茶葉加盟店要盡可能地記錄顧客的資料

  我國市場上的茶葉加盟品牌眾多,有很多開茶葉加盟店的人成功賺到了錢,但也有不少人賠的血本無歸。其實,經(jīng)營方式在整個店鋪運作過程中起著非常重要的作用,是提高店鋪營業(yè)額的一個重要途徑,投資者開一家茶葉加盟店想要吸引更多的顧客光臨,必須有一套自己的經(jīng)營方式。

  首先,茶葉加盟店要盡可能地記錄顧客的資料,以便對不同類別的顧客提供個性化的服務(wù),如顧客的生日、對產(chǎn)品的喜好、忌諱等等作詳盡的記錄,在適逢喜慶之日時寄出賀卡、問候、短信、祝福語等等。像知名茶葉加盟品牌聚祥春茗茶在老顧客生日時,就會送上一份生日禮物并送上祝福,或者有促銷活動開展時,也會第一時間將促銷信息通知老顧客,以此為依托保持與顧客的溝通和聯(lián)系,以達到從“客”到“友”的誼情關(guān)系,締造忠誠的客戶群體。

  其次,茶葉加盟店的推廣方式是以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的,只有抓住產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,樹立茶葉加盟店的形象和聲譽,給每位前來消費的顧客提供上乘的“個性”服務(wù),讓他們留下美好印象,才能使其成為茶葉加盟店的“義務(wù)宣傳員”,以此來達到口碑傳播的效果,擴大茶葉加盟店的經(jīng)營效益。

  最后,想要開一家效益好的茶葉加盟店,在內(nèi)部文化氛圍營造方面也是不能疏忽的。一般情況下,茶葉加盟店的內(nèi)部促銷是利用內(nèi)部廣告、告示牌、POP展架等將其公諸于眾,從而達到吸引顧客擴大銷售的目的,實際上也只有大力加強內(nèi)部宣傳,才能廣泛組織客源,留住客人。

  現(xiàn)在的茶葉加盟市場競爭日益激烈,因此在管理上也不容馬虎,最好能夠建立客源組織的檔案機構(gòu),配備市場推銷人員。這要以組織措施為保證,集中少量精干人力、物力研究市場動向,了解客人需求變化,采取各種有效措施,有針對性地做好客源組織工作,從而為茶葉加盟店帶來更好的收益。

 

責編: mother5
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