傳統(tǒng)企業(yè)三大困局
1、線上線下無(wú)法融合
消費(fèi)者之所以選擇在線上購(gòu)買產(chǎn)品,一是方便,二就是實(shí)惠。傳統(tǒng)企業(yè)最開始做線上,直接把線下的產(chǎn)品搬到了線上,為了提高點(diǎn)擊率,通過促銷活動(dòng)以低價(jià)吸引消費(fèi)者。
然后問題就出現(xiàn)了!消費(fèi)者在線上買了產(chǎn)品,線下不予以配合售后,嚴(yán)重的還會(huì)直接告訴消費(fèi)者,線上是假貨,線下更便宜,嚴(yán)重影響品牌美譽(yù)度,讓消費(fèi)者對(duì)品牌失去了忠誠(chéng)度。
2、線上內(nèi)容平淡無(wú)奇
隨著消費(fèi)者的購(gòu)買行為越來(lái)越理性,產(chǎn)品特別是高附加值產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買已經(jīng)越來(lái)越難。而傳統(tǒng)企業(yè)在線上依然是提供直白的產(chǎn)品和說教知識(shí),讓消費(fèi)者沒有購(gòu)買的欲望?,F(xiàn)在的消費(fèi)者在線下看完產(chǎn)品都會(huì)在線上對(duì)這個(gè)品牌和產(chǎn)品做詳細(xì)的了解,然后尋找符合自己適用與精神共鳴的品牌。
3、目標(biāo)消費(fèi)群體不確定
傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),內(nèi)心的期望是希望多一種營(yíng)銷渠道,讓更多人來(lái)買他的產(chǎn)品,從本質(zhì)上講并沒有錯(cuò)。但企業(yè)在做線上營(yíng)銷時(shí),要搞明白哪類人喜歡上網(wǎng),哪類人最終會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物,消費(fèi)群體的精神需求與企業(yè)的品牌價(jià)值一定要吻合。
傳統(tǒng)企業(yè)破局的策略
1、平衡線上線下利益體系
傳統(tǒng)企業(yè)之所以能夠發(fā)展壯大,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商功不可沒,可以說線下渠道的優(yōu)勢(shì)是許多互聯(lián)網(wǎng)品牌所不具備的。企業(yè)應(yīng)該利用好這一優(yōu)勢(shì),在線下做體驗(yàn)店,將互聯(lián)網(wǎng)O2O模式嫁接到傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式中,與線上商城、微店、網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等充分融合落地。
企業(yè)可以只做傳播和接單,由線下渠道供貨,空白地區(qū)由企業(yè)供貨;也可以直接分配利益給線下渠道,讓線下做好體驗(yàn)與售后。總之,要讓線下有充足的利益,而不是沖突。
2、充分發(fā)掘企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的成功總有其發(fā)展的過程,一個(gè)品牌的成功總有其深刻的內(nèi)涵,一個(gè)產(chǎn)品的熱買總有其特別的優(yōu)勢(shì)。在線下要將這些企業(yè)文化與產(chǎn)品賣點(diǎn)充分展現(xiàn)顯然非常有難度,而展現(xiàn)的形式也比較單一,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以很好的彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。消費(fèi)者在網(wǎng)上了解一個(gè)品牌時(shí),會(huì)非常有耐心,這個(gè)時(shí)候我們要將企業(yè)文化、品牌的內(nèi)涵、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)用細(xì)致致與委婉的方式加演化,引起消費(fèi)者的共鳴,從而讓消費(fèi)者購(gòu)買,達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目的。
3、增加客戶粘性
一味的灌輸企業(yè)多好,產(chǎn)品多完美,品牌多強(qiáng)大已經(jīng)行不通了。如今消費(fèi)的主力人群是經(jīng)過系統(tǒng)教育的一代人,文化素質(zhì)高,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播非常熟悉,對(duì)生活充滿娛樂性。
因此傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),首先要將娛樂化放大,讓消費(fèi)者充分參與,只有與消費(fèi)者互動(dòng)了,才能加深品牌印象。其次在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播時(shí)不要一直傳播公司的產(chǎn)品、文化,多了會(huì)疲勞,而應(yīng)該告訴消費(fèi)者每天關(guān)心的內(nèi)容,以潛移默化的手法將品牌植入,做到潤(rùn)物細(xì)物聲。
傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。企業(yè)營(yíng)銷做得好,將有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。作為您身邊的營(yíng)銷軍團(tuán),成都金智商擎致力于提供電話營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、品牌推廣、市場(chǎng)調(diào)研、游戲客服、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等服務(wù)。