老顧客在流失，陌生顧客不進(jìn)來(lái)，顧客成為茶葉門店經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題之一，如何增加茶店顧客？
1、人員攔截
從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。周邊、小區(qū)、樓道，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。
店面管理要規(guī)定“在沒(méi)有顧客的時(shí)候，店員不能在店內(nèi)玩手機(jī)、摳手指，對(duì)于主動(dòng)攔截顧客的店員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了”。
假如單店每月攔截30個(gè)人，一年360個(gè)客人，如果成交率為50%，每個(gè)顧客平均1年購(gòu)買茶葉1000元的話，僅店面人員攔截一項(xiàng)，每年業(yè)績(jī)就會(huì)多18萬(wàn)元。
2、氛圍攔截
一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng)，氣場(chǎng)如何而來(lái)？
熱銷的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。
營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素：一要搶眼，強(qiáng)有力的視覺(jué)效果；二要擋眼，目光所看到的地方要有展示；三要惹眼，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急，沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。
適合茶店氛圍營(yíng)造的方法：地貼、櫥窗海報(bào)、燈箱者LED屏幕、櫥窗等射燈、門店音樂(lè)等。
3、產(chǎn)品攔截
產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。
4、異業(yè)引流
和茶店旁邊的各種業(yè)態(tài)進(jìn)行聯(lián)盟，批量引流合作業(yè)態(tài)的顧客。如酒店、餐館、干洗店等。
5、微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信
除了店面，很多渠道可以進(jìn)行拓展。例如，網(wǎng)絡(luò)集采（論壇、QQ、微信等）、電話邀約、短信回訪，老顧客轉(zhuǎn)介紹等等，都可以成為顧客來(lái)源的一種方式。
來(lái)源：中外茶商
原標(biāo)題：老顧客在流失，陌生顧客不進(jìn)來(lái)，如何增加茶店顧客？
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