瀾滄古茶全面開展體系培訓提升終端服務能力

瀾滄古茶全面開展體系培訓提升終端服務能力
  中國普洱茶網(wǎng)訊:2014年是瀾滄古茶全面進入市場化與品牌化的重要一年,為了更好地為全國市場及目前市場管理中心旗下的十大區(qū)域服務,公司特別成立市場服務部,由具有豐富區(qū)域運營及服務經(jīng)驗的總監(jiān)組成市場服務團隊,帶著豐富的茶學知識和終端市場運作經(jīng)驗,為瀾滄古茶體系合作伙伴及終端營銷人員提供科學、系統(tǒng)、全面的培訓,讓大家了解企業(yè)理念、工藝精髓和提升專業(yè)技巧,樹立市場信心,帶動體系活力,更好地為我們的茶友服務。
 
  藉瀾滄古茶紅五月活動展開之際,市場服務團隊先后前往武漢、上海、湛江、廣西、東莞、西安六個區(qū)域,結合各區(qū)域的具體情況,展開長達一個多月的體系培訓。
 
  本次培訓涵蓋了普洱茶行業(yè)特點和瀾滄古茶發(fā)展歷史的解讀、瀾滄古茶重點產(chǎn)品綱要的領會、店面銷售基本技能的講解三大方面。課程內(nèi)容系統(tǒng)性強、知識點豐富、學習強度大,采用理論結合實操的方式展開教學。同時,專門針對專營店負責人講解專營店的經(jīng)營和盈利模式。
 
  培訓期間,各區(qū)域?qū)W員抓住機會,提出實際銷售工作中出現(xiàn)的問題,與培訓人員互相交流碰撞,學習熱情令人感動。
 
  一、武漢:夯實基礎樹立信心
 
  5月8-9日,培訓首站為湖北武漢。該地區(qū)辦事處、專營店的負責人、店長、店員等聚集一堂,參加為期兩天的培訓交流。
 
  培訓前夕,學員們便準備了日常管理、銷售、運營中遇到的多類問題,希望通過此次培訓找到理想的答案。培訓導師采用理論和實操結合的方式進行教學,通過對行業(yè)特點、古茶文化歷史、產(chǎn)品體系和營銷知識的解讀,全方位詮釋瀾滄古茶的品牌優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。學員們受益匪淺,對品牌發(fā)展的信心更加堅定,期待著將所學到的知識運用到工作中去,讓更多的茶友們感受瀾滄古茶的獨特魅力。
 
  二、上海:新老同進步上下共成長
 
  5月14-15日,上海站培訓,學員來自上海、浙江、義烏、南昌等多地,是跨越地域最廣的一次培訓。課程從深入淺出介紹普洱茶行業(yè)特點,通過視頻講述公司的發(fā)展歷史,到提綱挈領地解讀公司重點產(chǎn)品,多層次、多領域的課程安排,讓學員們梳理了知識,統(tǒng)一標準,提升品牌認知度與認可度,樹立了信心,為華中華東區(qū)域輸入鮮活的古茶知識。而學員們也倍加珍惜此次學習機會,新員工盡情地吸收著瀾滄古茶的“雨露甘霖”,老店長努力地更新著自己的知識體系,大家同進步,共成長。
 
  三、湛江:嚴謹細致加強專業(yè)修養(yǎng)
 
  5月24日上午,湛江站的體系培訓在湛江金沙灣品鑒中心舉行。來自湛江辦事處、景界專營店、霞山區(qū)專營店、華盛新城專營店、觀海專營店、赤坎區(qū)專營店、開發(fā)區(qū)專營店(城市假日店)的電站、銷售精英參加了培訓。湛江區(qū)域一直在體系內(nèi)以嚴謹細致、專業(yè)素質(zhì)過硬著稱,此次培訓,又為店員們專業(yè)修養(yǎng)的提升,輸送了最新的理論知識與實操技能。
 
  四、廣西:專業(yè)專注學以致用
 
  5月26-28日,體系培訓第四站在廣西南寧。現(xiàn)場云集了來自北海、玉林、桂林、百色以及南寧各專營店合作伙伴、店長等一線銷精英。而此次培訓,也是廣西區(qū)域參加人員最多、學員構成統(tǒng)一、師資力量完備的一次高規(guī)格的區(qū)域培訓。
 
  根據(jù)學員的不同情況,及各自面對終端銷售的不同問題,本站培訓將學員分成了傳奇班、夢想班進行分班教學。負責人及店長進入傳奇班,銷售骨干進入夢想班。兩天里,學員們從普洱茶行業(yè)特點、公司發(fā)展歷程、公司產(chǎn)品體系、瀾滄古茶原料收購優(yōu)勢、熟茶工藝優(yōu)勢,以及銷售技能等方面進行了理論與實戰(zhàn)相結合的學習,實實在在地解決了大家終端銷售遇到的盲點和問題。
 
  五、東莞:寓學于樂增進情感
 
  6月9-13日,繼武漢、上海、湛江、南寧之后的第五場是東莞站的培訓。此站培訓為期五天,是此輪體系培訓時間最長、課程內(nèi)容設置最完善、課程內(nèi)容的講解最細致全面的一次。學員達到了31位,分別來自東莞營銷中心,以及大嶺山、石灣、石龍、石碣、東城、南城、寮步、厚街、麻涌、橋頭等專營店,也是人數(shù)最多的一次。
 
  體系培訓自開展以來,一直受到公司的高度重視。本站培訓的最后一天,王鈞總經(jīng)理及公司高層也親臨現(xiàn)場,出席了同學們的畢業(yè)典禮。
 
  五天的學習,學員們不僅有了更系統(tǒng)、全面的學習,解決了長期工作以來的很多疑惑,更加深了彼此間的情誼和交流。這份深深的懷戀將埋在學員們的心底,種出了大家對茶的愛,對瀾滄古茶的情,讓這份愛和情開出更美麗的花朵,結出更多的碩果。
 
  六、西安:緊抓基礎學習提升服務能力
 
  6月10-11日,陜西辦事處組織了來自西安金康路專營店、春明路專營店、高新區(qū)專營店、曲江專營店、崇業(yè)路專營店等各區(qū)專營店共21位店長、銷售精英展開了為期兩天的體系培訓。
 
  文字、視頻、實戰(zhàn)演練、交流體會方式的穿插進行,令課堂氛圍十分活躍。本次培訓,不僅夯實了同學們的茶葉基礎,而且在學員們心中搭建起一套較完整的瀾滄古茶知識理論體系,為大家更專業(yè)地服務當?shù)夭栌?,提供了有力的支撐?/div>
 
  瀾滄古茶市場服務團隊深入體系前線,扎根市場終端,不斷提升服務能力,將提升整個體系對品牌的信心,為瀾滄古茶的渠道體系注入新的動能與活力。而瀾滄古茶的體系培訓并未結束,接下來,培訓團隊將陸續(xù)深入全國其他區(qū)域,讓古茶的種子,在各地沃土上開出更美麗的花,結出更壯實的果。
責編: 深水魚
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