要守住“春茶市場”
一年之計(jì)在于春茶，這是所有茶商的共識。“春茶市場如果沒做好，我們可能會損失三分之一的營收。”一位茶商表示。
春茶向來就是茶行業(yè)的流量擔(dān)當(dāng)，隨著疫情的進(jìn)一步控制，茶葉生產(chǎn)端受到的影響其實(shí)已越來越小，如何打開銷端反而是茶企茶商當(dāng)下需要積極面對的問題。
改變策略，調(diào)整春茶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。今年的春茶不要一味在“早”這個(gè)概念上下功夫，要將春茶產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行合理的產(chǎn)品體系打造，降低銷售端的風(fēng)險(xiǎn)。比如，頭春茶這樣的產(chǎn)品，有利于塑造品牌并搶占高端客戶，但也要做好布局300元以下的春茶產(chǎn)品的準(zhǔn)備，這類產(chǎn)品，對于春茶消費(fèi)下沉是關(guān)鍵。
考慮春茶成本，價(jià)格扛得住。眼下疫情警報(bào)還未完全解除，大家的消費(fèi)需求仍然還會處于一個(gè)理性期，經(jīng)銷商對于進(jìn)貨量也更為保守，市場已經(jīng)進(jìn)入“擠壓式”競爭，價(jià)格體系被打亂或者市場出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，是大概率發(fā)生的事件，茶企茶商今年面對春茶市場時(shí)，一定要考慮成本，價(jià)格要扛得住，尤其對于一些品牌茶企而言，要處理好渠道管控與銷量之間的平衡。
爭取留住老客戶
疫情之下，很多中小茶企都面臨著生死考驗(yàn)。在這非常時(shí)期，老客戶是茶企生存的基本，留住老客戶，就意味著茶企能夠活下去，要把有利資源聚焦在留住老客戶上。茶企可以從一些方面進(jìn)行幫扶，提供更好的優(yōu)惠條件與服務(wù)支持，穩(wěn)定了老客戶，我們才能夠更從容地去開拓新客戶。
此外，有條件的茶企，可以專門針對老客戶或者意向客戶，做一些線上或線下的帶有知識講解或培訓(xùn)的活動(dòng)，讓一些團(tuán)購客戶、企業(yè)商務(wù)采購客戶了解更多的春茶的源頭、制作、存儲的一些知識，而不是一上來就以單純的品鑒會、訂購會的形式來面對老客戶。
借助新媒介，搶占線上市場
眾所周知，茶行業(yè)的茶葉交易還是以線下實(shí)體銷售為主，但這次疫情，茶企茶商也紛紛投入到線上陣營，不少茶商已經(jīng)充分運(yùn)用微信、抖音、快手、直播等新媒體平臺舉辦線上活動(dòng)或發(fā)布茶產(chǎn)品信息，多渠道多形式宣傳，茶葉線上交易未來還有較大的增長空間。
經(jīng)此一“疫”，對于茶葉線上市場而言，不少茶企的心態(tài)已經(jīng)從“可有可無”轉(zhuǎn)變到“短期求生存，長期謀發(fā)展”。興茶君了解到，有一些茶企已經(jīng)在建立線上分銷網(wǎng)絡(luò)，并同步開始規(guī)劃線上線下體驗(yàn)場景，為下一階段做準(zhǔn)備。
即使疫情結(jié)束后，茶企也應(yīng)更加注重新媒介的營銷作用，并以此來加強(qiáng)茶葉品牌宣傳、注重培養(yǎng)線上獲客的營銷能力。
抓住疫后時(shí)期，進(jìn)攻社區(qū)市場
目前，茶葉的社區(qū)營銷的案例還是很少，但在茶葉終端市場上，社區(qū)團(tuán)購、拼購這塊的業(yè)務(wù)充滿想象。在疫情期間，相信大家應(yīng)該能夠感受到蔬菜、水果、零食、日化等品類的社區(qū)拼團(tuán)電商很火爆。
所以，茶葉做社區(qū)營銷要和社區(qū)店線上線下緊密結(jié)合，或者跟小區(qū)的物業(yè)談合作；當(dāng)然，有團(tuán)隊(duì)的條件下，茶企也可以參與社區(qū)電商、或招募社區(qū)團(tuán)長開設(shè)線上虛擬店鋪，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以和其他快消品商家結(jié)合起來，一起來滿足當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)百姓的需求。
而且，有營銷資源的茶企，不妨拿出有話題性的活動(dòng)來參與到社區(qū)里，借此機(jī)會陳列擺堆，設(shè)品鑒桌，送品鑒裝，吸引社區(qū)消費(fèi)者建立會員機(jī)制，興茶君認(rèn)為，在未來一段時(shí)間，社區(qū)營銷，也是茶文化、品牌宣傳推廣的有效陣地，值得廣大茶企提前布局。
毫無疑問，此次疫情對茶行一季度的運(yùn)行情況影響還是非常大的，不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測行業(yè)產(chǎn)銷量將會出現(xiàn)大幅下降。而疫情結(jié)束后，抑制的消費(fèi)需求會在短期內(nèi)會得到一定的釋放，在此，也希望廣大茶企茶商不妨練好內(nèi)功、做好產(chǎn)品，為即將到來的茶葉消費(fèi)反彈做準(zhǔn)備。
