破舊立新,新零售OMO時(shí)代的機(jī)遇
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變,新的秩序正在建立,舊秩序逐漸被取代。過去20年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,人口紅利驅(qū)動(dòng)著市場(chǎng)前進(jìn)。
到今天,人口紅利和流量正逐漸萎縮,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)用新技術(shù)、新工具、新能力對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行“新元素”更新替代的時(shí)代。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)行為及消費(fèi)習(xí)慣的改變,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著新零售模式的挑戰(zhàn)。從互聯(lián)網(wǎng)線上到線下實(shí)體商業(yè)開始全面整合,線上賦能線下,線下把握流量和數(shù)據(jù)價(jià)值,OMO時(shí)代已經(jīng)到來。
誰先把握機(jī)會(huì),迅速打造線上線下銷售運(yùn)營(yíng)閉環(huán),將成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。
茶業(yè)首創(chuàng)新零售B2C+OMO模式
醉品成為吃螃蟹的第一人
OMO(Online Merge Offline),即線上線下的完整融合,所有線上線下數(shù)據(jù)和一切都融為一個(gè)生態(tài)體系。雷軍說,新零售,就是更高效率的零售。我們要從線上回到線下,但不是原路返回,而是要用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法,提升傳統(tǒng)零售的效率,實(shí)現(xiàn)融合。
在OMO時(shí)代,零售行業(yè)重新洗牌,企業(yè)之間不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。
醉品集團(tuán)作為茶產(chǎn)業(yè)最早進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改革的企業(yè)之一,率先洞察到OMO時(shí)代的機(jī)遇,首創(chuàng)新零售B2C+OMO模式,引領(lǐng)著茶行業(yè)新零售的改革。
醉品集團(tuán)已成立8周年,多年對(duì)茶業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索與積累,現(xiàn)今已成為茶產(chǎn)業(yè)最專業(yè)的新零售平臺(tái)。
醉品旗下?lián)碛袃纱笃脚_(tái),醉品茶城(zuipin.cn)及醉品茶集構(gòu)建B2C+OMO的茶行業(yè)首創(chuàng)新零售體系,茶幫通(oteao.com)以發(fā)展S2B+OMO創(chuàng)新模式,促進(jìn)整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工,打通供應(yīng)端到零售端的直線交易,達(dá)成上下游最優(yōu)資源的配置。
兩大平臺(tái)共同演繹茶業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新探索精神,為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了新模式參考和范本。
線上-移動(dòng)-線下三位一體
全時(shí)空體驗(yàn)店?duì)I銷系統(tǒng)
隨著客戶購(gòu)買需求和體驗(yàn)需求的升級(jí),醉品搭建了線上線下全渠道數(shù)字化的移動(dòng)互聯(lián)門店——醉品茶集。醉品茶集現(xiàn)已發(fā)展到600+連鎖門店,成為茶行業(yè)新零售的第一連鎖品牌。
從門店選址、視覺風(fēng)格、產(chǎn)品組合等全線升級(jí),醉品茶集將商品、內(nèi)容、活動(dòng)管理系統(tǒng)等數(shù)字化手段與企業(yè)技術(shù)充分融合,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
醉品茶城線上擁有500萬+優(yōu)質(zhì)會(huì)員,與醉品茶集共同形成了“線上-移動(dòng)-線下”三位一體全時(shí)空的體驗(yàn)店?duì)I銷系統(tǒng)。
線上線下一體化聯(lián)動(dòng),相互交叉賦能。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,對(duì)商品的流通及銷售進(jìn)行升級(jí)與改造,進(jìn)而重塑茶業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。
線下引流,線上賦能
打造交互性智慧平臺(tái)
線下是流量的新入口,流量和數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值。
隨著醉品茶集門店密度的提升,形成的線下網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生流量的規(guī)模效應(yīng)。醉品茶集將逐步對(duì)用戶、留存、各級(jí)轉(zhuǎn)化率等一系列數(shù)據(jù)數(shù)字化,線下流量轉(zhuǎn)變成可運(yùn)營(yíng)的流量。
同時(shí)將醉品茶城PC端移動(dòng)端線上500萬+優(yōu)質(zhì)會(huì)員引流至線下體驗(yàn)門店,突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,提升店鋪顧客到店率,提高店鋪銷售盈利。
線下流量與線上雙向打通,深挖流量?jī)r(jià)值。同時(shí),基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),利用整合數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)搜集與分析,更加精準(zhǔn)的支持運(yùn)營(yíng)管理。
大數(shù)據(jù)的計(jì)算還可為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、定制化的服務(wù)和體驗(yàn),滿足消費(fèi)者的深度需求。
借助于龐大的茶業(yè)聚能效應(yīng)以及新零售OMO模式的戰(zhàn)略指導(dǎo),醉品集團(tuán)將發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),助力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí),構(gòu)筑茶業(yè)生產(chǎn)、物流、服務(wù)、銷售供應(yīng)生態(tài)鏈條,并進(jìn)一步將醉品茶集打造成新零售OMO模式下的交互型智慧平臺(tái)。
8年來,醉品一直是探索互聯(lián)網(wǎng)+茶新模式的先行者。8周年,既是一個(gè)重要階段的結(jié)束,也是一個(gè)嶄新階段的開始。
OMO時(shí)代的到來,醉品將緊跟改革浪潮,推動(dòng) “線上-移動(dòng)-線下”的新零售OMO模式催生更為多元化的“體驗(yàn)+服務(wù)”生態(tài),也將助推整個(gè)茶行業(yè)新零售業(yè)態(tài)的變革。