《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在超市購買到過期商品，超市必須給予十倍的補(bǔ)償款。江蘇常州的一位市民腦筋很靈光，竟然利用法律，變身成為一名超市“找茬員”，故意購買過期商品來索取賠償，結(jié)果引起消費(fèi)糾紛，還逼得超市報(bào)了警。孫先生，常州市消費(fèi)者：保質(zhì)期5年，能看清楚嗎？生產(chǎn)日期是2007年7月16日，加上5年是2012年7月16日。常州市某超市工作人員：他這個(gè)貨的包裝跟我們店里所有貨的包裝不一樣，我們帶一個(gè)我們的貨給你看一下。
超市工作人員對(duì)孫先生拿來索賠的這盒過期普洱茶產(chǎn)生了質(zhì)疑。乍一看，普洱茶的外包裝、背面標(biāo)注的廠家廠址、條形碼等信息與超市銷售的一模一樣，但保質(zhì)期一欄卻有所區(qū)別，孫先生拿來的茶標(biāo)注了5年的字樣，超市的沒有。而且正面幾個(gè)大字的顏色和排版設(shè)計(jì)也不同。因此超市認(rèn)定，孫先生手里的普洱茶并非出自他們這里。孫先生，常州市消費(fèi)者：還有一個(gè)問題，這個(gè)味精也過期了，看一下。保質(zhì)期24個(gè)月，生產(chǎn)日期2010年2月19號(hào)，2月19號(hào)就已經(jīng)過期了。過期的你還買它干嘛呢？現(xiàn)在消費(fèi)者不是可以對(duì)超市進(jìn)行監(jiān)督嘛，我覺得作為消費(fèi)者應(yīng)該可以監(jiān)督一下的。
超市工作人員表示，孫先生是個(gè)老面孔了，專門來找過期產(chǎn)品購買并索要賠償。但是，這次退貨的商品對(duì)不上號(hào)，于是超市報(bào)了警。因?yàn)榇嬖诒O(jiān)控盲區(qū)，警方也無法判定孫先生的這盒普洱茶是否出自超市。最后，經(jīng)過工商部門的調(diào)解，超市還是為孫先生退了普洱茶和味精，并賠償了500元。對(duì)于孫先生這種故意購買過期產(chǎn)品來索賠的行為，島城的市民又怎么看呢？市民：我覺得是釣錢的行為，我不贊成這樣做。市民：過期的產(chǎn)品就不應(yīng)該拿出來賣，他這種行為就是對(duì)超市的監(jiān)督。市民：無意間買到的去維權(quán)屬于維權(quán)行為，他這樣子就有種變相撈錢的感覺了。
維權(quán)也好，找茬也罷，孫先生會(huì)屢次來退貨并索賠，多多少少也反映了常州這家超市對(duì)于過期產(chǎn)品的管理不到位。那么，青島的超市里有沒有漏網(wǎng)的過期產(chǎn)品呢？上午，記者隨機(jī)走訪了島城的幾家大型超市，仔細(xì)尋找后，并沒有在貨架上發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品。而且在部分超市，對(duì)于一些還有兩三個(gè)月就要到期的產(chǎn)品，還被挑選出來放到了臨近保質(zhì)期食品專區(qū)，進(jìn)行打折銷售。畢媛媛，大潤發(fā)客服經(jīng)理：有臨近保質(zhì)期商品的檢查報(bào)表，會(huì)在規(guī)定的兩到三個(gè)月時(shí)間內(nèi)列印，員工會(huì)根據(jù)報(bào)表到貨架上檢查。超市工作人員表示，在做好監(jiān)管的同時(shí)，不管是“找茬”還是維權(quán)，對(duì)于顧客的訴求，他們會(huì)按照規(guī)定辦事。畢媛媛，大潤發(fā)客服經(jīng)理：會(huì)根據(jù)商品的售貨情況、商場(chǎng)的監(jiān)控錄像進(jìn)行檢查核對(duì)，如果確實(shí)是商品有問題，那么我們會(huì)按規(guī)定(賠償)，不會(huì)推卸責(zé)任。
