(寫在2018年武夷山市第14屆春茶評比暨第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”活動之際)
今年7月,中央電視臺財經(jīng)頻道“315在行動”的特別報道,播出了一檔名為“天價武夷巖茶”的調(diào)查節(jié)目。節(jié)目借用某茶友會編排的“頂級武夷巖茶采購目錄”,展開了針對“天價茶”,以及“牛欄坑肉桂”的調(diào)查播報。
筆者認為,節(jié)目內(nèi)容部分屬實,報道對武夷巖茶市場規(guī)范起到了良好的督促作用。但是,該調(diào)查人員對武夷巖茶的部分專業(yè)知識尚缺乏正確理解,部分報道內(nèi)容缺少客觀、理性態(tài)度。其錯誤理解、錯誤觀點對整個武夷巖茶消費市場的影響較大。
我們要理性看待這起事件,接受、糾正報導內(nèi)容中提出的確實存在的問題,發(fā)覺自身的不足之處,依法做好每個茶人該做的事,以一種嶄新的面貌繼續(xù)展示武夷巖茶的魅力。
早在節(jié)目播出之前,武夷山市委辦公室和市政府辦公室就已經(jīng)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強產(chǎn)銷管理促進市場健康發(fā)展的實施意見》。意見針對武夷巖茶市場中一些擾亂市場發(fā)展的現(xiàn)象已經(jīng)出臺了具體的措施和打擊、處理制度。并且實施了依法打擊茶葉市場的假冒、偽劣、侵權(quán)、過度炒作、包裝標識不清,偷逃稅收等行為。
武夷山市市場監(jiān)督管理局、物價局、稅務(wù)局、茶業(yè)局等部門聯(lián)合對茶葉市場進行整治。對茶葉經(jīng)營市場標簽使用不規(guī)范、亂標注金獎茶、牛欄坑、馬頭巖等著名坑澗山場茶的問題商戶,執(zhí)法人員現(xiàn)場下發(fā)責令整改通知書。并發(fā)放《茶葉產(chǎn)品標簽、廣告、商標知識指導告知書》等宣傳材料,指導經(jīng)營者規(guī)范使用標簽標識。
二
筆者認為,某茶友會編排的“頂級武夷巖茶采購目錄”,其中的部分產(chǎn)品可定位為“高價位茶”,而不應(yīng)該被定位為“天價”產(chǎn)品。
企業(yè)產(chǎn)品營銷策略中,有一個“單品營銷”策略,它是指通過對某個單品或單品系列的重點包裝和營銷推廣,迅速的提升該單品的銷售轉(zhuǎn)化率,同時促進其它產(chǎn)品的銷售和品牌知名度的提升,增加網(wǎng)站人氣,促進網(wǎng)站品牌知名度,最終提升整體銷售額。
某茶友會編排的“頂級武夷巖茶采購目錄”正是企業(yè)營銷的“大單品”。“大單品”也叫拳頭產(chǎn)品、王牌產(chǎn)品。國際、國內(nèi)許多大牌企業(yè)還聘請明星代言、打造“大單品”,這種單品又稱為“明星單品”。
比如汽車行業(yè),章子怡為梅賽德斯奔馳做代言,莫文蔚為凱迪拉克SRX代言,林丹為雪鐵龍“新世嘉”做形象大使。
也有茶行業(yè)聘請明星代言的先例,比如八馬茶業(yè)聘許晴代言“賽珍珠”,華祥苑聘李冰冰代言“金鳳凰”,林志玲代言都勻毛尖“貴天下”等。
事實證明,明星代言,對茶業(yè)品牌的建設(shè)和推廣還是有一定作用的,首先是品牌的知名度得到提升,隨之帶來該茶品牌的美譽度、忠誠度,以及消費者對該品牌產(chǎn)生的聯(lián)想不同程度的提升,進而帶動該企業(yè)茶產(chǎn)品銷量的提升。
武夷巖茶沒有請明星代言產(chǎn)品的,也無需聘請,國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)--武夷巖茶(大紅袍)傳統(tǒng)技藝在武夷山一直傳承得很好。大師們理論實踐功夫扎實,對巖茶理解已經(jīng)十分透徹,他(她)們堅信只要在產(chǎn)品加工制作技藝上精益求精,嚴格把控各個環(huán)節(jié)的技術(shù)關(guān),將產(chǎn)品質(zhì)量盡可能的提升,用品質(zhì)說話。在武夷巖茶領(lǐng)域,這些大師就是明星。
眾所周知,茶行業(yè)是個市場準入門檻較低,但生產(chǎn)技術(shù)含量較高、企業(yè)運作成本高且成本資金特別分散的行業(yè)。茶葉品質(zhì)上不但受技術(shù)水平的影響,更受地域、土壤、茶樹品種,以及整年的氣候因素影響。
武夷山每年的春茶采制期間,恰逢春末夏初,此時的氣候反復無常,時晴時雨,鮮葉品質(zhì)等級高低不一,若是逢一整天下雨采制的茶葉品質(zhì)就很一般,若是一天中時晴時雨采制的茶葉品質(zhì)大多也不理想。就算是晴天采制的茶葉,如果氣候溫度過高、濕度過大,哪怕鮮葉在茶山中有接受光合作用,采下后進行過日光萎凋,由于受大環(huán)境影響,就算是經(jīng)驗豐富的茶師出手,所制茶葉品質(zhì)至多也只能達到特級品質(zhì)。
武夷山中,制茶季的氣候,風和日麗、氣溫適中、濕度適中,并且在一天中長久保持著的日子總是屈指可數(shù)。因為只有在這種特殊的日子,經(jīng)驗豐富的茶師才能做出堪稱精品的武夷巖茶。這些精品比例很少,就數(shù)量上,打個比方說,他就是金字塔塔尖上的一塊小三角,高貴又小而美的那塊。
由于茶行業(yè)的門檻低,再加上近幾年武夷巖茶在國內(nèi)市場逐漸紅火,諸多茶企與茶商不斷進入武夷巖茶市場,企業(yè)間的相互競爭激烈,形成群雄逐鹿的局面。大師們不得不打出“單品銷售”的殺手锏,以“單品”營銷舉措拓展茶行業(yè)渠道。
既然是“單品”就要做得小而美,小不僅體現(xiàn)在稀缺的原料上,體現(xiàn)在包裝的精巧上,更體現(xiàn)在大師們細膩的用于把控產(chǎn)品品質(zhì)的匠心上。
好產(chǎn)品自然要有好價格,數(shù)量稀少的金字塔頂端的產(chǎn)品就必須物有所值,才配得上它高貴的身價。
說起消費者的需求,喝茶即要滿足基本的生理需求,還要愉悅身心,從而獲得更高層面精神上的享受,獲得社交上的尊重等等。中國不乏商業(yè)精英,他們的身份特殊,經(jīng)濟實力很強,他們對大品牌、高質(zhì)量、價值高的茶葉有著特殊需求。
精品茶的原料本身就是昂貴的,舉例說,武夷山天心巖茶村民間斗茶賽上的獲獎茶,其價格就很不一般。單就獲茶王的肉桂來說,主辦方武夷星茶業(yè)有限公司就付給獎金15萬元,收取參賽樣品23斤,其中用于審評等消耗三斤茶葉,主辦方付15萬元,相當于是每斤散茶價格要付7500元。
再來說列表中那些小而美的高端茶,它們都是按小份量加精致包裝按泡賣的,可以買少量嘗嘗鮮。
又據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,中國人的人情世故特別的多,因為這些高端茶品質(zhì)高,名氣大,所以去廠里直接或間接討要的人還真是不少,結(jié)果呢,該產(chǎn)品送的很多,賣的很少,就單品本身來說是沒賺到錢的,賺到的是品牌的知名度、美譽度,進而帶動企業(yè)整體產(chǎn)品的銷售。
三
武夷山的著名巖茶產(chǎn)區(qū)主要在方圓約70平方公里的景區(qū)范圍內(nèi),景區(qū)內(nèi)有著名的一溪、九澗、十八泉、三十六峰、七十二洞、九十九巖。武夷巖茶最著名的核心產(chǎn)地在三坑兩澗。
據(jù)“調(diào)查”節(jié)目披露:“武夷山核心茶區(qū)里的牛欄坑面積,最多也只有二十幾畝左右,年產(chǎn)肉桂最多也就一千多斤。”
其實不然。
據(jù)臺灣著名茶學專家,民國時期福建示范茶廠茶師林馥泉《武夷巖茶生產(chǎn)制造及運銷》所述:“武夷重要產(chǎn)地在山坑巖壑之間,產(chǎn)茶最盛而品質(zhì)較佳者有三坑,號武夷產(chǎn)茶三大坑,即慧苑坑、牛欄坑、大坑口是也,所產(chǎn)之茶稱為大巖茶。為品茶家所重視,慧苑坑所屬巖廠自坑口計起有桂林巖、青云巖、嶺腳巖、曼陀上下廠、霞賓上下廠、水簾洞內(nèi)中外三廠、慧苑巖東西廠、竹窠巖、景云巖、三仰峰等、倒水坑之天井廠亦系此坑之支流。牛欄坑,坑寬而短,蘭谷巖、寶國巖等屬之。大坑口主要巖廠有神通巖、寶珠巖、天心巖之九龍窠等。”
又云:“茲就三十年(民國)各巖量為根據(jù)以估茶山分布情況如下:屬三大坑者占48%,三澗坑占18%,九曲溪占14%,其他占12%洲茶占8%.”
據(jù)文中所述可知,大家關(guān)注的“牛欄坑”并不是僅僅限于大家爭先恐后去插牌的那個小坑,它的位置還涵蓋了蘭谷巖、寶國巖等山地。
又據(jù)烏龍茶專家陳郁榕:“牛欄坑這個地方,從地理條件來講,它是屬于幽谷坑澗的地貌類型,土壤風化得很好,而且四周都是巖壁還有樹木,自然生態(tài)環(huán)境很好,它這個地方具備了產(chǎn)出好品質(zhì)的茶葉產(chǎn)品的地貌特點。”
據(jù)我多年在景區(qū)各個角落戶外運動時所見及考察得知,陳老師所描述的產(chǎn)出好品質(zhì)的地貌在核心產(chǎn)區(qū)中還有不少。正如林馥泉所說,巖骨較硬的三大坑山場在整個景區(qū)占了48%。
對于茶葉具體是出自哪個山頭,哪塊地的說法,目前還真沒人敢承諾能辨認準確,筆者認為能喝出茶葉是來自山頭上的還是坑澗內(nèi)的就已經(jīng)很不錯了。
從“牛欄坑肉桂”事件可知,大多數(shù)消費者是在盲目跟風情況下認茶的。
四
大文豪魯迅有句名言:“有好茶喝,會喝好茶,是一種清福”。
有好茶喝首先要求供貨商、銷售商能夠提供好茶;會喝好茶,不但要具備相關(guān)的茶葉專業(yè)知識,更要掌握巖茶的品鑒方法。大多數(shù)消費者對茶認知度不夠,需要專業(yè)引導,理性消費。
理想的方案是由政府相關(guān)部門出面,搭建一個大的平臺,不斷推行從茶區(qū)輻射向全國乃至世界的正能量的茶事活動?;顒悠鹬猩蠁⑾碌淖饔?,產(chǎn)區(qū)樹立安全至上、品質(zhì)至上的理念,銷區(qū)通過活動中專家的專業(yè)引導,學習武夷巖茶相關(guān)知識以及品鑒方法,繼而懂得辨別茶葉品質(zhì)優(yōu)劣,理性消費。
2018年7月30日至8月9日,武夷山市第14屆春茶評比暨第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”如期舉行。這是一場規(guī)模盛大的官方斗茶賽事活動。由于去年“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”的創(chuàng)新模式給茶農(nóng)、茶企提供了很好的平臺,不但肯定了獲獎茶的品質(zhì),堅定了他們的信心,對茶葉生產(chǎn)人員技藝提升、茶葉產(chǎn)品價格定位有著積極指導作用。茶業(yè)局還通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺將之展示,進而為大家拓展了銷售渠道,因而今年大家更加熱情高漲。
據(jù)統(tǒng)計,賽前共收到數(shù)百家茶農(nóng)、茶企選送的參賽樣品達3000多款,比上一屆將近翻了一番。為此,賽事組委會增加了審評專家,共邀請26位業(yè)內(nèi)權(quán)威專家組開展了賽事的審評工作。經(jīng)過為期11天的專業(yè)審評、評分,通過初賽、復賽選拔出800余款茶樣進入決賽審評,最終按參賽者選送樣品的25%比例決出特等獎、一等獎、優(yōu)質(zhì)獎獎項。
早在之前,武夷山市茶業(yè)同業(yè)公會舉辦的多期茶葉生產(chǎn)加工、審評課程培訓學習,茶農(nóng)對茶葉的專業(yè)知識有了進一步的增長。又通過在各界茶王賽大眾評委席上的審評交流,以及官方舉辦賽事頒發(fā)的獎項,大家對自己的茶葉品質(zhì)有了更客觀的認識。
為了能夠在賽事中獲獎,茶師們早在春茶期間就將產(chǎn)地好、品級高的鮮葉原料安排在天氣晴好的日子采制,并將山場特殊、品種好的原料按最傳統(tǒng)工藝方法進行全手工制作。
這屆“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”的獲獎名額達到25%的概率,是專家對參賽者的作品進行考核打分,讓參賽者正確認知自己的綜合能力,進一步提升茶葉制作與審評綜合水平。
參賽結(jié)果出來后,武夷山大宗茶資源交易有限公司與全國百余家分賽點建立合作,于8月13日-9月16間在全國各地開展“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”全民共享盛況。 在福建龍巖、河南鄭州、山東煙臺、上海等四城五站設(shè)立專業(yè)賽點。主辦方組織領(lǐng)導專家團隊至專業(yè)賽點現(xiàn)場指導、開啟武夷茶文化推廣傳播之行。同時在廣東廣州、深圳、福建福州、天津、鄭州金水區(qū)、山東臨沂等地區(qū)將開展大型斗茶賽區(qū)。
各個專業(yè)賽點現(xiàn)場吸引了眾多茶友前來參與,茶葉專家們講解武夷巖茶的生長環(huán)境以及茶葉采制工藝等理論知識。隨后,專家們開始講解武夷巖茶的感官審評技術(shù),并演示了“五項因子審評法”,然后對參賽茶葉的外形、湯色、香氣、滋味、葉底點評。
“互聯(lián)網(wǎng)+武夷斗茶”活動發(fā)起人,武夷山市茶業(yè)局局長鄧崇慧坦言:“用這樣一場高質(zhì)量、高品位的斗茶活動,讓社會各界的茶友能接受到專家最正統(tǒng)、最規(guī)范的茶葉知識培訓,也是我們所期望的。”
五
理性,來自對茶葉專業(yè)知識的更多了解,對精品茶葉制作過程,以及著名品牌建設(shè)需要巨大付出的理解,來自于一顆平和的能夠平衡的心。
用我們的學識打開我們的慧眼,透視那些假冒偽劣吧。我們換位思考,如果精益求精的產(chǎn)品賣不到好價錢,生產(chǎn)者又何必那么賣力,那么又何來精品茶。理解萬歲!
注:摘自福建省茶葉學會《茶緣》雜志2018年秋季刊。