正常人在離開馬桶的時候，都知道要“保護(hù)”好屁股，小心翼翼地把屁股擦干凈，然后穿好褲子，以維持自己的良好形象。而且，除非特殊情況，一般人都是把臉面作為主要裸露部位展示給外人，而不是屁股。
企業(yè)就像人一樣，屁股不可能時時刻刻都是干凈的，總有需要“入廁”的時候，總有被“玷污”的時候，必須有一張干凈光亮的“臉”展示給社會公眾。這就要求企業(yè)在需要的時候，及時快捷地幫自己擦屁股，讓屁股保持干凈干爽。茶葉企業(yè)也不例外，同樣有著內(nèi)涵豐富的“臉面”。
例如，有些品牌在傳達(dá)出不利于其品牌健康成長的信息，或直接損害了消費(fèi)者的利益和感情之后，就會及時清除、改正或澄清，總之茶葉企業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地站在消費(fèi)者的角度，時刻為消費(fèi)者考慮，把屁股擦干凈，不能留有后患，“遺臭萬人”。
基于此，遠(yuǎn)卓品牌策劃公司謝付亮認(rèn)為，人人都是品牌專家，人人都會努力把漂亮的臉蛋展示給別人，而不是把屁股裸露在外面，更不會提著褲子亂跑。這是一種常識，每一個人都知道的常識。但是，非?？上В芏嗖枞~企業(yè)并沒有重視這個常識，不僅滿不在乎地把臟兮兮的“屁股”露在外面，而且會旁若無人地提著褲子四處亂跑。
例如，茶企做電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)營銷賣茶，自然離不開網(wǎng)站建設(shè)。同時，網(wǎng)站作為一個茶葉品牌的重要信息出口，以及人們了解一個茶葉品牌的重要信息渠道，很多茶葉企業(yè)卻未能給予足夠的重視。不少茶葉網(wǎng)站建成之后，茶企不重視網(wǎng)站新聞的更新，甚至連企業(yè)簡介、品牌簡介等基本內(nèi)容也出現(xiàn)相互矛盾的地方。
這無異于把臟亂不堪的屁股露在外面，卻希望別人通過“屁股”來聯(lián)想自己的面容，并迅速愛上自己。簡直是天方夜譚，癡人說夢！所以，我們在《點茶成金——快速賣茶72招》一書中詳細(xì)闡述了賣茶的20種根基，以提醒茶葉企業(yè)萬丈高樓平地而起，在品牌運(yùn)作和茶葉銷售過程中必須夯實根基。
再如，不少茶企的名片、宣傳單、畫冊、招商加盟手冊，沒有將企業(yè)各類優(yōu)勢統(tǒng)一梳理和提煉，并做必要的程序化和通俗化處理，而后巧妙地加以系統(tǒng)展示，達(dá)到宣傳品牌形象、展示品牌實力、吸引加盟商以及打動消費(fèi)者的目的。有些茶企還放著良好的免費(fèi)資源和真實資源不利用，卻苦心與不相干的“歷史”攀親戚，甚至把毫不相干的歷史文化資料拿來“裝點門面”，這同樣無異于提著褲子亂跑，嚴(yán)重影響著茶葉品牌建設(shè)。
還有，很多茶葉企業(yè)不重視全員品牌管理，只知道打廣告，高談闊論，卻沒注意到茶葉店員工都在背后罵娘，找機(jī)會一走了之，自然不去解決好員工的問題，也沒把這類員工當(dāng)作“活廣告”，塑造為茶葉品牌的關(guān)鍵媒體。例如，我們在走訪茶葉店的過程中，不少“大品牌”的茶企員工，當(dāng)著顧客面玩電腦游戲，甚至?xí)苯雍皖櫩徒涣鳎@“份賣茶工作，并不是自己想要的工作，正在找機(jī)會跳槽”，試問，這樣的員工能做好事嗎？顧客能相信這樣的茶葉品牌嗎？
競爭不激烈的時候還好，企業(yè)可以憑借一些非常規(guī)手段，贏得一次又一次銷售上的勝利，但是，茶葉市場漸漸成熟，這種不管理好自己屁股的行為，必然會導(dǎo)致自己一步步被市場拋棄。就如在原始社會，人們可以不顧屁股的干凈與否，拿一片樹葉便可以解決“面子”問題。但是，社會進(jìn)步到今天，文明發(fā)展到今天，還有誰會拿著一片樹葉，泰然自若地走遍天下？
做茶葉品牌也是這個道理，茶園面積激增，茶葉的過剩已經(jīng)不是“傳說”，競爭的加劇、市場的細(xì)分、消費(fèi)者的成熟、信息不對稱的減弱，凡此種種都要求茶葉企業(yè)必須“保護(hù)”好屁股，及時擦干凈自己的屁股，管理好自己的屁股，不能隨意把自己的屁股露在外面，更不能提著褲子四處游蕩，卻三分瀟灑、七分自豪、十分滿足、百年好合。
當(dāng)然，與其它類型的企業(yè)一樣，謝付亮認(rèn)為茶葉企業(yè)“保護(hù)”好屁股不等于做好品牌，也就是說，沒有健康的身體，只懂得“保護(hù)”屁股和化妝面子的企業(yè)，不可能最終做好品牌。要做強(qiáng)茶葉品牌，就一定要內(nèi)外兼修，在“保護(hù)”屁股之前，保障茶葉質(zhì)量，做好肌體保健，找到合適的競爭策略，讓自己脫穎而出。這是茶葉品牌運(yùn)作的核心。
謝付亮，著名品牌專家，15歲進(jìn)入華東師范大學(xué)商學(xué)院，19歲畢業(yè)，29歲被聘為客座教授，10余年品牌運(yùn)作經(jīng)驗，專注于“一分錢做品牌”，歷任美國、日本等跨國公司品牌經(jīng)理，現(xiàn)任遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)（www.yzpp.com）策劃總監(jiān)；中國超低成本塑造品牌第一人，已經(jīng)憑借超低投入為數(shù)十個品牌創(chuàng)造過知名度和美譽(yù)度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績，著有中國第一本超低成本品牌運(yùn)作論著：《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》（機(jī)械工業(yè)出版社）、中國茶葉行業(yè)第一套品牌營銷專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》（福建人民出版社）、中國茶葉行業(yè)第一本銷售實戰(zhàn)專著：《點茶成金——快速賣茶72招》（福建人民出版社）；資深品牌培訓(xùn)專家，100余場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓，經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地茶企家追捧，現(xiàn)已成為茶企進(jìn)行超低成本品牌運(yùn)作的首選培訓(xùn)課程。電話：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
