原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

茶園商業(yè)或?qū)⒋蟊l(fā)

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《2021新茶飲研究報告》發(fā)布,行業(yè)增速將階段性放緩

近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報告》顯示,新茶飲發(fā)展已經(jīng)進入了3.0時代,當前的特點是“茶+奶+水果+文化”。未來2-3年,新茶飲整體增長速度將放緩至10%-15%,但增速放緩是階段性的。

1、新茶飲門店數(shù)37.8萬家,連鎖化率36%

《報告》顯示,2019年年底,我國飲品店門店總數(shù)約為42.7萬家,2020年年底門店數(shù)量約為59.6萬家。其中,新茶飲類門店占比最高,達65.5%,門店數(shù)約37.8萬家。

從茶與咖啡的門店占比來看:

新茶飲店占比65.5%,門店數(shù)約37.8萬家,預(yù)計2023年新茶飲門店數(shù)可達到50萬家;

咖啡廳占比16.3%,門店數(shù)約9.7萬家。

《報告》顯示,截止2020年年底,中國飲品店的連鎖化率達36%,這一數(shù)據(jù)也遠高于餐飲業(yè)平均連鎖化率15%。易于復(fù)制的商業(yè)模式,是飲品店連鎖化率高的一個重要成因。

2、新茶飲是茶板塊中潛力最大的賽道

不論是門店數(shù)還是市場規(guī)模,新茶飲都具備良好的持續(xù)增長性,而且延續(xù)了中國茶文化。

從茶葉市場的分類來看,茶葉零售市場處于“強地域、弱品牌”狀態(tài),預(yù)包裝茶飲市場的頭部品牌結(jié)構(gòu)已趨于穩(wěn)定,現(xiàn)場制作的新茶飲是整個茶葉市場中潛力最大的賽道。

3、市場收入規(guī)?;?qū)⑦_1428億元,但增速階段性放緩

根據(jù)《報告》數(shù)據(jù)顯示,2017~2020年,我國新茶飲市場收入的規(guī)模從422億元增長至831億元,預(yù)計2023年有望達到1428億元。

《報告》顯示,未來2~3年,新茶飲增速階段性放緩,調(diào)整為10%~15%。增速放緩背后的原因或許是:

從企業(yè)端看,面對競爭加劇、房租較高、人才儲備有限、食品安全管理有待進一步加強、外賣占比高利潤低等因素的疊加,快速增長將有很大的管理性風(fēng)險;

從外部競爭看,下沉市場的盤整、西部北部市場的開發(fā),都需要市場驗證。

但增速放緩是階段性的,適度調(diào)整將實現(xiàn)厚積薄發(fā)。如果各企業(yè)在未來2~3年內(nèi)解決好品牌、運營能力、食品安全管理等重要問題,新茶飲行業(yè)的增長速度將快速回到15%以上。

4、新茶飲進入3.0發(fā)展階段

新茶飲的發(fā)展與爆發(fā),也經(jīng)歷了長時間的市場教育。此次《報告》將新茶飲的發(fā)展分為4個階段:

茶飲1.0“茶+奶”時代,即1990年及以前珍珠奶茶快速發(fā)展階段;

茶飲2.0“茶+奶+水果”時代,主要在2012年-2019年,即新茶飲誕生階段,大量茶飲品牌持續(xù)迭代;

茶飲3.0“茶+奶+水果+文化”時代,這也就是目前新茶飲所處的發(fā)展階段——資本推動行業(yè)進一步快速發(fā)展,疫情加速行業(yè)洗牌,供應(yīng)鏈的發(fā)展、人才的涌入、數(shù)字化運營建設(shè)都成了品牌發(fā)展的關(guān)鍵性因素;

茶飲4.0時代,即未來多個茶飲品牌成功走出國門,布局全球化市場。

【市場分析】原葉茶興起,數(shù)字化助力新茶飲的“人貨場”

說了這么久的新茶飲,到底什么是新茶飲?

《報告》從5個維度去闡述了新茶飲的含義,分別為新食材、新口味、新技術(shù)、新人類、新文化傳播。

1、新茶飲有哪些典型特點?

從產(chǎn)品特性來看,新茶飲具備短保質(zhì)期、全渠道銷售、易獲得、非剛需、高度的個性化定制、配料選擇空間大等特點。

持續(xù)創(chuàng)新下帶來也給消費者帶來新體驗,綜合各類因素,新茶飲具備一定的社交屬性,已經(jīng)成為職場中最佳社交飲品。

相比傳統(tǒng)飲品,新茶飲具備更高的文化承載力。近兩年流行的國風(fēng)文化,就與新茶飲碰撞出新的火花。

2、線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,助推新茶飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型

新茶飲的數(shù)字化,指的是以數(shù)字化管理為核心,進行全鏈路數(shù)字化(數(shù)字化渠道、數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷)的搭建。

過去一年中,數(shù)字化高效建設(shè),解決新茶飲的業(yè)務(wù)痛點,加快構(gòu)建品牌護城河。

其一是助力新茶飲的“人貨場”:數(shù)字化體系能支持供應(yīng)鏈原材料管理、有效獲客、線上線下一體化運營、產(chǎn)品研發(fā)上新、產(chǎn)品質(zhì)量控制、庫存管理,提升門店營運效率以及業(yè)務(wù)運營效率的同時,也提升消費者體驗。

其二,會員體系也是新茶飲數(shù)字化建設(shè)的亮點:新茶飲品牌已投入精力開發(fā)針對私域流量和會員的延伸產(chǎn)品和服務(wù),并通過小程序、APP、天貓、社群等流量入口,共同構(gòu)建品牌流量。

整體來看,新茶飲數(shù)字化建設(shè)在餐飲業(yè)中處于相對領(lǐng)先狀態(tài)。

移動點餐、 數(shù)字化營銷、會員管理、全渠道數(shù)據(jù)打通等,品牌應(yīng)用的顆粒度有差異, 但在全行業(yè)都相對普及,下沉市場的品牌也在應(yīng)用小程序點單,搭建會員體系。

這和行業(yè)標準化、易實施等特點相關(guān),服務(wù)商的關(guān)注度、 成熟度也為數(shù)字化發(fā)展提供便捷。

3、區(qū)域發(fā)展不平衡,帶來新的品牌機會

與我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出的顯著區(qū)域化發(fā)展特點,新茶飲品牌無論是全國拓展或是區(qū)域深耕,都與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展增速正相關(guān),呈現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不均衡狀態(tài)。

珠三角地區(qū)個別城市和區(qū)域新茶飲門店已處于過度競爭狀態(tài),而幾個大的城市群,包括長三角、大灣區(qū),成都、重慶,長沙附近的區(qū)域發(fā)展較快。

而在東北、西北等區(qū)域,一些區(qū)域性的黑馬品牌崛起。

4、茶葉不是制約新茶飲發(fā)展的核心要素

從國內(nèi)茶園的種植面積看,茶葉本土供應(yīng)處于相對穩(wěn)定狀態(tài)。

從全球范圍看,進口茶葉的供應(yīng)充足。但產(chǎn)品標準差異帶來食品安全風(fēng)險隱患,例如泰國綠茶中的“落日黃”。

但“茶+水果+奶+其他食材”的不同組合誕生了豐富的產(chǎn)品序列,消費選擇更加多樣化。新茶 飲未來發(fā)展將不再受限于茶葉這一核心食材。

5、新茶飲供應(yīng)鏈決定品牌走多遠

品牌的供應(yīng)鏈能力差異較大,供應(yīng)鏈管理水平對品牌拓店、創(chuàng)新能力及利潤空間起決定性因素。

樣本企業(yè)中,供應(yīng)鏈管控力度有差異,大部分企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力位于中部水平。

【消費洞察】減糖、健康,是年輕消費者的新需求

1、下午茶時段,“減糖”的訂單占比達48%

《報告》顯示,本年度調(diào)查中95%的樣本企業(yè)有“半糖”、“少糖”或“不另外加糖”等減糖的選項,控糖成為趨勢。

本年度調(diào)查中,50%的樣本企業(yè)嘗試使用“代糖”,控制熱量的攝入成為本年度熱點。下午茶時段,某外賣平臺上要求“減糖”的訂單占比達48%。

2、消費頻次提升,某品牌“重度用戶”超8成

在消費頻次上,《報告》本年度抽樣調(diào)查的樣本企業(yè)中,某新茶飲品牌的會員中,平均2~7天購買一杯的會員占比達78%,有1%的會員平均每天購買一杯及以上。

3、不同城市用戶存在一定差異

從消費人群來看,新茶飲核心用戶人群變化不大,仍以年輕女性為主,覆蓋人群的年齡略有擴大。而各個品牌的定位和目標受眾人群有一定差異,同一品牌在不同城市間,也存在一定差異。

《報告》對北京和廣州兩個城市會員進行抽樣調(diào)查分析,結(jié)果顯示:北京地區(qū)消費者比較“重視品牌”,而且“杯子等周邊產(chǎn)品銷售較好”;廣州地區(qū)消費者更加“重視性價比”,而且下午茶時多杯購買已經(jīng)形成一定習(xí)慣,“多杯促銷”轉(zhuǎn)化率較高。

來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會

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新茶飲十年路:喜茶重塑行業(yè)價值 全面走向大眾市場

從傳統(tǒng)沖泡奶茶到新茶飲,行業(yè)經(jīng)歷了十幾年的時間。如今隨著疫情的影響逐漸弱化,各品牌動作頻頻,茶飲即將再次站上歷史節(jié)點,迎接消費市場復(fù)蘇。

新年第一個工作日,喜茶以全員信的方式,首次回顧了創(chuàng)業(yè)十年的重要節(jié)點,并且旗幟鮮明地將大眾市場作為下一步發(fā)展目標。作為帶領(lǐng)新茶飲行業(yè)從無到有的品牌,喜茶的開年動作也意味著行業(yè)開始邁入新的發(fā)展周期。

品質(zhì)、品牌推動新茶飲市場“從無到有”

茶作為中國最受歡迎的飲料之一,擁有廣泛的消費群體。90年代末,臺灣珍珠奶茶在大陸市場迅速起量,成為各地美食城、小吃街、大學(xué)后街中的飲品新寵,孕育了多個連鎖品牌。

彼時的茶飲產(chǎn)品,多是運用了果味粉、奶精、香精等原材料,店鋪只需簡單加水沖調(diào)攪拌,即可制作出多種口味的奶茶。這種制作方法相對簡單,成本不高,目前亦有品牌仍在延用。

隨著人均可支配收入的增加和健康意識的增強,消費者正在尋找更高質(zhì)量、更健康的產(chǎn)品,期望與飲料相關(guān)的整體豐富體驗。進入2012年后,以喜茶(皇茶)為代表的新茶飲品牌出現(xiàn)在市場,通過使用真茗茶、真牛乳首創(chuàng)芝士茶,拒絕奶精粉、香精茶這樣的低質(zhì)原料,讓新茶飲市場正式起航。

新型飲茶體驗的出現(xiàn),讓以零售消費價值衡量的茶產(chǎn)品市場總規(guī)模從2015年的2569億元增長到2020年的4107億元,復(fù)合年增長率為9.8%。灼識咨詢報告顯示,預(yù)計2025年,中國的現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模將進一步增長,以24.5%的復(fù)合年增長率達到3400億元人民幣。

2017年2月,喜茶在上海人廣來福士開出當?shù)氐谝患议T店,基于此前對產(chǎn)品、品牌、設(shè)計、門店的反復(fù)打磨和積累,這家喜茶上海首店引發(fā)了現(xiàn)象級的購買場景。不久后,北京三里屯黑金店正式開業(yè),排隊盛景在社交平臺上引發(fā)討論,為一杯茶飲排隊四小時的景象,至今在三里屯還鮮有品牌能夠復(fù)制。

而喜茶的出現(xiàn)也改變了現(xiàn)制茶飲門店的發(fā)展模式,從街邊向商業(yè)中心轉(zhuǎn)移。同時,喜茶開始將消費者整體體驗引入門店設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、品牌活動中。結(jié)合中式審美體驗,將“山水”“煙雨”“園林”“榫卯結(jié)構(gòu)”等中式靈感元素融入門店設(shè)計,營造質(zhì)感層次豐富的空間,為茶客們帶來沉浸多維度感官體驗,帶來具有時代審美的中式設(shè)計。

以喜茶2022落地的門店為例。在哈爾濱西城紅場店,喜茶將“冰立方”作為主要設(shè)計元素,貫穿整個門店空間;龍巖萬寶廣場店,喜茶提取出了客家土樓中的木結(jié)構(gòu)設(shè)計精髓,仿照土樓的木結(jié)構(gòu)支撐搭建了一個門店的木結(jié)構(gòu)框架;襄陽民發(fā)廣場店,喜茶設(shè)計靈感來源于襄陽的襄水以及水面上橫跨的飛橋?,F(xiàn)制茶飲行業(yè)從此走出了街邊小店的概念。

在美學(xué)與空間、產(chǎn)品的互動之下,喜茶將自身品牌的調(diào)性融入其中進行充分表達。去年,喜茶聯(lián)名藤原浩、夢華錄、原神、只此青綠、甄嬛傳等經(jīng)典IP,持續(xù)為消費者帶去驚喜,不斷贏得用戶口碑。

其中,喜茶與藤原浩推出的聯(lián)名活動,得益于喜茶的品牌勢能、設(shè)計靈感、產(chǎn)品實力,聯(lián)名特調(diào)產(chǎn)品“酷黑莓?!眴蔚陠稳兆罡哔u出2600杯,上市首日即賣出超過15萬杯。

喜茶潛心于品牌打造,通過產(chǎn)品、門店空間、品牌設(shè)計等載體,表達自己的品牌精神。

提前布局,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)升級

2020年,新茶飲市場進入爆發(fā)期。在資本加持下,新茶飲門店數(shù)量指數(shù)級增長,市場規(guī)模突破1100億元。得益于前期積累與嚴格的品控,喜茶快速成長為新茶飲頭部品牌,市占率保持穩(wěn)定。

雖然爆發(fā)的市場需求,讓新茶飲市場得到空前關(guān)注,但疫情對整個行業(yè)的影響仍不可忽視。在前所未有的市場變局中,喜茶,率先調(diào)整全線產(chǎn)品價格,掀起全行業(yè)降價潮,讓新茶飲告別30元時代,如今看來,此舉已經(jīng)是喜茶進軍大眾市場的先聲。

喜茶保證“真水果,真牛乳,真茗茶、真蔗糖”的同時,讓15-19元成為其主流價格帶。2022年6月以來,喜茶日店均銷量和月度總銷量同比去年,分別平均增長了20%。

與此同時,喜茶門店持續(xù)穩(wěn)健拓展。2022年,喜茶在37個城市開出新店,其中包括長春、哈爾濱、龍巖、臨沂、襄陽、衢州等17個新城市首店,新城市門店單店單日銷量最高達5400杯。

為了進一步深入大眾市場,喜茶在2022年底,推出事業(yè)合伙業(yè)務(wù)。喜茶的大步探索再次引起行業(yè)討論,對于盤踞在三四線城市市場已久的新茶飲品牌,喜茶的進入,將再次改變市場格局。

此前,加盟制新茶飲品牌仍有部分產(chǎn)品使用茶粉、奶精粉等,喜茶將真水果、真牛乳、真茗茶帶入非一線城市市場,在提升消費者體驗同時,也將進一步推動行業(yè)品質(zhì)升級。

社交平臺上,關(guān)于喜茶加盟業(yè)務(wù)的詢問量居高不下,但喜茶推動事業(yè)合伙業(yè)務(wù)的速度并不急躁。由于審核相對嚴格,平臺上甚至出現(xiàn)了許多關(guān)于審核細則的交流討論。據(jù)了解,對于事業(yè)合伙人的挑選,喜茶在資金、資質(zhì)等方面均有較高要求,事業(yè)合伙人申請通過率僅1%。

可以預(yù)見的是,喜茶完成第一波意向加盟群體審核后,相關(guān)門店展開布局三四線城市,喜茶的門店體量將快速增長,市占率更加穩(wěn)定。《喜茶這十年》報告顯示,2022年喜茶會員人數(shù)新增了1300萬,目前的會員人數(shù)總量已經(jīng)達到6300萬。

積累綜合實力瞄準大眾市場

十年經(jīng)驗積累下,喜茶已經(jīng)摸索出了完整的供應(yīng)鏈、中后臺管理,以及培訓(xùn)體系,以支撐事業(yè)合伙人快速拓展全國市場。

作為一家將真牛乳、真水果原料率先引入行業(yè),并明確提出真品質(zhì)承諾的新茶飲品牌,喜茶對供應(yīng)鏈品質(zhì)的要求很高。報告顯示,喜茶深入上游,正在從0到1地探索和建立起屬于新茶飲的高效供應(yīng)鏈體系。以水果原料供應(yīng)鏈品質(zhì)把控為例,喜茶不僅深入上游源頭直采、自建數(shù)百畝香水檸檬基地、自建和甄選茶園超7000畝,還打造3大認證示范果園基地。

喜茶同時將數(shù)字化技術(shù)引入倉儲物流管理中,以提升貨物流、信息流的運轉(zhuǎn)效率。據(jù)十周年報告,目前喜茶分布在全國的各類型倉庫達48個;2022年喜茶倉到店控溫運輸行駛775萬公里,使用大數(shù)據(jù)規(guī)劃專屬物流車路線次數(shù)達4萬次;使用的原料追溯二維碼達800萬張。

在這套高效率的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)支持下,喜茶能夠為分布在全國的門店高品質(zhì)、穩(wěn)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)原材料。2022年,喜茶全年常用水果用量超17500噸,店均20噸,遠高于行業(yè)水平;牛奶使用量達10000噸,店均12噸。

進入門店后,所有的鮮果在正式制備前還需要經(jīng)過“清洗-消毒-沖洗”三個步驟。

事實上,包含各種管理規(guī)定、機制和程序的供應(yīng)鏈管理體系,已經(jīng)成為喜茶打造“真牛乳、真水果、真茗茶、真蔗糖”的基礎(chǔ)和護城河,有效保障了產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

從2022年喜茶的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,完整的供應(yīng)鏈體系決定了喜茶在當前價格帶下,仍可以保持穩(wěn)定的品質(zhì)輸出。加盟門店逐漸鋪開規(guī)模后,高效運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈體系或?qū)⒊蔀橄膊柙诖蟊娛袌鲅杆倨鹆康年P(guān)鍵。

2023年,是喜茶事業(yè)合伙人業(yè)務(wù)起步的重要節(jié)點,疊加消費市場回暖預(yù)期,喜茶的拓展速度或?qū)⒓涌?。?jù)東吳證券研報,今年元旦消費中,喜茶復(fù)蘇速度高于餐飲。這也意味著,新茶飲在2023年有更大的發(fā)展空間。

隨著消費者對品質(zhì)的追求不斷提升,消費復(fù)蘇,新茶飲行業(yè)終將以更強勁的發(fā)展勢能邁向大眾市場,頭部品牌將進一步提升市場影響力。十年發(fā)展,帶給喜茶的不僅是單純的一款款爆款飲品,也有覆蓋前中后臺的整體實力優(yōu)勢,更重要是高勢能的品牌,這都將助力喜茶在長遠發(fā)展中持續(xù)占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢。

來源:財聯(lián)社

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疫情下,茶產(chǎn)業(yè)的“?!迸c“機”

新年伊始,新冠肺炎病毒引發(fā)的疫情席卷全國,國民經(jīng)濟飛速發(fā)展的節(jié)奏放緩。茶葉是我國的重要經(jīng)濟作物之一,對即將到來的產(chǎn)銷旺季,茶產(chǎn)業(yè)將面臨哪些“?!迸c“機”呢?
 
一、疫情對茶產(chǎn)業(yè)的影響:

1、生產(chǎn)環(huán)節(jié)
全國早春茶產(chǎn)量相對不高,采工需求量不大,可以本地區(qū)消化。加上近日的倒春寒的影響,為延遲采茶工作,爭取了時間。
從疫情防控進程與各地春茶上市節(jié)奏判斷,對 3 月中下旬以后開采的區(qū)域影響尚不確定,可能會面臨采工短缺的問題,部分茶青不能及時足量采摘,預(yù)計單芽和一芽一葉原料茶產(chǎn)量有可能下降。如果疫情能夠得到有效控制,全國各地道路解封,采工問題將得到有效緩解。
目前,部分茶園開采,各企業(yè)在當?shù)卣y(tǒng)籌安排下有序的復(fù)工,并根據(jù)茶園的生長情況和可以調(diào)動的生產(chǎn)資源,適當?shù)恼{(diào)整茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),減少單芽和一芽一葉的采制或加大機制茶的產(chǎn)量??偟膩碚f,疫情可能會對茶葉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有影響,但全國春茶總產(chǎn)量不會下降,茶葉市場總供應(yīng)量仍會比較充足。

2、流通、銷售環(huán)節(jié)
疫情發(fā)生以來,各企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,采取閉店措施,減少人員聚體,同時受物流業(yè)務(wù)停滯的影響。線上線下渠道交易均受影響同比下滑,傳統(tǒng)實體渠道受影響相對較大。
近日部分早春茶已上市,但疫情控制正值攻堅戰(zhàn)時期,早春茶賣不出去。針對此情況,中國茶葉流通協(xié)會重點打造“重點產(chǎn)茶縣春茶(干毛茶)集采信息平臺”,由當?shù)卣扑]優(yōu)質(zhì)企業(yè),協(xié)會和政府來給企業(yè)做背書,企業(yè)做承諾,方便產(chǎn)銷雙方對接,促成茶葉的交易。截至目前,全國7個省區(qū)已開始早春茶采制的26個縣(市)的172家優(yōu)質(zhì)加工單位,通過當?shù)卣蛐袠I(yè)組織的推薦入駐該平臺。


同時啟動另一個公益扶貧茶項目,讓茶葉百強企業(yè)和一些貧困縣對接,把區(qū)域縣域品牌和知名品牌做個聯(lián)動,目前已有多家知名品牌企業(yè)紛紛響應(yīng)協(xié)會號召陸續(xù)啟動。為幫助茶農(nóng),全國各產(chǎn)茶大省也都積極開展各類產(chǎn)銷對接活動,促進茶葉流通。
國務(wù)院常務(wù)會多次部署減輕疫情對企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶的影響,多部門陸續(xù)出臺一系列扶持政策。國務(wù)院客戶端上線中小微企業(yè)、個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專區(qū),全力保障中小微企業(yè)和個體戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),度過難關(guān)。

3、茶館、茶飲行業(yè)的影響

疫情發(fā)生時,首當其沖受到影響的便是第三產(chǎn)業(yè) 。茶館和茶飲因是非剛需產(chǎn)品,為保障顧客與員工的健康安全,實行閉店管理,一個多月時間銷售額大幅下降,甚至達到90%以上。

在此期間,企業(yè)積極采取應(yīng)對措施,組織員工修煉自身內(nèi)功,做專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)培訓(xùn);同時加強疫情期間對客戶的關(guān)心和互動,做好客戶管理,構(gòu)建和鞏固自身私域流量;積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷方式,抓住疫情結(jié)束后的消費反彈。

4、培訓(xùn)行業(yè)的影響
在疫情期間,教育部規(guī)定嚴禁任何形式的線下培訓(xùn),同時號召“停課不停學(xué)”。全民大規(guī)模宅家接受學(xué)習(xí),對茶文化在線教育的普及具有強大的推動力,各與茶相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)也將目光從線下轉(zhuǎn)移到線上,迅速興起了茶文化線上培訓(xùn)小浪潮。內(nèi)容可以分為兩類:一類是針對大眾消費者的茶文化科普知識介紹;另一類是行業(yè)內(nèi)人士的自身學(xué)習(xí)提升。多數(shù)機構(gòu)借助這種方式,塑造品牌,爭取線上用戶。
課程集中爆發(fā)的同時也展示出一些問題,比如課程質(zhì)量良莠不齊,隨意性強,缺乏邏輯性,運用技術(shù)不夠熟練,平臺使用單一等。各培訓(xùn)機構(gòu)還需加強內(nèi)功修煉,打磨課程形成自己的特有的課程體系。
針對未來茶文化線上培訓(xùn)的前景,由于茶有其特殊性,學(xué)習(xí)的過程中更多的是實操環(huán)節(jié),需要較多的互動,而這些是無法在線上完成的。此外,由于線上的消費者都是碎片化的時間,所以線上學(xué)習(xí)更適合一個個小專題、小模塊,而不適合系統(tǒng)性的茶文化學(xué)習(xí)。疫情將茶文化線上培訓(xùn)掀起一個小高潮,但未來茶文化培訓(xùn)教育的發(fā)展方向應(yīng)該是走線上推廣與線下培訓(xùn)相結(jié)合的路子。

5、茶葉出口的影響

疫情對茶葉出口的影響主要有兩點:一方面,疫情期間,國內(nèi)對國際的物流運輸業(yè)務(wù)停滯,且茶葉出口企業(yè)復(fù)工晚、招工難,茶葉企業(yè)出口進度及經(jīng)營成本將受到較大影響。另一方面,主要的茶葉進口市場可能會強化對我國出口茶葉的檢驗檢疫,降低我國茶葉的境外通關(guān)速度,甚至有的國家受疫情影響可能會抵制或減少中國茶葉的進口。

不過,中國食品土畜進出口商會也得到了積極消息。美國茶葉協(xié)會主席近日向其全體會員發(fā)出了一封公開信,信中提到,協(xié)會對進口茶葉產(chǎn)品對人的病毒感染風(fēng)險基于以下三點進行了評估:

(1)茶葉:由于從始發(fā)地到目的地的運輸時間一般較長,傳播風(fēng)險很低;

(2)噴霧干燥提取物:由于噴霧干燥過程中溫度高,傳播風(fēng)險很低;

(3)液體提取物:大多數(shù)液體提取物要么經(jīng)過巴氏殺菌,要么經(jīng)過超高溫滅菌處理,所以傳播風(fēng)險幾乎為零。

評估結(jié)論認為,外界沒有必要擔(dān)心新型冠狀病毒會通過進口茶葉產(chǎn)品傳播。美國茶葉協(xié)會的評估結(jié)論充分體現(xiàn)了科學(xué)和負責(zé)的態(tài)度,對中國產(chǎn)品是一種信任和支持。我們也將繼續(xù)與國際茶界加強聯(lián)系溝通,了解國際市場動態(tài)情況,正面宣傳中國抗擊疫情的有效進展,及時向企業(yè)通告信息,提升茶葉出口信心。

 
二、疫情下的危機應(yīng)對

疫情是不可抗拒的黑天鵝事件,并不會長久持續(xù)存在。從疫情發(fā)生以來的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,茶葉保健、健康功能的關(guān)注度顯著提升。疫情過后,社會和商業(yè)活動將會重新變得有序而充滿活動,一定程度的消費反彈也是必然的。對茶產(chǎn)業(yè)來說,積極應(yīng)對當下,努力布局未來,抓住“?!敝?/span>下的“機”

1、茶葉生產(chǎn)方面加快生產(chǎn)方式向機械化、智能化方向轉(zhuǎn)變,調(diào)整茶葉品類結(jié)構(gòu),降低對早春茶和手工名優(yōu)茶的依賴。優(yōu)化區(qū)域布局,降低生產(chǎn)過度集中帶來的風(fēng)險,提高類似公共衛(wèi)生事件發(fā)生時的應(yīng)對能力。

2、倡導(dǎo)產(chǎn)品多樣化開發(fā)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、跨界合作(比如四川航空攜手奈雪打造“空中茶館”、江小白和樂樂茶聯(lián)名推出奶茶、小罐茶推出的世界首款0酒精“威士忌”-大紅袍·威士忌等)來增加經(jīng)濟效益,實施三產(chǎn)融合發(fā)展,推動茶業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新多元化,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)提升升級。

3、加強龍頭企業(yè)建設(shè),帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。疫情雖導(dǎo)致大量的企業(yè)一定程度的損失,但也恰是品牌營銷的好時機。中國茶葉流通協(xié)會發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的倡議書》,號召會員企業(yè)結(jié)合實際,積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過捐贈防疫急需的口罩、護目鏡、防護服等醫(yī)護用品,積極為疫情地區(qū)防控書困解難。茶葉行業(yè)積極行動,全力支持配合黨和政府工作。

截止目前,已有186家企業(yè)捐助總計價值7600余萬的防護物資。疫情當下,一個優(yōu)秀的品牌,除了憑借精良的產(chǎn)品贏得消費者信賴,更重要的是充分展現(xiàn)品牌魅力,公益行動,踐行社會責(zé)任的同時也向大眾傳遞著溫情與積極的正能量,傳遞品牌的態(tài)度與溫度。

4、積極拓展線上渠道。短視頻紅利期正當頭,疫情催生出全民主播浪潮,在這種趨勢下,茶農(nóng)線上直播賣茶,把直播間搬到了茶園和加工車間;茶企、零售業(yè)把茶室挪到了線上;培訓(xùn)老師們把培訓(xùn)室移到了各種微課、直播平臺。形式的轉(zhuǎn)變在一定程度上緩解了各企業(yè)主的窘境,這也是未來發(fā)展的大趨勢,但是在激烈的競爭下,各位還應(yīng)充分發(fā)掘自身優(yōu)勢,形成獨特的風(fēng)格,更好的吸引消費者的關(guān)注,獲得更多的流量。

5、布局全球市場。新冠肺炎病毒在我國肆虐后,又蔓延至全球。市場釋放出了巨大的健康消費需求。茶葉是健康飲品的代表,而中國茶葉的保健功效得到了專業(yè)人士和消費者的一致認可。20191127日,聯(lián)合國大會宣布每年的5月21日為“國際茶日”,將在全球范圍內(nèi)對飲茶消費起到刺激和帶動作用,這也是推廣中國茶葉和茶文化、推動茶產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的重要契機,對茶葉企業(yè)而言是一個發(fā)展機遇。


沒有一個冬天不會過去,沒有一個春來不會到來。疫情過后,我們一起喝茶“論道”,共謀發(fā)展。武漢加油!中國加油!茶產(chǎn)業(yè)加油!

(來源:中國茶葉流通協(xié)會)

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