原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

立頓紅茶袋

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百年紅茶巨頭揮淚敗走!“立頓”們的衰敗,才剛剛開(kāi)始

立頓,世界第一袋泡紅茶巨頭。

中國(guó)茶客眼中的笑話,中國(guó)茶企眼中的神話。

終究,難掩江河日下的窘境,被母公司賣(mài)掉。然而,立頓只是一個(gè)縮影,真正的西方茶飲大衰敗,現(xiàn)在才開(kāi)始。

-01-

紅茶巨頭的高光

“你的心臟每跳動(dòng)一次,就有1252杯立頓熱茶被飲用,119罐立頓冰紅茶被消費(fèi)。立頓一年的茶葉凈銷量,相當(dāng)于1.4萬(wàn)頭成年非洲象的體重?!?

這就是立頓巔峰時(shí)候的實(shí)力。在肯尼亞、印度、斯里蘭卡建立原料中心,在英國(guó)拼出一年四季相似的口感。

一個(gè)不產(chǎn)茶的立頓,把袋泡紅茶事業(yè)做到全球第一,不得不承認(rèn),立頓締造了傳奇。

1890年,湯姆森立頓在英國(guó)推出立頓紅茶。兩年之后,站在英國(guó)工業(yè)革命下的風(fēng)口上,率先在芝加哥開(kāi)了分店。開(kāi)始了全球擴(kuò)張,逐漸把品牌賣(mài)到全世界。

80年之后的1972年,立頓被全球快消巨頭聯(lián)合利華收購(gòu),搭上零售的順風(fēng)車(chē),開(kāi)始了快速的擴(kuò)張之路。

1992年,立頓進(jìn)入中國(guó)。然而,面對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化和賣(mài)茶人津津樂(lè)道的茶故事,立頓不屑一顧:

茶葉沒(méi)那么復(fù)雜,不管什么茶,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),茶就是一杯健康的飲料,把茶做得衛(wèi)生、干凈、實(shí)惠就好。

依舊打著創(chuàng)始之初的口號(hào)“從茶園直接進(jìn)入茶杯的好茶”。說(shuō)得通俗點(diǎn)就是:原生態(tài)+沒(méi)有中間商賺差價(jià)。

國(guó)內(nèi)茶葉看著立頓也很不爽,袋泡的家伙,你也配叫茶,不講茶文化、不講故事也能賣(mài)出去。垃圾貨。

然而,不可否認(rèn)的是:當(dāng)時(shí)立頓的營(yíng)銷,的確甩出國(guó)內(nèi)茶葉幾條街。最具代表的就是,早在1989年,請(qǐng)了當(dāng)時(shí)年輕人的偶像的周HJ為立頓代言。

借著改開(kāi)的春風(fēng),趁著國(guó)人對(duì)外來(lái)文化的追捧。當(dāng)時(shí)的白領(lǐng),多以喝立頓為榮。短短數(shù)年,立頓就做出了中國(guó)茶包銷量第一的業(yè)績(jī)。

并且,之后很多年,在華業(yè)績(jī)以兩位數(shù)的速度在增長(zhǎng)。那時(shí)候的立頓,可謂是風(fēng)華正茂。

以至于2008年,發(fā)生了中國(guó)茶企至今還念叨的事。新華社記者發(fā)表了一篇《七萬(wàn)家中國(guó)茶企不敵立頓》的文章,在茶行業(yè)引起了較大反響。

2007年,全國(guó)干毛茶總產(chǎn)值298.8億元。然而,立頓一個(gè)企業(yè),在全球一年就賣(mài)了230億。

當(dāng)時(shí)的中國(guó)茶企,仰望著強(qiáng)大的立頓,只能無(wú)奈的嘆息。自此,有了7萬(wàn)中國(guó)茶企不如立頓的魔咒。

然而,被捧到高處的立頓有點(diǎn)飄了。2012年,立頓曝出9種農(nóng)殘超標(biāo)的新聞:立頓的綠茶、茉莉花茶和鐵觀音袋泡茶,均含有禁用農(nóng)藥滅多威。

那幾年,食品安全的風(fēng)口浪尖,立頓用農(nóng)藥也就算了,居然還隱瞞不報(bào),玩中西方雙標(biāo)。一個(gè)農(nóng)殘,一個(gè)隱瞞,一個(gè)雙標(biāo)。終究還是盎撒家的茶企,只對(duì)錢(qián)有感情,對(duì)中國(guó)人沒(méi)有感情。作死的路上,搞得自己節(jié)操碎了一地。

當(dāng)人們?cè)俅侮P(guān)注立頓的時(shí)候,是2019年11月,網(wǎng)上傳出聯(lián)合利華要賣(mài)掉立頓的消息。聯(lián)合利華趕緊出來(lái)辟謠。

2020年1月,聯(lián)合利華又說(shuō),要看立頓的業(yè)績(jī),才決定賣(mài)不賣(mài)。到了8月,終于下定決心,剝離印度和印尼之外的茶業(yè)務(wù)。

終于,2021年11月19日,快消巨頭聯(lián)合利華宣布:將以45億歐元(約327億人民幣)的價(jià)格,將其全球茶業(yè)務(wù)打包賣(mài)給PE巨頭——CVC資本。立頓也在其中。

萬(wàn)物皆有周期,沒(méi)有永遠(yuǎn)不敗的茶企,只有時(shí)代的茶企。

百年紅茶巨頭,終于淪落到被打包出售。


-02-

生產(chǎn)力的角逐

無(wú)論你我,還是立頓茶企,都在時(shí)代的潮流中。

時(shí)代強(qiáng)盛的本質(zhì):是生產(chǎn)力的角逐。立頓,依托工業(yè)革命的先進(jìn)生產(chǎn)力機(jī)械化走向強(qiáng)大。也必然在生產(chǎn)力被反超時(shí),走向衰落。

茶葉,奢侈品

當(dāng)中國(guó)生產(chǎn)力在世界前列的時(shí)候。

茶葉、絲綢、瓷器是世界三大奢侈品,歐洲貴族,以玩中國(guó)三大件為榮。

歐洲男人冒著被砍的危險(xiǎn),跑到南美洲逼著當(dāng)?shù)厝送诘V,搶來(lái)的白銀,都源源不斷地運(yùn)來(lái)買(mǎi)中國(guó)的茶葉。

茶葉,為明清兩代帶來(lái)源源不斷的收入,也奠定了白銀成為法定貨幣的基礎(chǔ)。

工業(yè)革命的沖擊

近代,當(dāng)西方生產(chǎn)力超過(guò)中國(guó)的時(shí)候。

1849-1853年,英國(guó)人羅伯特福瓊把茶葉偷盜出中國(guó),在印度種植。20年后,大吉嶺紅茶出世。

英國(guó)人把工業(yè)革命的成果機(jī)械化,用在茶葉這個(gè)奢侈品上。立頓正是在這種大背景下出現(xiàn)的。

過(guò)去百余年,立頓為代表的機(jī)械化茶企把中國(guó)茶葉遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,本質(zhì)上,是機(jī)械化對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)手工制茶形成了生產(chǎn)力的代差。

茶葉原料被偷走,制茶生產(chǎn)力形成了代差,西方繞開(kāi)中國(guó)茶葉供應(yīng)鏈,中國(guó)茶葉出口一落千丈。

《申報(bào)》等主流媒體曾呼吁中國(guó)茶葉也實(shí)行機(jī)械化。茶葉從業(yè)者也為振興中國(guó)茶葉而努力。

1896年,福州焙茶公司,即福州機(jī)器造茶公司,成為中國(guó)第一家公司形勢(shì)的機(jī)械化茶企。

那個(gè)時(shí)代的茶人,做出了努力,他們盡力了。然而,中國(guó)茶葉依舊被西方機(jī)械化制茶打得一敗涂地。

畢竟,一塊鋼板,一顆螺絲釘都考驗(yàn)著一個(gè)國(guó)家工業(yè)實(shí)力。沒(méi)有工業(yè)基礎(chǔ)的大清,去找外國(guó)人買(mǎi)制茶設(shè)備,不但貴,還不賣(mài)給你先進(jìn)的,也不會(huì)賣(mài)太多給你。

那個(gè)時(shí)代的中國(guó)茶人,不是輸給了某個(gè)人,而是輸給了時(shí)代,輸給了以機(jī)械化為代表的的先進(jìn)生產(chǎn)力。

在英國(guó)工業(yè)革命如火如荼的時(shí)候,就意味著:

手握世界第一奢侈品茶葉的中國(guó),守不住這個(gè)最賺錢(qián)的財(cái)富了。

因?yàn)?,最賺錢(qián)的行業(yè),總會(huì)向生產(chǎn)力水平高的地方轉(zhuǎn)移。

只是,茶葉大盜的手段,太過(guò)拙劣了。

當(dāng)生產(chǎn)力水平重回巔峰

一杯茶,產(chǎn)業(yè)的角逐,產(chǎn)業(yè)的背后,是生產(chǎn)力的較量。

20年前,我們從紡織業(yè)做起。給發(fā)達(dá)國(guó)家做衣服,一件衣服掙幾美分,硬是用汗水和勤勞換來(lái)了最基礎(chǔ)的原始積累。

然而,又用市場(chǎng)換技術(shù),依靠家電等輕工業(yè)萬(wàn)成了資本的原始積累。有了錢(qián),買(mǎi)重工業(yè)設(shè)備,雖然有點(diǎn)落后,但以此為基礎(chǔ)研究,也少走了很多彎路,我們有了重工業(yè)體系。

我們吃下了最全工業(yè)體系,積累了技術(shù),才有了今天在尖端領(lǐng)域的沖刺。局部領(lǐng)域,我們還落后,但整體而言,中國(guó)生產(chǎn)力已經(jīng)超過(guò)西方。

生產(chǎn)力反超,作為在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,就是這一領(lǐng)域,本土企業(yè)開(kāi)始崛起,西方企業(yè)走向衰落(各行各業(yè)都是這樣)。

比如茶,2007年,立頓創(chuàng)造230億財(cái)富,而整個(gè)中國(guó)茶產(chǎn)業(yè),只創(chuàng)造了298.8億元的財(cái)富。

但是,到2021年,立頓仍然是230億的銷量。而2021年的中國(guó)茶產(chǎn)業(yè),全國(guó)干毛茶內(nèi)銷額就達(dá)到了3120億元。立頓還是當(dāng)年的立頓,中國(guó)茶葉,卻增長(zhǎng)了十幾倍。

正如同近代中國(guó),生產(chǎn)力被西方超越的時(shí)候,茶葉被偷盜出國(guó)。生產(chǎn)力繼續(xù)發(fā)展,外溢到茶行業(yè),中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)必然進(jìn)一步壯大,立頓為代表茶葉市場(chǎng),還會(huì)被進(jìn)一步壓縮。

或許,我們真有可能奪回被英國(guó)人搶走百余年的世界茶葉定價(jià)權(quán)。

天道有輪回。歷史,他饒過(guò)誰(shuí)。

寫(xiě)在最后:

一杯飲料,文明的沖突。

普洱茶,乃至中國(guó)茶,與葡萄酒,有太多的相似。

然而,目前,茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,卻沒(méi)有葡萄酒那么成熟。于是,茶行業(yè)有人探索:普洱茶學(xué)習(xí)葡萄酒分級(jí),普洱茶學(xué)葡萄酒的標(biāo)準(zhǔn)化。

這是茶行業(yè)從業(yè)者對(duì)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有益探索,茶行業(yè)有這類關(guān)心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人,難能可貴。

然而,一切商業(yè)的繁榮,都是生產(chǎn)力外溢的結(jié)果。中國(guó)茶產(chǎn)業(yè),根本沒(méi)必要模仿誰(shuí)。

生產(chǎn)力帶來(lái)的文化溢價(jià)

古代,中國(guó)生產(chǎn)力超過(guò)西方的時(shí)候,中國(guó)茶葉是西方的奢侈品。

當(dāng)西方工業(yè)文明的生產(chǎn)力超過(guò)東方農(nóng)業(yè)文明的時(shí)候,中國(guó)茶葉衰落,西方機(jī)械化制茶崛起,西方本土的葡萄酒成為東方人眼中的奢侈品。

如今,中國(guó)人對(duì)西方紅酒的追捧,就像明清時(shí)代,西方人對(duì)中國(guó)茶葉的期盼一樣。

當(dāng)中國(guó)生產(chǎn)力重新超過(guò)西方的時(shí)候,西方葡萄酒的好日子、奢侈品也就到頭了。所謂奢侈品包、紅酒,未來(lái)都將中國(guó)市場(chǎng)逐漸衰落下去。

終有一天,中國(guó)茶葉、要么茶文化,要么深加工等科技領(lǐng)域,要么其它茶領(lǐng)域,必然又對(duì)西方形成吊打。

經(jīng)濟(jì)是一個(gè)整體,茶只是其中的一個(gè)循環(huán)。生產(chǎn)力發(fā)展,創(chuàng)造大量的工業(yè)品賺到錢(qián),賺到錢(qián)的人才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi),帶動(dòng)消費(fèi)業(yè)的發(fā)展,這樣一環(huán)帶一環(huán),大家都有錢(qián)了,才會(huì)喝杯好茶。

我們要做的,不是模仿葡萄酒,模仿阿貓阿狗,而是立足于自己的需求,立足服務(wù)好國(guó)內(nèi)茶客,等時(shí)機(jī)到來(lái),再用先進(jìn)的生產(chǎn)力對(duì)外國(guó)茶葉形成吊打。

文化自信

生產(chǎn)力發(fā)展,帶來(lái)的必然是文化自信。

正如今日之中華,大街上隨時(shí)能看到唐制、明制漢服,越來(lái)越多的人拋棄葡萄酒,靜下心來(lái)品味一杯中國(guó)茶。

漢服的盛行,茶文化走向繁榮,都是生產(chǎn)力發(fā)展之后,文化自信的表現(xiàn)。

未來(lái),傳統(tǒng)文化復(fù)興的浪潮中。將會(huì)有越來(lái)越多的人,感受到中國(guó)茶葉的美好。

那一天,已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。你我皆處于時(shí)代之中,

凌云壯志,不負(fù)芳華。一杯茶,敬未來(lái)可期。

千里之行,始于足下。一杯茶,敬活在當(dāng)下。

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茶袋革新推動(dòng)茶飲風(fēng)行

將茶葉放入茶壺或者杯中,注入沸水,頃刻間茶葉遇水翻滾,熱氣裊裊——這是包括十四世紀(jì)以后的中國(guó)在內(nèi),全世界的傳統(tǒng)徹茶法。然而,美國(guó)人發(fā)明的袋泡茶橫空出世,短短一個(gè)世紀(jì),定義了世界普及率最高的紅茶飲用法。現(xiàn)在的英國(guó),80%以上的紅茶屬于袋泡茶。

美國(guó)茶商做生意前,一般用錫器裝茶,送給零售商試嘗。1904年的某一天,曾在紐約做過(guò)茶葉卸貨商的托馬斯·沙利文將茶葉一點(diǎn)點(diǎn)分裝后裝入絹制的袋子里,作為樣品送到了茶商那里。


當(dāng)時(shí)正常的做法是將袋中的茶葉拿出來(lái),裝人杯中再倒入熱水以進(jìn)行茶杯鑒定,但茶商覺(jué)得一一取出再行悶泡的過(guò)程太過(guò)麻煩,就將袋子直接泡在熱水中,品嘗茶葉的味道。

注意到這種方式極為便利后,袋泡茶的商品化也開(kāi)始加速。最初被稱為“茶球”,即用紗布將茶葉團(tuán)團(tuán)裹住。比起傳統(tǒng)的喝茶文化,簡(jiǎn)單操作又不失茶味的袋泡法,在展現(xiàn)注重便捷的美式思維的同時(shí),對(duì)紅茶的推廣也起到了巨大作用。

1935年版All about Tea的作者威廉姆·H·烏克斯在書(shū)中詳細(xì)解說(shuō)當(dāng)時(shí)美國(guó)的袋泡茶發(fā)展史。早期的紅茶裝袋都是手工作業(yè),到了1935年,生產(chǎn)茶袋的機(jī)器和包裝紅茶的機(jī)器成為主流。市場(chǎng)上的紅茶袋也是各色各樣。

例如“茶卷”,就是用紗布將紅茶包得滾圓,邊緣用細(xì)繩扎緊;“茶包”,則是兩片紗布縫合成袋,裝入茶葉后封口;還有圓弧狀的袋子。至于袋子的材質(zhì),除了棉紗,也有取孔玻璃紙。

通常茶袋上都系有小繩,便于最后的茶渣處理。小繩的末端貼有標(biāo)簽,上面寫(xiě)著廠家、紅茶品種和商標(biāo)等。

1920年,袋泡茶上市美國(guó),其需求量一度暴增。不僅滿足普通家庭的消費(fèi),其“簡(jiǎn)單?快速?浸泡”的招牌也深受餐廳、賓館的歡迎。

立頓就是抓住袋泡茶的發(fā)展機(jī)遇,打破老牌川寧的市場(chǎng)壟斷,與其平起平坐。當(dāng)時(shí)的英國(guó),上到王公貴族下到平民百姓,都熱衷于紅茶文化,甚至在殖民地也盛行大規(guī)模種植茶葉。盡管他們欣賞袋泡茶的便利實(shí)在,但在味覺(jué)和茶香方面不免對(duì)其吹毛求疵。當(dāng)然,那時(shí)的川寧還未生產(chǎn)袋泡茶。


新秀立頓卻截然相反,先在美國(guó)設(shè)廠,最快速度占據(jù)袋泡茶市場(chǎng),隨后又面向各國(guó)大規(guī)模地兜售袋泡茶,奠定了不亞于川寧的全球茶葉品牌的不敗之地。


【原標(biāo)題】延伸閱讀|茶袋革新推動(dòng)茶飲風(fēng)行

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為什么中國(guó)7萬(wàn)家茶企打不贏英國(guó)1家立頓?

  前些天在網(wǎng)上看到有人提問(wèn)“中國(guó)茶葉十大品牌都有哪些”,然而底下有不少朋友卻答非所問(wèn),可能是因?yàn)闆](méi)有看清問(wèn)題或者是把品牌等同于“名茶”,所以就有了“西湖龍井、洞庭碧螺春、太平猴魁”等回答。

  其實(shí)我們常說(shuō)的西湖龍井、福鼎白茶等茶并非是個(gè)人品牌,或者是屬于某一家茶企品牌,而是區(qū)域公共品牌。那么什么叫區(qū)域公共品牌呢?它是指在一定地域范圍內(nèi)才能供符合條件的企業(yè)使用的品牌名稱,只有符合條件的能使用這個(gè)品牌。

  西湖龍井

  01、有名無(wú)牌

  以福鼎白茶為例,因?yàn)楦6Π撞枋蔷哂械赜蛭ㄒ恍?,且是原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品,所以只有當(dāng)你賣(mài)使用福鼎本地白茶茶樹(shù)制作的茶,才可以用“福鼎白茶”這一個(gè)區(qū)域公用品牌。也就是說(shuō),你不能拿政和白茶來(lái)當(dāng)“福鼎白茶”賣(mài)。

  福鼎白茶是區(qū)域品牌,是名茶,不是某一家茶企的“品牌”。有人簡(jiǎn)單的把品牌認(rèn)作商標(biāo),其實(shí)兩者有很大不同。品牌的概念更廣,它包括商標(biāo),還包括產(chǎn)品、售后服務(wù)、以及群眾對(duì)某公司的整體評(píng)價(jià)和自己的企業(yè)文化等。

  那么福鼎白茶都有哪些品牌?

  比如有福建品品香茶業(yè)有限公司的“品品香”。而西湖龍井也是如此,西湖龍井有幾個(gè)比較知名品牌,比如杭州茶廠有限公司的“西湖牌”、浙江省茶葉集團(tuán)股份有限公司的“獅峰牌”、杭州西湖龍井茶葉有限公司的“貢牌”等。

  以上品牌皆出是大企業(yè),此外一些中小企業(yè)的品牌,叫法是五花八門(mén),數(shù)目之多不可計(jì)數(shù)。西湖龍井只是綠茶中的一個(gè)品類,每一類綠茶可能都有很多不同叫法的品牌。尤其是近些年,人們對(duì)品牌越發(fā)重視,對(duì)商標(biāo)有著極其狂熱的追求,所以但凡有能力開(kāi)公司或者注冊(cè)商標(biāo),期待未來(lái)發(fā)展的,就會(huì)不遺余力造品牌。

  人們重視品牌消費(fèi),努力嗅取商機(jī),打造屬于自己的品牌。老板想要做大做強(qiáng)的心情是可以理解的,然而打造品牌并非像注冊(cè)商標(biāo)那么簡(jiǎn)單,不是一朝一夕就能完成的,要久久之功。而且品牌是需要維護(hù)與宣傳的,更需要靠實(shí)打?qū)嵉谋臼拢徊揭粋€(gè)腳印去發(fā)展,去壯大。

  福鼎白茶

  02、茶業(yè)窘境

  中國(guó)茶葉學(xué)會(huì)上海天泰茶葉科技董事長(zhǎng)葉揚(yáng)升說(shuō):我國(guó)茶商有七八萬(wàn)家,多數(shù)弱小,規(guī)模上億的茶葉企業(yè)鳳毛麟角。雖然聽(tīng)著刺耳但也不能否認(rèn)事實(shí)。

  絕大多數(shù)人只知各產(chǎn)地名茶(比如福鼎的福鼎白茶、杭州西湖龍井)、而不知具體的某個(gè)茶企的品牌名字。買(mǎi)茶前先看是否為原產(chǎn)地,然而再看品牌,很少直接看品牌買(mǎi)茶。也有可能是因?yàn)槠放泼麣獠粔虼?,不能從名字中看出茶企所賣(mài)何茶。

  根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)茶企大概有7萬(wàn)多家,然而9成以上的茶企,其產(chǎn)值不足500萬(wàn)元,沒(méi)能出現(xiàn)一個(gè)品牌“獨(dú)角獸”。像“天福茗茶”這樣國(guó)內(nèi)知名茶企,經(jīng)過(guò)了二十多年的發(fā)展,在2017年的銷售額也才16億,不到整個(gè)市場(chǎng)的1%。

  人民日?qǐng)?bào)也曾發(fā)表過(guò)一篇文章《破除“千萬(wàn)家茶企不及一家立頓”窘境》,拋出一個(gè)深刻問(wèn)題“千萬(wàn)家茶企不及一家立頓”,指出我國(guó)缺少知名品牌的事實(shí)。

  這是一個(gè)怎樣的事實(shí)?

  在2008年,中國(guó)7萬(wàn)家茶企共實(shí)現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)的年產(chǎn)值就將近200多億元人民幣。

  我國(guó)飲茶文化燦爛,制茶飲茶歷史厚重,甚至可以說(shuō),其他國(guó)家的茶樹(shù)、加工工藝、飲茶方式等都是直接或間接從我國(guó)走出去的。茶葉是源于中國(guó)的,我們有太多驕人的成績(jī),這是不能否認(rèn)的,但是如今面對(duì)“千萬(wàn)家茶企不及一家立頓”這樣的窘境,可能一時(shí)間慌了神。

  難道正應(yīng)了那句話,外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)?全球最大的茶葉品牌立頓的創(chuàng)始人就叫做湯姆斯·立頓,從他于1890年在英國(guó)創(chuàng)立立頓紅茶到如今,這個(gè)品牌也有百多年歷史。

  03、立頓創(chuàng)業(yè)

  湯姆斯·立頓家里沒(méi)有茶園,一開(kāi)始也不是做茶的。他出生在一個(gè)地道的窮苦人家,小時(shí)候過(guò)得窮但好在有遠(yuǎn)大理想,有一次他遠(yuǎn)游錫蘭(斯里蘭卡)且在當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)了錫蘭紅茶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)英國(guó)人喜歡喝紅茶,而錫蘭紅茶又是當(dāng)時(shí)英國(guó)上流社會(huì)的香餑餑,所以湯姆斯·立頓發(fā)現(xiàn)了商機(jī),那就是做錫蘭紅茶生意。

  湯姆斯·立頓是個(gè)實(shí)干的人,說(shuō)做就做,回到英國(guó)后馬上推出立頓紅茶,并且想好了廣告詞“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”。說(shuō)句題外話,這句有些類似國(guó)內(nèi)某二手車(chē)公司的廣告詞“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”??傊瑴匪埂ち㈩D是想要把當(dāng)時(shí)英國(guó)市場(chǎng)的紅茶價(jià)格給打下來(lái),在自己賺到錢(qián)的同時(shí)也想讓大眾能喝上珍貴紅茶。

  湯姆斯·立頓是幸運(yùn)的,他成功的,生意做得火熱,后來(lái)他又把目光投向了世界各地。先是在美國(guó)建廠,后又在印度扎根,有條不紊打開(kāi)遠(yuǎn)東市場(chǎng)。因?yàn)闇匪埂ち㈩D的出色表現(xiàn),他在1898年被英國(guó)女王授予爵位,而立頓紅茶也獲得了“世界紅茶之王”的美名。

湯姆斯·立頓

  04、東方市場(chǎng)

  在1972年,立頓紅茶被聯(lián)合利華收購(gòu)了。作為全球最著名的個(gè)人消費(fèi)品集團(tuán),聯(lián)合利華好比一艘巨輪,欲載著立頓進(jìn)行一次更加強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展。也因此,在1992年,立頓正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

  可能當(dāng)時(shí)立頓心里頭也會(huì)嘀咕,自己能否在茶文化極其厚重的中國(guó)站穩(wěn)迅速腳跟。但讓立頓與我國(guó)茶行業(yè)吃驚的是,短短用了5年時(shí)間,銷售額達(dá)到了300億,而同年我國(guó)茶葉銷售總額為230億。

  立頓用5年時(shí)間就在中國(guó)百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。用現(xiàn)實(shí)發(fā)生的事情來(lái)證明“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”,靠本事贏了中國(guó)7萬(wàn)茶企。

  這是很難讓人接受的事。

  我國(guó)茶園面積占世界的60%,而且產(chǎn)量占世界的40%,將近1千個(gè)縣從事茶葉的相關(guān)工作,用一片葉子來(lái)富裕一方百姓。眾所周知,我國(guó)茶葉資源豐富,也是世界上唯一生產(chǎn)六大茶類的國(guó)家。我國(guó)茶葉市場(chǎng)廣闊,不僅做茶的人多,同樣也是全球最大的茶葉消費(fèi)市場(chǎng)。

  可是中國(guó)7萬(wàn)家茶企為何打不贏英國(guó)1家立頓?

  要知道英國(guó)不產(chǎn)茶,卻能將立頓做成全球最大茶葉品牌,無(wú)疑是不可思議的。但存在是有原因的,立頓的成功可以簡(jiǎn)單概括為“四化三心”。

斯里蘭卡茶園

  一、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、全球化

  立頓于1890年在英國(guó)推出立頓紅茶后,又于1892年馬不停蹄開(kāi)始全球化進(jìn)程,去美國(guó)建廠,還在印度開(kāi)分店,有計(jì)劃的規(guī)?;腿蚧?,尤其是后來(lái)立頓搭上聯(lián)合利華的快車(chē),如虎添翼,加速全球化的進(jìn)程。聯(lián)合利華有出色的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),靠著聯(lián)合利華的幫助,立頓把茶葉賣(mài)到全球110個(gè)國(guó)家和地區(qū),而且立頓成為世界第三大非酒精飲料,僅次于可樂(lè)和百事。

  把茶葉做成頂尖的消費(fèi)品,而且要讓每一件茶包保持該有的相同口感,這是非常難的。對(duì)于我國(guó)茶行業(yè)來(lái)講,標(biāo)準(zhǔn)化是不可忽視的難題。暫且不說(shuō)茶葉品種繁多,每一大類下有很多小品種,而且不同季節(jié)不同地區(qū)甚至不同的人采摘的茶葉在口感上表現(xiàn)也是不同的,標(biāo)準(zhǔn)化也是我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的主要難題。

斯里蘭卡茶園

  規(guī)?;瑯尤绱?,我國(guó)茶企眾多,可真正達(dá)到規(guī)模的茶企是鳳毛麟角的,所以憑一家之力很難規(guī)?;R?yàn)榭總€(gè)人力量常舉步維艱,所以很多生產(chǎn)茶葉的縣開(kāi)始力推區(qū)域公共品牌。只有把當(dāng)?shù)氐拿杳麣饨o搞上去,出名了,市場(chǎng)熱鬧了,那么才會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),底下經(jīng)營(yíng)此茶的茶企或茶農(nóng)就會(huì)獲得不錯(cuò)收益。

  搞區(qū)域公共品牌是因?yàn)槲覈?guó)名茶具有地域性特點(diǎn),每一個(gè)地區(qū)的茶葉品種會(huì)不同。我們拿白茶來(lái)說(shuō),白茶可以分福建白茶和其他省份白茶,而福建白茶又分福鼎白茶、政和白茶等。福鼎白茶又可細(xì)分點(diǎn)頭、白琳、太姥山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)白茶。每個(gè)地區(qū)的白茶都有自己的特色,有不同之處。

斯里蘭卡茶園

  如此不同,如何才能達(dá)到一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)?若產(chǎn)品或商品沒(méi)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),同個(gè)產(chǎn)品,今天是這個(gè)味道,明天又是那個(gè)味道,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,如何能成全國(guó)乃至全球的品牌?

  那么立頓是如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的?

  立頓為了能夠長(zhǎng)期保持茶葉高質(zhì)量,著重于拼配工藝。因?yàn)椴煌a(chǎn)的地域、氣候條件、海拔高度以及土壤結(jié)構(gòu)會(huì)讓茶葉的風(fēng)味變得不統(tǒng)一。即便是同一產(chǎn)地同一個(gè)人采的,做出來(lái)的口感很難一樣。

  所以立頓為了讓產(chǎn)品能標(biāo)準(zhǔn)化,他請(qǐng)了世界各地經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉茶藝科學(xué)的品茶專家和調(diào)茶師,把茶葉進(jìn)行拼配,而拼配之后的茶葉會(huì)更有質(zhì)量,做出來(lái)的口感不會(huì)突兀,能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  立頓在斯里蘭卡開(kāi)發(fā)茶園,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)茶樹(shù),在茶園福建建立許多工廠,以便用最快速度在采摘后2小時(shí)內(nèi)處理鮮葉。當(dāng)然,立頓還會(huì)從其他國(guó)家采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的茶葉。立頓還成立茶葉研究所,重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研究。

  除了拼配技術(shù)之外,立頓的包裝技術(shù)同樣是具有巔峰性的。袋裝茶的飲用方式十分簡(jiǎn)單,一袋茶包,一杯茶,你不需要準(zhǔn)備繁瑣的茶具,不需要花精力去泡茶,也不需要處理茶渣。袋泡茶抓住了年輕人的心,符合現(xiàn)代生活的快速節(jié)奏,所以年輕人才會(huì)喜歡,立頓紅茶成為白領(lǐng)階層的心頭好。

  或許只有先達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,才能很好進(jìn)行規(guī)?;?,乃至后來(lái)的工業(yè)化和全球化。話說(shuō)回來(lái),不管做什么,質(zhì)量都要擺在第一位。質(zhì)量關(guān)把控好,大事可成。

  二、溝通之心、創(chuàng)新之心、進(jìn)取之心

  從立頓紅茶的包裝上就能看出來(lái),立頓很用心宣傳宗旨“光明,活力和自然美好的樂(lè)趣”,竭盡全力把自己的理念“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”傳播出去,不管是線上還是線下,不管是廣告還是活動(dòng),總之都是想讓品牌變得更響亮,讓茶葉更好賣(mài)。

  立頓重視消費(fèi)者體驗(yàn),喜歡與消費(fèi)者建立溝通的橋梁,不停下溝通的步伐。從立頓自1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始,就一直有清醒的認(rèn)知,要想讓中國(guó)接受立頓,就要進(jìn)行創(chuàng)新。有進(jìn)取心的立頓很快發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),立頓的市場(chǎng)就在于都市年輕人身上。

  一開(kāi)始立頓打感情牌,讓自家品牌獲得不錯(cuò)的口碑,做了很多免費(fèi)送茶活動(dòng)。等好感上來(lái)就推出很多新花樣吸引年輕人目光,比如立頓奶茶。除了做好自己的主打紅茶之外,立頓為了迎合市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了立頓綠茶、立頓茉莉花茶等茶,可謂抓住了年輕人的喜好。

  沒(méi)有人能隨隨便便成功,這個(gè)世界總是在獎(jiǎng)勵(lì)有頭腦有行動(dòng)的人。立頓進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后并沒(méi)有端著架子,而是努力了解市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,并且抓住機(jī)遇。立頓開(kāi)發(fā)立頓綠茶、茉莉花茶來(lái)迎合年輕人,從中獲得口碑。并且在定價(jià)上顯得很公道,沒(méi)有高昂的價(jià)格,讓年輕人都能喝得起。

  反觀當(dāng)時(shí)我國(guó)茶葉市場(chǎng),好像缺少了交流之心。不少茶企過(guò)分重視茶文化,講茶道和飲茶技藝,好像沒(méi)有華麗茶具與昂貴茶葉就不叫喝茶。把茶捧得太高,結(jié)果斷開(kāi)了與群眾交流的連接。

  05、飲茶差異

  我們可以把喝茶的人分幾類,比如有初入、正式、職業(yè)、知名、著名。那么絕大部分人是在“初入”這一類中,或者我們可以稱之為大眾型。通常這一類型的人會(huì)覺(jué)得茶葉只不過(guò)是有點(diǎn)味道的開(kāi)水罷了,不會(huì)太看重茶葉,更不想要過(guò)多了解茶文化和茶道。

  對(duì)方?jīng)]有了解茶道的需求,只想要喝一杯還算不錯(cuò)的“開(kāi)水”,那么我們只要把“開(kāi)水”做好就行,不需要把“開(kāi)水”夸成“圣水”,讓大眾望而卻步、望而生畏。如果面對(duì)職業(yè)或者知名類型的,那么我們?cè)贁[出茶道來(lái)就不要很突兀,但知名、著名類型的人是少數(shù)的,而做茶葉生意不能只靠一兩個(gè)人生存。要讓每個(gè)人都能喝到茶,體會(huì)茶的美妙,這是最重要的。 

  從古至今,茶葉并非只有一面,既可以高雅淡泊,又可以具有濃郁的人間煙火氣息。在茶文化鼎盛時(shí)期的宋代,不僅宋徽宗愛(ài)喝茶,王公大臣愛(ài)斗茶、文人雅士好品茶,就算是老百姓也對(duì)茶也極為癡迷。

  汴京城茶樓林立,茶樓不僅是喝茶的地方,還是聽(tīng)書(shū)的地方,一邊喝茶一邊聽(tīng)書(shū),高官與文人也會(huì)出入茶肆。還有些茶坊會(huì)供茶客蹴球玩樂(lè)或觀賞蹴球游戲,總之茶肆興盛。汴京就算到了夜半三更時(shí),街上還有擺攤的,有那提瓶賣(mài)茶的人。在茶的面前,上至皇帝、王公大臣,下至百姓,其實(shí)都只有一個(gè)平等身份,那就是飲茶人。

  言歸正傳,我們能否“師夷長(zhǎng)技以制夷”,學(xué)習(xí)“立頓”那套做法:先滿世界買(mǎi)茶葉、然后拼配、弄個(gè)好聽(tīng)的品牌名、接著進(jìn)行各類推廣、去各地開(kāi)公司賣(mài)茶。

  這能否讓我們快速“四化”?

  我們?nèi)绻€舍不得放下身段去學(xué)習(xí),吃虧的還是自己。但學(xué)習(xí)并非要全盤(pán)照搬,畢竟兩者有很多不同之處,比如東西方的飲茶觀念上的差異,還有整體文化差異。

  照搬不能讓我們快速四化,而且就算我們有心照搬,恐怕也無(wú)法做到。

  一、我們對(duì)飲茶的理解與西方不同

  東方人把茶與飲料區(qū)別開(kāi)來(lái),而西方人喜歡在茶中加入牛奶或其他東西,把茶等同于其他飲料,比如可樂(lè)或者咖啡。這就是東西方文化差異的體現(xiàn),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為茶是獨(dú)一無(wú)二的存在,與飲料有些巨大區(qū)別。

  我們不僅喝茶,還想要從茶中悟道。我們喜歡并習(xí)慣談茶文化,談茶道。茶是媒介,是自己與自然交流的依據(jù)。按古人的話來(lái)講,就是達(dá)到天人合一的境界,陶冶情操。

  茶不僅是飲料,它被賦予的意義十分重大。幾千年下來(lái)皆如此。我們很“貪心”,不僅要享受到茶本身的美味,還想要從茶身上得到心理慰藉。

  也因此,飲茶這件事越來(lái)越厚重起來(lái)。西方人可能無(wú)法理解,喝個(gè)茶而已,怎么討論到哲學(xué)去了??傊?,東西方飲茶文化的差異,讓照搬變得不可能。

  二、我們習(xí)慣于一山一味、一人一味、一季一味

  我國(guó)茶葉種類不可計(jì)數(shù),單單綠茶一類就有諸多劃分,比如代表茶西湖龍井就有多個(gè)產(chǎn)區(qū),每個(gè)產(chǎn)區(qū)又有些許不同。綠茶按工藝劃分可分為4類,分為蒸青綠茶、炒青綠茶、烘青綠茶和曬青綠茶。比較知名的綠茶有洞庭碧螺春、六安瓜片、黃山毛峰、安吉白茶、廬山云霧茶等,都具有自己的個(gè)性和濃濃的地域特征,皆是當(dāng)?shù)孛瑁l(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的依靠之一。

  如果只是簡(jiǎn)單粗暴的進(jìn)行整合拼配,只叫同一個(gè)名字,只擁有一個(gè)口味,那這樣就會(huì)失去了多元性和多樣性,豈不是很可惜。茶葉品種多樣性和地域性是我國(guó)實(shí)情,改變還需要從長(zhǎng)計(jì)議,不能簡(jiǎn)單的統(tǒng)一口味,不能完全照搬。

  三、我們的茶葉經(jīng)營(yíng)方式和理念可能太傳統(tǒng)

  我們目前的茶企體量都不是很大,企業(yè)規(guī)模很小,茶葉產(chǎn)量不大,而且制茶工藝和設(shè)備還需要加強(qiáng),制茶效率需要得到提高。此外最重要的是要更新一下經(jīng)營(yíng)理念,或許做一些適當(dāng)改變有利于未來(lái)發(fā)展。

  我們一般去哪里買(mǎi)茶?一般是茶城或者是街邊茶葉店,又或者直接去茶葉交易市場(chǎng)或原產(chǎn)地。當(dāng)我們想要買(mǎi)茶的時(shí)候,往往會(huì)先想到一個(gè)地方,并非是一個(gè)品牌名字。因?yàn)槲覈?guó)茶葉“有名無(wú)牌”由來(lái)已久,沒(méi)有出名的牌子自然就不會(huì)想到。

  而當(dāng)我們想要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,我們往往會(huì)想到蘋(píng)果或華為。當(dāng)我們想要買(mǎi)鞋子的時(shí)候,我們可能會(huì)想到耐克和阿迪達(dá)斯。這就是品牌的力量,讓你第一時(shí)間想到它。越是出名的品牌,你就越放心,即使你暫時(shí)不了解新產(chǎn)品,但你可能會(huì)天然覺(jué)得,這新品應(yīng)該不錯(cuò)。

  茶葉被茶農(nóng)采摘下來(lái)后會(huì)被拿到茶葉交易市場(chǎng)賣(mài),然后工廠收茶青加工,加工成毛茶或成品茶被茶商收購(gòu),接著被運(yùn)到各地茶城、茶葉店售賣(mài)。而茶葉的價(jià)格也是隨著這一層層的增加而增加,畢竟要運(yùn)輸費(fèi)、保存費(fèi)、調(diào)集費(fèi)、水電房租費(fèi)等,中間商多了,價(jià)格必然要上去。

  要想做出改變,那么這條制茶產(chǎn)業(yè)鏈就要做出適當(dāng)?shù)母淖?,改變不合格的地方。但是如何改變卻又是一大難題。并且傳統(tǒng)的賣(mài)茶理念也要適當(dāng)調(diào)整,賣(mài)茶可以簡(jiǎn)單點(diǎn),不要高談闊論茶文化。沒(méi)有說(shuō)一定得穿茶藝服裝,臉上留著胡子,手上掛著珠子,一副高逼格的樣子,因?yàn)榘炎约焊愕锰衩氐脑?,就容易與年輕人產(chǎn)生代溝。年輕人的市場(chǎng)是廣闊的,想要讓茶行業(yè)煥發(fā)光彩,很有必要取得怕繁瑣的年輕人的支持。

  四、茶企生產(chǎn)能力還不夠強(qiáng)大

  茶業(yè)是農(nóng)業(yè)的重要組成部分,而我們是農(nóng)業(yè)大國(guó),但很可惜,暫時(shí)還不是農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)。所謂的農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó),主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高、經(jīng)濟(jì)效益高、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度高、科技水平高等。而我們的制茶產(chǎn)茶能力還不夠強(qiáng)大,技術(shù)還需要提高。

  不管是工藝還是設(shè)備,又或者是制茶、銷售茶葉等方面的人才,我們還要去進(jìn)步、發(fā)展。俗話說(shuō)得好,科技是第一生產(chǎn)力。當(dāng)制茶有了先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,那么必然提高生產(chǎn)率,增加產(chǎn)量。茶企賺錢(qián)了,那么會(huì)加大支出,采購(gòu)大量茶青。這是有利于茶葉市場(chǎng)繁榮的循環(huán),茶農(nóng)也會(huì)獲得不錯(cuò)收益。

茶農(nóng)

  五、老百姓的購(gòu)買(mǎi)力還不足

  我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,2019年我國(guó)GDP為99.0865萬(wàn)億元,排在世界第二,人均GDP也突破1萬(wàn)美元,可喜可賀。但大致相當(dāng)于世界平均水平的90%,我們?cè)谥饾u縮小差距,但還處在發(fā)展中國(guó)家的行列中,還要努力發(fā)展。

  從人均水平上來(lái)看,我們無(wú)法消費(fèi)太高端的茶葉,那些動(dòng)輒幾千幾萬(wàn)或幾十萬(wàn)一斤的茶葉,大部分人是無(wú)法承受的。低收入是影響購(gòu)茶能力的,普通家庭不會(huì)考慮花一大筆錢(qián)在飲茶上,最多買(mǎi)些便宜的茶喝喝。

  因此茶企很有必要在價(jià)格上多思量,茶葉整體價(jià)格太高就可能會(huì)失去了群眾基礎(chǔ),反而不美。當(dāng)然,老百姓要努力賺錢(qián),增加收入是關(guān)鍵。收入增加了,茶葉銷售量也會(huì)增加,有利于茶葉市場(chǎng)的良性發(fā)展。

  總結(jié)

  “千萬(wàn)家茶企不及一家立頓”的窘境雖然讓人很不舒服,但我們不能對(duì)自己太失望,要自勉。打造品牌的事情是需要久久之功,并非一朝一夕就能完成的事。我們要謹(jǐn)記,打造好品牌是需要靠產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)人口碑,是一點(diǎn)一滴累積的。

  我們不能照搬立頓的成功之路,因?yàn)槲覈?guó)茶行業(yè)“只知名茶不知品牌”的實(shí)情就說(shuō)明了照搬是沒(méi)有意義的。我們現(xiàn)如今茶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;芰Σ蛔?,茶園產(chǎn)量低、茶企規(guī)模小、效率低、設(shè)備落后等問(wèn)題一時(shí)間也無(wú)法快速改變,就算想照搬也心有余而力不足,所以還得慢慢來(lái),心急吃不了熱豆腐。

  立頓身上也有很多可取之處、借鑒的地方。有專家建議,可以通過(guò)整合區(qū)域資源,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用創(chuàng)新管理模式運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理。

  要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)茶葉的視角,把茶葉當(dāng)作熱門(mén)商品去經(jīng)營(yíng),真正的站在商業(yè)角度去運(yùn)營(yíng),更要放下高高在上的身段,多與年輕人交流。

  抓住年輕人,就抓住了機(jī)遇與未來(lái),因?yàn)檫@個(gè)世界的未來(lái)永遠(yuǎn)屬于好像早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)。

  來(lái)源于:網(wǎng)易自媒體,作者:當(dāng)代廣播站

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