茶人故事:學(xué)會做一個專業(yè)的客戶

  今天我想分享一個敏感的問題,我想這個應(yīng)該是很多喝茶人的共鳴。我算是茶商,也不是茶商,因為我在茶葉公司工作,但是,我不是老板。說白了,我就是一個喝茶的。我會喝很多茶類,自己公司的茶,其他公司的茶,大廠小廠,只要對味我就會去喝。所以茶友們,千萬別以為,茶商只會賣茶,不會買茶。今天我就要站在一個買茶人的角度去分享一下怎么做一個專業(yè)的客戶(普洱茶客)。
 
  古語不是說:“術(shù)業(yè)有專攻”賣東西的人,要專業(yè),才能傲立于行業(yè)中,不被打到,買東西的人,要專業(yè),才能在無盡的選擇中,保證正確。
 
  小女子經(jīng)驗之談,不喜歡,不贊成和善交流。
 
  第一,一定要選專業(yè)的店鋪,不論實體還是網(wǎng)絡(luò),這個店鋪他只是做一類茶,基本不摻雜其他茶類,我們這樣想想看,有沒有一個讓人真的可以八面玲瓏,完美無缺?答案,肯定是沒有的,所以事情也一樣,接觸的面廣了,固話怎么說來著?半桶水。什么都會,什么都懂。其實什么都不精通。往往會抱著一種嘗試,摸索的心態(tài)去做事情,看哪一塊好做,再來則有而取,當(dāng)然,作為消費者,和勞動者,是可以自主選擇的。
 
  第二,看店家包裝和整體的形象,說這一句,并不是因為我是外貌協(xié)會的。民間俗語是這樣說的:“佛靠金裝,人靠衣裝,商品靠包裝,當(dāng)我們走進一家店,或者是點開一個網(wǎng)站,干凈,整潔,美觀,這些形象,首先會讓我們產(chǎn)生好感。一個有實力有想法的店家,才會花費金錢在產(chǎn)品的整合和公司形象的管理上,因為除了產(chǎn)品,第一印象也是很重要的。這并不是耍花槍,做表面功夫,茶質(zhì)固然重要,但形象也是先入為主的第一要素。
 
  (以上兩點,只是一個參照,具體還要看以下幾點)
 
  第三,不要盲目崇拜廣告效應(yīng),廣告需要錢去打造,而錢從何來?廣告錢首先需要投資,其次需要回收,回收就是靠消費者,像是好多茶業(yè)品牌,邀請一線明星,志玲姐姐代言的貴人茶,蒼老師代言的龍井,哪一個不是價格高上天去?不是說他們不好,好,是肯定好的,大公司的實力是不容小視的。但是茶葉的選料都一樣,制作都一樣,有什么道理可以讓茶與眾不同?我不相信找不到相同口感的茶。這就要根據(jù)我們自己心里的價位去擇優(yōu)而取了。
 
  第四,試茶要有點小隱瞞,也就是說最好不要暴露自己的喜好和價格承受。在選茶的時候,自己是盲目的,固然是需要引導(dǎo)的,可以粗略的表明自己喜歡什么口味的,依照客服給推薦的茶品,試茶湯的口感,在喝到之后,最好別輕易大加贊賞,露出喜悅之色,或者明顯的感嘆價格的高低。人與人之間的信息獲取,多半是靠語言和表情,知道你的喜好,或者消費能力,多少會產(chǎn)生推薦的偏差和售賣的空隙了。這個喜怒不行于色,我還在努力學(xué)習(xí)中,在茶路上走的茶友們,我們共勉吧。
 
  第五,學(xué)會認(rèn)知并了解茶質(zhì)的品質(zhì),這一點不是三言兩語就可以說得清楚,在長期的喝茶過程中,我是絕對不會吝嗇自己的問題,喝到茶就一個勁的說喝茶感受,似乎只有說過的話,我才會過腦子,記得住。記錄,感受,香氣,滋味,拍拍照,把茶葉的樣子拍下來。之后看到圖片都會有熟悉的感覺。在買茶的時候我會與店家或是和我一樣的消費者,熟絡(luò)的聊天。聽聽她們的,口感的感受,聽聽別人怎么描述茶葉的滋味,特別是很會喝茶的茶友,跟著他們的口味去喝茶,不會出現(xiàn)太大的錯誤。雖說網(wǎng)絡(luò)上的資源是五花八門,不一定都是正確的,至少多看看,從中提取有意義正確的信息。
 
  說到這里,并不是我的經(jīng)驗就一定能挑到好茶,只是在挑選的時候,不會那么的盲目。
文/雨婷說茶
責(zé)編: 深水魚
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