中國普洱茶網(wǎng)訊：每一位消費(fèi)者的內(nèi)心，都有其柔軟的一部分，如果你的品牌定位，正好擊中了這個(gè)部分，那么你就會(huì)在消費(fèi)者心中留下痕跡，也就是映像。這個(gè)映像，就是消費(fèi)者對(duì)你的品牌的認(rèn)識(shí)。
你的品牌能不能打動(dòng)消費(fèi)者，取決于你能提供給消費(fèi)者怎樣的價(jià)值。前面談到，品牌創(chuàng)始人的性格和對(duì)事物的認(rèn)知，會(huì)成為品牌定位的有機(jī)組成部分。也談到品牌定位與競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的關(guān)系。一個(gè)品牌具備了獨(dú)特的核心價(jià)值后，所要做的工作，就是占領(lǐng)目標(biāo)客戶的心智。
要占領(lǐng)目標(biāo)客戶的心智，是有一些辦法的，但沒有放之四海而皆準(zhǔn)的辦法，每一個(gè)獨(dú)特的品牌背后，都有不同的辦法。
你必須告訴消費(fèi)者的是，你的品牌與別的品牌（競(jìng)爭(zhēng)品牌）有什么不同，你告訴消費(fèi)者的這些不同，必須是競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱點(diǎn)，最重要的是，這是你的優(yōu)點(diǎn)，是確保消費(fèi)者特別想要而競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提供給消費(fèi)者優(yōu)點(diǎn)。
就茶品牌來說，有人認(rèn)為是香氣，有人認(rèn)為是滋味，有人認(rèn)為是服務(wù)，有人認(rèn)為是身份，有人認(rèn)為是增值，有人認(rèn)為是越陳越香，有人認(rèn)為是歷史……但茶葉品牌成千上萬，你是否能在這些品牌中脫穎而出，除了你獨(dú)特的品牌定位（也就是核心價(jià)值）之外，重要的是你使用什么樣的手段是這些核心價(jià)值能讓消費(fèi)者享有，并且牢牢占據(jù)它的心智。
有效的辦法是廣告。
我接觸過一些茶企老總們，他們會(huì)問我怎樣做廣告。每當(dāng)這種時(shí)候，我總是回答不上來，也給不了什么有用的意見。這主要是因?yàn)槲也恢浪钠放剖窃鯓佣ㄎ坏?，所以不能很好地給出意見。打個(gè)比方說，如果你的產(chǎn)品是女性化的，有可能不適合在晚報(bào)上刊登廣告，也許時(shí)裝類、女性類的雜志更加合適。
其實(shí)，在這個(gè)時(shí)代，公關(guān)才是最有效的手段。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有了獨(dú)特的核心價(jià)值后，往往公關(guān)手段的使用會(huì)比廣告來得更加直接和快速，所以我們常說“公關(guān)第一，廣告第二”。
貼心的服務(wù)往往收到良好的口碑，就像我經(jīng)常介紹人買“三只松鼠”的堅(jiān)果，不是因?yàn)檫@個(gè)品牌的堅(jiān)果有多么的好吃，而是這個(gè)品牌對(duì)顧客的服務(wù)超出了顧客的預(yù)期，往往收到出奇的效果。這也是這個(gè)品牌創(chuàng)建短短兩三年卻實(shí)現(xiàn)了銷量爆發(fā)的原因。
如果你想了解更多占據(jù)消費(fèi)者心智的辦法，你可以加我的微信（louzitian）共同探討。
我必須要說，當(dāng)你的品牌獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可后，你不能躺著睡大覺，需要不斷地鞏固你的品牌定位，永遠(yuǎn)要做的第一件事，就是不要忘記你的品牌定位。
如何鞏固品牌的定位，是明天要與大家分享的內(nèi)容。
來源：茶商學(xué)院
作者：婁自田
圖片攝影：敢于胡亂
