如果你的品牌定位是“像紳士一樣有風(fēng)度”，但你的員工卻穿著破爛的嘻哈風(fēng)格的衣服上班，那你就要小心了，你的品牌正在從內(nèi)部開(kāi)始被瓦解！
一點(diǎn)都不夸張。
品牌不僅與創(chuàng)始人的性格和對(duì)事物的認(rèn)知有關(guān)，當(dāng)品牌定位明確后，團(tuán)隊(duì)的所有行為都必須與這個(gè)定位有關(guān)，也可以解釋為：物以類聚。
假如你的品牌倡導(dǎo)的是環(huán)保，那么你就要讓員工在日常生活中，發(fā)自內(nèi)心的參與到環(huán)保當(dāng)中，從意識(shí)上抓起，比方說(shuō)垃圾要分類，廢電池要找專門的地方扔去，一切破壞生態(tài)的行為都是絕對(duì)禁止的，包括破壞企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
作為茶葉品牌來(lái)說(shuō)，也許你的品牌會(huì)強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無(wú)二的香氣，如果你的品牌定位是提供“令人愉悅的茶香”，那么你們所有的行為都需要與這個(gè)“令人愉悅的茶香’’有關(guān)聯(lián)，凡是與這個(gè)定位有相悖的行為，都是必須禁止的。
我們知道很多茶葉品牌的消費(fèi)者是發(fā)燒友市場(chǎng)，但發(fā)燒友對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是有很大的話語(yǔ)權(quán)的，如果你的茶品牌正好是經(jīng)營(yíng)這個(gè)發(fā)燒友市場(chǎng)，那么你要注意了，也許你不能長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品總是保持在“發(fā)燒”級(jí)別，而你，卻不能離開(kāi)“發(fā)燒”，一旦離開(kāi)了，你就是去了基本的信任。
我有一個(gè)朋友經(jīng)營(yíng)著小眾普洱茶，準(zhǔn)確的說(shuō)，是經(jīng)營(yíng)著名山古樹(shù)普洱茶。通過(guò)多年的努力，獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和追捧。但問(wèn)題還是出現(xiàn)了，由于名山古樹(shù)普洱茶的資源越來(lái)越受到重視，他獲得這些資源的成本越來(lái)越高，于是他不得不另作打算，生產(chǎn)了一些他不十分熟悉（或者說(shuō)他的消費(fèi)者不熟悉）的普洱茶出來(lái)。結(jié)果是可想而知的，他的品牌的消費(fèi)者，對(duì)他的品牌失去了信心。
必須記住你的品牌定位，并將這個(gè)定位貫徹到企業(yè)方方面面的行為中，哪怕是一句話，都應(yīng)該是符合品牌定位的。如果有員工的行為與品牌定位不相符，不論他有多么優(yōu)秀的工作能力，都果斷的放棄他！關(guān)于這一點(diǎn)，你可以相信我。
我見(jiàn)過(guò)很多茶企業(yè)員工，他們不僅不重視自己茶葉公司的品牌定位，還在私下議論創(chuàng)始人的長(zhǎng)短，這不是品牌所需要的行為，他們?cè)趽p害品牌。
最后我要說(shuō)的一點(diǎn)：沒(méi)有品牌定位是極其可怕的，有品牌定位但卻不執(zhí)行是更可怕的行為，它比沒(méi)有品牌定位更傷害品牌的健康發(fā)展。
來(lái)源：茶商學(xué)院
作者：婁自田
攝影：敢于胡亂
