原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

茶葉店加盟要多少錢

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殘酷真相:開茶飲店水有多深?全案解析喜茶、一點點、COCO、答案茶

蛋蛋說:


兩三年前,很多人跟我說想開一個咖啡館,但后來事實證明咖啡館開一個賠一個,賺錢的咖啡館只有星巴克、Costa這樣的頭部品牌;這幾年,很多人又跟我說想開個茶飲店,因為喜茶、奈雪の茶、一點點門口成天排大長隊;因為答案茶、鹿角巷在抖音上算得上是火爆全球;因為一條商業(yè)街上,并排開著一群茶飲店,所以必然是賺錢而且應(yīng)該是賺大錢的行業(yè),要不怎么這么多人干呢?


今天這篇深度測評文章,我們走訪和蹲守了10多個品牌且超過30個門店,拜訪和請教行業(yè)基層從業(yè)者以及老炮,最終得到和度娘完全不同的答案。



接下來就如下問題,我們將會讓你得到答案:


1、喜茶、奈雪の茶、一點點排隊的秘密有哪些?

2、喜茶、奈雪の茶,真的如新聞描述的那樣是暴利嗎?

3、加盟一點點、COCO、快樂檸檬,誰賺的更多?

4、為什么答案茶和鹿角巷能瞬間火爆全球?但加盟他們,卻讓99%的人都是血本無歸?

5、喜茶、奈雪の茶、樂樂茶、一點點、COCO、煮葉所預(yù)設(shè)的茶飲未來是怎樣的?

6、如若未來是茶與咖啡的競爭,那他們競爭的到底是供應(yīng)鏈端的標(biāo)準(zhǔn)化還是消費感知的競爭?

7、茶飲行業(yè)的可怕力量——快招公司是如何傷了這個行業(yè)的元氣,你有什么辦法識別并且規(guī)避被騙風(fēng)險?

8、如果一定要做一個茶飲品牌,或者加盟一個茶飲品牌,有哪些注意事項?


下面的內(nèi)容可能需要占用你30分鐘,但30分鐘之后,你將是朋友圈里最懂茶飲行業(yè)的神級人物。



加盟一點點、COCO

或快樂檸檬能賺多少錢?


一點點原本叫50嵐,1994年在臺灣創(chuàng)立,在全臺灣有600多家門店,是臺灣有名的奶茶品牌。


2010年,50嵐進軍大陸,率先在上海開店。但早在2006年就有人在大陸注冊了”50嵐”商標(biāo),借它的名號做奶茶。于是這家正宗的臺灣50嵐被迫改名成“一點點”,并于2011年成立生根餐飲管理(上海)有限公司。



2015年,一點點在大陸以每個月開店20家的速度快速擴張,在上海、浙江、深圳、廣州等14個省市開放單店加盟和部分區(qū)域授權(quán)。


目前,一點點全國有2000家店,其中上海有400多家店,杭州240多家,成都200家店。大多門庭若市,排長隊的情況更是屢見不鮮。


為什么一點點發(fā)展如此迅速且頗受歡迎呢?


蛋解創(chuàng)業(yè)在北京實地探訪和蹲守了3家店,店鋪面積平均都在15-20平方米,在店員工6人左右,我們發(fā)現(xiàn)了其中原因。


一、標(biāo)準(zhǔn)化運營及清晰的選址策略


讓我們先來看看一點點的標(biāo)準(zhǔn)化運營。


1、外觀設(shè)計?


門頭以沉穩(wěn)古典的墨綠色作為主色調(diào),給人一種綠色健康的感覺,店內(nèi)也是簡潔、統(tǒng)一的裝修風(fēng)格。

2、店內(nèi)陳設(shè)?


店內(nèi)分為前廳和后廚,前廳有一個點餐收銀臺,兩個L形操作吧臺,一列吧臺上擺放了7個不同口味的茶桶和奶蓋桶。另一列一半位置擺放冰塊桶、杯子、封裝機,另一半有兩個清洗池。店內(nèi)有兩個冰箱和一個冰柜。后廚主要放原材料。

3、產(chǎn)品?


一點點菜單分為找好茶、找口感、找奶茶、找新鮮、紅茶拿鐵5類。平均定價在13-18元。比答案茶、喜茶價格更親民,還可以自由選擇糖度、是否加冰,免費添加珍珠、波霸、椰果等配料。


產(chǎn)品包裝盒上有l(wèi)ogo和官網(wǎng)地址,杯蓋上提醒有飲用時間,整體依然遵循簡潔風(fēng)。據(jù)了解,一點點冬天采用白色紙杯,夏天采用薄塑料杯,成本3毛錢一個。

這種以自定義的形式為主菜單分類,不僅滿足了顧客不同的口味需求,還自然地對顧客進行分類導(dǎo)流,網(wǎng)上更是出現(xiàn)測評一點點“隱藏菜單”的熱潮。另外,一點點每季會推出一個新品系列,最近是黑糖系列。



4、服務(wù)?


店員會笑著說歡迎光臨,點餐臺旁邊會擺放當(dāng)季新品,在點餐時店員會推薦新品,詢問是否需求,如果顧客拒絕,店員會說“沒關(guān)系”。點餐時依然會微笑溫柔詢問幾分糖?加冰?大小杯?是否打包?給小票和飲品時雙手遞上,顧客離店時,所有員工會一起喊,謝謝光臨。

所有員工穿灰色工作服,帶綠色帽子和圍裙,整個制作過程透明可見,干凈衛(wèi)生,給人的購物體驗不錯。


5、選址?


與COCO進駐商場不同,一點點選址主要集中在地鐵站沿線、商圈附近、寫字樓聚集地的街邊店,很少進駐商場,個別商場店都是加盟商開的店。


這是因為一點點對標(biāo)的是統(tǒng)一阿薩姆奶茶,希望顧客出地鐵時,會花13元對自己好點買一杯一點點,而不是在旁邊便利店花5元買一瓶阿薩姆奶茶。

二、為什么會排隊?


每去一點點必排隊,長則40分鐘,短則20分鐘。排隊的多是附近上班族或逛街的人,80%為女性,年齡在20-35歲。

為什么總是排隊呢?根據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)這次探訪發(fā)現(xiàn)有4點原因:


1、制作時間長?


傳統(tǒng)奶茶店的吧臺為“一字型”排列,所有工具設(shè)備都在一條線上,所以能快速出單,效率高,一般制作時間30秒左右。而一點點的吧臺是L型,操作區(qū)域大,制作工具分散,所以經(jīng)常看到店員走來走去,制作時間需要1-3分鐘,大大降低效率,導(dǎo)致顧客不得不排隊。


2、自定義菜單?


點單過程中店員要不斷詢問顧客的口味。在制作時,每位顧客需求不一樣,只能由一人全程制作,又要加冰、加奶又要封裝,跟COCO流水線生產(chǎn)相比,一點點制作時間更久。


3、有意延長等待時間?


根據(jù)在一點點附近工作的朋友了解到,顧客多時,店員通知取貨的頻率較高,幾乎每個號碼都會喊到。但人少時,店員通知取貨頻率降低。


4、從眾心理?


中國人喜歡從眾跟風(fēng),沒喝過一點點的人看到別人都在排隊,很容易被吸引過去跟著排。這讓人感覺一點點門庭若市。


三、一點點、COCO、快樂檸檬的加盟政策和優(yōu)劣勢


以一點點北京朝陽區(qū)建外SOHO店為例,線下每天賣1000杯,按均價15元/杯算,一個月賣45W。據(jù)了解,線下只占總銷售額的三分之一,剩下的是外賣。所以月總銷售額是135W。


而建外SOHO店20平方米月租金3萬,12個員工,工資5000/人,算下來房租和人員成本每月9萬。再扣除茶飲行業(yè)5%的損耗和其它成本,平攤加盟費。一般茶飲行業(yè)凈利潤15%,一點點建外SOHO店凈利潤每個月是,高于行業(yè)15%的凈利潤水平。


而COCO五道口店一個月能賣100萬。相比之下,一點點更賺錢。

所以整體來講,加盟一點點、COCO、快樂檸檬都是能掙到錢的,但是據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)了解到,實際上要加盟,會碰到不少問題:


例如:一點點雖然開放加盟,但是申請起來非常困難,蛋解創(chuàng)業(yè)非常好的一位朋友,他自己做茶飲店,是這個行業(yè)的老炮兒,同時資金充沛,點位資源豐富,但申請表提交了一兩年也沒有任何回復(fù)。


例如:COCO目前的單店加盟和區(qū)域授權(quán)基本已經(jīng)飽和,也就是能開該開的點位都已經(jīng)開了,如果你要加盟,就只能等著別人轉(zhuǎn)讓,但這種概率非常小,因為COCO還是能賺錢。


例如:快樂檸檬仍然可以加盟,但是它的品牌管控、運營督導(dǎo)非常嚴(yán)格,相關(guān)的營收測算模型也是非常嚴(yán)謹(jǐn),加盟商幾乎沒有太多上升空間。


喜茶真的是暴利嗎?


排隊兩小時,只為喝上一口喜茶,似乎只有茶飲品牌才能做到這樣的盛況。


2017年,喜茶走紅網(wǎng)絡(luò),門口排起長龍,最火的時候,一杯30元的茶被黃牛炒到翻倍。作為阿薩姆奶茶的腦殘粉,為了做這篇專題報道,我特地在美團點了3杯喜茶,加起來85元,由于沒有開放外賣,只能讓人跑腿兒,跑腿費17元,最后茶送到的時候,我還得出80元的代購費。


3杯茶,我花了180元。貴到令人乍舌,讓我眼紅。


但是你說我會再點一次嗎?Never。


所以我們要思考的是,喜茶是怎么做到讓這么多人趨之若鶩的?喜茶到底能賺多少錢?又能走多遠(yuǎn)?


為此,蛋解創(chuàng)業(yè)實地探訪了北京的4家喜茶,我們一起來透過現(xiàn)象看本質(zhì)。?


喜茶在2012年起源于廣東江門,原名叫皇茶。由于“皇茶”注冊不了商標(biāo)而山寨店眾多,皇茶改名為喜茶。?

官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,喜茶在大陸有181家,主要分布在北上廣深,香港2家,新加坡2家。全自營,不接受加盟。?


一、真實的喜茶門店情況是這樣的?


2017年7月,喜茶開進北京。蛋解創(chuàng)業(yè)將重點介紹北京的兩家店。?

遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,店內(nèi)整體白色風(fēng)格。現(xiàn)場點餐排隊不足10人,座位區(qū)大約有50人。男女比四六開,年輕人居多,也有一部分人帶著小孩。他們?nèi)齻z結(jié)伴,少有獨行者,有的坐著聊天喝奶茶,有的在拍照,有的在等餐。?


和購物中心其他地方比起來,喜茶店里的人更多。?


吧臺區(qū)約10,現(xiàn)場大約有17名工作人員,兩名點餐員臉上沒有表情,也沒有雙手遞上單子。有10人左右擠在狹小的區(qū)域制作飲品。通過區(qū)間測算,平均一分鐘能出4.5杯。?


吧臺上售賣著甜點,蛋解創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)場期間并未看到有人購買。?


購物中心另有兩家奶茶店,均為不知名品牌,一家在3層(電影院門口),一家在負(fù)1層,位置不如喜茶。店內(nèi)均有兩名店員,提供30-40個茶飲品類,單杯售價約12-20元。雖然有價格優(yōu)勢,但鮮有人光顧。?

這家店是喜茶黑金店,店內(nèi)主色系為黑色。店內(nèi)呈三角形,靠墻的位置還有書架,擺放了幾本休閑雜志。有幾張沙發(fā),能坐15人左右,門口兩側(cè)各有兩排座位,能坐20人左右。店內(nèi)較吵鬧,適合逛街走累時坐一坐。?


周末的三里屯人非常多,喜茶店有60人左右,約25人在排隊,女性占到70%左右。門口有3-4名黃牛在拉客,不用排隊一杯加價10元。通過區(qū)間測算,平均一分鐘出3.8杯。?


往北100米的3.3大廈樓下有一家樂樂茶,店面50左右。樂樂茶主打水果茶+軟歐包,單杯茶售價19-29元,軟歐包一份15-28元。幾乎同時間探店,樂樂茶顯得更火爆,排隊50人以上,以女性為主。?


喜茶的門店基本呈現(xiàn)了以下4個特點:


1、選址?


喜茶偏向于一流商圈二流位置。門店多數(shù)開在購物中心一層,但具體位置多在拐角處。這些位置即能兼顧客流量,又能減輕成本壓力。比如鳳凰匯購物中心店開在一層角落,座位區(qū)設(shè)在公共區(qū),半開放式,雖然在門口附近,但該門并非客流量最大的入口。朝陽大悅城店開在星巴克隔壁,座位區(qū)在吧臺旁邊,區(qū)域不規(guī)則,由購物中心公共區(qū)改造而來。?

2、空間裝潢?


探訪的4家店有3家室內(nèi)主基調(diào)為白色,三里屯黑金店以黑色系為主。除此之外,喜茶還有粉色系列店。整體設(shè)計簡約時尚,座位區(qū)擺上幾張桌椅即可。?

3、客流量?


4家店在周末高峰期均有排隊,長隊25人左右,短隊七八人。?


4、產(chǎn)品品類?


30個單品,包括芝士、水果等品種,大多單價25-32元。?


二、喜茶賺錢嗎?能賺多少錢?為什么賺錢?


回答是肯定的,但是否是暴利,我們會一一幫你測算清楚。


據(jù)喜茶創(chuàng)始人聶云宸透露,喜茶門店平均出杯量近2000杯/天,單店單月營業(yè)額差一點的能達(dá)到50萬,平均在100萬以上。?


一位深度接觸過喜茶的行業(yè)人士告訴蛋解創(chuàng)業(yè),喜茶朝陽大悅城店月營收約300萬左右,北京一般的店面月營收能做到150萬-200萬。而喜茶的毛利大概是50%,凈利潤行業(yè)平均值控制得好的情況下在15%,也就是喜茶單店凈利潤能做到22.5萬-45萬。


從實地探訪來看,實際的營收數(shù)據(jù)相差不大。簡單估算一下,按全天飽和出餐,營業(yè)時間早10點至晚10點,每分鐘按4杯算,單杯30元計算,一天的營收約為8.6萬元,一個月約260萬元。?


是暴利嗎?似乎并沒有網(wǎng)絡(luò)宣傳的那么讓人驚喜。而且隨著喜茶店面的增多,勢必會攤薄單店的流水。


另外,2018年3月,奈雪の茶獲得天圖資本領(lǐng)投的數(shù)億元A+輪融資,估值達(dá)到60億元;2018年5月,喜茶獲得美團旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本的4億元B輪融資。


所以,作為品牌方,喜茶能賺錢,短時間之內(nèi)應(yīng)該也不缺錢。


三、喜茶的優(yōu)勢


喜茶的最大優(yōu)勢還是營銷能力帶來的品牌勢能。


喜茶在社交媒體上十分活躍,時至今日,店面現(xiàn)場仍有一些人拿到茶后第一時間不是喝,而是拍照發(fā)朋友圈。這是其他品牌難以比擬的。?


喜茶也在打造屬于自己的品牌文化,比如與百雀羚、杜蕾斯、耐克等開展相關(guān)合作,還與昆士蘭旅游局、貝玲妃等品牌在愚人節(jié)推出emoji主題活動。?



而品牌知名度高,能帶來三個優(yōu)勢:


1、客流量,這是最直接的?


探訪的4家喜茶中,每家都是爆滿,排隊人數(shù)多達(dá)30人。?


2、能拿到更好的點位?


若品牌能為購物中心帶來客流量,地產(chǎn)商更偏向于選擇它。因此,品牌方擁有更強的議價能力,能用更低的租金拿到更好的位置。西西弗書店就是一個典型的例子。據(jù)了解,地產(chǎn)商給西弗弗的租金低至市場價的10%,甚至接受免租金,只分成的模式。喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾表示,喜茶拿鋪租金普遍很低。?


3、提高對上游供應(yīng)商的議價能力,以更低價格拿到優(yōu)質(zhì)原材料?


為了維持穩(wěn)定的口感,茶飲店必須有質(zhì)量穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。據(jù)了解,喜茶擁有自己的茶園,還跟不少茶葉供應(yīng)商有深度合作,不僅出資改善茶葉種植環(huán)境,還依據(jù)自身的產(chǎn)品需求,向供應(yīng)商定制原料。?


四、喜茶的問題


1、雖然產(chǎn)品是底層代碼,但并未形成競爭壁壘?


喜茶因研發(fā)出的芝士奶蓋走紅,但產(chǎn)品口味卻無法成為其優(yōu)勢。?


蛋解創(chuàng)業(yè)盲測對比過各種品牌的各種奶茶、水果茶、芝士奶蓋茶,只要是正規(guī)品牌的產(chǎn)品實際上喝上去區(qū)別也并不是很大。


這與餐食類有所不同,一家餐館,廚師水平?jīng)Q定著菜品口味,很難被其他店模仿。而茶飲很容易模仿,喜茶配方在網(wǎng)上只需要幾十塊就能買到,不同品牌的茶口味差異并不大。因?qū)κ帜7?,奈雪の茶與喜茶創(chuàng)始人曾在朋友圈互懟……??

另外,口味也無法培養(yǎng)出顧客的忠誠度。人們?nèi)ゲ宛^吃飯,只要好吃,愿意從很遠(yuǎn)的地方打車前來,排隊三小時都能忍。而人們買茶飲通常更隨意,逛到店里就喝,很少專門為喝一杯茶去一家店。


但是喜茶在產(chǎn)品創(chuàng)新能力上,從目前的結(jié)果來看,是略高于其他品牌,所以總是有一撥人愿意嘗鮮。


2、靠營銷和出餐流程帶來的排隊只是暫時的??


消費者的刺激閾值會越來越高,就像喝酒,新人喝低度酒就滿足了,老炮必須喝高度酒才有感覺。喜茶剛開始做出爆款,大家還會感興趣,排隊去買。這種情況下,消費者多是跟風(fēng)消費,非理性行為。?


喜茶在北京目前只有3家店,還屬于稀缺性產(chǎn)品,所以流量大,如果北京有50家喜茶,就不會有那么多人排隊了,流量就被分散了。


但爆款做多了,創(chuàng)意度不可能無限往上增加,大家終會變得無感。這時,消費者會回歸到理性。喜茶最火是在2017-18年,2017年北京三里屯店,人多的時候要排兩小時才能喝上。但是現(xiàn)在,半小時以內(nèi)基本沒問題,排隊遠(yuǎn)不如之前火爆。?


另外,據(jù)我們分析,喜茶排隊的情況雖然可能不是每次都雇人排隊,但是是有品牌方的運作方式的。例如,排隊分兩列,先排隊拿號,然后再排隊點餐,最后才是拿餐,跟醫(yī)院掛號一樣。所以在一些火爆的點位,會出現(xiàn)黃牛同時倒賣號碼,倒賣購餐小票,倒賣飲品三種產(chǎn)品的情況;另外,喜茶大部分店并沒有外賣,只能到店消費,這也是增加了排隊情況。


3、隨著門店增加,單店盈利能力勢必會下降??


喜茶火爆,一方面靠營銷帶動,另一方面是門店少,不開通外賣,只能在線下買。所以一旦增加門店數(shù)量,單店的客流量必然下降,而門店面積又較大,拉低了坪效,甚至有可能出現(xiàn)虧損。?


4、做外賣,價格沒有優(yōu)勢?


離開商場環(huán)境后,延伸到外賣,喜茶、奈雪の茶和樂樂茶都沒有優(yōu)勢,最大的原因是價格。對大多數(shù)白領(lǐng)來說,十幾塊錢點一杯下午茶還可以接受,但要以一頓工作餐的價格喝一杯下午茶,就讓人望而卻步。而且十幾塊的茶和二三十的相比,喝不出差別。?


在十幾塊這個區(qū)間,有貢茶、一點點、COCO都可等品牌。他們的單杯售價13-18元,到店單和外賣單可以做到55開。北京朝陽大悅城一家貢茶,店面20,七八名員工,一年收入600多萬,凈利潤在200-300萬。?


據(jù)美團點評數(shù)據(jù)顯示,在2018年餐飲品牌熱搜TOP10里,一點點是唯一上榜的茶飲品牌,其他都是肯德基、麥當(dāng)勞等快餐品牌。

綜上所述,喜茶是掙錢的,但絕非暴利。



奈雪の茶、樂樂茶會因為

有軟歐包更賺錢嗎?


2015年,奈雪の茶在深圳創(chuàng)立。它主打茶飲和軟歐包,單杯價格在22-32元之間,軟歐包16-24元一份。目前,奈雪の茶和其姐妹品牌“臺蓋”在全國一共有279家門店。?


從實地探訪來看,朝陽大悅城附近有一家喜茶,一家奈雪の茶,兩家緊挨著。喜茶開在商場內(nèi),奈雪の茶開在商場外邊,一幢獨立的二層樓里。大致可判斷客流量不如商場內(nèi)。?

這家奈雪の茶租了兩層,面積在300以上,上層是座位區(qū),帶露天陽臺。值得一說的是,奈雪的店平均面積在260左右,而喜茶大多在100,甚至更小。當(dāng)天探訪時,喜茶排隊20人左右,奈雪の茶無人排隊,進店的人更多關(guān)注軟歐包。?


另一家位于西直門凱德Mall一層的店,周六下午6點,客流高峰期,排隊不足10人。



當(dāng)然,地域不同,情況也不一樣。奈雪の茶2017年12月進入北京,比喜茶晚了5個月。目前奈雪の茶在北京有8家店,喜茶有15家,幾乎少一倍。?


在深圳,奈雪の茶有61家店,喜茶只有46家。其中二十多家雙方是開在一起的,喜茶100米內(nèi)都會有奈雪の茶,就像麥當(dāng)勞旁邊有肯德基一樣。?


在商場里開店有一個特點,就是奈雪の茶、喜茶、樂樂茶的定位與價格都相差無幾,一家商場有了其中一個品牌后,就不會再選另外一家。而北方城市重要的位置都被占住了,奈雪の茶很難再做進來。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,奈雪の茶大多數(shù)店不盈利,或者微盈利。但也有媒體報道稱,奈雪所有店已單店盈利,但利潤率都相當(dāng)?shù)?,這主要是因為奈雪の茶成本比喜茶更高。主要原因在以下兩個方面:


1、房租成本?


奈雪の茶店面平均面積260,喜茶大多數(shù)店面積在20-100之間。在設(shè)計上,奈雪の茶的投入也更高,比如有的店請國外設(shè)計師打造成奢侈品店的風(fēng)格。

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2、軟歐包的成本比茶飲更高?


業(yè)內(nèi)人士透露,茶的毛利率約70%,而軟歐包只有50%-60%。因為制作軟歐包需求的人手更多,制面包師、切面包師等等,還要建立中央工廠,配送也需要成本。如果直接在店里制作,則需要更大的店面,房租成本又會增加。而增加的成本并不能靠軟歐包的銷量來彌補,也就是說,軟歐包會拉低整體坪效。?


奈雪の茶在深圳建立了中央工廠,占地超過1萬平方米,能夠進行水果、半成品和面團初加工,制作出半成品后再統(tǒng)一分發(fā)到門店進行現(xiàn)場烘烤。在門店集中度較低的地方,奈雪の茶采用的是前店后廠的形式。?


但是在未來,茶+軟歐包或許是一個趨勢。


道理很簡單,一手拿包,一手拿茶這樣的場景很合理。茶與包是一對搭配,一起售賣能提高客單價。原來單賣茶客單價在45元左右(一單兩杯),增加軟歐包后可達(dá)到80元左右。據(jù)36氪報道,奈雪の茶在深圳平均1杯茶可賣出1.2個軟歐包,業(yè)績好的店月營收能達(dá)到200萬。?


喜茶曾經(jīng)也嘗試過做軟歐包,2017年,喜茶在廣州惠福東路開的店就是茶+軟歐包組合銷售,店名叫喜茶熱麥,采用前店后廠生產(chǎn)模式。?


另一茶飲品牌樂樂茶也是茶+軟歐包的形式,樂樂茶2016年創(chuàng)立于上海,靠臟臟包走紅網(wǎng)絡(luò),目前在中國有23家店。樂樂茶飲品單價與奈雪の茶、喜茶差不多,軟歐包單價12-20元,大約有十幾個單品。?


樂樂茶曾對外公布了一組數(shù)據(jù):品牌創(chuàng)建16個月后,樂樂茶訂單量已超200萬,日均訂單量超10000單。當(dāng)時樂樂茶有10家門店,相當(dāng)于平均每店家每天1000單。?


除了茶飲店,面包店也會嘗試這種模式,畢竟茶飲的利潤更高,面包新語旗下的軟歐包品牌麥子倉庫就加入了水果茶元素。?


據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以甜點順代賣茶飲的方式,更容易在商場拿到店鋪。茶飲店和咖啡店都是賣水的,地產(chǎn)商通常會把好位置給星巴克。


加上了軟歐包的奈雪の茶、樂樂茶的盈利能力并沒有得到超預(yù)期的提升,提高坪效仍然是它們接下來最大的功課。


另外特別提醒,喜茶、奈雪の茶、樂樂茶全自營,未開放加盟。?


在網(wǎng)上,可以搜索到大量加盟信息,但都是假的。而喜茶的品牌一直被山寨。在官網(wǎng)的標(biāo)題里,喜茶強調(diào)唯一官網(wǎng)。?

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為什么答案茶和鹿角巷這么火

加盟商卻血本無歸?


提到網(wǎng)紅奶茶品牌,不得不提答案茶。作為因抖音最火爆的2018年網(wǎng)紅茶飲品牌,答案茶曾經(jīng)加盟店高達(dá)500家,覆蓋全國27個省份。憑借20個小視頻,短短2個月,秋涵便為答案茶收割了35萬粉絲和113萬個贊。


時隔一年后,答案茶發(fā)展得怎么樣呢?

這是蛋解創(chuàng)業(yè)最先探訪的兩家答案茶店,朝外SOHO店未開門營業(yè),建外SOHO店早在半年前就關(guān)門轉(zhuǎn)讓了店鋪。接著探訪的幾家店不是關(guān)門就是地圖顯示有,實際卻找不到。


一、答案茶賺不賺錢?

好不容易找到一家在營業(yè)的答案茶店,位置在一個商廈底商一層,8平方米的街邊店,店里兩人。老板花了5萬加盟費,加盟的是廣州的答案茶??偛砍耸占用速M和首次進貨款,培訓(xùn)一次產(chǎn)品制作外,后期再沒有過問。


據(jù)了解,在總部拿貨成本很高,一個杯子成本1.5元,打印答案的墨盒需要300元,均比市場價高,所以很多商家后期偷偷在外面拿貨,總部也不管。


甚至有加盟商說,沒必要加盟答案茶,因為總部除了收加盟費和第一批原材料的錢,什么都不管,感覺很坑。


該店房租2萬/月,員工1人,工資4500/月,春夏賣的好,一天200杯,每杯25元左右,12個月基本回本,賺的不多,比上班稍微強點。

蛋解創(chuàng)業(yè)又接著探訪,找到了一家大些的、正在營業(yè)的答案茶店。店鋪位于寫字樓辦公區(qū)密集地,也是街邊店。面積有25平米,房租2.6萬,4名員工,生意好時流水1萬/天,差時八九千。


這家店加盟的也是廣州的答案茶品牌,是一個區(qū)域代理店,代理費是100萬,做了大半年回本。周邊都是辦公區(qū),有的公司一訂就是兩三百杯,再加上單價高,所以生意不錯?,F(xiàn)在因為加盟商自身原因,店鋪想轉(zhuǎn)出去,轉(zhuǎn)讓費55萬。如果由總部轉(zhuǎn)讓則是87萬。


除了代理費,總部會派督導(dǎo)來指導(dǎo)檢查經(jīng)營狀況,而且會根據(jù)南北方不同口味,每3個月研發(fā)20多種新品,研發(fā)手段就是去大眾點評“借鑒”喜茶當(dāng)前的爆品。



二、為什么答案茶大批量倒閉?


蛋解創(chuàng)業(yè)一共探訪了7家答案茶店,只有3家正常營業(yè),其他不是關(guān)門就是轉(zhuǎn)讓。喝了這么多答案茶,真心覺得產(chǎn)品不如一點點好喝,用的都是袋泡茶,而且價格貴,均在25元/杯以上,所謂的占卜,也是電腦隨機生成的雞湯話,沒太多驚喜。


探訪時,遇到答案茶店員隨手把漏勺扔在清洗池,衛(wèi)生情況糟糕,服務(wù)態(tài)度冷漠。在說到加盟總部時支支吾吾,想要掩飾什么,但這家生意還挺好,可能是位置在商圈和辦公區(qū)密集地。


為什么我們探訪的3家店招牌都不一樣,店面設(shè)計裝修產(chǎn)品流程都不完全一樣呢?因為他們加盟的根本不是同一個答案茶。


這是茶飲行業(yè)的另一個痛——商標(biāo)。


茶飲產(chǎn)品沒有壁壘容易復(fù)制,而中國的商標(biāo)注冊又異常慢,所以經(jīng)常一個茶飲品牌火了,但是商標(biāo)卻沒有注冊下來。


在這種情況下,加盟領(lǐng)域的神秘力量——快招公司就會以迅雷不及掩耳之勢復(fù)制出一模一樣的店,然后在全國招商,他們蹭各種品牌勢能,去做虛假承諾,想創(chuàng)業(yè)的人很容易在這強大的招商能力和巨大的誘惑面前加盟。


答案茶和鹿角巷都沒有注冊下來商標(biāo),如果加盟,風(fēng)險非常高。不僅僅是因為沒有商標(biāo),更重要的是,這種快招公司模仿出來的品牌,并沒有產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力,也沒有店面運營管理督導(dǎo)團隊,更沒有后端服務(wù)支持系統(tǒng),甚至有一些連供應(yīng)鏈都不完整。


當(dāng)然,在抖音火起來的答案茶和鹿角巷還是有些不同。


答案茶的火爆是因為抖音,在沒有任何產(chǎn)品壁壘的情況下,因一個營銷的玩兒法被大家知道,這完全脫離了商業(yè)的本質(zhì)。迅速起來的山寨答案茶也如出一轍。


鹿角巷本身是一個臺灣品牌,因為一款“黑糖鹿丸鮮奶”火起來,在上海、深圳、廣東、北京、鄭州等11個地區(qū)陸續(xù)開直營店或者合伙人店。年內(nèi)店面將覆蓋更多一二線城市熱門商超,預(yù)計門店數(shù)量將擴張至50間。并未開放任何加盟,如果你加盟了鹿角巷,那必須是假的。全中國有3000多家鹿角巷,99%都是假的。



據(jù)了解鹿角巷大陸商標(biāo)要等到2019年年初才能注冊下來。或許等鹿角巷奶茶大陸商標(biāo)申請下來之后,將會開放加盟。而那些加盟了山寨鹿角巷的店,就會被打假。


在這種情況下,快招公司這么做不僅僅是坑了加盟商,還極大破壞市場環(huán)境。因為加盟商的數(shù)量就那么多,這些騙子品牌透支了加盟商的數(shù)量和資金,導(dǎo)致一點點、樂樂茶、貢茶這些正規(guī)品牌的發(fā)展受限,加盟商數(shù)量減少,行業(yè)發(fā)展減緩。


那是不是所有的網(wǎng)紅品牌都不能加盟?未必,但是風(fēng)險極高。


一般一個網(wǎng)紅品牌大概也就6個月到1年的生命周期,也就是能賺6個月的快錢,之后就會迅速被消費者淘汰。所以如果你能在火起來的同時迅速開店迅速賺錢,從賺錢的角度是可以考慮的。


但是一般情況下,等我們都知道的時候,這個網(wǎng)紅品牌基本已經(jīng)達(dá)到頂峰,而等你選好地址,裝修好,培訓(xùn)好,開業(yè)時小半年都過去了。


茶飲行業(yè)都在談的

“第三空間”到底是什么?


最早的奶茶店被稱為“粉末時代”,就是用茶粉和奶精進行勾兌,這種奶茶即沒有茶也沒有奶,現(xiàn)在有許多低端快餐也還在搭配銷售這種奶茶。


隨著COCO、快樂檸檬進入大陸并迅速發(fā)展起來,茶飲行業(yè)進入了“街頭時代”,包括一點點在內(nèi)的品牌也都是這類型茶飲的代表,之所以叫做街頭時代是因為這些店的選址策略都是街邊小店,拐角就能遇見。而他們的茶品也大多使用袋泡茶+奶精。


這個時代的幾大品牌主要的競爭體現(xiàn)在對奶香味的競爭上,也就是對奶精的品牌的競爭上,在很長一段時間內(nèi),只有大品牌才能訂制奶精。但隨著小品牌的崛起,供應(yīng)鏈端的奶精生產(chǎn)廠商產(chǎn)能充沛,小品牌的奶精質(zhì)量也能夠做的很好。


這才有了現(xiàn)在的“新式茶飲”,一點點是第一個使用原葉茶做基底的品牌,也就是使用的是正片茶葉來萃取。為了獲得更好的口感,奶精變成了鮮奶,果醬變成了新鮮水果,也有了奶蓋,芝士等創(chuàng)新的茶品。


就如我們前文所說,現(xiàn)在做一家好的奶茶店,產(chǎn)品好喝是底層代碼,除了好喝,還得好看好分享好價格好營銷。在這種前提下,奶茶這個行業(yè)的有一個致命的弱點,就是產(chǎn)品無法形成競爭壁壘,頂多領(lǐng)先十幾天的時間。


那么這個行業(yè)下一個該是什么的競爭呢?他們共同找到了一個詞語,叫做“第三空間”,也就是對標(biāo)星巴克,用舒適的有設(shè)計感的空間設(shè)計,去做社交,做文化,做品牌內(nèi)涵,在提升客單價的同時,售賣周邊和文化。


一、喜茶、奈雪の茶主打隨機性消費“第三空間”


實地探訪的幾家店中,有一個現(xiàn)象值得注意,現(xiàn)場很少有單人來購買,都是兩人以上成群結(jié)隊。大多是逛商場累了,進來買來喝的,順便坐一會兒。?


基于這個消費者場景,喜茶走的是“第三空間”的路線,門店開進購物中心,面積增加到100㎡,設(shè)有座位區(qū)。而奈雪の茶面積更大。?


早在喜茶還叫皇茶時,走的是街邊店的模式,店面20㎡,追求坪效最大化,但是效果卻并理想。在街邊店這種業(yè)態(tài)下,老一點的品牌更強勢,比如COCO、貢茶等,COCO都可在全國開了3000多家,很多點位都占了,喜茶這種新品牌很難再有機會切入。?


星巴克同樣主打“第三空間”,但是兩者用戶消費的目的卻不同。?


喜茶開在購物中心,消費者來店里多是逛街累了,進來休息一會兒,隨機性更強。而星巴克很多店開在商務(wù)區(qū),消費者進店主要是見朋友、談工作等,目的性更強。?


雖然也有人是因為在抖音、朋友圈看到喜茶,帶著目的來購買,但那多半是跟風(fēng)消費,營銷熱度褪去,消費者回歸理性,更多的就是隨機性消費。??


二、煮葉、因味茶主打目的性消費“第三空間”


在茶飲行業(yè),“煮葉”和“因味茶”同樣主打“第三空間”,而且他們的用戶消費目的更像星巴克,在這里談合作和社交。


煮葉成立于2015年,2019年2月宣布獲得A輪融資。目前只有9家店,北京6家,西安3家。其中北京悠唐購物中心的店最大,占地300㎡,其他均是150㎡左右。?


目前煮葉在售飲品27款,大部分的單價在34-45元之間,比星巴克略貴。飲品分為三個系列,原味茶,傳統(tǒng)的泡茶;風(fēng)味煮,茶加花果煮制而成;調(diào)味茶,以原葉茶為基底,加入花果、牛奶等調(diào)味。店內(nèi)還有10多款甜品,售價18元—36元不等。同時也售賣茶葉和茶具,大多茶葉售價約98-168元/100g,茶具售價從39元到799元不等。據(jù)了解,茶葉和茶具的收入占到總營收的10%—15%。?


在店內(nèi)環(huán)境方面,煮葉的門店呈日系簡約風(fēng)格,由MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉設(shè)計,茶具采用玻璃和白瓷兩類。吧臺采用全透明方式制作茶飲,顧客可以看到做茶的所有動作。這也是煮葉宣傳的重點。?

而星巴克門店主要是美式工廠風(fēng)與北歐風(fēng)。雙方的裝修風(fēng)格并無優(yōu)劣之分。?



對標(biāo)星巴克,茶飲與咖啡的競爭已經(jīng)初露鋒芒,但是未來很難預(yù)測。主要的原因還是因為茶和咖啡在消費者的感知上完全不同。喝茶的時候,普通消費者是無法認(rèn)定茶的好壞貴賤,喝咖啡的時候我們卻可以根據(jù)產(chǎn)地烘焙技術(shù)和品牌來認(rèn)定開非的好壞貴賤。


另外,茶飲行業(yè)目前非?;靵y,許多品牌靠著顏值和營銷手段占領(lǐng)了用戶的心智,消費者也不能沉下心來去品味茶,去在茶的第三空間交流。所以,根據(jù)報道,包括煮葉、因味茶的單店盈利能力都非常有限。


基于這樣的原因,打造第三空間,要求創(chuàng)始團隊對于品牌的沉淀、呵護、堅持都非常重視,但茶飲行業(yè)如此浮躁,很容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。


揭秘不能在案例里展現(xiàn)

卻又不得不說的茶飲亂象


一、為什么奶茶要有珍珠?


其實,奶茶分為很多種,有臺式奶茶、港式絲襪奶茶、日式抹茶奶茶。但之前所有的案例,幾乎都是臺式奶茶,為什么我們在這里只說臺式奶茶呢?


并不是我們沒有看到其他的奶茶品種,而是因為臺式奶茶的小料很多,什么都可以往里面放,包容性很強,珍珠就是其中之一;


而港式奶茶絲襪奶茶口味雖然很好,但商業(yè)延展性弱,比如米芝蓮很好喝,但就是不夠火;


日式奶茶抹茶是先苦后甜,但是現(xiàn)在很多的90、95后尤其是女生都喜歡甜,不喜歡苦,日式抹茶太小眾了,所以臺式奶茶發(fā)展的最好,所以我們主要在討論它。


二、排隊的秘密


茶飲品牌,在各個階段,幾乎都能將營銷發(fā)展到了極致,在之前的各大案例中我們也已經(jīng)零散的揭秘了他們的一些套路,那么在這里我們總結(jié)一下:


1、販賣虛榮?


很多排隊買喜茶或者奈雪の茶的小姑娘并不是來喝茶吃軟歐包的,只是來合影拍照打卡的。為了喝杯飲料等2個小時不值得,但是為了在“景點”拍個照片發(fā)個朋友圈是值得的。


2、控制出餐速度?


比如之前說過的把一字形制作臺改成L型;比如把分工協(xié)作改成一個人服務(wù)一個客戶;比如給客戶非常多的選擇,“您是要珍珠還是要紅豆?要半糖還是多糖?要熱的還是涼的?”比如人多的時候做快一點,人少的時候做慢一點;比如不是一杯一杯的出餐,要集齊10杯才出餐……


3、拆分銷售環(huán)節(jié)?


比如喜茶排隊,和醫(yī)院掛號似的,你得先排個號,然后叫號點單,過號作廢;叫上號才能去排隊點餐;點完餐之后再排隊取餐,一般取餐就可以坐在里面等了。比如倒騰喜茶的黃牛就能賣三樣?xùn)|西:往喜茶店走的途中你會遇到賣現(xiàn)成茶的黃牛;到了隊伍前開始有黃牛賣號,也就是標(biāo)有排隊號碼的單頁;到了店門口,你還會遇到黃牛兜售已經(jīng)點好茶的小票。奈雪の茶也會拆分購買軟歐包和切軟歐包。


4、特殊營銷手段?


比如前面文章提到的一點點的“隱藏菜單”;比如喜茶大部分不開放外賣,給黃牛去排隊點單代購跑腿排隊的機會。但是這個的前提是,你有足夠的品牌影響力,別人愿意付費。


三、茶飲行業(yè)的大佬并不是喜茶和奈雪の茶


根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年全國綜合飲品銷售額達(dá)472億元,同比增14.29%。預(yù)計2019年,綜合飲品銷售額有望突破600億元。據(jù)推算,新中式茶飲的潛在市場規(guī)模在400-500億元。


在我們探訪的十幾個品牌里面,喜茶門店數(shù)量在100多家,奈雪の茶幾十家,樂樂茶十幾家,煮葉9家,而coco的門店數(shù)量在3000多家,一點點的門店數(shù)量在2000多家,快樂檸檬1000多家,叫做答案茶的也有1000多家,叫做鹿角巷的有3000家店。


而除了我們探訪的這幾個品牌,市場上還有很多區(qū)域品牌和隱藏的行業(yè)大佬和區(qū)域領(lǐng)頭羊,例如蜜雪冰城突破了5000家店,古茗有1000多家店……這些品牌在行業(yè)內(nèi)深根多年,有的擁有正規(guī)的連鎖加盟體系和嚴(yán)格的運營管理督導(dǎo)體系,有的卻沒有。


比如,還有一個叫做博多集團的,旗下光茶飲品牌就有十幾個,比如大家熟悉的蜜菓,全國有4000家門店;hey juice全國有3000家門店;遇見奶牛,全國有2500家門店;甘茶度有2500家門店;除了店面多的這些茶飲品牌,他們還成立分公司開發(fā)了很多新的茶飲品牌,除了茶飲,旗下還擁有很多小餐飲品牌,比如咖啡、米線、炒飯、炸雞等等。


這個占領(lǐng)了更多的茶飲市場的集團,他的運作模式和喜茶、奈雪の茶打造獨立品牌完全不同,他們以供應(yīng)鏈為原點,做連鎖加盟品牌是為了消耗自己的供應(yīng)鏈,所以會同時打造不同的品牌,獨立團隊獨立運作甚至互相競爭。


而對于加盟商來說,如果碰巧加盟的是他們運作的比較好的品牌,點位資源不錯的話,也能賺錢,但如果加盟的恰巧是他們運作的不好的品牌,那風(fēng)險就會極高。


四、再說一次快招公司


快招公司在連鎖加盟領(lǐng)域非常普遍,許多正規(guī)的品牌在發(fā)展初期也會借助快招公司的力量進行市場拓展;即便如此,快招公司的盈利模式也決定了他們對于那些希望長期經(jīng)營品牌的公司是一個傷害,對于加盟商來說也存在極大的風(fēng)險。


通常情況下,快招公司接到一個客戶,就會收取一筆品牌梳理費,幫助這個品牌進行各方面的包裝,例如品牌設(shè)計、定位、宣傳術(shù)語、加盟政策等等。完成之后就會在百度、今日頭條等平臺上購買廣告甚至直接購買數(shù)據(jù),然后進行電銷,如果發(fā)現(xiàn)你加盟不起現(xiàn)在這個品牌,就會推薦另一個品牌。總之他們的銷售人員必須讓你加盟一個,因為他們每提交一單還會提成。


在溝通過程中,他們很容易產(chǎn)生過度承諾的問題,因為快招公司并不需要對加盟商進行后續(xù)的服務(wù),進行后續(xù)支持服務(wù)的是品牌方。快招公司收到了前期的品牌梳理費,收到了每一單的提成,對后續(xù)事情沒有任何責(zé)任和義務(wù)。


所以,大部分品牌即使在前期會請快招公司打開市場,一段時間之后也不會在使用快招。


那么快招公司除了運作別人的品牌,有時候也自創(chuàng)品牌,特別是茶飲品牌,正如假的鹿角巷,答案茶就是其中的典型。


五、網(wǎng)紅的另一面


前面我們說到加盟一個網(wǎng)紅的品牌風(fēng)險極高,但是對于現(xiàn)在去打造一個品牌,特別是品牌的初期,網(wǎng)紅化似乎成了必然。


因為消費品牌,最需要的就是關(guān)注和流量,那么網(wǎng)紅化就是最好最低成本的一種方式。但一個網(wǎng)紅品牌能否持續(xù),還是要看他們說到的是否真的做到了,不能和消費預(yù)期差的太遠(yuǎn)。另外,網(wǎng)紅化,還是要賺錢,要考慮資金效率,一些網(wǎng)紅品牌拿到融資但是店面卻一直虧損,也是不能持續(xù)的。


這里面最大的一個典型就是“網(wǎng)紅餐飲鼻祖”——黃太吉,黃太吉一開始運用各種營銷手段稱為煎餅屆的愛馬仕,鼎盛時期,它進行了四輪融資,融資金額超過2個億,估值高達(dá)20億。拿了這么多錢的黃太吉,似乎從來沒考慮過或者擔(dān)心過自己的單店盈利能力,甚至連自己的產(chǎn)品研發(fā)都不能做到快速迭代更新。


最近的新聞,黃太吉又再一次被法院列為失信人被執(zhí)行名單。


六、加盟茶飲應(yīng)該注意什么?


1、品牌知名度?


品牌知名度意味著獲客率,據(jù)統(tǒng)計,100個人同時走過喜茶和一點點,喜茶的獲客率時15%,一點點的是8%。


2、產(chǎn)品是否好?


這里的產(chǎn)品好包含三個層次:產(chǎn)品是否好喝?產(chǎn)品是否好看?產(chǎn)品價格是否好?這里就關(guān)系到茶基底是否好,供應(yīng)鏈能否保證鮮奶、水果的新鮮品質(zhì)等等。


3、選址是否合理?


并不是選一個最好的商場最好的位置就一定會賺錢,與你加盟的品牌的定位、受眾群體的消費能力、消費習(xí)慣有著重要的關(guān)系。由于房租占據(jù)了茶飲行業(yè)非常大的成本,所以最終還是得算賬,根據(jù)營業(yè)額的情況減去各項開支能賺錢才是王道。


4、綜合啟動成本?


目前開一家茶飲店的綜合啟動成本并不低,如我們前文說的喜茶、奈雪の茶,啟動成本就是幾百萬;一點點、 coco也要接近百萬;那么選擇一個適合自己資金實力和投資回報預(yù)期的品牌就至關(guān)重要。


5、體系是否完善?


包括供應(yīng)鏈體系、品牌營銷體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、運營督導(dǎo)體系等。這個可以通過考察他們是否有自己的直營店和加盟店獲得相關(guān)信息。


再次提醒大家,創(chuàng)業(yè)是一個少數(shù)人成功的有風(fēng)險的事情,和創(chuàng)業(yè)者的個人能力、認(rèn)知、資源、人脈、訴求都直接相關(guān),即使是一個好的品牌,不同的人加盟也會得到不同的結(jié)果。



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中國茶產(chǎn)業(yè)的大聚合與規(guī)模經(jīng)濟時代

分散不怕,只要將離散分布的點高效連接在一起,并進行產(chǎn)業(yè)升級賦能就行;不用中心化,只用生態(tài)鏈共享與賦能化,可能才是未來茶行業(yè)的超級整合邏輯——題記!

由于特色化、個性化的市場需求大,茶行業(yè)很難做到高度集中化。但可以通過產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化與規(guī)?;脚_將離散分布的各種資源高效連接在一起,從而形成分中有統(tǒng),統(tǒng)中有分,共享發(fā)展,多中心與大分散協(xié)同發(fā)展,那么茶行業(yè)就會由移動互聯(lián)圈層化,進入5G時代的生態(tài)鏈共享大聚合新時代。

分散的茶行業(yè)需要融合式的超級業(yè)態(tài)

茶行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合,有產(chǎn)品與賣貨兩種思維。

在產(chǎn)品主義主導(dǎo)下主打制造品牌模式,走市場細(xì)類品類高度聚焦的專精深發(fā)展道路。在賣貨主義的主導(dǎo)下,往往成為渠道品牌或渠道平臺,什么好賣就組織什么貨源,找代工廠貼牌或幫制造品牌出貨。制造品牌的專,渠道品牌/平臺的多,就形成了一個你中有我我中有你的二元市場結(jié)構(gòu)。

兩者存在合作與算計的關(guān)系,制造品牌將渠道平臺當(dāng)經(jīng)銷商,而渠道平臺將制造品牌當(dāng)供應(yīng)商,都站在自己角度謀求利益最大。制造品牌對渠道分而治之,以保證廠家話語權(quán)。渠道平臺扶持二三線制造商品牌,農(nóng)村包圍城市,讓一線品牌屈服。

茶企為什么做大難?是因為上游的專,很難在下游的多元化需求中放大。專,靠制造商品牌起家,很容易在細(xì)分目標(biāo)市場中做到一兩千萬元的年銷售。由于茶行業(yè)的渠道高度分散,渠道品牌/平臺也只能做到局部集中。以中老期茶交易平臺為例,陳茶匯一年做幾個億,已經(jīng)是最牛的渠道平臺之一。東和交易據(jù)說數(shù)十億,但以大益茶品為主,比較虛,對正常的渠道運作不具參考性。渠道的集中程度遠(yuǎn)不夠,走細(xì)分專業(yè)化的制造品牌,在一盤散沙中抓細(xì)分目標(biāo)人群,只有兩只手,能捧起多少沙子?

這就是,在一盤散沙中,以多多益善的賣貨邏輯,可以做一億到幾億;以細(xì)分挑檢客戶的方式,只能做一兩千萬元,企業(yè)團隊厲害點,可做三四千萬元。而五六千萬元以上,就要做多品牌+電商,或者多品牌+中老期茶交易平臺,或者多品牌+集合店,或者代工基地+自有品牌產(chǎn)業(yè)布局。

總之,在上游多搞幾個細(xì)分垂直品類品牌,由單一轉(zhuǎn)為“多”;在下游,在利用渠道平臺出貨的同時,也自建渠道的“多”。電商/交易平臺/集合店,就是制造商品牌自建渠道的多。從而形成全產(chǎn)業(yè)鏈的“多品牌+渠道精選貨品多”格局,以在市場散沙中,形成局部的產(chǎn)業(yè)集中優(yōu)勢,從而由一兩千萬元的特色品牌,做成五六千萬元,甚至上億的規(guī)模品牌……

中國茶產(chǎn)業(yè)需要在一線城市出現(xiàn)超級業(yè)態(tài)——茶商綜合體基地。

這種面向未來的超級業(yè)態(tài),聚焦中國茶產(chǎn)業(yè)四大賽道——傳統(tǒng)茶、快消茶、大健康茶、新茶飲,以消費端邏輯縱向打通全產(chǎn)業(yè)鏈,橫向建立茶農(nóng)茶企茶商及提供配套服務(wù)者的共享生態(tài)圈,以商業(yè)、服務(wù)業(yè)為根基,提供科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意、新型工業(yè)化、商業(yè)、金融、人才、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、國際化、品牌孵化、產(chǎn)銷對接、數(shù)字化、公益、教育培訓(xùn)、質(zhì)量檢測、市場準(zhǔn)入等解決方案,集創(chuàng)新孵化與擴散基地,一站式專業(yè)服務(wù)基地,人才、資本等要素市場基地,原材料、品牌正品與中老期茶倉儲交易基地,茶超市、品牌集合店、品牌旗艦店、品牌專賣店、融入式消費場景專柜、電商、交易平臺、直播、短視頻等主流渠道模式以及數(shù)字化、5G等創(chuàng)新實驗型渠道模式為一體,致力為中國茶產(chǎn)業(yè)的升級,解決創(chuàng)新、品牌傳播、供應(yīng)鏈組織、渠道效率與相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)五大問題。

走進5G生態(tài)鏈共享大聚合新時代

茶行業(yè)有“三分三合”。

全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)資源分散化、傳播碎片化、銷售圈層化,這是三分??吹椒值囊幻?,銷售做到一兩千萬元到頂。

三合,一是雖然產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)資源大分散,但有小集中。怎樣在分中抓住不分的商機,做成五六千萬元以上的規(guī)模品牌!

二是中國茶正在形成產(chǎn)業(yè)聚集高地。拿普洱茶來說,勐海是制造之都,昆明是信息之都,芳村是流通之都,東莞是藏茶之都。以熟茶為例,不是其他地方發(fā)酵不出好熟茶,而是勐海已形成熟茶生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)效率優(yōu)勢。勐海味是品質(zhì)代表,更是產(chǎn)業(yè)分工效率的代表。外地發(fā)熟茶,品質(zhì)可能也很好,但產(chǎn)業(yè)效率無法比!在勐海利用原產(chǎn)地的品牌勢能與供應(yīng)鏈優(yōu)勢,可以相對容易做成億元級品牌或供應(yīng)鏈企業(yè)。在昆明這個信息之都,搞互聯(lián)網(wǎng)與電商的中國普洱茶網(wǎng)/茶窩網(wǎng),也能做上億元銷售。依托芳村這個流通之都,東和與陳茶匯也在做億元至十億級生意。雙陳、昌興存茶等,憑借東莞藏茶之都的資源,在搞南茶北調(diào),雖然還不成氣候,但代表一種趨勢無疑。

三是生態(tài)鏈的大一統(tǒng),茶行業(yè)將來會誕生百億級企業(yè)。專業(yè)分工、細(xì)分市場、移動互聯(lián),加上茶行業(yè)固有的底層邏輯以“大分散小集中”為主,造成茶行業(yè)進一步分散化。用中心化的邏輯,只能形成少數(shù)產(chǎn)業(yè)聚集高地與少數(shù)規(guī)模品牌/平臺,而改變不了行業(yè)一盤散沙的局面。但用生態(tài)鏈大聚合的模式,不用高度中心化,而是做到分中有統(tǒng),統(tǒng)中有分,共享發(fā)展,多中心與大分散協(xié)同發(fā)展,那么茶行業(yè)就會由移動互聯(lián)圈層化,進入5G時代的生態(tài)鏈共享大聚合新時代……

做大做強的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):根據(jù)地+流量變現(xiàn)平臺+生態(tài)鏈大聚合

中國茶企做大做強的“三位一體”結(jié)構(gòu)——根據(jù)地+流量變現(xiàn)平臺+生態(tài)鏈大聚合。對應(yīng)中國革命戰(zhàn)爭就是,工農(nóng)武裝割據(jù)(根據(jù)地)+革命大眾文藝+統(tǒng)一戰(zhàn)線。

中國革命分為高端小眾參與的政治革命,勞苦大眾的社會革命。國民政府完成了政治革命,取得了名義上的統(tǒng)一,但全國還是一盤散沙,各自為政。這跟中國茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是不是很像,大家都在走上層圈層路線,搞政治革命,而視大眾消費市場為洪水猛獸,怕被“共產(chǎn)共妻”,投入的錢打水漂,而經(jīng)營多年的中高端圈子市場也被其他品牌瓜分了。共產(chǎn)黨完成了社會革命。社會革命運動,玩的是基層動員能力。

為什么國民黨搞不了社會革命,是因為江浙財閥與賣辦階層舍不得革自己的命,對基層只是收收稅維護治安,以鄉(xiāng)村自治為主。就好比高端小眾品牌,舍不得放棄小眾暴利市場,而去服務(wù)對價格敏感、利潤薄的大眾市場。共產(chǎn)黨基層大動員的法寶是,基礎(chǔ)組織建設(shè)、利益重新分配、武裝與意識形態(tài)宣傳。三灣改編將黨支部建在連隊,在革命根據(jù)地建立村社一級基層組織,就是對中國傳統(tǒng)松散的基層組織建設(shè)的科層化再造。在基層科層化的同時,土地革命重新分配了利益,讓廣大工農(nóng)鬧革命。

這就是說老百姓要求性價比高的口糧茶,你能提供嗎?不要成天盯著有錢人做逼格生意。拼多多的崛起,已經(jīng)告訴國人最大的消費市場在哪!訴苦會,革命標(biāo)語,農(nóng)民運動,學(xué)生運動,工人運動,革命大眾文藝,是不是在做流量的生意。一場訴苦會,多少人參軍擴紅,多少人支前,交公糧。學(xué)生運動加左翼文學(xué),讓延安成為年輕人與文藝界的革命圣地,多少年輕人、文化人去陜北朝圣。這就是革命流媒體的周邊帶貨能力。

中國茶品牌建設(shè)的革命根據(jù)地問題

現(xiàn)在講一下中國茶品牌的根據(jù)地問題。中國茶產(chǎn)業(yè)的社會革命,建立根據(jù)地,是品牌大眾化的勝利之本。因為歷史經(jīng)驗告訴我們,不要根據(jù)地的是流寇!

根據(jù)地抓的是基層組織的動員能力。首先是在基層建立高效的科層組織,這是中國茶的管理革命。然后是建立基層的利益分配機制,讓上游的茶農(nóng)、合作社、原料供應(yīng)商、代工廠跟你玩,很爽!下游的渠道服務(wù)商、終端店主跟你走能吃飽飯,甚至有肉吃。三是要建立科層組織整合的高效支點。

上游根據(jù)地建設(shè),要圍繞茶園示范基地、現(xiàn)代工廠與大倉儲來布局。茶園示范基地,一是食品安全有機生態(tài)的需要,二是可以低成本輻射周邊茶園,輸出種植管理與初加工模式?,F(xiàn)代化工廠,是企業(yè)建立“品牌正品”形象的必要條件。消費者看到現(xiàn)代化茶廠,容易聯(lián)想到品牌與品質(zhì)保障,故其能為“品牌正品”背書。大倉儲,依托原料的戰(zhàn)略性收儲,搞全省甚至全國全球原料拼配分級綜合利用,能極大降低成本,豐富產(chǎn)品線,搞建立在成本效益核算基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)性定價產(chǎn)品開發(fā),從而組織起具備規(guī)模成本優(yōu)勢的高效供應(yīng)鏈。

小結(jié)一下,茶園示范基地可打造茶企的第一車間形象,現(xiàn)代工廠給品牌正品背書,大原料倉是組織高效強大供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。有了茶園示范基地、現(xiàn)代工廠與大原料倉加持,茶企上可高效整合茶農(nóng)、初制所、合作社、料頭、代工廠,下可高效整合渠道服務(wù)商與終端店。

下游根據(jù)地的建設(shè),圍繞渠道服務(wù)商與茶店來展開。去中間商,并不是不要中間商。而是說,中間商不能只會吃差價,而要轉(zhuǎn)型為中間服務(wù)商,靠服務(wù)渠道來賺錢。茶店是個深度分銷系統(tǒng),有茶超市(大店)、品牌店(小店)、專柜。這店面三級體系,就能有效建立終端分銷。

根據(jù)地的支點,也是流量變現(xiàn)的支點。以直播紅利為例,直播的場景有茶山直播、工廠直播、倉庫直播、平臺直播、茶店直播。茶山、工廠、倉庫、平臺、茶店,就是茶企根據(jù)地建設(shè)的五大戰(zhàn)略支點。渠道服務(wù)體系做大了,就是服務(wù)平臺。渠道服務(wù)平臺,可以是別人的,比如淘寶、京東、茶窩網(wǎng),也可以是廠家自建的,還可以是廠商合建的。

規(guī)模經(jīng)濟與茶企正規(guī)化建設(shè)

接下來談一下規(guī)模經(jīng)濟對茶企正規(guī)化建設(shè)的重要性。

外行看茶界,第一反應(yīng),缺標(biāo)準(zhǔn),不規(guī)范,缺專業(yè)團隊,到處是機會主義的游擊隊。

為什么茶企茶商長期停留在游擊隊階段,而不主動升級為專業(yè)主義的正規(guī)軍?是因為做小眾圈子的茶品牌,養(yǎng)不起職業(yè)化團隊,建立不了科層化組織??蛻魯?shù)量有效,銷量有效,而且不是標(biāo)準(zhǔn)化流水線服務(wù),獲客成本與維護成本太高。

曾經(jīng)火熱的茶山行搞不下去,熄火,無非是體驗接待成本過高、銷量低造成難以為繼,這就是抓小眾市場缺乏規(guī)模效益之明證!不能形成有效的規(guī)模經(jīng)濟的情況下,養(yǎng)職業(yè)化團隊不經(jīng)濟,故茶企的團隊常是草臺班子,經(jīng)常將企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)性工作,交給外包團隊做。這就是我常開玩笑的,茶企做事,內(nèi)外不分,外人是很難干好份內(nèi)的事的。即便他有能力,也不會低價幫你打雜,高價你吃虧,而且他不一定用心!

專業(yè)分工、職業(yè)化、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,其實是屬于規(guī)模經(jīng)濟的范疇。脫離大眾市場,專注圈子生意的茶企,只能永遠(yuǎn)游擊隊與夫妻店下去。我常說,茶界不是沒有標(biāo)準(zhǔn)化,而是大家都去玩碎片化圈子,造成認(rèn)知很難統(tǒng)一,每個做茶都是“老子天下第一,我最懂茶,我的茶最好,別人的是垃圾”,故細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)與逼格滿天飛,致使茶行業(yè)缺大眾認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)……

什么叫大眾標(biāo)準(zhǔn),是長期市場占有率高形成的,企業(yè)宣傳洗腦的不算。

決勝大眾消費主戰(zhàn)場

最后談一下,中國茶產(chǎn)業(yè)的社會革命主戰(zhàn)場——大眾消費市場。大眾消費者要求的是高性價比品牌正品口糧茶,而且在終端能夠很方便買到。

上游的大原料倉,就是解決高性價比需求的。現(xiàn)代化工廠,就是用來達(dá)成“品牌正品”認(rèn)知的。而要讓普通老百姓方便買到,茶企就要在重要城市、茶葉市場與商圈開足夠多的店。開個會所,服務(wù)幾個所謂的精英人物,不是做大眾市場的打法。做大眾市場,就是要到人多的地方,開二三十家店。

你一個新品牌,或三四線中小微企業(yè),沒什么影響力,不要想著別人追著你加盟,電商巨頭把你列為頭部賣家,媒體把你做案例免費報道,網(wǎng)紅低價幫你站臺,小白粉絲尖叫來追你,資本給你天使投資。能不能,電商先做一千萬元,合伙先開十家店,加盟二十家店,專柜發(fā)展一百家。用兩三年,做到這個數(shù)量級,讓別人覺得你是能下沉消費市場的品牌。雖然體量不大,但許多人覺得你前途無量,就會引來各種賦能,從而突破做大做強的瓶頸,由一兩千萬元,做到五六千萬元,再做系統(tǒng)升級,多板塊生態(tài)化運作,成為億元級企業(yè)。

面向大眾市場,建原料倉,搞電商,開店,最好三者同時搞,是快速建立大眾消費品牌的捷徑。其考驗的是,企業(yè)的管理半徑、市場幅射半徑、原料整合能力、深度分銷能力、數(shù)字化建設(shè)能力、利益分配能力、科層組織建設(shè)能力、生態(tài)鏈共享能力、價值觀與企業(yè)文化建設(shè)能力……

這些能力的取得,企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織。毛老人家說,三天不學(xué)習(xí),趕不上劉少奇!

文/白馬非馬 請上帝喝茶工作室出品

茶飲出海卷向東南亞,加盟商一口氣開4家店

在東南亞的茶飲加盟商們往往有兩個任務(wù),服務(wù)消費者的同時,還需要接待一波又一波來自國內(nèi)的加盟調(diào)研團隊。

從今年開始,越來越多茶飲品牌、供應(yīng)商把考察東南亞市場列為重點。他們頻繁往返,積極參加?xùn)|南亞展會,一家家門店調(diào)研。他們內(nèi)心都對這塊沃土充滿好奇。

奈雪的茶、霸王茶姬、喜茶、蜜雪冰城等品牌,都已經(jīng)在東南亞打出自己的招牌。蜜雪冰城甚至已經(jīng)將雪王帶到了東南亞的縣城。

圖片來源:小紅書@愛喝奶茶的一一

2022年8月,墨騰創(chuàng)投(Momentum Works,主要面向東南亞市場)發(fā)布的報告顯示,東南亞一年的新式茶飲消費為36.6億美金(約合266.8億人民幣),其中印度尼西亞最高為16億美元,泰國次之為7.49億美元。

相對應(yīng)的,國內(nèi)的茶飲市場已經(jīng)是巨頭之間的游戲。

茶飲出海不是個新鮮事。早在多年前,一點點、COCO都可等奶茶品牌就已經(jīng)在海外探索。但在這一輪的出海浪潮中,品牌們不僅僅是試驗,站在現(xiàn)在的時間點,出?;蛟S是他們必須邁出的一步。

茶飲出海,為什么涌向東南亞?

走在越南胡志明市的夜市、泰國曼谷的街頭,“瘋狐”都好像看到了10年前廣州、深圳的影子。他覺得這里充滿機遇,但他也意識到,東南亞的奶茶市場又無法完全與10年前國內(nèi)的茶飲市場階段相對應(yīng)。

在茶飲行業(yè)從業(yè)已經(jīng)超10年的“瘋狐”,是優(yōu)閑狐的創(chuàng)始人。這是一家全球茶飲創(chuàng)業(yè)服務(wù)商,從去年8月,優(yōu)閑狐將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向海外,為此他們還成立了一家專門面向海外業(yè)務(wù)運營的公司優(yōu)狐國際。

今年,“瘋狐”花了大量時間深度了解東南亞,親自到馬來西亞、泰國、印尼、越南等國家考察當(dāng)?shù)氐哪滩枋袌觥?/p>

“胡志明市的年輕人夜生活很豐富,他們的夜市也非常多,你到了那就能感受到年輕人強烈的消費欲望”,“瘋狐”告訴Tech星球。

“在很多地方,有賣20多一杯的奶茶品牌,也有街邊賣3、4塊的沖泡型奶茶,這種已經(jīng)在國內(nèi)被淘汰的類型”,“瘋狐”告訴Tech星球,“中國的茶飲市場已經(jīng)進入數(shù)字化、智能化階段,而東南亞市場有無品牌單店的1.0形態(tài),也有資本階段的連鎖品牌?!?/p>

因為氣候,東南亞國家全年平均氣溫接近30℃,一年四季都有冷飲需求。這對于茶飲品牌來說,在東南亞賣奶茶沒有淡季。

在國內(nèi)已經(jīng)想辦法上熱飲來吸引年輕人的時候,在東南亞的門店依然還是夏季的菜單。即使12月份,在當(dāng)?shù)卮蚱吹牟栾嫾用松淌Y新一天也要賣上百杯檸檬水。

而“瘋狐”也告訴Tech星球,和國內(nèi)追求健康飲食不同,東南亞人普遍吃甜,奶茶對他們有天然的吸引力。在東南亞,本地人喝奶茶幾乎不選少糖。

但目前,東南亞市場還沒有出現(xiàn)一個門店超千家的本土茶飲品牌,更多是門店在百家以下的品牌。

在越南定居多年的陳靜告訴Tech星球,越南有很多自創(chuàng)的奶茶品牌,但都不成規(guī)模,知名度并不高。有去過東南亞考察的業(yè)內(nèi)人士告訴Tech星球,在東南亞,一些本土奶茶品牌很像早期的一點點、COCO都可的形態(tài)。

這讓中國品牌看到機遇。畢竟在國內(nèi),茶飲品牌們都已經(jīng)在沖刺萬店規(guī)模,在存量市場競爭。

奈雪的茶就告訴Tech星球,東南亞的氣候和味覺習(xí)慣非常接近中國市場,所以是最便于嘗試出海的地方。

蔣新就是因為不想在國內(nèi)卷,而將目光放在了海外。

2018年,蜜雪冰城在越南拓店時,蔣新就時刻關(guān)注蜜雪冰城的動態(tài)。今年,蜜雪冰城在泰國開放加盟,蔣新就立馬提交了申請?!拔仪皫啄昃驮趪鴥?nèi)開了餐飲加盟店,我知道國內(nèi)太卷了,就更關(guān)注品牌在國外的動向”,蔣新告訴Tech星球。

蜜雪冰城是目前在東南亞市場扎根最深的品牌之一,門店數(shù)超3000家。幾乎和蜜雪冰城同時期出海的還有霸王茶姬。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前霸王茶姬在海外門店接近100家,分布于馬來西亞、新加坡和泰國,其中馬來西亞就已經(jīng)超過了50家。在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)算是頭部的茶飲品牌。

而喜茶也在今年下半年落地馬來西亞。就在這個月,奈雪的茶重新進入東南亞市場,在泰國開出首店。奈雪的茶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,泰國是目前整個東南亞旅游市場恢復(fù)最好、最快的國家,包括出臺的相關(guān)旅游政策對全球游客(特別是中國游客)而言也是最優(yōu)的。

奈雪的茶泰國門店

圖片來源:小紅書@奈雪的茶

而這只是已經(jīng)邁出步伐的品牌,還有更多品牌甚至茶飲供應(yīng)商,都已經(jīng)在出海的路上,將東南亞市場視作下一戰(zhàn)場。

比國內(nèi)回本更快

蔣新算是蜜雪冰城在泰國的第一批加盟商。通過申請時,泰國只有十幾家蜜雪冰城。

在國外,落地一家蜜雪冰城的成本和國內(nèi)差不多,前期在40-50萬之間,包括裝修、加盟費、首批物料以及房租。加盟政策也和國內(nèi)基本一樣。

但落地一家門店的流程要比想象中復(fù)雜。

“最先要在泰國有家公司、再要辦當(dāng)?shù)氐氖称凡惋嬜C,也要給員工交社?!保Y新告訴Tech星球。而從選址、裝修再到招員工,每個環(huán)節(jié)都要比國內(nèi)困難?!耙驗檎Z言不通,來泰國之前就做好了踩坑的準(zhǔn)備”,蔣新笑道。

相比其他加盟商更傾向把店開在中國人多的旅游景點,蔣新更偏向本地人多的地方。

“中國人看到會好奇、拍照,但是消費率很低”,蔣新告訴Tech星球,他的門店在街邊。因為韓國女團成員Lisa來過,這條街成為曼谷新晉的網(wǎng)紅打卡點,周邊也有兩所高中。

開店至今,蔣新門店日銷售額能穩(wěn)定在6000-8000元之間。而毛利率能達(dá)到45~52%。這樣的業(yè)績超出蔣新的預(yù)期,他沒想到泰國人對海外品牌的包容度這么高。

而蔣新告訴Tech星球,在泰國的加盟商基本都能達(dá)到這一業(yè)績,選址好的門店生意會更好。這就意味著,同樣的投入成本,在東南亞的加盟商會比國內(nèi)更早回本。

在東南亞,蜜雪冰城同樣靠低價俘獲著當(dāng)?shù)厝恕o論在越南、印尼還是泰國,蜜雪冰城給當(dāng)?shù)厝说牡谝挥∠蠖际潜阋?。但不同的是,東南亞人更愿意把蜜雪冰城當(dāng)做一家冰淇淋店,而非奶茶品牌。

有加盟商告訴Tech星球,在泰國、越南,甜筒、圣代的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于奶茶?!胞湲?dāng)勞員工都來問我,為什么大家都買蜜雪冰城的甜筒,即使價格一樣”,泰國的蜜雪冰城加盟商笑道。

“人人都能買得起,這就是蜜雪在越南的定位”,在越南定居了7年的王建新告訴Tech星球。在泰國,蜜雪冰城的一支甜筒賣3塊,檸檬水賣4塊。

但和其他品牌不同的是,蜜雪冰城的門店不局限在商圈附近。喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等品牌,在海外的選址都是在商圈的位置,走高端路線。

奈雪的茶的泰國首店,就在泰國剛開業(yè)的高端商場。

奈雪的茶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,奈雪在海外前期依然會堅持打造第三空間,不會是街鋪小店。“因為無論是東南亞還是歐美,生活節(jié)奏沒這么快,消費者喜歡能坐下來享受的空間,所以我們會提供更多空間?!?/p>

奈雪最新數(shù)據(jù)顯示,奈雪泰國門店已經(jīng)連續(xù)多日單日銷售突破15萬泰銖(約3萬元人民幣),單日營業(yè)額最高超過20萬泰銖(約4萬元人民幣)。而奈雪的產(chǎn)品價格也沒有低于10塊。

圖片來源:小紅書@奈雪的茶

同樣,霸王茶姬在東南亞也走高端路線。在馬來西亞選擇請馬來明星羽毛球運動員李宗偉代言,將自己定位成“東方星巴克”。在東南亞,霸王茶姬的價格帶屬于最高一檔,20-30塊。

在泰國,奶茶的主要價格帶在15元以下,但即便如此,走高端路線的霸王茶姬在泰國也成為網(wǎng)紅品牌。

一位在泰國定居的華人告訴Tech星球,在去年疫情期間,她在霸王茶姬沒有看到顧客,但外賣訂單不斷。直到她離店,店員都在制作奶茶。

員工不穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)鏈不成熟經(jīng)常缺貨

在東南亞開店的加盟商不擔(dān)心訂單,但他們要擔(dān)心的是奶茶不夠賣。

“瘋狐”告訴Tech星球,供應(yīng)鏈?zhǔn)悄壳俺龊|南亞最大的問題?!耙驗楫?dāng)?shù)責(zé)o法生產(chǎn),跨境物流具有極大的不穩(wěn)定性。”

“其實去東南亞物流成本還好,但是關(guān)鍵是每個國家的報關(guān)政策不一樣”,有業(yè)內(nèi)人士表示,整個物流運輸周期會被延長。

而被供應(yīng)鏈影響最為明顯,也是開店最多的蜜雪冰城。

蜜雪冰城在曼谷建了自己的物流倉。蔣新會在當(dāng)?shù)夭少彊幟?,其他原料包括茶葉、奶茶粉、冰激凌粉、小料塑料杯、粗細(xì)吸管等都需要總部發(fā)貨。蔣新表示,目前供貨比較穩(wěn)定,前期經(jīng)常斷貨?,F(xiàn)在周邊產(chǎn)品還是會不時斷貨。

不止是泰國,今年5月以來,馬來西亞等地區(qū)都出現(xiàn)不同程度地缺貨。在小紅書上,有馬來西亞用戶曾發(fā)文表示,當(dāng)?shù)氐拿垩┍侨必浀街毁u檸檬水。

而物流問題也限制著區(qū)域的拓展。目前,在泰國的品牌都集中在曼谷。這里消費水平高的同時,物流方便。而在其他地區(qū),物流成本又將上升。

但即便供應(yīng)鏈帶來極大的不確定性,國內(nèi)品牌大多都是國內(nèi)工廠生產(chǎn),將原料、設(shè)備運到東南亞的加盟商手中。即使在東南亞市場有超千家門店,蜜雪冰城也沒有找當(dāng)?shù)毓S。

“東南亞市場的產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟”,業(yè)內(nèi)人士告Tech星球,“在國內(nèi)生產(chǎn)的成本可能遠(yuǎn)低于本地工廠,而且還不需要面臨不穩(wěn)定的風(fēng)險?!?/p>

而除了擔(dān)心沒奶茶賣,加盟商們也需要擔(dān)心第二天門店沒人制作奶茶。

在東南亞,員工的流動性遠(yuǎn)大于國內(nèi)。在東南亞的生活節(jié)奏普遍較慢,加盟商們經(jīng)常遇到員工領(lǐng)完工資便離職的情況。

在泰國,很多企業(yè)都是一個月發(fā)兩次工資?!耙驗樘﹪藳]有存錢的習(xí)慣,他們發(fā)多少錢就會用完多少錢”。因此,蔣新經(jīng)常遇到員工預(yù)支工資的情況。

但蔣新還算幸運,半年時間也沒有遇到員工離職。為了能讓員工有更多的工作成就感,蔣新會刻意讓員工教自己這個外國人。

“裝作什么都不懂的老板形象可能更有利于員工的穩(wěn)定性”,蔣新笑道。

“半年開4家加盟店,再不開就晚了”

東南亞的紅利期能有多久?

在“瘋狐”看來,因為行業(yè)的可擴張性和攻擊性,紅利時間并不會太長,未來3年都還有機會。但在蔣新眼里,明年就已經(jīng)晚了。

在第一家門店還在裝修的時候,蔣新又在曼谷直接拿下三家店?!叭绻话盐恢谜己玫脑?,后來就沒有位置選了,現(xiàn)在都已經(jīng)沒有好的點位了”,蔣新告訴Tech星球。

半年時間,蔣新在曼谷開了4家蜜雪冰城。而他還不是最瘋狂的加盟商。他告訴Tech星球,泰國的加盟商很多是團隊作戰(zhàn),分工明確,選址、談判、盯裝修。他只有一個人。

就在這半年時間,蔣新在門店已經(jīng)招待過多家國內(nèi)茶飲品牌的調(diào)研團隊。這一趨勢在告訴他,當(dāng)初一口氣拿下4家店的決定沒有錯。

等到明年,曼谷的街頭將有更多中國茶飲品牌的招牌出現(xiàn)。

從經(jīng)驗、資源和能力上,中國品牌確實有降維打擊的能力,但“瘋狐”不認(rèn)為品牌來到東南亞就能穩(wěn)贏?!皷|南亞每個國家情況都不一樣,還是需要針對市場深耕,通過經(jīng)銷商或者遠(yuǎn)程遙控,通過派一個團隊去打,基本上是沒戲的?!?/p>

有業(yè)內(nèi)人士告訴Tech星球,蜜雪冰城最初在泰國開店也不是很順利?!耙婚_始有個誤判,把門店都落在學(xué)校附近,主打?qū)W生消費群體”,業(yè)內(nèi)人士告訴Tech星球,“但在泰國,學(xué)生的假期特別長,在學(xué)校附近的門店營業(yè)額都不高?!?/p>

直到蜜雪冰城把門店轉(zhuǎn)向商圈,“雪王”的名號才在曼谷打響。不過,據(jù)Tech星球了解,蜜雪冰城目前已經(jīng)暫緩在東南亞的加盟事宜,明年將重新放開。對此,截至發(fā)稿,蜜雪冰城暫未回應(yīng)。

東南亞市場既有極大的共同點,也各自有差異。11個國家,數(shù)十種語言,經(jīng)濟、文化、宗教等發(fā)展都各有特色。在“瘋狐”看來,如果還是像以前一樣廣撒網(wǎng)的布局方式,最后很難沉淀成當(dāng)?shù)卣嬲钠放啤?/p>

但對于蔣新這批跟著出海淘金的人來說,東南亞還是塊能淘金的熱土。只是,機會稍縱即逝。

來源:Tech星球(ID:tech618)作者:習(xí)睿

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