? ? ? 近日接到消費者舉報，有不法分子違法利用“正山堂”品牌，生產(chǎn)、銷售假冒偽劣“正山堂金駿眉”產(chǎn)品，尤以個別非官方授權(quán)門店最為明顯，更有甚者，藐視法律和消費者的權(quán)益，屢次制假販假。為確保您的合法權(quán)益，我們鄭重公告如下：
1.請通過正山堂官方授權(quán)的正規(guī)渠道購買正山堂產(chǎn)品。官方授權(quán)渠道：正山堂程齋茶書院，晉城正山堂總經(jīng)銷；
2.正山堂金駿眉價格由其原料成本、生產(chǎn)成本及合理利潤決定，不存在任何特殊渠道能夠獲得低價正品正山堂金駿眉。若產(chǎn)品價格大大低于正山堂官方標(biāo)準(zhǔn)售價，必定是成本較低的假冒偽劣產(chǎn)品；
3.正山堂品牌大宗貨品交易僅官方渠道為正規(guī)渠道，無公司書面授權(quán)，則為非法渠道，請勿輕信；
4.正品正山堂金駿眉干茶金黃黑相間，條索緊秀厚實，湯色金黃透亮有光圈，茶湯水中帶甜、甜里透香，香氣為花果蜜綜合香型并顯高山韻，葉底活，呈舒展靚麗的古銅色。不符合以上品質(zhì)特征的金駿眉產(chǎn)品，請謹(jǐn)防假冒偽劣。
? ? ? ? 茶業(yè)市場魚龍混雜，不法分子猖獗，請消費者增強防偽意識，謹(jǐn)防被騙，如遇疑似假冒偽劣產(chǎn)品，可撥打12315或我司服務(wù)熱線0356-3056866,13111168886或在官方微信、微博上進行求證、核實相關(guān)信息。
? ? ? ? 感謝廣大社會公眾對正山堂品牌一直以來的關(guān)注和支持！
如何識別真假正山堂產(chǎn)品：
1.正品正山堂品牌紅茶包裝上貼有中華人民共和國地理標(biāo)志保護產(chǎn)品標(biāo)簽防偽，通過標(biāo)簽中的防偽識別碼，即可進行防偽查詢。
2002年，正山堂茶業(yè)成為第一個獲得“中華人民共和國地理標(biāo)志保護產(chǎn)品”授權(quán)的紅茶企業(yè)，目前市場上使用“中華人民共和國地理標(biāo)志保護產(chǎn)品—武夷山正山小種紅茶”標(biāo)簽的企業(yè)，僅為正山堂茶業(yè)一家。
2.正品正山堂品牌紅茶，包裝上貼有正山堂專用防偽標(biāo)簽。刮開防偽標(biāo)簽，即可通過正山堂官網(wǎng)進行防偽查詢。正品正山堂紅茶產(chǎn)品，均貼有此專用防偽標(biāo)簽。
? ? ? 目前市場上出現(xiàn)的假冒正山堂產(chǎn)品，所使用的假冒防偽查詢標(biāo)簽的印制工藝比較簡單，假冒防偽查詢的內(nèi)容直接印制在最外面的貼膜上，撕掉貼膜，所有的印刷內(nèi)容（防偽查詢內(nèi)容）也會一起被撕掉。而正品正山堂產(chǎn)品，所使用的防偽查詢標(biāo)簽的印制工藝是比較精細的，在防偽查詢內(nèi)容上面覆有一層透明的保護膜，而防偽查詢內(nèi)容是印制在背膠上的，撕掉外面的保護膜，所有的印刷內(nèi)容（防偽查詢內(nèi)容）仍會保留在背膠上。
3.正品正山堂品牌紅茶，茶罐底部、內(nèi)襯紙及罐頂周邊，皆有鋼印凹凸“正山堂”和“ZHENG SHAN TANG”字樣；茶罐內(nèi)部以防偽激光薄膜作為封膜，底部有三列噴碼，假冒偽劣產(chǎn)品不足三列噴碼。
? ? ? 假冒的產(chǎn)品，往往為謀取暴利而縮減成本，罐身標(biāo)簽印刷偏色嚴(yán)重、色彩不均、識別碼重復(fù)使用；有的產(chǎn)品罐底、罐頂周邊沒有鋼印凹凸“正山堂”和“ZHENG SHAN TANG”字樣，罐內(nèi)封膜為普通材質(zhì)。
? ? ? 正山堂多年來一直與制假售假的不法分子做著積極的斗爭，一定程度上威懾了不法分子的野心。但是若想徹底鏟除造假、售假的產(chǎn)業(yè)鏈條，單單依靠企業(yè)或者工商局是不夠的，還需要廣大消費者提高真假正山堂產(chǎn)品的辨別意識，在終端過程中截斷假冒偽劣產(chǎn)品的傳播。
? ? ? 正山堂在不斷提升產(chǎn)品防偽技術(shù)的同時，呼吁消費者、經(jīng)銷商能一起共同維護健康的銷售環(huán)境，讓每一位愛茶的朋友們，都能喝到正宗的正山好茶。
正山堂程齋茶書院
2019年10月16日
昨晚，相信有不少朋友都坐在電視機前觀看一年一度的3.15晚會吧，這場晚會對于消費者來說無疑是個盛大的狂歡派對，但是有著小秘（wen）密（ti）的企業(yè)可能都在惴惴不安，生怕被點了名，上了黑名單。
這次3.15晚會主題是“信用讓消費更放心”，信用一詞是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會關(guān)系。但是在這個盲目浮躁的市場里，能夠讓消費者完全信任的產(chǎn)品卻是少之又少。在中國的茶葉市場，也不時會爆出質(zhì)量、安全、虛假宣傳等擾亂市場秩序的事件。
今天既然是消費者維權(quán)日，我們就把茶葉消費這個老生常談的話題拎出來看一看。
買茶，都有哪些消費陷阱？
1
網(wǎng)購篇
在遙遠的過去，小編曾經(jīng)迷戀于在某寶上買茶，雖然在購買的時候仔細研究了產(chǎn)品介紹，但是喝到嘴里的時候卻不是想象中的那個味兒。
來來回回這么幾次，小編也摸到很多電商的銷售手段了。
由于網(wǎng)上商城銷售的茶葉以禮盒、罐裝的形式居多，消費者在購買茶葉的大多數(shù)情況下無法看見茶葉包裝內(nèi)的實物，因而只能通過從產(chǎn)品圖片和簡介中獲取產(chǎn)品信息。一些不法茶商也正是利用了這一點，通過各種手段來迷惑消費者。
（稀罕小罐茶與小罐茶）
?
1、虛標(biāo)質(zhì)量等級和產(chǎn)地，虛賣高價。
2、盜用他人產(chǎn)品信息，銷售質(zhì)量安全無保障的三無茶。
3、低價宣傳山寨產(chǎn)品。
網(wǎng)上電商這些層出不窮、混亂分散的不法行為，極大侵犯了企業(yè)以及廣大消費者的合法權(quán)益，破壞了市場秩序及行業(yè)規(guī)范。
2
實體篇
有人問：網(wǎng)上購茶如此不受保障，那么實體店買茶會碰上什么問題嗎？
回答：只要你“不極端”，就不會有問題。
茶葉專賣店通常以品牌專營店和茶廠直銷店兩種形式為主。消費者在買茶時不僅可以打開查看茶葉的外觀形態(tài)，還可以現(xiàn)場試飲，確保買到自己喜歡的茶。
不過有一類“極端”的消費者自詡喝茶經(jīng)驗豐富，迷戀山頭，盲目追求高價格、高等級。但其實，一般消費者不具備專業(yè)的辨別能力，他們不知道怎樣評判茶的品次，所以如果一味地追求高價，就容易上當(dāng)受騙。
還有一類“極端”的消費者也很容易買到“問題茶”。他們貪圖低價茶，到便利商超貨架或者一些市場小販?zhǔn)种匈I茶，這些茶沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期、沒有生產(chǎn)許可證等等，根本無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
綜上，無論是線上還是線下，無論是銷售套路還是質(zhì)量安全問題，我們的茶葉市場確實還存在著很多的不足和漏洞，不法茶商們依然在法律邊緣上試探。
消費者，如何維權(quán)
俗話說：常在河邊走，哪有不濕鞋。我們沒有火眼金睛，即使睜大雙眼也有可能掉進商家的陷阱中。這時，我們就遇到一個問題：如何挽回損失。
首先在消費者進行維權(quán)之前，一定要保證在購買茶葉時保留了消費憑證，有標(biāo)明茶葉的等級、價格等信息，這樣在出現(xiàn)質(zhì)量問題時才能有效維護自身的合法權(quán)益。
消費者維權(quán)有5種基本方式：
1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。
2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。
3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可請求有關(guān)行政部門解決爭議。
4、提請仲裁。雙方當(dāng)事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。
5、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
（一般消費者遇見需要維權(quán)的情況,可以打12315向消費者協(xié)會投訴,消協(xié)會幫忙指導(dǎo)到具體的職能部門進行處理。）
維權(quán)路漫漫，由于維權(quán)的程序十分復(fù)雜，費時又費錢，而且真正能夠維權(quán)成功的案例只有小部分。
所以很多時候，如果消費金額較小，那么大部分的消費者寧愿自己吞下苦果，也不愿去走這困難重重的維權(quán)道路。
曾經(jīng)在一篇文章上看過一句話：茶葉的水很深，只要不喝出什么毛病，就不會有人站出來講這潭水有多深。只要無關(guān)自己利益，絕大多數(shù)都是睜一只眼閉一只眼。如果損害自己利益，那絕大多數(shù)人必定是絕口不提。
然而，茶葉的問題就像傷口一樣，不去治療的話只會慢慢潰爛，而不會因為時間的持續(xù)而好轉(zhuǎn)。?
只要有一個人站出來維權(quán)，便會給更多的人勇氣，一起來維護自己的消費權(quán)益。
而且茶產(chǎn)區(qū)政府們，也在背后默默為消費者買到放心茶保駕護航。
政府監(jiān)管
長期以來，缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一直是制約茶行業(yè)發(fā)展的核心元素。
雖然，成熟化的品牌茶企有著相對科學(xué)的質(zhì)量管理體系和較高的生產(chǎn)技術(shù)水平。但是，我國茶葉種植規(guī)?；潭容^低，分布“小散遠”，茶葉加工整體水平不高、管理相對粗放，茶葉仍存在一定的質(zhì)量安全隱患與問題。
因此，各地食品藥品監(jiān)管部門必須全面加強茶葉質(zhì)量安全監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，通過宣傳引導(dǎo)、強化監(jiān)督、加強懲戒等方面推動茶行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
1、強化生產(chǎn)許可。要嚴(yán)格審查茶葉生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，完善退出機制，建立和完善茶葉生產(chǎn)企業(yè)食品安全信用檔案，促進企業(yè)依法生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、優(yōu)勝劣汰。
2、加強監(jiān)督檢查。要加強對茶葉生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大對企業(yè)原輔料采儲、生產(chǎn)環(huán)境條件、生產(chǎn)記錄、出廠檢驗、銷售記錄等各環(huán)節(jié)檢查力度，監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足生產(chǎn)許可條件，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對于茶葉主產(chǎn)區(qū)、較大品牌企業(yè)，要加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違法問題堅決依法查處。
3、加大監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測力度。要結(jié)合屬地實際，制定監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測計劃，持續(xù)開展茶葉抽檢監(jiān)測工作。依法處置發(fā)現(xiàn)的問題，并公布有關(guān)信息。
4、加大飛行檢查力度。食品藥品監(jiān)管總局適時組織開展茶葉生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查，嚴(yán)厲查處違法行為。
5、嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。
質(zhì)量安全是不可觸碰的紅線與底線，產(chǎn)茶區(qū)政府要把茶葉質(zhì)量安全工作放在茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一位。除了在生產(chǎn)源頭抓緊把控，提高涉茶人員的質(zhì)量安全意識外，實現(xiàn)地區(qū)茶業(yè)的食品安全追溯體系，讓消費者了解產(chǎn)品的真實信息，維護消費權(quán)益。
?隨著政府對茶葉市場監(jiān)管力度的加強，科技手段的不斷進步，茶葉產(chǎn)品的可追溯工作也在日益完善，許多茶葉都有了自己的“身份證”。
1
茶葉DNA指紋圖譜
DNA指紋圖譜：某物種具有區(qū)別于其他種的獨特標(biāo)記即一些特異的DNA片段組合稱為該物種的“指紋”， DNA 指紋圖譜的高變異性和體細胞穩(wěn)定性可用于鑒定個體。
福建兩大茶產(chǎn)區(qū)安溪縣和武夷山分別建立了各自的茶葉DNA指紋圖譜庫。茶葉資源DNA指紋圖譜庫，可以準(zhǔn)確鑒定品種的真實性和純度，有利于開展茶樹純種保護，防治純種流失或滅絕。隨著圖譜信息的完善，茶葉的身份信息將越來越清楚。
2
防偽標(biāo)簽
防偽標(biāo)簽：指能粘貼、印刷、轉(zhuǎn)移在標(biāo)簽標(biāo)的物表面或標(biāo)簽標(biāo)的物包裝，及標(biāo)簽的物附屬物(如商品掛牌、名片以及防偽證卡)上，具有防偽作用的標(biāo)識。
2016年安溪縣專門出臺《強化安溪鐵觀音地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用管理工作方案》，強化“地標(biāo)”使用管理。
安溪縣按照“證明商標(biāo)”和“地理標(biāo)志”兩標(biāo)合一，確保消費者購買到正宗“安溪鐵觀音”，并將標(biāo)志貼在茶園里，根據(jù)企業(yè)管控茶園數(shù)量來貼標(biāo)，確保貼標(biāo)數(shù)量與茶園數(shù)量相匹配。并繼續(xù)在全國范圍內(nèi)開展“安溪鐵觀音”打假維權(quán)行動，維護安溪鐵觀音市場秩序，提升證明商標(biāo)權(quán)威性。
2018年起，每逢茶葉上市之際，武夷山政府便發(fā)布茶葉產(chǎn)品標(biāo)簽、商標(biāo)、廣告知識指導(dǎo)，避免出現(xiàn)包裝信息錯誤。
茶葉生產(chǎn)企業(yè)要按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品標(biāo)識管理規(guī)定》、《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB 7718）、企業(yè)明示采用標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)茶葉標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)簽標(biāo)識。
要嚴(yán)格做到“五個不準(zhǔn)”：
不準(zhǔn)虛假標(biāo)注產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級；
不準(zhǔn)生產(chǎn)無標(biāo)識、標(biāo)識不全或標(biāo)識信息不真實的茶葉；
不準(zhǔn)虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期；
不準(zhǔn)虛假標(biāo)注茶葉原料種植地區(qū)或類似表述；
不準(zhǔn)虛假標(biāo)注手工制作、野生、貯存年份或類似表述。
茶葉產(chǎn)品標(biāo)簽、商標(biāo)、廣告知識為茶農(nóng)提供了明確了茶葉包裝的標(biāo)準(zhǔn)，也杜絕了不法分子可鉆的法律漏洞，更好地為工商執(zhí)法提供依據(jù)。
除了以上的這兩個防偽措施，現(xiàn)在政府又有了一個強大的武器——一品一碼，它讓消費者有了火眼金睛。
“一品一碼”
2017年12月，福建省政府出臺《福建省食品安全信息追溯管理辦法》，決定在原有工作基礎(chǔ)上，建設(shè)食品安全“一品一碼”全過程追溯體系。
“一品一碼”：同一品種批次的食品和食用農(nóng)產(chǎn)品，賦予唯一的識別追溯碼，即賦予每批次產(chǎn)品一個專屬"身份證"，產(chǎn)品有了“身份證”后，便可輕松實現(xiàn)追溯源頭、識別真?zhèn)巍⒆粉櫲ハ?、?nèi)部控制、公眾查詢等功能。
3月7號起，“一品一碼”已經(jīng)開通官方的微信公眾號，消費者只要掃一掃包裝上的食品條形碼或源頭追溯碼就可以查詢到食品追溯信息。
今年2月28日，福建省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布關(guān)于實施食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”攻堅月行動的通知。要求確保4月1日前在工商登記注冊的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場全部實現(xiàn)源頭賦碼準(zhǔn)出。
各個縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛響應(yīng)號召，制定推進實施“一品一碼”食品安全信息追溯體系建設(shè)實施方案。
發(fā)放宣傳資料、舉辦食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”追溯管理新系統(tǒng)培訓(xùn)班、開展食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”專項執(zhí)法檢查行動、對按照規(guī)定及時上傳企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息和源頭賦碼的各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體，給予標(biāo)簽物化補助等等。
政府部門和茶企都在通過不同的形式手段積極踐行“一品一碼”。 加速完善追溯新系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)源頭賦碼，一品一碼，貼碼上市。目前追溯查詢服務(wù)已覆蓋福建省內(nèi)大部分超市預(yù)包裝食品，未來將進一步覆蓋農(nóng)貿(mào)市場食品、食用農(nóng)產(chǎn)品等。
如果茶葉產(chǎn)品能夠做到“一品一碼”，那消費者便可以了解茶葉真實產(chǎn)品信息和生產(chǎn)全過程，保障自己消費權(quán)益。
只是時間還長，“一品一碼”能否解決茶葉消費亂象，我們?nèi)孕栌^望。
撰文 / 張 倩?
? ?編輯 / 張 倩?
責(zé)編 / 蕭 蕭
文章轉(zhuǎn)載自微說茶公眾號
好寓意】金銖獻瑞，罐罐生“金”
漢朝時，開始禁止民間私鑄錢幣，由國家統(tǒng)一鑄幣，稱五銖錢，【銖】也逐漸成為了錢幣的代稱。國家統(tǒng)一鑄幣標(biāo)志著貨幣防偽系統(tǒng)的形成，古代的銀監(jiān)機構(gòu)——錢監(jiān)，由此誕生，讓貨幣走向了規(guī)范化。宋朝經(jīng)濟發(fā)達，鑄幣行業(yè)空前繁盛，當(dāng)時全國設(shè)有錢監(jiān)26處，江南地區(qū)有【衡、舒、嚴(yán)、鄂、韶、梧】六大錢監(jiān)，其中的【梧】指的是梧州錢監(jiān)，梧州是宋朝的嶺南經(jīng)濟中心，【崇寧通寶】等重要流通貨幣，多經(jīng)梧州錢監(jiān)鑄造。 中茶梧州公司新加工廠坐落于梧州錢鑒，即宋朝梧州錢監(jiān)的舊址。
【中茶?窖藏六堡金銖罐】，承梧州鑄幣傳統(tǒng)，取【通寶】寓意，罐身采用坭興陶制作，罐型飽滿，色澤烏亮，罐中藏【金】，用【金銖罐】為名，罐可生【金】，寓意財源滾滾，存之錚錚作響，是收藏、送禮的不二之選。
【中茶?窖藏六堡金銖罐】選用上好的坭興陶原料，經(jīng)陶匠師父人工拉胚燒制，造型別致美觀，好的原料與好的手工造就了【金銖罐】細膩晶瑩、溫潤如玉的特點，透氣不透水的特性，可以使得罐中的茶葉充分與氧氣接觸繼續(xù)陳化，購置存儲，讓茶葉在陶罐之中繼續(xù)升華，可謂“罐中生金”，未來可期。
? ? ?【中茶?窖藏六堡金銖罐】的原料選自中茶優(yōu)質(zhì)茶園，嚴(yán)格精選高山春茶原料，每一片茶葉都精挑細選，又經(jīng)“一茶多倉、一茶多藏”的窖藏工藝制作，歷經(jīng)四時轉(zhuǎn)變，滋味醇厚柔爽，香氣高揚。
?????細看干茶，條索緊致，細勻烏潤，芽毫顯現(xiàn)；醒茶開湯，湯色深紅明亮，透亮如鏡，略帶花果香。頭三道茶，滋味濃厚醇滑，濃度好，茶韻足，飲后口舌留香；茶至五道，悠然的茶味充斥口腔，喉韻柔長爽滑，如清泉入口，體感通透。細看茶底，棕褐柔軟，勻稱尚亮。
2018年，對于中茶窖藏六堡茶來說是不平凡的一年。年初，公司新廠建成投產(chǎn)，擁有了全機械化自動化的除雜設(shè)備，全自動不銹鋼發(fā)酵罐，自動化緊壓茶生產(chǎn)線，自動化小包裝生產(chǎn)線，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)向著更快、更好、更優(yōu)質(zhì)的臺階邁進；而在新廠建成的短短一年時間里，中茶窖藏六堡茶取得了歷史性的進步，全年營收突破一億元。
為紀(jì)念這一發(fā)展里程碑，回饋消費者的支持，我司特推出【中茶?窖藏六堡金銖罐】，為消費者獻上“財源廣進”的美好祝福。金銖獻瑞，招財納福，品質(zhì)優(yōu)良，可品可藏，與茶友一同分享六堡茶騰飛的喜悅。
產(chǎn)品信息：
品??? 名
中茶?窖藏六堡金銖罐
等?? 級
特級
包?? 裝
坭興陶罐
規(guī)??? 格
4kg/罐
【文/ 昌林? 編/覃丹
請注明原作者與出處@中茶窖藏六堡茶 】
