有客人來(lái)家里，沈先生拿出剛買的白茶來(lái)招待，誰(shuí)知一打開發(fā)現(xiàn)品相不佳，而且罐子上的標(biāo)簽也存有問(wèn)題。沈先生懷疑自己買到的茶葉是假冒產(chǎn)品，向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。近日，經(jīng)新浦市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)解，最終超市方賠付沈先生230元。
前段時(shí)間，市民沈先生在當(dāng)?shù)匾患页谢?6元購(gòu)買了一罐外包裝上標(biāo)注有“安吉白茶”的罐裝茶葉，打算日后招待客人。后來(lái)，沈先生招待客人打開茶葉罐時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面的茶葉不太對(duì)勁，品相沒有以前買過(guò)的白茶那么好，再仔細(xì)看外包裝，也沒有一些需要標(biāo)示的內(nèi)容。事后，沈先生向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。
接到投訴舉報(bào)后，新浦市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員立刻抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)雙方有關(guān)情況。經(jīng)仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)沈先生購(gòu)買的罐裝茶葉外包裝上無(wú)食品QS標(biāo)志、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息，可以說(shuō)標(biāo)識(shí)不齊全。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，超市應(yīng)給消費(fèi)者全額退貨，并按“以一賠十”賠償消費(fèi)者460元。最后，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)調(diào)，超市賠付沈先生230元。
由于懷疑該罐裝茶葉為“三無(wú)”產(chǎn)品，執(zhí)法人員將貨柜上在售的問(wèn)題茶葉予以扣押，并當(dāng)場(chǎng)制作了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查筆錄，填寫了物品扣押清單，以作進(jìn)一步調(diào)查。
