茶企永遠(yuǎn)滿足不了茶客的所有愿望，因?yàn)楹炔璧娜俗罱K愿望總結(jié)起來有以下三點(diǎn)：
1、一分錢不用花
2.老班章送到家
3.想喝多少喝多少
愿望雖然不能全部滿足，但單獨(dú)抽出某一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)，就構(gòu)成了普洱茶體驗(yàn)式營銷的三大核心：品鑒裝、名山品鑒會(huì)、線下體驗(yàn)店，接下來的問題就是如何利用三者之間的聯(lián)系來使茶客滿意。
質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，營銷是市場的關(guān)鍵。二者缺一不可，想要茶客滿意產(chǎn)品本身的質(zhì)量就要出眾。所以下面介紹獲取茶客的方式都建立在可靠的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)之上。離開品質(zhì)談營銷那叫坑人。
提到近幾年發(fā)展最快的品牌，潤元昌肯定算是眾多品牌的佼佼者。同樣是體驗(yàn)式營銷，潤元昌做的最為貼心。茶客在品飲好茶之后，希望能夠與其他人與茶商交流品飲這款茶的心得。這是很多茶企忽視的地方，茶樣派過大多茶企關(guān)心的是茶客會(huì)不會(huì)買茶。如果會(huì)就想方設(shè)法的去溝通，如果不會(huì)就棄之一邊。至于茶客喝茶有什么樣的感受，疑問，都不是茶企關(guān)心的問題。1000人眼中有1000個(gè)哈姆雷特，不喜歡茶王老班章的大有人在。
所以再好的產(chǎn)品也不可能有100%的滿意度。喝茶喜好而已，很多茶企不明白，茶客在對一款茶評價(jià)不高的同時(shí)會(huì)讓茶商知道自己的喜好，茶商總是有很多不同種類的茶。賣茶如量體裁衣，只有不厭其煩才能讓顧客滿意。潤元昌的消費(fèi)人群哪來的，就是多溝通，多交流的結(jié)果。
品質(zhì)之外還有喜好。茶客的喜好不同，茶商就要投其所好。沒有大量的交流，這是很難做到的。所以我覺得，想要知道茶客需要什么，派茶之后多溝通才是真。
