網(wǎng)易“嚴(yán)選”出了東方草木,供應(yīng)鏈模式破解茶行業(yè)無序現(xiàn)狀

1月8日,由網(wǎng)易嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)孵化的網(wǎng)易旗下原創(chuàng)茶品牌——東方草木正式上線,首批產(chǎn)品是與頤和園合作的國風(fēng)系列IP款金駿眉紅茶、正山小種、大紅袍茶葉禮盒,目前正參與網(wǎng)易嚴(yán)選“年貨節(jié)”活動。

趕在今年春節(jié)前,網(wǎng)易開始做茶葉了。在此之前,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)孵化了Yessing、網(wǎng)易智造、網(wǎng)易春風(fēng)等子品牌,從服裝、3C電器,到情趣用品和茶葉,逐一涉獵。眼下推出的原創(chuàng)茶品牌網(wǎng)易東方草木,把觸角延伸至茶葉領(lǐng)域,看上去較之前的行業(yè)反而更加傳統(tǒng)、“古老”,但細(xì)究這一精選電商平臺進(jìn)軍茶行業(yè)的思路,不難發(fā)現(xiàn)其中的契合點(diǎn)。

帶有小農(nóng)經(jīng)濟(jì)色彩的茶葉零售市場

中糧營養(yǎng)健康研究院消費(fèi)者與市場中心的調(diào)研顯示,中國茶葉市場上的茶企共有7萬多家,上億元規(guī)模的茶企不超過100家,絕大多數(shù)是千萬元、百萬元級別的中小型企業(yè)。茶農(nóng)們各自為政,茶商采購需要一家家去談,無形之中增加了茶葉流通的成本,且茶葉的品質(zhì)也難以統(tǒng)一。這兩點(diǎn)都限制了茶企的進(jìn)一步發(fā)展及規(guī)模化。

而在另一端,茶葉消費(fèi)者的規(guī)模則呈現(xiàn)明顯增長趨勢,中國茶葉流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2015年我國茶葉的消費(fèi)者群體增長至4.71億人,其中城市消費(fèi)者2.99億,農(nóng)村為1.72億,2016年我國茶葉的消費(fèi)者為4.78億人,中國茶葉消費(fèi)群體仍在不斷增長,城鎮(zhèn)飲茶人口的增速尤其明顯,且存在巨大的潛在人群。

也就是說,消費(fèi)力增長的驅(qū)動力并未促使行業(yè)向成熟、有序的格局邁進(jìn),即使是在各大線上線下渠道、采銷鏈條四通八達(dá)的當(dāng)下,國內(nèi)的茶葉市場仍帶有顯著的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)色彩。

網(wǎng)易東方草木團(tuán)隊(duì)通過長期觀察了解到了其中的原因,據(jù)其介紹,品質(zhì)上乘的茶葉來自固定產(chǎn)區(qū),而這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的茶葉往往只能夠在原產(chǎn)地附近流通,當(dāng)商品鏈條上的環(huán)節(jié)增加時(shí),到達(dá)其他地區(qū)的所謂“好茶”,含金量已大大降低,有時(shí)甚至完全不是其所號稱的茶葉品種。

這讓很多好茶人士無法接觸到真正的好茶,長此以往,大眾對于好茶的理解也漸漸出現(xiàn)偏差。消費(fèi)者對大類飲品的購買意愿往往和“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)分不開,然而能與咖啡、奶茶界的星巴克、喜茶比肩的中國茶品牌卻長期缺位,業(yè)內(nèi)甚至有一種說法,中國七萬家茶企敵不過一家立頓。

作為喝茶歷史長達(dá)千年的國家,這一現(xiàn)狀對于中國茶行業(yè)來說無疑是滯后的表現(xiàn),但對茶企來說也是機(jī)遇。如何打破地域限制,讓茶葉擺脫農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)模式,在消費(fèi)者心智中建立品牌力,是行業(yè)急需思考和解決的發(fā)展問題。

“嚴(yán)選模式”供應(yīng)鏈的破解方式

網(wǎng)易嚴(yán)選首創(chuàng)的“嚴(yán)選模式”是以消費(fèi)者為中心,從人到供應(yīng)商到商品再到物流,涉及到整條完整的鏈條都進(jìn)行了優(yōu)化升級、嚴(yán)格把控,進(jìn)而回歸到消費(fèi)者為其提供更為優(yōu)質(zhì)的商品。這一模式在東方草木的出品鏈條中表現(xiàn)為從茶葉原產(chǎn)地到銷售環(huán)節(jié)的全方位把關(guān)。

據(jù)介紹,網(wǎng)易東方草木由國家級大師甄選,深入到優(yōu)質(zhì)茶葉產(chǎn)區(qū),從茶葉種植、采摘,到茶葉制作和包裝,進(jìn)行全鏈路的篩選和優(yōu)化,參與茶葉制作和打造的全過程,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)茶葉的連貫出品。

嚴(yán)選的供應(yīng)鏈模式本身優(yōu)勢即在于嚴(yán)控產(chǎn)業(yè)鏈上游、嚴(yán)控商品質(zhì)量,一方面通過對工廠硬實(shí)力提出高要求,并對商品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,另一方面利用自有客戶的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,挖掘市場需求,打造迎合用戶喜好的產(chǎn)品。

這一商業(yè)模式對于中國茶行業(yè)來說恰好彌補(bǔ)了短缺,一端將茶葉產(chǎn)品從種植環(huán)節(jié)銜接,另一端直接捕捉消費(fèi)需求,并在建立聯(lián)通的過程中,借助網(wǎng)易在商品、運(yùn)營、營銷上的資源和經(jīng)驗(yàn),自主形成品牌效應(yīng)。

網(wǎng)易東方草木2019年的計(jì)劃是將增加到20至40個(gè),擴(kuò)充六大茶系,覆蓋到中國多個(gè)名茶產(chǎn)地,并透露接下來將陸續(xù)推出官方款和與其他IP合作的茶葉產(chǎn)品。隨著茶葉產(chǎn)區(qū)擴(kuò)充、產(chǎn)品類目豐富,用戶口碑建立,“網(wǎng)易東方草木”的品牌或?qū)⒏S產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者心智。

中國茶行業(yè)離標(biāo)準(zhǔn)化還有多遠(yuǎn)?

安溪鐵觀音同業(yè)公會會長王文禮曾指出,茶葉的市場很大,但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、爆款的思維欠缺。未來第三方渠道,比如電商,正在加快茶葉品牌化的進(jìn)程,年輕的消費(fèi)者對品牌的接受程度更高,因?yàn)殡娚啼N售的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)品,而且品牌茶葉的價(jià)格回歸也體現(xiàn)了優(yōu)勢。

中國茶葉學(xué)會副理事長、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授劉仲華也認(rèn)為,過去高端茶走的是傳統(tǒng)送禮市場,隨著這部分市場的縮減,企業(yè)要建立新的營銷模式和通路,讓高端茶走進(jìn)大眾市場。但與此同時(shí),品牌茶企之間的競爭也會越來越大,這種競爭既包括了價(jià)格,也包括了規(guī)模化、品牌化的競爭。

網(wǎng)易顯然關(guān)注到了這一中小企業(yè)十分集中,爆款、品牌卻仍然缺位的行業(yè),“嚴(yán)選模式”本身是標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈流程,此前又孵化了網(wǎng)易智造、網(wǎng)易春風(fēng)等子品牌,將這些經(jīng)驗(yàn)投入在茶行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)流程改造以及標(biāo)準(zhǔn)建立上,相當(dāng)于既有優(yōu)勢的再發(fā)揮,無論是網(wǎng)易的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、品牌營銷經(jīng)驗(yàn),還是自有電商平臺,都能夠?yàn)椴栊袠I(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展輸送價(jià)值,東方草木就是網(wǎng)易的媒介。

有人用“有名茶,無名牌”來形容中國茶行業(yè),然而作為茶的故鄉(xiāng),無論是自然資源還是文化底蘊(yùn),中國都擁有不可復(fù)制的優(yōu)勢。古話說,開門七件事,柴米油鹽醬醋茶。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的助推下,茶葉這項(xiàng)以往更多被歸類為種植的產(chǎn)業(yè)有望迎來商業(yè)化發(fā)展周期。

或者在不久之后,中國茶的消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí),也能有叫得出的茶品牌。


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