年底是茶行業(yè)的銷售旺季,然而今年的市場顯然比往年要冷清得多。除了特殊的疫情原因外,與茶葉市場的諸多亂象也有關(guān)系,“天價茶”只是其中之一。
上個月武夷茶茶業(yè)同業(yè)公會發(fā)出公告書,倡導(dǎo)同行誠信經(jīng)營,不炒作“天價茶”。該公會會長劉國英接受媒體采訪時表示,名不符實的“大師茶”、“天價茶”容易破壞市場對武夷巖茶的信任,使消費者產(chǎn)生“武夷巖茶性價比不高”、“武夷巖茶品質(zhì)也不過如此”的錯覺。
其實,不只是武夷巖茶,各類茶葉普遍存在的共性問題幾乎都是由“信息鴻溝”滋生的。所謂的“信息鴻溝”就是絕大多數(shù)消費者對茶葉的品質(zhì)識別能力不足,購買時只能以包裝、價格、品牌等外在因素作為參考來判斷茶葉的品質(zhì)。盡管各大茶類都有感官品質(zhì)標準,但茶葉畢竟屬于風(fēng)味產(chǎn)品,如果沒有積累一定程度的品鑒經(jīng)驗,即使對照著標準,消費者也很難較為準確的判斷茶葉的品質(zhì)等級,更別說判斷茶葉的品質(zhì)能否與價格匹配了。這就給不法分子留下了以假亂真、以次充好的空間。
2021年1月18日攝于福州漢唐文化城茶葉批發(fā)市場主街,往年臨近春節(jié)時市場熙熙攘攘的場景不復(fù)存在。(茶商唐先生/圖)
茶行業(yè)常年流傳著一個段子——中國七萬家茶企抵不過英國一家立頓。這說明我們的茶行業(yè)發(fā)展存在有規(guī)模分散、品牌雜小的特點。歸根到底還是與“信息鴻溝”脫不了關(guān)系,因為茶葉的豐富性和難以識別,間接地提高了茶葉的消費門檻也“勸退”了一些躍躍欲試的新手,喝茶人群不能擴大,茶葉市場就難以做大,能夠與立頓抗衡的品牌就缺少市場土壤,而剩下的一些有經(jīng)驗的老茶客也可能因為不斷上漲的茶價慢慢減少了消費。于是,市場就形成了以“禮品茶”為主導(dǎo)的供需關(guān)系。
某品牌茶葉的禮盒裝,寬約40cm,高約34cm,但里面僅裝1泡巖茶(10克)。(孫鵬偉/圖)
“禮品茶”因為不單純以品質(zhì)作為購買動機,變成絕大多數(shù)茶品牌重點攻守的市場,也因此衍生出攀比價格、過度包裝、亂炒概念等市場亂象。某種程度上,“禮品茶”成為很多茶企主要的利潤來源,甚至是部分茶企做品牌的初衷和動力。但出于送禮的采購需求畢竟是極為不穩(wěn)定的,以利相交,利盡則散;以勢相交,勢去則傾;以權(quán)相交,權(quán)失則棄;以情相交,情逝人傷。那些以茶禮作為經(jīng)營目標的品牌,幾年前還風(fēng)風(fēng)火火、如雷貫耳,現(xiàn)在存活下來的又有幾家?而現(xiàn)在這些市場上耳熟能詳?shù)牟杵放朴钟袔讉€能堅持到十年后?
古人說,唯以心相交,淡泊明志,友不失矣。以心相交即是以誠相待,誠信經(jīng)營?!靶畔Ⅷ櫆稀钡目s小、市場亂象的清理不應(yīng)依賴消費者的主動學(xué)習(xí),更需要茶企的自律和監(jiān)管部門的把關(guān)。
現(xiàn)階段對于茶企甚至是整個茶行業(yè)而言,最需要做的不只是明碼標價,更應(yīng)貨真價實。
來源于:觀茶世界