很多做茶葉銷售的電商會有這種同感：每天的客流量是有，可是銷量卻很少。雖然每天花費大量的資源進行引流，但是銷量卻沒有得到明顯提高……?
想要網(wǎng)店的生意做得更好，不僅要抓流量，還要抓網(wǎng)店粘度和流量轉(zhuǎn)化率，最終才能促成消費者簽單，而做好以下幾項工作是關(guān)鍵。
把購買理由展示出來
茶葉電商網(wǎng)站書呆子某款產(chǎn)品的購買理由
線上網(wǎng)店存在著消費者瀏覽后“毫無聲跡”的現(xiàn)象，發(fā)生的概率比線下還要高。消費者沒有購買普遍存在五個原因：一是因為對線上所展示的產(chǎn)品不信任，因為沒有體驗，質(zhì)量是未知數(shù)；二是產(chǎn)品價格比其他品牌的線上價格偏高；三是產(chǎn)品沒有進行一定的價值塑造；四是產(chǎn)品并沒有與其他同質(zhì)化的產(chǎn)品有所區(qū)別；五是對產(chǎn)品功能作用不滿意。那么，結(jié)果就是你的電商看上去很美，但是品牌再響亮、包裝再高端、廣告做得再好，卻很難讓人消費。
給消費者創(chuàng)造美好感覺
李先生在某一家網(wǎng)上品牌茶葉店鋪挑選茶葉時，他發(fā)現(xiàn)客服人員只是一味地詢問他需要的茶類、價位、數(shù)量、到貨日期等，但并沒有告訴他每種茶的獨特賣點，沒有引起購買興趣。在反復瀏覽網(wǎng)店展示的茶品后，他還是不愿意下單。后來，客服人員又推薦他去線下體驗店里選購，但他在該品牌的體驗店里“逛了個遍”還是沒有購買。他帶著不甘，去了另一家網(wǎng)上茶葉商城的體驗店里選購，而這家店鋪的布局、茶品的陳列擺放、燈光音樂、服務等，都讓他感到心情愉悅，他在這找到了一種美好的購買感覺。
同樣，對于線上商品銷售，你一定要使你的線上商鋪或線下體驗店帶給消費者一種美好的購買感覺，否則，消費者憑什么在你的商鋪購買茶葉呢？
網(wǎng)店實施多樣包裝美化
在對網(wǎng)店及茶產(chǎn)品包裝美化前，商家務必做好四項基本功：一是設計出簡潔明了且富有個性的店名；二是設計出美觀大方的店標并成功上傳；三是根據(jù)網(wǎng)店的主營茶葉產(chǎn)品，選擇正確的屬性類目，設計出語言簡潔、主題突出的店鋪簡介和店鋪公告欄；四是設計茶葉產(chǎn)品詳情頁面，激發(fā)消費者購買欲望。
此外，功能性圖片在網(wǎng)絡零售店鋪中的作用非常大，包括促銷活動廣告圖、同類商品推薦圖、包裝過程圖、物流信息圖、收藏提醒圖等。從商品描述頁面中功能性圖片的多少，消費者就可以看出賣家對店內(nèi)推廣的執(zhí)行力度。商家要記?。褐挥忻烙^的圖片，才能使網(wǎng)店更加吸引消費者的關(guān)注，不管是哪種商品，都要讓消費者在初次瀏覽網(wǎng)店頁面時，通過美化的圖片而產(chǎn)生一種購買欲望和爽心悅目的“第一印象”。
針對送貨上門制定計劃
當電商為消費者提供茶產(chǎn)品時，要提供一些與其他商鋪線上、線下有差異化的特色產(chǎn)品，會很受消費者的歡迎。但送貨的重點是針對入住寫字樓的白領(lǐng)上班族等，因為這些群體的消費具有“羊群效應”，只要有一個人嘗試購物并覺得不錯，就有可能會帶動身邊其他人購物。而且，寫字樓的人員工作時間購物不方便，送貨上門更有市場，并且寫字樓的訂單比較集中，平均每單送貨成本較低。送貨同時，別忘了給這些消費者一個驚喜。
當你的店鋪超過他們的心理預期時，才可能將其發(fā)展成為網(wǎng)店的“活廣告”或義務口碑宣傳員。因此，商家不妨提供各種小禮品，這樣自然會讓一部分新消費者為“小禮物”慕名而來。
首次消費買單九折
在消費者首次線上詢價時，商家可以按照線上實標價格回答，但當消費者真正下單購買時，商家要記住“一定要打九折”。當消費者詢問為什么打折時，商家可以這樣說：“實體店經(jīng)過了倉儲、物流、代理商、分銷商、零售商等很多中間環(huán)節(jié)以后，價格會偏高，而我們省去了一些中間環(huán)節(jié)。并且，為了答謝第一次采購產(chǎn)品的消費者，實按九折算”。如果消費者問再來消費是否會有優(yōu)惠，商家可以告訴消費者：“以后只要光臨店鋪消費，一律享受8.5折。”使用此方法時要注意以下幾點：一定要讓消費者第一次消費時產(chǎn)生好感；留下消費者相關(guān)資料，特別是其消費特點和購買愛好；了解消費者生日，以及是否恰逢“喜事”（升學、升職、戀愛、喬遷、待嫁、蜜月等），適當給消費者寄點“喜好品”；吸引消費者的朋友圈前來采購商品。
創(chuàng)新WIFI精準定位營銷
一些茶企電商在O2O領(lǐng)域是通過APP、網(wǎng)站、微博、微信等平臺推行線上優(yōu)惠團購信息、線上活動等，或是通過網(wǎng)上銀行、移動支付為實體店進行導流。對此，茶企電商可通過創(chuàng)新WIFI精準定位，實施O2O營銷，在線下體驗店鋪設WIFI網(wǎng)絡，讓消費者一走進門店就能打開WIFI，讓消費者的移動終端接收到門店發(fā)送的推送信息。而使用WIFI網(wǎng)絡時，就像與機場的實名注冊一樣，用戶輸入的手機號碼將成為重要的身份識別入口，同時將商品信息目錄、購買信息一起導入后臺系統(tǒng)，建立用戶購買行為分析，為商家提供消費決策依據(jù)。
這種WIFI精準定位個性化營銷模式，實際上就是線上會員數(shù)據(jù)與線下會員數(shù)據(jù)的“雙線互動”。一旦消費者使用手機號碼連接電商平臺的某個數(shù)據(jù)庫，商家就能獲取消費者在網(wǎng)上商店的購物行為，可以來推薦消費者喜好的商品。毋庸置疑，用戶只要在線上被捕獲到，商家就能通過用戶行為數(shù)據(jù)庫找出他的偏好，通過WIFI系統(tǒng)找到線下的潛在消費者，然后做反向引導、粘連、轉(zhuǎn)化和簽單消費。
