今年我成立了“請上帝喝茶品牌文化工作室”，有許多朋友問我開在哪里，我說開在心里。這是實話，工作室玩的是心法，將“請上帝喝茶”開在茶山、車間、市場前沿，見證行業(yè)發(fā)展，與服務(wù)的品牌一起成長。既然是心法，那么請上帝喝茶工作室的方法論又是什么，怎么協(xié)助中小茶企做大做強(qiáng)？
首先我們要明白，現(xiàn)代商業(yè)是一個高度競爭的社會，企業(yè)每天都面臨生死存亡，企業(yè)要活下來，活得滋潤，必須要營建核心競爭力。而核心競爭力是建立在企業(yè)對核心價值體系的的挖掘、梳理與不斷放大的前提下，這是企業(yè)的根本。許多企業(yè)為什么做不走，因為沒有在核心價值上下大工夫，熱衷于做表面文章，從而禁不起市場風(fēng)雨的檢驗。
核心價值體系，企業(yè)可以獨(dú)立完成，也可以邀請專業(yè)的營銷策劃機(jī)構(gòu)介入一起完成。請上帝喝茶工作室就是專門協(xié)助中小企業(yè)干這個事的。為什么是中小企業(yè)，因為微型企業(yè)先天基礎(chǔ)太弱，很難在短時間發(fā)力，而且在后天發(fā)展中會面臨許多變數(shù)，很可能會成為扶不起的阿斗。而大企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)架已經(jīng)穩(wěn)定了，有了屬于自己的一套核心價值觀，不到萬不得已其很難拋棄原有的構(gòu)架，去尋找新的東西。營銷策劃機(jī)構(gòu)服務(wù)大企業(yè)，主要是幫其做整合資源與優(yōu)化流程的事，也就是燒錢去砸影響力，去強(qiáng)勢招商，去跨界整合，去做大眾傳播，去優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與流程管理，而且這些企業(yè)實力很強(qiáng)也燒得起這個錢。對于中小企業(yè)則不然，在行業(yè)里混了多年，或者是新入行有一定實力，有一定基礎(chǔ)，正在尋找突破點(diǎn)，而且想尋求整體的突破。這樣一來，這些企業(yè)不是要一兩個點(diǎn)子，所謂的高招，而是要營建一整套的核心價值體系，作為企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)平臺，再在其上搭建萬丈高樓。還有很重要的一點(diǎn)，這些企業(yè)，有一些錢可以做核心價值體系構(gòu)建、整合媒介傳播與招商，但比起大企業(yè)來說，其預(yù)算很少，而且在態(tài)勢不明朗，沒有勝算的情況下，不敢使出勝負(fù)手，傾囊去強(qiáng)推品牌。也就是在營銷費(fèi)用不多的情況下，怎么服務(wù)中小企業(yè)，把工作用在核心體系上，把錢花在刀尖上，以及用什么樣的策略或步驟來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
核心價值體系的梳理，說起來容易，做起來太難。因為其是建立在差異化基礎(chǔ)上的。一二線品牌已經(jīng)在傳統(tǒng)主流市場上豎立起了門檻，行業(yè)的后進(jìn)者要獲得大發(fā)展，必須另辟蹊徑，走差異化的競爭道路去開辟全新的藍(lán)海市場。既然是全新，就意味著許多東西都要原創(chuàng)，而且要深諳企業(yè)的潛在競爭優(yōu)勢與行業(yè)的發(fā)展趨勢，找到未來的風(fēng)口。也就是說，這個全新的細(xì)分市場，不屬于查漏補(bǔ)缺的，而是可以不斷向高處升級的，可以向外做大的。有了足夠的高度與寬度，就為企業(yè)的發(fā)展提供了戰(zhàn)略縱深，其可以按部就班從容布局未來。開啟全新的細(xì)分市場，做這個藍(lán)海市場的老大，最有效、最快捷的方式就是制定全新的品類戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)的主流品類之外，豎立全新的細(xì)分品類，做這個品類的創(chuàng)建與領(lǐng)導(dǎo)品牌。這樣一來，企業(yè)的核心價值體系的建設(shè)就有章可循了，即根據(jù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短，走差異化道路，從新品類切入，做該品類的老大。
中國式營銷有個特點(diǎn)，大家都喜歡追捧熱點(diǎn)，追求眼睛經(jīng)濟(jì)，追求快速的平面擴(kuò)張，喜歡快速招商，對渠道資源涸澤而漁，喜歡出名，喜歡短期利益最大化。企業(yè)老板如此，提供營銷策劃服務(wù)者也大抵如此，都喜歡熱鬧的快速復(fù)制的事業(yè)。而建立在差異化基礎(chǔ)上的核心價值體系構(gòu)建，是一個寂寞的事業(yè)，是原創(chuàng)的事業(yè)，是長期煎熬下來的事業(yè)，請上帝喝茶工作室與有緣的企業(yè)同行，以最寂寞的心態(tài)，打造茶界全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，重構(gòu)商業(yè)文明?，F(xiàn)在雖是小事，將來蔚然可觀！
上文從差異化方面解讀了核心價值體系，接下來再從商業(yè)最核心的共性，即商業(yè)本質(zhì)來剖析核心價值觀。
商業(yè)的本質(zhì)是向目標(biāo)消費(fèi)者提供有價值的東西，其主要包括產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。即，消費(fèi)者覺得產(chǎn)品好用，服務(wù)貼心，加上品牌塑造的光環(huán)，用了該品牌的產(chǎn)品與服務(wù)是種榮耀，這樣一來就可以明白，企業(yè)的核心價值體系建設(shè)要圍繞產(chǎn)品、服務(wù)與品牌三大奠基石來構(gòu)建。而且要按差異化的方式來構(gòu)建，即人無我有，人有我優(yōu)。
我們再來看，產(chǎn)品、服務(wù)與品牌從企業(yè)傳遞到消費(fèi)者，就構(gòu)成了價值流。從上游到下游的價值流，如果沒有勢能，沒有推力，自然不會流到消費(fèi)者的眼中、手上與心里。這樣一來，企業(yè)必須打造供應(yīng)鏈與價值鏈，先蓄積勢能，再將之轉(zhuǎn)化為動能，從上而下順流到終端市場。
供應(yīng)鏈其實就是價值鏈，其面對的是渠道商與消費(fèi)者，如果企業(yè)在上游整合的供應(yīng)鏈，不圍繞有價值的產(chǎn)品、服務(wù)與品牌來進(jìn)行，很難相信渠道商會認(rèn)真幫你做市場，消費(fèi)者會對之感冒。
因此，打造供應(yīng)鏈?zhǔn)紫仁切顒?，也就是在上游先把產(chǎn)品、服務(wù)與品牌價值梳理三把尖刀磨好了，就可以快速切入市場，通過整合媒體傳播、強(qiáng)勢招商來釋放勢能，先精心打磨樣板市場，再快速在全國復(fù)制樣板市場。
這樣一來，我們看到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是一條全產(chǎn)業(yè)鏈。問題來了，企業(yè)有必要對所有環(huán)節(jié)都親力親為嗎？在互聯(lián)互通的時代，企業(yè)不再是內(nèi)部封閉的，單向傳遞價值，而是要做開放式的平臺型企業(yè)，拿茶葉來說，在上游能不能放開，跟茶農(nóng)建立長期的合作關(guān)系，能不能整合行業(yè)加工資源；在下游能不能跟渠道商結(jié)成戰(zhàn)略同盟，能不能構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū)；在團(tuán)隊建設(shè)上，能不能邀請外腦介入，能不能構(gòu)建媒體達(dá)人圈，能不能搞事業(yè)部，讓核心與骨干員工變成事業(yè)合伙人？
這樣一來，做企業(yè)，不再是老板一個人在戰(zhàn)斗，也不是員工在撞鐘，經(jīng)銷商在算計企業(yè)，消費(fèi)者沖著低價與實惠來，茶農(nóng)糊弄企業(yè)，媒體不給錢就不報道，入不了政府法眼，而是變成一個價值洼地，各種資源從四面八方向企業(yè)匯集。用百度的話來說，就是讓客戶先找到你，而不是你去求客戶，這一切的取得，是你善于制造差異化，能提供有價值的產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，能營造企業(yè)勢能，能胸懷天下，放開企業(yè)平臺，幫助有緣人實現(xiàn)夢想。
