一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情，打亂了社會的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏與生活平靜。全國上下一心狙擊疫情的背后，是不少企業(yè)還處在停工或半停工狀態(tài)，特別是零售、餐飲、旅游、娛樂等行業(yè)在短期內(nèi)也遭受到了極大的挑戰(zhàn)與沖擊。
但辯證來看，每一次危機(jī)下，既要看到顯現(xiàn)的危險，也要嗅到隱藏著機(jī)會。很顯然，這場疫情對2020年經(jīng)濟(jì)與市場造成了明顯擾動，在這樣的大背景下，疫情對茶行業(yè)會產(chǎn)生哪些影響？茶企茶商又需要做好哪些準(zhǔn)備？
防疫管控嚴(yán)格
春茶產(chǎn)能會受到影響
雖然有些茶廠已經(jīng)復(fù)工開始生產(chǎn)，但整體來看，眼下是無法進(jìn)行有效大規(guī)模生產(chǎn)，在疫情的影響下，茶企的經(jīng)營節(jié)奏放緩、中小茶企的經(jīng)營壓力也在增大。
眾所周知，春茶季是整個茶行業(yè)的重頭戲，每年在春茶季，都需要大批量的釆茶工、炒茶師傅，眼下春茶開采在即，但需要一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)，在這樣的兩頭兼顧的情況下，春茶的采摘、制作多少會受到影響，春茶產(chǎn)量勢必也會受到牽連。
比如“龍井”、“黃山毛峰”、“碧螺春”等綠茶，3月初就陸續(xù)開始采摘制作了，云南古茶樹的春茶采摘時間會稍晚點，但也不容樂觀，茶農(nóng)也需要做好充分準(zhǔn)備，解決解決“春茶”的采摘、銷售、加工問題。
此外，交通物流受限，外面的茶商、茶客進(jìn)入茶產(chǎn)區(qū)也未必那么容易，茶葉物流運輸情況不容樂觀。包括茶葉出口市場這塊，仍在觀望，估計要等到疫情發(fā)展趨勢明朗后，春季海外市場采購才會逐步啟動。
進(jìn)一步推動線上線下融合發(fā)展
這些年各行各業(yè)都在尋求線上線下的融合發(fā)展，從本次疫情的爆發(fā)發(fā)展來看，受影響面最大的依舊是線下渠道，隨著疫情的發(fā)展對各行業(yè)的影響仍然有待觀察，但有一點是很明顯的：抗疫期間，不少茶企都將側(cè)重點放在了線上業(yè)務(wù)的開展。
從行業(yè)角度來看，疫情的發(fā)展會進(jìn)一步推動茶行業(yè)更深度的進(jìn)行線上線下的融合發(fā)展，促進(jìn)線上電商、直播等業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。但是，能在線上業(yè)務(wù)分得一杯羹的企業(yè)，大部分都是品牌拉力較強(qiáng)或者營銷能力較強(qiáng)的茶企，這方面，有品牌知名度的茶企或之前積累了一定線上營銷能力的企業(yè)更具有優(yōu)勢。
不要過度依賴季節(jié)性收入
眾所周知，春節(jié)市場是所有品牌營銷的必爭之地，有一些茶企茶商一年的營收中，春茶銷售占比較大，面對這突如其來的疫情，經(jīng)營壓力更大。
在疫情的影響下，可能整個春茶的銷售期會被拉長，圍繞春茶的營銷節(jié)奏可能會被打亂，一些配套的品鑒活動、茶山行活動可能會被迫取消，或需要企業(yè)做好備選方案。這次疫情也給茶企提了個醒，不要過度依賴季節(jié)性收入。
品牌經(jīng)營注入“社會責(zé)任”基因
在之前的文章中，興茶君有提到過公益將是未來茶企品牌營銷的一個很好的切入點。相信經(jīng)過了本次疫情，品牌茶企會更加意識到為自身注入“社會責(zé)任”基因，為品牌可持續(xù)發(fā)展助力。
如今的消費者已經(jīng)不滿足于僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身，而是將更多的目光關(guān)注到品牌經(jīng)營理念中的社會責(zé)任感。
因此，平衡“社會責(zé)任”和“銷售主張”的相互聯(lián)系，正在成為品牌營銷一種新的態(tài)度，像戰(zhàn)疫初期，僑寶，小罐茶、瀾滄古茶、竹葉青等品牌，通過捐款捐物等各種方式支持疫區(qū)的行為，不僅體現(xiàn)了企業(yè)社會責(zé)任，也帶來了品牌關(guān)注度與美譽(yù)度。
消費需求不會被消除
要抓住被壓抑著的市場機(jī)會
這些年，茶行業(yè)也隨之經(jīng)歷了多次起起伏伏，但對于廣大茶企茶商茶而言，這不是第一次探尋困難之下的破局之道了，有業(yè)內(nèi)人士指出，茶葉交易的市場主力，目前還是還是偏向在線下。當(dāng)前線上的促銷更多是引流蓄客，以便在疫情結(jié)束后更好地抓住被壓抑著的市場機(jī)會。
疫情不會消除這個消費需求，只會延遲。我們能做的就是積極應(yīng)對，提前做好充分準(zhǔn)備。
所以，我們對疫情的影響和觀察，仍然需要一個中長期的判斷。應(yīng)對沖擊當(dāng)理性看待、迎難而上，長期亦當(dāng)順勢而為、提升專業(yè)化能力，謀全局而顧遠(yuǎn)期。
道理千萬條，安全第一條，祝大家在危機(jī)中能夠找到新機(jī)會。
