2018年11月6日～7日，云南中茶茶業(yè)有限公司“一期一會·業(yè)務能力班”在江西南昌順利開班。為期兩天的集訓，在講師的帶領(lǐng)下，學員們系統(tǒng)學習了公司歷史文化、印級產(chǎn)品系列、產(chǎn)品架構(gòu)、銷售場景演練、門店經(jīng)營、茶會開展等內(nèi)容。從聽者開始，最后成為一名傳播者。
南昌站集訓，采用“3+1”模式開展，三個理論篇章加一個實踐演練。作為門店銷售服務人員，需要各個方面的知識和不同銷售場景的應變能力，集訓學員們從零開始，把以前的知識點從零開始整理，變成自己的知識樹，最后傳播出去。他們不僅僅是銷售人員，更是中茶普洱的傳播者和服務者。
江西中茶普洱團隊風采
“中茶普洱·你問我答”環(huán)節(jié)，通過大家的提問，我們發(fā)現(xiàn)消費者已經(jīng)從最初的生茶、熟茶“小白”變成了普洱茶“專家”的狀態(tài)。學員們反映，日常工作中遇到的消費者關(guān)心的關(guān)于普洱茶的問題，主要集中在：臺地茶與古樹茶的區(qū)別；老茶真假辨別；不同年份茶的區(qū)別；老料新壓的優(yōu)勢；三大核心產(chǎn)茶區(qū)的茶葉品質(zhì)特征；古樹、大樹、喬木的區(qū)分；山頭茶價格差異；普洱茶的拼配；干倉與濕倉等問題。這些問題不僅僅困擾著消費者，也是學員們所關(guān)注的，講師們一一做了詳細的解答，給了消費者和學員們一個正確、合理的答案，告訴他們這是一杯什么樣的茶。
中茶普洱·你問我答
“中茶普洱·小劇場”之銷售話術(shù)研討，學員們以分組的形式，從六個題型中，挑選了知識豐富型和優(yōu)柔寡斷型進行討論。雙方羅列了兩種場景下最常見的問題，依次向?qū)Ψ教釂?，根?jù)對方的答案，總結(jié)分析出該場景下的應對方法。作為一名門店銷售人員，面對不同的客戶，需要對癥下藥。首先在溝通中找到消費者購買需求點，然后把門店“標簽化”分類的產(chǎn)品，給出引導并對自己的建議表示肯定和堅持。研討中，學員提出，價格是底線和長久經(jīng)營的生存法則，為了利益去觸碰底線的一切做法，最終受傷的是自己。打破消費疑慮，為消費者掃除障礙，是銷售人員的最終目標。
中茶普洱·小劇場之銷售話術(shù)研討
集訓學員積極發(fā)言
研討現(xiàn)場
一期一會·茶會雅集
中茶普洱“一期一會·茶會雅集”從2018年6月開展以來，延續(xù)了2013年提出的“茶美生活”微茶會風格，茶會的初衷不變，為茶人們敞開大門，打造“中茶普洱·全民飲茶日”。“一期一會·茶會雅集”在“茶美生活”原有的基礎上，全新升級，加入“尊享主題”概念。喝茶，這件小事，如果可以，我希望這一天是我的尊享茶會。尊屬，茶時光，樂享，茶生活。
結(jié)業(yè)考核
最后，通過嚴格考核，學員們以優(yōu)異的成績?yōu)榇舜蔚募柈嬌狭藞A滿的句號。精彩才剛剛開始，無論何時何地，我們希望大家，不要忘記學習這件事。
結(jié)業(yè)合影
“中茶普洱·一期一會”業(yè)務能力班
“中茶普洱·一期一會”業(yè)務能力班自2013年開班以來，在全國各地開課100場，受訓學員2000余人，結(jié)業(yè)率達90%以上。我們致力于為客戶打造優(yōu)質(zhì)的終端門店管理體系，確保每一位消費者在舒適的環(huán)境中體驗到中茶普洱特有的茶生活服務。通過業(yè)務能力班，讓每一位學員在學習中，挖掘自我，提升能力，從零基礎入門變成門店優(yōu)秀經(jīng)營者，從喝茶小白升級為大師級品茶家，茶美生活不僅僅是喝茶，而是一種生活方式。優(yōu)質(zhì)的服務來源于我們對“中茶”品牌的信仰和責任，我們堅信，在國飲中茶的大時代背景下，中茶普洱茶美生活方式會越來越得到大家的認可，中茶普洱會越來越好。加入中茶普洱大家庭，我們共同成長。
