“林鴻茂專賣(mài)旗艦總店”在京華茶城062-063號(hào)，我們被請(qǐng)到店內(nèi)一間雅致的茶室里，等一個(gè)人出現(xiàn)。她終于匆匆趕來(lái)茶室，款款落座，為我們沖泡著林家金獎(jiǎng)紅茶，林壇助夫婦臉上頓時(shí)洋溢著滿足的微笑……
林晶晶是一個(gè)青春靚麗的90后，從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后，加入了家族事業(yè)。短短兩年時(shí)間，她領(lǐng)導(dǎo)的電商平臺(tái)發(fā)展至30多人，年?duì)I業(yè)額1800多萬(wàn)。雖然近兩年茶葉市場(chǎng)整體不夠景氣，但網(wǎng)上客流有相當(dāng)一部分被導(dǎo)入林家終端店面，父女兩人線上線下茶葉年銷(xiāo)售額合計(jì)已高達(dá)7000多萬(wàn)元。
或許在林壇助夫婦眼里，林晶晶不只是她們的掌上明珠，也是一朵象征著家族生意越來(lái)越紅火的“美麗茶花”,而對(duì)于越來(lái)越多嘗試?yán)镁€上活動(dòng)帶動(dòng)店面銷(xiāo)售的眾多茶商們而言，林晶晶以下這番話則尤為吸引眼球：
如果電商平臺(tái)能賣(mài)出更多茶葉，整個(gè)馬連道都是我的倉(cāng)庫(kù),誰(shuí)都可以成為合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)起了一個(gè)更加龐大的市場(chǎng)!
父親有“降龍十八掌”
1994年，林壇助從福安老家來(lái)到通州，一家一家上門(mén)送茶樣，開(kāi)始了在京城的茶葉生意。20年后的今天，北京林鴻茂茶葉有限公司控股的諸多子公司，已完成了他在茶行業(yè)的精心布局：
在茶葉種植和加工方面，有福建安溪鴻茂茶葉有限公司、福安市鴻茂茶葉生產(chǎn)基地、云南普洱茶葉生產(chǎn)基地、廣西橫向花城茶廠。在茶葉、茶具的批發(fā)和零售方面，也形成了以北京林鴻茂茶葉有限公司茶葉專賣(mài)旗艦總店、上海鴻茂茶葉專賣(mài)店、江蘇鴻茂茶葉銷(xiāo)售專賣(mài)店為核心，在全國(guó)各地設(shè)立了多家連鎖專賣(mài)店、專賣(mài)柜臺(tái)，并與當(dāng)?shù)亓闶凵毯痛砩探⒘碎L(zhǎng)期的合作關(guān)系。
作為一個(gè)資深茶人，林壇助不只是善于把盤(pán)子做大，廣為涉及諸門(mén)諸派的功法，還尤為注重“內(nèi)功的修煉”。
據(jù)林壇助介紹，在福安的白蓮山他承包了一個(gè)5000多畝的茶山。這座山最高海拔有800多米，山上很冷，自上世紀(jì)80年代以來(lái)，一直是荒山。改革開(kāi)放后，隨著更多鄉(xiāng)親外出打工，山下原來(lái)有生產(chǎn)隊(duì)在1950年代種植的茶園也被撂荒快三十多年，成了十足的“野生茶園”。
2012年前后，林壇助承包了這座山，將其中2000多畝建為茶園，其余的則計(jì)劃種山茶樹(shù)，目前已種了1000多畝。這座茶園距動(dòng)車(chē)站較近，為方便管理，林壇助投入數(shù)十萬(wàn)元，修了一條直達(dá)山上的路。這樣，山茶樹(shù)籽榨油的收益，開(kāi)發(fā)茶文化旅游的收益，可以用來(lái)彌補(bǔ)前期投入太大，茶產(chǎn)量太低造成的財(cái)務(wù)壓力。林壇助說(shuō)，今年林家榮獲的金獎(jiǎng)紅茶、優(yōu)勝紅茶以及“大眾最喜愛(ài)”的紅茶，其茶青均來(lái)自這片野生茶園。由于茶樹(shù)都是有性繁植的，茶葉每年都會(huì)有變化，其口感比來(lái)自無(wú)性培植茶樹(shù)的茶葉更豐富……
女兒玩的是“凌波微步”
林晶晶繼承父親的事業(yè)，說(shuō)來(lái)水到渠成。兒時(shí)的她，就愛(ài)看著大人們做茶，經(jīng)常是玩著，玩著，就在茶廠里睡著了……因?yàn)闊o(wú)論多晚，都有夜宵吃呢!
幼年的時(shí)候，看見(jiàn)大人們晚上看星星，決定第二天采茶的時(shí)間，她感到神奇。父親曾告訴她：如果晚上星星很旺，說(shuō)明第二天露水就特別重;天上沒(méi)有星星了，看上去黑黑的又沒(méi)有下雨，就可以早點(diǎn)出門(mén)去采茶，因?yàn)槁端畷?huì)比較薄……不過(guò)林晶晶并不是一個(gè)仍然沉醉在童話時(shí)代和美麗傳說(shuō)中的女孩，她認(rèn)為做出好喝的茶葉才是硬道理，想辦法把茶葉賣(mài)出去才是王道。
2012年8月份，林晶晶在“天貓”開(kāi)了第一家商城。后來(lái)，她的團(tuán)隊(duì)還陸續(xù)上線了京東一號(hào)店、微信服務(wù)號(hào)等新興應(yīng)用平臺(tái)，已經(jīng)需要更多同事才能維護(hù)了。
林晶晶屬于較早從事電商的茶人，起初由于茶葉屬于比較小的類(lèi)目，以及公眾的消費(fèi)習(xí)慣等因素，她的團(tuán)隊(duì)曾遇到過(guò)不少挑戰(zhàn)。近兩年運(yùn)營(yíng)環(huán)境就好多了，比如在2012-2013年8月份第一個(gè)財(cái)年，她只賣(mài)了六七百萬(wàn)茶葉;第二個(gè)財(cái)年則銷(xiāo)售了1800多萬(wàn)，翻了一番還多。
近兩年來(lái)，茶商們都普遍感到生意越來(lái)越難做，林晶晶認(rèn)為線上線下不可分割，建議大家都把微信服務(wù)號(hào)建起來(lái)，打開(kāi)商城端口，多探索一些聚集客戶的辦法和電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律。
林晶晶還特別提醒有志于從事電商的茶商，千萬(wàn)別在電商平臺(tái)銷(xiāo)售有侵權(quán)嫌疑的產(chǎn)品。同時(shí)，單純宣傳茶葉內(nèi)含物以及保健功能等等是沒(méi)有多少意義的，要回到茶葉本身，多制作一些精美的圖片，最好根據(jù)本人體會(huì)寫(xiě)一些小故事，文筆不一定要多么優(yōu)美，但一定要打動(dòng)人心，貼近茶友們的閱讀和消費(fèi)習(xí)慣……
