給予員工自我實現(xiàn)的機會（茶館管理篇）

　　給予員工自我實現(xiàn)的機會
　　茶館的服務工作確實需要管理者制定詳細的嚴格的服務規(guī)程，但同時更需要員工們?nèi)骖I(lǐng)會這些規(guī)定的精神，在不同的情況下或在遇到特殊情況時，發(fā)揮自己的主觀能動性，為客人提供最適合需要又最合乎企業(yè)服務精神的創(chuàng)造性的服務。若茶館的管理人員將員工視為機器，一味地用嚴格的工作范圍、工作程序來限制員工，就會限制和扼殺員工個人創(chuàng)造力的發(fā)揮，以致把最有才能的員工!“趕”出門外，去尋找更有吸引力的工作。因此，茶館的領(lǐng)導人應懂得在原則規(guī)范的基礎(chǔ)上在員工的工作范圍內(nèi)、責任范圍內(nèi)適當?shù)胤艡?quán)，以企業(yè)的精神、經(jīng)營宗旨和原則為指導，以培養(yǎng)他們必要的技術(shù)和知識為保障，使員工在自己的崗位上能動地安排、處理好自己的份內(nèi)事務，讓他們在工作中有自我實現(xiàn)的感覺。這對于調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們對工作的興趣，并愿意長期在同一個崗位做同一項工作是十分有益的。