疫情下,茶企的真實銷售現(xiàn)狀!

  2020年,新冠肺炎疫情的暴發(fā)影響了社會原本的經(jīng)濟(jì)秩序。在疫情最嚴(yán)重的2月,《中華合作時報·茶周刊》全媒體對中國茶業(yè)商學(xué)院執(zhí)行副院長歐陽道坤進(jìn)行了專訪,總體分析了疫情對茶行業(yè)的影響,并給出了很多具體建議。兩篇文章分別為《疫情會不會重創(chuàng)茶業(yè)?這位大咖這么說!》、《突破采收難關(guān) 推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級》,發(fā)布于2月10日、2月12日茶周刊微信平臺。

  進(jìn)入四月以來,疫情防控總體形勢持續(xù)向好,生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。中國茶產(chǎn)業(yè)真實狀況如何?是否可以回歸往日活力?近日,歐陽道坤通過對30余家茶葉龍頭企業(yè)的實地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,撰寫成此文。他認(rèn)為這次變局推動了行業(yè)洗牌,“龍頭”茶企應(yīng)該快速去填補和占領(lǐng)小微茶企、茶商退出留下的市場。
  歐陽道坤

  中國茶業(yè)獨立評論人

  中國茶業(yè)商學(xué)院執(zhí)行副院長

  中國茶企領(lǐng)袖俱樂部秘書長

  突如其來的新冠疫情,對中國茶業(yè)的影響已經(jīng)很大,尤其是2020年春茶季,從生產(chǎn)、流通、零售,到茶館,都受到不同程度的沖擊。

  但是,我們不妨變換一個視角:

  看看疫情對茶業(yè)有沒有利好、有哪些利好。

  01

  疫情期間,茶葉消費量增加

  疫情期間,尤其嚴(yán)格防控期間,由于人們的行動受到限制,被迫“宅”在家里,活動場景很單一,平日里沒時間泡茶喝,或有些場景泡茶喝不方便,所以疫情期間的飲茶量普遍增加??梢灶A(yù)見的是,未來還會有相當(dāng)長的時間,人們會盡量減少集聚性的活動,甚至盡量減少外出,所以人們的飲茶量還是會保持在較高的水平。

  02

  疫情過后,飲茶人口及其飲茶量增加

  這次疫情,給全民上了一堂健康課,尤其是病毒與人體的關(guān)系,幾乎每個人都明白了:在與病毒的博弈中,我們?nèi)梭w靠的是自身的免疫力。

  很多茶行業(yè)朋友已經(jīng)觀察到,疫情基本得到控制以后,尤其是今年新茶上市后,原來不怎么喝茶的人開始買茶、喝茶了;同時,已經(jīng)有喝茶習(xí)慣的人,在很多場景下哪怕麻煩一點,也會泡杯茶喝。這表明,在健康訴求之下,一是喝茶人口在增加,二是飲茶量在增加。

  03

  疫情之下,茶業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)新變化

  一是小微茶企、茶商將大量退出市場。原因是多方面的,最根本的原因是他們都沒有形成自己的品牌(哪怕是老板個人品牌),使得小微茶企和茶商的采購成本與銷售成本大幅上升,難以為繼。

  二是茶農(nóng)“茶山上”零售減少。主要是疫情之下城市居民出行受限,包括心存安全顧慮,上茶山買茶的人大幅減少,只有那些長期形成了信任關(guān)系的雙方,較多的是照片或視頻看茶、不見面交易、快遞配送的方式。

  三是“線上賣茶”各顯神通。包括開直播、產(chǎn)區(qū)官員代言等方式,顯示出了新的活力,但很多不支持7天無理由退貨,也不乏產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、發(fā)貨不及時,甚至以次充好、發(fā)貨出錯等亂象,相信“線上賣茶”會經(jīng)歷一輪大浪淘沙,孕育出一批講品質(zhì)、重服務(wù)、守誠信的茶農(nóng)、茶商和茶企。

  四是“網(wǎng)紅帶貨”有銷量無利潤。對于傳統(tǒng)茶葉這樣的“慢消、非普及性”產(chǎn)品,大行其道的“網(wǎng)紅帶貨”最多只能實現(xiàn)一次性銷售,用戶復(fù)購率極低,“網(wǎng)紅帶貨”的商業(yè)模式及其運作方式,決定了“一次性銷售”中,茶企幾乎沒有利潤。

  04

  重點來了!“龍頭”茶企強勢增長

  一是各地的“龍頭”茶企加大了收購量,而且不壓價、不欠款,極大地緩解了疫情造成的茶農(nóng)“賣茶難”,充分體現(xiàn)了“龍頭”茶企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  二是各地政府以“龍頭”茶企為抓手,集多種政策于“龍頭”茶企,包括資金支持、金融支持、貼息支持、官員代言支持等等,助推了“龍頭”茶企的逆勢增長。

  三是“龍頭”茶企加大營銷力度、變換渠道組合。包括實施多種廣告、傳播、推廣活動,包括平臺電商、私域電商、線下渠道等三者互通互動,包括強化“不見面交易”的相關(guān)服務(wù)。必須要看到的是,經(jīng)過多年的積累和沉淀,“龍頭”茶企在自己經(jīng)營的茶類中、在局部市場上,已經(jīng)形成了一定的品牌效應(yīng),在人們出行不便、不愿意集聚的特殊情況下,消費者更愿意選擇品牌茶,更愿意相信品牌企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、配套服務(wù)和經(jīng)營誠信。

  05

  機會總在變局中

  每個重大事件或災(zāi)害,都會引發(fā)或促進(jìn)政治、社會、經(jīng)濟(jì),乃至人們的生活等多方面的變革。

  此次疫情最緊張的時候,恰是我們的春茶萌芽的日子,正在全力準(zhǔn)備春茶季的行業(yè)朋友突然蒙圈。

  但是,經(jīng)營有了一定規(guī)模、團(tuán)隊有了一定力量、品牌有了一定積累的茶企業(yè),在這次疫情引發(fā)的變局中看到了機會并抓住了機會,他們反向操作,一手加大收購,一手加強營銷。

  進(jìn)入春茶旺季以后,歐陽道坤在實地調(diào)研和通過電話、微信調(diào)研超過30家“龍頭”茶企的過程中,再次對茶企提出“上游加大收購,下游加強營銷”的明確建議。事實上,在調(diào)研的30多家茶企中,絕大多數(shù)都獲得了不同程度的增長,部分茶企增幅超過30%,還有的茶企整體增幅超過60%,也有線上增幅高達(dá)120%的“龍頭”茶企個案。

  應(yīng)該說,此次疫情引發(fā)的變局或許是茶行業(yè)的一次洗牌機會,大量的小微茶企、茶商退出市場,茶農(nóng)在茶山上賣茶大幅萎縮,這給市場騰出了不小的空間,我們的“龍頭”茶企應(yīng)該快速去填補和占領(lǐng)。這次變局推動的行業(yè)洗牌,再次證明:品牌化是傳統(tǒng)中國茶業(yè)走向現(xiàn)代中國茶業(yè)的必由之路。

來源:茶周刊

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