EnfoDesk易觀智庫研究發(fā)現(xiàn)茶類電商B2C占線下零售規(guī)模約4%，垂直B2C網(wǎng)站發(fā)展增速放緩受限于網(wǎng)購用戶年齡偏低。
1、2012年茶類電商B2C市場交易規(guī)模約39億元，占線下零售市場交易規(guī)模的4%
茶文化在中國已有幾千年的歷史，茶葉已經(jīng)成為中國消費者日常飲用的重要飲品之一。除此之外，茶葉還有健康保健的功效，并用于待客、社交等場合。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國茶葉線下零售規(guī)模約1000億元，并擁有巨大的消費者規(guī)模。
然而，從整個電商產(chǎn)業(yè)鏈來看，茶葉作為農(nóng)產(chǎn)品中的重要品類，隨著網(wǎng)購市場的飛速發(fā)展也在悄然崛起。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫預(yù)測，2012年茶葉B2C網(wǎng)上零售交易規(guī)模為39億元，到2014年，茶葉B2C網(wǎng)上零售規(guī)模將達到77億元。目前，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模上看，天貓、京東、當當?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。但是，茶葉的中高端消費群體年齡在35歲以上，而受到目前網(wǎng)購用戶年輕化的結(jié)構(gòu)特質(zhì)所限，阻礙了茶葉電商市場的發(fā)展。
2、茶類B2C以全產(chǎn)業(yè)鏈運營和線上渠道運營兩種模式為主，用戶體驗決定成敗
目前，茶葉電商主要銷售的品類包括紅茶、綠茶、白茶、黑茶、花茶、黃茶六大茶系，以及果茶、保健茶和茶具等周邊產(chǎn)品。從模式上看，茶類垂直B2C廠商可以分為兩類，一種為整合全產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式，從上游茶園種植采摘、加工、再到線上的產(chǎn)品銷售和配送等服務(wù)，該模式的代表廠商為買買茶。另一種為專注線上渠道營銷，通過與茶商合作的方式完成貨源情況，而B2C企業(yè)主要負責網(wǎng)店的運營和銷售工作。
第一種模式的優(yōu)勢在于，B2C廠商可以對茶葉的整個供應(yīng)鏈有更好的控制，對茶葉的品質(zhì)和供應(yīng)鏈有良好的保證。從而通過整合全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，可以打造自有品牌，提升利潤空間。該模式的挑戰(zhàn)在于我國茶葉產(chǎn)地分散，需要前期投資較大且要具備很強的產(chǎn)業(yè)鏈管理能力，更適于在傳統(tǒng)線下渠道有一定積累的企業(yè)。第二種模式的優(yōu)勢在于輕資產(chǎn)運營，B2C廠商可更專注于網(wǎng)站的運營和營銷服務(wù)上。而該模式不可避免的問題就是對上游廠商的控制力上以及整體的競爭力上。
綜上所述，對于茶葉垂直B2C廠商來說，茶葉B2C市場處于機遇與挑戰(zhàn)并存的時期。機遇在于中國龐大的茶產(chǎn)品消費群體，以及隨著網(wǎng)購用戶的年齡結(jié)構(gòu)逐步增長，給茶類B2C市場將帶來的巨大增長空間。但是茶類垂直B2C企業(yè)要面對傳統(tǒng)的茶葉市場存在標準化程度低、缺乏大品牌主導、以及線下零售市場已經(jīng)成熟等現(xiàn)狀。未來，茶類B2C廠商將通過保證優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的同時，在產(chǎn)品包裝、營銷等方面加大投入，最終為用戶帶來更好的用戶體驗。
