投資茶葉加盟店，雖然風(fēng)險(xiǎn)小、效益高，但是加盟店要想保持穩(wěn)定的正常，經(jīng)營管理這方面不可忽視。掌握正確的經(jīng)營方法，能讓加盟店在一片“倒閉聲”中安然無恙。下面，眾恒星說說茶葉加盟店的要如何經(jīng)營管理。
第一、銷售服務(wù)，以人為本。凡事都有技巧，產(chǎn)品的銷售和服務(wù)更是如此。經(jīng)過一定的培訓(xùn)之后，員工應(yīng)要以積極主動(dòng)的態(tài)度，以專業(yè)的素養(yǎng)服務(wù)客戶。結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶的喜好，遵循消費(fèi)者普遍的心理規(guī)律，將產(chǎn)品推介出去，提高銷售水平。服務(wù)沒有最好，只有更好，員工給客戶營造一個(gè)舒適的消費(fèi)環(huán)境留住回頭客。不管是銷售還是服務(wù)，以人為本才是最重要的。
第二、做好終端維護(hù)服務(wù)。這里的終端維護(hù)包括科學(xué)的開拓市場(chǎng)和合理備貨。尤其是合理備貨方面，需要經(jīng)過科學(xué)的分析做出結(jié)論。首先茶葉店加盟要知道顧客需要的是什么，店里面賣的最好的是哪種品類的茶葉。加盟店要根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需求，合理的進(jìn)貨，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高銷售業(yè)績。充足的貨源是店面正常作業(yè)的保證。
第三、塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著茶行業(yè)的發(fā)展，茶葉加盟成為一種新型的連鎖經(jīng)營模式流行起來，這樣也導(dǎo)致了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越嚴(yán)重。這種同質(zhì)化不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的，而且在營銷、宣傳等方面也出現(xiàn)了同質(zhì)化。這個(gè)時(shí)候，加盟店除了要讓自己的茶葉產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，同時(shí)也要有塑造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如可以在店面主題產(chǎn)品的理念宣傳、店面形象上做文章，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，求同存異，既有親和力又展現(xiàn)特色魅力。
第四、體驗(yàn)營銷。如果你的茶葉加盟店店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶葉店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫，原質(zhì)的木桌椅，精致的茶具及茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待生，定時(shí)來幾場(chǎng)茶藝表演，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之后，購買欲望大增。
第五、注重細(xì)節(jié)。茶葉具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近。看看周圍有沒有污染源，周邊千萬不要有飯店。在同一茶葉加盟店內(nèi)，名優(yōu)茶更應(yīng)注意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶葉店經(jīng)營。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬不能再出售，重新上貨以免因小失大。
來源：買賣茶
