網紅產品，不管是新式茶飲里的喜茶、奈雪的茶以及最近興起的小鹿茶，還是休閑零食領域的三只松鼠、良品鋪子，亦或者是目前圈粉無數(shù)的故宮文創(chuàng)，他們都是憑借高顏值的產品打動了許多消費者。
以茶產品來說，如果依舊是比較死板、傳統(tǒng)的包裝，那若想要在一大堆同類產品里脫穎而出，除非擁有強大的品牌力支撐，否則基本上沒有可能。
這一點，小茗哥認為當前熱門的一些茶葉品牌的包裝確實有值得借鑒的地方，例如小罐茶，不管是高端的小罐單泡裝還是今年新推出的多泡裝都具有極簡、商務和高端的元素，并且非常具有辨識度；另外，雨林古樹茶推出的各類快消產品也是獨具特色，且具備品牌獨特的設計體系；還有竹葉青、網易嚴選旗下的茶產品等均具有一定的參考價值。
快節(jié)奏生活，方便的產品才是消費者需要的
在快節(jié)奏的生活里，傳統(tǒng)茶的消費環(huán)境與消費場景都在發(fā)生變化，以往人們習慣于傳統(tǒng)功夫茶的沖泡，用茶慢生活的方式來感悟一杯好茶的滋味。
隨著現(xiàn)如今都市生活的快節(jié)奏化，消費者開始尋求更為便捷的茶葉體驗方式，以滿足他們能在辦公室、差旅或碎片化時間里也能夠喝上一杯好茶，因此，更為便攜易泡的產品需求也在逐步形成。
近幾年里，我們看到了小青柑的快速興起并得到消費者的喜愛與認可；此外，類似小罐茶、茶里等更為便攜易泡的產品也在消費市場得到良好反饋；還有各大實力品牌紛紛在快消領域發(fā)力，例如雙陳普洱的“暢品系列”、廣福心道的“Speak Now”系列等均快速切入市場。
引發(fā)共鳴感，從打動人心的消費場景入手
所謂消費場景指的便是什么人在什么地方如何使用你的產品？隨著現(xiàn)如今消費需求的多樣化，消費場景的構建更能讓消費者產生共鳴，進而達到銷售目的。
在這一點上，咖啡行業(yè)、酒行業(yè)等均值得我們學習，咖啡與商務場景結合，便是星巴克和太平洋咖啡，咖啡與放松休閑結合便有了漫咖啡……此外，RIO微醺更是以基于消費場景的營銷打動無數(shù)消費者的心。
在茶行業(yè)里，我們也看到不少品牌在產品的消費場景中下功夫，例如雙陳普洱、瀾滄古茶、潤元昌等通過場景小視頻、朋友圈海報以及各類營銷動作等發(fā)力，也在一定程度上取得成效，贏得不少消費者的共鳴與喜愛。
對于茶品牌來說，做好產品不僅僅體現(xiàn)在把控產品品質，做好產品原料、工藝等后端工作，更需要在市場和營銷上下功夫，最終才能以產品觸達消費者，并獲得他們的喜愛與青睞。就目前而言，小茗哥認為，做好產品包裝設計、打造便攜易泡的體驗和構建合適的消費場景，或將是企業(yè)以產品突圍的有利武器。
竹葉青茶在綠茶體系里就有鮮明的標識。一杯茶泡下去，未等喝，隨著水的浸潤，茶葉一根一根地豎起來，或者直立于杯底，或者在水中上下沉浮，猶如茶的舞蹈，也似峨眉山上微風輕拂的竹林。
名茶竹葉青，其名不亞于名酒竹葉青。“竹葉青”既是茶品種，又是其商標和公司名稱。作為茶葉的它，有何特點，沖泡方法如何，有哪些養(yǎng)生功效？本文將為你詳細解讀。
春天
味道
竹葉青竹葉青是在總結峨眉山萬年寺僧人長期種茶制茶基礎上發(fā)展而成的，于1964年由陳毅命名，此后開始批量生產。1985年，竹葉青茶在第24屆國際食品質量博覽會上獲金質獎。
據說，1964年陳毅陪同周總理出訪亞非后，忙里偷閑，與喬冠華、黃鎮(zhèn)等同志度假峨眉山。在萬年寺，當家和尚以香茶款待陳毅一列。陳老總品后便問：“這里啥茶？很不錯嘛！”告之乃是寺中自產的無名茶，有人趁勢建議陳老總給起個名字。陳老總沉吟片刻，說道：“這茶泡開之后如竹葉，湯色也如竹之翠綠，味道也如苦竹葉清香回甜，我看就叫‘竹葉青’吧？”從此，“竹葉青”的芳名便不脛而走。
竹葉青 產地
峨眉山作為歷史上著名的產茶地，與其地理位置不無關系。尤其是峨眉半山雨量充沛、濕潤多霧，被聯(lián)合國專家稱為世界上同緯度生物、植被保護最好的地區(qū)，這種環(huán)境特別適合茶樹生長。
名山出好茶，竹葉青主產區(qū)為峨眉山海拔800~1500米的高山特定茶區(qū)。群山環(huán)抱，終年云霧繚繞，森林茂盛，茶樹接受光照時間短，強度低，漫色光多，有利于茶樹中葉綠素、氨基酸含量等增加。從而使茶葉香氣高、滋味濃厚、鮮爽、品質好。
古人說“天人合一”、“道法自然”，來自峨眉山的竹葉青，吸仙山之靈氣，享天地之精華，一直以其自然之韻和特有的清醇淡雅，深受愛茶之人喜愛。
竹葉青 特征
用于制作竹葉青的鮮葉十分細嫩，加工工藝精細。一般在清明前3－5天開采，標準為一芽一葉或一芽二葉初展，鮮葉嫩勻，大小一致。
竹葉青成茶外形扁平光滑，翠綠顯毫，兩頭尖細，形似竹葉；沖泡后，香氣高鮮，湯色?清明，滋味濃醇，經久耐泡。
觀竹葉青茶之色，最好采用晶瑩剔透的茶具來沏泡它，碧水銀波，那一層清澈的綠意，最宜觀賞竹葉青美色。
聞竹葉青之香，最好在茶葉沏透泡開一兩分鐘之后，舒卷自如，靈動飄逸，葉間泛出絲絲的金黃，彼時才會香風拂面，浸透你的呼吸，漫過你的神經；
品竹葉青之真味，則最好用天然礦泉水沖泡。甘甜可口，最能把它的香留在你舌尖。
竹葉青 沖泡
竹葉青適宜用透明玻璃杯沖泡，水溫不宜超過80度，不可久泡。竹葉青份量可依個人口味酌情調整，可適量多放。
置茶：
一般竹葉青茶的茶葉容量是容器中的五分之一，用茶匙均勻撥入各個杯內。
浸潤泡：
浸潤泡分為上投法和中投法，一般對于一些優(yōu)質的竹葉青茶可以采用這兩種方法沖泡。
沖泡次數(shù)：
竹葉青茶的沖泡次數(shù)約為三次，沖泡過程中要注意禮節(jié)，沖泡時姿勢要有美感，對客人到來以示歡迎。
賞茶：
沖泡完畢后可以先觀賞茶葉的姿態(tài)，領略茶葉的天然風姿，不過這是針對高檔名優(yōu)竹葉青茶而言的。
品茶：
品茶前先聞茶葉的香味，然后飲一小口，并用舌尖抵住齒根并吸氣，回味茶的甘甜。
竹葉青 功效
1、強心解痙作用
2、興奮作用
3、利尿作用
4、抑制動脈硬化作用
5、抗菌、抑菌作用
6、防齲齒作用
7、抑制癌細胞作用
8、減肥作用
