澳大利亞最成功的本土品牌應(yīng)該就數(shù)茶品牌T2了。聯(lián)合立華2013年下半年以750億美元的價格收購了澳大利亞最大的茶葉零售品牌T2。
T2是一家讓人很難不去注意的店，簡潔的設(shè)計，鮮艷的色彩，即便只是路過，也總?cè)滩蛔∫飶埻麕籽?，直到你某天實在是受不了好奇心的?qū)使，走進去一看才知道竟然是賣茶葉的。
T2的創(chuàng)始人Maryanne Shearer 在做家居設(shè)計時，開始有了創(chuàng)建“T2”的靈感，考慮再三之后，決定做一家茶葉鋪。
1996年Shearer和她的合伙人Jan O’Connor在墨爾本充滿了時尚潮牌的Brunswick街開設(shè)了她們的第一家T2茶鋪。
Shearer將自已的設(shè)計經(jīng)驗帶到到茶和茶具中，加入了時尚和現(xiàn)代的元素，讓新一代的“喝茶人”有完全不同的體驗，喝茶也可以是件很“酷”的事。于是“T2”從一家很快發(fā)展到了近四十家，看來不是人們喝不喝茶的問題，而是怎樣喝茶的問題。
現(xiàn)在T2在澳洲及海外擁有超過60家連鎖店，每個月銷售的茶葉可以大約泡900萬杯茶。
聯(lián)合利華認為T2是澳大利亞創(chuàng)業(yè)故事中最神奇的一個，它帶動了全新的一代人喝茶，開發(fā)了所有茶葉零售商最渴望的群體。
從來不打廣告
靠口碑和顧客忠誠度傳播
第一家T2開業(yè)于1996年，位于墨爾本充滿藝術(shù)氣息的Fitzroy區(qū)的Brunswick街。
幸運的是，兩位創(chuàng)始人擁有了天時地利人和的所有要素。首先澳大利亞最大的茶葉進口商Bill Bennett愿意給提供幫助，然后她們找到了一個位于理想位置的空閑門面，最后商量出一個可愛的名字T2——T代表tea茶，2因為她們有兩個人，于是T2就這樣誕生了)。
T2早期的擴張并不順利，在第一家店開業(yè)一年后，她們在墨爾本的St Kilda(這個區(qū)有墨爾本最受歡迎的海灘，游樂場，有最受年輕人喜愛的時尚店鋪，酒吧，全年各種節(jié)慶活動不斷)開設(shè)了第二家T2門店，然而，好景不長，僅1年后，由于流動資金不足，她們不得不關(guān)閉了這家門店。
不過，她們很快又嘗試在墨爾本最大的shopping mall，Chadstone開設(shè)第二家門店，不過現(xiàn)金流的問題再次被暴露了出來。
Shearer說自己一直試圖打破人們對茶設(shè)下的各種規(guī)矩，相反，她總是將各種離奇的想法帶給T2，通常都表現(xiàn)在新品種開發(fā)方面，比如Melbourne Breakfast, Creme Brulee and Gone Surfing。
各種明亮色彩的茶具和裝飾在黑色的基調(diào)上顯得異常搶眼，讓顧客在門店中獲得一種新鮮的但又較高端的零售體驗。T2從來不打廣告，全仰仗口碑和顧客的忠誠度。
曾經(jīng)有風投試圖收購T2，但最終因為經(jīng)營理念的差異，Shearer不得不想辦法回購了一部分股份才得以繼續(xù)按照自己的理念經(jīng)營，所以當聯(lián)合利華找上門的時候，Shearer也是相當?shù)闹斏鳌?/p>
不過聯(lián)合利華給出了十分不錯的價格，現(xiàn)在T2可以將它的觸手伸向更廣闊的天地也不失為一件美事。繼T2倫敦店順利開業(yè)之后，T2已經(jīng)在英國開設(shè)了3家分店，紐約soho分店也已經(jīng)開業(yè)。
聯(lián)合利華和Shearer簽了一份12個月的合同，但是Shearer表示她未來5～10年都想呆在現(xiàn)在的位置上。
定位中高端
以體驗引導消費
T2并不想將自己定位于超市里那些便宜的茶包，而是以中高檔茶葉為主，還原飲茶原本的樣子。
T2的茶葉來源遍布世界各地，從傳統(tǒng)的東亞國家如中國，日本到歐洲的英國，法國，也有土耳其和印度這樣的有著獨特茶文化的國家的茶葉，還有一些澳大利亞本地出產(chǎn)的茶葉。
茶葉品種也是既有中國傳統(tǒng)的綠茶，紅茶，日本的抹茶，煎茶，也有英式早茶，薄荷茶，水果茶，還有印度拉茶等。
為了讓更多的人了解茶，接受茶，Shearer將T2的門店打造成了體驗店的模式，好奇心驅(qū)使人們走進來看一眼，進來之后可以隨意的拿起樣品聞一聞，店內(nèi)還有沏好的多種茶供顧客嘗一嘗。
T2的門店用茶葉茶具和各種與茶相關(guān)的事物營造出一種感官的體驗，它鼓勵人們在好奇心的驅(qū)使下去嘗試，去發(fā)現(xiàn)自己喜歡的茶，可以說，只要進了T2的門，能忍住不買真的需要很強的自制力。
所有的T2門店都開設(shè)在人流量比較大的商業(yè)街或購物中心，店面或大或小，大的約有200平米 ，小的可能就只有30平米左右，但不論大小共同的元素維持了品牌的統(tǒng)一性，每家店根據(jù)大小不同，店員2～4個人。
將中國元素與時尚風格完美混搭
從店鋪裝修來說，每家店都以黑色木質(zhì)墻面為基調(diào)，內(nèi)部墻壁上貼滿了中文舊報紙做的墻紙，以此來表現(xiàn)茶文化的起源。
貨架均為幾乎占滿整面墻的黑色的方格架，據(jù)說靈感來源于中藥鋪。
在這些黑色的方格里按顏色擺滿了各種茶葉和茶具，每個小方格都貼有一個黑色的小標簽用來說明這個格子里的茶葉品種。
進入店鋪最先看到的通常是茶具展示臺，緊挨著的是試喝區(qū)域，再往里是收銀臺。茶具展示臺的擺放十分考究，茶壺茶碗一層疊一層，仿佛稍微碰一下就會塌掉，但其實都十分穩(wěn)固，可以隨意拿起來端詳把玩。
茶具的風格有十分傳統(tǒng)的中式日式茶壺茶碗，也有典型英式下午茶的花樣茶具，有充滿中東風情色彩豐富的茶具，也能找到花樣和紋飾十分具有現(xiàn)代感的茶具。
總之不管你是熱愛傳統(tǒng)的還是喜歡打破傳統(tǒng)的人，幾乎都能找到自己喜歡的款式。
店鋪中間的長條桌上通常會放上4～6個茶壺，這些茶可能是經(jīng)典的紅茶綠茶，也可能是T2原創(chuàng)調(diào)配的茶，根據(jù)時令不同，推薦的茶也有所不同，比如夏天會主推一些適合做成冰茶的果茶或花草茶，冬天會主推一些可以加奶加糖的紅茶，姜茶等。
而各種茶的搭配也是天馬行空，比如土耳其蘋果茶配熱帶水果茶，或草莓茶配生姜茶。聽上去對我們中國人來說可能非常匪夷所思，實際上確實很多喝不慣的，不過也有不少意外地不錯的組合。
如果顧客試喝之后覺得很滿意，就會一次買走多種茶葉回去自己搭配喝，不得不說是很高明的手段。同時，所有的T2茶葉都是紙盒加塑料袋的包裝，一旦拆封，就需要裝到密封性比較好的茶葉筒里，這時候你可能就會順便從旁邊的茶具區(qū)里再順便買上幾個茶葉筒。
T2也提供各種禮盒套裝，禮盒的包裝設(shè)計都十分別致而時尚。
將茶點引入產(chǎn)品線
打造“泛茶飲”概念
今年T2又將茶點心也引入到產(chǎn)品體系中，說到茶點心最有名的就是五彩繽紛的英式下午茶的各種糕點和日式和果子了，中國人喝茶對于配不配點心這件事并不在意，茶點顯得并不突出。
T2的茶點也是以英式茶點風格的小餅干為主，并同時推出了可以配餅干的果醬和蜂蜜。
有內(nèi)涵，或許真的如此不過人們對不了解的事物往往更加注重其形式感，就好象中國人喝咖啡會對拉花的樣式和咖啡館的環(huán)境更加感興趣一樣，外國人喝茶也有類似的情況。
比如說到英式下午茶一定要有精美的瓷器，精致的茶點，穿著講究的紳士淑女，而至于茶本身，只是茶包都沒關(guān)系，或者應(yīng)該說，茶包才是正常的情況。同理，西方人對日本茶道和中國的功夫茶的興趣也多是由其優(yōu)雅的形式感所致。
而中國的茶莊在形式感方面的缺失著實讓人遺憾，一方面或許是因為茶對中國人來說是一件可好可差的存在，好茶有好茶的喝法，便宜茶也有便宜茶的喝法，我們對茶要求是色澤，香味，口感以及茶葉的形態(tài)，至于“形式感”這個東西在日常喝茶時只會帶來不便;另一方面，少有幾家試圖打造一些形式感的茶莊也是一直走在老氣橫秋的路數(shù)上。
但T2首先用傳統(tǒng)與時尚結(jié)合的“形式感”吸引了原本對茶并不那么了解的人們，同時也用“形式感”將自己與超市的茶包明確的區(qū)分開。
看著店員踩上梯子，為顧客取下放在架子高處的茶葉的整個過程都透露著一種小心翼翼地取下珍藏著的寶貝的訊息。
茶店將成為未來流行業(yè)態(tài)
中國品牌充滿挑戰(zhàn)
看到喝茶即將成為一個新的潮流的公司并不只有T2，其實說到茶葉體驗店，對中國人來說真的不是個新鮮的概念，國內(nèi)知名茶葉專賣店都提供試喝，也有茶具和茶點售賣，甚至還有茶道表演，茶葉本身來說更是不乏精品好茶。
也許是傳統(tǒng)茶文化過于深厚以至于我們的茶葉營銷無法跳出傳統(tǒng)的框框，總是給人一種古典老成的感覺。
而與此同時，淘寶上卻出現(xiàn)了很多代購T2茶葉的網(wǎng)店，想象一下，若是T2有一天在中國開了店會是怎樣一番景象呢?國內(nèi)的年輕人是會選擇T2還是茶莊呢?
若是來自傳統(tǒng)飲茶國的中國茶葉零售商缺席了未來的飲茶潮流實在讓人惋惜的事情。如何傳承中國茶文化的同時因地制宜地營銷并不容易，但固步自封肯定是絕對要不得的。
來源：茶道傳媒
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近年來，除了“新零售”、“無邊界”、“無人智能”、“賦能”……成為投資界飯后談資，還有一個悄然無息成為資本的寵兒，那就是“新式茶飲”。
昨日，云合在《連喜茶都怕！狂漲35萬粉絲，超300家加盟商搶奪，憑什么爆紅》中提及到一點：
根據(jù)《2017年中國飲品店發(fā)展報告》顯示，2017年中國茶飲市場成為千億現(xiàn)象級別，到2018年勁頭更加迅猛。它就是T2，一個在2013年被聯(lián)合利華以750億美元價格收購的茶飲品牌。750億美元=4995.825億人民幣！是的，沒錯，一個千億級別的茶飲品牌。
目前，京東市值550.77億美元，百度市值才850億美元。T2竟在2013年就實現(xiàn)超越京東，追趕百度的目標！
在聯(lián)合利華眼里，認為在眾多澳大利亞創(chuàng)業(yè)故事中，T2如神一般的存在；在我們眼里，它簡直是茶葉中的“愛馬仕”，王中之王。
1996年，第一家T2誕生！位于墨爾本一條充滿藝術(shù)氣息的Fitzroy區(qū)的Brunswick街。但誰都猜想不到，這家T2竟然還有前世今生之說。
1995年，T2創(chuàng)始人瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納兩人商量共同創(chuàng)業(yè)。合著10萬澳元，在墨爾本最繁華的時尚區(qū)菲茨羅伊開一家家具用品店。
創(chuàng)業(yè)之初，大大夢想，立志要開出全澳大利亞最大的家居用品連鎖店?？上煊胁粶y之風云，開鋪不久慘遭打擊。
原來澳大利亞的零售巨頭Country Road也瞄中這巨大市場，在她們家附近開起一家相似商鋪，店內(nèi)物品應(yīng)有盡有，除了家居用品，還涵蓋了服裝、鞋類……
“名聲大”，“品類齊全”，這致命的兩點導致瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納的家居用品店生意受挫，最終以倒閉收尾。
沉重的打擊并未讓她們選擇放棄。在競爭的賽道上，沒有魯莽地單槍直入，而是及時剎車拐彎，走了另一條通往“羅馬”的勝利之路。
一次偶然機遇，在當時澳大利亞最大的茶葉進口商比爾·本尼特協(xié)助下，瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納踏上“茶旅”。
茶道一入深似海，從此名聲響四海！第一家T2出市，第二家接踵而來，第三家眾所矚目……
如今，T2在澳洲以及海外擁有超過60家連鎖店，每個月銷售的茶葉可以大約泡900萬杯茶。喜茶平均每日銷售才1500杯，按照這樣銷售量，起碼得16年才趕得上人家一天。毫不夸張地說，T2一年銷售量可以圍繞地球好幾圈。
神話已經(jīng)開始了，那如何讓神話延續(xù)下去呢？
有句話這么說的：
想要讓用戶記住你，唯一辦法就是你要做食物鏈最頂端那個，而且還是要獨一無二的那個。
話糙理不糙，這句話在T2身上得以驗證。拒絕走茶葉傳統(tǒng)道路，敢于走潮牌路線，也是如今沒有一個茶飲品牌能超越過它的主要原因。
說到茶，情不自禁想到白居易的《兩碗茶》： 食罷一覺睡，起來兩碗茶；舉頭看日影，已復西南斜；樂人惜日促，憂人厭年賒；無憂無樂者，長短任生涯。
提起茶，自然而然想到一杯保溫瓶，瓶中三四葉，葉浸明水中，一日便度。
茶的文化渲染導致茶的范圍永遠固定在老年人市場里，與年輕人絕緣，他們只愛喝新式茶飲。
喜歡在里面加芝士、水果、珍珠……雖然飲中有茶，但用戶只記住味道有點甜，水果很脆，珍珠很彈……對茶的了解、對茶的印象趨勢0。
如果讓年輕用戶正兒八經(jīng)去了解茶文化，了解泡茶門道，比登天還難。
但反觀來看，年輕用戶市場還是處于藍海狀態(tài)，抓住年輕用戶口味需求，那么這片藍海就屬于你的了。
找準定位后，瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納如何找突破口，打破茶的怪圈？
告別精致、優(yōu)雅風，讓環(huán)境更接地氣！
在我們印象中，茶葉店要么是金碧輝煌殿堂風，要么就是土味十足的小鋪子。前者適合會晤，后者不入主流。
改變從色調(diào)開始，T2每家店以黑色木質(zhì)墻面為基調(diào)，墻上增添中文舊報紙元素，來展現(xiàn)茶文化起源。
借助中藥鋪靈感，設(shè)計幾乎占滿整面墻的黑色方格架。每個小格子上放了形形色色的茶葉或者茶具，并還有黑色標簽來識別不同茶葉品種。
這種中國元素和時尚風格完美混搭，與當下創(chuàng)意十足的潮牌店很相似，視覺效果更突出T2潮流前衛(wèi)、既冷酷又暖心。
打破固有的中規(guī)中矩形象，植入年輕用戶想要的時尚、個性化元素。這樣的外型改造容易吸引年輕用戶眼球，使得他們瘋狂追捧。
單調(diào)已成過去式，多樣化搭配才是現(xiàn)任式！
T2的茶種類多到讓你一眼望去眼花繚亂，選擇時候困難癥爆發(fā)。根據(jù)官方給出的數(shù)據(jù)，至今T2品類已經(jīng)超過200種。
T2配茶師喜歡在茶上發(fā)揮天馬行空的想象力，對茶進行不同搭配。比如土耳其蘋果茶配熱帶水果茶，草莓茶配生姜茶……
混亂的搭配對國人來講是件匪夷所思事情，如果搭配對了，往往會品嘗出意想不到的驚喜。
茶葉配茶葉，創(chuàng)意玩轉(zhuǎn)茶葉品類。碰撞更多味道，滿足年輕用戶嘗鮮愛好。除此之外，唇齒之間只留下茶的味道，加深年輕用戶對茶自身喜愛。
體驗式引領(lǐng)消費，鏈接茶與消費者之間情感！
T2茶葉來源遍布世界各地。從傳統(tǒng)的東亞國家如我國、日本到歐洲的英國、法國，也有土耳其、印度的獨特茶葉，還有澳大利亞本地產(chǎn)出的茶葉。
優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈注定T2氣質(zhì)非凡，不與小鋪超市便宜茶葉同流合污。此外，店內(nèi)允許隨意拿樣品聞詳，另外店內(nèi)還沏好多種品類茶供給年輕用戶品嘗。
茶葉茶具和各種與茶相關(guān)的事物營造一種感官的體驗，讓年輕用戶沉浸式體會一番，同時也大大增加消費驅(qū)動，讓用戶消費購買。
瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納還突發(fā)奇想，以茶點為產(chǎn)品線，打造“泛茶飲”概念，加入周邊系列產(chǎn)品。
比如提供英式下午茶、研發(fā)非酒精類和非碳酸類的飲料……讓T2整體看起來更像是一個以茶為中心，輻射出多元化生態(tài)。
就如瑪麗安娜·希勒所說：悠遠歷史的茶文化，既是推動茶鋪的優(yōu)勢資源，又是阻礙。
阻礙是因為悠遠歷史對于用戶來說，是一份枯燥暮氣沉沉的印記。推動是因為瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納敢于把茶的文化與具有感染力、新穎力的潮流文化相融合，給用戶們帶來新鮮視角，打破人們對茶文化所設(shè)下的種種“歧視”，點燃用戶對茶的熱愛。
由此可見，T2的成功絕非偶然。同時，通過T2能夠讓我國茶商們有所反思，如何打破國內(nèi)茶行困局，創(chuàng)新更多趣味性！
一、茶葉店竟打敗京東，追趕百度
近年來，除了“新零售”、“無邊界”、“無人智能”、“賦能”……成為投資界飯后談資，還有一個悄然無息成為資本的寵兒，那就是“新式茶飲”。
前幾日，云合在《連喜茶都怕！狂漲35萬粉絲，超300家加盟商搶奪，憑什么爆紅》中提及到一點：根據(jù)《2017年中國飲品店發(fā)展報告》顯示，2017年中國茶飲市場成為千億現(xiàn)象級別，到2018年勁頭更加迅猛。
它就是T2，一個在2013年被聯(lián)合利華以750億美元價格收購的茶飲品牌。750億美元=4995.825億人民幣！是的，沒錯，一個千億級別的茶飲品牌。
目前，京東市值550.77億美元，百度市值才850億美元。T2竟在2013年就實現(xiàn)超越京東，追趕百度的目標！在聯(lián)合利華眼里，認為在眾多澳大利亞創(chuàng)業(yè)故事中，T2如神一般的存在；在我們眼里，它簡直是茶葉中的“愛馬仕”，王中之王。
二、賽道及時剎車，成就一個神話
1996年，第一家T2誕生！位于墨爾本一條充滿藝術(shù)氣息的Fitzroy區(qū)的Brunswick街。但誰都猜想不到，這家T2竟然還有前世今生之說。1995年，T2創(chuàng)始人瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納兩人商量共同創(chuàng)業(yè)。合著10萬澳元，在墨爾本最繁華的時尚區(qū)菲茨羅伊開一家家具用品店。
創(chuàng)業(yè)之初，大大夢想，立志要開出全澳大利亞最大的家居用品連鎖店?？上煊胁粶y之風云，開鋪不久慘遭打擊。原來澳大利亞的零售巨頭Country Road也瞄中這巨大市場，在她們家附近開起一家相似商鋪，店內(nèi)物品應(yīng)有盡有，除了家居用品，還涵蓋了服裝、鞋類……“名聲大”，“品類齊全”，這致命的兩點導致瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納的家居用品店生意受挫，最終以倒閉收尾。
沉重的打擊并未讓她們選擇放棄。在競爭的賽道上，沒有魯莽地單槍直入，而是及時剎車拐彎，走了另一條通往“羅馬”的勝利之路。一次偶然機遇，在當時澳大利亞最大的茶葉進口商比爾·本尼特協(xié)助下，瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納踏上“茶旅”。茶道一入深似海，從此名聲響四海！第一家T2出市，第二家接踵而來，第三家眾所矚目……
如今，T2在澳洲以及海外擁有超過60家連鎖店，每個月銷售的茶葉可以大約泡900萬杯茶。喜茶平均每日銷售才1500杯，按照這樣銷售量，起碼得16年才趕得上人家一天。毫不夸張地說，T2一年銷售量可以圍繞地球好幾圈。神話已經(jīng)開始了，那如何讓神話延續(xù)下去呢？
三、拒絕傳統(tǒng)，敢走時髦潮流風
有句話這么說的：想要讓用戶記住你，唯一辦法就是你要做食物鏈最頂端那個，而且還是要獨一無二的那個。話糙理不糙，這句話在T2身上得以驗證。拒絕走茶葉傳統(tǒng)道路，敢于走潮牌路線，也是如今沒有一個茶飲品牌能超越過它的主要原因。
說到茶，情不自禁想到白居易的《兩碗茶》： 食罷一覺睡，起來兩碗茶；舉頭看日影，已復西南斜；樂人惜日促，憂人厭年賒；無憂無樂者，長短任生涯。
提起茶，自然而然想到一杯保溫瓶，瓶中三四葉，葉浸明水中，一日便度。茶的文化渲染導致茶的范圍永遠固定在老年人市場里，與年輕人絕緣，他們只愛喝新式茶飲。喜歡在里面加芝士、水果、珍珠……雖然飲中有茶，但用戶只記住味道有點甜，水果很脆，珍珠很彈……對茶的了解、對茶的印象趨勢0。如果讓年輕用戶正兒八經(jīng)去了解茶文化，了解泡茶門道，比登天還難。
但反觀來看，年輕用戶市場還是處于藍海狀態(tài)，抓住年輕用戶口味需求，那么這片藍海就屬于你的了。找準定位后，瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納如何找突破口，打破茶的怪圈？
四、玩轉(zhuǎn)茶品，賦予更多可能性
告別精致、優(yōu)雅風，讓環(huán)境更接地氣！在我們印象中，茶葉店要么是金碧輝煌殿堂風，要么就是土味十足的小鋪子。前者適合會晤，后者不入主流。
改變從色調(diào)開始，T2每家店以黑色木質(zhì)墻面為基調(diào)，墻上增添中文舊報紙元素，來展現(xiàn)茶文化起源。借助中藥鋪靈感，設(shè)計幾乎占滿整面墻的黑色方格架。每個小格子上放了形形色色的茶葉或者茶具，并還有黑色標簽來識別不同茶葉品種。這種中國元素和時尚風格完美混搭，與當下創(chuàng)意十足的潮牌店很相似，視覺效果更突出T2潮流前衛(wèi)、既冷酷又暖心。
打破固有的中規(guī)中矩形象，植入年輕用戶想要的時尚、個性化元素。這樣的外型改造容易吸引年輕用戶眼球，使得他們瘋狂追捧。
單調(diào)已成過去式，多樣化搭配才是現(xiàn)任式！T2的茶種類多到讓你一眼望去眼花繚亂，選擇時候困難癥爆發(fā)。根據(jù)官方給出的數(shù)據(jù)，至今T2品類已經(jīng)超過200種。T2配茶師喜歡在茶上發(fā)揮天馬行空的想象力，對茶進行不同搭配。比如土耳其蘋果茶配熱帶水果茶，草莓茶配生姜茶……
混亂的搭配對國人來講是件匪夷所思事情，如果搭配對了，往往會品嘗出意想不到的驚喜。
茶葉配茶葉，創(chuàng)意玩轉(zhuǎn)茶葉品類。碰撞更多味道，滿足年輕用戶嘗鮮愛好。除此之外，唇齒之間只留下茶的味道，加深年輕用戶對茶自身喜愛。
體驗式引領(lǐng)消費，鏈接茶與消費者之間情感！
T2茶葉來源遍布世界各地。從傳統(tǒng)的東亞國家如我國、日本到歐洲的英國、法國，也有土耳其、印度的獨特茶葉，還有澳大利亞本地產(chǎn)出的茶葉。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈注定T2氣質(zhì)非凡，不與小鋪超市便宜茶葉同流合污。此外，店內(nèi)允許隨意拿樣品聞詳，另外店內(nèi)還沏好多種品類茶供給年輕用戶品嘗。茶葉茶具和各種與茶相關(guān)的事物營造一種感官的體驗，讓年輕用戶沉浸式體會一番，同時也大大增加消費驅(qū)動，讓用戶消費購買。
瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納還突發(fā)奇想，以茶點為產(chǎn)品線，打造“泛茶飲”概念，加入周邊系列產(chǎn)品。
比如提供英式下午茶、研發(fā)非酒精類和非碳酸類的飲料……讓T2整體看起來更像是一個以茶為中心，輻射出多元化生態(tài)。就如瑪麗安娜·希勒所說：悠遠歷史的茶文化，既是推動茶鋪的優(yōu)勢資源，又是阻礙。
阻礙是因為悠遠歷史對于用戶來說，是一份枯燥暮氣沉沉的印記。推動是因為瑪麗安娜·希勒和珍·歐康納敢于把茶的文化與具有感染力、新穎力的潮流文化相融合，給用戶們帶來新鮮視角，打破人們對茶文化所設(shè)下的種種“歧視”，點燃用戶對茶的熱愛。
由此可見，T2的成功絕非偶然。同時，通過T2能夠讓我國茶商們有所反思，如何打破國內(nèi)茶行困局，創(chuàng)新更多趣味性！
作者 | 趙云合
來源 | 電商之家（ID：iechome）
