原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

公司泡立頓紅茶

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百年紅茶巨頭揮淚敗走!“立頓”們的衰敗,才剛剛開始

立頓,世界第一袋泡紅茶巨頭。

中國茶客眼中的笑話,中國茶企眼中的神話。

終究,難掩江河日下的窘境,被母公司賣掉。然而,立頓只是一個縮影,真正的西方茶飲大衰敗,現(xiàn)在才開始。

-01-

紅茶巨頭的高光

“你的心臟每跳動一次,就有1252杯立頓熱茶被飲用,119罐立頓冰紅茶被消費。立頓一年的茶葉凈銷量,相當于1.4萬頭成年非洲象的體重?!?

這就是立頓巔峰時候的實力。在肯尼亞、印度、斯里蘭卡建立原料中心,在英國拼出一年四季相似的口感。

一個不產(chǎn)茶的立頓,把袋泡紅茶事業(yè)做到全球第一,不得不承認,立頓締造了傳奇。

1890年,湯姆森立頓在英國推出立頓紅茶。兩年之后,站在英國工業(yè)革命下的風口上,率先在芝加哥開了分店。開始了全球擴張,逐漸把品牌賣到全世界。

80年之后的1972年,立頓被全球快消巨頭聯(lián)合利華收購,搭上零售的順風車,開始了快速的擴張之路。

1992年,立頓進入中國。然而,面對中國傳統(tǒng)茶文化和賣茶人津津樂道的茶故事,立頓不屑一顧:

茶葉沒那么復雜,不管什么茶,對消費者來說,茶就是一杯健康的飲料,把茶做得衛(wèi)生、干凈、實惠就好。

依舊打著創(chuàng)始之初的口號“從茶園直接進入茶杯的好茶”。說得通俗點就是:原生態(tài)+沒有中間商賺差價。

國內(nèi)茶葉看著立頓也很不爽,袋泡的家伙,你也配叫茶,不講茶文化、不講故事也能賣出去。垃圾貨。

然而,不可否認的是:當時立頓的營銷,的確甩出國內(nèi)茶葉幾條街。最具代表的就是,早在1989年,請了當時年輕人的偶像的周HJ為立頓代言。

借著改開的春風,趁著國人對外來文化的追捧。當時的白領(lǐng),多以喝立頓為榮。短短數(shù)年,立頓就做出了中國茶包銷量第一的業(yè)績。

并且,之后很多年,在華業(yè)績以兩位數(shù)的速度在增長。那時候的立頓,可謂是風華正茂。

以至于2008年,發(fā)生了中國茶企至今還念叨的事。新華社記者發(fā)表了一篇《七萬家中國茶企不敵立頓》的文章,在茶行業(yè)引起了較大反響。

2007年,全國干毛茶總產(chǎn)值298.8億元。然而,立頓一個企業(yè),在全球一年就賣了230億。

當時的中國茶企,仰望著強大的立頓,只能無奈的嘆息。自此,有了7萬中國茶企不如立頓的魔咒。

然而,被捧到高處的立頓有點飄了。2012年,立頓曝出9種農(nóng)殘超標的新聞:立頓的綠茶、茉莉花茶和鐵觀音袋泡茶,均含有禁用農(nóng)藥滅多威。

那幾年,食品安全的風口浪尖,立頓用農(nóng)藥也就算了,居然還隱瞞不報,玩中西方雙標。一個農(nóng)殘,一個隱瞞,一個雙標。終究還是盎撒家的茶企,只對錢有感情,對中國人沒有感情。作死的路上,搞得自己節(jié)操碎了一地。

當人們再次關(guān)注立頓的時候,是2019年11月,網(wǎng)上傳出聯(lián)合利華要賣掉立頓的消息。聯(lián)合利華趕緊出來辟謠。

2020年1月,聯(lián)合利華又說,要看立頓的業(yè)績,才決定賣不賣。到了8月,終于下定決心,剝離印度和印尼之外的茶業(yè)務。

終于,2021年11月19日,快消巨頭聯(lián)合利華宣布:將以45億歐元(約327億人民幣)的價格,將其全球茶業(yè)務打包賣給PE巨頭——CVC資本。立頓也在其中。

萬物皆有周期,沒有永遠不敗的茶企,只有時代的茶企。

百年紅茶巨頭,終于淪落到被打包出售。


-02-

生產(chǎn)力的角逐

無論你我,還是立頓茶企,都在時代的潮流中。

時代強盛的本質(zhì):是生產(chǎn)力的角逐。立頓,依托工業(yè)革命的先進生產(chǎn)力機械化走向強大。也必然在生產(chǎn)力被反超時,走向衰落。

茶葉,奢侈品

當中國生產(chǎn)力在世界前列的時候。

茶葉、絲綢、瓷器是世界三大奢侈品,歐洲貴族,以玩中國三大件為榮。

歐洲男人冒著被砍的危險,跑到南美洲逼著當?shù)厝送诘V,搶來的白銀,都源源不斷地運來買中國的茶葉。

茶葉,為明清兩代帶來源源不斷的收入,也奠定了白銀成為法定貨幣的基礎(chǔ)。

工業(yè)革命的沖擊

近代,當西方生產(chǎn)力超過中國的時候。

1849-1853年,英國人羅伯特福瓊把茶葉偷盜出中國,在印度種植。20年后,大吉嶺紅茶出世。

英國人把工業(yè)革命的成果機械化,用在茶葉這個奢侈品上。立頓正是在這種大背景下出現(xiàn)的。

過去百余年,立頓為代表的機械化茶企把中國茶葉遠遠甩在身后,本質(zhì)上,是機械化對中國傳統(tǒng)手工制茶形成了生產(chǎn)力的代差。

茶葉原料被偷走,制茶生產(chǎn)力形成了代差,西方繞開中國茶葉供應鏈,中國茶葉出口一落千丈。

《申報》等主流媒體曾呼吁中國茶葉也實行機械化。茶葉從業(yè)者也為振興中國茶葉而努力。

1896年,福州焙茶公司,即福州機器造茶公司,成為中國第一家公司形勢的機械化茶企。

那個時代的茶人,做出了努力,他們盡力了。然而,中國茶葉依舊被西方機械化制茶打得一敗涂地。

畢竟,一塊鋼板,一顆螺絲釘都考驗著一個國家工業(yè)實力。沒有工業(yè)基礎(chǔ)的大清,去找外國人買制茶設(shè)備,不但貴,還不賣給你先進的,也不會賣太多給你。

那個時代的中國茶人,不是輸給了某個人,而是輸給了時代,輸給了以機械化為代表的的先進生產(chǎn)力。

在英國工業(yè)革命如火如荼的時候,就意味著:

手握世界第一奢侈品茶葉的中國,守不住這個最賺錢的財富了。

因為,最賺錢的行業(yè),總會向生產(chǎn)力水平高的地方轉(zhuǎn)移。

只是,茶葉大盜的手段,太過拙劣了。

當生產(chǎn)力水平重回巔峰

一杯茶,產(chǎn)業(yè)的角逐,產(chǎn)業(yè)的背后,是生產(chǎn)力的較量。

20年前,我們從紡織業(yè)做起。給發(fā)達國家做衣服,一件衣服掙幾美分,硬是用汗水和勤勞換來了最基礎(chǔ)的原始積累。

然而,又用市場換技術(shù),依靠家電等輕工業(yè)萬成了資本的原始積累。有了錢,買重工業(yè)設(shè)備,雖然有點落后,但以此為基礎(chǔ)研究,也少走了很多彎路,我們有了重工業(yè)體系。

我們吃下了最全工業(yè)體系,積累了技術(shù),才有了今天在尖端領(lǐng)域的沖刺。局部領(lǐng)域,我們還落后,但整體而言,中國生產(chǎn)力已經(jīng)超過西方。

生產(chǎn)力反超,作為在每一個細分領(lǐng)域,就是這一領(lǐng)域,本土企業(yè)開始崛起,西方企業(yè)走向衰落(各行各業(yè)都是這樣)。

比如茶,2007年,立頓創(chuàng)造230億財富,而整個中國茶產(chǎn)業(yè),只創(chuàng)造了298.8億元的財富。

但是,到2021年,立頓仍然是230億的銷量。而2021年的中國茶產(chǎn)業(yè),全國干毛茶內(nèi)銷額就達到了3120億元。立頓還是當年的立頓,中國茶葉,卻增長了十幾倍。

正如同近代中國,生產(chǎn)力被西方超越的時候,茶葉被偷盜出國。生產(chǎn)力繼續(xù)發(fā)展,外溢到茶行業(yè),中國茶產(chǎn)業(yè)必然進一步壯大,立頓為代表茶葉市場,還會被進一步壓縮。

或許,我們真有可能奪回被英國人搶走百余年的世界茶葉定價權(quán)。

天道有輪回。歷史,他饒過誰。

寫在最后:

一杯飲料,文明的沖突。

普洱茶,乃至中國茶,與葡萄酒,有太多的相似。

然而,目前,茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,卻沒有葡萄酒那么成熟。于是,茶行業(yè)有人探索:普洱茶學習葡萄酒分級,普洱茶學葡萄酒的標準化。

這是茶行業(yè)從業(yè)者對茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有益探索,茶行業(yè)有這類關(guān)心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人,難能可貴。

然而,一切商業(yè)的繁榮,都是生產(chǎn)力外溢的結(jié)果。中國茶產(chǎn)業(yè),根本沒必要模仿誰。

生產(chǎn)力帶來的文化溢價

古代,中國生產(chǎn)力超過西方的時候,中國茶葉是西方的奢侈品。

當西方工業(yè)文明的生產(chǎn)力超過東方農(nóng)業(yè)文明的時候,中國茶葉衰落,西方機械化制茶崛起,西方本土的葡萄酒成為東方人眼中的奢侈品。

如今,中國人對西方紅酒的追捧,就像明清時代,西方人對中國茶葉的期盼一樣。

當中國生產(chǎn)力重新超過西方的時候,西方葡萄酒的好日子、奢侈品也就到頭了。所謂奢侈品包、紅酒,未來都將中國市場逐漸衰落下去。

終有一天,中國茶葉、要么茶文化,要么深加工等科技領(lǐng)域,要么其它茶領(lǐng)域,必然又對西方形成吊打。

經(jīng)濟是一個整體,茶只是其中的一個循環(huán)。生產(chǎn)力發(fā)展,創(chuàng)造大量的工業(yè)品賺到錢,賺到錢的人才會產(chǎn)生消費,帶動消費業(yè)的發(fā)展,這樣一環(huán)帶一環(huán),大家都有錢了,才會喝杯好茶。

我們要做的,不是模仿葡萄酒,模仿阿貓阿狗,而是立足于自己的需求,立足服務好國內(nèi)茶客,等時機到來,再用先進的生產(chǎn)力對外國茶葉形成吊打。

文化自信

生產(chǎn)力發(fā)展,帶來的必然是文化自信。

正如今日之中華,大街上隨時能看到唐制、明制漢服,越來越多的人拋棄葡萄酒,靜下心來品味一杯中國茶。

漢服的盛行,茶文化走向繁榮,都是生產(chǎn)力發(fā)展之后,文化自信的表現(xiàn)。

未來,傳統(tǒng)文化復興的浪潮中。將會有越來越多的人,感受到中國茶葉的美好。

那一天,已經(jīng)不再遙遠。你我皆處于時代之中,

凌云壯志,不負芳華。一杯茶,敬未來可期。

千里之行,始于足下。一杯茶,敬活在當下。

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手握金山,中國7萬茶企為何不敵一家立頓?


手握金山,巨頭缺失


作為茶的故鄉(xiāng),中國在茶葉生產(chǎn)上擁有著不可比擬的優(yōu)勢地位。


多年來,我國形成了長江中下游名優(yōu)綠茶、東南沿海優(yōu)質(zhì)烏龍茶、長江上中游特色綠茶、西南紅茶和特種茶等4大優(yōu)勢區(qū)域,是世界上唯一生產(chǎn)綠、紅、青、黑、白、黃6大茶類的國家。



我國也是全球最大的產(chǎn)茶國和茶葉消費市場。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬噸,超過四成產(chǎn)自中國。2016年,我國茶園面積287萬公頃、產(chǎn)量240多萬噸,種植規(guī)模世界第一,消費量超過200萬噸。


然而,中國茶市場卻面臨著“有品類但品牌弱、集中度低、尚缺巨頭”的困境。西湖龍井、黃山毛峰、安溪鐵觀音、云南普洱、安化黑茶、安吉白茶等一批特色鮮明的區(qū)域名茶涌現(xiàn),但卻鮮有知名的茶企品牌。


盡管中國茶文化歷史悠久,而目前在市場上大行其道的卻是英式紅茶或者日本抹茶。2016年,中國近7萬茶企業(yè)出口總額為14.8億美元,而這個數(shù)據(jù)不及立頓全球銷售總額(30多億美元)的一半。


正因如此,才有了“中國七萬茶企不如一個立頓”的說法。



下面這一組來自農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),更為直觀地展現(xiàn)了我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窘境:


生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國茶葉平均畝產(chǎn)55.8公斤,僅為印度的40%;


加工環(huán)節(jié),我國有茶葉加工企業(yè)約6.6萬家,平均年加工量34噸,精深加工的茶葉比例僅占6%,50%以上的出口茶產(chǎn)品都是原料型初級產(chǎn)品,出口價格偏低;


銷售和品牌建設(shè),90%以上的茶企年銷售額不足500萬元,全國百強茶企銷售額僅占全國茶葉銷售總額的12%。


即使是創(chuàng)始于1993年的中國茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過了25年的發(fā)展,2017年的銷售額仍不到16億元 ,不足整個市場的1%。




與此同時,我國茶產(chǎn)業(yè)的供給端雖然集約化程度不高,但需求端卻出現(xiàn)了積極變化


消費升級的背景下,健康消費理念普及,年輕消費群體日漸崛起,中國的茶葉消費市場發(fā)展迅猛。


目前,中國人均茶消耗量達到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長率為10.89%;中國茶葉消費群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠未飽和。預計到2020年,中國茶產(chǎn)業(yè)將突破萬億規(guī)模。


面對巨大市場機遇,“中國七萬家茶企不敵一家立頓”的巨大差距背后,中國茶行業(yè)的從業(yè)者更需要學習立頓的成功之道,讓中國傳統(tǒng)的茶行業(yè)煥發(fā)新生,培育出本土真正的品牌“巨頭”。

學習立頓,風行全球


中國七萬家茶企為何不敵一家立頓?我們先大致了解一下立頓的成功之道。



最初,在英國,茶是一種昂貴的飲料,只有富人才能享用。1880 年,不惑之年的格拉斯哥企業(yè)家湯姆斯?立頓爵士(Sir Thomas Lipton)洞悉良機,決定生產(chǎn)一種供普羅大眾享用的平價優(yōu)質(zhì)茶。


他收購錫蘭(即今天的斯里蘭卡)的茶樹種植園,并進行茶葉的包裝和運輸,以領(lǐng)先的成本優(yōu)勢將優(yōu)質(zhì)茶葉直接從茶園銷往到大眾的茶壺里。


1893 年,他建立茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.。憑借一個多世紀的種茶和配茶經(jīng)驗傳承,立頓將湯姆斯爵士對茶葉的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求代代相傳,這為立頓成為全球最大的茶葉品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。


立頓茶葉類產(chǎn)品如今行銷于全球110個國家和地區(qū),早于1992年即進入中國。無論是知名度還是銷量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷售額高出至少一倍。


如今的立頓,更是全球消費者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次于可口可樂和百事可樂。


19世紀末立頓茶葉的促銷廣告


立頓最大的成功之處在于始終以創(chuàng)新產(chǎn)品開拓全球市場,長期聚焦于經(jīng)營紅茶包,并圍繞紅茶包建立了行銷全世界的營銷模式。


世界上第一家銷售包裝茶的生產(chǎn)商,也是茶葉拼配技術(shù)的領(lǐng)導者


立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝創(chuàng)新,給茶業(yè)領(lǐng)域帶來了真正的革命。它顛覆了傳統(tǒng)的飲茶傳統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費沖泡時間長、沖泡程序復雜、茶渣不易處理等弊端,將茶葉作為標準化商品進行大規(guī)模生產(chǎn),同時保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。而這些問題一定程度上阻礙了中國茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國乃至全球品牌化發(fā)展。


在此之前,茶葉都是秤重量出賣,是立頓第一個把它分1/4磅、1/2磅、1磅等不同重量包裝售賣。正是采用拼配技術(shù)和袋泡茶這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,超越了原產(chǎn)地和品種的局限,實現(xiàn)了產(chǎn)品的標準化和工業(yè)化大生產(chǎn),讓立頓真正走向了世界。



大眾化的價格培育和擴展了大眾化的茶葉消費


以中國銷售的立頓黃牌精選紅茶為例,每袋0.4元,每克只需0.2元,價格大眾化,一般的消費者都能接受。卓越拼配技術(shù)支持下的茶包工業(yè)化大生產(chǎn),降低了產(chǎn)品的成本,支持這一大眾化的價格。


不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和大眾化價格,進一步激發(fā)了追求時尚、健康的年輕人的消費,這一群體可能以前根本就不怎么喝茶,是立頓把他們開發(fā)出來了。立頓進入了年輕人飲茶的藍海,促進了立頓紅茶的銷售。


以現(xiàn)代渠道為主的分銷體系便利了消費者的選購


要建立世界性的品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)尤為重要。


在中國,銷售渠道問題是一般茶企遇到的首要現(xiàn)實問題。由于茶葉本身的特點、茶葉消費的習慣和現(xiàn)代渠道進入的門檻,當前中國茶葉消費的主渠道仍然是茶葉市場和茶葉專賣店,這已成了阻礙中國茶品牌需要大規(guī)模零售渠道匹配的一大問題。


但立頓茶包的產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上解決了這一難題。


就像普通的快速消費品一樣,立頓可以在任何渠道銷售,而對產(chǎn)品品質(zhì)沒有影響。早在1972年,立頓借助聯(lián)合利華這個全球性跨國消費品公司的營銷網(wǎng)絡(luò)和資金實力,開始了更加強勢的世界級品牌打造之路。



持久而獨具特色的推廣


當年在錫蘭建立了茶園基地,立頓就自稱為“從茶園直接進入茶壺的好茶”。


當時為了促銷,立頓聘請200余人穿上中國服裝做活動廣告人,印制20多國廣告海報。1898年,抓住維多利亞女王登基60周年慶典時機,支持英國皇室布施食物給窮人,立頓捐贈布施所需的茶葉及砂糖款項,湯姆斯?立頓從而被授予爵位,獲得“世界紅茶之王”的稱號。


立頓產(chǎn)品包裝上紅底白字的品牌標志以及整個產(chǎn)品的黃亮底色,讓立頓品牌倍顯國際品味和時尚感,同時在超市貨架上亦非常醒目,為立頓品牌的推廣添色不少。


立頓一方面在目標消費群中建立自己“世界茶品專家”的品牌形象,另一方面不斷地推陳出新,將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費者。在把包裝茶帶入一個新的市場的時候,立頓也給消費者帶來了一種全新的快捷、自然、健康的生活方式。


立頓的啟示,中國的樣本



立頓的成功至少可以給予中國茶企以下啟示:


方便、快捷是未來世界茶葉消費的大勢所趨


立頓正是認識到這一點,開創(chuàng)了以拼配技術(shù)支撐的茶包新品類,方便和推動了世界茶葉的消費。在全球生活與工作節(jié)奏日益加快的今天,這一點仍具有現(xiàn)實意義。


快餐勝過慢餐、快飲勝過慢飲,這是有打造世界級茶葉品牌理想的中國茶企一定要重視的基本規(guī)律。


盡管熱飲慢啜是中國喝茶的基本方式,以此為假設(shè)和基礎(chǔ)也許能夠打造出全國或世界性的高端品牌,但從長遠看,能夠占據(jù)最大市場份額的一定是適應快節(jié)奏生活的小包裝茶葉品牌。這里的關(guān)鍵可能是適應快的程度,以及這種小包裝茶葉到底是一種什么具體的形態(tài),它有什么與眾不同的特點。


而可以對標的中國茶葉“現(xiàn)象級品牌”——杜國楹團隊所打造的小罐茶也正是迎合了這一大趨勢。


小罐茶完美實現(xiàn)了消費者對喝茶“便捷”的核心訴求::一罐一泡,充氮工藝,干凈新鮮;立體空間的存儲,不管是普洱還是鐵觀音,長形還是球形,任何一片神奇的東方樹葉都得以保持完整、舒展的原葉姿態(tài);食品級鋁材,安全環(huán)保,像可樂、啤酒易拉罐一樣最方便回收利用。



標準化是中國茶企打造全國乃至世界性品牌的重要前提


立頓開創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài),同時不斷提升其茶葉拼配技術(shù),根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念。


以此為基礎(chǔ),把茶葉從手工作坊提升到標準化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平,讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進化到高度統(tǒng)一的標準化商品,這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導下的的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是中國茶葉打造全國和世界性主流品牌的基本前提。


而杜國楹團隊所打造的小罐茶也正是通過專業(yè)的力量把復雜的茶葉簡單化、標準化,最終給顧客消費體驗的簡單。通過統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一克重、統(tǒng)一等級、統(tǒng)一制作標準、統(tǒng)一價格,簡化了消費者對茶葉的認知和選擇,凸顯了茶葉的快消品屬性,定義了真正的好茶標準。



產(chǎn)業(yè)鏈可控、品質(zhì)穩(wěn)定是成就世界品牌的最大保障


立頓紅茶的茶包中是采購自斯里蘭卡、肯尼亞、中國等不同的國家的拼配茶,立頓在英國的拼配中心,會用不同產(chǎn)地的茶葉拼配出每年基本固定的口感,以確保世界各地的消費者在各個季節(jié)買到的都是統(tǒng)一口感與品質(zhì)的立頓茶。


至于綠茶,則是亞洲國家如中國比較偏好的茶類,立頓也會根據(jù)消費者習慣的口味,采用中國黃山、四川等地供應商提供的綠茶拼配而成每年相對一致的口味。


立頓在中國有三個茶原料供應基地,綠茶在安徽黃山、四川雅安,紅茶在云南。立頓與這些供應商保持長期的合作關(guān)系,并要求供應商的種植、加工流程完全符合國際NGO組織“雨林聯(lián)盟”的標準。


“雨林聯(lián)盟”針對種植加工工藝,有茶葉的可追溯系統(tǒng)、農(nóng)藥使用的時間記錄等等一整套標準體系。而立頓更會參與到供應商的技術(shù)合作、指導、監(jiān)督和檢查等全產(chǎn)業(yè)流程中。


看似“橫空出世”的小罐茶,是杜國楹帶著團隊從2012年起、用了三年多時間走遍中國茶葉所有核心產(chǎn)區(qū)之后的“結(jié)晶”。


小罐茶請來了武夷巖茶國家標準主要起草人王順明、普洱茶終身成就大師鄒炳良、西湖龍井的戚國偉、安溪烏龍茶的高碰來、黃山毛峰的謝四十、福州茉莉花茶的林乃榮、福鼎白茶的林振傳以及滇紅茶的張成仁等八位制茶大師“下山”來嚴把原料、工藝、品質(zhì)關(guān)。



年輕消費群體的青睞是決勝未來茶葉市場的關(guān)鍵力量


中國茶企重視開發(fā)鐘情于傳統(tǒng)茶飲的老茶客的同時,更需關(guān)注年輕一代的消費者,他們可能是激發(fā)中國茶葉消費呈幾何級數(shù)增長的關(guān)鍵力量。


立頓在中國的成功其實主要的是吸引到了中國新一代的年輕消費者,特別是年輕的辦公室女性朋友。


而杜國楹團隊面對“體驗苛刻”、“情感訴求強烈”的年輕消費者,非常重視小罐茶的“賣相”。小罐茶聘請曾擔任過TOTO、電通公司設(shè)計總監(jiān)的日本新銳設(shè)計師神原秀夫做鋁合金小罐的設(shè)計,聘請?zhí)O果手機體驗店設(shè)計師做線下小罐茶體驗店的設(shè)計。


他們甚至認為,設(shè)計就是品位,設(shè)計就是等級,設(shè)計就是生產(chǎn)力。?



賣茶葉其實是在賣品牌,品牌背后是定位


就像立頓打造全球品牌立足于在英國占據(jù)主導地位的紅茶一樣。一個沒有準確定位、沒有本國消費基礎(chǔ)和產(chǎn)品文化的品牌很難走向全國乃至世界。


而小罐茶首先是在包裝、克重、等級、制作、價格上做減法,做減法是為了統(tǒng)一顧客的認知、簡化顧客的購買;其次是在茶葉類別上做加法,做加法是為了獲得足夠的勢能。


“六大茶類、八大名茶、八位大師”比“單一茶類、單一名茶、單一大師”的勢能大得多,當然,做加法也是為了最大化地利用定位創(chuàng)造消費、提高“投入-產(chǎn)出”比、增加銷售渠道的掌控力。先做減法后做加法,這正是品牌定位戰(zhàn)略在實踐中的絕佳做法。


作為現(xiàn)代派中國茶的開創(chuàng)者,小罐茶的創(chuàng)新性獲得了業(yè)界與消費者的廣泛認可。


小罐茶以消費品思維顛覆傳統(tǒng)茶企的農(nóng)產(chǎn)品思維,用標準化打破傳統(tǒng)茶企的發(fā)展瓶頸,破解了消費者買茶、喝茶、送禮等幾大茶葉消費場景的困局,并用創(chuàng)新的設(shè)計重塑了用戶的消費體驗。


品牌成立短短不到兩年,小罐茶便躍升到中國茶品牌前三強,2017年的零售額更是突破十個億。


我們相信,小罐茶對全面復興中國茶具有重要的商業(yè)價值與產(chǎn)業(yè)意義。


本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自:加華資本(SCHC26)

手握金山,中國7萬茶企為何不敵一家立頓?


手握金山,巨頭缺失

作為茶的故鄉(xiāng),中國在茶葉生產(chǎn)上擁有著不可比擬的優(yōu)勢地位。

多年來,我國形成了長江中下游名優(yōu)綠茶、東南沿海優(yōu)質(zhì)烏龍茶、長江上中游特色綠茶、西南紅茶和特種茶等4大優(yōu)勢區(qū)域,是世界上唯一生產(chǎn)綠、紅、青、黑、白、黃6大茶類的國家。



我國也是全球最大的產(chǎn)茶國和茶葉消費市場。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬噸,超過四成產(chǎn)自中國。2016年,我國茶園面積287萬公頃、產(chǎn)量240多萬噸,種植規(guī)模世界第一,消費量超過200萬噸。


然而,中國茶市場卻面臨著“有品類但品牌弱、集中度低、尚缺巨頭”的困境。西湖龍井、黃山毛峰、安溪鐵觀音、云南普洱、安化黑茶、安吉白茶等一批特色鮮明的區(qū)域名茶涌現(xiàn),但卻鮮有知名的茶企品牌。


盡管中國茶文化歷史悠久,而目前在市場上大行其道的卻是英式紅茶或者日本抹茶。2016年,中國近7萬茶企業(yè)出口總額為14.8億美元,而這個數(shù)據(jù)不及立頓全球銷售總額(30多億美元)的一半。


正因如此,才有了“中國七萬茶企不如一個立頓”的說法。



下面這一組來自農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),更為直觀地展現(xiàn)了我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窘境:


生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國茶葉平均畝產(chǎn)55.8公斤,僅為印度的40%


加工環(huán)節(jié),我國有茶葉加工企業(yè)約6.6萬家,平均年加工量34噸,精深加工的茶葉比例僅占6%,50%以上的出口茶產(chǎn)品都是原料型初級產(chǎn)品,出口價格偏低;


銷售和品牌建設(shè),90%以上的茶企年銷售額不足500萬元,全國百強茶企銷售額僅占全國茶葉銷售總額的12%。


即使是創(chuàng)始于1993年的中國茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過了25年的發(fā)展,2017年的銷售額仍不到16億元 ,不足整個市場的1%。




與此同時,我國茶產(chǎn)業(yè)的供給端雖然集約化程度不高,但需求端卻出現(xiàn)了積極變化。


消費升級的背景下,健康消費理念普及,年輕消費群體日漸崛起,中國的茶葉消費市場發(fā)展迅猛。


目前,中國人均茶消耗量達到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長率為10.89%;中國茶葉消費群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠未飽和。預計到2020年,中國茶產(chǎn)業(yè)將突破萬億規(guī)模。


面對巨大市場機遇,“中國七萬家茶企不敵一家立頓”的巨大差距背后,中國茶行業(yè)的從業(yè)者更需要學習立頓的成功之道,讓中國傳統(tǒng)的茶行業(yè)煥發(fā)新生,培育出本土真正的品牌“巨頭”。

學習立頓,風行全球


中國七萬家茶企為何不敵一家立頓?我們先大致了解一下立頓的成功之道。



最初,在英國,茶是一種昂貴的飲料,只有富人才能享用。1880 年,不惑之年的格拉斯哥企業(yè)家湯姆斯?立頓爵士(Sir Thomas Lipton)洞悉良機,決定生產(chǎn)一種供普羅大眾享用的平價優(yōu)質(zhì)茶。


他收購錫蘭(即今天的斯里蘭卡)的茶樹種植園,并進行茶葉的包裝和運輸,以領(lǐng)先的成本優(yōu)勢將優(yōu)質(zhì)茶葉直接從茶園銷往到大眾的茶壺里。


1893 年,他建立茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.。憑借一個多世紀的種茶和配茶經(jīng)驗傳承,立頓將湯姆斯爵士對茶葉的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求代代相傳,這為立頓成為全球最大的茶葉品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。


立頓茶葉類產(chǎn)品如今行銷于全球110個國家和地區(qū),早于1992年即進入中國。無論是知名度還是銷量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷售額高出至少一倍。


如今的立頓,更是全球消費者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次于可口可樂和百事可樂。


19世紀末立頓茶葉的促銷廣告


立頓最大的成功之處在于始終以創(chuàng)新產(chǎn)品開拓全球市場,長期聚焦于經(jīng)營紅茶包,并圍繞紅茶包建立了行銷全世界的營銷模式。


世界上第一家銷售包裝茶的生產(chǎn)商,也是茶葉拼配技術(shù)的領(lǐng)導者


立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝創(chuàng)新,給茶業(yè)領(lǐng)域帶來了真正的革命。它顛覆了傳統(tǒng)的飲茶傳統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費沖泡時間長、沖泡程序復雜、茶渣不易處理等弊端,將茶葉作為標準化商品進行大規(guī)模生產(chǎn),同時保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。而這些問題一定程度上阻礙了中國茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國乃至全球品牌化發(fā)展。


在此之前,茶葉都是秤重量出賣,是立頓第一個把它分1/4磅、1/2磅、1磅等不同重量包裝售賣。正是采用拼配技術(shù)和袋泡茶這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,超越了原產(chǎn)地和品種的局限,實現(xiàn)了產(chǎn)品的標準化和工業(yè)化大生產(chǎn),讓立頓真正走向了世界。



大眾化的價格培育和擴展了大眾化的茶葉消費


以中國銷售的立頓黃牌精選紅茶為例,每袋0.4元,每克只需0.2元,價格大眾化,一般的消費者都能接受。卓越拼配技術(shù)支持下的茶包工業(yè)化大生產(chǎn),降低了產(chǎn)品的成本,支持這一大眾化的價格。


不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和大眾化價格,進一步激發(fā)了追求時尚、健康的年輕人的消費,這一群體可能以前根本就不怎么喝茶,是立頓把他們開發(fā)出來了。立頓進入了年輕人飲茶的藍海,促進了立頓紅茶的銷售。


以現(xiàn)代渠道為主的分銷體系便利了消費者的選購


要建立世界性的品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)尤為重要。


在中國,銷售渠道問題是一般茶企遇到的首要現(xiàn)實問題。由于茶葉本身的特點、茶葉消費的習慣和現(xiàn)代渠道進入的門檻,當前中國茶葉消費的主渠道仍然是茶葉市場和茶葉專賣店,這已成了阻礙中國茶品牌需要大規(guī)模零售渠道匹配的一大問題。


但立頓茶包的產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上解決了這一難題。


就像普通的快速消費品一樣,立頓可以在任何渠道銷售,而對產(chǎn)品品質(zhì)沒有影響。早在1972年,立頓借助聯(lián)合利華這個全球性跨國消費品公司的營銷網(wǎng)絡(luò)和資金實力,開始了更加強勢的世界級品牌打造之路。



持久而獨具特色的推廣


當年在錫蘭建立了茶園基地,立頓就自稱為“從茶園直接進入茶壺的好茶”。


當時為了促銷,立頓聘請200余人穿上中國服裝做活動廣告人,印制20多國廣告海報。1898年,抓住維多利亞女王登基60周年慶典時機,支持英國皇室布施食物給窮人,立頓捐贈布施所需的茶葉及砂糖款項,湯姆斯?立頓從而被授予爵位,獲得“世界紅茶之王”的稱號。


立頓產(chǎn)品包裝上紅底白字的品牌標志以及整個產(chǎn)品的黃亮底色,讓立頓品牌倍顯國際品味和時尚感,同時在超市貨架上亦非常醒目,為立頓品牌的推廣添色不少。


立頓一方面在目標消費群中建立自己“世界茶品專家”的品牌形象,另一方面不斷地推陳出新,將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費者。在把包裝茶帶入一個新的市場的時候,立頓也給消費者帶來了一種全新的快捷、自然、健康的生活方式。

立頓的啟示,中國的樣本



立頓的成功至少可以給予中國茶企以下啟示:


方便、快捷是未來世界茶葉消費的大勢所趨


立頓正是認識到這一點,開創(chuàng)了以拼配技術(shù)支撐的茶包新品類,方便和推動了世界茶葉的消費。在全球生活與工作節(jié)奏日益加快的今天,這一點仍具有現(xiàn)實意義。


快餐勝過慢餐、快飲勝過慢飲,這是有打造世界級茶葉品牌理想的中國茶企一定要重視的基本規(guī)律。


盡管熱飲慢啜是中國喝茶的基本方式,以此為假設(shè)和基礎(chǔ)也許能夠打造出全國或世界性的高端品牌,但從長遠看,能夠占據(jù)最大市場份額的一定是適應快節(jié)奏生活的小包裝茶葉品牌。這里的關(guān)鍵可能是適應快的程度,以及這種小包裝茶葉到底是一種什么具體的形態(tài),它有什么與眾不同的特點。


而可以對標的中國茶葉“現(xiàn)象級品牌”——杜國楹團隊所打造的小罐茶也正是迎合了這一大趨勢。


小罐茶完美實現(xiàn)了消費者對喝茶“便捷”的核心訴求::一罐一泡,充氮工藝,干凈新鮮;立體空間的存儲,不管是普洱還是鐵觀音,長形還是球形,任何一片神奇的東方樹葉都得以保持完整、舒展的原葉姿態(tài);食品級鋁材,安全環(huán)保,像可樂、啤酒易拉罐一樣最方便回收利用。



標準化是中國茶企打造全國乃至世界性品牌的重要前提


立頓開創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài),同時不斷提升其茶葉拼配技術(shù),根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念。


以此為基礎(chǔ),把茶葉從手工作坊提升到標準化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平,讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進化到高度統(tǒng)一的標準化商品,這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導下的的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是中國茶葉打造全國和世界性主流品牌的基本前提。


而杜國楹團隊所打造的小罐茶也正是通過專業(yè)的力量把復雜的茶葉簡單化、標準化,最終給顧客消費體驗的簡單。通過統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一克重、統(tǒng)一等級、統(tǒng)一制作標準、統(tǒng)一價格,簡化了消費者對茶葉的認知和選擇,凸顯了茶葉的快消品屬性,定義了真正的好茶標準。



產(chǎn)業(yè)鏈可控、品質(zhì)穩(wěn)定是成就世界品牌的最大保障


立頓紅茶的茶包中是采購自斯里蘭卡、肯尼亞、中國等不同的國家的拼配茶,立頓在英國的拼配中心,會用不同產(chǎn)地的茶葉拼配出每年基本固定的口感,以確保世界各地的消費者在各個季節(jié)買到的都是統(tǒng)一口感與品質(zhì)的立頓茶。


至于綠茶,則是亞洲國家如中國比較偏好的茶類,立頓也會根據(jù)消費者習慣的口味,采用中國黃山、四川等地供應商提供的綠茶拼配而成每年相對一致的口味。


立頓在中國有三個茶原料供應基地,綠茶在安徽黃山、四川雅安,紅茶在云南。立頓與這些供應商保持長期的合作關(guān)系,并要求供應商的種植、加工流程完全符合國際NGO組織“雨林聯(lián)盟”的標準。


“雨林聯(lián)盟”針對種植加工工藝,有茶葉的可追溯系統(tǒng)、農(nóng)藥使用的時間記錄等等一整套標準體系。而立頓更會參與到供應商的技術(shù)合作、指導、監(jiān)督和檢查等全產(chǎn)業(yè)流程中。


看似“橫空出世”的小罐茶,是杜國楹帶著團隊從2012年起、用了三年多時間走遍中國茶葉所有核心產(chǎn)區(qū)之后的“結(jié)晶”。


小罐茶請來了武夷巖茶國家標準主要起草人王順明、普洱茶終身成就大師鄒炳良、西湖龍井的戚國偉、安溪烏龍茶的高碰來、黃山毛峰的謝四十、福州茉莉花茶的林乃榮、福鼎白茶的林振傳以及滇紅茶的張成仁等八位制茶大師“下山”來嚴把原料、工藝、品質(zhì)關(guān)。



年輕消費群體的青睞是決勝未來茶葉市場的關(guān)鍵力量


中國茶企重視開發(fā)鐘情于傳統(tǒng)茶飲的老茶客的同時,更需關(guān)注年輕一代的消費者,他們可能是激發(fā)中國茶葉消費呈幾何級數(shù)增長的關(guān)鍵力量。


立頓在中國的成功其實主要的是吸引到了中國新一代的年輕消費者,特別是年輕的辦公室女性朋友。


而杜國楹團隊面對“體驗苛刻”、“情感訴求強烈”的年輕消費者,非常重視小罐茶的“賣相”。小罐茶聘請曾擔任過TOTO、電通公司設(shè)計總監(jiān)的日本新銳設(shè)計師神原秀夫做鋁合金小罐的設(shè)計,聘請?zhí)O果手機體驗店設(shè)計師做線下小罐茶體驗店的設(shè)計。


他們甚至認為,設(shè)計就是品位,設(shè)計就是等級,設(shè)計就是生產(chǎn)力。?



賣茶葉其實是在賣品牌,品牌背后是定位


就像立頓打造全球品牌立足于在英國占據(jù)主導地位的紅茶一樣。一個沒有準確定位、沒有本國消費基礎(chǔ)和產(chǎn)品文化的品牌很難走向全國乃至世界。


而小罐茶首先是在包裝、克重、等級、制作、價格上做減法,做減法是為了統(tǒng)一顧客的認知、簡化顧客的購買;其次是在茶葉類別上做加法,做加法是為了獲得足夠的勢能。


“六大茶類、八大名茶、八位大師”比“單一茶類、單一名茶、單一大師”的勢能大得多,當然,做加法也是為了最大化地利用定位創(chuàng)造消費、提高“投入-產(chǎn)出”比、增加銷售渠道的掌控力。先做減法后做加法,這正是品牌定位戰(zhàn)略在實踐中的絕佳做法。


作為現(xiàn)代派中國茶的開創(chuàng)者,小罐茶的創(chuàng)新性獲得了業(yè)界與消費者的廣泛認可。


小罐茶以消費品思維顛覆傳統(tǒng)茶企的農(nóng)產(chǎn)品思維,用標準化打破傳統(tǒng)茶企的發(fā)展瓶頸,破解了消費者買茶、喝茶、送禮等幾大茶葉消費場景的困局,并用創(chuàng)新的設(shè)計重塑了用戶的消費體驗。


品牌成立短短不到兩年,小罐茶便躍升到中國茶品牌前三強,2017年的零售額更是突破十個億。


我們相信,小罐茶對全面復興中國茶具有重要的商業(yè)價值與產(chǎn)業(yè)意義。

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