作為云南茶葉批發(fā)市場在天貓(淘寶)商城惟一指定的官方銷售平臺——思普茶葉專營店,在2012年6月6日17點36分——6月13日10點21分期間,因我店所售的商品低于某些廠商實體店,甚至同業(yè)網(wǎng)店的價格而遭致投訴,繼而思普茶葉專營店被淘寶公司暫時屏蔽,以致很多消費者不能正常登陸網(wǎng)站。在此表示歉意。
由此,引起了廣大消費者和同業(yè)人士猜測:是不是思普茶葉專營店銷售了假貨,被淘寶封店?是不是被同行……追問無數(shù)。
在此,我們鄭重聲明:
1、思普茶葉專營店被淘寶公司暫時屏蔽,不是因為銷售假貨,而是因為所售商品低于某些廠商實體店的價格而遭致投訴,暫時屏蔽。
2、開店數(shù)年來,我店始終堅持誠信經(jīng)營、正品保障,以實惠平實的價格吸引和留住消費者,并持之以恒。
3、對我店所遭受的投訴,我們積極與投訴方溝通、協(xié)調(diào),得到了投訴方的理解和支持,并成為了親密的合作伙伴。
4、對部分別有用心的人,在此期間散布不實謠言,惡意中傷的行為,我們將采取法律手段,切實維護我店和消費者的合法權(quán)益。
基于此,我們歡迎廣大消費者和社會各界人士對我店的產(chǎn)品、價格、品質(zhì)等,提出合理,或建設(shè)性意見。同時,我們也樂意與各方積極攜手,共同構(gòu)筑一個誠信、透明、健康的網(wǎng)購環(huán)境。
最后,感謝消費者和社會各界人士對我店的信任、支持和理解!
思普茶葉專營店
2012.06.14
注:這個是中國普洱茶網(wǎng)小編接到思普茶葉總經(jīng)理司祥龍先生傳過來的申明