注：文中數(shù)據(jù)來(lái)源于恒福股份（2013-2017）年度公開(kāi)財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)下載自全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)官網(wǎng)。其中，2013-2014年度數(shù)據(jù)選自掛牌前公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明。
前言
任何時(shí)候的信息都是不完善的，我們只利用公司公開(kāi)發(fā)布的信息，不利用內(nèi)幕或私下道聽(tīng)途說(shuō)的信息。
那么，完全利用公開(kāi)信息的分析，其結(jié)論是否有效呢？關(guān)于這一點(diǎn)，我想留待大家看完之后自己去做判斷。
一直以來(lái)，雖然有人質(zhì)疑掛牌新三板茶企財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)性問(wèn)題，但他們擁抱資本市場(chǎng)并敢于公開(kāi)經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)，這些先行者更多的是值得大家學(xué)習(xí)。
需要強(qiáng)調(diào)的是，財(cái)報(bào)分析會(huì)對(duì)公司財(cái)報(bào)的信息質(zhì)量做邏輯對(duì)照，并非為了揭露會(huì)計(jì)舞弊和會(huì)計(jì)假賬，主要是分析公司的內(nèi)在價(jià)值。
恒福茶文化股份有限公司（文中簡(jiǎn)稱：恒福股份）深耕茶行業(yè)多年，專業(yè)從事茶具的研發(fā)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售及茶葉的銷(xiāo)售，茶文化的創(chuàng)新與推廣。
一??恒福股份簡(jiǎn)介
1?公司簡(jiǎn)介
公司以“以器興茶”為核心理念，結(jié)合“賞、品、玩”和“茶湯分離”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，以健康、科技、社交、文化為基因元素，專注于打造茶具、茶葉和茶文化的供應(yīng)生態(tài)鏈，旨在為人們創(chuàng)造健康、快樂(lè)、品位的美好生活。
公司董事長(zhǎng)為徐結(jié)根，實(shí)際控制人為徐結(jié)根、李朝玉。其中，公司董事長(zhǎng)徐結(jié)根與董事李朝玉為夫妻關(guān)系，與公司總經(jīng)理徐結(jié)坤為兄弟關(guān)系。
公司旗下?lián)碛小昂愀！薄ⅰ皷|道”兩大品牌，是一家以“儲(chǔ)茶、用茶、泡茶、品茶”為運(yùn)營(yíng)核心思想的文創(chuàng)企業(yè)，公司處于茶具行業(yè)和茶葉行業(yè)。
客戶主要分為同業(yè)大茶企、經(jīng)銷(xiāo)商、戰(zhàn)略客戶、企事業(yè)單位定制客戶、終端零售客戶、各類茶企客戶等。
2016年，公司全面推進(jìn)分子公司改制工作，開(kāi)創(chuàng)“幸福生活合伙人”合作模式，建立自己的茶生活館布局終端，發(fā)展連鎖加盟，透過(guò)直營(yíng)+經(jīng)銷(xiāo)、O2O及C2M的混合型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，將產(chǎn)品出售給客戶，從而獲得收入與利潤(rùn)。
2016年5月，恒福首家茶生活館于上海開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，旨在將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的批發(fā)模式逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為批發(fā)+零售模式，為下一步開(kāi)啟O2O運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)客戶體驗(yàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，目前上海、廣州、長(zhǎng)沙、南昌、新化等8家茶生活館已投入運(yùn)營(yíng)。
公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)主要是由公司設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)，核心工作是收集和分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料，研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，組織新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。
合作開(kāi)發(fā)主要是由公司提供方案，由設(shè)計(jì)師進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，或是由藝術(shù)家原作及藝術(shù)家授權(quán)的延伸品開(kāi)發(fā)。
公司茶具及茶文化產(chǎn)品推廣以銷(xiāo)定產(chǎn)模式，通過(guò)包銷(xiāo)及原材料壟斷、同行業(yè)知名品牌企業(yè)為我們貼牌生產(chǎn)，藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師獨(dú)占許可等合作方式，采用定制生產(chǎn)的模式。
公司茶葉產(chǎn)品均為公司自有品牌，由恒福提供產(chǎn)品工藝及制作配方，直接向茶葉產(chǎn)地茶廠定制。
公司設(shè)有專門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)，主要營(yíng)銷(xiāo)方式是以展會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、品鑒會(huì)、網(wǎng)絡(luò)訂貨會(huì)、微信營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行前期的市場(chǎng)培育。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)摸索，公司積累了廣泛的客戶資源，在茶業(yè)行業(yè)擁有較高的知名度。
2?恒福股份在新三板那些事
1998年，恒福芳村茶業(yè)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)業(yè)。
2005年，廣州恒福茶業(yè)有限公司廣州市工商行政管理局登記成立。
2014年11月，公司完成股份制改革，更名為恒福茶文化股份有限公司。
2015年5月，恒福股份掛牌新三板，屬于創(chuàng)新層，成為茶文化第一股。
2014—2017年度，恒福股份收到的政府補(bǔ)助分別為：0.72、130.48、372.58和60萬(wàn)元；其中，2015年度收到政府補(bǔ)助金額最高，因?yàn)楣驹谶@期間掛牌新三板。
2015年9月，恒福股份發(fā)行250萬(wàn)股人民幣普通股，募集資金1250萬(wàn)元。
2016年1月，恒福股份發(fā)行480萬(wàn)股人民幣普通股，募集資金3120萬(wàn)元。
2016年4月，恒福股份發(fā)行222.3萬(wàn)股人民幣普通股，募集資金844.74萬(wàn)元。
2017年12月，該公司股票連續(xù)三個(gè)轉(zhuǎn)讓日，累計(jì)跌幅-55.42%，屬異常波動(dòng)情形。
2018年3月，恒福股份公告追認(rèn)使用閑置資金購(gòu)買(mǎi)價(jià)值765萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品的事宜，并預(yù)計(jì)2018年購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)產(chǎn)品余額最高不超過(guò)6000萬(wàn)元。
二??恒福股份賺了多少錢(qián)
表1??恒福股份總營(yíng)收、凈利潤(rùn)、毛利率（2013—2017年度）
1?從恒福股份總營(yíng)收來(lái)看
報(bào)告期內(nèi)，恒福股份總營(yíng)收先增后減，整體呈上升趨勢(shì)。
最高營(yíng)收為2015年度約7893萬(wàn)元，最低營(yíng)收為2013年度約為3454萬(wàn)元。
總營(yíng)收增長(zhǎng)率最高發(fā)生在2014和2015年度之間，主要系以下3點(diǎn)：
1）高端茶具的研發(fā)和引入提高了公司茶具的銷(xiāo)售單價(jià)；
2）通過(guò)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)與發(fā)展電子商務(wù)相結(jié)合等方式開(kāi)拓市場(chǎng)增加了銷(xiāo)售量；
3）茶葉銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)230.40%，主要是公司通過(guò)中期茶提高銷(xiāo)售量。
2?從恒福股份凈利潤(rùn)來(lái)看
最高凈利潤(rùn)為2015年度約1641萬(wàn)元，最低凈利潤(rùn)為2017年度約-1231萬(wàn)元。
2017年度公司凈利潤(rùn)最低，主要系公司傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)下降較大，已開(kāi)設(shè)的茶生活館和幸福生活合伙人模式在部分城市未取得預(yù)期的效果，導(dǎo)致公司報(bào)告期內(nèi)的部分投入沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期效益。
此外，2017年度報(bào)告期末庫(kù)存商品賬面價(jià)值減少450萬(wàn)，導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降。
3?從恒福股份毛利率來(lái)看
報(bào)告期內(nèi)，恒福股份最高毛利率為2016年度62.73%，最低毛利率為2013年度44.41%。
毛利率增長(zhǎng)幅度最高發(fā)生在2014和2015年度之間，毛利率增長(zhǎng)14.11%，主要系以下3點(diǎn)：
1）產(chǎn)品單價(jià)提高，主要為茶葉及高端茶具等高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售單價(jià)增加，其中茶具毛利率較上年增長(zhǎng)7.58%、茶葉毛利率較上年增長(zhǎng)11.67%；
2）收入增長(zhǎng)的幅度較成本增漲的幅度大；
3）享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策所致。
表2?恒福股份資產(chǎn)負(fù)債率（2013—2017年度）
4?從總資產(chǎn)來(lái)看
最高總資產(chǎn)為2016年度約14368萬(wàn)元，最低總資產(chǎn)為2013年度約5515萬(wàn)元。
報(bào)告期內(nèi)，總資產(chǎn)增加主要是因?yàn)榘l(fā)行股票募集資金和增加存貨所致。
5?從總負(fù)債來(lái)看
最高總負(fù)債為2015年度約3539萬(wàn)元，最低總負(fù)債為2013年度約1090萬(wàn)元。
2015年度總負(fù)債最高，主要系以下3點(diǎn)：
1）通過(guò)向銀行借款的方式累計(jì)間接融資1342萬(wàn)元；
2）應(yīng)收賬款較年初增加約847萬(wàn)元，增長(zhǎng)95.43%，系公司本年采取信用銷(xiāo)售的方式，制定了客戶分級(jí)服務(wù)來(lái)確定賒銷(xiāo)收款期限；
3）預(yù)收款項(xiàng)較年初增加約142萬(wàn)元，增幅63.30%，系預(yù)收客戶支付的商品訂制貨款。
6?從資產(chǎn)負(fù)債率來(lái)看
報(bào)告期內(nèi)，資產(chǎn)負(fù)債率最高為2015年度29.54%，最低為2016年度11.57%，整體呈下降趨勢(shì)。
由于公司募集資金、存貨和書(shū)畫(huà)等資產(chǎn)增加，資產(chǎn)負(fù)債率整體呈顯著下降趨勢(shì)，但公司存在存貨余額較大，凈資產(chǎn)綜合收益較低的問(wèn)題。
三??恒福股份現(xiàn)金流量概況
表3?恒福股份現(xiàn)金流（2013—2017年度）
1?從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量?jī)纛~來(lái)看
2013—2017年度，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~最高為2014年度約3142萬(wàn)元，現(xiàn)金流量?jī)纛~最低為2017年度-872萬(wàn)元。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~變動(dòng)幅度最高發(fā)生在2014和2015年度之間
2015年度較2014年度減少約1186萬(wàn)元，同比減少377.50%，主要原因是：
1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入較上年增加約2921萬(wàn)元
隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，公司銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金較上年增長(zhǎng)29,406,698.70元；
2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出較上年增加了約4107萬(wàn)元，主要系以下4點(diǎn)：
a?公司購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金增加25,525,575.22元；
b?支付職工薪酬及員工社保福利的現(xiàn)金增加6,044,151.08元；
c?支付的各項(xiàng)稅費(fèi)增加3,955,113.05元；
d?支付的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較上年增加5,548,072.53元。
2?從投資現(xiàn)金流量?jī)纛~來(lái)看
2013—2017年度，投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~最高為2017年度約860萬(wàn)元，現(xiàn)金流量?jī)纛~最低為2016年度約-1412萬(wàn)元。
2017年度投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~較2016年度同期增加22,728,383.99元，同比增加160.91%，主要是以下2點(diǎn)：
1）公司利用閑置資金進(jìn)行銀行存款保本理財(cái)取得的收益增加240,812.77元；
2）處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)收回的現(xiàn)金增加684,882.54元；
3）處置子公司及其他營(yíng)業(yè)單位收到的現(xiàn)金692,986.95元；
4）因公司贖回銀行保本理財(cái)而發(fā)生收到其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金減少61,090,000.00元；
5）公司購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)支付的現(xiàn)金減少1,249,701.73元；
6）因公司購(gòu)買(mǎi)銀行保本理財(cái)發(fā)生支付其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金凈額較上期減少80,950,000.00元。
3?從籌資現(xiàn)金流量?jī)纛~來(lái)看
2013—2017年度，籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~最高為2015年度約3772萬(wàn)元，現(xiàn)金流量?jī)纛~最低為2017年度約-495萬(wàn)元。
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~變動(dòng)幅度最高發(fā)生在2014和2015年度之間。
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~2015年度較2014年度增加37,220,949.55元，同比增長(zhǎng)7444.19%，主要系以下3點(diǎn)：
1）公司2015年度定向增發(fā)股票吸收投資收到的現(xiàn)金增加24,934,000.00元；
2）公司2015年度取得銀行借款增加13,420,000.00元；
3）公司2015年度償還銀行貸款支付的現(xiàn)金增加809,500.00?元。
四??恒福股份靠什么賺錢(qián)
公司產(chǎn)品研發(fā)圍繞“禮品、用品、藏品”的開(kāi)發(fā)思路，通過(guò)設(shè)立不同的研發(fā)小組，關(guān)注90后及女性產(chǎn)品的研發(fā)，不斷創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流。
表4 恒福股份產(chǎn)品分類分析（2013—2017年度）
從主要營(yíng)收產(chǎn)品來(lái)看，恒福股份主要產(chǎn)品為茶具和茶葉。
2013—2017年度，茶具營(yíng)收先增后減，整體呈上升趨勢(shì)。。
2015年度最高約為5974萬(wàn)元，2013年度最低約為2674萬(wàn)元。
2013—2017年度，茶葉營(yíng)收整體呈下降趨勢(shì)。
2014年度最高約為1865萬(wàn)元，2013年度最低約為749萬(wàn)元。
五??恒福股份存貨賬面價(jià)值概況
表5?恒福股份存貨賬面價(jià)值分析（2013—2017年度）
報(bào)告期內(nèi)，恒福股份存貨主要為庫(kù)存商品和委托加工物。
1?從存貨總的賬面價(jià)值來(lái)看
2013—2017年度，存貨總的賬面價(jià)值先增后減，整體呈上升趨勢(shì)。
2016年度最高約為6480萬(wàn)元，2013年度最低約為2770萬(wàn)元。
報(bào)告期內(nèi)，恒福股份有存貨余額較大的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致資產(chǎn)綜合收益低。
2?從庫(kù)存商品賬面價(jià)值來(lái)看
2013—2017年度，庫(kù)存商品賬面價(jià)值先減后增，整體呈上升趨勢(shì)。
2016年度最高約為6394萬(wàn)元，2013年度最低約為2770萬(wàn)元。
3?從委托加工物賬面價(jià)值來(lái)看
2013—2017年度，原材料賬面價(jià)值先增后減，整體呈下降趨勢(shì)。
2016年度最高約為86萬(wàn)元，2015年度最低約為39萬(wàn)元。
風(fēng)險(xiǎn)提示—2017年度庫(kù)存商品減值450萬(wàn)元
2017年度末，賬面余額顯示6426萬(wàn)元，但因?yàn)榈鴥r(jià)導(dǎo)致賬面價(jià)值顯示為5976萬(wàn)元。
五??恒福股份科研實(shí)力
表6?恒福股份專利、研發(fā)和員工人數(shù)概況（2013—2017年度）
公司茶具及茶文化產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)研究院主導(dǎo)，主要包括自主設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)師、知名藝術(shù)家合作開(kāi)發(fā)兩種模式。
具體可分為以內(nèi)部研發(fā)部門(mén)產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)、改良設(shè)計(jì)，對(duì)外與設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家合作，與高等院校進(jìn)行項(xiàng)目合作等方式。
1?專利和發(fā)明專利數(shù)量
公司已獲得國(guó)家發(fā)明和實(shí)用新型專利等共計(jì)79項(xiàng)，其中2項(xiàng)為發(fā)明專利。
同時(shí)享有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家特色文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、廣東省著名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)；自2016年起，公司著手“企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”的制定，推動(dòng)茶行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
2?研發(fā)金額和研發(fā)金額占營(yíng)收比例
因公司研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)收比例較高，公司獲評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
從研發(fā)金額來(lái)看，2015年度最高約439萬(wàn)元，2013年度最低約277萬(wàn)元。
3?員工人數(shù)和教育程度
財(cái)報(bào)顯示恒福股份董事長(zhǎng)為徐結(jié)根，屬于典型的家族企業(yè)。
公司的主要股東為梧桐兄弟、徐結(jié)根、東道合伙、李朝玉，梧桐兄弟持有本公司46.73%的股權(quán)，為控股股東。
其中，徐結(jié)根和李朝玉為夫妻關(guān)系，公司高管徐結(jié)坤、俆結(jié)春與徐結(jié)根為親屬。
2013—2017年度，員工總?cè)藬?shù)整體呈下降趨勢(shì)。
2013年度最高為158人，2017年度最低為111人。
2013—2017年度，員工本科（含）以上學(xué)歷人數(shù)整體呈下降趨勢(shì)。
2013年度最高為53人，2015年度最低為38人。
小結(jié)
恒福股份處于新三板創(chuàng)新層，是掛牌新三板的龍頭茶企。但恒福股份營(yíng)收和凈利潤(rùn)都在走下坡路，公司主要存在以下問(wèn)題：
1）典型家族企業(yè)：公司部分核心高管和股東都由董事長(zhǎng)直系親屬擔(dān)任；
2）關(guān)聯(lián)交易問(wèn)題：存在向關(guān)聯(lián)方銷(xiāo)售產(chǎn)品、租賃房屋等問(wèn)題；
3）原料供應(yīng)問(wèn)題：公司部分產(chǎn)品以外購(gòu)為主，存在供應(yīng)和價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；
4）研發(fā)把控力弱：主要由公司提出方案，與外部設(shè)計(jì)師、大學(xué)合作研發(fā)；
5）存貨余額較大：存貨雖有增值屬性，但庫(kù)存商品于2017年度末產(chǎn)生跌值；
6）收藏減值風(fēng)險(xiǎn)：藝術(shù)品投資風(fēng)險(xiǎn)較大、投資熱點(diǎn)變換較快；
7）公司治理風(fēng)險(xiǎn)：利用閑置資金來(lái)理財(cái)，卻未履行決策程序事宜。
8）自身經(jīng)營(yíng)層面：公司正在進(jìn)行銷(xiāo)售渠道轉(zhuǎn)型，但茶生活館和幸福合伙人模式還處于探索階段。
恒福股份存在的一些風(fēng)險(xiǎn)：
1?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
茶具行業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)較為充分，技術(shù)擴(kuò)散速度較快，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期較短。
如果公司對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)判斷錯(cuò)誤，導(dǎo)致新產(chǎn)品不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，或技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品過(guò)程中遇到困難，導(dǎo)致新產(chǎn)品的推出落后于市場(chǎng)步伐，將會(huì)影響公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2?經(jīng)營(yíng)模式的風(fēng)險(xiǎn)
公司主要通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
公司與第三方網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)合作中處于相對(duì)被動(dòng)地位，若第三方網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)提出不利于公司的銷(xiāo)售模式，可能影響公司的銷(xiāo)售和現(xiàn)金流。公
司業(yè)務(wù)需要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端客戶進(jìn)行服務(wù)，若主要經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生變動(dòng)，將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)可能造成不良影響。
公司產(chǎn)品主要通過(guò)委外生產(chǎn)獲取，當(dāng)供應(yīng)商無(wú)法按照公司要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)品，可能會(huì)對(duì)公司以及公司下游經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響。
3?人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
公司的業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員。
公司注重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)、選拔和外部?jī)?yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和茶行業(yè)人才的稀缺性，公司可能面臨營(yíng)銷(xiāo)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)。
公司一方面通過(guò)核心人員持股計(jì)劃方式，增強(qiáng)核心人員的凝聚力；同時(shí)也通過(guò)幸福生活合伙人機(jī)制與公司骨干共享業(yè)務(wù)發(fā)展成果。公司還積極培養(yǎng)后備人才，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
4?實(shí)際控制人不當(dāng)控制的風(fēng)險(xiǎn)
公司的主要股東為梧桐兄弟、徐結(jié)根、東道合伙、李朝玉，梧桐兄弟持有本公司46.73%的股權(quán)，為控股股東。
徐結(jié)根和李朝玉為夫妻關(guān)系，徐結(jié)根持有梧桐兄弟65%的股權(quán)，同時(shí)直接持有公司20.49%的股權(quán)，自股份公司成立以來(lái)一直擔(dān)任董事長(zhǎng)、法定代表人；李朝玉持有公司3.16%股權(quán)，現(xiàn)為公司董事。
徐結(jié)根、李朝玉自公司成立以來(lái)在股東會(huì)的表決中均意思表示一致，為共同實(shí)際控制人。由于公司控制權(quán)高度集中且共同實(shí)際控制人之間為夫妻關(guān)系，公司實(shí)際控制人可能通過(guò)行使股東表決權(quán)、直接參與公司人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策等方式對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生重要影響。
公司存在實(shí)際控制人不當(dāng)控制影響公司治理的風(fēng)險(xiǎn)。
5?收藏品發(fā)生減值的風(fēng)險(xiǎn)
公司為了傳遞茶具產(chǎn)品所蘊(yùn)含的藝術(shù)理念、推廣茶文化，從藝術(shù)品市場(chǎng)購(gòu)入了較多的藝術(shù)收藏品，以字畫(huà)為主。
但藝術(shù)品市場(chǎng)投資專業(yè)要求高、投資風(fēng)險(xiǎn)較大、投資熱點(diǎn)變換較快，如果公司持有的收藏品出現(xiàn)大額減值將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成一定的影響。
6?公司治理的風(fēng)險(xiǎn)
公司成立后，建立健全了符合相關(guān)規(guī)定的治理機(jī)制和治理制度。
但是，公司管理層需要不斷熟悉和適應(yīng)公司的各項(xiàng)治理制度，提高公司治理和規(guī)范運(yùn)作的意識(shí)也需要一個(gè)過(guò)程，公司治理機(jī)制的運(yùn)行有效性仍需在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和提升。
公司報(bào)告期內(nèi)存在利用閑置資金765?萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)銀行保本理財(cái)產(chǎn)品未履行決策程序事宜，公司后續(xù)經(jīng)過(guò)決策程序?qū)υ撌马?xiàng)進(jìn)行了追認(rèn)。
注：需要強(qiáng)調(diào)的是，本文初衷只是基于公開(kāi)文字和數(shù)據(jù)向大家介紹恒福股份。如果有文字和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，給當(dāng)事人造成困擾，那我要先說(shuō)聲抱歉。但我們會(huì)盡最大努力，希望提供客觀、理性、中立的信息。圖片來(lái)自恒福股份官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。
此外，本文有參考部分網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料和數(shù)據(jù)，再此一并致謝。祝好！
圖文：來(lái)源茶界小學(xué)生，如因內(nèi)容、圖片問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)更正或作刪除處理
今天我們講一講快消品類，講關(guān)于茶品類IP打造的話題。
說(shuō)到茶葉，應(yīng)該算中國(guó)人最熟悉的一種飲品，所謂開(kāi)門(mén)七件事兒——柴米油鹽醬醋茶，茶葉自古以來(lái)都是中國(guó)人必不可少的大眾消費(fèi)類農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。我在網(wǎng)上找了一些數(shù)據(jù)，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)逐年成增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，過(guò)去的一年總產(chǎn)值大概在2500億左右。但是這么大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，有件很有意思的事兒是，居然沒(méi)有大的品牌。這么說(shuō)當(dāng)然不對(duì)，事實(shí)上我們都知道是有一個(gè)品牌的，英國(guó)立頓，所以茶行業(yè)有句話叫，“中國(guó)七萬(wàn)家茶企敵不過(guò)一家立頓”。
因?yàn)榱㈩D一年200多億的業(yè)績(jī)，而中國(guó)的茶葉廠家年銷(xiāo)售額過(guò)億的真的很少，你可能會(huì)說(shuō)，不對(duì)呀，這幾年小罐茶不是做的風(fēng)生水起嗎？對(duì)，小罐茶確實(shí)做得不錯(cuò)，短短時(shí)間年銷(xiāo)售10億以上了。小罐茶的總策劃人，也是聯(lián)合創(chuàng)始人于進(jìn)江是我的多年好友，也是我們藝窩瘋IP商學(xué)院的導(dǎo)師。老于多次在我們的課上分享過(guò)小罐茶的成功經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于小罐茶的事兒，我后面會(huì)提到。所以我可以看到的現(xiàn)象是至少在小罐茶之前，中國(guó)茶基本找不到一個(gè)大的本土品牌，反正我知道可能就一個(gè)竹葉青和大益普洱茶。渠道品牌倒是有不少，比如天福茗茶、張一元等等。而類似天福茗茶這樣的渠道品牌做得倒確實(shí)不錯(cuò)，一年也是十幾個(gè)億。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？在我的《 ? IP化品牌升級(jí)六步法》的課上，我從宏觀的營(yíng)銷(xiāo)層面給出一個(gè)解釋，就是競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的問(wèn)題，也就是說(shuō)，茶葉這個(gè)品類雖然競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但都還是功能性競(jìng)爭(zhēng)，而沒(méi)有上升到品牌競(jìng)爭(zhēng)的層面，事實(shí)上小罐茶的出現(xiàn)才代表著品牌競(jìng)爭(zhēng)的剛剛開(kāi)始。當(dāng)然，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的理論還有更詳細(xì)的分析，有興趣的同學(xué)歡迎來(lái)聽(tīng)我的課。在這里的，其實(shí)我想說(shuō)的是另外一個(gè)維度。就是從消費(fèi)者偏好出發(fā)地維度。什么意思呢？我以前看過(guò)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人李叫獸一篇文章，在他看來(lái)，這個(gè)世界上有很多品類的產(chǎn)品是很難做出品牌的，因?yàn)槭芟M(fèi)者個(gè)人偏好影響太大，比如茶葉、大米、雞蛋、家居這一類產(chǎn)品。
這個(gè)說(shuō)法有沒(méi)有道理呢？我覺(jué)得是有道理的，至少個(gè)人偏好對(duì)消費(fèi)決策的影響絕對(duì)是存在的。但我今天想說(shuō)的是，就茶葉這個(gè)品類而言和大米、雞蛋還是有很大區(qū)別。因?yàn)椴枞~本身除了功能屬性還有很強(qiáng)的文化屬性與社交屬性。或者說(shuō)它的文化屬性決定了它的社交屬性，在這一點(diǎn)上茶和酒是有點(diǎn)像的，都可以成為很好的社群入口。什么意思呢？比如我們可以看到身邊有很多紅酒俱樂(lè)部，茶道俱樂(lè)部等等，但你很難看到柴雞蛋俱樂(lè)部，盤(pán)錦大米俱樂(lè)部。
注意，當(dāng)一個(gè)品類的產(chǎn)品一旦具有社交屬性的時(shí)候，事實(shí)上它就具備了潛在的IP價(jià)值。而如果從IP的維度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題，茶葉這個(gè)品類其實(shí)是大有可為的，因?yàn)閹缀跏撬{(lán)海一片。為了更好的說(shuō)明白這個(gè)問(wèn)題，我做了一張圖：
大家看下上面這張圖，什么意思呢？也就是說(shuō)，一般來(lái)講，所有的產(chǎn)品都具備功能屬性、文化屬性和社交屬性三種屬性，或者叫三種價(jià)值也可以。當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)紅海格局的時(shí)候，你可以考慮幾種方式來(lái)完成突圍。第一、給這個(gè)產(chǎn)品重新錨定一個(gè)品類，就茶葉這個(gè)案例來(lái)說(shuō)，立頓做得就是這件事兒，它用弱化體驗(yàn)、弱化文化、弱化社交這三種方式，完成了一個(gè)茶品類向快消品——也就是大眾快飲的轉(zhuǎn)化，說(shuō)白了，就是通過(guò)簡(jiǎn)易化核心功能來(lái)提升使用效率。實(shí)際上在這個(gè)品類中，它所對(duì)標(biāo)的就不主要是其他茶葉品牌了，而是什么雀巢、可樂(lè)、香飄飄這一類的東西。第二、是場(chǎng)景突圍，小罐茶前期做的就是場(chǎng)景突圍，它通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)化打出了一個(gè)總裁辦公茶的概念，于是很輕易的切入了商務(wù)禮品的場(chǎng)景。如果采用這兩種手段進(jìn)行突圍的話，最核心的就是打造品牌，然后形成規(guī)模壁壘。也就是傳統(tǒng)的大投入、打造大品牌，通過(guò)規(guī)模化降低成本實(shí)現(xiàn)收益的方式。不過(guò)這里面我要說(shuō)得一點(diǎn)是從小罐茶目前的戰(zhàn)略來(lái)看，其實(shí)是要從商務(wù)禮品場(chǎng)景向個(gè)人消費(fèi)場(chǎng)景過(guò)度的。當(dāng)然，關(guān)于這一點(diǎn)因?yàn)槲也皇切」薏璧臎Q策團(tuán)隊(duì)，我們還要拭目以待。
注意，說(shuō)到這我必須要解釋一點(diǎn)，解釋完之后，我們?cè)偻轮v，因?yàn)榕麓蠹視?huì)把概念搞混。我這里說(shuō)的文化屬性是指產(chǎn)品本身的文化價(jià)值，而不是大的社會(huì)文化現(xiàn)象。如果從大的社會(huì)文化現(xiàn)象講，快消品本身就形成了一種快消文化，我們也都浸染其中，這兩者是必須分開(kāi)來(lái)看的。
OK，我們?cè)偻抡f(shuō)，也就是我們今天要講的主題，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品本身除了功能屬性之外還具有很強(qiáng)的文化屬性的時(shí)候，其實(shí)我們還可以走另外一條路，就是直接從打造品類IP的角度突圍。當(dāng)然，如果產(chǎn)品不具備文化屬性的話，我們也可以通過(guò)賦予它文化屬性來(lái)實(shí)現(xiàn)IP化，比如雞蛋或大米。不過(guò)這是另外一個(gè)話題，我們放到以后講。今天我們先講具有強(qiáng)文化屬性的產(chǎn)品——茶葉。
直接給方法，見(jiàn)下圖：
我詳細(xì)說(shuō)一下，其實(shí)以上這四步是我給出的品類IP打造的四個(gè)關(guān)鍵詞。熟悉我的小伙伴都知道我有一個(gè)三邊定位法和IP化品牌升級(jí)六步法，那個(gè)是對(duì)所有的IP打造都適用的，在這里呢，我不想講那么復(fù)雜，因?yàn)楫吘共皇巧虡I(yè)課程。我想給出最關(guān)鍵的要點(diǎn)就夠了。
首先是情感定位，注意，回到之前那張圖你就會(huì)明白，IP打造和品牌打造最大的不同在于，品牌打造是要建立在產(chǎn)品功能之上的，因?yàn)槠放频谋举|(zhì)是為產(chǎn)品代言的，所以品牌定位大多數(shù)選擇的是功能定位，比如怕上火喝王老吉，怕上火就是一個(gè)功能，再比如送禮就送腦白金，也是功能定位，當(dāng)然也有一些品牌走情感路線或價(jià)值觀路線的，但這一類品牌實(shí)際上已經(jīng)是有IP屬性的品牌了，像耐克、蘋(píng)果之類。但是對(duì)于IP打造來(lái)說(shuō)，是一定要做情感定位的，因?yàn)镮P的本質(zhì)是為人群代言的，說(shuō)白了就是你要植入到用戶的哪一種核心情感之中去，而這種情感越具有普世性，你的IP就會(huì)越有受眾群。具體到茶葉這個(gè)品類來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得可以定位的情感有很多，比如舒適、比如尊敬、比如自我認(rèn)同、這些都是很好的人類固有的情感。第二是產(chǎn)品內(nèi)容化，什么意思呢？說(shuō)白了就是做內(nèi)容，這就是我在前面講的，對(duì)于茶葉這個(gè)品類來(lái)講IP化天然的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺牟栉幕旧砭褪且粋€(gè)既深邃又多元的寶庫(kù)，在我看來(lái)，如果偷懶一點(diǎn)，只做茶文化的當(dāng)代化普及這一件事兒就可以打造一款非常成功茶品類IP，不管是以具體的人做IP主體，還是動(dòng)漫形象，甚至沒(méi)有形象只有音頻也可以。當(dāng)然，做內(nèi)容不止限于茶文化解讀。還有很多方式，產(chǎn)品本身也可以是內(nèi)容，在這一點(diǎn)上我們真的可以想一想江小白和味全每日C的拼字瓶是怎么做的？
然后是可定制，當(dāng)我們通過(guò)內(nèi)容積累了一定用戶之后，產(chǎn)品可被用戶定制其實(shí)是整體的社群運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)重要的策略，也就是通過(guò)個(gè)性化在滿足用戶需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自傳播。這個(gè)也很好理解，我買(mǎi)了一盒立頓紅茶一般是不會(huì)曬朋友圈的，但如果我定制了只屬于我的茶葉，十有八九我是要曬一曬的。
最后一點(diǎn)就非常簡(jiǎn)單了，打造社群體系，這也是以IP為核心的商業(yè)形態(tài)比以品牌為核心的商業(yè)形態(tài)體現(xiàn)出來(lái)的最大優(yōu)勢(shì)，就是可以隨時(shí)啟動(dòng)，低成本獲取流量，而且我們可以通過(guò)為人群代言來(lái)打造一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，社群體系的運(yùn)營(yíng)也是需要一定的技巧，但歸根結(jié)底還是要建立在IP的情感定位與持續(xù)的內(nèi)容輸出之上的。
OK，今天就說(shuō)這么多，雖然我們只講了茶葉這一個(gè)品類，但其實(shí)我想說(shuō)的是，中國(guó)百分之九十九的產(chǎn)品品類都可以進(jìn)行IP化打造，這也是這一輪消費(fèi)升級(jí)最大的商機(jī)。
▲圖：2020年斗記服務(wù)商大會(huì)
2020年4月24日，2020年斗記服務(wù)商大會(huì)在云南.西雙版納盛大召開(kāi)，斗記創(chuàng)始人、總經(jīng)理、各大部門(mén)總監(jiān)及主管和斗記全國(guó)各地的服務(wù)商齊聚在一起，以“破局?增長(zhǎng)”為主題，就斗記2020年以至未來(lái)3至5年品牌發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)達(dá)成共識(shí)，定義了斗記作為“高端拼配普洱茶引領(lǐng)者”的品牌定位，共識(shí)定義了斗記的八維破局之道，這是斗記品牌發(fā)展的又一大分水嶺。
可以說(shuō)，這次會(huì)議的召開(kāi)，奠定了斗記新一輪飛躍發(fā)展的大計(jì)。
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變革，讓企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展車(chē)道
斗記的第一個(gè)小分水嶺，是2015年3月12日舉辦的斗記“新常態(tài)、新斗記”合作商會(huì)議，在這次會(huì)議中，斗記創(chuàng)始人陳海標(biāo)先生明確提出了從2016年開(kāi)始正式開(kāi)啟斗記品飲時(shí)代?！ ?/p>
▲圖：2015年“新常態(tài)、新斗記”合作商會(huì)議
在2015年這年的植樹(shù)節(jié)，斗記植下的“樹(shù)”，讓普洱茶愛(ài)好者看到了不同的風(fēng)景。產(chǎn)品ICON包裝標(biāo)識(shí)，品類、原材信息、工藝技術(shù)、年份在產(chǎn)品包裝上即標(biāo)明，買(mǎi)茶一看包裝就清楚，存茶一看包裝便知是什么茶。
圖片描述
▲圖：斗記產(chǎn)品溯源系統(tǒng)
2017年，斗記啟用電子內(nèi)飛產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，使得每一餅茶來(lái)源可查，信息可視化，關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)原材信息，產(chǎn)品參數(shù)、品牌信息、物流信息，消費(fèi)者一目了然。一舉打破了長(zhǎng)期以來(lái)買(mǎi)普洱茶只能憑感覺(jué)，年份只能靠猜的困境。
另一方面，斗記長(zhǎng)期延續(xù)的系列產(chǎn)品線，也使得茶品陳化軌跡、陳化質(zhì)量有據(jù)可循，有茶可對(duì)比。
▲圖：金斗十二年產(chǎn)品線
正是這些對(duì)產(chǎn)品投注的種種“細(xì)節(jié)”的匠心，引領(lǐng)著斗記靠著普洱茶愛(ài)好者口口相傳的好口碑不斷壯大。
而此次分水嶺——“破局?增長(zhǎng)”斗記2020年全國(guó)服務(wù)商大會(huì)，主要是為了應(yīng)對(duì)變化了的外部市場(chǎng)和門(mén)店運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)，提出的應(yīng)對(duì)之道?！捌凭?增長(zhǎng)”是又一次實(shí)踐推進(jìn)了斗記“匠心”精神，即在已經(jīng)構(gòu)筑的扎實(shí)的產(chǎn)品力上，開(kāi)始在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和終端服務(wù)上，給服務(wù)商和消費(fèi)者帶來(lái)“匠心”創(chuàng)造，帶來(lái)普洱茶銷(xiāo)售與品飲體驗(yàn)的新驚喜。
▲圖：斗記創(chuàng)始人陳海標(biāo)先生發(fā)表大會(huì)致辭
接下來(lái)我們來(lái)一一分享此次大會(huì)第一天的主要成果：
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通過(guò)歷史與愿景對(duì)比，梳理品牌發(fā)展之路
斗記以創(chuàng)始人陳海標(biāo)先生對(duì)普洱茶的癡迷開(kāi)始，也成長(zhǎng)于這一種癡迷，對(duì)普洱茶茶品的執(zhí)著與專注和讓更多人喝到健康好茶的信念造就了如今的斗記，斗記在2008年就確立了以高端拼配為核心的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，“高端拼配普洱茶引領(lǐng)者”這一定位，符合斗記的歷史，也符合消費(fèi)者對(duì)普洱茶品質(zhì)的要求。
▲圖：斗記總經(jīng)理劉偉，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表公司未來(lái)戰(zhàn)略
為更好服務(wù)于這一定位，斗記將進(jìn)一步聚焦于普洱茶領(lǐng)域，逐漸減輕茶具及紅茶、白茶等產(chǎn)品，并將專注于線下專賣(mài)店建設(shè)，將全國(guó)終端網(wǎng)點(diǎn)逐步升級(jí)為專賣(mài)店模式，同時(shí)提高終端加盟門(mén)檻，提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。
?、倬葡阋才孪镒由睿a(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)雙引擎
慕名而來(lái)本是一種贊譽(yù)，但在商品全球化、信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，品牌信息將淹沒(méi)在市場(chǎng)鋪天蓋地的信息中，從而嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展壯大。
▲圖：斗記市場(chǎng)總監(jiān)溫嘉怡，分享公司營(yíng)銷(xiāo)布局
面對(duì)這一情況，斗記有的放矢地做出一定調(diào)整，從以往完全依賴線下口碑口口相傳的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。2020年斗記市場(chǎng)中心將在以“創(chuàng)造并留住用戶”的發(fā)展目標(biāo)之下，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)、城市活化、客情維護(hù)、終端氛圍等，給終端門(mén)店提供銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)扶持，解決門(mén)店產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題。
2020年下半年，斗記將在全國(guó)各地舉辦為期6個(gè)月的“金斗杯”百萬(wàn)茶會(huì)，屆時(shí)全國(guó)各地的茶友均可報(bào)名參與，品普洱茶，贏百萬(wàn)大獎(jiǎng)。
?、诩胰思绮⒓?，也要讓快的人先走
目前，斗記在全國(guó)擁有11個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)中心，600多家服務(wù)商。2020年斗記將推出“卓越服務(wù)商計(jì)劃”，全力協(xié)助愿意同斗記同進(jìn)退的一批服務(wù)商門(mén)店，給予更多政策扶持和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，加快步伐，實(shí)現(xiàn)門(mén)店飛躍式發(fā)展。
▲圖：斗記大區(qū)經(jīng)理王卓，分享斗記全新政策
除了“卓越服務(wù)商計(jì)劃”外，斗記在2020年還將開(kāi)啟“陳茶代售” 項(xiàng)目，著力解決終端門(mén)店現(xiàn)金流和存貨的壓力，通過(guò)促進(jìn)陳茶銷(xiāo)售，帶動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)。
③做強(qiáng)門(mén)店“2” 步走，門(mén)店運(yùn)營(yíng)雙支撐
2020年斗記將專注于線下專賣(mài)店建設(shè)，鼓勵(lì)服務(wù)商升級(jí)門(mén)店形象，提升終端消費(fèi)體驗(yàn)，以用戶為核心，設(shè)計(jì)全新SI空間體驗(yàn)、終端軟景觀以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給予最高30萬(wàn)的裝修補(bǔ)貼，提高門(mén)店形象和增加更多用戶體驗(yàn)互動(dòng)的空間。
▲圖：斗記全新SI空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)
除了提升終端門(mén)店形象和用戶體驗(yàn)外，斗記在門(mén)店運(yùn)營(yíng)上也給予全方位扶持，門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升用戶體驗(yàn)，四大盈利系統(tǒng)支持門(mén)店持續(xù)盈利，資金支持直接幫扶門(mén)店。
圖片描述
▲圖：斗記大區(qū)經(jīng)理鄧輝，分享公司門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略
④既要修外功也要修內(nèi)功，內(nèi)外雙修
除了以更加開(kāi)放的心態(tài)擁抱市場(chǎng)，推動(dòng)市場(chǎng)朝著更透明的方向發(fā)展，發(fā)出品牌聲音外。斗記2020年在內(nèi)部培訓(xùn)上也做出重大改革。
▲圖：斗記培訓(xùn)經(jīng)理王偉龍，分享公司培訓(xùn)體系
其一，斗記將在直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思維——直營(yíng)店落地檢驗(yàn)——改進(jìn)推廣的閉環(huán)，打造可復(fù)制可落地的斗記經(jīng)營(yíng)方法論，支持服務(wù)商門(mén)店運(yùn)營(yíng)。
其二，斗記標(biāo)準(zhǔn)化線上培訓(xùn)——金斗學(xué)堂，將持續(xù)傳播普洱茶健康知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)以及普洱茶行業(yè)資訊解讀、門(mén)店運(yùn)營(yíng)方略等綜合知識(shí)。
▲圖：斗記標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
其三，斗記傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，包含新商訓(xùn)練營(yíng)、終端盈利系統(tǒng)培訓(xùn)、西雙版納專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，三大項(xiàng)目將繼續(xù)保留并不斷深化內(nèi)容和形式。
其四，創(chuàng)立斗記私董會(huì)。斗記總部將更深入地扶持優(yōu)秀服務(wù)商門(mén)店的發(fā)展，創(chuàng)立斗記私董會(huì)，做彼此的董事會(huì)成員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，決策風(fēng)險(xiǎn);抓住機(jī)遇，順利發(fā)展，群策群力，推動(dòng)門(mén)店高速發(fā)展。
?、莓a(chǎn)品與用戶鏈接，更好地賦能門(mén)店
而在品牌策劃上，斗記也轉(zhuǎn)變以往以專業(yè)內(nèi)容輸出為主的形式，以用戶為核心，從用戶視角出發(fā)，更好地將產(chǎn)品與用戶鏈接，講好品牌故事，講好產(chǎn)品故事，滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)在終端服務(wù)上，更好地幫扶門(mén)店做好營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)及物料支持。
▲圖：斗記策劃部鄭淑娟經(jīng)理，分享品牌策劃重心
⑥做好品牌口碑，加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范市場(chǎng)
匠心制茶是斗記一直以來(lái)秉承的理念，在苦修內(nèi)功，做好產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量把控的同時(shí)，線上的口碑傳播對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也十分重要。2020年，斗記將加強(qiáng)線上、線下渠道的品牌曝光與市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)行為，嚴(yán)防假冒偽劣及品牌亂價(jià)，維護(hù)消費(fèi)者及服務(wù)商的根本利益。
▲圖：斗記媒體推廣部張世鍇經(jīng)理，分享品牌口碑建設(shè)
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商成為消費(fèi)的一大主流，方便、便宜、選擇多的特點(diǎn)讓它迅速成為人們購(gòu)物的日常選擇。盡管普洱茶作為傳統(tǒng)行業(yè)，但在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上消費(fèi)已成消費(fèi)者日常習(xí)慣，消費(fèi)主力逐漸變?yōu)?0后甚至00后這些群體時(shí)，電商似乎成為了一個(gè)“不得不做”的選擇，眾多茶葉品牌開(kāi)始深耕電商領(lǐng)域，尋求新增長(zhǎng)。
▲圖：斗記電商總監(jiān)黃一洲，分享斗記電商布局
斗記結(jié)合自身情況，確立專注于線下專賣(mài)店建設(shè)路線。斗記電商的發(fā)展將完全服務(wù)于這一路線，為品牌賦能，為線下專賣(mài)店圈粉引流。為此，斗記將于2020年打造“斗記普洱茶.風(fēng)味杯”電商系列產(chǎn)品，讓年輕人也能輕松喝懂普洱茶，真切體會(huì)到普洱茶的魅力。
除此之外，斗記全新打造的線上電商超級(jí)工具——斗記云店，將支持單店線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，線上傻瓜式開(kāi)店，裂變式兩級(jí)分銷(xiāo)，多樣化營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店線上線下收款發(fā)貨獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，客戶會(huì)員單店維護(hù)，從而助力門(mén)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
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通過(guò)對(duì)話服務(wù)商、行業(yè)資深專家、媒體人，梳理具體行動(dòng)方法論
斗記有著與服務(wù)商互通有無(wú)的優(yōu)良傳統(tǒng)，有獨(dú)立的客服部為服務(wù)商提供日常服務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題。此外，斗記與茶行業(yè)專家、媒體也保持互通。這種通過(guò)外部和內(nèi)部的良性溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，抓住機(jī)遇的方式，是斗記品牌發(fā)展的一大法門(mén)。
▲圖：2020年斗記普洱茶創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇
4月24日晚，“破局?增長(zhǎng)”2020年斗記普洱茶創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇召開(kāi)，斗記先鋒服務(wù)商代表與資深茶行業(yè)專家及媒體人相聚在一起，就“行業(yè)破局”“行業(yè)增長(zhǎng)”這兩大主題展開(kāi)討論分享。
▲圖：2020年斗記普洱茶創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇
斗記先鋒服務(wù)商代表就異業(yè)聯(lián)盟、朋友圈推廣、茶葉培訓(xùn)、高端客戶維護(hù)、高端產(chǎn)品售賣(mài)策略等門(mén)店經(jīng)營(yíng)的好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，資深茶行業(yè)專家及媒體人從行業(yè)視角，分享了破局之道與增長(zhǎng)之道，讓在場(chǎng)的斗記家人們深受啟發(fā)，找到了提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)方法相應(yīng)的思路。
▲圖：斗記“金斗杯” 百萬(wàn)茶會(huì)大賽啟動(dòng)儀式
會(huì)上，斗記“金斗杯” 百萬(wàn)茶會(huì)大賽啟動(dòng)儀式隆重舉行?！鞍偃f(wàn)茶會(huì)”項(xiàng)目是斗記多年的匠心組織，斗記在2014、2015、2016年曾連續(xù)三年舉辦“陳茶鑒道.斗記百萬(wàn)茶會(huì)斗茶大賽”。
2020年，斗記“金斗杯” 百萬(wàn)茶會(huì)大賽將在全國(guó)各地舉辦，此次活動(dòng)獎(jiǎng)金也較往年更為豐厚，同時(shí)參賽條件也進(jìn)一步放寬，斗記官方后續(xù)將陸續(xù)發(fā)布相關(guān)賽事信息，敬請(qǐng)關(guān)注。
后記
第一天的服務(wù)商大會(huì)通過(guò)分享與研討，洞察普洱茶商業(yè)世界，破局增長(zhǎng)路徑，從企業(yè)的戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、品牌、傳播、電商，八個(gè)維度，確立斗記2020“破局?增長(zhǎng)”之道，吹響企業(yè)新一輪發(fā)展的號(hào)角。也祝愿斗記的家人們乘著這股東風(fēng)，都能展開(kāi)翅膀，翱翔于廣闊的天地之間，開(kāi)辟更幅員遼闊的業(yè)務(wù)疆土。
