原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

立頓綠茶咖啡

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為什么中國7萬家茶企打不贏英國1家立頓?

  前些天在網(wǎng)上看到有人提問“中國茶葉十大品牌都有哪些”,然而底下有不少朋友卻答非所問,可能是因為沒有看清問題或者是把品牌等同于“名茶”,所以就有了“西湖龍井、洞庭碧螺春、太平猴魁”等回答。

  其實我們常說的西湖龍井、福鼎白茶等茶并非是個人品牌,或者是屬于某一家茶企品牌,而是區(qū)域公共品牌。那么什么叫區(qū)域公共品牌呢?它是指在一定地域范圍內(nèi)才能供符合條件的企業(yè)使用的品牌名稱,只有符合條件的能使用這個品牌。

  西湖龍井

  01、有名無牌

  以福鼎白茶為例,因為福鼎白茶是具有地域唯一性,且是原產(chǎn)地域保護產(chǎn)品,所以只有當你賣使用福鼎本地白茶茶樹制作的茶,才可以用“福鼎白茶”這一個區(qū)域公用品牌。也就是說,你不能拿政和白茶來當“福鼎白茶”賣。

  福鼎白茶是區(qū)域品牌,是名茶,不是某一家茶企的“品牌”。有人簡單的把品牌認作商標,其實兩者有很大不同。品牌的概念更廣,它包括商標,還包括產(chǎn)品、售后服務(wù)、以及群眾對某公司的整體評價和自己的企業(yè)文化等。

  那么福鼎白茶都有哪些品牌?

  比如有福建品品香茶業(yè)有限公司的“品品香”。而西湖龍井也是如此,西湖龍井有幾個比較知名品牌,比如杭州茶廠有限公司的“西湖牌”、浙江省茶葉集團股份有限公司的“獅峰牌”、杭州西湖龍井茶葉有限公司的“貢牌”等。

  以上品牌皆出是大企業(yè),此外一些中小企業(yè)的品牌,叫法是五花八門,數(shù)目之多不可計數(shù)。西湖龍井只是綠茶中的一個品類,每一類綠茶可能都有很多不同叫法的品牌。尤其是近些年,人們對品牌越發(fā)重視,對商標有著極其狂熱的追求,所以但凡有能力開公司或者注冊商標,期待未來發(fā)展的,就會不遺余力造品牌。

  人們重視品牌消費,努力嗅取商機,打造屬于自己的品牌。老板想要做大做強的心情是可以理解的,然而打造品牌并非像注冊商標那么簡單,不是一朝一夕就能完成的,要久久之功。而且品牌是需要維護與宣傳的,更需要靠實打?qū)嵉谋臼?,一步一個腳印去發(fā)展,去壯大。

  福鼎白茶

  02、茶業(yè)窘境

  中國茶葉學(xué)會上海天泰茶葉科技董事長葉揚升說:我國茶商有七八萬家,多數(shù)弱小,規(guī)模上億的茶葉企業(yè)鳳毛麟角。雖然聽著刺耳但也不能否認事實。

  絕大多數(shù)人只知各產(chǎn)地名茶(比如福鼎的福鼎白茶、杭州西湖龍井)、而不知具體的某個茶企的品牌名字。買茶前先看是否為原產(chǎn)地,然而再看品牌,很少直接看品牌買茶。也有可能是因為品牌名氣不夠大,不能從名字中看出茶企所賣何茶。

  根據(jù)不完全統(tǒng)計,我國茶企大概有7萬多家,然而9成以上的茶企,其產(chǎn)值不足500萬元,沒能出現(xiàn)一個品牌“獨角獸”。像“天福茗茶”這樣國內(nèi)知名茶企,經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,在2017年的銷售額也才16億,不到整個市場的1%。

  人民日報也曾發(fā)表過一篇文章《破除“千萬家茶企不及一家立頓”窘境》,拋出一個深刻問題“千萬家茶企不及一家立頓”,指出我國缺少知名品牌的事實。

  這是一個怎樣的事實?

  在2008年,中國7萬家茶企共實現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)的年產(chǎn)值就將近200多億元人民幣。

  我國飲茶文化燦爛,制茶飲茶歷史厚重,甚至可以說,其他國家的茶樹、加工工藝、飲茶方式等都是直接或間接從我國走出去的。茶葉是源于中國的,我們有太多驕人的成績,這是不能否認的,但是如今面對“千萬家茶企不及一家立頓”這樣的窘境,可能一時間慌了神。

  難道正應(yīng)了那句話,外來和尚會念經(jīng)?全球最大的茶葉品牌立頓的創(chuàng)始人就叫做湯姆斯·立頓,從他于1890年在英國創(chuàng)立立頓紅茶到如今,這個品牌也有百多年歷史。

  03、立頓創(chuàng)業(yè)

  湯姆斯·立頓家里沒有茶園,一開始也不是做茶的。他出生在一個地道的窮苦人家,小時候過得窮但好在有遠大理想,有一次他遠游錫蘭(斯里蘭卡)且在當?shù)匕l(fā)現(xiàn)了錫蘭紅茶。因為當時英國人喜歡喝紅茶,而錫蘭紅茶又是當時英國上流社會的香餑餑,所以湯姆斯·立頓發(fā)現(xiàn)了商機,那就是做錫蘭紅茶生意。

  湯姆斯·立頓是個實干的人,說做就做,回到英國后馬上推出立頓紅茶,并且想好了廣告詞“從茶園直接進入茶壺的好茶”。說句題外話,這句有些類似國內(nèi)某二手車公司的廣告詞“沒有中間商賺差價”??傊?,湯姆斯·立頓是想要把當時英國市場的紅茶價格給打下來,在自己賺到錢的同時也想讓大眾能喝上珍貴紅茶。

  湯姆斯·立頓是幸運的,他成功的,生意做得火熱,后來他又把目光投向了世界各地。先是在美國建廠,后又在印度扎根,有條不紊打開遠東市場。因為湯姆斯·立頓的出色表現(xiàn),他在1898年被英國女王授予爵位,而立頓紅茶也獲得了“世界紅茶之王”的美名。

湯姆斯·立頓

  04、東方市場

  在1972年,立頓紅茶被聯(lián)合利華收購了。作為全球最著名的個人消費品集團,聯(lián)合利華好比一艘巨輪,欲載著立頓進行一次更加強勢的發(fā)展。也因此,在1992年,立頓正式進入中國市場。

  可能當時立頓心里頭也會嘀咕,自己能否在茶文化極其厚重的中國站穩(wěn)迅速腳跟。但讓立頓與我國茶行業(yè)吃驚的是,短短用了5年時間,銷售額達到了300億,而同年我國茶葉銷售總額為230億。

  立頓用5年時間就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。用現(xiàn)實發(fā)生的事情來證明“外來和尚會念經(jīng)”,靠本事贏了中國7萬茶企。

  這是很難讓人接受的事。

  我國茶園面積占世界的60%,而且產(chǎn)量占世界的40%,將近1千個縣從事茶葉的相關(guān)工作,用一片葉子來富裕一方百姓。眾所周知,我國茶葉資源豐富,也是世界上唯一生產(chǎn)六大茶類的國家。我國茶葉市場廣闊,不僅做茶的人多,同樣也是全球最大的茶葉消費市場。

  可是中國7萬家茶企為何打不贏英國1家立頓?

  要知道英國不產(chǎn)茶,卻能將立頓做成全球最大茶葉品牌,無疑是不可思議的。但存在是有原因的,立頓的成功可以簡單概括為“四化三心”。

斯里蘭卡茶園

  一、規(guī)?;?、標準化、工業(yè)化、全球化

  立頓于1890年在英國推出立頓紅茶后,又于1892年馬不停蹄開始全球化進程,去美國建廠,還在印度開分店,有計劃的規(guī)模化和全球化,尤其是后來立頓搭上聯(lián)合利華的快車,如虎添翼,加速全球化的進程。聯(lián)合利華有出色的營銷經(jīng)驗,靠著聯(lián)合利華的幫助,立頓把茶葉賣到全球110個國家和地區(qū),而且立頓成為世界第三大非酒精飲料,僅次于可樂和百事。

  把茶葉做成頂尖的消費品,而且要讓每一件茶包保持該有的相同口感,這是非常難的。對于我國茶行業(yè)來講,標準化是不可忽視的難題。暫且不說茶葉品種繁多,每一大類下有很多小品種,而且不同季節(jié)不同地區(qū)甚至不同的人采摘的茶葉在口感上表現(xiàn)也是不同的,標準化也是我國茶產(chǎn)業(yè)的主要難題。

斯里蘭卡茶園

  規(guī)?;瑯尤绱?,我國茶企眾多,可真正達到規(guī)模的茶企是鳳毛麟角的,所以憑一家之力很難規(guī)?;?。因為靠個人力量常舉步維艱,所以很多生產(chǎn)茶葉的縣開始力推區(qū)域公共品牌。只有把當?shù)氐拿杳麣饨o搞上去,出名了,市場熱鬧了,那么才會帶動當?shù)亟?jīng)濟,底下經(jīng)營此茶的茶企或茶農(nóng)就會獲得不錯收益。

  搞區(qū)域公共品牌是因為我國名茶具有地域性特點,每一個地區(qū)的茶葉品種會不同。我們拿白茶來說,白茶可以分福建白茶和其他省份白茶,而福建白茶又分福鼎白茶、政和白茶等。福鼎白茶又可細分點頭、白琳、太姥山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)白茶。每個地區(qū)的白茶都有自己的特色,有不同之處。

斯里蘭卡茶園

  如此不同,如何才能達到一個絕對的標準?若產(chǎn)品或商品沒能達到標準化生產(chǎn),同個產(chǎn)品,今天是這個味道,明天又是那個味道,沒有標準化,如何能成全國乃至全球的品牌?

  那么立頓是如何達到標準化的?

  立頓為了能夠長期保持茶葉高質(zhì)量,著重于拼配工藝。因為不同生產(chǎn)的地域、氣候條件、海拔高度以及土壤結(jié)構(gòu)會讓茶葉的風(fēng)味變得不統(tǒng)一。即便是同一產(chǎn)地同一個人采的,做出來的口感很難一樣。

  所以立頓為了讓產(chǎn)品能標準化,他請了世界各地經(jīng)驗豐富,熟悉茶藝科學(xué)的品茶專家和調(diào)茶師,把茶葉進行拼配,而拼配之后的茶葉會更有質(zhì)量,做出來的口感不會突兀,能達到質(zhì)量標準。

  立頓在斯里蘭卡開發(fā)茶園,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)茶樹,在茶園福建建立許多工廠,以便用最快速度在采摘后2小時內(nèi)處理鮮葉。當然,立頓還會從其他國家采購優(yōu)質(zhì)的茶葉。立頓還成立茶葉研究所,重視產(chǎn)品開發(fā)和研究。

  除了拼配技術(shù)之外,立頓的包裝技術(shù)同樣是具有巔峰性的。袋裝茶的飲用方式十分簡單,一袋茶包,一杯茶,你不需要準備繁瑣的茶具,不需要花精力去泡茶,也不需要處理茶渣。袋泡茶抓住了年輕人的心,符合現(xiàn)代生活的快速節(jié)奏,所以年輕人才會喜歡,立頓紅茶成為白領(lǐng)階層的心頭好。

  或許只有先達到標準化,才能很好進行規(guī)?;?,乃至后來的工業(yè)化和全球化。話說回來,不管做什么,質(zhì)量都要擺在第一位。質(zhì)量關(guān)把控好,大事可成。

  二、溝通之心、創(chuàng)新之心、進取之心

  從立頓紅茶的包裝上就能看出來,立頓很用心宣傳宗旨“光明,活力和自然美好的樂趣”,竭盡全力把自己的理念“從茶園直接進入茶壺的好茶”傳播出去,不管是線上還是線下,不管是廣告還是活動,總之都是想讓品牌變得更響亮,讓茶葉更好賣。

  立頓重視消費者體驗,喜歡與消費者建立溝通的橋梁,不停下溝通的步伐。從立頓自1992年進入中國市場開始,就一直有清醒的認知,要想讓中國接受立頓,就要進行創(chuàng)新。有進取心的立頓很快發(fā)現(xiàn)了機會,立頓的市場就在于都市年輕人身上。

  一開始立頓打感情牌,讓自家品牌獲得不錯的口碑,做了很多免費送茶活動。等好感上來就推出很多新花樣吸引年輕人目光,比如立頓奶茶。除了做好自己的主打紅茶之外,立頓為了迎合市場,開發(fā)了立頓綠茶、立頓茉莉花茶等茶,可謂抓住了年輕人的喜好。

  沒有人能隨隨便便成功,這個世界總是在獎勵有頭腦有行動的人。立頓進入中國市場后并沒有端著架子,而是努力了解市場,發(fā)現(xiàn)機遇,并且抓住機遇。立頓開發(fā)立頓綠茶、茉莉花茶來迎合年輕人,從中獲得口碑。并且在定價上顯得很公道,沒有高昂的價格,讓年輕人都能喝得起。

  反觀當時我國茶葉市場,好像缺少了交流之心。不少茶企過分重視茶文化,講茶道和飲茶技藝,好像沒有華麗茶具與昂貴茶葉就不叫喝茶。把茶捧得太高,結(jié)果斷開了與群眾交流的連接。

  05、飲茶差異

  我們可以把喝茶的人分幾類,比如有初入、正式、職業(yè)、知名、著名。那么絕大部分人是在“初入”這一類中,或者我們可以稱之為大眾型。通常這一類型的人會覺得茶葉只不過是有點味道的開水罷了,不會太看重茶葉,更不想要過多了解茶文化和茶道。

  對方?jīng)]有了解茶道的需求,只想要喝一杯還算不錯的“開水”,那么我們只要把“開水”做好就行,不需要把“開水”夸成“圣水”,讓大眾望而卻步、望而生畏。如果面對職業(yè)或者知名類型的,那么我們再擺出茶道來就不要很突兀,但知名、著名類型的人是少數(shù)的,而做茶葉生意不能只靠一兩個人生存。要讓每個人都能喝到茶,體會茶的美妙,這是最重要的。 

  從古至今,茶葉并非只有一面,既可以高雅淡泊,又可以具有濃郁的人間煙火氣息。在茶文化鼎盛時期的宋代,不僅宋徽宗愛喝茶,王公大臣愛斗茶、文人雅士好品茶,就算是老百姓也對茶也極為癡迷。

  汴京城茶樓林立,茶樓不僅是喝茶的地方,還是聽書的地方,一邊喝茶一邊聽書,高官與文人也會出入茶肆。還有些茶坊會供茶客蹴球玩樂或觀賞蹴球游戲,總之茶肆興盛。汴京就算到了夜半三更時,街上還有擺攤的,有那提瓶賣茶的人。在茶的面前,上至皇帝、王公大臣,下至百姓,其實都只有一個平等身份,那就是飲茶人。

  言歸正傳,我們能否“師夷長技以制夷”,學(xué)習(xí)“立頓”那套做法:先滿世界買茶葉、然后拼配、弄個好聽的品牌名、接著進行各類推廣、去各地開公司賣茶。

  這能否讓我們快速“四化”?

  我們?nèi)绻€舍不得放下身段去學(xué)習(xí),吃虧的還是自己。但學(xué)習(xí)并非要全盤照搬,畢竟兩者有很多不同之處,比如東西方的飲茶觀念上的差異,還有整體文化差異。

  照搬不能讓我們快速四化,而且就算我們有心照搬,恐怕也無法做到。

  一、我們對飲茶的理解與西方不同

  東方人把茶與飲料區(qū)別開來,而西方人喜歡在茶中加入牛奶或其他東西,把茶等同于其他飲料,比如可樂或者咖啡。這就是東西方文化差異的體現(xiàn),因為我們認為茶是獨一無二的存在,與飲料有些巨大區(qū)別。

  我們不僅喝茶,還想要從茶中悟道。我們喜歡并習(xí)慣談茶文化,談茶道。茶是媒介,是自己與自然交流的依據(jù)。按古人的話來講,就是達到天人合一的境界,陶冶情操。

  茶不僅是飲料,它被賦予的意義十分重大。幾千年下來皆如此。我們很“貪心”,不僅要享受到茶本身的美味,還想要從茶身上得到心理慰藉。

  也因此,飲茶這件事越來越厚重起來。西方人可能無法理解,喝個茶而已,怎么討論到哲學(xué)去了??傊?,東西方飲茶文化的差異,讓照搬變得不可能。

  二、我們習(xí)慣于一山一味、一人一味、一季一味

  我國茶葉種類不可計數(shù),單單綠茶一類就有諸多劃分,比如代表茶西湖龍井就有多個產(chǎn)區(qū),每個產(chǎn)區(qū)又有些許不同。綠茶按工藝劃分可分為4類,分為蒸青綠茶、炒青綠茶、烘青綠茶和曬青綠茶。比較知名的綠茶有洞庭碧螺春、六安瓜片、黃山毛峰、安吉白茶、廬山云霧茶等,都具有自己的個性和濃濃的地域特征,皆是當?shù)孛?,發(fā)展本地經(jīng)濟的依靠之一。

  如果只是簡單粗暴的進行整合拼配,只叫同一個名字,只擁有一個口味,那這樣就會失去了多元性和多樣性,豈不是很可惜。茶葉品種多樣性和地域性是我國實情,改變還需要從長計議,不能簡單的統(tǒng)一口味,不能完全照搬。

  三、我們的茶葉經(jīng)營方式和理念可能太傳統(tǒng)

  我們目前的茶企體量都不是很大,企業(yè)規(guī)模很小,茶葉產(chǎn)量不大,而且制茶工藝和設(shè)備還需要加強,制茶效率需要得到提高。此外最重要的是要更新一下經(jīng)營理念,或許做一些適當改變有利于未來發(fā)展。

  我們一般去哪里買茶?一般是茶城或者是街邊茶葉店,又或者直接去茶葉交易市場或原產(chǎn)地。當我們想要買茶的時候,往往會先想到一個地方,并非是一個品牌名字。因為我國茶葉“有名無牌”由來已久,沒有出名的牌子自然就不會想到。

  而當我們想要買手機的時候,我們往往會想到蘋果或華為。當我們想要買鞋子的時候,我們可能會想到耐克和阿迪達斯。這就是品牌的力量,讓你第一時間想到它。越是出名的品牌,你就越放心,即使你暫時不了解新產(chǎn)品,但你可能會天然覺得,這新品應(yīng)該不錯。

  茶葉被茶農(nóng)采摘下來后會被拿到茶葉交易市場賣,然后工廠收茶青加工,加工成毛茶或成品茶被茶商收購,接著被運到各地茶城、茶葉店售賣。而茶葉的價格也是隨著這一層層的增加而增加,畢竟要運輸費、保存費、調(diào)集費、水電房租費等,中間商多了,價格必然要上去。

  要想做出改變,那么這條制茶產(chǎn)業(yè)鏈就要做出適當?shù)母淖?,改變不合格的地方。但是如何改變卻又是一大難題。并且傳統(tǒng)的賣茶理念也要適當調(diào)整,賣茶可以簡單點,不要高談闊論茶文化。沒有說一定得穿茶藝服裝,臉上留著胡子,手上掛著珠子,一副高逼格的樣子,因為把自己搞得太神秘的話,就容易與年輕人產(chǎn)生代溝。年輕人的市場是廣闊的,想要讓茶行業(yè)煥發(fā)光彩,很有必要取得怕繁瑣的年輕人的支持。

  四、茶企生產(chǎn)能力還不夠強大

  茶業(yè)是農(nóng)業(yè)的重要組成部分,而我們是農(nóng)業(yè)大國,但很可惜,暫時還不是農(nóng)業(yè)強國。所謂的農(nóng)業(yè)強國,主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高、經(jīng)濟效益高、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度高、科技水平高等。而我們的制茶產(chǎn)茶能力還不夠強大,技術(shù)還需要提高。

  不管是工藝還是設(shè)備,又或者是制茶、銷售茶葉等方面的人才,我們還要去進步、發(fā)展。俗話說得好,科技是第一生產(chǎn)力。當制茶有了先進的技術(shù)與設(shè)備,那么必然提高生產(chǎn)率,增加產(chǎn)量。茶企賺錢了,那么會加大支出,采購大量茶青。這是有利于茶葉市場繁榮的循環(huán),茶農(nóng)也會獲得不錯收益。

茶農(nóng)

  五、老百姓的購買力還不足

  我國是發(fā)展中國家,2019年我國GDP為99.0865萬億元,排在世界第二,人均GDP也突破1萬美元,可喜可賀。但大致相當于世界平均水平的90%,我們在逐漸縮小差距,但還處在發(fā)展中國家的行列中,還要努力發(fā)展。

  從人均水平上來看,我們無法消費太高端的茶葉,那些動輒幾千幾萬或幾十萬一斤的茶葉,大部分人是無法承受的。低收入是影響購茶能力的,普通家庭不會考慮花一大筆錢在飲茶上,最多買些便宜的茶喝喝。

  因此茶企很有必要在價格上多思量,茶葉整體價格太高就可能會失去了群眾基礎(chǔ),反而不美。當然,老百姓要努力賺錢,增加收入是關(guān)鍵。收入增加了,茶葉銷售量也會增加,有利于茶葉市場的良性發(fā)展。

  總結(jié)

  “千萬家茶企不及一家立頓”的窘境雖然讓人很不舒服,但我們不能對自己太失望,要自勉。打造品牌的事情是需要久久之功,并非一朝一夕就能完成的事。我們要謹記,打造好品牌是需要靠產(chǎn)品質(zhì)量和過人口碑,是一點一滴累積的。

  我們不能照搬立頓的成功之路,因為我國茶行業(yè)“只知名茶不知品牌”的實情就說明了照搬是沒有意義的。我們現(xiàn)如今茶行業(yè)標準化、規(guī)?;芰Σ蛔?,茶園產(chǎn)量低、茶企規(guī)模小、效率低、設(shè)備落后等問題一時間也無法快速改變,就算想照搬也心有余而力不足,所以還得慢慢來,心急吃不了熱豆腐。

  立頓身上也有很多可取之處、借鑒的地方。有專家建議,可以通過整合區(qū)域資源,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),延長產(chǎn)業(yè)鏈。穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用創(chuàng)新管理模式運作,實現(xiàn)規(guī)?;⒓s化、標準化經(jīng)營管理。

  要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營茶葉的視角,把茶葉當作熱門商品去經(jīng)營,真正的站在商業(yè)角度去運營,更要放下高高在上的身段,多與年輕人交流。

  抓住年輕人,就抓住了機遇與未來,因為這個世界的未來永遠屬于好像早晨八、九點鐘的太陽。

  來源于:網(wǎng)易自媒體,作者:當代廣播站

沒有退場,立頓“再造”立頓

立頓經(jīng)典“黃牌精選紅茶”(圖為升級版) 圖片來源:立頓天貓旗艦店

立頓正在“再造”立頓。

在大家的印象里,立頓最為人們熟知的就是經(jīng)典的“黃牌精選紅茶”,但立頓早已不止于此。

據(jù)立頓中國透露,隨著不斷的產(chǎn)品迭代和多元化的業(yè)務(wù)開拓,其在中國市場上經(jīng)營著茶包、茶粉、奶茶、罐裝散茶等多種茶品類,目前共推出200多款產(chǎn)品。

立頓部分產(chǎn)品圖 圖片來源:立頓

雙位數(shù)的復(fù)合年增長率,一年賣出20億杯茶,這是立頓在過去幾年交出的成績。

據(jù)立頓提供的數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)立頓的線上生意也在提速。2020年雙十一開門紅(11.1-11.3),立頓在各大電商平臺銷量比在618開門紅(6.1-6.3)翻了近一番。

我們同樣看到,在新式茶飲的帶動下,越來越多的年輕人嘗試喝茶,用“茶包”喝茶這種新的飲茶方式也受到了更多關(guān)注。

隨著消費升級,立頓這個擁有一百三十年歷史的茶葉品牌,會怎樣講述包裝茶的新故事?這頭茶企“大象”又是如何跳舞的?

01、不斷迭代,新品已占立頓收入二成

在不斷變幻的消費環(huán)境和“七萬茶企”的虎視眈眈下,立頓卻成功完成品牌的迭代,持續(xù)保持增長勢頭,離不開它的創(chuàng)新。

那么,它打出了哪些創(chuàng)新牌?

1、多元化的產(chǎn)品,讓年輕人愛上喝茶

據(jù)立頓透露,2020年立頓已經(jīng)推出了近20款新品,除了罐裝散茶,還有草本茶、水果茶粉等系列的新品。

而這些新品成了立頓的重頭戲。2020年前三季度,立頓中國近年來推出的新品在其收入中的占比達到二成。

圍繞茶這個品類做多元化創(chuàng)新,是立頓的發(fā)展動力。

今年10月,立頓推出的高端系列“茶語暖意”罐裝散茶,成為立頓對現(xiàn)有茶品類的補充。

“茶語暖意”系列 圖片來源:立頓天貓官方旗艦店

為什么要推出罐裝散茶?立頓有自己的考慮。

罐裝茶更具有品質(zhì)感,既適合年輕人給自己的生活增添儀式感,又滿足了年輕人送禮的需求。

此外,立頓的這款散茶區(qū)別于傳統(tǒng)的散茶,是一種新型的調(diào)味茶。我們從立頓的天貓官方旗艦店上看到,“茶語暖意”系列共有四款調(diào)味茶,分別是白桃烏龍、葡萄抹茶綠茶、荔枝風(fēng)味紅茶、咖啡普洱。

立頓觀察到,“喝茶”對很多年輕消費者來說是一個生活的“調(diào)味品”。同時,在新式茶飲的帶動下,“喝茶”這個詞有了不一樣的含義:年輕人是“花心”的,他們不只滿足于品茶,而是期待通過“喝茶”,滿足自己更多元的需求,比如送禮、儀式感、養(yǎng)生等。

口味上來說,不管是白桃烏龍這種深受年輕一代喜愛的果味+茶味的混搭,還是創(chuàng)意拼配的咖啡與普洱,都符合了當下的混搭趨勢,滿足了年輕人熱愛嘗鮮的消費心理。

InnovaMarketInsights將“碰撞交融”作為2021年食品飲料行業(yè)的十大趨勢[1]。從部分消費者評價來看,咖啡+普洱這樣看起來讓人不敢嘗試的碰撞同樣讓人驚喜:“沒有普洱的土腥氣,能看見大顆的咖啡豆,咖啡的香氣跟普洱融合的特別好。”

冷水即融的水果茶粉也是立頓新的增長點。

富含VC、清爽酸甜的水果口味符合夏季飲品潮流,據(jù)立頓透露,水果茶粉2020年7月在旗艦店上架后就快速實現(xiàn)了月銷過萬件。

水果茶粉 圖片來源:立頓天貓官方旗艦店

袋裝奶茶品類中,立頓是先行者。作為立頓最重要的品類之一,其袋裝奶茶也在不斷迭代,不僅僅是簡單的口味改變,更是對配方、成分的全面升級。

比如輕享受系列拿鐵奶茶主打加入南瓜、大豆、椰肉等“真材實料”,0反式脂肪酸讓年輕人在喝奶茶時減輕心理負擔。

輕享受系列拿鐵奶茶 圖片來源:立頓天貓官方旗艦店

2、跟上健康風(fēng)潮,用原料加分

除了推出罐裝茶、茶粉等產(chǎn)品,袋泡茶仍是立頓的核心業(yè)務(wù)。

立頓推出的日養(yǎng)草本系列上市以來銷售增長迅猛,據(jù)透露,今年僅1月-7月的銷量,就接近去年全年銷量的三倍。

日養(yǎng)草本系列 圖片來源:立頓天貓旗艦店

日養(yǎng)草本茶系列強調(diào)細分不同消費場景和人群需求,用“養(yǎng)生”理念切入包裝茶市場,給消費者帶來更加便捷、觸手可及的養(yǎng)生方式,目前已經(jīng)推出了6款產(chǎn)品。

養(yǎng)生大潮中,少不了年輕人。CBNData發(fā)布的《年輕人養(yǎng)生消費趨勢報告》顯示,90后對健康養(yǎng)生采取積極態(tài)度,有48%的受訪者表示已經(jīng)開始或準備開始行動。[2]

而CBNData聯(lián)合阿里健康、天貓家電共同發(fā)布的《新食尚主義》報告則顯示,養(yǎng)生茶成為90后傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品的第一位。[3]

近日,立頓上新了一款加入人參枸杞的“神氣茶”,抓住了“保溫杯里泡枸杞”的朋克養(yǎng)生新機會。

立頓神氣茶 圖片來源:立頓天貓旗艦店

而“清衡茶”則是選用蒲公英綠茶,主要瞄準有飯后解膩、消熱祛火需求的人群。

除了傳統(tǒng)草本原料,立頓還引入異域配料,比如不含咖啡因的靜寧茶加入了南非國寶如意波斯,是針對睡前舒緩場景推出的一款茶。我們看到,在立頓天貓旗艦店,這款茶的總銷量已達到3.5w+。

立頓靜寧茶圖片來源:立頓天貓旗艦店

3、成立teachef團隊,讓更高效的新茶飲走入餐飲

立頓也是一個“茶飲整體方案解決商”,餐飲渠道為立頓的業(yè)績做出了巨大的貢獻,擁有很好的滲透率,目前已覆蓋全國數(shù)萬家門店。

立頓與多家知名頭部餐飲合作,把流行的新茶飲變成可高效操作的飲品,已經(jīng)上市了黑糖大紅袍風(fēng)味、濃香金萃、茉香奶綠三款奶茶,配合12款符合當季飲品潮流的易操作茶譜,幫助餐飲客戶“秒做爆款茶”。

黑糖大紅袍風(fēng)味、濃香金萃、茉香奶綠 圖片來源:立頓

立頓透露,針對餐飲渠道,立頓成立了十余人的teachef團隊,團隊中有多人獲得國家評茶師、國際調(diào)茶師等稱號,持續(xù)追蹤消費者的口味需求,協(xié)助餐廳發(fā)掘增長點,打造獨特的茶飲體驗。

用立頓“秒做爆款茶” 圖片來源:立頓

02、茶飲4.0時代已來,包裝茶如何搶占先機?

艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國袋泡茶市場研究報告》顯示,2016年我國袋泡茶市場規(guī)模為60億左右,預(yù)計到2020年,將突破350億元,市場潛力巨大[4]。而StrawberryPie數(shù)據(jù)顯示,從袋泡茶的消費頻率來看,每天消費一次袋泡茶的消費者比例占24.2%。

同時,新式包裝茶正在崛起,吸引著眾多品牌進來分一杯羹。

在尚未成為紅海的新式包裝茶市場,品牌可以如何搶占先機呢?我們或許可以學(xué)學(xué)立頓。

1、順應(yīng)年輕化趨勢,把茶飲裝進袋子里

《2019中國茶葉消費市場報告》顯示,近幾年新式茶飲經(jīng)歷爆發(fā)式增長,茶飲變得越來越時尚和多元化,喜茶、奈雪的茶等品牌受到年輕人的追捧。

從珍珠奶茶到如今的奶蓋茶、水果茶,茶飲已經(jīng)進入4.0時代。而新式茶飲的趨勢,在包裝茶領(lǐng)域同樣出現(xiàn),由此催生了爆搖奶茶等網(wǎng)紅產(chǎn)品。

近幾年,立頓不斷從新式茶飲中汲取靈感,不論是奶茶還是袋泡茶,立頓可以說把全線品牌都進行了升級,讓傳統(tǒng)的“茶”變得更有活力。

2、場景細分,開拓喝茶新場景

“找到你的場景,就能找到你的人群?!眳锹曉凇秷鼍案锩分羞@樣說道。

當我們談?wù)摽Х鹊臅r候,我們會想到什么?在《場景革命》的理念中,“咖啡不再是尋常單品和標配,而是場景的解決方案?!?/p>

從“解決方案”的視角來看今天的立頓,我們或許會產(chǎn)生不同的理解。

立頓將茶的飲用場景再細分,用散裝茶切入社交、悅己場景,成為伴手禮、聚會的新選擇;而袋泡茶則適合隨時隨地沖泡。不同原料的花草茶更是滿足不同場景的需求,比如睡前放松、飯后解膩等,立頓還推出了組合裝,讓消費者在不同場景下都能滿足喝茶的需求。

3、玩轉(zhuǎn)營銷新“招數(shù)”,讓年輕人嘗試喝茶

要讓年輕人愛上喝茶,第一步是讓年輕人嘗試喝茶。

在商業(yè)戰(zhàn)爭中,營銷是先遣部隊,同時也是貫徹在品牌始終的環(huán)節(jié)。為了貼近年輕人,在品牌建設(shè)和營銷上,立頓用上了當下流行的“招數(shù)”。

IP聯(lián)名是當下最受歡迎的營銷方式之一,立頓全新推出的哆啦A夢聯(lián)名奶茶系列,可愛值爆棚,深受年輕消費者追捧。

哆啦A夢聯(lián)名奶茶系列 圖片來源:立頓天貓旗艦店

立頓還玩起了盲盒營銷,用哆啦A夢公仔、馬克杯吸引消費者購買。從評價來看,很多消費者始于盲盒,第一次嘗試立頓奶茶,最后終于品質(zhì),進行復(fù)購。

《拜托了冰箱》是時下熱門綜藝節(jié)目之一,這個充滿溫度和活力的綜藝與立頓的品牌形象非常契合,立頓成為了節(jié)目中的“溫暖擔當”,是圍桌談天中必不可少的拍檔。

拜托了冰箱立頓截圖 圖片來源:騰訊視頻

我們從微博發(fā)現(xiàn),這次立頓的出鏡是一場成功的營銷,幫助立頓滲透進更多消費群體?!翱窗萃辛吮浔涣㈩D洗腦了,明晃晃的廣告在我腦子里轉(zhuǎn)”“看了那么多廣告植入,立頓是我控制不住真想買的”。

借著這陣風(fēng),立頓還帶著“拜冰”同款禮盒進入了薇婭直播間,更直接地觸達到消費者。

拜托了冰箱同款禮盒 圖片來源:立頓

03、大象也會跳舞,立頓背后藏著怎樣的生存法則?

“百年”這個詞背后,常常藏著“保守”的潛臺詞,很多品牌被這個詞困住,難以轉(zhuǎn)型。而立頓在塑造經(jīng)典的同時,又能順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,始終傳遞給消費者年輕、陽光的品牌形象,它真正的護城河在哪里?

1、回到“需求”本身,把創(chuàng)新融入靈魂

要做讓消費者喜歡的產(chǎn)品,最終都需要回到“需求”本身。立頓很快發(fā)現(xiàn)了市場需求的變化,聯(lián)合利華曾在財報中指出,消費者對于草本茶、水果茶以及高端紅茶有更濃厚的興趣。

在重視消費者需求的基礎(chǔ)上,立頓重視產(chǎn)品創(chuàng)新,不僅將一些全球經(jīng)典產(chǎn)品帶到中國市場,也在ChinaforChina的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,由立頓中國的茶研發(fā)團隊持續(xù)根據(jù)中國市場開發(fā)本土化產(chǎn)品。

立頓中國除了有自己研發(fā)團隊,也有專業(yè)的市場洞察團隊、采購團隊,以及上文提到的teachef團隊。

水果茶粉是立頓創(chuàng)新管理體系下的產(chǎn)物,從項目啟動到上新面向消費者,只經(jīng)過2個月時間。立頓的雙位數(shù)增長離不開團隊創(chuàng)新的機制和對市場需求的快速響應(yīng)。

如今的立頓,已經(jīng)擁有了完善的產(chǎn)品線,除了常見的茶包類產(chǎn)品,還有散茶、冷熱茶粉、茶機器等,成為了一家為全渠道提供“解決方案”的茶企。

2、標準化、國際化的產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)品的品質(zhì)把控和標準化方面,立頓仍是強者。

茶葉本身屬于農(nóng)產(chǎn)品,跟紅酒、咖啡一樣,需要“靠天吃飯”,茶葉品質(zhì)對茶企尤為重要。立頓在世界各地都建有基地和茶廠,據(jù)悉,可以一年四季為立頓提供品質(zhì)穩(wěn)定的來自不同產(chǎn)地的茶葉原材料。

此外,立頓的拼配茶技術(shù)已經(jīng)過多年的積累,對品質(zhì)的把控有更多經(jīng)驗,在茶葉的采購和拼配上,立頓建立了一套完善的標準體系,為上千種茶葉分類歸檔,并擁有一套“tealingo”(茶語言),從多個緯度量化衡量茶葉品質(zhì),并定期進行校準和測試,保證衡量體系的標準化。

國際化的產(chǎn)業(yè)鏈不僅讓立頓具備因地制宜研究新口味的能力,也能把不同國家的茶味道帶給需要的人。巴西熱帶風(fēng)情、迷醉保加利亞風(fēng)情......多元化的產(chǎn)品讓消費者能通過飲茶體驗不同國家的風(fēng)情。

可以體驗各國風(fēng)情的立頓茶 圖片來源:立頓天貓旗艦店

通過整合上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈資源,立頓建起了寬寬的護城河。

3、持續(xù)不斷的品牌建設(shè)

多年來,立頓一直用明亮的黃色向消費者傳遞“光明、活力和自然美好的樂趣”這一品牌形象,讓消費者感知立頓的品牌溫度。

凱度華明通略數(shù)據(jù)顯示,立頓連續(xù)多年在行業(yè)中品牌力穩(wěn)居第一,有超過九成的消費者知道立頓品牌。[5]

自從1992年立頓進入中國后,用袋泡茶一舉打開了中國市場,率先占領(lǐng)了消費者心智。對于中國消費者而言,立頓代表了一個新的飲茶方式,更象征了現(xiàn)代的、國際化的生活方式。

立頓品牌創(chuàng)始人從建立品牌之處就立志把茶葉從上流社會中解救出來,讓大眾消費得起。立頓品牌力的背后,是在大眾化的市場上為消費者提供更高品質(zhì)的品牌理念。

中國不缺好茶葉,但需要一個更懂消費者的品牌。

進入互聯(lián)網(wǎng)時代,立頓在不斷用年輕化的語言、多元化的產(chǎn)品圈粉年輕人。

04、獨立的立頓,不想止于經(jīng)典

之前宣布會獨立運作的立頓,將進入發(fā)展的新階段,立頓正在用不斷加大的研發(fā)和營銷的投入向我們表明它的“野心”,立頓不想止于經(jīng)典,而是在“再造”一個新的立頓。

在中國,立頓于2005年宣布在安徽建廠,并稱“該工廠將成為全球最大的茶葉生產(chǎn)廠之一”。2016年,總投資2億元的聯(lián)合利華立頓茶葉生產(chǎn)基地項目簽約并開工。

立頓表示仍將在中國繼續(xù)擴張它的茶生意。

面對不斷增長的中國包裝茶市場,立頓怎么把手上的好牌打得更好?我們拭目以待。

參考來源:

[1]《Innova2021全球食品飲料十大趨勢獨家解析》,2020年11月6日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[2]《年輕人養(yǎng)生消費趨勢報告》,2020年7月22日,第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

[3]《新食尚主義》,2020年1月16日,第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

[4]《2016年中國袋泡茶市場研究報告》,2016年6月16日,艾媒咨詢

[5]BrandZReport2017,RankOrderofBrandsbyBrandValue,2016年6月6日,凱度華明通略

內(nèi)容來源:FBIF食品飲料創(chuàng)新(ID:FoodInnovation)

作者:Yanyan

原標題:立頓“再造”立頓

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袋泡茶的新戰(zhàn)事:立頓、茶里、喜茶們決戰(zhàn)“紅?!?/a>

張寧最近在直播間種草了一款“白桃烏龍”茶,作為“口糧”常備在辦公室。10袋一盒,價格超過50元,比超市中的袋泡茶都貴。但是她卻心甘情愿花錢。

她的理由很簡單——添加了果味,味道清新;三角茶包,可以直接看到里面的茶葉,不是傳統(tǒng)茶包的茶末;比奶茶便宜還健康。

過去幾十年,提到袋泡茶,大眾能想到的只有“英式茶”的代表——立頓和川寧。

以立頓茶為例,每包單價不過5毛錢,卻長期霸占各個公司茶水間,酒店、會議的現(xiàn)場。但它們更多是作為茶葉的替代品,一種出門在外的廉價“提神”選擇。

立頓產(chǎn)品

圖片來源:微博@立頓

隨著工作節(jié)奏加快,開放型辦公室的普及,大城市白領(lǐng)們很難享有“泡茶”的時間和場所。袋泡茶成為咖啡之外,在工作之余最便攜、快捷的茶飲選擇。

如今,越來越多的新興玩家,正在爭奪袋泡茶的市場。

今年6月,袋泡茶新秀“CHALI茶里”和“茶小空teakoo”相繼獲得融資,融資額均超億元。茶里更是已經(jīng)連續(xù)獲得7輪融資,投資方包括碧桂園、京東數(shù)科等知名企業(yè)。

不過,這些創(chuàng)業(yè)品牌也面臨著來自巨頭的諸多挑戰(zhàn)——立頓今年剝離聯(lián)合利華獨立運營,并推出了系列三角原葉茶+拼配的新產(chǎn)品;喜茶、茶顏悅色、奈雪的茶等茶飲連鎖品牌在線下擴張的同時,相繼推出茶包產(chǎn)品;快餐品牌肯德基,以及時萃等咖啡新品牌甚至將茶葉和咖啡結(jié)合,推出“茶咖”產(chǎn)品。

傳統(tǒng)的茶產(chǎn)業(yè),將以更豐富的姿態(tài)進入大眾視線。這個市場也迎來了迭代升級,在這個細分領(lǐng)域,誰最終能成為下一個“喜茶”?

01

“立頓們”失寵了

根據(jù)《2021中國茶飲市場報告》, 2020年中國茶飲市場規(guī)模達4033億人民幣,近五年復(fù)合增長率7.2%,預(yù)計到2025年,茶飲市場總規(guī)模將達到7645億人民幣。

這其中既包括近兩年大熱的奶茶賽道,也有以茶包、茶葉為代表的原葉茶市場。

很長時間以來,茶包一直都不是國人飲茶的首選。

根據(jù)艾媒咨詢,截至2020年,中國袋泡茶年消費量占茶葉總量的比例約5%,而世界平均水平為23.5%。

畢業(yè)于茶專業(yè)的作家Miss Diya認為,茶包在中國的普及度一直不高。這源于對于飲茶的認識不同。

在國內(nèi),茶葉是一種原產(chǎn)地產(chǎn)品,飲茶的習(xí)慣形成于漫長的社會歷史演進之中,所以國人更愛單葉茶,味道更純粹,也更顯文化感和儀式感,飲用器具也是與此相配合的。

而西方的茶葉是商業(yè)推廣的結(jié)果,為了快速普及推廣,以及獲取更多的消費利益,便捷和遷就用戶的口味及習(xí)慣,就成為非常重要的導(dǎo)向,因此西方更喜愛由茶末做出的茶包,在浸泡下更易出味,也更易攜帶。為了讓下午茶作為一餐,西方也習(xí)慣在濃茶中加入奶和糖,搭配點心、甜食,茶包本身的質(zhì)量也顯得不那么重要。

“很難說服中國老一輩去喝茶包。品質(zhì)和味道都較差?!盡iss Diya表示。

立頓產(chǎn)品

圖片來源:微博@立頓

隨著新消費發(fā)展,作為袋泡茶主要消費者的年輕人,也對老牌袋泡茶產(chǎn)生了反感。質(zhì)量和味道是硬傷。

一位曾經(jīng)就職于立頓、川寧供應(yīng)商的負責人石秀曾在文章中提到,兩家采購原料特點是價格極低,安全性高。中國區(qū)大貨的原料一般不超過15塊每公斤,基本是CTC和附茶。立頓、川寧采購馬來、印尼的原料,價格會更低。“這些茶葉都是次茶,農(nóng)殘,重金屬也比國內(nèi)市場的其他茶葉高很多很多,很多大的中國茶企都是把農(nóng)殘合格部分用于出口?!笔惚硎?。

中國年輕人也有一段熱愛立頓的歲月?;厮?992年,立頓初入中國,往后僅用五年時間便拿下茶包行業(yè)銷售第一的位置。在當時洋品牌的光環(huán),以及茶包方便攜帶且價格較為便宜的優(yōu)勢下,立頓站穩(wěn)了腳跟。

而同樣來自英國的大眾耳熟能詳?shù)钠放拼▽?,雖然在2006年才進入中國,但它從英國茶文化切入,突出與傳統(tǒng)中式制茶方法不一樣的英式制茶工藝,也激發(fā)了中國消費者的好奇心。

當時的立頓、川寧都是年輕人的選擇,但在多年后的今天,它們卻在產(chǎn)品包裝、口味等各個方面都成為了既不高檔次、也有些過時的選擇。

“立頓們”面臨危機,但年輕上班族對袋泡茶的需求卻一直存在。

艾媒咨詢一則分析指出,雖然整體來說,袋泡茶的消費者數(shù)量與茶葉消費者相比依然較少,這也是中國袋泡茶消費量占比較低的主要原因。但消費者對于袋泡茶消費頻次非常高,有43.6%表示喝袋泡茶的頻率為至少每天一次。

在劇烈變化的中國消費市場,年輕人已經(jīng)完成了一輪輪的消費升級,而“立頓們”的包裝設(shè)計、產(chǎn)品品類都顯得略為單一。

立頓目前在中國銷售的產(chǎn)品包括立頓黃牌、立頓中國茶、立頓車仔茶等品類。

除了這些熟知的,調(diào)味茶、水果茶和草本茶等多元化產(chǎn)品大多都是在2020年推出的。按照立頓的官方數(shù)據(jù),截止2020年前三季度,立頓中國近年來推出的新品在其收入中的占比達到二成。

危機中的立頓希望靠多元化產(chǎn)品,吸引年輕人,但是中國茶飲市場早已發(fā)生變局,從喜茶、奈雪的茶等現(xiàn)制茶飲,到三得利、統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉等品牌推出的烏龍茶等產(chǎn)品,年輕人想要喝茶,選擇變得更多了。

“立頓們”遲緩的動作,也同樣給新式袋泡茶品牌的興起提供了機會。茶里、一包生活等新星們順勢崛起,也給行業(yè)帶來了許多新的變化。

02

“茶里們”做對了什么?

新興起的茶包品牌,大多針對老牌茶包的硬傷,去提供解決方案。

當“立頓們”被認為守舊、過時時,年輕人的辦公桌上,擺滿了各類創(chuàng)新包裝、口味新奇的袋泡茶產(chǎn)品。

正如峰瑞資本副總裁黃海曾提出的“成圖率”概念,新式袋泡茶品牌也都在迎合年輕人的審美傾向。一包生活品牌的產(chǎn)品包裝含有當下年輕人喜歡的復(fù)古、國潮等元素。小罐茶則在“小包裝”的基礎(chǔ)上采用粉、黃、綠等糖果色彩的包裝。

包裝的迭代之外,這些品牌也在產(chǎn)品玩法上貼合年輕人的喜好。在茶里推出的“每日茶”系列中,通過“早餐元氣、飯后解膩、下午怡神”的場景玩法,增加消費者的新奇體驗。

茶里蜜桃烏龍茶

圖片來源:茶里CHALI天貓旗艦店

不過,年輕一代的“顏值主義”“獵奇心態(tài)”之下,對產(chǎn)品質(zhì)量和味道的追求依然存在。

縱觀目前新興的袋泡茶品牌,都在強調(diào)三個發(fā)展方向——茶葉高端化\生產(chǎn)標準化和拼配方式年輕化。

一方面,產(chǎn)品中多使用完整原葉茶進行加工,而非碎葉。利用三角袋裝備,比傳統(tǒng)茶包更易浸泡,但選料可以更為高端。

比如茶小空在三角茶包的基礎(chǔ)上,研發(fā)了“超萃技術(shù)”,即使用常溫水沖泡茶包,只要在杯中經(jīng)過約20秒或50次的適當搖晃,即可達到飲用濃度,同時能保留原葉形態(tài)與多層次風(fēng)味。一定程度上提升了茶包的方便性。

另一方面是力求茶包生產(chǎn)標準化。雖然目前很多新茶包品牌使用代工廠生產(chǎn),但包括茶里在內(nèi)的很多品牌正在打造自己的工廠。茶里CMO林川此前在采訪中提到,將于今年9月投入使用,以提升生產(chǎn)的標準化水平。

相比茶包,中國傳統(tǒng)茶葉從生產(chǎn)到分裝再到銷售幾乎全部是非標準化。茶產(chǎn)品從生產(chǎn)端到消費端的定價跨度甚至可能達到1000倍以上,例如大宗綠茶毛茶的交易均價可能是120元錢一公斤,但事實上消費者經(jīng)常會買到6000元錢一斤的綠茶。

茶里產(chǎn)品

圖片來源:茶里CHALI

林川也曾向媒體提到,供應(yīng)鏈是制約新銳茶包品牌發(fā)展的重要因素之一,并且供應(yīng)鏈帶來了產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險以及產(chǎn)能的制約,這是它們發(fā)展到一定階段后必須要解決的問題。

同時,新袋泡茶的共同特點是拼配茶,這指向的則是更多元化的產(chǎn)品口味。

茶里的茶包中,使用了川寧等外國茶包使用拼配技術(shù),味道從最基本的紅茶、綠茶、烏龍茶等,加入了更多口味。比如茶里爆品白桃烏龍,就是在烏龍茶中,加入水果茶清新的味道。奈雪、喜茶、茶顏悅色的茶包一上市就備受青睞,也是源于品牌將奶茶中的水果、花草茶口味融入到茶包里。

根據(jù)艾瑞報告,袋泡茶領(lǐng)域消費者最喜歡的是多種花草混搭的袋泡茶產(chǎn)品,單盒袋泡茶的價格接受度主要分布在20-60元之間。

此外,這些茶品牌也從口味出發(fā),延伸到更多品類。比如推出了一些類似于奶茶棒、晚安茶、膠原蛋白茶、即溶果茶等產(chǎn)品,從而讓年輕人也愿意接受茶葉。

艾媒咨詢的報告中提到,今后袋泡茶線上市場規(guī)模增速明顯高于傳統(tǒng)茶葉,一方面,袋泡茶線上市場規(guī)模基數(shù)較小;另一方面,袋泡茶產(chǎn)品定位年輕消費群體,這部分群體多為互聯(lián)網(wǎng)原始居民,對便攜、沖泡簡單的袋泡茶接受度更高,因而袋泡茶商家在線上營銷、產(chǎn)品包裝、文案等方面可以迎合年輕消費者的偏好。

03

“喜茶們”涌入,競爭更激烈了

逐漸火爆的袋泡茶行業(yè),也迎來了越來越多入局者。

茶顏悅色在全國擴張的速度十分謹慎,卻在近兩年頻繁推出袋泡茶產(chǎn)品;喜茶也在擴充產(chǎn)品品類,其中茶包是主推的產(chǎn)品之一;奈雪的茶,不僅發(fā)展線上渠道,也將相關(guān)產(chǎn)品放在門店內(nèi)顯眼的位置。

它們也讓袋泡茶行業(yè)的競爭變得愈加激烈。當奈雪的茶推出“一周好茶”、喜茶宣傳“一周茶”禮盒,茶顏悅色等品牌也迅速跟上這股熱潮。一個爆款出現(xiàn),便會有一群品牌蜂擁而上。

袋泡茶領(lǐng)域殺成一片紅海,新興品牌們的生存與發(fā)展面臨了更大的壓力。

奈雪的茶

圖片來源:奈雪的茶天貓旗艦店

新消費品牌很難略過營銷這一環(huán),但隨著線上渠道逐漸“內(nèi)卷”,營銷也越來越難做了。

天使投資人彭程在2020年投資了五味貓茶咖,一家在淘寶等平臺銷量不錯的茶與咖啡品牌。

2021年,他期望繼續(xù)在這個賽道中有所斬獲,卻發(fā)現(xiàn)新品牌的推廣成本越來越高。

“在薇婭、李佳琦直播間,或者是稍微有些名氣的直播間,只能做推廣。不僅有昂貴的坑位費,給出的價格也很低,最后基本是賠錢在推廣?!迸沓瘫硎?。

這意味著前期一定要砸錢投入宣傳推廣,換取品牌認知度,才能在后續(xù)獲得盈利的機會。這并不是袋泡茶領(lǐng)域面臨的問題,是所有新消費品牌的通病。

幸運的是,這一領(lǐng)域正在迎來更多投資人的關(guān)注,其中茶里共進行了七輪融資,最近一次是6月28日,其獲數(shù)億元融資,投資方為GGV紀源資本、碧桂園創(chuàng)投、新浪微博基金以及易凱資本。

但是營銷可以打響知名度,卻無法在短時間內(nèi)幫助新興公司提高品牌形象。許多茶包品牌仍以“廉價雜牌”的形式出現(xiàn)在各個平臺的直播間。

“袋泡茶的制作工藝較為簡單,茶葉品質(zhì)參差不齊,很容易出現(xiàn)沒有標準化生產(chǎn),又無品牌的廉價產(chǎn)品充斥市場。這為整個產(chǎn)業(yè)升級制造了困難?!迸沓陶J為。

超即溶果茶塊

圖片來源:茶里CHALI天貓旗艦店

品牌形象難以建立背后,新興品牌一直面臨著產(chǎn)品等方面的困境。

袋泡茶的門檻并不高,但新興品牌都處于打造供應(yīng)鏈的初期。而喜茶等新式茶飲品牌有多年的積累,它們在發(fā)展現(xiàn)制茶時便對原料、供應(yīng)商等進行了探索,是有力的競爭者。

在供應(yīng)鏈上與茶飲巨頭拉不開差距,新興品牌則需要在口味上做出突破,但目前為止許多品牌都限于同質(zhì)化競爭,蜜桃烏龍等口味剛受到消費者追捧,很快整個行業(yè)都是同款,許多產(chǎn)品口味的研發(fā)門檻也沒那么高。這意味著,新品牌的突圍變得更難了。

值得注意的是,目前,整個袋泡茶的市場規(guī)模仍然較小,與咖啡消費相比,袋泡茶在消費群體中的普及度、認知度都較低。行業(yè)的參與者越多,這塊市場才有做大的可能。

因此,新品牌的陸續(xù)出現(xiàn),茶飲巨頭的來勢洶洶,推動著袋泡茶的風(fēng)潮興起,對整個行業(yè)來說是好事。

袋泡茶賽道的潛力,尚未被完全挖掘,對業(yè)內(nèi)玩家來說,發(fā)展的好時機已經(jīng)來了,競爭也才剛剛開始。

來源:連線Insight(ID:lxinsight)

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