透析喜茶、大益茶等新茶飲行業(yè)背后的“增長秘密”!

前瞻產業(yè)研究院數據整理統(tǒng)計:2020年,我國現制茶飲市場規(guī)模達1136億元,同比增長6.87%。隨著消費者能力的提升,消費需求、消費觀念的變化,茶飲從"現制"到"鮮制",讓更具優(yōu)秀品質、健康配料的新式茶飲成為了新型消費的生活方式呈現。

中國茶的精髓,在中國傳統(tǒng)文化影響的背景下,消費者對于茶本身有自己的認知,更加關注沖茶本身精髓,更喜歡喝純茶。

圖表1:2015-2020年中國現制茶飲市場規(guī)模(單位:億元)

資料來源:灼識咨詢前瞻產業(yè)研究院整理@前瞻經濟學人APP

隨著茶飲市場的變化,從注重數量到質量的精細化、文化的輸出,傳遞品牌理念,新生代費者客群成為了新式茶飲主推方向,眾多茶飲品牌也在不斷通過市場需求倒推產品定位,從而涌現眾多新式茶飲品牌。

但這也導致眾多新茶飲品牌泛濫,同質化現象頻出,以喜茶、奈雪為新茶飲品牌巨頭,還有COCO、茶顏悅色等……如何在新茶飲大消費的時代下,通過品牌設計與傳播打造差異化,找準自身市場定位呢?本期《前瞻者說》特意邀請綻放設計的兩位創(chuàng)始人李寶龍先生、陳小虎先生作客專訪,同時二位也是作為喜茶、大益茶等品牌的空間設計師,本次將從品牌與設計的角度,為我們分享大消費時代下的新式茶飲發(fā)展之道。

一、美學為本,是時代與市場的可視化展現

"每家企業(yè)的定位,它的消費市場或者它的產品都不一樣,因為消費群體都在改變,從90后慢慢地走向00后,那所有的產品或者消費端,都在往那個方向偏移。今天哪個品牌能俘掠這個群體的喜愛,或者這個群體的心,ta可能會跑的更快,或者跑得更遠。"——綻放設計創(chuàng)始人喜茶門店設計師李寶龍。

我們不妨細想一下,頭部品牌打造多元化消費場景真的只是為了吸引消費者來打卡嗎?前瞻認為:它們這么做的目的更多地是想要向消費者輸出品牌的文化,從而推進品牌更好的發(fā)展。新式茶飲行業(yè)的一大問題是產品同質化嚴重,喜茶和奈雪也存在這樣的問題,目前兩者的品類基本相似,單品數量也基本接近,雙方也曾因產品雷同問題而互相撕起來。光靠產品能打贏這場仗嗎?顯然不能。品牌文化的價值,是為企業(yè)營銷升值,為企業(yè)長久發(fā)展提供基石,這也是為什么消費者總是在購買商品的時候會優(yōu)先考慮知名品牌。

于是綻放設計在給喜茶做門店設計的時候,特別注入了中國風的東方美學理念。以綻放設計做的"城市山水主題——喜茶廈門磐基名品中心店"為代表,綻放設計基于客戶本身品牌理念:酷、禪意、靈感、設計,在現有品牌理念之下,發(fā)掘茶文化與東方美學、新零售之間的關系,融入設計創(chuàng)意,用自己的理解語言表達、展示,也是讓用戶能夠感受極致的實體體驗場景的案例之一。

(城市山水主題——喜茶廈門磐基名品中心店部分圖片展示)

"介入東方美學的空間意境,用中國的視覺語言闡述商業(yè)理念,在城市里打造寂靜之地,賦予中國特色,打造現代中國茶飲,行業(yè)發(fā)展迅速,市場更新迭代,Z世代下的消費群體對于線下的體驗有著重度需求,不管是茶飲、服裝、珠寶等品牌都在追求線下實體的體驗場景,與之行業(yè)相關的產業(yè),都在享受時代紅利",這是綻放設計公司創(chuàng)始人喜茶門店設計師陳小虎對于空間概念與茶飲品牌理念的解讀。

場景的締造產生共鳴,線下場景的呈現需要通過空間的設計理念締聯,從而散發(fā)主題商業(yè)空間的魅力。將品牌特點通過線下空間展現的形式植入到消費者心中,促進品牌影響力的增長。

(綻放設計有關空間設計案例圖)

二、文化是根,與消費者共鳴是一門藝術

"商業(yè)化是一種藝術,初心也是一種商業(yè)化,核心在于有沒有用心的真正的給市場或者社會去呈現,這是打破執(zhí)念與固有認知,揉碎重建的過程。商業(yè)需要邏輯、數據分析,設計也需在整個大環(huán)境下考慮藝術商業(yè)化的可能。"綻放設計創(chuàng)始人喜茶門店設計師李寶龍在《前瞻者說》中提及到關于藝術與商業(yè)化的關系。

無論是新茶飲的藝術商業(yè)空間設計還是新零售的創(chuàng)新融合設計,所呈現出來的場景體驗都是在體現品牌與消費者之間所產生的"共鳴文化"。將品牌下沉至消費者,實現線下門店的消費者"精神互動",針對Z時代下的原住民痛點分析,用藝術創(chuàng)造商業(yè),商業(yè)折射出藝術魅力,成功打造新式茶飲品牌,對于傳統(tǒng)與現代、動與靜、東西方文化因素的融合與詮釋。

(《前瞻者說》李寶龍采訪圖片)

上述講到了喜茶若是作為新時代下的新茶飲代表品牌,那么大益茶就是綻放設計對傳統(tǒng)茶飲品牌的跨世紀之作。

綻放設計在做大益茶這個中國傳統(tǒng)茶飲品牌的時候,與大益茶一樣,在積極探索、挖掘傳統(tǒng)茶文化煥新的可能性,將經典普洱茶元素融入日常生活,試圖與年輕消費者一起定義快捷、時尚的現代茶生活方式。

以綻放設計的"大益茶昆明機場體驗店"代表作品為例,終端店鋪作為品牌與消費者溝通的一個重要媒介,合理利用空間來傳達品牌的價值訴求,將地域性和時代性結合起來做了一次全新嘗試。

·空間整體設計為暗紅色的基調,好似普洱茶茶湯的顏色,厚重且清透。

(大益茶昆明機場體驗店部分展示圖片)

·機場快消的茶禮品陳列區(qū)與茶師手作區(qū),積極營造了品牌與顧客之間的溝通氛圍。

·大面積使用自然透氣的紅色泥土,配合細膩溫潤的紅銅,點綴天然樸質的原木,徹底摒棄裝飾與華麗,呈現中國傳統(tǒng)文化與茶飲最純粹的高度真實且單純的自然之美。

"其實市場的變化是比較快的,從這一兩年的發(fā)展來看的話,大家在追叫國潮熱。在某一些階段呢,大家又都在做健康主題,比如說0糖0卡?比如說豆乳茶或者說水果茶的特調?或者說我們做的大益茶,大益茶是用普洱茶來做,類似于喜茶的這種飲品,產品大家類同的情況下,如何凸顯品牌文化就很重要了。"——綻放設計創(chuàng)始人喜茶門店設計師陳小虎。

把消費者從一個都市環(huán)境帶回自然之中,讓消費者從都市的繁華喧囂中逃離片刻,感受時間在靜謐之中悄悄流逝,置身于一個極具時代氣質的體驗環(huán)境當中,給消費者帶來更多的靈感與啟發(fā)。

設計從來不是單獨存在的,無論是融合傳統(tǒng)文化還是消費客群特點,線下的設計都是基于品牌方特有的理念,歸根到底也是屬于一種新式茶飲品牌輸出的形式,是新式茶飲品牌發(fā)展必不可少的要素之一。??

(《前瞻者說》陳小虎采訪圖片)

三、增長之勢,注重市場環(huán)境變化的多元融合

"不以依存為惡,不憧憬自立",這是《依存與自立:日本建筑的自然之心》的話語,也強調了對自然、文化、設計風格的定義,從對民族文化的視角中去欣賞庭院構造、建筑等的獨特民族審美文化,探求人與自然的表達,這是人類與自然的再次解讀。

設計如何將自身理解下沉到市場或與年輕消費認知達成一致?市場需求與市場變化如何同頻,打造極簡下的品牌自然?

"嚴格的意義上來說,綻放設計是一家品牌的落地公司,設計本身是在解決一個商業(yè)問題,用宏觀的角度做商業(yè)實現,不單只是商業(yè)呈現,更是包含商業(yè)邏輯、品牌策略等等,在各式的新茶飲品牌設計案例中,需把握共性,精準定位消費人群,了解消費群體消費方式、消費喜好、消費行為、消費心理,洞察后轉化成對不同品牌呈現、設計,最終回歸市場、回歸消費者。產品之間是有交際,共性相通,重點在于品牌理念、品牌風格、品牌調性的差別。要融合品牌的理念與要求,在視覺上、設計手法上形成差異,才能打造不同品牌。"——綻放設計創(chuàng)始人陳小虎言之。

(綻放設計公司相關圖片)

憑借著出色的設計理念,去掉所有的不必要,置身于自然,針對Z時代客群的特性去形成適合現代年輕人一代的生活方式,賦能新式茶飲。

綻放設計打造了許多新茶飲品牌經典項目。隨著時代的發(fā)展,市場需求催生眾多茶飲品牌向具有商業(yè)代表性的品牌轉變,茶飲品牌泛濫、同質化現象頻出,新茶飲品牌如何突破現狀實現再增長的需求,綻放設計的二位行業(yè)前瞻者在與前瞻進行研討后,得出以下幾個觀點,作為品牌多元融合發(fā)展的趨勢建議:

1、產品變革,強調"現制"到"鮮制"的轉變

現制茶飲步入連鎖茶飲消費升級2.0時代,2015年-2019年,現制茶飲中新式茶飲快速發(fā)展,強調"現制"到"鮮制"的轉變,典型特征為在飲品中加入新鮮水果、奶制品、燒仙草等食材,重視飲品的顏值,好看好喝,這一階段誕生了包括喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等品牌,屬于連鎖茶飲消費升級1.0時期;

2020年起,茶飲細分市場進一步規(guī)?;l(fā)展、頭部茶飲品牌開始布局二三線城市,從產品創(chuàng)新走向產品、渠道、品牌共振,包括7分甜、茶顏悅色、SEVENBUS等,現制茶飲行業(yè)自此進入連鎖茶飲消費升級2.0時期。

圖表2:中國現制茶飲產業(yè)全景圖譜

資料來源:前瞻產業(yè)研究院整理@前瞻經濟學人APP

圖表3:中國現制茶飲行業(yè)的發(fā)展歷程

圖表4:新式現制茶飲帶動消費發(fā)展的三個表現形式

2、以數字管理為核心,數智化轉型促進增長

開啟數字化渠道模式,以數字化管理為核心,進行全鏈路的數字化搭建,現有商業(yè)模式與現代技術理念相融合,調整品牌營銷戰(zhàn)略和營銷模式,多渠道促進增長,如喜茶的無人售賣機器等等,實現數智轉型促進銷售增長。

圖表5:新式茶飲數字化

資料來源:前瞻產業(yè)研究院整理@前瞻經濟學人APP

3、加大線上營銷模式比例,提高線上外賣服務

市場需求倒推產品定位,互聯網+方式,實現新式茶飲品牌多元化、功能化,促使品牌增長流量變現。線上空間的小程序、APP點單,第三方外賣品牌介入等推動了新茶飲消費發(fā)展。據CBNData聯合奈雪的茶發(fā)布的《2020新式茶飲白皮書》顯示,54%的消費者選擇通過線上渠道購買新式茶飲,與2019年相比,新式茶飲線上訂單占比提升近20%。針對客群的特點,以及現行消費形態(tài),加大線上銷售的優(yōu)化,提升線上外賣服務。

圖6:現制茶飲購買渠道情況(單位:%)

資料來源:CBNData前瞻產業(yè)研究院整理@前瞻經濟學人APP

圖表7:2020-2025年中國現制茶飲外賣零售額及其占比(單位:億元,%)

資料來源:灼識咨詢前瞻產業(yè)研究院整理@前瞻經濟學人APP

4、打造供應鏈品牌化,加強供應鏈管理

隨著現制茶飲行業(yè)競爭的愈發(fā)激烈,對于品牌的競爭逐漸白熱化,在相同的品牌套路下,只有不斷精細化處理,從產業(yè)鏈上下游端打造供應鏈品牌化,加大供應鏈的管理投入,才能逐漸打造特有的IP茶文化,將一家的產品做成行業(yè)產品,脫穎而出。

圖表8:資本型品牌的優(yōu)勢分布圖

圖表9:主要自建供應鏈的現制茶飲品牌情況

此外,在《前瞻者說》欄目采訪的最后,綻放設計的兩位創(chuàng)始人結合平時所看的書籍,特意為新茶飲創(chuàng)業(yè)者和商家們推薦了兩本書:《體驗思維》、《將心注入》這兩本書對于了解新茶飲行業(yè),用戶與品牌之間的關系頗有意義,以期通過分享交流,更加了解新茶飲行業(yè)。

(推薦書籍封面展示)

注:《體驗思維》是由黃峰和賴祖杰所著的書籍,由天津科學技術出版社出版;《將心注入》是2010年03月浙江人民出版社出版發(fā)行的圖書[1],作者是[美]霍華德·舒爾茨、[美]多利·瓊斯·揚,譯者,文敏。

·撰文&采訪:林楠深、盧永紅

·拍攝&后期:葉青

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