“第三空間”作為契合現(xiàn)代生活節(jié)奏和消費(fèi)需求的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),正逐漸嶄露頭角。
傳統(tǒng)茶業(yè)從悠久歷史中走來,也在不斷嘗試摸索時(shí)代的新脈搏。近年來,茶空間逐漸興起,茶葉以嶄新的姿態(tài)融入當(dāng)代生活方式,傳統(tǒng)茶業(yè)線下經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的新疆界不斷被拓延。
△茶空間(圖片來源:澤青茶道)
但當(dāng)下,這一業(yè)態(tài)依舊處于“厚積薄發(fā)、靜待花開”的時(shí)期,頭部品牌少,發(fā)展空間廣闊,那么,茶企該如何持續(xù)跟隨時(shí)代潮流,在該領(lǐng)域有效深耕、廣獲收益?在茶飲需求隨著氣溫“水漲船高”的夏季,茶空間經(jīng)濟(jì)又能否借勢(shì)乘風(fēng)起?
拓展“茶+模式”
多維度“籠絡(luò)”消費(fèi)者的心
茶空間建設(shè)的一大關(guān)鍵,在于讓消費(fèi)者產(chǎn)生“現(xiàn)飲、現(xiàn)食”的欲望。在此方面的打造上,新茶飲的“茶+模式”建設(shè),交出了一份具有參考意義的答卷。
據(jù)紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù),新時(shí)沏在開設(shè)奶茶+炸雞業(yè)態(tài)后的一個(gè)月內(nèi),門店業(yè)績(jī)普遍上漲,部分門店業(yè)績(jī)最高暴漲500%,已逐步養(yǎng)成讓消費(fèi)者喝奶茶、帶一份炸雞的消費(fèi)習(xí)慣,炸雞等小吃的銷售占比穩(wěn)定占30%-40%。而此種多品類的經(jīng)營(yíng)模式在新茶飲品牌中已然成為一大趨勢(shì),其中也流露出茶企的可借鑒之處。
豐富飲食產(chǎn)品類型開拓消費(fèi)市場(chǎng)
在“第三空間”中,消費(fèi)者往往有著“小吃小喝”的需要,新茶飲便針對(duì)此打造“茶+小食”的模式。從上表中可以看出,除奈雪、喜茶等品牌提供蛋糕、餅干等較為傳統(tǒng)搭配茶飲的食品外,蜜雪冰城、新時(shí)沏、快樂番薯等品牌還提供炸雞、炸串等更滿足現(xiàn)代消費(fèi)需求的食品,為消費(fèi)者提供多樣化的選擇。
△蜜雪冰城售賣炸物、新時(shí)沏售賣炸物、快樂番薯售賣手抓餅、烤腸(圖片來源:餐企老板內(nèi)參、福商創(chuàng)谷、快樂番薯)
目前大多數(shù)茶空間,僅提供傳統(tǒng)的糕點(diǎn)類食品搭配茶飲。但事實(shí)上,茶的解膩屬性與炸雞、炸串等小食同樣適配,青藤茶館、餐藝院等茶空間也已配置了提供鹵味、炒飯等多類型的食品搭配茶飲,因此,此方面的建設(shè)具有可行性和較大的探索空間,更多的茶空間可以借鑒這一模式,獨(dú)立區(qū)域提供多類型產(chǎn)品,通過提供多樣化的現(xiàn)飲、現(xiàn)食產(chǎn)品搭配,豐富消費(fèi)者的體驗(yàn),打造出雅俗共賞的“第三空間”。
打造易攜產(chǎn)品持續(xù)深化對(duì)品牌的記憶
從表格內(nèi)容可知,現(xiàn)今,新茶飲品牌已經(jīng)不滿足于讓消費(fèi)者吃完、喝完就走,而是打造出了一系列可以長(zhǎng)期保存、便于攜帶的產(chǎn)品,種類也不再僅限于飲食用品中,全面拓延產(chǎn)品線,以打開更廣的銷路。
△樂樂茶、古茗售賣零食(圖片來源:樂樂茶小程序截圖、古茗門店視頻號(hào)截圖)
△霸王茶姬、蜜雪售賣多類型文創(chuàng)周邊(圖片來源:蜜雪冰城、霸王茶姬小程序截圖)
此項(xiàng)內(nèi)容對(duì)于茶空間建設(shè)也有一定的借鑒意義。一方面,茶空間可以增加易攜、易長(zhǎng)期保存的低成本小零食的創(chuàng)制與售賣,促進(jìn)銷售的同時(shí),也有利于開拓下沉市場(chǎng),拓展消費(fèi)群體,將茶空間引入更多公眾的視線中。另一方面也可以嘗試創(chuàng)設(shè)品牌特色的周邊產(chǎn)品,蜜雪、霸王茶姬等品牌依據(jù)自身特色創(chuàng)設(shè)出大肚杯、晴雨傘、發(fā)夾等多類型產(chǎn)品,茶企可以在茶空間中擺放、售賣品牌文創(chuàng)產(chǎn)品,例如春倫茶業(yè)旗下的ITEAMO茶空間,設(shè)計(jì)鑰匙扣、精油、擴(kuò)香石等一系列茉莉花元素的多類型文創(chuàng)產(chǎn)品;孝文家茶旗下的悠藝術(shù)館新式茶館聚焦茶葉元素,創(chuàng)制出福祿壽喜、交響藝術(shù)展聯(lián)名紀(jì)念款等茶葉文創(chuàng)禮盒。茶的可塑性很強(qiáng),茶空間還可以繼續(xù)挖掘一片葉的更多打開方式,從多維度給予消費(fèi)者豐富的購物體驗(yàn),并讓消費(fèi)者“帶品牌回家”。從而增加品牌在消費(fèi)者心中的記憶點(diǎn)。
△ITEAMO文創(chuàng)產(chǎn)品、孝文家茶新式茶館文創(chuàng)禮盒(圖片來源:ITEAMO小程序、孝文家茶悠藝術(shù)館小程序)
抓住“茶飲消費(fèi)熱”機(jī)遇
從“夏日經(jīng)濟(jì)”到“四季常青”
茶飲需求火熱的夏季,茶飲店的機(jī)遇廣闊。一個(gè)好吃好玩、溫度舒適的環(huán)境對(duì)外出休閑娛樂的消費(fèi)者吸引力大,茶企若能打造好這一環(huán)境,做好夏季的“好印象”,對(duì)茶空間獲取四季的長(zhǎng)效收益大有作用。
打造一站式體驗(yàn)持續(xù)、多次地吸引消費(fèi)者
如何更長(zhǎng)時(shí)間地留住消費(fèi)者、更多次地吸引消費(fèi)者,是茶空間建設(shè)的一大問題,而一站式舒適的吃喝、休閑游玩體驗(yàn),應(yīng)是其的關(guān)鍵解。
以奈雪的茶為例,其結(jié)合在清華、北大等10多所高等學(xué)府及中關(guān)村東升科技園聚集的區(qū)位優(yōu)勢(shì),開設(shè)書屋式的茶飲店,抓住年輕消費(fèi)群體作為新茶飲消費(fèi)主力軍以及學(xué)生這一紙質(zhì)書的主要服務(wù)對(duì)象的特性,提供下午茶+閱讀的一站式體驗(yàn),廣受消費(fèi)者喜愛。而茶空間建設(shè)過程中,也可以根據(jù)自身區(qū)位條件、目標(biāo)群體的特性,布置投影儀、按摩儀、游戲機(jī)等不同設(shè)施,增添場(chǎng)所的休閑娛樂屬性,給予消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間留下的理由,讓茶館更具吸引力,從而擁有更多的“回頭客”。
△奈雪書屋(圖片來源:贏商網(wǎng))
但在配備茶空間設(shè)施的同時(shí),也要注意到產(chǎn)品風(fēng)格、定價(jià)和品牌調(diào)性、用戶畫像之間的匹配,例如奈雪書屋的模式難以大規(guī)模復(fù)制,脫離校園這一環(huán)境,其火熱程度較難持續(xù)。因此,打造契合目標(biāo)群體的茶空間類型,是茶企在投入之前,需要多加思考的內(nèi)容。
緊跟熱點(diǎn)花式營(yíng)銷拓寬消費(fèi)群體
夏季不僅有茶飲需求熱,還有暑期學(xué)生消費(fèi)熱這一特性,兼具吃喝玩樂屬性的茶空間,或?qū)⒃诖藭r(shí)節(jié)成為傳統(tǒng)茶業(yè)拓展年輕消費(fèi)群體的一大幫手。
茶企可以深入了解年輕消費(fèi)群體的喜好和需求,通過創(chuàng)新化、多元化的營(yíng)銷策略,在設(shè)計(jì)、裝修、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面融入年輕元素,打造出年輕化的茶空間。例如長(zhǎng)生老號(hào)茶飲鋪融合爆火的中藥元素,以健康美味的養(yǎng)生奶茶吸引年輕人;I’MFUN盲盒飲像廳則融合盲盒熱點(diǎn),推出奶茶和盲盒禮品套裝,給予年輕群體豐富的新鮮感。
△長(zhǎng)生老號(hào)茶飲鋪、I’MFUN盲盒飲像廳打造奶茶+盲盒禮品套餐(圖片來源:長(zhǎng)生老號(hào)、南京的范兒)
茶空間或也是讓年輕群體愛上茶的一大契機(jī),在茶空間的舒適體驗(yàn),能夠帶動(dòng)茶在年輕群體之間的傳播,從而促進(jìn)茶葉的后續(xù)消費(fèi)。因此,各茶企應(yīng)緊跟時(shí)代熱點(diǎn)、敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)向,積極抓住機(jī)遇拓展消費(fèi)群體,在增收的同時(shí),讓更多的人認(rèn)識(shí)茶、愛上茶。
在年年茶飲熱潮不息的夏季,機(jī)遇向來廣闊。而在夏季將品牌打響,也將更有可能實(shí)現(xiàn)四季的長(zhǎng)效收益。各茶企在不斷創(chuàng)新、打造茶空間過程中,或許暫不能看到顯著的收益增長(zhǎng),但相信各企業(yè)的自身綜合實(shí)力、品牌知名度以及創(chuàng)新性都將不斷升級(jí),從而助推整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)在時(shí)代浪潮中良性成長(zhǎng)、踏浪前行。
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