在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代免費(fèi)是無處不在的，“免費(fèi)思維”也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黃金法則，不過僅就“免費(fèi)思維”來說這可不是互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)創(chuàng)，在袋裝食品領(lǐng)域免費(fèi)試吃無處不在，只是同樣是免費(fèi)，此免費(fèi)非彼免費(fèi)也，普洱茶行業(yè)也有很多利用免費(fèi)的例子，今天特總結(jié)一下，加強(qiáng)此方面的認(rèn)識(shí)。
就多年的發(fā)展歷程來看，普洱茶行業(yè)有如下幾種免費(fèi)模式，并且這些方式取得了一定的成果，也在行業(yè)內(nèi)逐步推廣和應(yīng)用。
第一種，“登堂入室，直入主題，表里如一”型，即免費(fèi)品飲體驗(yàn)的產(chǎn)品和售賣的對(duì)象是一致的，大部分的線下專賣店基本上是這個(gè)思路，將售賣的產(chǎn)品樣進(jìn)行沖泡品飲以通過免費(fèi)體驗(yàn)獲得消費(fèi)者的青睞以達(dá)到獲取銷售收益的目的，這是最基礎(chǔ)和最廣泛的方式，在各個(gè)行業(yè)都存在，此目的直接，過程簡(jiǎn)單，亦有通過這樣的行為來維系顧客和拓展客戶圈的效應(yīng)，想大家都極為熟悉，故不予贅述。
第二種，“吸引篩選，品牌傳播，增值收益”型，即以免費(fèi)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，篩選出優(yōu)質(zhì)客源，在顧客希望獲得更好的產(chǎn)品時(shí)獲得利潤，并在此免費(fèi)體驗(yàn)和篩選過程中實(shí)現(xiàn)品牌傳播的目的。代表就是合和昌的試飲裝小紅盒，有人覺得應(yīng)該將小紅盒歸入第一類，但是這二者可不是一回事，售賣的產(chǎn)品和小紅盒也不是同一類，消費(fèi)者如果想要獲得更高品質(zhì)的產(chǎn)品是要付費(fèi)實(shí)現(xiàn)的，這類似于大型網(wǎng)游的收費(fèi)模式。此外小紅盒還有巨大的廣告和口碑宣傳的效應(yīng)，也承擔(dān)了將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客源的目的，其實(shí)這種思維是很接近于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)形式的，是線下推廣的一種高級(jí)模式。
第三種，“明修棧道，暗度陳倉”，亦即“聲東擊西“型，大部分的普洱茶門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)基本就是這樣，它們免費(fèi)用以吸引客戶最廣泛的東西就是資訊（也會(huì)展開一些免費(fèi)送樣活動(dòng)，但這不占主體），比如普洱茶行業(yè)的新聞、產(chǎn)品和茶葉知識(shí)、茶藝茶道、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等，中國普洱茶網(wǎng)、普洱世家，茶資訊是其代表，而他們的目的其實(shí)就是為了售賣產(chǎn)品，這就是為什么說他們是“聲東擊西”的原因。
這些網(wǎng)上平臺(tái)以資訊吸引消費(fèi)者，普及茶葉知識(shí)，激發(fā)消費(fèi)者的興趣和購買欲望，然后與電商平臺(tái)鏈接，或者直接將產(chǎn)品情況在資訊中穿插。他們首要考慮的事情不是賣出產(chǎn)品獲得利潤，而是要保持網(wǎng)站較高的流量，然后通過資訊和其他活動(dòng)轉(zhuǎn)化流量，即使流量傳化率不高，但是龐大的基數(shù)也會(huì)帶來較高的收益，這已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)”免費(fèi)思維“了！
這些模式同時(shí)也給予我們很大的啟示，第一種告訴我們產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)要有服務(wù)意識(shí)，免費(fèi)的體驗(yàn)要貫穿始終，賣出產(chǎn)品是一回事，后期的維護(hù)也是必不可少的，否則一個(gè)穩(wěn)定的小圈子難以維系；第二種思維啟迪企業(yè)要適當(dāng)放點(diǎn)血，燒點(diǎn)錢，讓利一部分給消費(fèi)者，不要老是周扒皮、黃世仁那一套，當(dāng)消費(fèi)者是楊白勞，因?yàn)槟阈┰S的付出可能就是知名度和美譽(yù)度的躥升，何樂而不為呢？最后的免費(fèi)方式警示那些企業(yè)官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)，多發(fā)點(diǎn)科普性和啟示類的文章，給消費(fèi)者以引導(dǎo)和教育，不要一天到晚滿屏都是自己的產(chǎn)品推廣消息和漫天的海報(bào)，這絕不是長(zhǎng)久維護(hù)企業(yè)消費(fèi)者和粉絲的正確途徑，消費(fèi)者會(huì)很煩的，你不煩我們都煩了！
