茶業(yè)發(fā)展進入“微營銷”時代 需遵循哪些原則?

  2015年,移動互聯(lián)網(wǎng)元年,茶業(yè)發(fā)展進入“微營銷”時代,微營銷將成為茶業(yè)的新常態(tài),那么茶業(yè)做微營銷有哪些原則呢?
 
  互補原則
 
  “微營銷”是基于數(shù)億用戶的平臺營銷,它是茶葉全新的銷售渠道和營銷工具,但是如果一家茶企、茶館或茶店把全部精力都投入到“微營銷”時,需要企業(yè)有可持續(xù)發(fā)展的實力,因為如果僅依靠發(fā)展初期的“微營銷”作為銷售工具,它帶來的銷量早期很難支撐公司的發(fā)展,特別是已經(jīng)從事傳統(tǒng)渠道銷售的茶企,如果放棄原來的渠道,全面轉(zhuǎn)入“微營銷”,那必定會產(chǎn)生“陣痛”,因為這涉及到公司商業(yè)模式的全面轉(zhuǎn)型,即改革,而改革一定有“陣痛”。
 
  茶業(yè)做微營銷,不是商業(yè)模式的全面轉(zhuǎn)型,而是增加新的商業(yè)模式,它對于茶企來說,不是替代關(guān)系,而是互補的關(guān)系,是對原有商業(yè)模式的補充。就好比一個水池,原來就有1個進水口,而且進來的水足以維持住“進水量大于出水量”,而現(xiàn)在,因為天氣干旱或者進水管又分接了一根水管,要把水引入到另外一個池子,這個時候進來的水不足以“進大于出,甚至進小于出”,水池的水就會干枯。這個時候的辦法第一是減少出水量,第二是從其他地方引進水,增加進水量,但是如果要大規(guī)模的從其他地方引進水,這涉及到工期和投入,也許,工程還沒建好,水池已經(jīng)干了,因此最好的辦法是原來的進水管也用,新的進水管也增加,然后逐步調(diào)整新水管和舊水管的進水量。
 
  “茶業(yè)做微營銷”也一樣,原來的銷售渠道繼續(xù)發(fā)揮功能,而新增加的“微營銷”也發(fā)揮銷售功能,形成1+1大于2的功效。
 
  一體化原則
 
  茶業(yè)微營銷,對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說,是互補的,但是當“微營銷”和傳統(tǒng)銷售模式融合不到一起時,它應(yīng)有的效率就很難發(fā)揮,而且會增加企業(yè)的運營成本和延遲收效期的到來。因此,茶業(yè)微營銷,它既是對傳統(tǒng)銷售模式的補充,而且也是建立在傳統(tǒng)銷售模式的基礎(chǔ)之上。
 
  O2O是這兩年最流行的一種銷售模式,它的主要功能是線上線下一體化,商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者,消費者在線上進行篩選服務(wù),并支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網(wǎng)店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者過O2O電子商務(wù)滿足了雙方的需要。
 
  茶業(yè)微營銷,借助兩大用戶平臺實現(xiàn),即微博和微信,而基于微信的銷售渠道,它的快速建設(shè)一定得借助于茶企的線下終端(茶館、茶店、茶專柜等),因為線下終端有利于快速的完成公眾平臺的用戶積累,當微信公眾平臺積累到10萬以上用戶的時候,按照5%的活躍粉絲法則,公眾平臺發(fā)揮的銷售功能就顯而易見。
 
  事實上,微信公眾平臺如何和茶企實體店相結(jié)合,充分發(fā)揮兩者的互動作用,對于茶企微營銷來說,是非常關(guān)鍵的。八馬茶業(yè)微營銷,在微信平臺的成功,得益于全國1000多家門店的引流和10萬的VIP客戶。如果沒有這個基礎(chǔ),八馬微信公眾平臺積累10萬用戶的時間肯定會更長。
 
  因此,微營銷和原有的銷售模式不是孤立的,而是協(xié)同的,互益的,一體化的。
 
  定位原則
 
  茶業(yè)做微營銷,需要定位嗎?答案是肯定的,微營銷是銷售渠道和營銷工具,借助兩大平臺挖掘數(shù)億用戶的消費價值,那么這些用戶有什么樣的消費特性呢?他們的消費需求是什么呢?他們喜歡的推廣模式是什么呢?系列問題,決定茶業(yè)微營銷需要進行消費人群定位、產(chǎn)品定位、價格定位、推廣方式定位。
 
  營銷是需要定位的,微營銷也一樣,因為它是營銷模式的一種,它和傳統(tǒng)銷售模式一樣,也有產(chǎn)品矩陣,也需要打造明星單品,需要構(gòu)建產(chǎn)品體系。品牌定位的制勝法則是“寧作雞頭不作鳳尾”。茶業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的兩大用戶聚集平臺,不可能一網(wǎng)撒下,就能網(wǎng)羅所有的用戶。根據(jù)微博營銷的數(shù)據(jù),微博平臺有近4億的用戶,其中精準用戶近億,品牌曝光率近千萬用戶,活動互動率為百萬用戶。
 
  微營銷定位,將根據(jù)茶企的營銷目標為基礎(chǔ),梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造適合微營銷的產(chǎn)品矩陣,并提煉出用戶最感興趣的銷售主張,通過參與度高的活動來推廣,最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和品牌塑造。
 
責編: 語笑嫣然
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