為什么把賣茶人逼瘋的是賣茶人自己?

  一、茶葉沒有標(biāo)準(zhǔn)化:這是最根本的原因,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,沒有權(quán)威的第三方評判標(biāo)準(zhǔn),賣茶人為了自身利益各說各話,包括各茶企、各品牌也基本上都是如此,如此一來,消費者自然是被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,出現(xiàn)所謂的把賣茶人逼瘋的現(xiàn)象那也就不足為奇了。
 
  二、深得消費者認(rèn)可的強勢品牌的缺失:絕大部分茶企品牌更多只是在某些細(xì)分領(lǐng)域強勢,市場上缺少真正贏得大眾消費者普遍認(rèn)可的品牌,進而也就很難有可參照的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。
 
  三、賣茶人與消費者之間信任不夠:也許我們都是實實在在做茶賣茶,但是不代表每個賣茶人都是如此,消費者被搞暈的多,也許在別的賣茶人那里被坑過……所以這個時候,建立起賣茶人與消費者之間的互信非常關(guān)鍵,沒有互信的交易,注定充滿太多誤解和摩擦,也難以持久。
 
  四、賣茶人方式方法不到位:與消費者沒有充分的溝通,沒有了解清楚消費者真正想要的是什么,比如消費者說“我要你們這里最好的茶葉”,那我們首先必須搞清楚,消費者心中所謂的“最好”是什么標(biāo)準(zhǔn),雖然我們不一定要一味的迎合消費者,但是必須要搞清楚他真正的需求是什么,消費者可以不懂,但是我們作為賣茶人自己必須懂。
 
  五、沒有換位思考,心態(tài)沒有完全擺正:銷售里有句話“客戶永遠(yuǎn)是對的”,雖然聽起來有點絕對,但是從營銷的角度來看,是很有借鑒意義的,如果我們能夠更多換位思考,那么就更能理解消費者的思想和行為,消費者之所以會出現(xiàn)那些情況,很可能他們曾今被坑過、騙過,被誤導(dǎo)過……當(dāng)然也不排除極個別故意找茬或占便宜的客戶,但這些畢竟是少數(shù)。
 
  綜上所述,沒有標(biāo)準(zhǔn)化、品牌缺失、信任不夠、方法不對、心態(tài)不穩(wěn)等,是導(dǎo)致賣茶人逼瘋的因素,關(guān)鍵還是賣茶人自己,沒有誰能把我們逼瘋,除了我們自己?。?!
責(zé)編: 水方子
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