煙酒茶店作為茶葉銷售的主要渠道之一,隨著信息越來越透明,利潤降低加上消費升級和品牌升級對于大多數(shù)傳統(tǒng)煙酒茶店來說生存空間逐漸被壓縮。煙酒店渠道的酒茶融合應(yīng)該怎么做?在上下擠壓中,煙酒店應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型?如何適應(yīng)需求做好新零售?
在第99屆長沙秋糖會期間(10月23日)由“中外茶商”、華糖茶產(chǎn)業(yè)研究中心主辦的“2018中國茶業(yè)品牌發(fā)展高峰論壇”上,酒茶生董事長鄒慶輝先生為傳統(tǒng)煙酒店商家解惑。中外茶商特別總結(jié),供各位讀者參考。
一、多重壓力下,煙酒店轉(zhuǎn)型勢在必行
商場如戰(zhàn)場,“能夠生存下來的物種并不是那些最強(qiáng)壯的也不是那些最聰明的而是那些對變化做出快速反應(yīng)的”—達(dá)爾文。雖然起于煙酒店,但鄒慶輝在發(fā)展中,敏銳地意識到煙酒店現(xiàn)在的困境。“現(xiàn)在有近三分之一的煙酒茶店在關(guān)門,剩下的還有50%的在另謀出路。煙酒店很辛苦,但是累的價值很低廉。因為煙酒店里的產(chǎn)品無差別,利潤透明,另外現(xiàn)在消費升級,品牌化消費,個體小店門前冷落,缺少人流量。還有就是沒有線上流量,只能在小店兩公里范圍發(fā)展客戶。”是煙酒茶店這個渠道不行么了,通過數(shù)據(jù)(圖一和圖二)我們發(fā)現(xiàn)茶葉的銷售額是每年都在穩(wěn)定增長的,對于煙和酒銷量雖然有很明顯的減少但是營收還是一個比較穩(wěn)定的狀況。銷售減少但是營收基本持平,這是消費升級和品牌升級帶來的影響。并不是煙酒產(chǎn)業(yè)存在問題,而是面臨改革。敏銳的鄒慶輝看到這一點,認(rèn)為煙酒店一定要進(jìn)行變革升級、換代,變革的方向在于找到大健康以及消費升級的趨勢,找到煙酒行業(yè)的健康生活之路。
圖一
圖二
二、酒茶生對于茶酒融合的新思考
“為什么叫酒茶生,酒茶融合之后,生代表加,酒茶融合可以加大健康產(chǎn)品,可以有無限的延伸。”在這個思路下,酒茶生應(yīng)運而生。目前,酒茶生有三種經(jīng)營模式,因為在鄒慶輝看來,需要通過不同形式進(jìn)行探索,只有單店實現(xiàn)盈利,才能實現(xiàn)復(fù)制。
第一種形式,是以酒帶茶。酒類結(jié)構(gòu)基本分成兩大類,一是代理的名酒品牌,二是開發(fā)的定制品牌,名酒帶來流量,定制品牌帶來利潤。茶這部分也同樣分為兩類,全國六大產(chǎn)區(qū)的名茶,同時根據(jù)春夏秋冬四季,做出時令茶組合另一類是自營品牌,東方本草養(yǎng)生茶。在此基礎(chǔ)上,按人群、季節(jié)、功能進(jìn)行酒茶融合產(chǎn)品禮盒組合,通過酒的流量,帶動茶的銷售。
第二種形式,是酒茶的標(biāo)準(zhǔn)店。標(biāo)準(zhǔn)店和酒茶生的大店經(jīng)營模式基本相同,也是按酒茶融合的模式進(jìn)行,但標(biāo)準(zhǔn)店比大店更加精致,尤其是在新技術(shù)的應(yīng)用上,比如快捷支付上。
第三種形式,是現(xiàn)代茶飲方式。在北京燕莎商場的樓下,人流量密集的區(qū)域,酒茶生體驗店落成,和其他現(xiàn)代茶飲店不同的是,這里可以喝上一杯酒。通過生活方式的融合,實現(xiàn)酒茶的消費融合。
依托以上三種形式,酒茶生實現(xiàn)了消費場景的重構(gòu),實現(xiàn)了消費體驗的深化。“我們要把每一種形式都進(jìn)行嘗試,并且都解決單店的盈利問題,這樣我們就可以和更多的煙酒店進(jìn)行分享,從而和大家一起進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級”。鄒慶輝很愿意作為一個探路者和分享者。
以酒帶茶
酒茶的標(biāo)準(zhǔn)店
現(xiàn)代茶飲模式
三、健康新零售是酒茶生的根本
實際上酒茶生的核心是圍繞著健康新零售這兩個核心點去塑造的。鄒慶輝把新產(chǎn)品、大健康以及新零售帶進(jìn)傳統(tǒng)的煙酒店,實現(xiàn)對健康生活新零售的跨越。在健康層面,茶自不必說,適量飲酒也對健康有益,因此二者可以有機(jī)融合。此外,酒茶生的特色還在于新零售技術(shù)升級,為了強(qiáng)化智能化管理和優(yōu)化消費體驗升級,專門建立了云收銀系統(tǒng)新技術(shù)團(tuán)隊,運用移動pos+云電商的全新系統(tǒng),讓消費者消費便捷,同時有利于連鎖店的管理更高效。此外,為了增強(qiáng)消費體驗的優(yōu)化,讓購物有趣并且有健康收獲,酒茶生與看健康平臺進(jìn)行合作,將健康管理納入酒茶生客戶健康管理服務(wù)中,此外與東方本草形成戰(zhàn)略合作,每天有健康產(chǎn)品的品鑒和健康生活方式的分享,消費者可以在店里品酒、品茶,就和在家里一樣。
鄒慶輝介紹,在酒茶融合的趨勢下,酒茶生打造符合健康生活的零售新體驗,圍繞“酒+茶+生活”產(chǎn)品鏈多方開拓和開發(fā)大健康產(chǎn)品,正本溯源,重塑現(xiàn)代健康酒茶生活方式。