工藝差別難辨別
茶友羅先生癡迷上最近風(fēng)光無限的茶品新秀“小青柑”，他在朋友處喝時(shí)就中意某品牌茶企的一款柑普茶，朋友告訴他是在柳州一實(shí)體店購買，羅先生覺得網(wǎng)上淘可能會更實(shí)惠，便決意網(wǎng)購。羅上網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)同款茶，網(wǎng)上價(jià)格要便宜近20%，茶回來后，羅邀請朋友一起品，但卻發(fā)現(xiàn)包裝一樣的茶，味道卻不太對。
羅的朋友是資深茶客，拿出了原茶比對，從細(xì)微的味道變化給羅先生分析：同是柑普茶用料決定了價(jià)格的高低，從茶底看別無二致，只是青柑的工藝有區(qū)別，原茶味道柑香味醇厚自然，而網(wǎng)購回來的柑香味濃烈而蓋過了茶味，這應(yīng)該是青柑的品質(zhì)不同，有可能網(wǎng)購的青柑使用的是烘烤工藝，所以味道濃烈，而原茶則為自然晾干所以味道舒緩不會太濃，這細(xì)微的工藝差別耗費(fèi)的人工不同，所以價(jià)格就出來了，同是柑普茶品質(zhì)的細(xì)微區(qū)別會讓價(jià)格千差萬別。
資深茶人認(rèn)為，網(wǎng)購茶葉最大的弊端在于只見圖片無法親口體驗(yàn)，很多茶品是從口感上辨別真?zhèn)?，選擇在品牌官網(wǎng)店上購買似乎靠譜一些。一些沿海省份用不同的茶頭使用同樣的包裝冒充品牌茶的現(xiàn)象也屢見不鮮，這值得茶友們警惕。
品牌茶信譽(yù)可期
經(jīng)常碰到要買茶的人問：茶葉的“水”是不是特別深？不懂茶的人要是自己買茶是不是一定會被忽悠？確實(shí)，在很多的消費(fèi)者眼里，茶真的太多講究，要多便宜的都有，要多貴的也都有。要買茶特別是要在網(wǎng)上買茶，心里實(shí)在是沒底。所以，為了避免沖動剁手之后的后悔，很多消費(fèi)者更傾向于選擇品牌產(chǎn)品，特別是大眾都知道的品牌。在他們看來，品牌比較大的企業(yè)為了維護(hù)自己的品牌形象，在產(chǎn)品質(zhì)量上更有保證，畢竟他們付出的財(cái)力、精力是很多無品牌或者小品牌產(chǎn)品無法比擬的，他們的產(chǎn)品若出現(xiàn)問題，發(fā)生的機(jī)會成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小品牌。
有經(jīng)常在網(wǎng)上淘茶的茶友周小姐分享了自己的經(jīng)驗(yàn)：不要光看網(wǎng)單上的報(bào)價(jià)，其實(shí)與店家軟磨硬泡還是能爭取到更多的優(yōu)惠，特別是喜歡存茶的朋友，可以先買少量的茶回來試，有些網(wǎng)店推出茶樣服務(wù)就十幾多元，試過樣茶再批量購進(jìn)，一般看準(zhǔn)某家店不會錯(cuò)。以餅茶為例，超過兩提（一提7片）店家一般會拿出更優(yōu)惠的價(jià)格來，如果是一件（一件四提）價(jià)格還可以商量。“網(wǎng)購茶需要忠誠，忠誠于兩三家靠譜的電商就行了”。周小姐總結(jié)。
另外一些茶人也給出了不同的看法。經(jīng)常在實(shí)體店買茶的馬先生說，在相熟的實(shí)體店買茶，其實(shí)價(jià)格甚至比網(wǎng)上還便宜，關(guān)鍵貨不對板還可以退。這是什么原因呢？業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)網(wǎng)購也好，實(shí)體茶莊購買也罷，茶廠會給代理商一個(gè)指導(dǎo)價(jià)，但最低價(jià)實(shí)體店與電商是一致的，只有買家還價(jià)時(shí)，不同商家會視情況給予優(yōu)惠而已。記者向上述兩名茶友分別通過相熟的實(shí)體店和網(wǎng)店方式詢價(jià)發(fā)現(xiàn)，同一款茶的最低價(jià)格竟然驚人的一致，這也印證了業(yè)內(nèi)人士的說法。
低價(jià)玩不過套路
而剛剛結(jié)束的“雙十二”就出現(xiàn)提前預(yù)售，玩法翻新等新招，提前交定金，程序化廣告投入。為解決消費(fèi)者對購茶風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，有些電商還創(chuàng)新地采用時(shí)下最流行的直播方式，通過主播產(chǎn)品講解、沖泡演示、現(xiàn)場答疑等為消費(fèi)者解除購買的疑慮。知名電商甚至大膽啟用明星、淘寶達(dá)人、校花等作為直播嘉賓，宣傳、講解、演示爆款茶產(chǎn)品。如此手筆讓人眼花繚亂，這對于本地茶葉電商來說啟發(fā)很大。
